大廈公共區(qū)域保潔工作程序與要求【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持，謝謝！大廈公共區(qū)域保潔工作程序與要求【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】大廈公共區(qū)域保潔工作程序與要求：

（一）大堂清潔：

1．下班轉(zhuǎn)門的清潔；

工具：干凈布兩塊（干、濕）。工作程序：擦拭不銹鋼門框及轉(zhuǎn)門下班要從上至下、從左至右、從內(nèi)到外進(jìn)行擦拭。

工作標(biāo)準(zhǔn)：表面無(wú)塵土、手印、污跡隨時(shí)保持光亮。

重點(diǎn)部位：轉(zhuǎn)門與地面接縫。2．大堂立柱：

工具：干凈布。

工作程序：從上至下、從左至右均勻擦拭。工作標(biāo)準(zhǔn)；光亮無(wú)塵土、污跡，隨時(shí)保持干凈。

重點(diǎn)部位：柱面與天花板交接處，柱面與地面交接處。

3．花崗巖墻面：工具：干凈布。

工作程序：從上至下、從左至右均勻擦拭。

工作標(biāo)準(zhǔn)；光亮無(wú)塵土、污跡，隨時(shí)保持干凈。重點(diǎn)部位：墻面與地面交接處，不銹鋼鑲條與花崗巖交界處。

4．花崗巖地面：

工具：地托、擦地布。工作程序：1）、先將地面大塊雜物撿拾干凈。

2）、地托上均勻地噴上地面除塵液（地面除塵液應(yīng)提前3至6小時(shí)均勻噴在地托之上）。

3）、左手握住地托把，右手握住地托桿五分之一處，地托桿與地面成45度角，身體自然站直略往前傾，用力適度，半重疊擦拭。4）、遇地面有痰跡、污跡、水跡時(shí)應(yīng)用擦地布擦拭干凈。

5）、托擦地應(yīng)按規(guī)定路線進(jìn)行，每托擦完一遍后應(yīng)抖清依附在地托上的灰塵，然后周而復(fù)始地進(jìn)行。

工作標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)塵土、污、腳印、雜物、隨時(shí)保持光亮。重點(diǎn)部位：地面與墻面交接處，及進(jìn)出頻率高的區(qū)域。在操作過(guò)程中應(yīng)根據(jù)情況適當(dāng)避開(kāi)客人，待客人離開(kāi)后再補(bǔ)托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次數(shù)以防客人滑倒。

5．頂棚：

工具：干凈布工作程序：用布從左至右的擦拭項(xiàng)棚，無(wú)特殊情況一季度擦拭一回。

工作標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)塵土、絲網(wǎng)，保持干凈。

重點(diǎn)部位：頂棚與墻面接縫處，頂棚燈池外側(cè)。6．電梯的清潔：

工具：干凈布（兩塊）、吸塵器，不銹鋼清潔劑。

工作程序：用干凈布均勻沾上不銹鋼清潔劑，將電梯內(nèi)電梯門、轎箱、扶手、門牌號(hào)框均勻擦拭。再用另一塊干凈布擦拭電梯按鈕及控制器。最后將地毯及電梯門軌道用吸塵器清潔干凈。工作標(biāo)準(zhǔn)：光亮無(wú)塵土、污跡、手印、地毯無(wú)廢渣，隨時(shí)保持不銹鋼的光亮。

重點(diǎn)部位：電梯內(nèi)壁與地面交接處，電梯軌道縫，地毯應(yīng)注意經(jīng)常更換清洗。

7．電梯門套：工具：干凈布（兩塊）不銹鋼清潔劑。

工作程序：用干凈布沾上不銹鋼清潔劑將電梯門及不銹鋼門框均勻擦拭干凈，再用另一塊干凈布擦拭電梯控制器及大理石門套。

工作標(biāo)準(zhǔn)：光亮無(wú)塵土、污跡、手印，隨時(shí)保持光亮。重點(diǎn)部位：與地面、墻面交接處。

8．立式煙筒：

工具：干凈布工作程序：用布將煙筒內(nèi)外擦拭干凈，將煙缸內(nèi)污水現(xiàn)換。

工作標(biāo)準(zhǔn)：光亮無(wú)臟跡、無(wú)手印。

重點(diǎn)部位：煙筒內(nèi)部。（二）梯層通道清潔：

1．電梯門套：

工具：干凈布（兩塊）不銹鋼清潔劑工作程序：用干凈布沾上不銹鋼清潔劑將電梯門及不銹鋼門框均勻擦拭干凈，再用另一塊干凈布擦拭電梯控制器及大理石門套。

工作標(biāo)準(zhǔn)：光亮無(wú)塵土、污跡、手印，隨時(shí)保持光亮。

重點(diǎn)部位：與地面、墻面交接處。2．立式煙筒：

工具：干凈布

工作程序：用布將煙筒內(nèi)外擦拭干凈，將煙缸內(nèi)污水更換。工作標(biāo)準(zhǔn)：光亮無(wú)臟跡、無(wú)手印。

重點(diǎn)部位：煙筒內(nèi)部。

3．防火門及懸掛指示牌：工具：干凈布

工作程序：從上至下，從左至右均勻擦拭。

工作標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)塵土，無(wú)臟跡。重點(diǎn)部位：與地面交接處和與墻面交接處。

4．花崗巖地面：

工具：地托，擦地布工作程序：1）、先將地面大塊雜物撿拾干凈。

2）、地托上均勻地噴上地面除塵液（地面除塵液應(yīng)提前3至6小時(shí)均勻噴在地托之上）。

3）、左手握住地托把，右手握住地桿五分之一處，地托桿與地面成45度角，身體自然站直略往前傾，用力適度，半重疊擦拭。4）、遇地面有痰跡、污跡、水跡時(shí)應(yīng)用擦拭干凈。

5）、托擦地面應(yīng)按規(guī)定路線進(jìn)行，每托擦完一遍后應(yīng)抖清依附在地托上的灰塵，然后周而復(fù)始地進(jìn)行。

6）、用干凈布將踢腳板立面及坡面擦拭干凈。工作標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)塵土、污跡、腳印、雜物，隨時(shí)保持光亮。

重點(diǎn)部位：地面與墻面交接處，及時(shí)出頻率高的區(qū)域，在操作過(guò)程中應(yīng)根據(jù)情況適當(dāng)。

避開(kāi)客人，待客人離開(kāi)后再補(bǔ)托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次數(shù)以防客人滑倒。5．花崗巖墻面：

工具：干凈布

工作程序：從上至下、從左至右均勻擦拭。工作標(biāo)準(zhǔn)：光亮無(wú)塵土、污跡，隨時(shí)保持干凈。

重點(diǎn)部位：墻面與地面交接處，不銹鋼鑲條與花崗巖交界處。

6．燈傘、風(fēng)口：工具：干凈布、不銹鋼清潔劑

工作程序：從里到外，從上至下依次擦拭。不銹鋼門要用不銹鋼清潔劑均勻擦拭。

工作標(biāo)準(zhǔn)：消火栓內(nèi)無(wú)塵土、無(wú)水跡、污跡，不銹鋼門光亮、無(wú)手印、無(wú)污跡。重點(diǎn)部位：消火栓門與墻面交接處。

（三）衛(wèi)生間的清潔：

1．清潔恭桶：工具：恭桶刷、干凈布、潔廁劑

工作程序：將潔廁劑以一比三十的比例稀釋，再用恭桶刷沾適量藥液刷洗恭桶內(nèi)污跡，再用清水沖凈，用布擦凈座圈、基座、桶蓋和水箱。

工作標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)污跡、水跡、無(wú)異味，恭桶內(nèi)側(cè)不掛水。重點(diǎn)部位：恭桶底部及水箱底部。

2．小便池的清潔：

工具：恭桶刷、干凈布、潔廁劑

工作程序：將潔廁劑以一比三十的比例稀釋，再用恭桶刷沾適量藥液從上水孔至

下水孔順序刷洗小便池內(nèi)污跡，用清水沖凈后，再用布從上至下擦凈小便池外部，最后將控制面板擦拭干凈。

工作標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)污跡、水跡、無(wú)異味，小便池內(nèi)側(cè)不掛水，控制面板光亮無(wú)手印、水跡。

重點(diǎn)部位：小便池底部及池內(nèi)不銹鋼篦子。

3．垃圾桶的清潔：

工具：布一塊工作程序：將紙簍內(nèi)垃圾倒入大垃圾袋中，再用布將垃圾桶內(nèi)外擦拭干凈。

工作標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)臟跡、異味。

重點(diǎn)部位：4．花崗巖墻面：

工具：干凈布

工作程序：從上至下、從左至右均勻擦拭。工作標(biāo)準(zhǔn)：光亮無(wú)塵土、污跡，隨時(shí)保持干凈。

重點(diǎn)部位：墻面與地面交接處。

5．隔斷門：工具：干凈布

工作程序：從上至下，從左至右，依次將隔斷門擦拭干凈。

工作標(biāo)準(zhǔn)：表面無(wú)塵土，無(wú)污跡。重點(diǎn)部位：隔斷頂部。

6．鏡面的清潔；

工具：干凈布工作程序：從上至下、從左至右均勻擦拭。

工作標(biāo)準(zhǔn)：明亮、無(wú)污跡、水跡、手印。

重點(diǎn)部位：鏡面與墻面交接處。7．面盆及面臺(tái)：

工具：干凈布、清潔劑

工作程序：將清潔劑到入面盆中，將溢水孔、下水孔，盆內(nèi)、臺(tái)面、水龍頭清洗干凈并用清水沖凈，再用布將面臺(tái)從左至右均勻擦拭干凈。工作標(biāo)準(zhǔn)：不銹鋼龍頭及臺(tái)面表面光亮、無(wú)臟跡、水跡、手印。

重點(diǎn)部位：不銹鋼龍頭與墻面接縫處。

8．花崗巖地面的清潔：工具：墩布

工作程序：先將地面大塊雜物撿拾干凈后，用墩布從里到外依次墩擦干凈。

工作標(biāo)準(zhǔn)：地面光亮無(wú)污跡、雜物。重點(diǎn)部位：地面與墻面交接處，地面大理石黑邊。

（四）步行梯：

1．?dāng)r桿扶手：工具：干凈布

工作程序：用干凈布將步行梯扶手擦拭干凈。

工作標(biāo)準(zhǔn)：干凈無(wú)塵土。重點(diǎn)部位：

2．步梯；

工具：墩布、擦地布工作程序：先將地面上大塊雜物撿拾干凈，再用墩布從上至下將地面墩擦干凈，用布將墻底黑邊擦拭干凈。

工作標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無(wú)腳、無(wú)污跡、無(wú)雜物。

重點(diǎn)部位：樓梯與墻面交接處黑邊。（五）更衣室：

1．更衣室擺放整齊，表面無(wú)粘物，柜內(nèi)及柜下無(wú)廢紙、垃圾、灰塵堆積。

2．地面每日濕拖，隨時(shí)對(duì)設(shè)施抹塵并保持室內(nèi)清新。3．定期對(duì)更衣室進(jìn)行殺蟲(chóng)，保證無(wú)鼠害、蚊蟲(chóng)及其它。

4．定期進(jìn)行防疫消毒處理，保證整體室內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生。

5．保證更衣室內(nèi)一切設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常（如：燈光、柜、椅、墻插等）。（六）地毯的局部清洗：

1．首先對(duì)清潔物表面的雜質(zhì)物進(jìn)行必要的吸塵。

2．留意不可擴(kuò)大污漬上污點(diǎn)的面積。3．直接使用適量的地毯去漬藥水。

4．清洗時(shí)不可過(guò)于潮濕或使用過(guò)量的水進(jìn)行浸泡。

5．局部清洗地毯時(shí)由外向內(nèi)刷洗，避免污點(diǎn)過(guò)多的向外延伸。6．用一塊吸水性較強(qiáng)的棉織品粘拓在污漬表面用力拍打，將污漬吸出或涼干，還有一種使用地毯風(fēng)干機(jī)將地毯風(fēng)干的后期地毯局部處理方法。

7．清理后地毯人為過(guò)多地踩踏，讓其安全乇底地干透。

（七）地毯的清洗：1、清除或搬離即將清洗地毯上的各種設(shè)施及裝置。

2、對(duì)地毯進(jìn)行認(rèn)真徹底的全面吸塵。

3、局部清洗各種油漬及污點(diǎn)。4、根據(jù)地毯清洗化學(xué)藥水和洗地機(jī)制造商的產(chǎn)品指南使用。

5、由地毯表面的邊角開(kāi)始操作。

6、開(kāi)動(dòng)機(jī)器沿著地