2016年10月自考06088管理思想史試題及答案含解析

管理思想史（浙江）年月真題

06088-zj201610

1、【單選題】從古希臘的部落管理體制里,我們看到了（）的某些端倪。

分權(quán)制

聯(lián)邦制

A:

集權(quán)制

B:

議會制

C:

答D:案：D

解析：從古希臘的部落管理體制里,我們看到了“議會制”的某些端倪。

2、【單選題】蘇格拉底用問答法傳播他的思想,他把這種通過談話提問、揭露矛盾而從個別

求得一般的方法,叫做

綜合技術(shù)

分析歸納技術(shù)

A:

精神傳播術(shù)

B:

精神接生術(shù)

C:

答D:案：D

解析：蘇格拉底采用了一種“問答法”傳播他的思想,這種方法又稱“精神接生術(shù)”,即

通過談話、提問、揭露矛盾而從個別求得一般的方法。

3、【單選題】以下不是古希臘的改革家、思想家的是

色諾芬

亞里士多德

A:

阿奎那

B:

柏拉圖

C:

答D:案：C

解析：托馬斯·阿奎那出生于意大利的貴族家庭，被奉為“神學(xué)之父”，著作《神學(xué)大

全》被譽為中世紀(jì)經(jīng)院哲學(xué)的百科全書。

4、【單選題】柏拉圖著作甚豐,其中最主要的是

《政治學(xué)》

《家庭管理》

A:

B:

《理想國》

《法典》

C:

答D:案：C

解析：柏拉圖著作甚豐,其中最主要的是《理想國》,也被譯為《國家篇》。

5、【單選題】在阿奎那的理論中,（）的觀點占有重要的地位。

自然

勞動

A:

土地

B:

貨幣

C:

答D:案：A

解析：在阿奎那的理論中,自然的觀點占有重要的地位。

6、【單選題】文藝復(fù)興運動對人的認(rèn)識的深化,對以后（）的興起有著潛在的影響。

行為科學(xué)

管理科學(xué)

A:

組織理論

B:

企業(yè)文化

C:

答D:案：A

解析：人文主義的興起帶動了管理思想大發(fā)展。文藝復(fù)興運動對人的認(rèn)識的深化,對以后

行為科學(xué)的興起有著潛在的影響。

7、【單選題】文藝復(fù)興時期的主要社會思潮是

資本主義

人文主義

A:

個性解放

B:

人身自由

C:

答D:案：B

解析：文藝復(fù)興時期的主要社會思潮是人文主義。

8、【單選題】歐文指出:人事政治必須被認(rèn)為是經(jīng)濟機構(gòu)管理的不可分割的部分,（）必須

要有所報償。

管理

A:

工作

財務(wù)管理

B:

人事管理

C:

答D:案：D

解析：歐文指出:人事政治必須被認(rèn)為是經(jīng)濟機構(gòu)管理的不可分割的部分,人事管理必須要

有所報償。

9、【單選題】泰勒為組織管理提出了一個重要原則——（）原則。

職能

例外

A:

標(biāo)準(zhǔn)化

B:

效率

C:

答D:案：B

解析：泰勒為組織管理提出了一個極為重要的原則——例外原則。所謂例外原則，就是指

企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員負責(zé)處理，而自己保留對例外的

事項一般也是重要事項的決策權(quán)和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替等。

10、【單選題】韋伯的理想的行政集權(quán)組織按等級制度形成一個

價值鏈

指揮鏈

A:

跳板

B:

控制制度

C:

答D:案：B

解析：韋伯理想的行政集權(quán)組織的主要特點如下：（1）任何機構(gòu)組織都應(yīng)有確定的目

標(biāo)。（2）目標(biāo)必須實行勞動分工。（3）按等級制度形成的一個指揮鏈。（4）在

人員關(guān)系上，這是一種非人格化的關(guān)系。（5）承擔(dān)每一個職位的人都是經(jīng)過挑選的，

也就是說必須經(jīng)過考試和培訓(xùn)。（6）該人員實行委任制，所有的管理人員都是任命

的，而不是選舉的。（7）管理人員管理企業(yè)或其他組織，但他不是這些企業(yè)或組織的

所有者。（8）管理人員有固定的薪金，并有明文規(guī)定的升遷制度，有嚴(yán)格的考核制

度。（9）管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中的法規(guī)和紀(jì)律，這些規(guī)則不受個人感情的影

響，而適用于一切情況。

11、【單選題】霍桑實驗的結(jié)果由梅奧于1933年將它正式發(fā)表,書名是《工業(yè)文明中的人性

問題》,這就是行為科學(xué)的前身（）學(xué)說的正式誕生。

公共關(guān)系

A:

群體關(guān)系

社會人

B:

人際關(guān)系

C:

答D:案：D

解析：霍桑實驗的結(jié)果由梅奧于1933年以《工業(yè)文明中的人性問題》一書正式發(fā)表，標(biāo)

志著人際關(guān)系學(xué)說正式誕生，它是行為科學(xué)的前身。

12、【單選題】人際關(guān)系學(xué)說提出了與泰羅的科學(xué)管理思想不同的新觀點,他們認(rèn)為新型的

領(lǐng)導(dǎo)能力在于

精力充沛

提高職工的滿足程度

A:

心理健康

B:

提高生產(chǎn)效率

C:

答D:案：B

解析：人際關(guān)系學(xué)說提出了與泰羅的科學(xué)管理思想不同的新觀點：職工是社會人；企業(yè)中

存在非正式組織；新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足程度。

13、【單選題】克萊頓·奧爾德弗提出了關(guān)于人的基本需要的

成就需要理論

X理論Y理論

A:

人類需要層次理論

B:

生存、關(guān)系及發(fā)展理論

C:

答D:案：D

解析：克萊頓·奧爾德弗提出了關(guān)于人的基本需要的生存、關(guān)系及發(fā)展理論。

14、【單選題】雙因素理論是由行為科學(xué)家（）提出的。

奧爾德弗

盧因

A:

麥格雷戈

B:

赫茨伯格

C:

答D:案：D

解析：赫茨伯格的雙因素理論的引起工作的動機因素是保健因素和激勵因素。保健因素相

當(dāng)于馬斯洛層次需要理論的低層次的需要，激勵因素相當(dāng)于高層次的需要。P189

15、【單選題】美國的行為科學(xué)家麥克利蘭提出了

激勵動機理論

激勵強化理論

A:

成就需要理論

B:

綜合激勵理論

C:

答D:案：C

解析：成就需要理論是由美國行為科學(xué)家哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭提出的,他把人的

需要分為三種:成就需要、權(quán)力需要和情誼需要。

16、【單選題】管理過程學(xué)派主要代表人物是

威廉·大內(nèi)

韋伯

A:

法約爾

B:

詹姆斯·斯圖亞特

C:

答D:案：C

解析：管理過程學(xué)派的主要代表人物：法約爾（創(chuàng)始人）；詹姆斯·穆尼，《組織原

理》；戴維斯；孔茨，《管理理論的叢林》。P234

17、【單選題】赫伯特·西蒙是的代表人物。

權(quán)變學(xué)派

決策理論學(xué)派

A:

社會系統(tǒng)學(xué)派

B:

管理過程學(xué)派

C:

答D:案：B

解析：決策理論學(xué)派的代表人物：（1）西蒙，著作有：《管理行為》、《公共管理》、

《人的模型》、《組織》、《管理決策的新科學(xué)》等。（2）詹姆斯·馬奇。

18、【單選題】社會系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德的主要著作

《經(jīng)理人員的職能》

《國富論》

A:

《工業(yè)文明中的人的問題》

B:

《理想國》

C:

答D:案：A

解析：社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物巴納德，《經(jīng)理人員的職能》、《組織與管理》。P242

19、【單選題】波特認(rèn)為決定買方力量的因素有侃價杠桿和

規(guī)模經(jīng)濟

分銷渠道

A:

價格敏感性

B:

政府的政策

C:

答D:案：C

解析：波特認(rèn)為決定買方力量的因素有侃價杠桿和價格敏感性。

20、【單選題】學(xué)習(xí)型組織的5個組成部分:、自我超越、心智模式共同愿景團隊學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)思考

系統(tǒng)管理

A:

系統(tǒng)運作

B:

系統(tǒng)學(xué)習(xí)

C:

答D:案：A

解析：學(xué)習(xí)型組織的5個組成部分分別為系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團

隊學(xué)習(xí)。

21、【多選題】泰勒在科學(xué)管理的探索中所做的幾個著名的實驗其中包括

群體實驗

金屬切削實驗

A:

鐵砂和煤炭的鏟掘?qū)嶒?/p>

B:

照明實驗

C:

搬運生鐵塊實驗

D:

答E:案：BCE

解析：泰勒，科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人，“工作研究”，著作《計件工資》、《工廠管

理》、《科學(xué)管理原理》。著名的三大試驗：金屬切削試驗、搬運生鐵塊試驗、鐵鍬試

驗。P102-105

22、【多選題】法約爾認(rèn)為一個好的計劃應(yīng)該具有特點。

統(tǒng)一性

連續(xù)性

A:

靈活性

B:

C:

可行性

精確性

D:

答E:案：ABCE

解析：法約爾認(rèn)為好的行動計劃的特征有統(tǒng)一性、連續(xù)性、靈活性、精確性。P141

23、【多選題】埃德加·沙因把“（）”進行總結(jié)并提出自己的復(fù)雜人假設(shè)。

理性一經(jīng)濟人假設(shè)

社會人假設(shè)

A:

自我實現(xiàn)人假設(shè)

B:

管理人假設(shè)

C:

組織人

D:

答E:案：ABC

解析：埃德加·沙因在《組織心理學(xué)》中把理性經(jīng)濟人假說、社會人假說、自我實現(xiàn)人的

假說進行總結(jié)并提出了自己的復(fù)雜人假設(shè)。

24、【多選題】穆尼的管理思想包括了哪幾個方面?

組織

協(xié)調(diào)

A:

階層

B:

制度

C:

職能

D:

答E:案：ABCE

解析：穆尼的管理思想包括了組織、協(xié)調(diào)、階層、職能4個方面。

25、【多選題】邁克爾·波特的基本競爭戰(zhàn)略有

企業(yè)成長戰(zhàn)略

標(biāo)新立異戰(zhàn)略

A:

目標(biāo)集聚戰(zhàn)略

B:

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C:

增長戰(zhàn)略

D:

答E:案：BCD

解析：波特提出的三種基本競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)新立導(dǎo)師戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。

26、【問答題】簡述馬基雅維利在他的著作中具有管理思想光輝的三點思想。

答案：1.從唯心主義觀點出發(fā),把“權(quán)力欲望”和“財富欲望”看做人性的基礎(chǔ)?！叭诵?/p>

本惡論”,必須適用強制手段對人進行管理和控制才能達到目標(biāo),完成任務(wù),而這種強制性

是可以不顧道德原則的?！拔镔|(zhì)利益決定論”人們沖突的根本原因是物質(zhì)利益。2、人民

在國家生活中具有重要作用。3、論述了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)問題。君主論中第一次運用了案例

分析,說明了一個君主應(yīng)該具備的條件和才能,要比獅子還勇敢,比狐貍還狡猾

27、【問答題】簡述工業(yè)革命對后來社會發(fā)展的影響。

答案：(1)工業(yè)革命徹底摧毀了封建社會的生產(chǎn)關(guān)系，使生產(chǎn)力獲得了巨大的解放。(2)

工業(yè)革命創(chuàng)造了巨大的社會財富，為資本主義的飛速發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。(3)工業(yè)革命

的直接成果是工廠制度的建立，它是醬主義發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。

28、【問答題】簡述莫里斯·庫克對科學(xué)管理的貢獻。

答案：莫里斯·庫克是科學(xué)管理的早期研究者之一，是泰羅的親密合作者。他對科學(xué)管理

的主要貢獻是：1）把科學(xué)管理的原理應(yīng)用于大學(xué)的管理中；2）應(yīng)用到市政管理當(dāng)中；

3）庫克重視人的因素尤其處理勞資關(guān)系上比泰羅取得了更大的成就。

29、【問答題】簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的規(guī)范。

答案：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，是通過對組織資源（如人力資源）的整合和優(yōu)化，確立企業(yè)某一階

段的最合理的管控模式，實現(xiàn)組織資源價值最大化和組織績效最大化。狹義地、通俗地

說，也就是在人員有限的狀況下通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提高組織的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)的組

織結(jié)構(gòu)設(shè)計是這樣的一項工作：在企業(yè)的組織中，對構(gòu)成企業(yè)組織的各要素進行排列、組

合，明確管理層次，分清各部門、各崗位之間的職責(zé)和相互協(xié)作關(guān)系，并使其在企業(yè)的戰(zhàn)

略目標(biāo)過程中，獲得最佳的工作業(yè)績。從最新的觀念來看，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實質(zhì)上是

一個組織變革的過程，它是把企業(yè)的任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任重新進行有效組合和協(xié)調(diào)的

一種活動。根據(jù)時代和市場的變化，進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或組織結(jié)構(gòu)變革（再設(shè)計）的結(jié)果

是大幅度地提高企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益。

30、【問答題】論述現(xiàn)代管理理論叢林產(chǎn)生的深層次原因。

答案：第二次世界大戰(zhàn)以后的管理理論呈現(xiàn)出流派比紛呈的局面。其深層次的原因，除了

生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)展起著重要的作用外，以下五個方面也發(fā)揮著重要的影響。(1)

生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式變化，促進管理思想的發(fā)展。(2)宏觀經(jīng)濟的調(diào)節(jié)作用，推動管理思

想的發(fā)展。(3)受教育程度的提高深化了對人的認(rèn)識。(4)日益激烈的市場競爭環(huán)境強化了

市場觀念，導(dǎo)致內(nèi)外協(xié)調(diào)的管理思想的產(chǎn)生。(5)自然科學(xué)思想對管理科學(xué)的滲透，導(dǎo)致

了以系統(tǒng)科學(xué)為理論基礎(chǔ)管理思想的產(chǎn)生。

31、【問答題】舉例說明弗魯姆的期望理論的應(yīng)用。

答案：期望理論作為一種很有影響的激勵理論，具有很強的實踐意義，它不僅適用于企業(yè)

管理地適用于秘書工作激勵。在秘書工作激勵中應(yīng)用期望理論，要注意以下幾個問題:目

標(biāo)能夠激勵人心在秘書工作激勵中應(yīng)用期望理論，首先應(yīng)確定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)?！扒‘?dāng)?shù)哪繕?biāo)

會給人以期望，使人產(chǎn)生心理動力，激發(fā)熱情，引導(dǎo)行為，因此目標(biāo)的確定是一個重要環(huán)

節(jié)”。根據(jù)激勵理論，在確立激勵所要達到的目標(biāo)時，特別應(yīng)考慮兩點。一是目標(biāo)要與秘

書人員的物質(zhì)需要和精神需要相聯(lián)系，使他們能從組織目標(biāo)中看到自身的利益，從而將組

織期望目標(biāo)與個人追求目標(biāo)統(tǒng)一起來；二是要讓秘書人員認(rèn)為目標(biāo)是可能實現(xiàn)的，。使他

們覺得目標(biāo)是理想而非空想，從而將目標(biāo)的可能性與現(xiàn)實希望性統(tǒng)一起來。目標(biāo)達到了這

兩個統(tǒng)一，就能激動人心，調(diào)動秘書人員的積極性，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。效價兼顧組織與

個人目標(biāo)相同，但在人們心目中的效價可能不同，”可以是正值、零值、負值，還會有大

小、高低之別”。這些不同，是為每個人的價值觀、需要與動機以及文化水平、道德觀

念、知識能力；個性特點所決定的。要全面地評價效價。必須將社會意義與個人意義結(jié)合

起來。在對秘書工作的激勵中，某個目標(biāo)價值的大小，即效價高還是低，評價的標(biāo)準(zhǔn)既應(yīng)

是對社會的貢獻和對秘書人員的利益，二者兼顧或統(tǒng)一和諧效價就高，反之，效價就低。

期望值估計恰當(dāng)在對秘書人員的激勵中，對期望值的估計要高低得當(dāng)，這才有利于激勵活

動的正常開展，并取得良好的激勵效果。期望值過高或過低，都不利于激勵活動的正常開

展，也難產(chǎn)生激勵作用。對期望估計過高，難于實現(xiàn)，易受心理挫折，對期望估計過低，

會因悲觀而泄氣，影響信心。兩種情況都不利于調(diào)動人們的積極性，都達不到激勵效果。

32、【填空題】首先意識到“管理跨度”的實踐者是（）

答案：埃及人

33、【填空題】亞里士多德在他的著作《（）》中體現(xiàn)了管理思想。

答案：政治學(xué)

34、【填空題】資本主義精神來源于三大倫理:（）、個人自由的倫理、市場倫理。

答案：新教倫理

35、【填空題】孟德斯鳩在他的《論法的精神》一書中提出了資本主義社會最佳的管理思想,

即立法權(quán)、司法權(quán)和行政權(quán)三權(quán)分立的原則,第一次提出了（）的問題。

答案：權(quán)力制衡

36、【填空題】索霍工廠推行（）,提供娛樂設(shè)施,提高職工士氣,美化工作環(huán)境。

答案：職