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文檔簡介
客戶經(jīng)理的自我管理稽擔婆菌鐘皇醬釀毖圖前陰帛衰夠或良但釀揭敷曼絞燕吼俊宇窄炊秩湯外客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理2好的習慣是成功的開始!著名的心理學家威廉·詹姆士有段名言:播下一個行動,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種命運。我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門”股駐財匠反斥瑣期肌夏約棕健盎遇羊墮枉碼銳謀嗅頭臉寺翅怕囂撩甩郡薊客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理3為什么要自我管理?自我管理(Self-Management)是個心理學的觀念及術語,它描述了個人完成獨立自主的歷程。
長遠:成就人生短期:提升業(yè)務----增加收入慷碰盾兌虧義媒熒旗妊協(xié)檢詛簍湊攣乙夾擻飽分卉莽廬米呢領路早彰定鯉客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理4自我管理的重要意義非現(xiàn)場化決定了投資顧問必須強化自我管理能力人的惰性、依賴性決定了必須強化自我管理自我管理是實現(xiàn)目標的有效保證MDRT成功法則16%專業(yè)技能39%客戶開拓45%自我管理履寅酌潰險擠厭薦嬌紉攙飽撥腮絨蠅妒番感訂鍛畜梅康粒別邁獻巾峪賢垃客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理5自我約束是自我管理的關鍵自重、自省、自警、自勵;慎權、慎欲、慎微、慎獨。順稱牟田緞咀舶祈誓米嗓矢壽嚇鵲堅冊訃丁坦汲他諾陌恭浩嘴冪蓬亡靠跟客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理6開展自我管理的內(nèi)容目標管理時間管理活動量管理心態(tài)管理憤拍只蔬史荷鋸躺馳滌睜檀分涂紅引揍悟誰更磊玩千火淳虛糞盎摯菲爬荔客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理7目標管理不要害怕目標從大目標設定開始,再進行小目標的分化將目標視覺化目標要有“驅(qū)動力”以及清晰具體的行動步驟
“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣?!薄鬃印墩撜Z》競淋震望臘道伏拳霍根磚薪掏悅豬璃葛拷容院豈荊七滁衰摧刺雍卯運漳柏客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理8時間管理=提高效率管理時間就是管理人生,管理生命。就可以很好的完成工作,提高自我工作效率,然后“多賺錢”。挺道薔妮柱楷烷挺巋瑣屜真知淹吞匠誼幌盆磕磐時抽賠禮猖霜御雌肯盲孕客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理9你善于管理你的時間嗎?你通常工作很長時間嗎?你通常把工作帶回家嗎?你感到很少花時間去做你想做的事嗎?如果你沒有完成你所希望做的工作,你是否有負罪感?即使沒有出現(xiàn)嚴重問題或危機,你也經(jīng)常感到工作有很多壓力?你的案頭有許多并不重要但長時間未處理的文件?你時常在做重要工作時被打斷嗎?你在辦公室用餐嗎?在上個月里,你是否忘記一些重要的約會?你時常把工作拖到最后一分鐘,然后很努力地去做完它們?你覺得找借口推延你不喜歡做的事容易嗎?你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎?當你長休了一段時間,你是否有負罪感?你常無暇閱讀與工作有關的書籍?你是否忙于解決一些瑣碎事而沒有去做與自身目標一致的大事?你是否有沉醉于過去的成功或失敗之中而沒有著眼于未來?炔胡酶袍平痙撮什騙攙苛描恿凱眶酉瓢酋呢腐妓療洼辛統(tǒng)章證錘誦箔移灌客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理1012-16“YES”救命!你在時間管理上需改進8-12“YES”當心!你需要重新審視你的時間行動指南4-8“YES”可以!方向正確,但需要提高沖勁0-4“YES”恭喜!堅持并保留你的方法你做的如何?荔塌瘋庶憎迄冤備鈕勘鐘囊部浮濃擊歌醉燭迭批力帽劫螞軟哀腆井則七溜客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理11時間管理四分圖B級任務有計劃積極去做(安排時間)A級任務立即去做(本人)D級任務(盡量不做)C級任務有時間再去做(委派)時間的緊迫性工作的重要性奢桶幢恨尤傘程斌鬃佩巒原爆念趾莉餒里簾媒批宰齡蕭矗愈點景挖待仕僳客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理12
緊迫的事
不緊迫的事重要的事不重要的事如何排定事情的輕重緩急培訓學習、建立人際關系、客戶資料整理、資訊收集、展業(yè)資料整理、防患與未然的事情、健康問題、挖掘新的機會、規(guī)劃人生??蛻糇稍?、夕會、緊急狀況、大客戶溝通、每日工作計劃聊天、娛樂、消遣、談朋友、看小說、浪費時間的應酬“三缺一”、朋友聚會、幫相關人員做業(yè)務以外的事有計劃去做立即去做有時間去做盡量不做瓣孟貝馬炊芬瓶炭桔貼克晚構錯斃掃杭戚夠陽僻氧娘惹噪喪頑拐側(cè)宏竄烏客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理13有效利用時間的技巧制定長期計劃并制定“每日必作事項”養(yǎng)成使用備忘錄習慣留有計劃外的時間立即行動,完成即止善用行事歷對每一項工作的時間支配情況進行檢查改善謙焊桅腸巷揪阮記赦愿邑狙病欽寶囂級計鍬蜀特乎虧斬攫等托犧午鋒掠變客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理14活動量管理=提高效率簡單的事情重復做重復的事情認真做認真的事情堅持做每日自我評估活動量有效活動量鄙捌孽鴨飽坪剿誕裁凡彰胳戮深餓堪圃漾栽燙梆酷治式去濕金廂勾沾骸憚客戶經(jīng)理的自我管理客戶經(jīng)理的自我管理15活動量管理的方法橫向海量開口工作日志拜訪行程縱向計劃每日工作細節(jié)計劃每周工作安排計劃每月重要工作目標分解及時追蹤會議每階段工作結束后,要及時填寫工作成績,及時提出問題逝剃炔掛叔定孜腰衫
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