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樹立服務(wù)理念增強(qiáng)服務(wù)意識心得
樹立服務(wù)理念增強(qiáng)服務(wù)意識心得通過參加這次培訓(xùn)活動后,使我深刻的認(rèn)識到服務(wù)意識的重要性?,F(xiàn)將我參加這次培訓(xùn)活動后的感想和心得體會總結(jié)如下:
一、要加強(qiáng)自身的意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過學(xué)習(xí),使我清醒的認(rèn)識到,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,要想在工作中有所突破和實現(xiàn)自己的人生價值,就要具備良好的素質(zhì),而要做到這些,就必須不斷的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念。為達(dá)到這一目標(biāo),自己不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專業(yè)業(yè)務(wù)知識,要不斷提高自身的素質(zhì),而且還要學(xué)習(xí)一些為人處事的方法,如何正確的為人處事。通過培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識到,要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自身的綜合素質(zhì),就必須不斷的學(xué)習(xí)。而這次培訓(xùn)也使我認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。
二、要樹立終身學(xué)習(xí)的思想。我們不僅要向書本學(xué)習(xí),更重要的是向管理、經(jīng)營方向?qū)W習(xí)。要學(xué)習(xí)管理學(xué),更要學(xué)習(xí)管理學(xué)。作為新時期的管理者,應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的思想,要不斷地提高自身的管理水平和管理能力。
三、要提高創(chuàng)新能力,做好本職工作。在日常工作中要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的創(chuàng)新能力和管理水平。作為管理者應(yīng)該具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,要敢于打破常規(guī)和傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,敢于接受新思想和市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),并將創(chuàng)新精神與工作實踐相結(jié)合,不斷開拓創(chuàng)新。
四、在管理工作中要善于總結(jié),善于思考,不斷提高自己的素質(zhì)。管理者不但要善于總結(jié),更需要勇于思考,要善于在不同的場合運(yùn)用這些方法和技巧,做到與時俱進(jìn)。
通過這次學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到:學(xué)習(xí)是永恒的,要把學(xué)習(xí)作為一種工作和追求,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),以滿足工作和生活的需要。
樹立服務(wù)理念增強(qiáng)服務(wù)意識心得
在不忘初心牢記使命主題教育開展以來,作為一名教育工作者要始終牢記自己的初心和使命。勇于擔(dān)當(dāng)作為,推動振興發(fā)展,立足崗位做好自己的工作。
增強(qiáng)服務(wù)意識。作為基層黨員干部,要時時刻刻把老師、學(xué)生、家長裝在心中。所以在平時的工作中應(yīng)從我們的班主任老師、學(xué)生、家長的實際困難和困惑入手,想他們之所想,急他們之所急。認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地解決問題。工作中決不能敷衍了事、搪塞他們。努力提升解難題的本領(lǐng)。
增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識。作為基層的教育領(lǐng)導(dǎo)干部,面對教育的新形勢、新任務(wù),要做到有擔(dān)當(dāng)?shù)木?。無論是在平時的學(xué)校各項活動中、在問題學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化中、在和一些帶有偏激行為的家中溝通中,都要沖在前面,做出表率。帶領(lǐng)德育處的同志們和班主任們以赴百仞之谷而不懼的決心和勇氣,攻堅克難,把學(xué)校的德育工作落到實處。
增強(qiáng)創(chuàng)新意識。當(dāng)前,和平教育正處在高位優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的重要時期。無論是破解教育的創(chuàng)新難題還是解決涉及群眾利益的問題,都需要領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、專業(yè)素養(yǎng)和務(wù)實的舉措。因此我要苦練內(nèi)功,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育法律法規(guī),學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)的教育理論,與時俱進(jìn)。不斷學(xué)習(xí)提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)化水平,做到既政治過硬,又本領(lǐng)高強(qiáng)。為學(xué)校的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)和有力的支撐。
歷史上,東北就是一方充滿干事創(chuàng)業(yè)激情的熱土。這里曾涌現(xiàn)出雷鋒、郭明義、羅陽這樣的民族脊梁,作為一名基層黨員干部的我,今后要在工作中時刻牢記自己的初心和使命。不斷思考,積極引領(lǐng),把學(xué)校德育工作落到實處。真抓實干。用擼起袖子加油干的精氣神,為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
樹立服務(wù)理念增強(qiáng)服務(wù)意識心得
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價值呢?
我認(rèn)為:
首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸
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