太陽城物業(yè)管理調(diào)查問卷3【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價(jià)值，如若有用請打賞支持，謝謝！太陽城物業(yè)管理調(diào)查問卷3【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】太陽城物業(yè)管理調(diào)查問卷3

本問卷由zz物業(yè)荊州**城管理中心發(fā)起實(shí)施，旨在了解業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的需求、存在的看法以及關(guān)于**城物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，加強(qiáng)互動(dòng)溝通與交流，攜手創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、寧靜、和諧的理想人居環(huán)境，共同使**城物業(yè)得到有效的保值增值。

我們將倍加重視您的寶貴意見并以此指導(dǎo)和改進(jìn)我們的服務(wù)工作，順致感謝！

以下問題請用”√”選答1、您對”接受物業(yè)管理服務(wù)也是一種消費(fèi)”所持態(tài)度：

A理解并贊同B不太理解C其他看法

2、您是否了解《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及其中關(guān)于業(yè)主的權(quán)利義務(wù)和業(yè)主委員會(huì)的作用：A、很了解B、有一點(diǎn)了解但不全面C、不了解

3、您是否有意愿成為一位業(yè)主委員會(huì)成員：

A、比較想B、不想C、我沒有時(shí)間但有意愿D、我還不了解E、想4、您理解物業(yè)管理對您居住生活質(zhì)量和房屋保值增值所起的作用嗎

A、基本理解B、理解C非常理解C其他看法

5、您重視的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目有：A、安全保衛(wèi)B、綠化與衛(wèi)生C、社區(qū)活動(dòng)D、維修效率E、投訴回訪效率及質(zhì)量F、管家的作用G、公共服務(wù)以外的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的補(bǔ)充H、力所能及的細(xì)節(jié)服務(wù)I、會(huì)所服務(wù)與配套商業(yè)J、交通與秩序

6、您希望物業(yè)公司提供的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目有：

A、代請保姆B、家政服務(wù)C、上門維修D(zhuǎn)、代交水電氣費(fèi)用E、代租房屋F、介紹裝修隊(duì)G、其他：7、您希望您所聘請的物業(yè)管理單位除了專業(yè)以外還應(yīng)具備的素質(zhì)有：

A、服務(wù)意識B、溝通能力C、公平、公正、透明的服務(wù)D、友善和親和力E、遵紀(jì)守法G、微笑服務(wù)H、禮貌I、恭謙J、文明

8、您贊同的物業(yè)公司與業(yè)主的溝通方式有：A、溝通會(huì)B、電話溝通C、家訪式溝通D、問卷調(diào)查E、信件F、意見箱G：網(wǎng)絡(luò)論壇

9、您是否喜歡群體活動(dòng)：

A、不喜歡B、比較喜歡C、還可以D、只參加喜歡的活動(dòng)10、您偏向喜歡的社區(qū)活動(dòng)：

A、健康方向B、有關(guān)老人和兒童的C、知識講座D、全體業(yè)主參與的競技項(xiàng)目E、露天電影F、露天演出G、溝通聯(lián)誼H、適當(dāng)?shù)穆糜谓M織I、

11、閑暇時(shí)是否愿意到會(huì)所消遣：A、通常會(huì)B、不一定C、看具體情況

12、以下您希望參與的活動(dòng)有：

A、聚餐B、聯(lián)誼酒會(huì)C、參觀D、旅游E、冒險(xiǎn)和探險(xiǎn)F、挑戰(zhàn)性的活動(dòng)G、競技比賽13、您需要什么樣的會(huì)所設(shè)施和服務(wù)：

A、室內(nèi)恒溫游泳館B、室內(nèi)網(wǎng)球C、乒乓球D、臺球E、棋牌室F、咖啡茶藝G、健身房H、跳操房I、圖書室J、其他：

14、您希望小區(qū)具有什么樣的配套設(shè)施：A、菜場B、超市C、餐廳D、幼兒園E、郵政點(diǎn)F、銀行G、美容院H、

15、您在**城的購房目的：

A、居住B、投資C其他16、您入住時(shí)有小孩同住嗎：

A、有0-4歲幼兒B、有4-10歲兒童C、有10-15歲孩子D、有15歲以上孩子

17、您希望我們?yōu)楹⒆映砷L提供的服務(wù)：A、英語班B、書畫班C、鋼琴小提琴班D、舞蹈班E、考前輔導(dǎo)班F、

18、您入住以后是否有老人同住：

A、沒有老人同住B、有老人同住，老人年齡19、您希望為老人提供的服務(wù)有：

A、上門體檢及家庭醫(yī)生服務(wù)B、健康相關(guān)講座C、老年團(tuán)體活動(dòng)D、

20、您考慮對所購房屋裝修的投入：A、3萬元以下B、3-5萬元之間C、5-10萬元之間D、10萬元以上E、20萬元以上

21、您考慮選擇裝修單位的性質(zhì)：

A、自己找的裝修人員B、裝修公司C、知名裝修公司22、您在處理您顧請的裝修公司與物業(yè)公司在裝修管理中矛盾的立場

A、傾向裝修公司B、傾向物業(yè)公司C、就事論事D、中立

23、您希望物業(yè)公司的各種個(gè)性化服務(wù)收費(fèi)采用什么結(jié)算方式A、現(xiàn)金直接支付B簽單記賬后月結(jié)C、其他

24、您是否同意小區(qū)內(nèi)白天持續(xù)播放背景音樂：

A、同意B、不同意C、無所謂D、按時(shí)間段播放較好具體播放時(shí)間建議：

25、您擁有的交通工具情況

A、家用轎車B、摩托車c、助力車D、自行車E、26、您所能接受的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（每平米/月）：

A、0．5-0．6元B、0.6-0.8元C、0.8-1.00元D、1.00-1.2元

27、您所愿意采納的物業(yè)管理費(fèi)用的交納形式是：A、按季交納B、物業(yè)公司上門收取C、按年交納D、其他、

以下問題請給出您的詳細(xì)意見：

28、您對未來**城物業(yè)管理服務(wù)方面最關(guān)注的事情是什么？29、目前您對**城最關(guān)心的問題：

30、您對**城會(huì)所方面的詳細(xì)建議和意見？

31、您估計(jì)您對于物業(yè)管理工作中最不能容忍的事情是什么？32、您的其他的建議和意見：

姓名：性別：〇男〇女聯(lián)系方式：

職業(yè)：單