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旅游景區(qū)獎懲管理規(guī)定獎懲管理規(guī)定是落實考核的一種辦法,也是調(diào)動員工積極性,保證服務質量,提高公司經(jīng)濟效益的有效管理手段。一、獎勵符合下列條件之一者,由部門經(jīng)理提名,公司領導批準給予獎勵:在考核中連續(xù)兩次達到優(yōu)等。積極獻策,提出合理建議被采納并取得良好效益。在本職工作中突出貢獻受到上級表彰。對公司發(fā)展做出重大貢獻。針對員工貢獻不同進行50-200不等的物質獎勵。二、處罰對于違紀員工在給予行政處罰的同時,給予相應的經(jīng)濟處罰。行政處罰分為:警告、記過、記大過、解除合同,經(jīng)濟處罰分為:20元—50元。1、有下列行為給予警告,并罰款20元在考核成績在中等以下(低于68分)。在工作時間干與工作無關的事情,遲到或早退一次,或有其他違規(guī)行為。由于個人原因造成公物損壞,經(jīng)濟損失在200元以上。在公共場所爭吵、喧嘩造成不良影響。儀容不雅,衣冠不整,不按規(guī)定著裝。擅自離開崗位、串崗、聊天。上班時間未經(jīng)允許私自會客。私自使用公司設施設備。違反規(guī)定在景區(qū)使用電暖器、電鍋、電爐等電器設備。有意損壞公司發(fā)放的各種證件、文件、報表。2、有下列行為之一給予記過處分(情節(jié)嚴重,考核評分特別差者,解除勞動合同),同時罰款30元。累計兩次受到警告處分。對客人使用污穢語言。工作漫不經(jīng)心,客人提出書面意見。由于責任心差,致使公物損壞,損失在500元以上。不聽從領導安排未按要求完成領導布置的工作。在工作時間內(nèi)睡覺。未辦理手續(xù)、未經(jīng)批準擅自離崗。私自動用消防器材,違反消防安全規(guī)定。在工作時間內(nèi)喝酒或帶醉態(tài)。在工作時間內(nèi)打牌下棋,或進行其他非集體組織的文娛活動。參與任何形式的賭博。未經(jīng)允許私自換班次。與客人爭吵。泄露公司機密,遺失重要單據(jù)、印章和單據(jù)。3、有下列行為之一者給予記大過處分,扣發(fā)50元,情節(jié)嚴重者降一級工資或立即解除勞動合同。在季考核中,兩次評為差等。工作期間打架斗毆或者唆使別人打架斗毆。私自向客人索取錢財或報酬,給公司造成不良影響的。進行不道德交易活動。工作期間欺辱和騷擾他人。泄露國家或公司機密情報。觸犯國家刑律。連續(xù)曠工兩天以上。制造謠言中傷他人。因玩忽職守違反工作規(guī)章,危害他人生命財產(chǎn)安全或造成重大損失。其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。4、獎懲執(zhí)行:員工因違紀應給予處分和罰款時,須管理人員列明違紀條款,有見證人時應請見證人簽字,違紀人在《公司獎懲表》上簽字認可,由分管領導簽發(fā)后送人力資源部,如違紀人拒不簽字,由見證人、簽發(fā)人簽字生效,“過失單”一式三份,違紀人、所屬部門、人事部各執(zhí)一份,并在次月執(zhí)行。三、獎懲管理流程1、獎勵:部門提出先進事跡書面報告至人事部→人事部核實,視乎程度作出獎勵措施→報總經(jīng)理批復意見

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