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文檔簡(jiǎn)介
食品平安
1.什么是食品平安?如何評(píng)價(jià)?P2
食品平安:食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的養(yǎng)分要求,對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或
者慢性危害。
評(píng)價(jià)(5個(gè)方面):養(yǎng)分成分、自然成分、微生物污染、食品添加劑、化學(xué)成分
2.什么是質(zhì)量與其特點(diǎn)?什么是食品質(zhì)量?P3
質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度。
特點(diǎn):客觀性、普遍性、動(dòng)態(tài)性、相關(guān)性、相對(duì)性
食品質(zhì)量:食品的一組固有特性(養(yǎng)分、平安、色、香、味、質(zhì)、形等)滿足消費(fèi)者需求的程度。
3.朱蘭的質(zhì)量螺旋和質(zhì)量“三部曲”是什么?P4
朱蘭質(zhì)量螺旋曲線:用一條螺旋曲線來表示質(zhì)量的形成過程。
質(zhì)量三部曲:質(zhì)量管理是由質(zhì)量策劃、質(zhì)量限制、質(zhì)量改進(jìn)三個(gè)相互聯(lián)系的階段所構(gòu)成的一個(gè)
邏輯的過程,每個(gè)階段都有其關(guān)注的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相應(yīng)手段。
4.食品質(zhì)量確定因素有哪些?P5
因素(4個(gè)):開發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量、生產(chǎn)制造質(zhì)量、食用質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量
5.供方和需方的質(zhì)量意識(shí)是什么?
供方:質(zhì)量意識(shí)、顧客意識(shí)、預(yù)防意識(shí)
需方:價(jià)值意識(shí)、比較意識(shí)、法律意識(shí)
6.目前食品平安現(xiàn)狀突出表現(xiàn)在哪些方面?限制食品平安與質(zhì)量管理的重要性或意義?P2、5
現(xiàn)狀:①微生物污染造成的食源性疾病問題是首要問題;
②環(huán)境污染在肯定程度上仍相當(dāng)嚴(yán)峻;
③新技術(shù)、新工藝、新資源也帶來了食品平安的新問題;
④落后的加工工藝和儲(chǔ)存運(yùn)輸條件造成污染相當(dāng)嚴(yán)峻;
⑤摻假作偽現(xiàn)象依舊層出不窮;
⑥食品平安問題已經(jīng)嚴(yán)峻影響到食品的貿(mào)易。
重要性:①保障消費(fèi)者的健康和生命平安;
②提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
③促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,規(guī)避各種壁壘。
7.什么是質(zhì)量管理?包括哪些活動(dòng)?P5
質(zhì)量管理:在質(zhì)量指揮和限制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
活動(dòng):包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以與質(zhì)量策劃、質(zhì)量限制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。
8.什么是質(zhì)量保證?質(zhì)量改進(jìn)?P4
質(zhì)量保證:致力于供應(yīng)質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。
質(zhì)量改進(jìn):致力于增加滿足質(zhì)量要求的實(shí)力
9.什么是全面質(zhì)量管理?其特點(diǎn)是什么?P139
全面質(zhì)量管理:一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參加為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿足和本組
織全部成員與社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期勝利的一種管理途徑。
特點(diǎn)(三全一多):①全員、全過程、全面的質(zhì)量管理;②多方位的質(zhì)量管理。
10.全面質(zhì)量管理的工作程序(戴明循環(huán))是什么?簡(jiǎn)述其內(nèi)容和特點(diǎn)?P139-142
戴明循環(huán):全面質(zhì)量管理根據(jù)安排,實(shí)施,檢查和處理四個(gè)階段循環(huán)往復(fù)的進(jìn)行質(zhì)量管理的一
種方法。
內(nèi)容:安排、實(shí)施、檢查、處理。
(1)P()——安排。①分析現(xiàn)狀,發(fā)覺問題;②分析質(zhì)量問題中各種影響因素;③分析
影響質(zhì)量問題的主要緣由;④針對(duì)主要緣由,實(shí)行解決的措施(5W1H)。
(2)D()——執(zhí)行。具體運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)安排中的內(nèi)容。
(3)C()——檢查??偨Y(jié)執(zhí)行安排的結(jié)果。
(4)A()——行動(dòng)(或處理)。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理。
特點(diǎn):①循環(huán)不停的運(yùn)轉(zhuǎn);②四個(gè)階段缺一不行;③大圈套小圈,圈中有圈;④階段式或螺旋
式上升;⑥該循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)不是自發(fā)的,而是靠組織推動(dòng)的,是各方面推動(dòng)的結(jié)果。
11.什么是食源性疾???食品中毒?食品平安事故?P2
食源性疾?。褐甘澄镏兄虏∫蛩剡M(jìn)入人體引起的感染性、中毒性的疾病。
食物中毒:指食用了被有毒有害物質(zhì)污染的食品或食用了含有毒有害物質(zhì)的食品后出現(xiàn)的急
性、亞急性疾病。
食物平安事故:指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品,對(duì)人體健康有危害或可能有
危害的事故。
12.簡(jiǎn)述食品質(zhì)量、食品平安、食品衛(wèi)生三者有何區(qū)分與聯(lián)系?P1
食品質(zhì)量管理是食品企業(yè)管理的核心;食品平安是食品質(zhì)量管理的核心;食品平安不等于食品
衛(wèi)生。食品質(zhì)量>食品平安>食品衛(wèi)生
食品質(zhì)量:食品的一組固有特性(養(yǎng)分、平安、色、香、味質(zhì)、形等)滿足消費(fèi)者需求的程度。
食品平安:指食品無毒無害,符合應(yīng)當(dāng)有的養(yǎng)分要求,對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或
慢性危害。
食品衛(wèi)生:為了確保食品平安性和適用性,在食物鏈的全部階段必需實(shí)行的一切條件和措施。
13.影響食品平安的主要因素有哪些?P7
生物性、化學(xué)性、放射性、物理性。
14.食品中生物性污染包括哪些因素?P7
細(xì)菌、霉菌、病毒、寄生蟲、害蟲。
15.細(xì)菌引起的食物中毒的類型分為哪幾種?P7
3種。①細(xì)菌本身生長(zhǎng)繁殖造成的,如沙門菌、志賀菌等,稱為感染型食物中毒;
②細(xì)菌生長(zhǎng)繁殖過程中產(chǎn)生的毒素造成的,如肉毒梭菌產(chǎn)生肉毒素、金黃葡萄球菌產(chǎn)生腸毒素,
稱為毒素型食物中毒;
③細(xì)菌本身既能感染又能產(chǎn)生毒素,如副溶血性弧菌,本身既能引起腸道疾病,又會(huì)產(chǎn)生耐熱
性溶血毒素,屬于混合型食物中毒。
16.評(píng)價(jià)食品衛(wèi)生質(zhì)量的細(xì)菌污染指標(biāo)有哪些?P8
菌落總數(shù)、大腸菌群、腸道致病菌。
17.影響食品平安的化學(xué)性危害主要有哪些?P14
①自然存在的化學(xué)物質(zhì)。如自然毒素、植物蛋白抑制劑等。
②有意添加的化學(xué)物質(zhì)。主要是食品添加劑。
③無意或間或進(jìn)入的化學(xué)物質(zhì)。主要是農(nóng)藥、獸藥殘留、潤(rùn)滑劑、消毒劑、清潔劑殘留、化學(xué)
試劑污染等。
18.何為食品添加劑?舉例說明食品添加劑對(duì)食品平安性的影響。P15
食品添加劑:指為改善食品品質(zhì)和色、香、味以與防腐和加工工藝的須要,加入食品中的化學(xué)
合成或自然物質(zhì)。
舉例:在某些食品中添加蘇丹紅和酸性橙等人工合成致癌性化工染料;在面粉、米粉、粉條中
添加以甲醛和亞硫酸鈉制劑的“吊白塊”進(jìn)行漂白;在大米上著色素,加香料;三黃雞上涂黃
色;茶葉中加綠色;枸杞用紅色素浸泡;肉制品運(yùn)用防腐劑;在不簇新的鹵菜中添加防腐劑;
在變異有異味的肉制品中加香料、色素等。
19.說明、、的含義?P28、41、54
:良好操作規(guī)范,是一種特殊注意在生產(chǎn)過程中實(shí)施對(duì)食品衛(wèi)生平安的管理。其所規(guī)定的
內(nèi)容,食品加工企業(yè)必需達(dá)到的最基本的條件,也是事實(shí)體系的前提條件。
:衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序,是食品加工工廠為保證達(dá)到所規(guī)定要求,確保加工過程中消
除不良因素,使其加工的食品符合衛(wèi)生要求而制定的,用于指導(dǎo)食品生產(chǎn)加工過程中如何實(shí)施
清洗、消毒和衛(wèi)生保持;也是食品企業(yè)為了滿足食品平安的要求,在衛(wèi)生環(huán)境和加工過程等方
面所需實(shí)施的具體程序,是實(shí)施的前提條件。
:危害分析和關(guān)鍵限制點(diǎn),是對(duì)可能存在于食品加工環(huán)節(jié)中的危害進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而實(shí)行
限制的一種預(yù)防性的食品平安限制體系。
20.簡(jiǎn)述衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序八個(gè)方面的內(nèi)容。P41
①用于接觸食品或食品接觸面的水,或用于制冰的水的平安;
②與食品接觸的表面的衛(wèi)生狀況和清潔程度,包括工器具、設(shè)備、手套和工作服;
③防止發(fā)生食品與不潔物、食品與包裝材料、人流和物流、高清潔區(qū)的食品與低清潔區(qū)的食品、
生食與熟食之間的交叉污染;
④手的清洗消毒設(shè)施以與衛(wèi)生間設(shè)施的維護(hù);
⑤愛護(hù)食品、食品包裝材料和食品接觸面免受潤(rùn)滑劑、燃油、殺蟲劑、清洗劑、消毒劑、冷凝
水、涂料、鐵銹和其他化學(xué)、物理和生物性外來雜質(zhì)的污染;
⑥有毒化學(xué)物質(zhì)的正確標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存和運(yùn)用;
⑦干脆或間接接觸食品的職工健康狀況的限制;
⑧蟲害的限制(防蟲、滅蟲、防鼠、滅鼠)。
21.的四個(gè)要素是什么?
①由合適的人員來生產(chǎn)與管理;②選用良好的原材料;③采納規(guī)范的廠房與機(jī)器設(shè)備;④采納
適當(dāng)?shù)墓に嚒?/p>
22.簡(jiǎn)述我國(guó)的的基本內(nèi)容和實(shí)施的意義?P29
基本內(nèi)容(11條):主題內(nèi)容與適應(yīng)范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、原材料選購(gòu) 、運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生要求、工廠設(shè)
計(jì)與設(shè)施的衛(wèi)生要求、工廠的衛(wèi)生管理、生產(chǎn)過程的衛(wèi)生管理、衛(wèi)生和質(zhì)量檢驗(yàn)的管理、成品
儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生要求、個(gè)人衛(wèi)生與健康的要求。
意義:①為食品生產(chǎn)過程供應(yīng)一套必需遵循的標(biāo)準(zhǔn);②有助于食品生產(chǎn)企業(yè)采納新技術(shù)、新設(shè)
備,保證食品質(zhì)量;③為衛(wèi)生行政部門供應(yīng)監(jiān)督檢查依據(jù);④便于食品的國(guó)際貿(mào)易。
實(shí)施可以更好地促進(jìn)食品企業(yè)加強(qiáng)自身質(zhì)量保證措施,更好地運(yùn)用體系,保證食品
的平安衛(wèi)生。
23.簡(jiǎn)述的七個(gè)原理與體系實(shí)施的基本步驟?P55、62
原理(7個(gè)):①進(jìn)行危害分析與提出預(yù)防限制措施();②確定關(guān)鍵限制點(diǎn)();③建
立關(guān)鍵限值();④關(guān)鍵限制點(diǎn)的監(jiān)控(M);⑤糾偏行動(dòng)();⑥建立驗(yàn)證程序(V);⑦
建立記錄保持程序(R)。
基本步驟:①成立小組;②產(chǎn)品描述;③識(shí)別和擬定用途;④繪制和確認(rèn)流程圖;⑤
進(jìn)行危害分析與提出預(yù)防限制措施;⑥確定關(guān)鍵限制點(diǎn);⑦建立關(guān)鍵限值;⑧關(guān)鍵限制點(diǎn)的監(jiān)
控;⑨糾偏行動(dòng);⑩建立驗(yàn)證程序;?建立紀(jì)錄保持程序。
24.質(zhì)量管理的八大原則是什么?P140
①以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);②領(lǐng)導(dǎo)作用;③全員參加;④過程方法;⑤管理的系統(tǒng)方法;⑥持續(xù)改
進(jìn);⑦基于事實(shí)的決策方法;⑧與供方互利的關(guān)系。
25.9000質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有哪些?有何作用?食品企業(yè)實(shí)施9000系列標(biāo)
準(zhǔn)有何重要意義?P142、149
核心標(biāo)準(zhǔn)(4個(gè)):①9000:2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》闡述八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
和12條質(zhì)量管理體系基本管理,定義了84個(gè)術(shù)語。
②9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于認(rèn)證。
③9004:2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》闡述質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)的建議和方
法,不用于認(rèn)證。
④9011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》闡述管理體系和審核流程,用于指導(dǎo)審核作用。
作用/意義:①有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,愛護(hù)消費(fèi)者利益;
②為提高組織的運(yùn)作實(shí)力供應(yīng)了有效的方法;
③有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,消退技術(shù)壁壘;
④有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求、期望;
⑤有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)溝通。
26.什么是過程方法?持續(xù)改進(jìn)?顧客滿足?P144、147、162
過程方法:系統(tǒng)的識(shí)別和管理所運(yùn)用的過程,特殊是這些過程之間的相互的作用。
持續(xù)改進(jìn):是為改善產(chǎn)品的特性,提高設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和交付產(chǎn)品的過程的有效性和效率所開展的
活動(dòng),也是增加滿足要求實(shí)力的循環(huán)活動(dòng)。
顧客滿足:指顧客對(duì)其要求已被滿足程度的感受。
27.在應(yīng)用質(zhì)量管理體系時(shí),過程模式包括哪四大主要過程?P144
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn);測(cè)量、分析和改進(jìn);管理職責(zé);資源管理。
28.什么是危害分析與兩個(gè)基本要素??什么是顯著危害?P55
危害分析:是對(duì)于某一產(chǎn)品或某一加工過程,分析存在哪些危害,是否是顯著危害,同時(shí)制定
出相應(yīng)的預(yù)防措施,最終確定是否為關(guān)鍵限制點(diǎn)。
基本要素(2個(gè)):①鑒別可能損害消費(fèi)者的有害物質(zhì)或引起產(chǎn)品腐敗的致病菌或任何病源;②
具體了解這些危害是如何產(chǎn)生的。
顯著危害:是指那些可能發(fā)生或一旦發(fā)生就會(huì)造成消費(fèi)者不行接受的健康風(fēng)險(xiǎn)的危害。
29.什么是關(guān)鍵限制點(diǎn)?如何確定?P56
關(guān)鍵限制點(diǎn)():是食品平安危害能被有效限制的某個(gè)點(diǎn)、步驟或工序。
確定:推斷樹(1)防止發(fā)生(2)消退危害(3)降低到可接受水平
推斷樹進(jìn)行的確定,由四個(gè)連續(xù)問題組成:
①針對(duì)已辨別的顯著危害,在本步驟或隨后的步驟中是否有相應(yīng)的預(yù)防措施?
②此步是否為將顯著危害發(fā)生的可能性消退或降低到可接受水平而設(shè)定的?
③危害在本步驟/工序是否超過可接受水平或增加到不行接受水平?
④下一步或后面的步驟能否消退危害或?qū)l(fā)生危害的可能性降低到可接受水平。
30.什么叫監(jiān)控?什么叫糾偏行動(dòng)?P59
監(jiān)控:根據(jù)制定的安排進(jìn)行視察或測(cè)量來判定一個(gè)是否處于受控之下,并且精確真實(shí)地進(jìn)
行記錄,用于以后的驗(yàn)證。
糾偏行動(dòng):也叫訂正措施,當(dāng)監(jiān)控表明偏離關(guān)鍵限值或不符合關(guān)鍵限值時(shí)而實(shí)行的程序或行動(dòng)。
31.什么是驗(yàn)證?驗(yàn)證程序的要素包括什么?P60
驗(yàn)證:是指除了監(jiān)控方法以外,用來確定體系是否根據(jù)安排運(yùn)作,或者安排
是否須要修改以與再被確認(rèn)生效而運(yùn)用的方法、程序、檢測(cè)以與審核手段。
要素(4個(gè)):①安排的確認(rèn);②的驗(yàn)證;③對(duì)系統(tǒng)的驗(yàn)證;④執(zhí)法機(jī)構(gòu)
強(qiáng)制性驗(yàn)證。
32.體系應(yīng)當(dāng)保存的記錄有哪些?P61
①安排以與支持性材料;②監(jiān)控記錄;③實(shí)行訂正措施的記錄;④驗(yàn)證記錄,包
括監(jiān)控設(shè)備的檢驗(yàn)記錄,最終產(chǎn)品和中間產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄。
33.簡(jiǎn)述、、三者之關(guān)系。
①實(shí)施可以更好地促進(jìn)食品企業(yè)加強(qiáng)自身質(zhì)量,保證措施,保證食品的平安衛(wèi)生。
②側(cè)重于衛(wèi)生問題,更側(cè)重于限制食品的平安性,必需建立在良好的
和的基礎(chǔ)上,只有與和有機(jī)的結(jié)合,才能更完整,更有效。
③所規(guī)定的內(nèi)容,是食品加工企業(yè)必需達(dá)到的最基本的條件,也是實(shí)施體系的前
提條件。
34.什么是質(zhì)量波動(dòng)?引起質(zhì)量波動(dòng)緣由的5M1E是什么?P01
質(zhì)量波動(dòng):在日常生活中常常,遇到這樣的現(xiàn)象:不同的人,用同樣的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)原料和
生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)的食品在色、香、味、質(zhì)地和外形等有所不同,甚至是同一個(gè)人在不同的時(shí)間
或心情不一樣,做出的產(chǎn)品也有差別。
5M1E:人、機(jī)器、材料、方法、測(cè)量、環(huán)境。
35.什么是正常波動(dòng)?什么是異樣波動(dòng)?什么是偶然性因素、系統(tǒng)性因素?P101、102
正常波動(dòng):位于規(guī)定公差范圍內(nèi)的產(chǎn)品是可以接受的。(偶然性緣由造成,不行避開)
異樣波動(dòng):超出公差范圍內(nèi)的產(chǎn)品是不行以接受的。(系統(tǒng)性緣由,可避開)
偶然性因
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