防損部主管述職報(bào)告

第第頁防損部主管述職報(bào)告敬愛公司領(lǐng)導(dǎo)：

2022年防損部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在與公司各部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承受的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。部門的工作也取得了肯定的成果。在2022年11月公司任命本人為**商業(yè)管理有限公司港隆城分公司防損部主管，負(fù)責(zé)防損部日常管理工作。本人很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的確定和認(rèn)可，在今后的工作中，會(huì)更加努力回報(bào)公司對(duì)我的培育和支持?；仡欉@一年來的工作，本人仔細(xì)履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地協(xié)作公司各部門同事,團(tuán)結(jié)全都?，F(xiàn)將自己工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批判指正：

一、工作中嚴(yán)格要求自己：

本人自2022年入職公司以來從一名基層防損員做起到防損班長助理、防損班長、防損主管，從現(xiàn)場(chǎng)工作到負(fù)責(zé)部門工作，有了不同的性質(zhì)轉(zhuǎn)變。但本人能夠仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，虛心接受部門各位員工的看法。做到不驕不躁，虛心請(qǐng)教。現(xiàn)在防損部的各項(xiàng)工作開展的井然有序。

二、制定了各項(xiàng)工作制度：

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的防損隊(duì)伍。本人接手防損部工作后，為規(guī)范升旗隊(duì)伍的建設(shè)，制定了升旗操作流程。針對(duì)防損部現(xiàn)狀，新增加了交接班點(diǎn)名制度、軍訓(xùn)考核、員工違紀(jì)檢查等各項(xiàng)制度?，F(xiàn)防損部的整體工作比以往有很大的提升。本部門能仔細(xì)學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，與公司保持高度全都；同事們能聽從指揮、聽從安排、對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、任勞任怨，因此在工作的過程中呈現(xiàn)出了許多好人好事：有的拾金不昧；有的利用所學(xué)的防損知識(shí)抓獲偷竊賊；有的在面對(duì)突發(fā)事項(xiàng)機(jī)敏敏捷，快速掌握事態(tài)等。多次受到顧客與商家表揚(yáng)。雖說還存在許多不足的地方，但在以后的工作中會(huì)漸漸改進(jìn)。

三、安全保衛(wèi)工作。

安全是經(jīng)營的前提，保證安全是本部門的工作職責(zé)。2022年上半年任職防損部班長崗位中。本班工作在防偷盜方面取得了很好的效果，并抓獲了多名小偷，維護(hù)了公司利益。11月任職防損部主管過程中，涌現(xiàn)空調(diào)冷卻塔電纜連續(xù)被偷盜事項(xiàng)。事情發(fā)生后，本人組織了各班班長了解狀況并到現(xiàn)場(chǎng)查看。感覺事態(tài)的嚴(yán)駿，馬上制定方案，安排人員連夜在冷卻塔內(nèi)蹲守，經(jīng)過三個(gè)晚上的蹲守。究竟在第三日抓到進(jìn)入內(nèi)部偷盜的小偷一名。事后經(jīng)過與工程部溝通協(xié)商后，增加了周邊的圍護(hù)。事項(xiàng)后整個(gè)部門檢討，總結(jié)教訓(xùn)，為日后工作提供須要的閱歷。在內(nèi)部加大巡查力度，實(shí)施崗位責(zé)任制，對(duì)閑雜人員、可疑人員發(fā)覺后實(shí)時(shí)盤問跟蹤、清理，逐步改善內(nèi)部安全管理。安全秩序有了明顯提高。

四、消防安全：

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終是工作的重點(diǎn)。2022年各級(jí)政府部門對(duì)消防安全尤為重視，大運(yùn)期間由于港隆城處于大運(yùn)場(chǎng)館人員接待區(qū)域四周。加上公司本身又被確定為消防重點(diǎn)安全單位，時(shí)常有消防執(zhí)法人員前來檢查。為了保證消防器材的安全管理，本人作為防損部消防安全的負(fù)責(zé)人，對(duì)全部消防器材都進(jìn)行了全面檢查。對(duì)損壞了器材實(shí)時(shí)上報(bào)公司并進(jìn)行了更換。按消防四個(gè)技能要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，使每一名員工都能精確嫻熟運(yùn)用消防器材，掌控消防疏散及逃命的技巧。并要求消防維保公司和工程部對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施實(shí)時(shí)修復(fù)啟用。分別在6月份和11月份組織港隆城全休員工進(jìn)行二次消防滅火演練。11月底對(duì)全部滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。為便于消防管理，完成了消防器材重新編號(hào)的工作。本部確定安全第一責(zé)任人和區(qū)域分管負(fù)責(zé)制；以每周一小檢、每月一大檢的方式，實(shí)時(shí)清除火災(zāi)隱患。對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

五、提高隊(duì)員素養(yǎng)，做好培訓(xùn)工作：

本人在防損主管工作中，極積努力提高防損隊(duì)員在工作中的形象。也為公司在日常經(jīng)營中呈現(xiàn)不肯定的精神風(fēng)貌。由于上半年

公司在防損員工作待遇方面較低。使招到的隊(duì)員素養(yǎng)和技能相差較大。為改善這種先天不足，制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃。在人員聘請(qǐng)錄用加多條件，本著寧缺勿濫的原則。將防損部現(xiàn)有人員素養(yǎng)和精神面貌提高?，F(xiàn)在部門人員精神面貌較之前有了較大的進(jìn)步。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使**文化深入人心。再通過多種資料的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹立正確的人生價(jià)值觀。使員工融入公司團(tuán)隊(duì)，員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。由于安保工作的特性，防損就是與客人第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的一道靚麗風(fēng)景線。保安需要有高素養(yǎng)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的看法實(shí)時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。部門也多次召開會(huì)議，共同探討，制定培訓(xùn)計(jì)劃，著重員工思想教育。使員工們明白服務(wù)的重要性和須要性。在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門親密協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

六、保潔綠化：

防損部監(jiān)管著商場(chǎng)區(qū)域的清潔衛(wèi)生與綠化工作。由于公司商場(chǎng)人流量大，在周末時(shí)人流量過萬。廣場(chǎng)又常常做促銷活動(dòng)。所以給清潔工作帶來了很大的壓力。為了能把工作做好，在我任職后制定了保潔部驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，每日兩次針對(duì)保潔部的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。如有不合格項(xiàng)目，發(fā)放定時(shí)整改書。并要求崗位共同監(jiān)管，遇到衛(wèi)生不合格的，要實(shí)時(shí)通知保潔部定時(shí)整改。制定了每周對(duì)公共洗手間按時(shí)進(jìn)行除臭工作。每周進(jìn)行最少一次消殺，為消殺制定方案，跟蹤消殺全過程。并按合同要求聯(lián)系保潔負(fù)責(zé)人協(xié)商年底清洗外墻的相關(guān)工作。要求以安全為主，做好防護(hù)工作。提供高空作業(yè)資格證，身份證等有關(guān)證件。聯(lián)系綠化公司，對(duì)公司區(qū)域綠化定時(shí)修剪與保養(yǎng)更換等工作。

七、工作中存在的缺點(diǎn)和不足：

在一年的工作中，本人在工作上雖然取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足：

1、自身的管理閱歷不足，以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工思想教育。

3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會(huì)之進(jìn)展趨勢(shì)。

4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離，需要進(jìn)一步努力。

5、消防工作缺乏管理閱歷及相關(guān)證件，需要進(jìn)一步努力。

6、對(duì)綠化清潔的管理需要繼續(xù)加強(qiáng)。

對(duì)于這些已經(jīng)涌現(xiàn)的缺點(diǎn)和不