數(shù)字貿(mào)易學 課件 第13章 數(shù)字貿(mào)易綜合服務概述

第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務概述本章導讀第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務概述數(shù)字化不斷賦能貿(mào)易高質量發(fā)展，使數(shù)字貿(mào)易綜合服務從電子商務綜合服務中脫穎而出，形成蓬勃發(fā)展的新業(yè)態(tài)。數(shù)字貿(mào)易綜合服務大體歷經(jīng)了業(yè)態(tài)萌芽、產(chǎn)業(yè)啟動、市場擴張和轉型升級等四個階段，且伴隨著電子商務、跨境電商和數(shù)字貿(mào)易的陸續(xù)出現(xiàn)，呈現(xiàn)出不同的階段特征。本章導讀第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務概述通過本章的學習，可以了解數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生與發(fā)展的時代背景和階段性表現(xiàn)，理解數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵與外延，掌握數(shù)字貿(mào)易綜合服務在降低交易成本、提升交易效率和拓寬交易市場方面發(fā)揮的重要作用，為后續(xù)深入學習、理解數(shù)字營銷、數(shù)字支付、數(shù)字物流等數(shù)字貿(mào)易綜合服務奠定基礎。主要內(nèi)容第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務概述第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵與外延第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第四節(jié)本章小結：中國視角第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（一）關鍵數(shù)字技術得到廣泛應用數(shù)字技術的高速發(fā)展是數(shù)字貿(mào)易綜合服務誕生的技術基礎。在貿(mào)易實踐方面，越來越多的企業(yè)將數(shù)字技術如云計算、大數(shù)據(jù)和5G等，與貿(mào)易活動相結合，提高支付、物流、通關、商檢、退稅等貿(mào)易環(huán)節(jié)的效率，實現(xiàn)了傳統(tǒng)外貿(mào)綜合服務的轉型升級。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（一）關鍵數(shù)字技術得到廣泛應用云計算技術可以使所有數(shù)據(jù)資源集中在“云”上，節(jié)約企業(yè)的存儲資源，催生了數(shù)字貿(mào)易相關的技術服務。云計算被廣泛應用于電子商務、金融、物流、跨境支付、市場營銷等各種業(yè)務領域，幫助企業(yè)降低成本、提高效率、加快創(chuàng)新和拓展市場。通過云計算，企業(yè)可以快速地搭建起全球化的信息技術基礎設施，實現(xiàn)全球化的業(yè)務拓展和交流，降低物理距離和時區(qū)的限制。以精準營銷為例，云計算將全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)集中在同一個平臺內(nèi)，在平臺接入一系列應用程序接口（API），結合平臺上提供的數(shù)據(jù)分析工具，為精準營銷策略提供完整解決方案。截至2021年，我國云計算市場規(guī)模達3229億元，較2020年增長54.4%，處于快速擴張應用的階段。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（一）關鍵數(shù)字技術得到廣泛應用大數(shù)據(jù)技術可以對海量貿(mào)易數(shù)據(jù)，如全球海關進出口數(shù)據(jù)、供應商動態(tài)分析數(shù)據(jù)、采購商動態(tài)分析數(shù)據(jù)、替代市場和競爭市場數(shù)據(jù)等，進行可視化、動態(tài)化處理，幫助企業(yè)管理者挖掘數(shù)據(jù)價值，為企業(yè)降本增效。以智慧物流為例，物流網(wǎng)絡積累了海量運輸信息，利用大數(shù)據(jù)技術分析各地物流的配送情況，提煉信息價值，同時可以利用大數(shù)據(jù)模型對物流方案進行大量試錯和改良，得出更具效率的物流改革方案。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（一）關鍵數(shù)字技術得到廣泛應用5G技術下數(shù)據(jù)能夠極高速率、極大容量、極低延時地傳輸，不僅改造了傳統(tǒng)服務行業(yè)形態(tài)、豐富服務貿(mào)易內(nèi)容，還能打破服務提供者和消費者的地理界限，提高服務業(yè)的可貿(mào)易性。5G技術助力企業(yè)不斷拓展數(shù)字貿(mào)易新場景，催生貿(mào)易新規(guī)則，加速數(shù)字服務貿(mào)易邁向新階段。在未來，5G將大大拓展4G時代的數(shù)字服務種類，從VR、AR、物聯(lián)網(wǎng)等方面激發(fā)數(shù)字貿(mào)易綜合服務潛能、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如被看作是5G產(chǎn)業(yè)下首個大規(guī)模落地的“殺手級”應用–5G消息，其互聯(lián)網(wǎng)化和極強的拓展性能很好地推動貿(mào)易服務、產(chǎn)業(yè)結構與數(shù)字技術的深度融合。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（二）電子商務、跨境電商與數(shù)字貿(mào)易發(fā)展迅猛潛在的需求創(chuàng)造新的供給，電子商務、跨境電商與數(shù)字貿(mào)易的迅猛發(fā)展直接帶動了相關綜合服務的興起。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，基于互聯(lián)網(wǎng)的線上交易活動屬于商業(yè)領域的新生事物，其基于互聯(lián)網(wǎng)的交易模式為商業(yè)實踐帶來了諸多難題，同時也帶來了更多的商業(yè)機會，數(shù)字貿(mào)易綜合服務正是在這樣的背景下誕生的。例如，為了解決買賣雙方身處異地的問題，交易的全流程都需要與互聯(lián)網(wǎng)相融合，輔助交易活動的在線支付、智慧物流等服務應運而生；為了有效利用沉淀于互聯(lián)網(wǎng)的潛在消費者的信息和數(shù)據(jù)，獲取有價值的商業(yè)信息，協(xié)助企業(yè)制定精準商業(yè)策略，數(shù)字營銷、數(shù)字金融、輔助制造等服務得到迅速發(fā)展。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（三）中小微企業(yè)渴望實現(xiàn)普惠貿(mào)易根據(jù)保羅?克魯格曼有關規(guī)模經(jīng)濟和市場一體化理論的表述，大型企業(yè)的平均管理成本一般低于中小微企業(yè)，構筑了無形的進入壁壘，壓縮了中小微企業(yè)的生存空間。外貿(mào)綜合服務的出現(xiàn)為中小微企業(yè)帶來了轉機，降低了國際市場進入壁壘。一方面，外貿(mào)綜合服務簡化了國際貿(mào)易流程，只需要支付一筆較低的保證金即可實現(xiàn)一站式服務；另一方面，外貿(mào)綜合服務還為全球的中小企業(yè)提供了金融、咨詢、法律等衍生服務，提高了中小微企業(yè)跨境交易的效率，進一步釋放了市場潛力。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（三）中小微企業(yè)渴望實現(xiàn)普惠貿(mào)易但是，傳統(tǒng)貿(mào)易綜合服務本質上是將貿(mào)易部分環(huán)節(jié)轉移到線上，實現(xiàn)更廣泛的普惠貿(mào)易仍存在諸多挑戰(zhàn)。一方面，線上交易需要更多專門的技術人才、搭建自己的ICT基礎設施，這是很大的一筆成本開支；另一方面，貿(mào)易標的更加豐富，由實體商品擴展到各類虛擬產(chǎn)品，中小微企業(yè)無法與大型企業(yè)平等地獲取相關技術與商業(yè)信息，這又產(chǎn)生了新的貿(mào)易壁壘。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（三）中小微企業(yè)渴望實現(xiàn)普惠貿(mào)易數(shù)字貿(mào)易綜合服務可以解決上述兩方面的問題。一方面，數(shù)字貿(mào)易綜合服務可以通過云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術讓中小微企業(yè)平等獲取數(shù)字資源，只需付一小筆費用即可使用大企業(yè)一樣的ICT服務，貿(mào)易門檻大大降低；另一方面，數(shù)字貿(mào)易綜合服務可以使中小微企業(yè)通過5G技術同步獲取最新信息資源，參與虛擬貿(mào)易標的的創(chuàng)新與交易，進一步釋放了市場潛力。數(shù)字貿(mào)易綜合服務降低了因為數(shù)字人才短缺、營銷投入不足和物流成本高昂導致的新壁壘，補足了中小微企業(yè)在交易、物流、營銷、認證、代運營等方面的短板，為實現(xiàn)更廣泛的普惠貿(mào)易奠定基礎。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務產(chǎn)生的背景（四）各國對數(shù)字貿(mào)易綜合服務的政策支持發(fā)達國家最早開始出臺電子商務及數(shù)字貿(mào)易的相關發(fā)展規(guī)劃，希望營造良好的電商環(huán)境，引導電子商務服務業(yè)和數(shù)字貿(mào)易綜合服務業(yè)的良性發(fā)展。美國的《全球電子商務政策框架》、歐盟的《歐盟電子商務行動方案》、日本的《e-Japan計劃》和中國的《電子商務發(fā)展規(guī)劃》系列文件、“十四五”規(guī)劃；2021年中國制定的“十四五”規(guī)劃進一步強調(diào)，“鼓勵電商平臺企業(yè)全球化經(jīng)營，完善倉儲、物流、支付、數(shù)據(jù)等全球電子商務基礎設施布局”。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（一）業(yè)態(tài)萌芽階段（20世紀70年代至1994年）數(shù)字貿(mào)易綜合服務的技術開端要追溯到互聯(lián)網(wǎng)服務提供商（ISP）的出現(xiàn)。第一個ISP于1974年誕生自ARPANET的商業(yè)版本，ISP服務協(xié)助用戶訪問與發(fā)布網(wǎng)絡信息，搭建了在線交易服務的技術基礎。電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術也在此時問世，EDI通過第三方服務商的增值服務，用電子數(shù)據(jù)交換代替商業(yè)紙單據(jù)的交換以實現(xiàn)無紙化交易，標志著數(shù)字貿(mào)易綜合服務的最初形態(tài)——電子交易服務的正式誕生?；贓DI技術的電子倉儲服務在這一時期也獲得了初步發(fā)展?；谟嬎銠C的實時倉庫管理系統(tǒng)在該階段已經(jīng)出現(xiàn)，大量企業(yè)開始通過條形碼快速儲存和讀取產(chǎn)品信息。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（一）業(yè)態(tài)萌芽階段（20世紀70年代至1994年）基于EDI的貿(mào)易服務與數(shù)字貿(mào)易綜合服務差距十分明顯：一方面，企業(yè)需要置辦昂貴的服務器、交付超高的信息服務費，因此只有極少數(shù)大型企業(yè)采用，具有明顯的壟斷性；另一方面，EDI技術還比較原始、脆弱，無法承擔更復雜的交易服務。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（一）業(yè)態(tài)萌芽階段（20世紀70年代至1994年）20世紀80年代以后，美國政府取消了對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用的限制。隨著個人計算機的問世，計算機網(wǎng)絡開始展現(xiàn)出交換信息、共享信息的強大能力。1994年網(wǎng)頁瀏覽器和安全套接層協(xié)議（SSL）推出，網(wǎng)絡論壇開始興起，這些技術的應用既提升了網(wǎng)絡用戶的瀏覽體驗，又增強了人們對網(wǎng)站的信任程度，成功鼓勵了越來越多的民眾嘗試上網(wǎng)，為此后涌現(xiàn)的在線交易服務提供了用戶基礎。但是這一時期互聯(lián)網(wǎng)技術并不成熟，基于互聯(lián)網(wǎng)開展的交易、營銷等貿(mào)易綜合服務仍處于雛形階段，物流、倉儲等服務還未出現(xiàn)。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（二）產(chǎn)業(yè)啟動階段（1995年-2000年）20世紀90年代后期，全球互聯(lián)網(wǎng)進入了前所未有的繁榮時期，交易、物流、營銷和支付等服務迅速與互聯(lián)網(wǎng)結合，全球第一批互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）在這一時期起步。作為電子商務配套服務的核心，基于互聯(lián)網(wǎng)技術的交易服務在該階段基本成型并迅速發(fā)展，完整的電子商務綜合服務體系逐漸形成，為未來向數(shù)字貿(mào)易綜合服務升級做好了鋪墊。這一時期交易平臺主要對企業(yè)及其產(chǎn)品信息進行整合、展示，為企業(yè)提供貿(mào)易信息展示、交易撮合等服務，增加了企業(yè)的交易機會，促進了貿(mào)易的規(guī)模擴張。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（二）產(chǎn)業(yè)啟動階段（1995年-2000年）但是，此時的數(shù)字貿(mào)易綜合服務業(yè)態(tài)較為原始，普及率也不高，距離如今“一站式”的服務形態(tài)還有相當大的距離。以數(shù)字營銷服務為例，其在誕生之初延續(xù)了傳統(tǒng)營銷手段，利用互聯(lián)網(wǎng)信息共享的特點，推出了橫幅廣告和搜索引擎廣告服務，用直接展示信息的方式觸及潛在消費者，營銷效果僅略優(yōu)于傳統(tǒng)的電話推銷和電子郵件營銷。直到1993年記錄用戶行為數(shù)據(jù)的Cookie技術誕生，精準營銷服務才具備雛形。此外，互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領域的應用還為企業(yè)帶來了線上線下融合的挑戰(zhàn)。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（二）產(chǎn)業(yè)啟動階段（1995年-2000年）除此之外，互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領域的應用還為企業(yè)帶來了線上線下融合的挑戰(zhàn)。比如在線支付服務，這一階段全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率相對較低，消費者對網(wǎng)絡購物的認知極為有限，仍然習慣于“一手交錢，一手交貨”的線下零售模式，對虛擬網(wǎng)絡中的商家嚴重缺乏信任。第三方在線支付平臺在這一階段受到了法律法規(guī)因素的制約，無法解決信任問題，嚴重制約了線上交易平臺開拓市場的步伐。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（三）市場擴張階段（2001年-2013年）2000年之后，隨著4G技術在歐美日發(fā)達國家率先進入商用領域以及個人計算機的進一步普及，互聯(lián)網(wǎng)深入?yún)⑴c電子商務的營銷、支付和物流等服務環(huán)節(jié)，人們在購物平臺停留的時間大大增加，網(wǎng)絡購物的交易規(guī)模迅速增長，相關服務產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模也開始擴張。值得注意的是，很多數(shù)字技術雖然在該階段開始商用，但是對數(shù)據(jù)的關注度仍較小。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（三）市場擴張階段（2001年-2013年）第一，支付服務在這一階段飛速發(fā)展。一方面，2000年，歐盟頒布了《電子簽名共同框架指引》《電子貨幣指引》《電子貨幣機構指引》三個垂直指引文件，2001年美國統(tǒng)一州法全國會議委員會發(fā)布了《統(tǒng)一貨幣服務法案》，2010年中國頒布《非金融機構支付服務管理辦法》，均從法律和制度層面保障了第三方支付服務的廣泛普及和市場擴張。另一方面，頭部電商平臺和支付平臺實現(xiàn)整合，如eBay在2002年收購在線支付服務商Paypal，中國的淘寶網(wǎng)緊隨其后，于2003年10月上線支付寶服務，完善了平臺的支付體系，解決了消費者對網(wǎng)絡購物的匯款信任問題，大大提升了網(wǎng)絡購物的支付效率。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（三）市場擴張階段（2001年-2013年）第二，營銷服務的手段隨Web2.0時代的到來變得更加多樣化。Facebook、Youtube、Twitter、Instagram在2004-2010年間陸續(xù)創(chuàng)建，互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸從純粹的閱讀者變?yōu)閮?nèi)容的創(chuàng)作者。在社交媒體平臺興起的背景下，橫幅廣告等早期數(shù)字營銷手段的效果正在減弱，社群營銷開始出現(xiàn)，個性化、精準化的數(shù)字營銷方式受到人們的重視。社交媒體平臺上的商品推廣工作，如視頻營銷、直播營銷和KOL營銷等開始出現(xiàn)萌芽，管理的精度和效率大大提升。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（三）市場擴張階段（2001年-2013年）第三，物流倉儲服務市場在數(shù)字化管理軟件和部分物聯(lián)網(wǎng)技術的支持下開始大規(guī)模擴張。以數(shù)字化ERP系統(tǒng)為例，它在傳統(tǒng)ERP軟件基礎上進一步實現(xiàn)了隨企業(yè)規(guī)模動態(tài)擴展、多維數(shù)據(jù)集成、實時響應和多端登錄等諸多功能，從供應鏈管理的角度提供了多部門商品信息的集成管理方法，拓展了數(shù)字技術服務在管理軟件行業(yè)的市場空間。又如物聯(lián)網(wǎng)技術，部分公司用射頻識別（RFID）標簽代替?zhèn)鹘y(tǒng)條形碼，實現(xiàn)了對物品位置的實時跟蹤，免去了手動掃描條碼的麻煩，拓展了數(shù)字技術服務在倉儲物流行業(yè)的市場空間。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（四）轉型升級階段（2014年至今）隨著數(shù)字技術不斷走向成熟，數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)資源，數(shù)字貿(mào)易成為了服務商的重要服務對象。對數(shù)據(jù)進行廣泛的挖掘和利用以提升管理和組織效能，是數(shù)字貿(mào)易綜合服務有別于電子商務和跨境電商綜合服務的重要特征。在數(shù)字技術的支持下，由交易服務、支撐服務和衍生服務組成的數(shù)字貿(mào)易綜合服務體系在這一時期趨于穩(wěn)定。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（四）轉型升級階段（2014年至今）交易服務方面，呈現(xiàn)出以下四個發(fā)展趨勢：第一，移動端購物成為主流網(wǎng)購方式，人們將更多的碎片時間分配給網(wǎng)絡購物平臺，擴張了交易服務的應用市場。第二，線上交易平臺與傳統(tǒng)零售企業(yè)融合，平臺運用大數(shù)據(jù)等技術精準協(xié)調(diào)供應鏈上下游關系，代運營服務蓬勃發(fā)展。第三，數(shù)字技術提供商跨界布局各類服務業(yè)，參與服務價值鏈的更多環(huán)節(jié)。第四，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加快布局全球市場，利用自身強大的數(shù)字服務能力連通跨境貿(mào)易的相關機構，為外貿(mào)企業(yè)賦能。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（四）轉型升級階段（2014年至今）支撐服務方面，數(shù)據(jù)驅動成為服務業(yè)發(fā)展的新引擎，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵步驟，物流、通關、認證、支付等數(shù)字貿(mào)易綜合服務進入新的發(fā)展軌道。第一，物流服務方面，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術得到加速應用，物流行業(yè)進入智慧時代，向模塊化、自動化和智能化發(fā)展，高效協(xié)調(diào)參與各方的工作進度，降低社會物流成本。第二，通關服務方面，外貿(mào)綜合服務企業(yè)可以實現(xiàn)對貿(mào)易大數(shù)據(jù)的實時跟蹤和分析，能夠制定科學的采購和代理計劃，根據(jù)國內(nèi)外產(chǎn)品和需求情況進行數(shù)字化匹配；可以實現(xiàn)報關流程的全程數(shù)字化，降低報關信息的差錯率，為中小微企業(yè)提供國際貿(mào)易全流程代理服務。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（四）轉型升級階段（2014年至今）支撐服務方面，數(shù)據(jù)驅動成為服務業(yè)發(fā)展的新引擎，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵步驟，物流、通關、認證、支付等數(shù)字貿(mào)易綜合服務進入新的發(fā)展軌道。第三，認證服務方面，區(qū)塊鏈技術具有去中心化、不可篡改和匿名性等特征，可以為各數(shù)字貿(mào)易節(jié)點數(shù)據(jù)的真實性提供堅實保障，實現(xiàn)賣家、客戶和物流供應商等多方互信與快速互動，已廣泛應用于數(shù)字貿(mào)易的認證環(huán)節(jié)。第四，支付服務方面，數(shù)字貨幣問世尤其是法定數(shù)字貨幣的發(fā)行，為數(shù)字貿(mào)易支付提供了更多樣化、更方便快捷也更加安全的支付渠道。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（四）轉型升級階段（2014年至今）衍生服務方面，由于流量渠道日益多元化，營銷服務商紛紛升級自身商業(yè)模式，依托更強大的新型數(shù)字技術為自身賦能，朝數(shù)字化、精細化、國際化的方向進軍。以營銷服務為例，基于大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術，營銷模式進一步從傳統(tǒng)廣告投放轉向精準營銷，社交媒體和短視頻平臺成為了精準營銷的主要場景，視頻營銷、直播營銷和KOL營銷等數(shù)字營銷模式日益重要。各類衍生服務在數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈的建設中也發(fā)揮著重要的作用。數(shù)字貿(mào)易時代，衍生服務提供商需要將政府、企業(yè)、消費者和第三方服務商聯(lián)系在一起，依托前沿數(shù)字技術建立數(shù)字貿(mào)易服務系統(tǒng)，幫助數(shù)字貿(mào)易企業(yè)與各方機構接洽。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務發(fā)展的階段性表現(xiàn)（四）轉型升級階段（2014年至今）數(shù)字貿(mào)易綜合服務的快速發(fā)展，不但對政務服務的數(shù)字化產(chǎn)生了強烈需求，還迫切需要政府提供更多制度性支持，建立良好的營商環(huán)境。中國政府監(jiān)管部門率先建設了數(shù)字貿(mào)易服務系統(tǒng)，各地數(shù)字貿(mào)易綜合服務平臺相繼問世，讓企業(yè)通過線上“單一窗口（SingleWindow）”同時向多個部門提交貿(mào)易所需文件，并運用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術打造國際化、公平、透明的管理體系。政府可以通過平臺有效監(jiān)測跨境貿(mào)易，企業(yè)也能基于自身貿(mào)易過程產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)對經(jīng)營情況進行全面分析，合理預測未來的上下游供需情況，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)關系。第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易便利化和電子商務中心33號建議書的解釋，“單一窗口”是指允許貿(mào)易和運輸環(huán)節(jié)的所有參與者向單一的接入點申報標準化的信息，該單一接入點負責對所有進口、出口和轉運的申報進行審核，以滿足相關法律法規(guī)和管理要求。2004年，聯(lián)合國貿(mào)易便利化和電子商務中心33號建議書提出，希望各國政府積極推進“單一窗口”建設；2013年12月，WTO在巴厘島會議談判中最終達成一攬子協(xié)定，將“單一窗口”列為貿(mào)易便利化協(xié)定的重要條款；中國海關總署于2016年12月發(fā)布《國家口岸發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，要求統(tǒng)籌推進國際貿(mào)易“單一窗口”建設。專欄13-1“單一窗口”如何提升通關效率？第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務那么“單一窗口”的實施意義是什么？在沒有“單一窗口”時，貿(mào)易商必須分別向海關、商檢、稅務、交通、外管等各個職能部門進行相關申報。這些監(jiān)管部門之間的信息交流不暢通，導致通關效率低下、成本較高，因此外貿(mào)代理費是外貿(mào)綜合服務提供商主要的盈利來源。在實行“單一窗口”后，政府監(jiān)管機構可以在“單一窗口”平臺上交換信息，實現(xiàn)信息即時共享，提高貨物通關效率，此時外貿(mào)代理費已經(jīng)不是外貿(mào)綜合服務提供商的主要盈利來源（甚至很多綜合服務企業(yè)已經(jīng)不再收取代理費），而是開拓融資、增值服務和信用保障體系等市場來實現(xiàn)盈利。因此，建立“單一窗口”，不僅能夠提高政府部門的監(jiān)管效能，減少申報單證的重復錄入和數(shù)據(jù)信息的差錯，大幅降低企業(yè)貿(mào)易成本和政府管理費用，還間接催生了外貿(mào)綜合服務的諸多新業(yè)態(tài)。專欄13-1“單一窗口”如何提升通關效率？第一節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的產(chǎn)生與發(fā)展第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務

專欄13-1“單一窗口”如何提升通關效率？圖13-1

單一窗口實施前和實施后的貨物通關流程第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵數(shù)字貿(mào)易綜合服務是中國外貿(mào)業(yè)務模式的重要創(chuàng)新，也是傳統(tǒng)外貿(mào)綜合服務業(yè)態(tài)的進階版本。數(shù)字貿(mào)易綜合服務既涵蓋了融資、通關、退稅、物流和保險等外貿(mào)環(huán)節(jié)所涉及的傳統(tǒng)服務內(nèi)容，又包括大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興數(shù)字技術融入貿(mào)易后產(chǎn)生的數(shù)字支付、智慧物流、數(shù)字營銷等新內(nèi)容。有必要科學界定數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵和外延，使之符合貿(mào)易發(fā)展實際。第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵數(shù)字貿(mào)易綜合服務出現(xiàn)前，電子商務服務在電商領域扮演與之類似的角色。前阿里巴巴副總裁梁春曉于2006年首次提出電子商務服務的概念，認為電子商務服務是指提供一定的服務以滿足電子商務應用的需求。國際數(shù)據(jù)公司IDC和阿里巴巴集團2011年發(fā)布的《為信息經(jīng)濟筑基——電子商務服務業(yè)與阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的社會經(jīng)濟影響白皮書》論述了電子商務服務的概念，認為它是為電子商務應用提供的服務，即面向機構或個人的電子商務應用服務。還有部分學者認為，電子商務服務是基于電子信息網(wǎng)絡，為企業(yè)、機構和個人提供產(chǎn)品或服務交易及相關的電子認證、在線支付、物流配送等服務的業(yè)務活動。第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵數(shù)字貿(mào)易綜合服務是電子商務服務在數(shù)字經(jīng)濟時代的拓展和延伸，與電子商務服務相比，數(shù)字貿(mào)易綜合服務內(nèi)容更數(shù)字化、服務環(huán)節(jié)更廣泛。第一，在服務內(nèi)容方面，數(shù)字貿(mào)易平臺或企業(yè)依托數(shù)字技術，不僅使數(shù)字產(chǎn)品、知識和信息等特殊交易標的成為數(shù)字貿(mào)易綜合服務的重要內(nèi)容，還催生了數(shù)字化的商業(yè)服務這一重要業(yè)務領域。一方面，除了數(shù)據(jù)自身可以作為交易標的，數(shù)字技術還賦能知識產(chǎn)權、收藏、金融衍生品等行業(yè)，催生了數(shù)字產(chǎn)權、數(shù)字收藏、數(shù)字貨幣等新標的，正在形成一個龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易市場；另一方面，為了幫助企業(yè)合理管理貿(mào)易對象，數(shù)字貿(mào)易綜合服務應用了更多的云計算、大數(shù)據(jù)等前沿信息技術以便客戶訪問內(nèi)容，或使用人工智能技術挖掘用戶偏好以向其推送數(shù)字技術服務，大幅優(yōu)化數(shù)據(jù)分析的精準程度，節(jié)省了企業(yè)大量的IT資源和時間，提高了工作質量和管理效率。第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.數(shù)字貿(mào)易綜合服務的內(nèi)涵第二，在服務環(huán)節(jié)方面，數(shù)字貿(mào)易綜合服務致力于為機構或個人參與數(shù)字貿(mào)易提供全方位、全周期的綜合服務，其中代運營服務、營銷服務和數(shù)據(jù)分析服務等都不在傳統(tǒng)外貿(mào)綜合服務的服務范圍之內(nèi)。第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務數(shù)字貿(mào)易綜合服務是指數(shù)字貿(mào)易平臺或企業(yè)依托數(shù)字技術，向各數(shù)字貿(mào)易主體提供的各類服務的統(tǒng)稱，覆蓋數(shù)字貿(mào)易的交易、支付、認證、物流、通關、營銷等各個環(huán)節(jié)。第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務的外延數(shù)字貿(mào)易綜合服務包括三類：交易服務、支撐服務和衍生服務。其中，交易服務在所有服務中居于主導地位，支撐服務是數(shù)字貿(mào)易流程順利進行的基礎，除了上面兩種之外，其他服務都可歸類為衍生服務。交易服務是數(shù)字貿(mào)易的基礎服務類別，為企業(yè)間或企業(yè)與消費者之間提供交易服務。以數(shù)字貿(mào)易代運營服務為例，數(shù)字貿(mào)易綜合服務提供商可以為企業(yè)提供部分或全部的數(shù)字貿(mào)易運營服務，內(nèi)容涵蓋建站、平臺開店、推廣、數(shù)據(jù)分析、物流、客服和倉儲等各個領域，不僅可以為賣方提供數(shù)字店鋪和精準推送等服務，幫助其獲得貿(mào)易商機和訂單，還可以為企業(yè)與消費者之間搭建溝通橋梁，提升售后服務質量，如阿里巴巴國際站、亞馬遜等都提供全面代運營服務。第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務的外延支撐服務包括支付服務、物流服務和認證服務三種數(shù)字貿(mào)易服務。支付服務是指為數(shù)字貿(mào)易中的商家、消費者提供的收付款服務，常用的支付工具有支付寶、PayPal等；物流服務是指為數(shù)字貿(mào)易活動提供的運輸、儲存、包裝等服務。以亞馬遜物流（FulfillmentbyAmazon，簡稱FBA）為例，F(xiàn)BA將亞馬遜平臺開放給第三方賣家，將賣家?guī)齑婕{入亞馬遜的全球物流網(wǎng)絡，為其提供揀貨、包裝和終端配送服務；認證服務是指數(shù)字貿(mào)易服務提供商利用數(shù)字證書（又稱核心電子書）這一核心加密技術，為交易雙方提供信息加密、解密，數(shù)字簽名和數(shù)字驗證服務，如電子簽名（蓋章）、電子保單、電子證書等。第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.數(shù)字貿(mào)易綜合服務的外延衍生服務包括數(shù)字貿(mào)易營銷服務、數(shù)字貿(mào)易信息技術服務、數(shù)字貿(mào)易咨詢服務、數(shù)字貿(mào)易教育培訓服務四種。數(shù)字貿(mào)易營銷服務是指為滿足客戶特定目標市場需求而提供的服務，包括數(shù)字策略策劃、競價排名、創(chuàng)意制作、媒體代理、搜索營銷、互聯(lián)網(wǎng)公關、社會化營銷和輿情監(jiān)控等多種形式；數(shù)字貿(mào)易信息技術服務是指為企業(yè)提供數(shù)字貿(mào)易平臺開發(fā)、維護、運營等方面的技術支持服務，例如線上店鋪新功能開發(fā)等；數(shù)字貿(mào)易咨詢服務是指利用大數(shù)據(jù)及時協(xié)助企業(yè)開展市場和客戶研判，給出數(shù)字化的改良方案或解決建議，并協(xié)助其落實；數(shù)字貿(mào)易教育培訓服務是指為數(shù)字貿(mào)易相關人員和機構提供理論和實踐等方面的培訓教育服務，如為企業(yè)管理人員提供有關數(shù)字貿(mào)易規(guī)則和數(shù)字貿(mào)易轉型的培訓服務。第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務AEO意為經(jīng)認證經(jīng)營者（AuthorizedEconomicOperator）。在世界海關組織制訂并通過的《全球貿(mào)易安全與便利標準框架》中，AEO被定義為以任何一種方式參與貨物國際流通，并被海關當局認定符合世界海關組織或相應供應鏈安全標準的一方，包括生產(chǎn)商、進口商、出口商、報關行、承運商、理貨人、中間商、口岸和機場、貨站經(jīng)營者、綜合經(jīng)營者、倉儲業(yè)經(jīng)營者和分銷商。專欄13-2基于AEO制度的跨境電商信用管理體系創(chuàng)新第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務國際上對AEO的評級標準主要包括遵守海關法規(guī)的情況、對商業(yè)紀錄進行管理維護的能力、經(jīng)濟可靠性、貨物安全、裝運工具安全、經(jīng)營場所安全、人員安全、貿(mào)易伙伴安全風險管理、自動化和科技發(fā)展等十四項內(nèi)容。我國海關總署根據(jù)企業(yè)在各項標準上的得分情況，給予企業(yè)差異化的管理政策。

AEO相配套的是其國際互認機制，即AEO的審核和優(yōu)惠條件的實施并不僅限于一個國家，而是各國海關通過雙邊、次區(qū)域、區(qū)域以及全球范圍的多個渠道實現(xiàn)AEO的互認。因此，AEO制度在提高海關工作效率，改善供應鏈管理，促進信息與情報的溝通交流，加速國際貿(mào)易流動等方面發(fā)揮著重要的作用。專欄13-2基于AEO制度的跨境電商信用管理體系創(chuàng)新第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務跨境零售電商認證體系主要涉及三類主體:境外跨境電商、境內(nèi)服務商和跨境電商平臺。境外跨境電商是商品的實際銷售者，主要通過委托境內(nèi)服務商作為代理人，將商品信息發(fā)布到跨境電商平臺并接受相關部門的監(jiān)督。消費者在跨境電商平臺提交訂單后，境外跨境電商發(fā)貨，商品通過跨境物流并經(jīng)海關等部門核驗后，最終到達消費者手中。后續(xù)的退換貨等服務主要由境內(nèi)服務商提供。經(jīng)海關、國檢等監(jiān)管部門認定符合相關標準的跨境電子商務業(yè)務經(jīng)營主體被稱為經(jīng)認證的跨境零售電商經(jīng)營者（ACEO）。構建ACEO動態(tài)認證體系是創(chuàng)新跨境零售電商信用管理模式的核心。專欄13-2基于AEO制度的跨境電商信用管理體系創(chuàng)新第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務ACEO動態(tài)認證體系包括三個層面的內(nèi)容:一是ACEO境外跨境電商動態(tài)認證，是指海關、國檢等監(jiān)管部門根據(jù)境外跨境電商企業(yè)的內(nèi)部控制及財務狀況、跨境電商平臺提供的數(shù)據(jù)和歷史通關記錄等實時信息，對境外跨境電商進行的一種動態(tài)評級。二是ACEO境內(nèi)服務商動態(tài)認證，是指海關等監(jiān)管部門根據(jù)運營、支付、物流等服務商綜合表現(xiàn)的實時信息，對境內(nèi)服務商進行的一種動態(tài)評級。三是ACEO跨境電商平臺動態(tài)認證，是指海關等監(jiān)管部門根據(jù)平臺的經(jīng)營管理狀況、提供數(shù)據(jù)的質量、平臺內(nèi)跨境電商的信用狀況等實時信息，對跨境電商平臺進行的一種動態(tài)評級。專欄13-2基于AEO制度的跨境電商信用管理體系創(chuàng)新第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易合服務的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務

專欄13-2基于AEO制度的跨境電商信用管理體系創(chuàng)新圖13-2ACEO動態(tài)認證體系及其調(diào)整機制第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本數(shù)字貿(mào)易綜合服務綜合應用了各類前沿數(shù)字技術，從整體上優(yōu)化了營銷、物流和支付等多個商品和服務流通環(huán)節(jié)。數(shù)字貿(mào)易綜合服務主要從搜尋成本、信息成本、監(jiān)督成本、數(shù)據(jù)存儲成本等方面降低數(shù)字貿(mào)易的交易成本。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（一）降低數(shù)字貿(mào)易搜尋成本按照傳統(tǒng)的貿(mào)易訂單搜尋方式，貿(mào)易主體可以通過參與世界各地舉辦的展銷會、與供應商建立聯(lián)系、雇傭外貿(mào)代理等方式了解企業(yè)、獲取訂單。如中國進出口商品交易會（廣交會），是中國歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會采購商最多、分布國別地區(qū)最廣、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會，被譽為“中國第一展”。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（一）降低數(shù)字貿(mào)易搜尋成本以多數(shù)展銷會為例，其持續(xù)時間很短，參展企業(yè)數(shù)量也十分有限，為交易搜索工作帶來較大的阻礙。第一，傳統(tǒng)搜索方式的范圍十分有限，顧客需要對商家一一詢盤，以確定是否達成進一步合作；第二，顧客和商家間市場信息不對稱的問題較為嚴重，商家容易依靠信息優(yōu)勢提高商品價格；第三，需要有專門的外貿(mào)人員到世界各地巡回參展，也會消耗企業(yè)一大筆資金。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（一）降低數(shù)字貿(mào)易搜尋成本數(shù)字貿(mào)易綜合服務中的交易服務和營銷服務明顯改善了用戶的搜索體驗，降低了搜尋成本。一方面，全球的商品和企業(yè)信息可以長期通過線上交易平臺進行實時展示，讓搜尋工作擺脫了地理和時間的束縛，增加匹配到合適交易對象的可能性，節(jié)省企業(yè)外貿(mào)人員的通勤成本；另一方面，搜索引擎營銷和社交媒體營銷在數(shù)字經(jīng)濟時代非常流行。搜索引擎優(yōu)化算法有助于排除無用信息，讓用戶便捷地找到目標商品，提升企業(yè)在搜索頁面的排名，使試圖購買相關商品的用戶更快地注意到企業(yè)的商品；社交媒體營銷能夠使企業(yè)將用戶關注的信息以圖片、視頻和文字等形式推送至瀏覽界面，幫助用戶搜尋到感興趣的體驗型產(chǎn)品，如在社交媒體發(fā)布新產(chǎn)品、推介新品牌等。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（二）降低數(shù)字貿(mào)易信息成本按照傳統(tǒng)的交易撮合方式，外貿(mào)企業(yè)獲取信息的渠道十分有限。外貿(mào)企業(yè)一般通過兩種渠道獲取信息：第一種是外貿(mào)企業(yè)自己在出口目的國設立商業(yè)實體，專門開展相關商業(yè)資訊的收集、整理和分析，對收集到的寬口徑信息加以整理、提煉；第二種是外貿(mào)企業(yè)直接從出口國當?shù)鼗蛘邍H大型商業(yè)資訊公司花巨資購買市場信息，如麥肯錫。無論采用哪一種渠道，對于非專門從事行業(yè)研究的外貿(mào)企業(yè)來說，這些商業(yè)信息的獲取和研究工作都需要付出較高的成本。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（二）降低數(shù)字貿(mào)易信息成本數(shù)字貿(mào)易咨詢服務是數(shù)字貿(mào)易綜合服務中的衍生服務之一，它的誕生大大降低了數(shù)字貿(mào)易信息成本。一方面，數(shù)字貿(mào)易咨詢服務公司應用云計算和大數(shù)據(jù)技術，解決了外貿(mào)企業(yè)獲取和處理數(shù)據(jù)困難的問題；另一方面，專業(yè)的數(shù)字貿(mào)易咨詢公司頻繁使用互聯(lián)網(wǎng)的各大付費數(shù)據(jù)庫，并輔以各類數(shù)據(jù)爬蟲技術收集更廣泛的商業(yè)信息，客觀上降低了獲取外部信息的單價。由于咨詢公司有能力利用數(shù)字技術對數(shù)據(jù)進行專業(yè)化分析，從看似繁雜無序的數(shù)據(jù)中提取具有商業(yè)價值的信息，可以挖掘出同一批數(shù)據(jù)信息的更多價值，也在無形中降低了信息成本。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（三）降低數(shù)字貿(mào)易合同成本在傳統(tǒng)的合同訂立模式下，買賣雙方主要使用合同書、信件、電報和傳真等形式訂立合同。需要人工與每個交易對象進行頻繁地詢盤、發(fā)盤、還盤和接受，不僅產(chǎn)生了不菲的外貿(mào)通勤成本，還容易在人工撰寫的過程中出現(xiàn)失誤，引起不必要的糾紛；在跨國交易情境下，因為買賣雙方處于不同的語言、文化、法律等環(huán)境下，信息不對稱問題嚴重，磋商過程較為曲折，簽訂跨國貿(mào)易合同的工作遠比國內(nèi)貿(mào)易合同繁瑣。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（三）降低數(shù)字貿(mào)易合同成本互聯(lián)網(wǎng)普及后，電子郵件成為了商業(yè)磋商的重要工具，電子合同也逐漸開始商用。電子合同因其無紙化、標準化特點，在實際貿(mào)易工作中減少了大量的重復性工作，有效避免了合同撰寫錯誤和紙張浪費，企業(yè)得以將海量合同歸檔、檢索、分析，極大地提升了貿(mào)易便利化程度。合同訂立問題得到緩解，但是信息不對稱問題仍然嚴重，電子合同的法律認證問題凸顯。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（三）降低數(shù)字貿(mào)易合同成本隨著數(shù)字貿(mào)易綜合服務的發(fā)展，以及國際經(jīng)貿(mào)合作的深入，上述問題逐步得到妥善解決。一方面，得益于區(qū)塊鏈技術在貿(mào)易認證領域的運用，電子合同的安全性得到技術保障，電子合同在企業(yè)間越來越流行；另一方面，各國法律逐漸認可電子簽名的法律效力，合同認證的最后一塊拼圖正在補齊。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（四）降低數(shù)字貿(mào)易監(jiān)督成本在貿(mào)易中，無論企業(yè)還是消費者，都希望參與監(jiān)督工作，以確保監(jiān)督對象能按照預期提供商品或服務，從而保障自身利益。傳統(tǒng)監(jiān)督模式成本高昂：一方面，個人與機構更多依靠委托代理人進行監(jiān)督雇傭代理人需要較高成本，且不可避免地存在代理人道德風險問題；另一方面，企業(yè)需要海關、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局和稅務局等政府機構的協(xié)助才能實現(xiàn)各貿(mào)易環(huán)節(jié)的監(jiān)控。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（四）降低數(shù)字貿(mào)易監(jiān)督成本數(shù)字貿(mào)易綜合服務降低了數(shù)字貿(mào)易各環(huán)節(jié)的監(jiān)督成本。一方面，就消費者對商家的監(jiān)督而言，數(shù)字貿(mào)易綜合服務提供商利用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術革新了交易流程監(jiān)督方法，為商家提供物流信息共享服務，紓解了買賣雙方信息不對稱。例如，區(qū)塊鏈技術被大量運用在數(shù)字貿(mào)易的物流跟蹤環(huán)節(jié)，保證了商品尤其是數(shù)字產(chǎn)品的物流信息真實性；物聯(lián)網(wǎng)技術則使買方能夠實時查看產(chǎn)品狀況，降低了網(wǎng)絡購物的監(jiān)督成本。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（四）降低數(shù)字貿(mào)易監(jiān)督成本數(shù)字貿(mào)易綜合服務降低了數(shù)字貿(mào)易各環(huán)節(jié)的監(jiān)督成本。另一方面，就政府部門貿(mào)易環(huán)節(jié)監(jiān)督而言，數(shù)字貿(mào)易綜合服務可以直接對接政務服務，倒逼政府職能部門開展數(shù)字化改革，通過運用大數(shù)據(jù)、智能化、區(qū)塊鏈等技術，對通關、檢驗檢疫、外匯管制、關稅征收等環(huán)節(jié)刪繁就簡，在降低企業(yè)業(yè)務量、節(jié)約監(jiān)管成本的同時，進一步增強了貿(mào)易監(jiān)管能力。以中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設方案為例，“六體系兩平臺”中的“電商誠信”是跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設的重點工作之一。電商信用體系的建設以整合后的國家各部門信用信息為基礎，囊括了信用建設鏈條的各環(huán)節(jié)信息，能夠更加全面、真實地掌握電商市場主體的信用水平。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易成本的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務理論命題13-1政府可以通過“關”“檢”“匯”“稅”等方面的制度創(chuàng)新緩解跨境電商企業(yè)的融資約束，降低貿(mào)易成本，促進地區(qū)跨境電商出口持續(xù)增長。參見“馬述忠、郭繼文，制度創(chuàng)新如何影響我國跨境電商出口？來自綜試區(qū)設立的經(jīng)驗證據(jù)，管理世界，2022年第38卷第期，第190-207頁”第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（五）降低數(shù)字貿(mào)易數(shù)據(jù)儲存成本在云存儲等新型儲存技術出現(xiàn)前，企業(yè)主要利用線下的磁帶、硬盤和軟盤、光盤等儲存介質保存企業(yè)數(shù)據(jù)。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴張，日常經(jīng)營產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也迅速增加，需要購買更多的儲存介質以管理新增數(shù)據(jù)，對企業(yè)資金造成了相當大的負擔；各類物理介質中的數(shù)據(jù)無法互相關聯(lián)，管理人員難以統(tǒng)一地查看、檢索和管理數(shù)據(jù)，調(diào)取和歸檔也需要花費大量時間。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務一.降低數(shù)字貿(mào)易交易成本（五）降低數(shù)字貿(mào)易數(shù)據(jù)儲存成本云存儲服務改變了傳統(tǒng)的儲存模式，大幅度降低了數(shù)據(jù)存儲成本。第一，云存儲服務提供的云端儲存空間極富擴展性，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡便捷地交付和使用IT基礎設施，無需再購買大量的儲存設備；第二，云存儲服務為大數(shù)據(jù)分析提供了強有力的基礎設施，大幅降低了企業(yè)儲存海量數(shù)據(jù)的成本；第三，云存儲的計算效率極高，且能夠兼容各類硬件環(huán)境，可以大大縮短處理數(shù)據(jù)所需的時間。即使是中小型企業(yè)也可以通過租借云存儲服務完成高水平的大數(shù)據(jù)分析工作。相比不聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存方式，云存儲服務具有信息共享的特點，但也在一定程度上加大了數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改等風險。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務在傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)安全主要關注數(shù)據(jù)的加密存儲和傳輸、安全審計和容災備份。而在云環(huán)境下，數(shù)據(jù)安全的關注點則主要在于數(shù)據(jù)的加密存儲、數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)殘留和數(shù)據(jù)安全審計。第一，數(shù)據(jù)的加密存儲云環(huán)境下想要應用傳統(tǒng)加密來確保存儲數(shù)據(jù)的安全性和隱私性并不容易。在平臺即服務（PlatformasaService，PaaS）云模式或者軟件即服務（SoftwareasaService，SaaS）云模式下，對于加密數(shù)據(jù)的檢索和運算等操作都難以甚至無法進行，因此任何需要被云應用或程序處理的數(shù)據(jù)都是不能被加密的。數(shù)據(jù)的云存儲面臨安全悖論：加密，數(shù)據(jù)無法處理；不加密，數(shù)據(jù)的安全性和隱私性得不到保證。專欄13-3云環(huán)境下數(shù)據(jù)安全存儲面臨的挑戰(zhàn)第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務在傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)安全主要關注數(shù)據(jù)的加密存儲和傳輸、安全審計和容災備份。而在云環(huán)境下，數(shù)據(jù)安全的關注點則主要在于數(shù)據(jù)的加密存儲、數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)殘留和數(shù)據(jù)安全審計。第二，數(shù)據(jù)隔離盡管云服務提供商會使用一些數(shù)據(jù)隔離技術（如數(shù)據(jù)標簽和訪問控制相結合）來防止對混合存儲數(shù)據(jù)的非授權訪問，但是非授權訪問仍然可以通過程序漏洞實現(xiàn)，比如GoogleDocs在2009年3月就發(fā)生過不同用戶之間文檔的非授權交互訪問。專欄13-3云環(huán)境下數(shù)據(jù)安全存儲面臨的挑戰(zhàn)第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務第三，數(shù)據(jù)遷移云服務器（物理機）“宕機”時，為了確保正在進行的服務能繼續(xù)，需要將正在工作的進程遷移到其他服務器上。進程遷移必須快速完成，確保數(shù)據(jù)的完整性，確保機密數(shù)據(jù)在遷移過程中不會泄露。第四，數(shù)據(jù)殘留數(shù)據(jù)殘留是指數(shù)據(jù)刪除后的殘留記錄。這些殘留可能無意中透露敏感信息，所以即便是刪除了數(shù)據(jù)的存儲介質也不應該被釋放到不受控制的外部環(huán)境中。SaaS、PaaS或IaaS迄今為止都無法完全解決未授權數(shù)據(jù)泄露問題。專欄13-3云環(huán)境下數(shù)據(jù)安全存儲面臨的挑戰(zhàn)第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務第五，數(shù)據(jù)安全審計當數(shù)據(jù)以外包方式存儲在云中時，用戶會關注兩個問題：外包存儲的數(shù)據(jù)確實已存儲到云中并歸數(shù)據(jù)所有者所有；除所有者和授權用戶外的任何人不能更新數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)存放到本地或企業(yè)可信域中時，安全審計較易實現(xiàn)。而一旦將數(shù)據(jù)以外包方式存儲到云中，安全審計就變成了難題。用戶不可能將數(shù)據(jù)都下載下來后再進行審計，因為這會導致高昂的時間成本。因此，一般通過某種知識證明協(xié)議或概率分析手段，取回一小部分數(shù)據(jù)來分析判斷，但并不能百分百確保數(shù)據(jù)審計安全。專欄13-3云環(huán)境下數(shù)據(jù)安全存儲面臨的挑戰(zhàn)第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率數(shù)字貿(mào)易綜合服務擁有數(shù)字化、高效率的特點，為數(shù)字貿(mào)易營造了良好的發(fā)展環(huán)境。數(shù)字貿(mào)易綜合服務與數(shù)字技術深入融合，可以提升物流運輸效率、貿(mào)易通關效率和貿(mào)易支付效率。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率（一）提升數(shù)字貿(mào)易物流運輸效率一方面體現(xiàn)在對物流配送系統(tǒng)的改造。隨著數(shù)字技術逐步得到廣泛應用，物流配送系統(tǒng)已開始向智能化方向發(fā)展，大型電商交易平臺紛紛利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術改造自有物流系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易中電子訂單憑證高效傳輸、訂艙協(xié)同信息共享、物流追蹤流程全覆蓋。以智能配送為例，2023年6月，順豐在深圳南山區(qū)CBD寫字大樓投放了一批樓宇配送機器人，降低了平臺的用工成本，提升了消費者對平臺和商家的滿意度，開創(chuàng)了以快遞服務中心為依托的機器人+樓宇智能化攬派業(yè)務的新模式，為順豐正式打開了CBD智能快遞配送服務的大門。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率（一）提升數(shù)字貿(mào)易物流運輸效率另一方面體現(xiàn)在海外倉對當前倉儲模式的變革。海外倉是當前物流倉儲變革的集中體現(xiàn)，是數(shù)字貿(mào)易綜合服務中提高物流運輸效率的關鍵服務。在海外倉模式下，商家把商品儲存于建立在出口目的國的倉庫，根據(jù)目的國銷售訂單從當?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送，省略了物流運輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié)，配送效率是傳統(tǒng)直郵運輸方式效率的數(shù)倍。海外倉實現(xiàn)了配貨前置，通過以位移換時間，在海外市場實現(xiàn)如國內(nèi)一樣的發(fā)貨速度，縮短了包裹郵寄的時間。目前主流的海外倉除亞馬遜FBA外，還有順豐、谷倉和遞四方等第三方海外倉，以及大量跨境電商企業(yè)的自營海外倉。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率（二）提升數(shù)字貿(mào)易通關效率在傳統(tǒng)貿(mào)易通關模式下，貨物通關往往需要較長的等待時間。商品運輸至海關后，外貿(mào)企業(yè)需要經(jīng)歷審單、查驗、征稅和放行環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間環(huán)環(huán)相扣，其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，整個通關流程的進度都會受到影響。傳統(tǒng)通關一般使用紙質單據(jù)和文件進行人工申報，外貿(mào)單證繁多，交通運輸部門、海關部門之間信息同步較慢。即使企業(yè)委托傳統(tǒng)的外貿(mào)綜合服務企業(yè)處理報關流程，也較難解決部門間信息交接的效率問題。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率（二）提升數(shù)字貿(mào)易通關效率數(shù)字通關系統(tǒng)的建設改善了傳統(tǒng)通關效率低下的局面。一方面，貿(mào)易通關流程實現(xiàn)了數(shù)字化，所需單據(jù)和文件全部改用數(shù)字化方式統(tǒng)一提交給系統(tǒng)，實現(xiàn)了機構間的信息共享，減少了核對信息的重復性工作，優(yōu)化了通關流程，有助于快速推進通關。以國鐵集團的95306“數(shù)字口岸”為例，無紙化、純線上的“數(shù)字口岸”改變了傳統(tǒng)的通關申報模式，讓信息在鐵路和海關的部門機構之間高效傳遞，提升了協(xié)同作業(yè)的效率，將申報到海關放行的時間由曾經(jīng)的半天縮短至半小時以內(nèi)，極大提升了口岸通關服務的品質和效率。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率（二）提升數(shù)字貿(mào)易通關效率另一方面，數(shù)字化通關服務促進了區(qū)域通關一體化，加強了不同區(qū)域海關部門間的協(xié)作。以東北地區(qū)通關一體化為例，進口集裝箱從呼和浩特關區(qū)運輸?shù)脚彽臐M洲里關區(qū)，通關一體化改革實施前，企業(yè)在異地間辦理申報、運輸、放行貨物等手續(xù)需要3至4天的時間；通關一體化實施后，企業(yè)可就近選擇在滿洲里海關辦理申報手續(xù)，正常情況下只需要半天時間，通關效率大大提升。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率（三）提升數(shù)字貿(mào)易支付效率在傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下，跨境支付結算需要基于銀行賬戶，經(jīng)過SWIFT系統(tǒng)在不同國家的銀行間進行多次轉賬。由于整個轉賬過程涉及眾多機構，且每個機構都需要對交易信息進行對賬，跨境支付結算到賬需要等待至少3個工作日，為國際貿(mào)易企業(yè)的資金周轉帶來一定壓力。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率（三）提升數(shù)字貿(mào)易支付效率數(shù)字支付時代，跨境第三方支付和區(qū)塊鏈技術為跨境支付結算帶來了革新。使用數(shù)字貨幣繞開SWIFT美元結算體系，能夠大大緩解跨境支付效率低下問題。第一，跨境第三方支付，如PayPal、Alipay、Payoneer等，具有即時支付、即時到賬的特點，一般2小時內(nèi)即可到賬（通常不超過2個工作日），讓用戶能夠迅速收回貨款。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務二.提升數(shù)字貿(mào)易交易效率（三）提升數(shù)字貿(mào)易支付效率第二，數(shù)字貨幣利用區(qū)塊鏈技術去中心化、信用共識等特點，能夠讓買方以點對點的方式直接對賣方進行支付，使賬款無需經(jīng)過多個機構反復對賬，實現(xiàn)了跨境支付秒級到賬。第三，數(shù)字貨幣的支付系統(tǒng)具有執(zhí)行智能合約的能力，能夠自動執(zhí)行買賣雙方間的交易，為其提供全天候的跨境支付結算服務，提升了數(shù)字貿(mào)易支付效率。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務三.拓寬數(shù)字貿(mào)易交易市場集約邊際（IntensiveMargin）的擴張優(yōu)質的數(shù)字貿(mào)易綜合服務，增強了國內(nèi)數(shù)字貿(mào)易企業(yè)的國際競爭力，擴大了既有貿(mào)易品類的總體規(guī)模，使原有貿(mào)易在貿(mào)易數(shù)字化的基礎上擴張了市場規(guī)模。擴展邊際（ExtensiveMargin）的擴張優(yōu)質的數(shù)字貿(mào)易綜合服務還使眾多中小企業(yè)有機會參與國際貿(mào)易，增加了新的商品種類，開辟了新的數(shù)字貿(mào)易交易市場。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務三.拓寬數(shù)字貿(mào)易交易市場一方面，從貿(mào)易便利化角度看，數(shù)字貿(mào)易綜合服務簡化了貿(mào)易程序和環(huán)節(jié)，促進了全球貿(mào)易的標準化，提升了企業(yè)參與數(shù)字貿(mào)易治理的積極性，使數(shù)字貿(mào)易交易市場在二元邊際上實現(xiàn)拓展，如阿里巴巴集團主推的e-WTP。同時，企業(yè)的努力也助推了增強了各國增強數(shù)字貿(mào)易政策的透明度、安全性和可預測性，額外創(chuàng)造了跨國投資的商業(yè)機會，數(shù)字貿(mào)易交易市場進一步隨之擴大。隨著《全面與進步跨太平洋伙伴關系協(xié)定》（CPTTP）《數(shù)字經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》（DEPA）等各類數(shù)字貿(mào)易協(xié)定的簽署，因為地理距離、國家制度和文化差異導致的各種隱性壁壘將大大降低，全球數(shù)字貿(mào)易交易市場統(tǒng)一進程加速。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務三.拓寬數(shù)字貿(mào)易交易市場另一方面，從普惠貿(mào)易角度看，數(shù)字貿(mào)易綜合服務協(xié)助眾多中小微企業(yè)和個人跨越國際市場的進入障礙，為更多貿(mào)易主體創(chuàng)造了進入市場的機會，也為全球消費者提供了日益多元化的產(chǎn)品和服務，開拓了數(shù)字貿(mào)易交易市場的擴展邊際。隨著數(shù)字基礎設施建設的完善和數(shù)字貿(mào)易綜合服務的不斷發(fā)展，企業(yè)在物流、營銷等環(huán)節(jié)實現(xiàn)降本增效，進一步降低了產(chǎn)品的總成本，商家的盈利能力有所提升，全球龐大的下沉市場就此打開。以中國市場為例，數(shù)字貿(mào)易綜合服務能夠幫助解決跨境支付、物流、營銷等各環(huán)節(jié)的障礙，協(xié)助中小企業(yè)參與全球數(shù)字貿(mào)易。第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易成本的內(nèi)涵與外延第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務理論命題13-2通過縮短國家之間的文化距離，拓展集約邊際和擴展邊際，跨境電子商務能夠顯著促進進口的增長。參見“ShuzhongMa、XueyaoGuo、HongshengZhang，NewDrivingForceforChina’sImportGrowth:AssessingtheRoleofCross-borderE-commerce，TheWorldEconomy，2021年第44卷第12期，第3674-3706頁”第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務數(shù)字貿(mào)易綜合服務的發(fā)展客觀上助推了政府間的貿(mào)易規(guī)則談判，數(shù)字貿(mào)易互操作性規(guī)則（InteroperabilityRules）是其中最重要的一環(huán)。《數(shù)字經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》（DEPA）是世界上首個單獨數(shù)字經(jīng)濟協(xié)定，由新加坡、智利和新西蘭于2020年6月線上簽署，并于2021年1月生效。中國于2021年11月1日正式申請加入DEPA。2022年8月18日，根據(jù)DEPA聯(lián)合委員會的決定，中國加入DEPA工作組正式成立，全面推進中國加入DEPA的談判。專欄13-4互操作性規(guī)則——數(shù)字貿(mào)易綜合服務在DEPA中的體現(xiàn)第三節(jié)數(shù)字貿(mào)易綜合服務對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的影響第十三章數(shù)字貿(mào)易綜合服務DEAP創(chuàng)設了一系列數(shù)字貿(mào)易互操作性規(guī)則，涵蓋了數(shù)字貿(mào)易綜合服務中的重要環(huán)節(jié)，旨在協(xié)調(diào)各締約方的數(shù)字貿(mào)易技術標準和監(jiān)管差異，以促進端到端的數(shù)字貿(mào)易。這些規(guī)則包括：第一，電子支付互操作性規(guī)則DEPA第2.7條“電子支付”規(guī)定了六項原則，以促進電子支付技術和監(jiān)管層面的互操作性。在技術層面，DEPA提倡成員深入考察相關支付系統(tǒng)的國際公認支付標準，以增強支