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PDP1精選2021版課件五種不同的個人風(fēng)格含蓄(Indirect)直接(Direct)謹慎(Guarded)開放(open)貓頭鷹考拉/樹熊老虎孔雀2精選2021版課件謹慎(Guarded)開放(open)觀察:肢體語言3精選2021版課件肢體語言:謹慎肢體語言”謹慎”的人:表情單一沉默寡言,不多作反應(yīng)動作少,謹慎小心,動作幅度小身體僵硬/向后傾肢體語言拘謹,不多眼神生硬,嚴肅,嚴厲不善于表露自己的感情,有所保留4精選2021版課件肢體語言:開放肢體語言”開放”的人:臉部表情豐富,生氣勃勃,有反應(yīng)動作多,幅度大-手,腳雙手無約束,手心向上,攤開手掌傾聽時常用視線接觸身體向前傾肢體語言豐富,夸張,喜歡接觸善于表露自己的感情,感情流露5精選2021版課件含蓄(Indirect)直接(Direct)聆聽:語言6精選2021版課件聆聽:含蓄語調(diào):速度比較緩慢很少用音調(diào)來強調(diào)見解語氣:低,或輕語法:詢問式,提出問題多於陳述客氣用詞:間接提出要求時模糊不清,模棱兩可7精選2021版課件聆聽:直接語調(diào):速度比較快速/急,節(jié)奏緊奏用音調(diào)變化來強調(diào)見解語氣:重,或大,盛氣凌人語法:直述式,陳述多於提問命令,讓人知道他要什么用詞:直接8精選2021版課件謹慎(Guarded)開放(open)含蓄(Indirect)直接(Direct)做出判斷:9精選2021版課件四種不同的個人風(fēng)格含蓄(Indirect)直接(Direct)謹慎(Guarded)開放(open)分析型Analytical指揮型Driver協(xié)調(diào)型Amiable表達型Expressive貓頭鷹考拉/樹熊老虎孔雀10精選2021版課件高支配型(老虎型)“控制”特質(zhì)強勢的領(lǐng)導(dǎo)者追求大局在握、掌控、主動者、使事情發(fā)生高驅(qū)動者強勢的溝通者說話簡潔并切中核心冒險者調(diào)解者宏觀傾向也稱之為“老虎”型11精選2021版課件老虎型

具有老虎族群特質(zhì)者,約占人口15%共同性格為充滿自信、競爭心強、主動且企圖心強烈,是個有決斷力的人老虎型的人胸懷大志,勇于冒險,看問題能夠直指核心,并對目標全力以赴,對事不對人。決策果斷,強調(diào)權(quán)威與果斷,擅長危機處理此種性格最適合開創(chuàng)性與改革性的工作。12精選2021版課件老虎型

以結(jié)果為導(dǎo)向行動果斷決斷力強目標遠大并努力實現(xiàn)目的感強、理性動作迅速以行動為導(dǎo)向以任務(wù)為導(dǎo)向的行動

善于時間管理精力旺盛行動者關(guān)注現(xiàn)實狀況嚴肅直率直切主題關(guān)注他人但并非時時提及13精選2021版課件老虎型最大的激勵要素:行動最雄厚的資源:勇往直前最大的缺點:無法忍受弱點的存在最恐懼的事:表現(xiàn)出軟弱優(yōu)點:管理有方、開路先鋒。缺點:沒有耐心、不敏感。最氣憤的事:猶豫不決。目標:生產(chǎn)力、控制??謶郑罕粍e人催促。激勵要素:求勝。

14精選2021版課件高表達型(孔雀型)“社交能力/口語表達能力”特質(zhì)有效的溝通者主動者、經(jīng)由影響一群人使事情發(fā)生極具說服力、激勵的樂觀的良好的協(xié)調(diào)者友善地&引人興趣的很易與別人融合在一起 也稱之為“孔雀”型15精選2021版課件孔雀型營造氣氛、塑造愿景的能手,他們都是屬于占人口15%共同特質(zhì)為:人際關(guān)系能力極強,擅長以口語表達感受而引起共鳴,很會激勵并帶動氣氛。他們喜歡跟別人互動,重視群體的歸屬感,基本上是比較「人際導(dǎo)向」。由于他們富同理心并樂于分享,具有很好的親和力,在服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)、傳播業(yè)及公共關(guān)系等領(lǐng)域中,孔雀型都有很杰出的表現(xiàn)。

16精選2021版課件孔雀型

精力充沛熱烈直截了當喜歡受人注目不喜歡受約束表達戲劇化外向、快樂喜歡與人打交道的工作

沖動、先行動后思考夢想家喜歡關(guān)注普遍性東西喜歡開玩笑以人為導(dǎo)向喜歡隨機工作而非按計劃行事不擅長時間管理17精選2021版課件孔雀型最大的激勵要素:點子滿天飛最雄厚的資源:有他們就有快樂最大的缺點:太難掌握最恐懼的事:得不到別人的喜愛優(yōu)點:喜歡說服他人,與他人有互動。缺點:沒組織、粗心。最氣憤的事:例行工作。目標:受歡迎、得到贊賞恐懼:名聲一落千丈。激勵要素:認同感。18精選2021版課件高耐心型(無尾熊)“行動速度快慢的步調(diào)”特質(zhì)耐心、反應(yīng)型謹慎的步調(diào)堅持的合作的穩(wěn)健的和諧的輕松的溫暖的 也稱之為“無尾熊”型19精選2021版課件考拉型

共同特質(zhì)為平易近人、敦厚可靠、避免沖突與不具批判性。在行為上,表現(xiàn)出不慌不忙、冷靜自持的態(tài)度。他們注重穩(wěn)定與中長程規(guī)劃,現(xiàn)實生活中,常會反思自省并以和諧為中心,即使面對困境,亦能泰然自若,從容應(yīng)付。在決策上,他們需要較充足的時間做規(guī)劃,意志堅定、步調(diào)穩(wěn)健??烧f是一群默默耕耘的無名英雄,在平凡中見其偉大,占人口20%。20精選2021版課件考拉型

友好的較多表達情緒善于團隊合作喜歡與人合作擅長鼓勵他人以人為導(dǎo)向隨和

以服務(wù)為導(dǎo)向耐心善于傾聽敏感在有系統(tǒng)的、穩(wěn)定的環(huán)境中表現(xiàn)最好喜歡和平,而非沖突關(guān)注人和情感避免糾正他人21精選2021版課件考拉型最大的激勵要素:有效能的例行公事最雄厚的資源:容易相處最大的缺點:過份小心最恐懼的事:政交優(yōu)點:服務(wù)人群,樂于傾聽。缺點:太敏感、猶豫不決。最氣憤的事:不夠敏感纖細。目標:被接受、平穩(wěn)順利??謶郑和蝗缙鋪淼母淖?。激勵要素:參與感。22精選2021版課件高精確型(貓頭鷹)“架構(gòu)與細節(jié)”特質(zhì)重制度面正確的和精密準確度的講求細節(jié)完美主義的小心謹慎的可信賴的注意觀察的傳統(tǒng)的 也稱之為“貓頭鷹”型23精選2021版課件貓頭鷹型鐵面無私、明察秋毫,即為貓頭鷹族群的典型代表。他們給人的第一印象是穩(wěn)重,行為中規(guī)中矩,很有責(zé)任感,行事條理分明,一切根據(jù)制度與規(guī)定,重視承諾與紀律,有完美主義的傾向,讓人非常信賴。重視達成目標的每一個過程之精確性,重視是非對錯,在專業(yè)上追求精益求精。他們分析力強、要求標準高、不能容忍錯誤且自律甚嚴,在組織中是值得托付的好伙伴。占人口20%。24精選2021版課件貓頭鷹型

有系統(tǒng)有條理關(guān)心數(shù)據(jù)謹慎不冒險追求零誤差喜歡獨處寧愿獨自工作情感不外露

身體語言不多風(fēng)格沉靜三思而后言喜歡書面溝通注重事實和數(shù)據(jù)以任務(wù)為導(dǎo)向邏輯性強約會準時但常不能按時完成任務(wù)25精選2021版課件貓頭鷹型最大的激勵要素:理性最大的激勵要素:高品質(zhì)的工作素質(zhì)最大的缺點:吹毛求疵最恐懼的事:失去理智優(yōu)點:事先計劃,重視分析。缺點:要求完美、太過吹毛求疵。最氣憤的事:不可預(yù)測性。目標:正確、細心??謶郑菏艿脚u。激勵要素:更上一層樓。26精選2021版課件科學(xué)直覺經(jīng)驗性向測評的準確性?1/31/31/3精選2021版課件不同行為風(fēng)格的偏好分析型關(guān)注任務(wù)及標準注意細節(jié)分析及權(quán)衡事情系統(tǒng)的邏輯的精確的規(guī)劃的決策緩慢表達型指揮型協(xié)調(diào)型態(tài)度和藹耐心彈性協(xié)助他人傾聽使人感覺到快樂創(chuàng)造穩(wěn)定而和諧的環(huán)境團隊協(xié)作獲得立即的結(jié)果有目的行為接受挑戰(zhàn)決策迅速詢問現(xiàn)狀采用權(quán)威主導(dǎo)狀況與人接觸留下好印象表達清楚熱情自娛娛人創(chuàng)造激發(fā)人心的環(huán)境樂觀參與團體活動28精選2021版課件透析新世紀-成功領(lǐng)導(dǎo)管理整合系統(tǒng)了解成功人物如何掌握自己的天賦資源,再探索自己的天賦,就能找出使自己成功的關(guān)鍵因素。老虎型權(quán)威導(dǎo)向重實質(zhì)報酬目標導(dǎo)向孔雀型同理心強擅長言語表達自我宣傳無尾熊型愛好和平持之以恒忍耐度佳貓頭鷹型喜歡精確重視專業(yè)性循規(guī)蹈矩變色龍型協(xié)調(diào)性佳配合度高團體的潤滑劑你猜猜看自己屬于哪一種類型?PDPInstitute29精選2021版課件靈活應(yīng)變的變色龍型共同特征為適應(yīng)力及彈性都相當強,擅于整合內(nèi)外資源,兼容并蓄,以合理化及中庸之道來待人處事。變色龍型了人,會依組織目標及所處環(huán)境的任務(wù)需求,隨時調(diào)整自己,不走極端,柔軟性高,是個稱職的談判斡旋高手,也是手腕圓融的外交人才。在環(huán)境遽變的時代,他們更能隨機應(yīng)變,因此不論在企業(yè)開創(chuàng)期、過度期或轉(zhuǎn)型期,均非常需要此種人才參與。占人口30%30精選2021版課件變色龍型

協(xié)調(diào)性佳配合度高團體的潤滑劑有彈性適應(yīng)能力強31精選2021版課件如何提升身為主管的個人適應(yīng)力?提升身為主管靈活應(yīng)變能力32精選2021版課件靈活應(yīng)變的人具有以下的特征適應(yīng)他人,抱有自我:做一個有彈性的人自信 :非常機智,信任自己的判斷。寬容 :不會批判不同的觀念或?qū)嵭蟹椒?。有同理心:對別人的感覺感同身受。積極 :對人、環(huán)境、生活都充滿希望。尊重別人:能了解、接納、贊賞他人。33精選2021版課件適應(yīng)力指的不是模仿別人的人格特質(zhì),只是要你調(diào)整自己謹慎或開放、直接或含蓄的程度、步調(diào)及優(yōu)先順序,讓你的人際關(guān)系更和諧。如何促進和諧的人際關(guān)系?34精選2021版課件自我適應(yīng)力老虎型可以……調(diào)整自己的步伐以表現(xiàn)出較輕松的形象成為心胸更開放、更有耐心的傾聽者發(fā)展自我的耐心、敏感度及同理心真誠地恭維別人行動的腳步更慢、更謹慎與整個團隊融為一體35精選2021版課件自我適應(yīng)力孔雀型可以……控制時間和情感試著更客觀遵守承諾,注意工作后續(xù)事宜專注于手邊的工作試試比較合邏輯的方法在檢查、記錄及組織方面花更多時間36精選2021版課件自我適應(yīng)力考拉型可以……有時候?qū)W著說“不”冒點風(fēng)險授權(quán)給他人能接受合邏輯的改變以言語讓別人覺得你賞識他能在不對他人感覺過敏的狀況下完成工作37精選2021版課件自我適應(yīng)力貓頭鷹型可以……發(fā)想新的計劃更開放地對他人表達出關(guān)懷及贊美將政策視為指引,而非不變的律法籍著尋求共識而達到彼此合作的目標有時候可以試試捷徑或省時的方法作出更具時效性的決策38精選2021版課件應(yīng)變力(versatility)

:是一種具備適應(yīng)力的才能/能力

應(yīng)變力的特質(zhì):彈性:具備從挫敗中站起和打倒障礙的情緒力量。遠見:具備能預(yù)見機會和創(chuàng)造變通之道的能力。專注:具備覺察他人感受的能力,并能掌握自我行動的時機。能力:在作決策、解決問題及掌控狀況上很有效率。自?。耗芮宄u估自己的行為,并能從錯誤中學(xué)習(xí)做個靈活應(yīng)變有適應(yīng)能力的人39精選2021版課件應(yīng)變能力的重要性具高度應(yīng)變能力的人,不會讓自己的想法、感覺及行動成為自我行為模式的桎梏,相反地,他們會很有智慧的決定自己在各種環(huán)境下不同的應(yīng)對模式。也會在必要時跳出平常慣有的行為模式,并在團隊整體利益下的考量,做些變通。不能適應(yīng)各種人格特質(zhì)的人,通常不能達成目標。他十分堅持自我,對那些不同的意見及方法都心存恐懼而且不愿接受。這樣的人形成的團隊如果遇到多一點的挫折或是怨恨時,運作狀況將很快陷入僵局。40精選2021版課件溝通中要觀察對方是否舒適注意及及時調(diào)整對方的緊張及壓力的反應(yīng)來促使溝通的氣氛更有效果41精選2021版課件老虎型過度緊張時的行為獨裁表示對結(jié)果不滿意控制場面,不準他人發(fā)言注意力仍集中于結(jié)果,為達到結(jié)果而詳細考慮新策略改變規(guī)則42精選2021版課件孔雀型過度緊張時的行為攻擊用人身攻擊表示對對方不滿意用詞語表示他的判斷性感覺脫離場合或走開,以避免失去自尊43精選2021版課件考拉型過度緊張時的行為附和傾向于不表達失望——相反地,假裝繼續(xù)商討,最后拒絕達成交易表現(xiàn)出不耐煩和心不在焉引用其他人的不滿意,來證明他的拒絕是有道理的44精選2021版課件貓頭鷹型過度緊張時的行為回避表示對解決方法感到失望,而不是對你感到失望過分集中注意細節(jié),而避開主題在被迫作出反應(yīng)時,會采取自衛(wèi)45精選2021版課件如何有效地與不同個人風(fēng)格的人溝通?

46精選2021版課件通過靈活應(yīng)變,有效率的溝通適應(yīng)對方不同的溝通風(fēng)格,調(diào)整溝通的方式和語言才會更有效果47精選2021版課件適應(yīng)老虎型的教戰(zhàn)守則盡可能支持指揮者追求的目標;將你們的關(guān)系公事化;討論公事,不提私事如果不同意指揮者的看法,得根據(jù)事實,而非個人的感覺;談話中強調(diào)結(jié)果,利益,收獲提供選擇,推薦變通行動方案;迅速進入重點;談話直接,簡短強調(diào)具競爭力的績效表現(xiàn)及成長契機;稱贊對方”對事”決策,果斷,地位,權(quán)利,控制喜歡聽的用詞:掌控,powerful,意料,選擇,英明….48精選2021版課件適應(yīng)孔雀型的教戰(zhàn)守則盡可能支持他們的計劃、點子、以及夢想;保持愉悅,有活力,步調(diào)快速;聆聽,大笑原諒他們偶有分心,而且別急著開始討論事情;試

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