房地產中介公司規(guī)章制度

房地產中介公司規(guī)章制度在社會一步步向前發(fā)展的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的房地產中介公司規(guī)章制度（通用22篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。房地產中介公司規(guī)章制度1為保證本公司正常的工作秩序和各項業(yè)務的順利進行，針對本公司的特點及要求，特制定本行政管理制度，望全體員工遵照執(zhí)行。一、工作時間1、公司實行五天工作制，上班時間為周一至周五的8.30-17.30，每天中午12.00-13.30為午餐和休息時間。2、凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關規(guī)定執(zhí)行。3、午休時間辦公室須安排人員值班。二、考勤制度1、各部門組長負責考勤，并將名單交辦公室備案。2、考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表交部門經理審核簽字后于每月________日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。3、考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。4、員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。三、請假制度1、員工請事假、病假及其它各類假，均應事先請假，事后銷假。2、員工因業(yè)務需要外出工作，要由部門經理統(tǒng)一安排，部門經理外出工作，應及時通告主管領導。四、人事異動1、新員工入職的，公司要與其簽訂勞動合同，并辦理社保的相關手續(xù)。試用期一律約定________月，試用期間變現(xiàn)良好的，可提前破格轉正。2、員工要離職的，需提前30天向公司提出申請，公司應協(xié)助員工辦好離職手續(xù)。五、著裝與禮儀1、員工在工作時應穿工作服，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。2、員工之間應互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。3、員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。六、環(huán)境衛(wèi)生1、各部門應負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。2、各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務。七、各種辦公設備的使用制度1、電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。2、因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的，必須征得部門經理同意后，由辦公室對其使用情況進行登記，并安排專人管理。3、車輛由辦公室統(tǒng)一管理調度。各部門經理因公外出，原則上派車，在公司車輛調派不出的情況下，部門經理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫"用車申請單"，經部門經理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下，部門經理可以批準員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請單"報銷。4、任何人不得因私使用各種辦公設備，若因特殊情況需要使用者，須經辦公室主任同意，并填寫使用單，費用自理。八、檔案管理1、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。房地產公司管理制度。3、檔案的借閱與索?。?）總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續(xù)；（3）借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案在經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。4、檔案的銷毀1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀；3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。九、嚴守公司業(yè)務機密制度各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業(yè)秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權追究責任。十、公章、介紹信使用管理1、公司公章、介紹信由辦公室主任負責保管，部門印章由部門經理負責保管。2、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應報董事會批準。部門經理的印制、啟用、停用及銷毀應報總經理批準。3、印章使用要求（1）凡屬經濟合同文本需蓋公司級公章和經濟合同專用章的應事先經過董事會或其授權人員批準。（2）凡屬對外公文需蓋公司級公章的，應事先征得總經理批準。（3）凡需攜公章外出辦事，應事先征得總經理簽字批準，用后立即退回辦公室。（4）凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務等需加該公司級公章的，需經辦公室主任批準。（5）凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經部門經理同意。（6）部門及公章只適用于不發(fā)生任何經濟責任的一般業(yè)務往來。（7）各類公章的使用均應建立登記制度。4、介紹信使用要求（1）介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具，開具介紹信須經辦公室主任批準。（2）因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經理簽字批準。如有剩余介紹信應交回辦公室注銷。5、辦公室有權不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。房地產中介公司規(guī)章制度2一、薪酬制度本公司遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的原則，定期對內考察公司員工各級薪酬水平，對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況，力求建立公平、合理、具有競爭力的薪酬體系。二、薪酬體系公司薪酬體系有以下類別1.年薪制：實行年薪制員工為公司總經理和黨委書記。2.等級工資制：實行等級工資制員工為從事例行工作且非銷售業(yè)務的員工，包括管理職系中的各副總、總師、部長、主任和技術職系、財會職系、行政事務職系與工勤職系的員工。3.提成工資制：實行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營銷策劃的副主任和銷售/營銷職系的員工。4.特區(qū)工資制：實行特區(qū)工資制員工為公司特聘人員。工資結構包括以下內容(1)基本工資：每月______元。(2)工齡工資：__________集團內部的工齡工資為_____元/年，__________集團外的工齡工資為_____元/年。(3)等級工資：按照崗位評價和聘任職稱共同確定，體現(xiàn)崗位內在價值和員工技能因素。(4)績效工資：績效工資與每季度的考核結果掛鉤?？冃ЧべY分攤到下一季度三個月支付。(5)年底獎金：年底獎金與年度考核結果、公司年度經營情況掛鉤。年底獎金年底計算，下年初支付。(6)銷售提成：銷售提成專門針對與銷售工作直接相關的人員，具體數(shù)額按照銷售收入一定比例來確定。(7)餐費是公司為每一位在公司食堂就餐的員工發(fā)放的一種補貼，每月_____元。(8)一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。(9)四項統(tǒng)籌包括住房基金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和失業(yè)保險。企業(yè)與員工各承擔一部分。具體數(shù)額參見國家有關規(guī)定和企業(yè)相關政策。(10)個人所得稅，在預定范圍內由公司代員工繳納，超出范圍的由員工個人負擔。工資調整公司工資調整原則是整體調整與個別調整結合。公司工資整體調整周期與調整幅度根據(jù)公司效益與公司發(fā)展情況決定。個別調整根據(jù)員工個人年底考核結果和職稱、崗位變動決定。1.根據(jù)考核結果調整。員工連續(xù)兩年內考核結果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結果為“良”者，工資等級在本職系本職稱系列內晉升一級。當年考核結果為“差”的員工，工資等級下調一級，對于連續(xù)兩年考核結果為“差”的員工進行待崗處理。2.根據(jù)職稱變動調整。若員工職稱發(fā)生變動，則員工工資等級變動到當前崗位相應職稱系列的工資等級。3.根據(jù)崗位變動調整。若員工崗位發(fā)生變動，則員工工資等級變動為相應崗位當前職稱系列的工資等級。4.工資等級調整過程中，若目前等級已經達到相應崗位、職稱系列的最高檔次，則工資等級不再上升。聘任職稱確定等級工資采用的是聘任職稱。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據(jù)，參考員工個人績效和學歷。對于績效優(yōu)異者可以破格聘任，對于表現(xiàn)不佳者降級使用。工資其它事項1.根據(jù)工作需要必須加班，而且不能安排調休者，公司發(fā)放其加班費。每月按_____個標準工作日計算，計算基數(shù)為等級工資。2.經公司批準請病事假者，根據(jù)請假天數(shù)在從月工資中作相應扣除。3.待崗員工只發(fā)放固定工資中的基本工資部分。4.公司脫產培訓員工，每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。工資支付公司每月_____號將員工工資直接存入交通銀行每位員工個人帳戶中。每月工作日按_____天計算。調入調出員工工作不滿月的，按實際工作日計發(fā)工資。公司每月向員工提供一份工資明細單，員工可于每月的_____日至_____日向人力資源部查詢。房地產中介公司規(guī)章制度3一、為體現(xiàn)公司酷斃、帥呆的社會形象，對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定，請全體員工參照執(zhí)行。二、男員工周一到周四必須穿正裝，即西裝或唐裝。特別注意：西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌；袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌；領帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌；棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌；唐裝不得使用黑色紗綢材料，否則有漢奸、土匪之嫌；顏色不得使用紅底黑福字，這與我公司行政級別不符。另：男士被發(fā)現(xiàn)前門未關好的，每次罰款五元。三、女員工周一到周四必須穿套裝，裙子、褲子皆可，但請注意：服裝尺寸不得過緊，否則關鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實在天生身材魔鬼、無法遮掩，將調證券事務部負責向監(jiān)管機構匯報工作；襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾；裙子長度不得少于20公分(臀部肥大者可酌情增加)，違反者將負責向上級領導和職能機關匯報緊急和疑難事務；暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒的，自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。另：女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款五元。四、周五可以隨便穿著，休閑為主，但以下服裝禁止：軍裝、警服———不管你哪里搞來的，反正不許嚇著其他員工；哈韓哈日的肥褲之類——日語、韓語達到國家專業(yè)八級者例外；麻袋片——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月一元；透視裝——為避免公司其他員工用眼過于費勁，請上班時寄放總臺。五、對發(fā)型原則上不做規(guī)定，但請注意以下幾項：禿頂者不許涂發(fā)蠟；長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等；使用摩絲的不許過量，如果因此導致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠償。六、化妝問題：不得染發(fā)！(白發(fā)染黑者除外)不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產第一！不得使用假睫毛！否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。不得使用劣質粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。不得使用劣質唇膏！要體會清潔阿姨洗茶杯的艱辛。如果經人力資源部審核確認為恐龍或青蛙的，任何時候均不得化妝！長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應該了。七、儀容：領導在時應保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。同事在時應保持微笑！以表示合作順利、互相支持。上級來時應保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒?？蛻魜頃r應保持微笑！一直到貨款進帳為止。財稅審計人員來時應保持微笑！絕對不能顯出心虛。新聞媒體來時應保持微笑！以顯示公司空前團結和經營良好。用餐時應神情急促！表示將馬上重新投入工作。下班時應眉頭緊鎖！表示回家后仍將考慮工作。另外吃飯時不許發(fā)出響聲、說話時應杜絕方言(包括上海話)并盡量使用英語或其他外語、罵人不許吐臟字、害人不許太明顯，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質。八、本規(guī)章制度自20xx年1月1日起實施。房地產中介公司規(guī)章制度4人事管理制度1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制?？偨浝碛啥聲溉?。副總經理、總經理助理、部門經理由總經理聘任。部門副經理、員工經部門經理提名由總經理聘任。2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期為三個月,試用期滿經考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。3、在勞動合同期內,雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。6、員工養(yǎng)老保險等福利待遇按《職工福利及報銷制度》執(zhí)行。工資管理制度為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:公司員工工資實行基本工資、職務工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。一、員工工資每月16日準時發(fā)放,遇節(jié)假日順延。二、基本工資標準為:董事長:X元/月總經理:1X元/月副總經理:1X元/月部門經理:6X0元/月部門副總經理:5X元/月一般員工:4X元/月三、職務工資:董事長:8X元/月總經理:6X0元/月副總經理:400元/月部門經理:X元/月部門副總經理:1X元/月四、職稱工資標準:高級職稱(包括大學本科):200元/月中級職稱(包括大專學歷):100元/月初級職稱(包括中專學歷):50元/月五、加班工資標準:按平時公司發(fā)放員工工資的兩倍計算六、工齡工資標準:按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。七、考勤工資標準:月全勤獎每月50元,全年滿勤獎600元。(每月出勤28天為滿勤;請假三天內工資據(jù)實發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除)。八、補助:過節(jié)費標準(50-200元),另外夏天降溫費及冬天烤火費由公司定額定時發(fā)放。對工作做出特殊成績或有突出貢獻者,年終公司給予重獎。九、其他獎懲按公司有關制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。獎勵制度1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100-500元;2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100-500元;3、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,5、一年中,連續(xù)5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。懲罰制度1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,開除。2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節(jié)嚴重者開除;3、私做交易而謀求非法收入的,開除。4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言"不想干了"等類似語言的,解聘。5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款20-200元/次;對上級布置的任務,同事拜托的事無回話的,罰款20-100元/次。6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不管不問的,解聘。7、應急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調休,在自己安排的天數(shù)內,不能如期回公司又未補辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元-200元/次。8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款20元-50元。9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元-200元/次,并免職同時解聘,情節(jié)嚴重者開除。10、在匯報工作時報喜不報憂,對同事及上級進行11、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當?shù)淖呗纷藙?公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘。12、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰?？记谥贫?、公司員工必須嚴格遵守作息時間,按時上下班,不得遲到、早退和曠工。2、公司執(zhí)行國家有關工作時間的規(guī)定,原則上每周正常工作時間不超過42小時,每日正常工作不超過8小時。平時工作如有加班在2小時內不支付加班工資。3、上下班認真填寫考勤記錄,實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負責統(tǒng)計,并于月初將上月考勤情況及時報送財務部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎的依據(jù)。6、遲到、早退超過五分鐘則一次扣款2元,超過10分鐘則一次扣款4元,超過三十分鐘扣半天工資,超過一個小時的視為曠工一天,一個月累計遲到達三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當自動離職。7、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班28天為滿勤,月滿勤獎為50元/月,連續(xù)12個月滿勤為年滿勤,獎為600元/年,經考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發(fā)放。8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經理講明所去地點、時間、所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關之事。休請假制度1、公司建立調休、請假制度。部門經理以上人員休假、請假半天、員工兩天以上(含兩天)應提前半天向總經理報告,履行手續(xù)經批準后方可離崗;部門副經理、一般員工休假、請假兩天由部門經理視工作情況予以審批;所有休假、請假均由辦公室進行登記。未請假離崗視為曠工。2、每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計發(fā)工資、請假扣發(fā)工資以此標準計算?；椤始侔磭矣嘘P規(guī)定辦理;女員工產假為30天,哺乳期內,上下班時間每天縮短2小時。財務管理制度1、公司財務收支嚴格執(zhí)行"收支兩條線",不得坐支現(xiàn)金。當天發(fā)生的經營收入當天必須存入銀行。2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉賬支票等重要憑證和票據(jù)由會計統(tǒng)一管理、登記,不得缺號、跳號使用,領用、收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會計設立專項登記簿登記。3、公司的費用開支標準嚴格執(zhí)行財政部門、地方政府、董事會或經理辦公室所規(guī)定的標準,不得超標,盡量減小財務支出。4、財務印鑒必須分離保管,財務收支日清月結,財務手續(xù)合規(guī)齊全。財務報銷制度1、費用報銷嚴格執(zhí)行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規(guī)定的標準審核、經總經理審批后方可報銷。2、公司財務支出實總經理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經會計審核、總經理審批的有效票據(jù)。3、費用經辦人員應在費用發(fā)生后三天內及時報償。費用報銷原則上實行兩手制,一人經辦,一人證明。4、因工作需要出差車船費據(jù)實報銷。5、住宿費、伙食費省內每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會議統(tǒng)一安排的食宿費據(jù)實報銷。6、董事長、總經理手機費據(jù)實報銷;副總經理、總經理助理、總工、總監(jiān)手機費每月180元內據(jù)實報銷;部門經理、司機手機費每月100元內據(jù)實報銷。社會保險管理制度1、為體現(xiàn)公司對員工的關愛,激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對符合條件的職工一律申報參加社會養(yǎng)老保險。2、員工社會養(yǎng)老保險工資標準以400元為起點。繳納的養(yǎng)老保險費按國家規(guī)定執(zhí)行。3、員工自愿離開公司時,在公司工作期間由公司承擔交納的養(yǎng)老保險費員工要求帶走的按如下標準承擔:(1)在公司工作未滿5年的全部由個人承擔。(2)在公司工作滿5年而未滿2019年的本人可享一半。(3)在公司工作滿10年以上的本人可享受全部。4、聘用的離退休、退養(yǎng)及下崗人員公司不為其購買養(yǎng)老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險金,由其本人將單位已交納的轉到公司,由公司按此制度從即日起為其申報交納社會養(yǎng)老保險。醫(yī)療報銷管理制度1、公司聘用的員工醫(yī)療費已包含在崗位月薪酬中。2、員工在合同期間內患重病或因工負傷需住院,須持縣級以上(含縣級)醫(yī)院住院證明按以下標準報銷住院醫(yī)療費:(1)、連續(xù)工齡滿3年整的報銷50%,每增加1年,報銷比例遞增5%,最高不超過90%。(2)、一名員工所報銷的住院醫(yī)藥費一次最高不得超過1萬元,累計不得超過6萬元。3、員工在合同期內因工死亡、女工孕期、產期、哺乳期所發(fā)生的醫(yī)療費等各項待遇,按國家、地方和公司的有關規(guī)定執(zhí)行。4、住院期間按工資額的80%發(fā)放工資,不享受補助及有關費用。5、所報的醫(yī)療費的標準按"職工醫(yī)療保險"所規(guī)定的醫(yī)療、用藥范圍,由辦公室同財務部負責審核,報總經理批準。6.受聘用的退休、退養(yǎng)員工由原單位負責,不享受以上待遇。7、如公司參加醫(yī)保,將按縣參保規(guī)定執(zhí)行。工傷事故的處理制度為了提高本公司所有員工的安全意識,嚴格執(zhí)行施工中的操作規(guī)程,保證全體員工的身體健康,劃清工傷的界線,特作如下規(guī)定:一、工傷的界定1、為了公司的利益,敢于同壞人壞事作斗爭,在保護公司財產的過程中與壞人斗爭并被壞人打傷的,應為工傷事故。2、上班時間在工作區(qū)域內因由于領導指揮不當或因機械發(fā)生意想不到的故障而致使工人或操作人受傷的(操作人員必須是按操作規(guī)程使用機械),應為工傷事故。3、因公外出辦事所發(fā)生的一切意外事故,應為工傷事故。4、駕駛員因公在外開車,因對方違反交通規(guī)則而造成的事故致傷的,應為工傷事故。5、因履行職責而遭他人報復致殘、致死的,應為工傷事故。二、非工傷界定1、嚴禁酒后上班。因酒后上班所發(fā)生的任何傷亡事故,不但不能作為工傷事故處理,而且還要對當班領導給予一定的處罰。2、施工所用的機械應由專業(yè)人員操作。如非專業(yè)人員操作機械而發(fā)生的事故不屬于工傷事故。3、不服從領導安排,不按公司的有關安全規(guī)定辦事而發(fā)生的事故,屬于蓄意違章,不屬于工傷事故。4、不管什么時間(尤其是上班時間)做私事所發(fā)生的事故,不屬于工傷事故。5、不管是什么時間在任何地點,因打架斗毆造成的傷亡事故,不屬于工傷事故。6、對公司隱瞞病情,后因暴病傷亡,不屬于工傷事故。7、駕駛員酒后開車,屬于故意違章行為。如發(fā)生任何事故都應由本人負責,公司不報銷任何費用,更不作為工傷處理。8、在工作中蓄意違章并因有自殺動機而造成的任何事故,不屬于工傷事故。9、公司發(fā)給職工的安全防護品在施工時應穿戴好,因不穿戴安全防護品所造成的事故不屬于工傷事故。三、工傷事故的賠償1、不論發(fā)生任何事故,首先應本著救死扶傷的人道主義精神,將受傷人員立即送往醫(yī)院醫(yī)治,然后再根據(jù)事故的原因,確定事故的性質。2、工傷事故者在治療期間的醫(yī)療費用全部由公司報銷,并發(fā)給全額工資,但應出具縣級以上(含縣級)的醫(yī)院或公司指定的醫(yī)院開出的發(fā)票和病歷。3、工傷需要住院治療、生活不能自理、需要他人(非公司職工)看護的,其看護人員的工資由公司發(fā)給,工資數(shù)額參照當?shù)氐男」すべY。4、因工傷不能上班需要休息者,應出具縣級以上(含縣級)或公司指定的醫(yī)院開出的證明。公司根據(jù)醫(yī)院的證明發(fā)給受傷者工資。(半年以內100%,半年以上每天18元人民幣)5、因工傷致殘而喪失勞動能力的,應出具縣級以上或公司指定的醫(yī)院開出的證明。公司根據(jù)醫(yī)院的證明,一次性發(fā)給受工傷者生活費及補助費。數(shù)額由公司按受傷者在公司的工作年限及本人的家庭情況而定。6、因工傷而死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡及家庭情況一次性付給人民幣壹萬至伍萬元整。7、非工傷死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡,發(fā)給相當于本人一年中月平均工資數(shù)額的撫恤金,另加喪葬費500元人民幣。衛(wèi)生制度為規(guī)范員工日常行為,營造一個舒適、健康和諧的辦公環(huán)境,維護公司對外整體形象,特制定本制度。1、每天上班后應將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料;2、每周末對公司整體環(huán)境進行一次集體大掃除,3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰。4、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無章。5、保持洗手間衛(wèi)生,用后必須認真沖洗,否則會是對他人的不尊重,從而影響工作。6、報刊雜志閱讀后應及時放回報刊架,按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。7、應保持樓梯、走廊等公共區(qū)域的衛(wèi)生,8、作為XX公司的員工應注意個人衛(wèi)生。否則會給他人帶來不好的情緒。進而影響工作檔案管理制度1、為加強對文件統(tǒng)一管理,防止文件丟失,公司辦公室設立文件收文登記簿、簽發(fā)意見簿,逐日逐項登記清楚。2、收到的文件應及時交總經理或部門分管經理閱示,對不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎懲制度執(zhí)行。3、要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類應科學合理,各歸檔的資料應收集齊全,裝訂成冊,鑒定準確。4、對檔案要實行科學管理以保證檔案資料的保管安全。公文辦理制度為進一步規(guī)范公文辦理程序,提高辦文效率和質量,按照"明確分工、各負其責、加強協(xié)作、統(tǒng)一管理"的原則,對公司的收發(fā)文進行規(guī)范管理。一、收文辦理:1、凡是收文,一律由辦公室登記,并根據(jù)文件內容,由辦公室簽批擬辦意見,分別呈送各級領導閱示及有關科室辦理,急件及時送辦。2、承辦科室應按文件時限要求抓緊辦理不得延誤、推諉,對不屬于本科室職權范圍或不適宜本科室辦理,應當迅速退回辦公室并說明理由;總經理簽批由具體科室或個人負責辦理,則必須按吝惜經理要求辦結。3、對已辦結的公文,各科室均應及時送交辦公室歸檔。密級公文辦完后立即送交,業(yè)務指導性公文需留用的,可采取復印件的辦法備用。4、簽收登記后批辦的文件,由辦公室負責催辦。領導批示限期辦理的文件,重點催辦并及時反饋辦理結果。5、未按辦文程序直接送總經理的公文有關科室在接到總經理交辦的公文時應到辦公室進行補辦登記、簽收手續(xù)。二、發(fā)文辦理:1、根據(jù)本規(guī)章制度確定的科室職責,各科室在職責范圍內需要對外發(fā)文的,由各科室擬定文稿,經總經理批示后發(fā)文。2、公文送總經理簽發(fā)前,應交副總經理及辦公室審核。在不改變原意的的情況下,核稿人可對文稿進行刪節(jié)和文字加工,需對文稿進行較大修改時應提出意見由經辦人(主辦科室)修改。3、對外發(fā)文一律由辦公室發(fā)文字號,確定文種、發(fā)放范圍、打印份數(shù)及時間要求。房地產中介公司規(guī)章制度5（一）公司人事管理工作1、協(xié)助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員；2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；3、協(xié)助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；4、協(xié)同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；5、負責員工工資的管理工作；6、負責正式員工勞動合同的簽訂；7、負責保存員工相關個人檔案資料；8、負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關福利；9、根據(jù)工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；10、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。二）公司行政管理工作1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理；3、根據(jù)董事會批準的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預算，并嚴格控制行政費用的支出；4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；6、負責公司文件的管理工作；7、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理；8、負責公司車輛的管理和調度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；9、負責公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；10、負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理；11、負責員工食堂工作的管理；12、負責對外的接待及票務、住宿等工作；13、根據(jù)總經理的指示，積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議；14、負責公司大事紀工作；15、負責信訪接待工作；16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作；17、負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務證等的換發(fā)年檢工作。房地產中介公司規(guī)章制度6公司例會制度第一條公司定期舉行例會，原則上每周舉行一次，初定為每周一下午或周五上午，地點在公司綜合辦公室(5012室)，其他地點需提前通知。出席者為公司董事、經理層及各部負責人。根據(jù)工作需要，可邀請有關人員參加公司擴大會議。第二條董事長可根據(jù)需要召集臨時會議，或由董事會、股東提議，經董事長批準召集臨時會議。董事會不設例會，由董事長根據(jù)需要召集董事會議。董事會根據(jù)工作的需要增加的會議，需提前向各部發(fā)出通知。第三條會議由辦公室負責會議簽到、會場布置及會場管理等。第四條例會主要內容為：公司各部門對所做工作的匯報和總結;擬定下一步的工作計劃;重大問題的研究決策;困難問題的討論解決。參會人員在會議前就上述內容做好充分準備。參會人員認真做好會議記錄，及時向部室成員傳達并落實會議精神。第五條會議期間保持會場安靜，通訊工具關閉或調為振動。第六條會議參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執(zhí)行。第七條嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未公布之前，不得私自泄漏會議內容，影響決議實施。第八條會議期間，由辦公室安排負責記錄會議的主要內容，并做出會議筆錄，整理后存檔。第九條參會人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時到會的，提前一小時向公司副總經理或行政部門的人事負責人請假，由部門其他人員代為出席，并向例會報告工作內容，代為接受會議工作安排。如未指定人員出席，視為無故缺席。不能及時請假及請假理由不充分者，由董事會在下次例會上提出批評，并要求改正。第十條每半年對例會遲到、早退者內部通報批評。第十一條凡例會每半年請假累計達6次者，內部通報批評;請假累計達12次者，根據(jù)情況處內部警告直至撤銷職務。第十二條有關處分在正式下發(fā)前一周書面通知當事人，當事人可以在一周內向董事會提出書面申訴，由董事會做出最后裁決。當事人在規(guī)定時間內沒有申訴，視為放棄權利、承認處分。第十三條各職能部門例會根據(jù)需要舉行，時間和地點由部門負責人決定。主要討論部門近期的工作進展，下一階段的工作安排。各部門對會議內容應做詳細的記錄，并形成文字材料，由部門經理報送分管副總經理。本制度自頒布之日起執(zhí)行。本制度修改權屬公司董事會，解釋權屬為綜合部。董事會職權(一)負責召集股東會，檢查股東會會議落實情況，并向股東會報告工作;(二)執(zhí)行股東會決議;(三)決定公司經營計劃和投資方案;(四)制定公司的年度財務預算方案、決算方案;(五)制定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;(六)制定公司增加或者減少注冊資本的方案;(七)制定公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;(八)決定公司內部管理機構的設置;(九)決定聘任或者解聘公司管理層事項;決定聘任公司總經理、副總經理和經理報酬的事項。根據(jù)總經理提名，決定聘任或者解聘公司副總經理、經理、財務負責人事項和報酬事項;(十)制定公司的基本管理制度;(十一)在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等緊急情況下，對公司事務行使特別裁決權和處置權，但裁決和處置的事項須符合公司的利益，并在事后要向股東會報告?？偨浝砺殭?一)主持公司部門的各項管理工作，組織實施董事會決議;(二)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;(三)擬定公司內部管理機構設置方案;(四)擬定公司的基本管理制度;(五)制定公司的具體規(guī)章;(六)提請聘任或解聘公司副經理、財務負責人;(七)聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員;監(jiān)事職權(一)檢查公司財務;(二)對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議;(三)當董事和高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事和高級管理人員予以糾正;(四)提議召開臨時股東會，在董事會不履行召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議;(五)向股東會會議提出提案;(六)依照公司法有關規(guī)定對董事、高級管理人員提起訴訟;(七)公司章程規(guī)定的其他職權。董事長(一)負責召集和主持董事會，檢查董事會會議落實情況，并向股東會和董事會報告工作;(二)執(zhí)行股東會和董事會決議;(三)代表公司簽署有關文件;(四)提名公司總經理、副總經理、財務總監(jiān)人選，交董事會任免;(五)在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等緊急情況下，對公司的事務行使特別裁決權和處置權，但裁決和處置的事項須符合公司利益，并在事后要向股東會和董事會報告。工程部工作職一、按照法律規(guī)范及合同規(guī)定對建設項目進行從開工至竣工的全過程管理，確保實現(xiàn)項目建設目標。二、參與起草招標文件、招標程序及評標工作，參與合同專業(yè)技術條款的擬定，協(xié)助簽訂施工合同。三、組織完成工程項目開工審批手續(xù)，協(xié)調施工過程中參建各方的相互關系。四、負責督促承包方工程質量計劃、進度計劃及相應措施的實施，并不定期的對現(xiàn)場情況進行檢查。五、負責工程項目質量管理工作，編制公司工程項目建設質量管理制度，對公司開展的項目建設質量全程跟蹤管理，嚴把材料、施工、工藝各個環(huán)節(jié)的質量關，杜絕各類質量隱患。六、負責工程項目安全管理工作，負責工程項目安全生產各項制度的制定和安全生產責任制度的落實，對公司開展的項目建設實行安全全程跟蹤管理，組織安全生產檢查，落實隱患整改，定期組織召開工程項目建設安全例會。七、組織召開甲方與監(jiān)理的定期例會，積極參加監(jiān)理組織的工程例會。八、對工程項目的實施情況進行月檢查和專項檢查，組織各個部對分項工程進行初步驗收及竣工驗收工作。九、按周、月、年制定生產計劃及總結，制定項目目標。十、組織參與施工進度計劃、材料供應計劃、資金需求計劃的制定和初步審查;負責審查批復承包方的施工方案及各類作業(yè)計劃;批復質量整改措施文件及各參建方的工程聯(lián)系單。十一、組織設計、施工、監(jiān)理等單位參加圖紙會審工作。十二、負責施工現(xiàn)場的工程量簽證、統(tǒng)計、審核;配合財務部、合同預算部進行復核。十三、組織對隱蔽工程的驗收，并確保所記錄的資料的真實性和完整性。十四、負責工程設計變更工程量的審核，并跟蹤設計變更的落實情況。十五、積極完成領導交辦的其它工作。辦公室工作職責一、負責公司的日常管理，協(xié)助領導搞好各部門之間的綜合協(xié)調，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作的規(guī)范化管理。二、負責建立公司各項管理規(guī)章制度，定期對貫徹落實情況進行考核檢查，確保公司有序管理和高效運行。三、負責公司各類公文的擬定、打印、傳達及存檔工作，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。四、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實;及時了解各部門工作計劃的完成情況，依據(jù)崗位職責和工作計劃對部門及員工進行考核。五、組織公司員工在工作技能、經營理念、企業(yè)文化等方面的學習、培訓，致力于提高員工的綜合素質和公司的經營管理水平。六、加強對外聯(lián)絡，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。七、負責辦公用品的管理，對辦公設施和重要物品實行登記管理。八、負責后勤保障工作和公用車輛管理。九、負責公司的印章管理，嚴格遵守保密紀律。十、負責工程資料的建檔及保管。十一、負責日常人事、勞動資料和文檔的管理工作。十二、負責公司的營業(yè)證照以及其他證照的管理。十三、完成領導交辦的其他工作。財務部工作職責一、公司財務部主要負責管理、監(jiān)督、運用公司營運資金，推進全面預算管理以及對日常財務工作進行全方位的控制和管理。二、財務部在公司總經理的直接領導下開展工作，對公司的經營活動進行會計核算，實行會計監(jiān)督。三、認真貫徹執(zhí)行國家財務會計、金融稅收的法律法規(guī)、制度、規(guī)章，依法組織會計核算，提供真實完整的會計信息。四、編制年度財務報告和季度、月度財務會計報告，如實反映公司財務狀況和經營成果，并按照規(guī)定向有關部門報送會計報表。五、負責公司資金管理和核算，按照規(guī)定的審批流程使用資金，監(jiān)督財務收支，辦理資金結算，對未批準和手續(xù)不完整的收支有權拒付。六、執(zhí)行公司會計核算、財務管理辦法，并對各項目公司的各項財務收支進行檢查、監(jiān)督。七、依法計算繳納各項稅收，接受公司股東及工商、審計、稅務部門的檢查、監(jiān)督。八、負責保障公司項目資金的正常運轉，做好融資工作。九、在項目開發(fā)過程中，著重加強財務預算和成本費用管理，通過預算表的編制，制定目標成本，全過程監(jiān)督和控制項目執(zhí)行情況;對項目開發(fā)期間費用堅持預算管理，控制開支范圍和標準，監(jiān)督、檢查成本費用計劃執(zhí)行情況。十、與公司其他部門互協(xié)互助，完成總經理交辦的其他工作。員工守則為了實現(xiàn)對公司員工的科學管理，維護經營、工作、生活的正常秩序，切實保障員工優(yōu)化、高效、務實的開展工作，員工必須遵守國家和地方的法律、法規(guī)，愛護公共財物，學習和掌握本職工作所需要的專業(yè)技能，團結協(xié)作，完成工作任務;提高自身修養(yǎng)，做到誠實守信，增強主人翁意識，維護公司榮譽，保證企業(yè)奮斗目標的實現(xiàn)。本著公開、公平、公正的原則，制定本守則。1、團結友愛、相互尊重、相互關懷，同事間要通力合作、和睦相處，言行要誠實、廉潔、勤勉。2、使用文明禮貌十字用語：您好、請、謝謝、對不起、再見。3、絕對尊重上級領導，在任何情況下不得頂撞上級領導;上級領導到各部門檢查工作時，部門員工應起立迎接、問好。4、對直接上級領導交辦的工作要及時保質保量完成，不準推諉、拖壓，做到令行禁止。5、按時上下班，嚴格遵照、執(zhí)行公司的考勤管理制度和請銷假制度。6、堅決服從上級領導，立足本職，明確本職職責，恪盡職守。7、工作時間不準擅離職守，在工作時間和工作場所及公司的業(yè)務活動中，不得從事以私人利益為目的的事務。8、公司辦公區(qū)域，非本部門工作人員未經許可不得隨意進出。9、員工下班時，最后離開辦公區(qū)域的員工應關閉電燈、電腦、空調等。房地產中介公司規(guī)章制度7第一章崗位規(guī)范第一條嚴格遵守公司《考勤管理制度》，按時上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者，一次處罰20元。第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。第三條工作中不扯閑話，不要隨便離開自己的崗位。第四條離開座位時要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。第五條上班時間內不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。第六條不得在店內使用與工作無關的網站和軟件，一經發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長落實違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開除處理。第七條公司員工應愛護辦公設施，如故意造成辦公設施及用品的損壞，一律照價賠償。第八條網絡端口為公司重要業(yè)務渠道，必須規(guī)范使用、按時刷新，刷新量未達標者，一次處罰20元。第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機密，僅限本公司人員業(yè)務使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開出處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責任。第十條業(yè)務人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效，違反本條者，初次處罰100元，并公司通報，如再次違反，則處罰200元，并以開除處理。第十一條洽談室內應保持安靜清潔，洽談完畢后，應立即整理，如未及時整理者，一次處罰20元。第十二條店面大門旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內業(yè)務人員應及時完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。第十三條在辦公區(qū)域內應保持安靜，不得大聲喧嘩。第十四條下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務，記錄在本子上。第二章辦公用品和文件的保管第十三條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者，每次處罰10元。第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。第三章形象規(guī)范第十四條公司員工在上班時必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。第十五條冬季工作時間，必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領帶。違反本條者，每次處罰5元。第十六條夏季工作時間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領帶。違反本條者，每次處罰5元。第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違反本條者，每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內，袖口扣好，內衣不外露。著西裝時，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。第十九條儀容自然、大方、端莊，頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。第二十條舉止文雅、禮貌，精神飽滿,注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑，不左顧右盼;坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。第四章語言規(guī)范第二十一條與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。第五章社交規(guī)范第二十四條本公司接待客戶，采取首站責任制，先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務員有該客戶的業(yè)務接待權利，接待時要求微笑、熱情、真誠、周全，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。第二十五條來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，或引導到要去的部門。第二十六條使用電話一接電話時，要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名，標準規(guī)范為：你好，xx地產為您服務。二使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和大致需求，再約見面約談的時間第六章安全衛(wèi)生環(huán)境第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店，如發(fā)生未鎖門造成公司財產的丟失，鎖門的員工負有賠償責任。第二十八條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，辦公區(qū)域內禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。第二十九條每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔，并保持店內清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長追究責任人。房地產中介公司規(guī)章制度8第一章總則第一條依據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，結合現(xiàn)代企業(yè)制度，為考察員工出勤率，工時利用率，完成經營計劃，特制定本制度。第二章考勤第二條考勤是考核員工出勤，工時利用、勞動紀律以及支付薪酬的依據(jù)，又是企業(yè)開展正常工作和保障工作秩序的重要保證。第三條企業(yè)依現(xiàn)行國家規(guī)定的勞動者每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時的工時制度。遇國家關于工作時間作調整時從其規(guī)定。第四條考勤采用打卡制或簽到制。目前各部門均采用簽到制。簽到表由各部門考勤員統(tǒng)計核實，部門保存，人力資源部不定期檢查，月末各部交考勤匯總表至人力資源部。第五條員工應自覺遵守考勤制度不遲到、早退、曠職。（一）遲到。未按照企業(yè)規(guī)定工作起始時間到達工作崗位上的行為。1、遲到不超過半小時者，一次扣薪資20元；2、遲到半小時不足一小時者，一次扣薪資50元；3、遲到超過一小時以上者，視同事假一天。（二）早退。未到企業(yè)規(guī)定工作結束時間提前擅自離崗的行為。早退一次視同事假一天。（三）曠職。未經請假或假滿未續(xù)假而擅自不到崗的行為。曠工每滿一天視為曠工一次，并按照《薪酬制度》和《員工獎懲制度》有關條款執(zhí)行。第三章請假第六條員工無論擬休何種假別，必須提前請假，辦理書面《請假單》，休假審批案《休假制度》有關條款執(zhí)行。1、病假。員工請病假需憑市、區(qū)級醫(yī)院診斷證明。公司認為必要時可以要求員工提供病歷。2、公假。員工應提供有效證明并經部門經理批準。第七條連續(xù)15天以上病假者或非因工負傷醫(yī)療期滿，員工要求上班者，須經原診斷醫(yī)院出具證明，并經一周適應期后，經公司同意方能上崗。第八條本制度由人力資源部負責解釋房地產中介公司規(guī)章制度9第一章資金審批制度1、總則(1)所有款項的支付，須經公司主管領導批準如果主管領導不在公司，應以電話或傳真的方式與其聯(lián)系，確認是否批準款項的支付，事后請其在支出單上補簽意見;(2)財務專用章、公司法人章及支票必須分開保管，公司法人章由辦公室主任負責保管，財務專用章和支票由出納負責保管.辦公室主任或出納不在單位期間，印章應由法定代表人指定的專人保管印章代管須辦理交接手續(xù)，代管人員必須對印章的使用情況進行登記;(3)財務部原則上不得將已加蓋財務專用章及公司法人章的支票預留在公司，如因工作需要，需先填好限額，并經公司主管領導批準;(4)開具的支票須寫明經批準同意的收款人全稱，收取的發(fā)票須與收款相符.如收款人因特殊情況需要公司予以配合支付給第三者，必須有收款人的書面通知并經公司主管領導批準;(5)往來款項的沖轉(指非正常經營業(yè)務)，須公司主管領導批準;(6)非正常經營業(yè)務調出資金須經過公司主管領導批準;(7)用以支付各種款項的原始憑證必須保存原件，復印件不得作為原始憑證如遇特殊情況須經公司主管領導批準2、施工工程用款審批制度施工工程用款由公司主管領導批準支付。3、行政費用支出管理制度(1)公司管理人員的費用報銷，須經公司主管領導批準后財務方可報支;(2)涉及應酬等非正常費用，須公司主管領導批準4、公司差旅費開支制度(1)公司員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務可享受差旅費補貼;(2)公司職員出差根據(jù)需要，由部門經理決定選用交通工具;(3)公司職員出差期間，住宿費用及補貼按以下規(guī)定執(zhí)行：①房租標準:A、部門經理以上職員，房租標準為120元/日;B、一般職員，房租標準為100元/日。②伙食補貼，市內交通補貼標準伙食補貼每人20元/日;市內交通費每人6元/日。(4)實際報銷金額超出公司的補貼標準，需由部門經理或帶隊經理說明原因，報經公司主管領導審批后支付。5、車輛維修費及汽油費管理制度(1)公司車輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理，應指定維修點，維修費用一般采取銀行轉帳的方式結算;(2)車輛的易損備品備件由辦公室統(tǒng)一安排采購，以支票支付。需用時應辦理領用手續(xù)，并由辦公室建帳予以核銷使用;(3)公司汽油票由辦公室統(tǒng)一保管并設帳登記使用。6、辦公費用，會議費用及其他費用管理制度(1)公司辦公用具由辦公室統(tǒng)一采購、管理;(2)辦公室設立帳冊登記公司辦公用品的采購，使用情況;(3)辦公室財產臺帳為財務部附設帳冊;(4)辦公室應對各部門領用的辦公用品情況進行造冊，登記，定期通報;(5)公司各部門因工作需要，需邀請有關單位人員召開會議的，應由部門經理提出建議，報總經理批準，其會務工作由辦公室統(tǒng)一安排;(6)有關工資、獎金、福利費等各項津貼的發(fā)放標準由公司人事勞資管理部門制定，經總經理批準后報財務部備案。7、行政費用報銷制度(1)公司行政費用現(xiàn)金支出范圍為:向職工支付工資，獎金，津貼，差旅費，向個人支付的其他款項及不夠支票起點100元的零星開支;(2)公司職員報銷行政費用應填寫報銷單，由經辦人員填寫，公司主管領導簽字認可后報送財務部按照本制度有關規(guī)定進行審核，并按本章第1條的規(guī)定進行審批支付;(3)應酬，禮品費用支出實行一票一單，事前申報制，批準后方可實施;(4)凡未具備報銷條件(如沒有對方單位的收款憑證)，需領用支票或現(xiàn)金者必須填寫借款單。借款單留財務存底，待借款還回時財務開沖帳收據(jù)給經辦人;(5)支票領用單，借款單必須由經辦人填寫，公司主管領導簽字，財務審核后，由財務部直接支付;(6)銀行支票如發(fā)生丟失，有關責任人應及時向財務部和開戶銀行報告.如系空白支票所造成的損失，丟失人員負有賠償責任;(7)其他有關費用及成本支出的程序以公司規(guī)定為準。第二章工程成本管理制度1、公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的一切指標，保證，承諾及其他經濟簽證均需由總經理簽署或授權委托簽署。2、公司工程部主要負責工程造價的預測及審核，工程招投標文件的編制，工程決算的審定。3、工程部還負責組織工程用設備材料的采購供應及經濟合同的談判工作，對已經選擇定型的設備，材料進行采購，確保設備材料及時供應，積極進行市場詢價工作，建立市場價格詢價登記薄，記錄材料價格變動的歷史資料。4、財務部主要負責工程成本的總體控制工作(1)參與有關工程經濟合同的談判工作，及時準確地了解公司各項工程成本的構成及用款計劃;(2)負責工程進度款的復核工作，參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。5、工程中間結算程序(1)施工單位于每月25日之前，將工程進度結算報送工程部審核，工程部結合工程施工圖紙，施工進度計劃以及其他文件資料提出審核意見，并在5日內送財務部會簽;(2)財務部根據(jù)有關文件資料，施工單位領用的供應材料數(shù)額，以及與施工單位其他經濟往來等情況，并參考公司財務狀況提出付款意見，報送公司主管領導審批。6、工程決算程序(1)施工單位應將工程決算書以及各項經濟簽證資料按工程中間結算同樣的程序報工程部復核，財務部會簽;(2)財務部根據(jù)各種經濟簽證，合同以及經審定的工程決算數(shù)和材料結算數(shù)，扣除已付工程數(shù)及墊付的各項費用，結算應付工程尾數(shù)，提出付款方案，報公司主管領導批準;(3)大工程辦理決算時，應由公司主管工程領導牽頭，由工程部、設計部、財務部及其他有關部門人員組成工程決算小組，按照規(guī)定的職責范圍聯(lián)合進行專項工程決算;(4)房屋工程全部竣工驗收合格交付使用時，商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗收入庫手續(xù)，財務部憑交樓入庫手續(xù)辦理竣工房成本結算。第三章財產管理制度1、公司財產的范圍(1)公司財產包括固定資產和低值易耗品;(2)凡公司購入或自制的機器設備，動力設備，運輸設備，工具儀器，管理用具，房屋建筑物等，同時具備單項價值在20xx元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產;(3)凡單項價值在20xx元以下或價值在20xx元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。2、公司財務部負責公司所有財產的會計核算(1)公司本部使用的所有固定資產及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理;(2)公司各施工工地使用機器設備，動力設備，工具儀器等由工程部歸口管理;(3)辦室和工程部應指定專人負責公司財產的業(yè)務核算，應設立臺帳，登記公司財產的購入，使用及庫存情況，負責組織公司財產的保管，維修并制定相應的措施、辦法。3、財產的購置與調撥(1)辦公室根據(jù)公司發(fā)展需要編制財產采購計劃及進行市場詢價工作，經財務部會簽，報公司主管領導批準后方可采購;(2)財產購回后，應填寫財產收入驗收單.財產收入驗收單一式兩聯(lián)，財務部憑財產收入驗收單，財物發(fā)票及采購計劃辦理報銷手續(xù).財產歸口管理部門憑驗收單登記臺帳;(3)各部門需領用固定資產時，應填寫領用單，領用單需經部門經理同意，報辦公室審批，公司主管領導批準;(4)固定資產的領用單由使用部門開具，領用單一式三聯(lián).一聯(lián)由領用部門存查，一聯(lián)送財產歸口管理部門作為財產發(fā)出憑據(jù)，一聯(lián)由財產歸口管理部門定期匯總后向財務部報帳;(5)財產在公司內部之間轉移使用應辦理移交手續(xù)，移交手續(xù)由財產歸口管理部門辦理，送財務部備案;4、財產的清查、盤點(1)公司財產歸口管理部門應定期進行財產清查盤點工作，年終必須進行一次全面的盤點清查;(2)各部門的年終財產盤點必須有財務人員參加;(3)財產盤點清查后發(fā)現(xiàn)盤盈，盤虧和毀損的，均應填報損益報告表，書面說明虧，損原因.對因個人失職造成財產損失的，必須追究主管人員和經辦人員的責任;(4)凡已達到自然報廢條件的固定資產，財產歸口管理部門應會同財務部組織評估，評估情況上報公司主管領導，由公司主管領導決定處理意見;(5)凡尚未達到自然報廢條件，但已不能正常使用的固定資產，使用部門應查明原因，如實上報;屬個人責任事故的應由有關責任人員負責賠償損失;屬自然災害或其他不可抗力原因造成損失的，應上報總經理，決定處理意見。第四章收入、成本費用管理1、公司建立并完善營業(yè)收入的管理規(guī)定，確保收入循環(huán)中的報價、簽訂合同、實際收款和開具發(fā)票等各環(huán)節(jié)的內部控制，以加強對業(yè)務活動的財務監(jiān)督。2、營業(yè)收入是指公司在營業(yè)期間收取的各種經營項目的主營收入和其他業(yè)務收入。公司在收訖價款或取得價款的憑證時，確認營業(yè)收入的實現(xiàn)。3、公司對外投資性的收益包括短期投資收入和長期投資收益。短期投資收益在持有期滿后確認，長期投資收益按被投資單位取得的合法審計報告中的財務年度權益確認。4、成本費用的核算堅持權責發(fā)生制的原則，當期發(fā)生的成本費用，無論其款項是否支付，都應計入當期的成本費用;雖在本期支付的成本費用，但應有后期負擔的均不能計入本期成本費用。但應歸屬本期的成本費用和損失不得掛賬，調節(jié)利潤。5、嚴格控制成本費用的開支范圍和標準，嚴格履行請購、審批、合同訂立、付款等程序，合理控制成本和費用。費用報銷的審批及流程按照費用報銷暫行規(guī)定執(zhí)行。6、公司合理運用財務杠桿，降低財務費用等資本成本。第五章財務信息管理1、公司依據(jù)《企業(yè)財務報告條例》、《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)會計制度》、《合并會計報表暫行規(guī)定》以及財政部頒布的其他有關制度，編制財務報表。2、公司的財務報表屬于公司的財務機密，未經董事會批準的財務報表一律不得外流。3、已經審核過的報表如需外送，需經財務負責人并報總經理批準。月報在次月的十日內送各股東，季報在每一季度結束后的二十日內送各股東，年報在每一會計年度結束后的三十日內送各股東。4、公司依照《會計電算化管理制度》實行財務電子信息系統(tǒng)，實現(xiàn)授權、崗位分離、記錄控制等內控程序的電算化，保證內控制度的有效性，相關人員在使用財務電子信息系統(tǒng)過程中，嚴格遵循內部控制規(guī)范和技術規(guī)范，保證系統(tǒng)的正常運行。5、公司財務部依照《會計檔案管理辦法》妥善保管各種財務會計文本(電子)資料。6、財務部按照規(guī)定作好財務工作交接工作，財務人員工作調動或者因故離職必須將本人所經管的財務工作全部交給接替人員，沒有辦清交接手續(xù)不得調動或者離職。第六章附則1、本規(guī)定由股東會負責修改和補充。2、本規(guī)定由股東會授權公司財務部負責解釋。3、股東會委托公司財務部依據(jù)本規(guī)定擬定若干具體實施細則和具體辦法，由公司總經理審批通過后，頒發(fā)施行。4、本規(guī)定自頒布之日起開始執(zhí)行。房地產中介公司規(guī)章制度10第一章、總則第一條、依據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，結合現(xiàn)代企業(yè)制度，為考察員工出勤率，工時利用率，完成經營計劃，特制定本制度。第二章、考勤第二條、考勤是考核員工出勤，工時利用、勞動紀律以及支付薪酬的依據(jù)，又是企業(yè)開展正常工作和保障工作秩序的重要保證。第三條、企業(yè)依現(xiàn)行國家規(guī)定的勞動者每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時的工時制度。遇國家關于工作時間作調整時從其規(guī)定。第四條、考勤采用打卡制或簽到制。目前各部門均采用簽到制。簽到表由各部門考勤員統(tǒng)計核實，部門保存，人力資源部不定期檢查，月末各部交考勤匯總表至人力資源部。第五條、員工應自覺遵守考勤制度不遲到、早退、曠職。（一）遲到。未按照企業(yè)規(guī)定工作起始時間到達工作崗位上的行為。1、遲到不超過半小時者，一次扣薪資20元；2、遲到半小時不足一小時者，一次扣薪資50元；3、遲到超過一小時以上者，視同事假一天。（二）早退。未到企業(yè)規(guī)定工作結束時間提前擅自離崗的行為。早退一次視同事假一天。（三）曠職。未經請假或假滿未續(xù)假而擅自不到崗的行為。曠工每滿一天視為曠工一次，并按照《薪酬制度》和《員工獎懲制度》有關條款執(zhí)行。第三章、請假第六條、員工無論擬休何種假別，必須提前請假，辦理書面《請假單》，休假審批案《休假制度》有關條款執(zhí)行。1、病假。員工請病假需憑市、區(qū)級醫(yī)院診斷證明。公司認為必要時可以要求員工提供病歷。2、公假。員工應提供有效證明并經部門經理批準。第七條、連續(xù)15天以上病假者或非因工負傷醫(yī)療期滿，員工要求上班者，須經原診斷醫(yī)院出具證明，并經一周適應期后，經公司同意方能上崗。第八條、本制度由人力資源部負責解釋房地產中介公司規(guī)章制度11為切實改進工作方法，保證政令暢通及提高辦事效率，并加強部門崗位之間的溝通協(xié)調，增加工作透明度，加大部門崗位責任的落實，特制定會議管理制度。一、投資公司會議投資公司會議是公司決策的重要會議。由公司董事長安排主持召開，各關聯(lián)公司主要負責人、投資公司部門負責人參加，必要時可召開擴大會議或指定專崗專人列席會議。會議的主要任務：一是傳達學習行政主管部門的文件及會議指示精神或國家對行業(yè)的宏觀政策；二是討論決定控股子公司及公司各部門的重大問題及投資決策；三是分析階段工作形勢及工作進展，互通情況；四是制定中長期企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃；五是其他事宜。二、部門例會例會是投資公司部門及關聯(lián)公司所屬部門定期召開的階段工作總結及目標設置的周期性議事會議。由投資公司（含關聯(lián)公司）及部門主要負責人主持召開，或由公司指定專人召集或主持。投資公司例會由公司各部門或各關聯(lián)公司負責人參加；各關聯(lián)公司例會由所屬公司部門負責人參加；部門例會由部門所有人員參加。會議的主要任務：一是傳達公司及各級行政主管部門的有關文件、會議的指示精神。二是討論通過部門有關工作計劃或工作安排，以及對工作計劃的考核措施。三是部門各崗位匯報一周的工作情況，以及需部門提報解決或協(xié)調解決的工作事項。四是由負責人對各崗位的一周工作進行回顧、總結評價，提出下周或下階段的工作要點，并進行布置和安排。五是部門各崗位員工提報的工作改進建議。六是其他需要例會解決的問題。三、專題會議專題會議是針對某項業(yè)務或行政工作召開的具有一定目的性的議事會議。由投資公司安排或各關聯(lián)公司根據(jù)情況主持召開，或由公司指定專門部門召集或主持召開，議事范圍內的相關公司或部門參加。會議的主要任務：一是傳達學習上級文件及會議的重要指示精神；二是通報公司對專項工作的要求及規(guī)定，以及專項工作安排；三是協(xié)調解決相關部門在工作中出現(xiàn)的業(yè)務穿插或配合問題。四是公司擬定的技術革新及業(yè)務攻關等課題研究；五是對外申報及審批材料的交流及會審；六是公司決定的其他事項四、其他事宜一是會議組織與安排。會議日程確定后，相關部門應根據(jù)安排做好會議的組織或召集，組織不力影響會議召開的，對有關人員進行嚴肅處理。二是會議時間安排。為控制會議成本，會議時間確定后不能隨意更改，延期的須于會前2小時告知；要控制好會議時間，不能出現(xiàn)議題松散、內容冗長的現(xiàn)象，所議問題不能久拖不決。三是會議紀律。參會人員不能無故缺席各種會議，無故缺席者按照曠工處理（例會組織者缺位的，應安排專人召集及主持會議）；會議期間要關閉各種通訊工具（或調整到靜音震動狀態(tài)），避免擾亂會議秩序。應保守會議秘密，在會議形成意見未獲審批或正式生效前，不得私自泄露會議內容，避免造成混亂。四是會議原則。會議期間，與會人員應踴躍發(fā)言各抒己見，大力倡導批評與自我批評，允許觀點不同或保留意見，切忌一團和氣，以利促進公司各項工作的開展。會議決議形成后，與個人意見不同的，都應認真貫徹執(zhí)行。五是會議記錄。根據(jù)會議性質不同，會前應安排專人對會議內容進行記錄，會議結束后要于次日形成《會議紀要》，報送投資公司管理部轉呈公司領導審閱并存檔，完成情況記入當月考核。需印發(fā)執(zhí)行的由管理部形成公文印發(fā)。房地產中介公司規(guī)章制度12第一章、總則第一條、為加強××房地產開發(fā)有限公司的合同管理，規(guī)范經營行為、降低風險，維護公司的合法權益，根據(jù)《民法通則》、《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，結合本公司實際情況，制定本制度。第二條、本制度所稱的合同是指公司所屬各部門公司名義與公司外各類法人、自然人、其他各類經濟組織所進行的各類經濟活動和非經濟活動所簽訂的各種合同、協(xié)議、章程等。本制度不包括職工與公司簽訂的勞動合同。第三條、合同管理是指合同的預案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管理。包括從資信調查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合同終結歸檔等全過程的管理。第四條、公司合同管理實行"統(tǒng)一管理、分級負責、授權簽訂"的原則，實行合同承辦部門負責制。貫徹以預防為主的原則，維護公司的合法權益。第二章、合同管理部門第五條、公司辦公室為合同事務主管部門，設立法律事務專員負責公司合同的具體管理工作。第六條、辦公室合同管理職能：1、負責監(jiān)督指導公司格式條款合同以及部分非格式條款合同的起草制定，對部分重大及重要合同的條款內容進行審核，避免出現(xiàn)法律漏洞。2、組織、協(xié)調合同審查及會簽程序。3、對涉及公司的合同訂立、變更、執(zhí)行、終止等行為進行監(jiān)督。4、負責處理公司與外部的重大合同糾紛。5、負責公司合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔、分類保存、調閱登記等日常合同檔案管理工作。第七條、法律事務專員在合同管理方面的主要職責是：1、熟練掌握并宣傳經濟合同法律法規(guī)及其他法規(guī)。2、協(xié)助進行重大合同的可行性分析，并提出書面分析報告。參加公司重大合同的談判及文件起草工作；3、對公司各類合同的簽訂及履行情況進行監(jiān)督、檢查；4、參與合同糾紛的處理；5、負責合同糾紛引起的法律訴訟的處理；6、對公司簽訂的各類合同統(tǒng)一登記、編號并分類保管，并造冊記錄已簽訂合同的履行情況；對已履行的合同裝訂成冊，分別整理歸檔；7、及時向公司領導如實匯報合同管理、簽訂、履行中的問題，遇有緊急情況時應采取措施防止問題擴大。第八條、合同承辦部門的主要職責：1、根據(jù)授權依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜；2、負責初審合同承辦人草擬的合同的可行性、對方經營范圍、資信及履約能力；3、依法履行合同，及時向司法辦通報履行中發(fā)生的重大問題及解決方案；4、參加對合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟；5、負責本部門合同文本管理及歸檔移交工作。第九條、合同承辦人的主要職責：1、根據(jù)授權辦理簽訂、變更、解除合同事宜；2、草擬合同，提供草擬合