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第第頁保險公司大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)工作報告
保險公司高校生畢業(yè)實習(xí)工作報告1在今年的假期,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學(xué)習(xí)中的不足和缺陷,更為了能夠熬煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了**保險公司實習(xí)。本次實習(xí)報告如下:
在保險公司實習(xí)了一個月,實習(xí)的工作看似很簡約,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個月那么是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書本的知識,但是詳細(xì)應(yīng)用到實踐中還是有許多的區(qū)分,要把一個工作做好,僅僅只有知識并不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。
一個月下來,我的感受很深,深深了解到了以下這些“生活知識”:
1、作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2、為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思索多問,不懂就要問!"舊人"還是挺愿意回答的。
3、不要驕傲自大,目中無人,一些事……此處隱蔽4488個字……程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔(dān)負(fù)實習(xí)助理一職,保險企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很繁復(fù)很細(xì)致,就更加覺得保險行業(yè)的不簡單與偉大,由于通過我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素養(yǎng)的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通溝通,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學(xué)會了如何干一行愛一行,漸漸地開始學(xué)會接觸這個社會,漸漸地開始熬煉自己的說話技能,爭取做一個“會說話”的人。
在最末幾周,我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能嫻熟掌控。實習(xí)結(jié)束前,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,包括對我八周實習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對我的改正看法,這八周全部的經(jīng)受于我而言都是受益匪淺的。
在這八周的實習(xí)經(jīng)受中,我最大的收獲就是走出了學(xué)校,漸漸地踏入錯綜繁復(fù)的社會,雖然高校期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習(xí)卻是整整八周時間,更加需要的是不斷地堅持與學(xué)習(xí)。很多人說實習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此,有多少技能就做多少事,企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的須要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人
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