組織行為理論與實務(wù) 課件 7章 領(lǐng)導(dǎo)與組織行為

領(lǐng)導(dǎo)與組織行為第7章PART01領(lǐng)導(dǎo)概述PART02領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論PART03目錄CONTENT領(lǐng)導(dǎo)行為理論PART04情境領(lǐng)導(dǎo)理論PART05PART06領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新進展1領(lǐng)導(dǎo)概述/領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織目標(biāo)做出努力，而不是更多地體現(xiàn)出個人的權(quán)威權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)者及其他成員中的分配是不平等的領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)，就是激勵、引導(dǎo)和影響個人或組織在一定條件下實現(xiàn)組織目標(biāo)的行動過程領(lǐng)導(dǎo)者一定要與所領(lǐng)導(dǎo)的群體或組織中的其他人發(fā)生聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)者能對組織成員施加各種影響有何區(qū)別?領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)VS領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)VS管理（1）領(lǐng)導(dǎo)是擔(dān)任某項職務(wù)、扮演組織中的一個角色的個體，領(lǐng)導(dǎo)者是一系列領(lǐng)導(dǎo)活動行為的集合，是在一種特定環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系的體現(xiàn)（2）組織不能指定或選出某種領(lǐng)導(dǎo)行為，但組織可以指定或選出一個領(lǐng)導(dǎo)者（3）在組織中，每個人都扮演著一個角色，而領(lǐng)導(dǎo)者的角色要求其具備許多不同于其他角色的素質(zhì)，具備了這種素質(zhì)并表現(xiàn)了角色要求的各種行為，便構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)的過程（1）在生產(chǎn)力十分落后的情況下，領(lǐng)導(dǎo)和管理是“合二為一”的，當(dāng)社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平，社會活動日趨復(fù)雜的情況下，領(lǐng)導(dǎo)才有可能從管理中分化出來（2）管理是建立在系統(tǒng)規(guī)范的、強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)則更多的建立在個人影響力的基礎(chǔ)上的（3）領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于有被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)概述2領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論/領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論狹義的特質(zhì)指個性特質(zhì)，就是一個人給他人的印象，廣義的特質(zhì)指生理、心理、行為和觀念的所有特征領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的基本觀點：古老的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者個人特性，包括人格、進取心、領(lǐng)導(dǎo)意愿、正直與誠實、自信、體質(zhì)、智慧、專業(yè)知識、自我監(jiān)控等，并試圖確特質(zhì)的概念定能夠造就偉大管理者的共同特性領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評價：領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者在特質(zhì)方面的差異在各種場合并非固定不變個性特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)知覺有聯(lián)系特質(zhì)的概念核心特質(zhì)對于一個人的人格而言是基本的，而次要特質(zhì)較為外圍的共同特質(zhì)：指那些在一種文化內(nèi)部和各種文化之間受到公認(rèn)的特質(zhì)首要特質(zhì)：指那些使個體能被強烈辨識出來的特質(zhì)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論特質(zhì)理論的研究角度與方法特質(zhì)理論主要研究的是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)，主張領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者存在根本差異，且領(lǐng)導(dǎo)者是與生俱來的特質(zhì)理論的出發(fā)點是領(lǐng)導(dǎo)效率的高低主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者具有哪些特質(zhì)，那些成功的領(lǐng)導(dǎo)者也一定具有某些共同點只要找出成功領(lǐng)導(dǎo)者具備的特點，再考察某個組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些特點，就能斷定他是不是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者歸納分析法是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究的基本方法合作精神領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論包莫爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論決策能力組織能力敢于求新敢擔(dān)風(fēng)險善于應(yīng)變勇于負(fù)責(zé)品德高尚尊重他人精于授權(quán)3領(lǐng)導(dǎo)行為理論/領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論專斷型領(lǐng)導(dǎo)方式民主型領(lǐng)導(dǎo)方式自由放任型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)行為理論連續(xù)統(tǒng)一體理論連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為是包含了各種領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體，是多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)行為理論四分圖理論關(guān)懷維度：代表領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間以及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)心、相互信任、尊重和友誼，即領(lǐng)導(dǎo)者信任和尊重下屬的程度定規(guī)維度：代表領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建任務(wù)、明察群體成員之間的關(guān)系和明晰溝通渠道的傾向，或者說，為了達(dá)到組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色的傾向程度領(lǐng)導(dǎo)行為理論管理方格理論1.1：貧乏型（放任型）管理方式1.9：俱樂部型管理方式5.5：中間型管理方式9.1：獨裁型（任務(wù)型）管理方式9.9：團隊型管理方式4情境領(lǐng)導(dǎo)理論/情境領(lǐng)導(dǎo)理論情境領(lǐng)導(dǎo)理論的概念管理者在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同及時改變領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式。管理的重點在于領(lǐng)導(dǎo)者自身領(lǐng)導(dǎo)的效能大小取決于下屬（或雇員）接納領(lǐng)導(dǎo)者的程度領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對下屬給予更多的關(guān)注和重視，根據(jù)下屬的具體特征確定適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者所處的情境是隨著下屬的工作能力和意愿水平而變化的情境領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)的有效性=?（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)者的職位類別、年齡和經(jīng)驗；個體的價值觀；對下屬的信任程度；領(lǐng)導(dǎo)個性；對于不確定情況的安全感等被領(lǐng)導(dǎo)者：被領(lǐng)導(dǎo)者的文化期望和獨立性需要程度；責(zé)任感；對有關(guān)問題的關(guān)心程度；對不確定情況的安全感；對組織目標(biāo)理解的程度；在參與決策方面的知識、經(jīng)驗、能力等環(huán)境：組織的歷史、規(guī)模；組織的價值標(biāo)準(zhǔn)和傳統(tǒng)；工作要求，作業(yè)集體的協(xié)作經(jīng)驗；決策所需的時間及可利用的時間；社會環(huán)境及社會壓力等用情境領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)注意:領(lǐng)導(dǎo)者要分析情境要素的不同狀況，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)行為，這樣才能激勵下屬，實現(xiàn)有效管理以及組織績效的提高不僅有賴于領(lǐng)導(dǎo)者一方的努力，還有賴于一個使領(lǐng)導(dǎo)者能順利工作的環(huán)境消極的學(xué)習(xí)者（工作水平低，工作意愿也低）——指示型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格02010403情境領(lǐng)導(dǎo)理論熱情的學(xué)習(xí)者（工作水平低，工作意愿高）——推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格謹(jǐn)慎的執(zhí)行者（工作水平高，工作意愿低）——參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格高效的完成者（工作水平高，工作意愿高）——授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論貢獻(xiàn)局限性對員工高度重視具有一種直覺上的感染力，它強調(diào)下屬的重要性，主張領(lǐng)導(dǎo)可以在一定程度上彌補下屬在能力和動機方面的缺陷，這是具有邏輯基礎(chǔ)的內(nèi)在的模糊性不一致性5領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論/領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論菲德勒模型領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系即上下級關(guān)系，是指下屬對一位領(lǐng)導(dǎo)者的信任愛戴和擁護程度，以及領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)心、愛護程度任務(wù)結(jié)構(gòu)是指工作任務(wù)明確程度和有關(guān)人員對工作任務(wù)的職責(zé)明確程度崗位權(quán)力指的是與領(lǐng)導(dǎo)者職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán)和從上級和整個組織各個方面所得到的支持程度，這一職位權(quán)力由領(lǐng)導(dǎo)者對于下屬所擁有的實有權(quán)力所決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型命令式：高工作低關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬進行分工并具體指點下屬應(yīng)當(dāng)干什么、如何干、何時干，它強調(diào)直接指揮說服式：高工作高關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者既給下屬以一定的指導(dǎo)，又注意保護和調(diào)動下屬的積極性參與式：低工作高關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同參與決策，領(lǐng)導(dǎo)者著重給下屬以支持及內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通授權(quán)式：低工作低關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不加指點，由下屬自己獨立地開展工作，完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論貢獻(xiàn)局限性領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論統(tǒng)合了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的復(fù)雜性為人們提供了一套有效的領(lǐng)導(dǎo)方法更切合領(lǐng)導(dǎo)工作者的實際需要僅僅以簡單的兩維模型來表現(xiàn)多重復(fù)雜的管理實踐，解決管理問題，尤其忽視了人這一決定性的因素，未能把人作為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中的能動變數(shù)，從而制約了管理理論的發(fā)展與創(chuàng)新把特殊情況與普遍趨向?qū)α⑵饋恚丫唧w和一般對立起來，只強調(diào)特殊性，否認(rèn)普遍性；只強調(diào)個性，否認(rèn)共性，這樣不可避免地滑到經(jīng)驗主義的立場上排斥用科學(xué)的方法論進行概念分析，使得概念缺乏統(tǒng)一性，內(nèi)容缺乏有機聯(lián)系，從而使管理理論和管理實踐缺乏相應(yīng)的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)6領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新進展/領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新進展領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模型該理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即決策方式同（員工）參與決策聯(lián)系起來，根據(jù)員工參與決策程度的不同，把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（決策方式）分為三類五種領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新進展領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模型弗魯姆七項基本法：信息法則目標(biāo)合適法則非結(jié)構(gòu)性工作問題法則接受性法則沖度法則公平合理法則可接受性優(yōu)先法則領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新進展魅力型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的努力改革現(xiàn)狀、目標(biāo)遠(yuǎn)大、自信心強、善于表達(dá)、超凡行為、對環(huán)境變化敏感、創(chuàng)新開拓、具有人格魅力等人格特征，并認(rèn)為這些人格特征是可以通過訓(xùn)練習(xí)得的領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新進展交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論基本假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系是以兩者一系列的交換和隱含的契約為基礎(chǔ)的特征：領(lǐng)導(dǎo)者通過明確角色和任務(wù)要求，指導(dǎo)和激勵員工向既定的目標(biāo)行動，領(lǐng)導(dǎo)者向員工闡述績效的標(biāo)準(zhǔn)以組織管理的權(quán)威性和合法性為基礎(chǔ)，完全依賴組織的獎懲來影響員工的績效強調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)的分派以及任務(wù)導(dǎo)向目標(biāo)，傾向于重視任務(wù)的完成和員工的遵從領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新進展變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種領(lǐng)導(dǎo)者向員工灌輸思想和道德價值觀，并激勵員工的過程該領(lǐng)導(dǎo)方式可以使員工產(chǎn)生更大的