汽修廠(chǎng)管理制度10篇

汽修廠(chǎng)管理制度10篇汽修廠(chǎng)管理制度1

第一節(jié)入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié)考勤管理

一、工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中：

周一至周五：上午：8：30-12：00

下午：13：30-17：30為工作時(shí)間

12：00-13：30為午餐休息

周六：上午：8：30-12：00為工作時(shí)間

實(shí)行輪班制的`部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。

二、考勤

1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請(qǐng)假

（1）病假

a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4、出差

（1）員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以?xún)?nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以?xún)?nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

6、加班

（1）加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

（3）人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

7、考勤記錄及檢查

（1）考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門(mén)匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（2）人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。

（3）對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

汽修廠(chǎng)管理制度2

（一）在總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；

（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市關(guān)于建筑經(jīng)濟(jì)方面的政策各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（三）負(fù)責(zé)編制小區(qū)年度建設(shè)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總概算的單項(xiàng)工程綜合概算；

（四）負(fù)責(zé)對(duì)建筑、開(kāi)發(fā)公司招標(biāo)的.工程提供標(biāo)底，參與確定施工造價(jià)；

（五）編制小區(qū)建筑、開(kāi)發(fā)施工圖預(yù)算和材料預(yù)算；

（六）參加工程竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)預(yù)算變更的簽證；

（七）負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程總面積和分戶(hù)面積的計(jì)算工作；

（八）負(fù)責(zé)竣工工程結(jié)、決算的審定工作。負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)工程進(jìn)行年終盤(pán)點(diǎn)；

（九）完成總工程師交辦的其他事項(xiàng)。

汽修廠(chǎng)管理制度3

為了培養(yǎng)和建設(shè)具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。同時(shí)，本制度也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，望大家自覺(jué)遵守。

第一章、總則

一、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。

1、以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2、以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。

3、以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

二、積極勤奮，恪盡職守

全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

1、工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。

3、遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新

全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。

1、積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2、熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。

3、積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。

四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)

全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。

1、嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

3、嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。

五、愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公

全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。

1、對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。

2、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。

3、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。

六、誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密

全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。

1、不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。

2、不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。

3、不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。

第二章、分則

一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度

1、進(jìn)廠(chǎng)維修的車(chē)輛應(yīng)到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報(bào)修，技術(shù)員、質(zhì)檢員根據(jù)駕駛員報(bào)修項(xiàng)目，用檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)診斷，視情修理的原則決定修理項(xiàng)目，填寫(xiě)報(bào)修單，統(tǒng)一安排作業(yè)。二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理必須簽訂維修合同，注明維修工期，修后質(zhì)量保證期和車(chē)輛預(yù)算修理費(fèi)金額。

2、辦理車(chē)輛交接手續(xù)、工具、裝備存放，交接車(chē)人需簽字。

3、熱情接待進(jìn)廠(chǎng)修車(chē)客戶(hù)，以誠(chéng)信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費(fèi)為宗旨，接受車(chē)輛維修預(yù)約和車(chē)輛修后使用跟蹤，虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)、要求、希望和投訴，并做好相應(yīng)記錄。

4、做好外協(xié)加工件的交接工作，并交待加工標(biāo)準(zhǔn)和要求，以?xún)?yōu)質(zhì)快速運(yùn)回交付裝配。

5、做好出廠(chǎng)車(chē)輛結(jié)算（工時(shí)、材料分項(xiàng)計(jì)算）工作。

6、收集技術(shù)資料，建立車(chē)輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)及解答技術(shù)問(wèn)題。

7、企業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、監(jiān)督和使用及維護(hù)情況。

8、廠(chǎng)內(nèi)的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。

9、員工的思想政治、職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)教育工作。

10、各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、檢查落實(shí)和部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)。

二、維修質(zhì)量管理制度

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和交通部頒布的有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，執(zhí)行汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程。

3、收集、交流汽車(chē)維修行業(yè)維修信息、開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)和質(zhì)量診斷工作。

4、組織單位內(nèi)部管理人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)、考核工作。

5、受理汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題的申訴，負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解和處理。

6、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)、維修及竣工出廠(chǎng)，必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)單，一、二類(lèi)維修企業(yè)對(duì)進(jìn)行汽車(chē)整車(chē)修理、總成修理、二級(jí)維護(hù)的車(chē)輛必須建立汽車(chē)維修技術(shù)檔案。檔案內(nèi)容包括:維修合同、檢驗(yàn)單（進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工出廠(chǎng)檢驗(yàn)單）、合格證（副本）及結(jié)算清單。

7、汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)實(shí)行出廠(chǎng)合格證制度（小修和專(zhuān)項(xiàng)修理除外），維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準(zhǔn)出廠(chǎng)。車(chē)輛維修竣工出廠(chǎng)時(shí)必須按竣工技術(shù)條件進(jìn)行檢測(cè)、并向托修單位提供由出廠(chǎng)檢驗(yàn)員簽發(fā)的汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。

8、執(zhí)行車(chē)輛出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度，質(zhì)量保證期內(nèi)，車(chē)輛發(fā)生故障或損壞，承修單位和托修單位按下列規(guī)定劃分責(zé)任。

（1）因維修質(zhì)量造成的車(chē)輛故障或損壞，維修企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)返修，由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成的異常損壞或機(jī)件事故，由承修單位負(fù)責(zé)。

（2）由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程，造成的車(chē)輛事故或損壞，不屬于維修質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)責(zé)任由托修單位自負(fù)。

9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí)，可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)申請(qǐng)技術(shù)分析和鑒定，并進(jìn)行調(diào)解，所發(fā)生的檢查、試驗(yàn)、分析、鑒定等費(fèi)用均由責(zé)任方承擔(dān)。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭(zhēng)議時(shí)，可向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門(mén)提出申訴或向法院起訴。

10、對(duì)不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車(chē)，維修質(zhì)量不能達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的維修責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

三、安全生產(chǎn)管理制度

1、全廠(chǎng)員工必須嚴(yán)格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，任何人不得違反。

2、工作時(shí)不得隨意離開(kāi)崗位，不得在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門(mén)走動(dòng)、聊天、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)廠(chǎng)。

3、必須按規(guī)定著裝，工作時(shí)間穿勞動(dòng)保護(hù)服，不得穿拖鞋上班。

4、廠(chǎng)區(qū)內(nèi)禁止吸煙和嚴(yán)禁無(wú)證開(kāi)車(chē)。

5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)輛在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15km/h，不準(zhǔn)在廠(chǎng)內(nèi)試剎車(chē)。

6、加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應(yīng)按指定位置存放。

7、生產(chǎn)車(chē)間、油料存放點(diǎn)處按規(guī)定配備滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)能正確使用消防器材。

8、工作燈應(yīng)采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水池使用，使用前應(yīng)檢查導(dǎo)線(xiàn)及插頭是否良好。

9、手濕不得搬動(dòng)電源開(kāi)關(guān)或電源插座、電源線(xiàn)路，保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。

10、非維護(hù)電工不得啟用備用電機(jī)，不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設(shè)施。

11、建立和健全安全管理隊(duì)伍，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，把安全責(zé)任落實(shí)到人，做到人人有責(zé)，人人防范，減少和避免一切事故的發(fā)生。

12、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的電源總開(kāi)關(guān)。

13、作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污和雜物，并將機(jī)具設(shè)備整齊安放在指定位置，以保持車(chē)間整齊清潔。

四、設(shè)備管理制度

1、大型設(shè)備和通用設(shè)備，必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到定期檢查、定期維護(hù)，完善落實(shí)誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

2、正確合理使用設(shè)備、精心維護(hù)設(shè)備、禁止違章、違規(guī)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。

3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護(hù)焊機(jī)，由操作人員管理，必須按操作規(guī)程作業(yè)，每次作業(yè)完工后及時(shí)清理并放回原位，每月底進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

4、設(shè)備實(shí)行日常檢查維護(hù)，例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)制度，并做好維修保養(yǎng)記錄。

5、建立、建全設(shè)備管理登記臺(tái)賬（包括新增或調(diào)出）、維修保養(yǎng)和報(bào)廢處理記錄，隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。

6、車(chē)間內(nèi)各電源、保險(xiǎn)箱、滅火器、燈、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、插座等每月底定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。

7、加強(qiáng)員工安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)，提高員工操作技能，發(fā)揮設(shè)備在生產(chǎn)中的作用。

五、計(jì)量工具管理制度

1、計(jì)量工具由專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一存放保管，每年度要年檢，確保量具精度。

2、領(lǐng)出使用時(shí)做好領(lǐng)用登記，登記處需有領(lǐng)用人的.簽字記錄。

3、使用人員操作必須嚴(yán)格按照規(guī)定使用。

4、使用時(shí)必須輕拿輕放，不得有扔、敲打的行為，如有損壞照價(jià)賠償。

5、每次使用完畢后，由操作人員負(fù)責(zé)清潔干凈，并完好無(wú)損的交還保管人存放。

六、人員培訓(xùn)管理制度

1、進(jìn)廠(chǎng)技術(shù)工人（包括學(xué)工）必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)組織的崗前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

（1）行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)法律、法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞工紀(jì)律和職業(yè)道德。

（2）機(jī)動(dòng)車(chē)的結(jié)構(gòu)及工作原理，維修裝配數(shù)據(jù)的基本知識(shí)。

（3）機(jī)動(dòng)車(chē)的新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的應(yīng)用。

（4）機(jī)動(dòng)車(chē)保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。

3、根據(jù)生產(chǎn)需要有計(jì)劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學(xué)習(xí)或參加職業(yè)技校短期培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平，確保維修質(zhì)量。

4、參加行業(yè)主管部門(mén)上崗培訓(xùn)，持證上崗。

5、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)會(huì)，針對(duì)發(fā)生的維修質(zhì)量事故，組織相關(guān)人員參加，現(xiàn)場(chǎng)作技術(shù)分析，教育培訓(xùn)員工，促進(jìn)技術(shù)的提高和加強(qiáng)責(zé)任心。

6、組織全體員工每季度召開(kāi)一次座談會(huì)，就機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)問(wèn)題進(jìn)行交流和探討，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)、難題集體攻關(guān)。

七、配件管理制度

1、機(jī)動(dòng)車(chē)配件采購(gòu)必須有計(jì)劃的進(jìn)行，由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)提供采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)和廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)核定采購(gòu)數(shù)量、金額，交采購(gòu)人員辦理。

2、注意市場(chǎng)預(yù)測(cè)，了解配件商情和企業(yè)用件進(jìn)度，確定本企業(yè)組織進(jìn)貨量，對(duì)需要量大的配件應(yīng)建立與配件商直達(dá)供貨關(guān)系，加速資金周轉(zhuǎn)，減少配件采購(gòu)的次數(shù)和庫(kù)存積壓。

3、建立采購(gòu)配件登記制度，記錄購(gòu)買(mǎi)日期、供應(yīng)商名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品名稱(chēng)及規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。

4、原廠(chǎng)配件、副廠(chǎng)配件、修復(fù)件分別標(biāo)識(shí)，明碼標(biāo)價(jià)，供用戶(hù)選擇。

5、維修中換下的配件、總成，應(yīng)當(dāng)交托修方（車(chē)主）自行處理。

6、配件出庫(kù)時(shí)，領(lǐng)料人與倉(cāng)庫(kù)保管員雙方應(yīng)該核對(duì)配件的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后雙方簽字出庫(kù)。

7、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確做好賬務(wù)記錄，提供準(zhǔn)確的進(jìn)貨數(shù)據(jù)和盤(pán)存，確保財(cái)務(wù)核對(duì)工作正常進(jìn)行。

八、環(huán)境保護(hù)管理制度

1、車(chē)間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集，有效處理，保持環(huán)境整潔。

2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國(guó)家環(huán)保部門(mén)有關(guān)規(guī)定，不得亂丟、亂放，必須放在指定區(qū)域內(nèi)，不得危害人民群眾身心健康。

3、車(chē)間“三廢”（廢油、廢液、廢氣）必須放入配置處理三廢的設(shè)施里，不得亂倒。

4、車(chē)間排水、通風(fēng)、吸塵、消聲等設(shè)施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場(chǎng)地，保持車(chē)間環(huán)境清潔衛(wèi)生。

5、維修作業(yè)時(shí)，車(chē)間的噪聲不得影響和干擾周?chē)?hù)的休息。

九、機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案管理制度

1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修檔案實(shí)行一車(chē)一檔。

2、機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理應(yīng)建立維修檔案。主要內(nèi)容有：維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員，檢驗(yàn)單（進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工出廠(chǎng)檢驗(yàn)單）、竣工出廠(chǎng)合格證（副本）及結(jié)算清單等。

3、換修主要配件名稱(chēng)，如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸，裝配間隙數(shù)據(jù)必須填寫(xiě)記錄存入檔案。使用微機(jī)登錄備案，以備查驗(yàn)。

4、隨車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛技術(shù)檔案，作業(yè)完畢時(shí)承修方按說(shuō)明填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，簽字蓋章后交與車(chē)主方隨車(chē)出廠(chǎng)。

5、機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案必須指定專(zhuān)人保管存放，保存期為二年，使用微機(jī)管理車(chē)輛維修技術(shù)檔案時(shí)，必須同時(shí)保存一份紙質(zhì)檔案。

十、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證管理制度

1、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證必須指定專(zhuān)人到運(yùn)管部門(mén)領(lǐng)入，做好編號(hào)登記，由專(zhuān)人管理。

2、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證由生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）領(lǐng)取使用，并加蓋修理廠(chǎng)公章和質(zhì)量檢驗(yàn)專(zhuān)用章，方可生效。

3、機(jī)動(dòng)車(chē)維修完工，如二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，由檢驗(yàn)員、試車(chē)員簽字，生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證。

4、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證應(yīng)做好發(fā)放臺(tái)賬記錄，每月底將合格證發(fā)放臺(tái)賬上報(bào)管理部門(mén)備案。

5、“三單一證”，車(chē)方或駕駛員簽字，才能生效，并將該資料存入檔案。

6、禁止偽造、盜賣(mài)、轉(zhuǎn)借或簽發(fā)虛假的機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證。

十一、質(zhì)量保證期制度

1、員工嚴(yán)格按照客戶(hù)指定的項(xiàng)目、內(nèi)容作業(yè)，不得漏項(xiàng)或減項(xiàng)，不得擴(kuò)大范圍，如需增加項(xiàng)目或更換大件，主動(dòng)征求客戶(hù)同意后再進(jìn)行作業(yè)。

2、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項(xiàng)目，不得坑蒙欺詐客戶(hù)，有好的建議，可向客戶(hù)及時(shí)反饋，不得擅自作主。

3、交接車(chē)輛時(shí)，要主動(dòng)告知車(chē)主駕駛?cè)藛T應(yīng)注意操作的事項(xiàng)，確保機(jī)械正常走合。

4、承諾質(zhì)量保證期：

整車(chē)修理20000公里或100天；總成修理20000公里或100天；二級(jí)維護(hù)5000公里或30天；一級(jí)維護(hù)、小修、專(zhuān)項(xiàng)修理20xx公里或10天。

5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

6、機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠(chǎng)之日起計(jì)算。

7、客戶(hù)自購(gòu)配件，承修單位對(duì)托修方的竣工車(chē)輛不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。

8、由客戶(hù)自購(gòu)配件所造成的任何車(chē)輛故障或損壞由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。

十二、用戶(hù)須知

1、進(jìn)廠(chǎng)時(shí)請(qǐng)將車(chē)輛停放在待修區(qū)，關(guān)閉電源、拉緊手剎。

2、進(jìn)廠(chǎng)后請(qǐng)客戶(hù)主動(dòng)配合廠(chǎng)里工作人員的安排和接待工作。

3、請(qǐng)客戶(hù)到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報(bào)維修項(xiàng)目，并配合技術(shù)人員檢查、驗(yàn)收和咨詢(xún)等工作，客戶(hù)辦完交車(chē)手續(xù)后到客戶(hù)接待室休息。

4、車(chē)輛維修竣工后，生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)請(qǐng)客戶(hù)檢查，驗(yàn)收所維修部位，客戶(hù)認(rèn)可滿(mǎn)意后到生產(chǎn)部門(mén)結(jié)算工時(shí)、材料等費(fèi)用，客戶(hù)核對(duì)認(rèn)可無(wú)誤后雙方簽字，辦完一切手續(xù)交車(chē)出廠(chǎng)。

5、車(chē)輛出廠(chǎng)后，按照技術(shù)人員交代的注意事項(xiàng)，結(jié)合使用說(shuō)明，按照規(guī)定正確操作使用，確保機(jī)械正常走合。

6、車(chē)輛出廠(chǎng)運(yùn)行在質(zhì)量保證期內(nèi)，若出現(xiàn)故障（如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機(jī)油壓力指示燈亮等）駕駛員應(yīng)立即靠邊停車(chē)，查找原因或通知廠(chǎng)方，告知故障現(xiàn)象，廠(chǎng)方有責(zé)任派人前來(lái)檢查修理、注意千萬(wàn)不能繼續(xù)駕駛，以免造成更大的事故，請(qǐng)用戶(hù)給予配合，多提寶貴意見(jiàn)，謝謝合作。

十三、財(cái)務(wù)工作管理制度

1、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會(huì)計(jì)、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。

2、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門(mén)。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須加蓋會(huì)計(jì)人員和部門(mén)負(fù)責(zé)人名章。

4、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本部門(mén)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員受理原始憑證應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則，對(duì)記載不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，不予受理。

5、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理（廠(chǎng)長(zhǎng)）書(shū)面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行作出處理。

6、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并作好內(nèi)部審計(jì)。出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。

7、財(cái)務(wù)審計(jì)每季度一次，審計(jì)員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)、并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理（廠(chǎng)長(zhǎng)）。

8、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交，財(cái)務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理（廠(chǎng)長(zhǎng)）監(jiān)交。

十四、承諾制度

1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公開(kāi)汽車(chē)維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的觀(guān)念，努力維護(hù)用戶(hù)正當(dāng)權(quán)益。

3、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。

4、建立用戶(hù)檔案，定期跟蹤回訪(fǎng)，主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)，解答用戶(hù)咨詢(xún)。

5、建立健全汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車(chē)維修檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。

6、做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件。

7、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開(kāi)具發(fā)票。

8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠(chǎng)區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。

十五、投訴管理制度

1、客戶(hù)對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，要立即受理并作好記錄。

2、對(duì)客戶(hù)投訴的內(nèi)容，立即查找有關(guān)資料記錄。

3、對(duì)客戶(hù)投訴不實(shí)的，也應(yīng)耐心給客戶(hù)解釋?zhuān)瑧B(tài)度應(yīng)和藹。

4、對(duì)客戶(hù)投訴屬實(shí)的，應(yīng)盡快給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)，約定解決辦法。

5、對(duì)投訴有關(guān)責(zé)任人，依據(jù)修理廠(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。

6、對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果，盡快將處理結(jié)果向客戶(hù)耐心解釋?zhuān)匀〉每蛻?hù)的諒解。

7、投訴處理結(jié)果記錄在冊(cè)，以加強(qiáng)員工的警示教育。

十六、消防規(guī)定

1、消防工作應(yīng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，防火工作應(yīng)以防、消結(jié)合為基本原則。

2、消防設(shè)備、設(shè)施應(yīng)齊全有效；

3、消防器材和消防栓應(yīng)擺放在醒目顯著位置，并易于拿放。

4、建立設(shè)備、設(shè)施的登記臺(tái)賬和領(lǐng)用記錄。

5、每月應(yīng)對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行一次安全消防檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)有隱患的立即消除或限期整改，并做好記錄；每季度至少召開(kāi)一次消防會(huì)議，對(duì)全廠(chǎng)的生產(chǎn)、消防制度的落實(shí)進(jìn)行總結(jié)和考評(píng)。

6、每年必須集中組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)二次，進(jìn)行滅火實(shí)戰(zhàn)演練一次。

7、修理車(chē)間嚴(yán)禁職工吸煙、煮飯，油庫(kù)嚴(yán)禁煙火，保持通風(fēng)設(shè)備良好，油漆車(chē)間、油庫(kù)必須使用防爆燈；嚴(yán)禁用其它普通燈替代，修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。

8、層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任到頭，目標(biāo)到人。

9、制定各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案和建立義務(wù)消防隊(duì)。

十七、用電管理規(guī)定

1、修理廠(chǎng)應(yīng)按照《電力法》的有關(guān)規(guī)定，做到安全用電，節(jié)約用電。

2、對(duì)線(xiàn)路安裝、維修、改造必須符合國(guó)家、行業(yè)部門(mén)的要求。

3、廠(chǎng)房、車(chē)間、門(mén)面庫(kù)房線(xiàn)路嚴(yán)禁私拉亂結(jié)，線(xiàn)路的保險(xiǎn)必須齊全有效。

4、各科室、門(mén)面部門(mén)嚴(yán)禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設(shè)備。

5、科室、門(mén)面各部門(mén)，特別是車(chē)間、機(jī)器設(shè)備的保險(xiǎn)絲嚴(yán)禁用銅絲、鐵絲替代，電器開(kāi)關(guān)必須保持完好。

6、科室各部門(mén)、車(chē)間人員下班或車(chē)間修理技工收工后，必須關(guān)閉電器、電燈開(kāi)關(guān)和機(jī)器設(shè)備電源。

7、值班技術(shù)人員應(yīng)對(duì)車(chē)間、科室用電情況隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)故障或問(wèn)題及時(shí)找專(zhuān)職電工進(jìn)行維修，以確保用電安全。

十八、防爆規(guī)定

1、油庫(kù)、庫(kù)房、漆工車(chē)間必須安裝防爆燈，嚴(yán)禁用其它燈具代替。

2、保持油庫(kù)通風(fēng)設(shè)備完好、有效。

3、油庫(kù)工作人員應(yīng)按照要求穿工作鞋上班。

4、啟功車(chē)間，庫(kù)房應(yīng)安裝防爆燈，嚴(yán)禁用其他燈具代替。

5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應(yīng)在150px以上，在搬動(dòng)氣瓶時(shí)嚴(yán)禁碰撞，輕拿輕放；

6、氣瓶在使用中，應(yīng)隨時(shí)保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴(yán)禁油污污染，保持清潔；開(kāi)閉氣閥必須使用專(zhuān)用工具。

7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時(shí)保持完好狀況。

汽修廠(chǎng)管理制度4

企業(yè)配件管理制

1.自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度，倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

2.及時(shí)做好供方的選擇、評(píng)審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后及按單就近采購(gòu)。

3.材料及零配件進(jìn)庫(kù)前要驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，不準(zhǔn)使用。

4.材料入庫(kù)口要立卡、入賬，做到帳、卡、實(shí)物三符合。

5.材料應(yīng)分類(lèi)、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。

6.保持倉(cāng)庫(kù)整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉(cāng)庫(kù)的消防工作。

7.庫(kù)管員根據(jù)前臺(tái)傳來(lái)的'備料單準(zhǔn)備材料和零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。

8.加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠(chǎng)時(shí)交還車(chē)主。

9.材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨意加價(jià)。

10.倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，清楚差錯(cuò)，壓縮庫(kù)存。

汽修廠(chǎng)管理制度5

為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。

1.以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。

3.以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

二、積極勤奮，恪盡職守

全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

1.工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

2.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。

3.遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新

全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。

1.積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2.熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。

3.積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。

四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)

全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的'各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。

1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

2.嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

3.嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。

五、愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公

全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。

1.對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。

2.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。

3.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。

六、誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密

全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。

1.不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。

2.不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。

3.不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。

計(jì)量管理是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，計(jì)量的正確與否決定著技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的好壞，因而加強(qiáng)計(jì)量管理是汽車(chē)維修企業(yè)至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，具體內(nèi)容如下：

一、企業(yè)內(nèi)所有計(jì)量工具、儀器、儀表及相關(guān)資料登記注冊(cè)，妥善保管;

二、對(duì)所有計(jì)量工具、儀器、儀表定期保養(yǎng)、維護(hù)，并作保養(yǎng)記錄;

三、對(duì)所有計(jì)量工具、儀器、儀表要按國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局規(guī)定，定期進(jìn)行標(biāo)定，并作記錄，并將年審核定標(biāo)簽貼與計(jì)量工具、儀器、儀表的顯著位置;

四、按規(guī)定計(jì)量工具、儀器、儀表(除鋼板尺、卷尺、計(jì)算器外)必須集中保管，并完善借用手續(xù);

五、按技術(shù)要求使用計(jì)量工具、儀器、儀表，不得將計(jì)量工具、儀器、儀表挪做他用，或違章使用;

六、計(jì)量器具一旦發(fā)生損壞，立即上報(bào)管理部門(mén)，責(zé)任人要進(jìn)行賠償，具體額度另文參考;

七、計(jì)量器具的更新，需做詳細(xì)記錄，并在有關(guān)計(jì)量標(biāo)定單位登記;

八、采購(gòu)新的計(jì)量器具時(shí)，一定要選擇有經(jīng)過(guò)國(guó)家計(jì)量部門(mén)認(rèn)定標(biāo)示的產(chǎn)品，杜絕無(wú)標(biāo)示產(chǎn)品流入企業(yè)。

汽修廠(chǎng)管理制度6

為強(qiáng)化管理，規(guī)范行為，克服惰性，杜絕邪惡，防止犯罪，確保所有員工都有一個(gè)和諧的工作環(huán)境，我們特制定懲罰制度。我們的懲罰遵循實(shí)事求是、有章可循，公正合理，懲前毖后，治病救人的原則。

1、車(chē)間必須按照規(guī)定的著裝要求進(jìn)行統(tǒng)一著裝，保證工裝干凈、整潔，并配備胸牌，檢查一次違反者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。

2、嚴(yán)格按照車(chē)間規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)管理要求，對(duì)自己的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃，保證施工現(xiàn)場(chǎng)三不落地，（油水、工具、零部件）檢查一次違反者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。

3、按照工具設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)要求，對(duì)各自管轄范圍內(nèi)的工具設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)維護(hù)，并進(jìn)行相關(guān)的紀(jì)錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查一次違返者，扣責(zé)任人現(xiàn)金50元。

4、對(duì)各自工具箱內(nèi)的工具隨時(shí)保證干凈整潔、擺放有序，按照規(guī)范的使用要求使用，檢查工具箱發(fā)現(xiàn)臟亂一次扣責(zé)任人現(xiàn)金50元，如出現(xiàn)工具損壞丟失，除責(zé)令責(zé)任人原價(jià)補(bǔ)償外，并扣責(zé)任人現(xiàn)金50元。

5、嚴(yán)格的按照專(zhuān)用工具資料的'相關(guān)規(guī)定進(jìn)行借用、閱讀。使用中應(yīng)愛(ài)護(hù)專(zhuān)用工具資料，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的使用要求進(jìn)行使用，使用完畢后，應(yīng)及時(shí)的歸還，如因使用不當(dāng)造成損壞或因責(zé)任心不強(qiáng)造成丟失，除責(zé)令當(dāng)事人原價(jià)賠償外，并扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。

6、在車(chē)輛維修過(guò)程中，必須使用相關(guān)的防護(hù)措施（車(chē)內(nèi)三件套、葉子板布等）檢查一次未使用者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。

7、車(chē)輛維修過(guò)程中，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)要求及維修操作流程進(jìn)行操作，不得違規(guī)操作，如自作主張違規(guī)操作，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失有當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。

8、維修過(guò)程中如有需進(jìn)入車(chē)內(nèi)維修時(shí)，應(yīng)鋪置相關(guān)的防護(hù)套，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入用戶(hù)車(chē)內(nèi)，更不得在用戶(hù)車(chē)內(nèi)吃東西、看報(bào)、睡覺(jué)等發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人100元

9、車(chē)輛維修時(shí)，任何人不得隨意翻動(dòng)客戶(hù)車(chē)內(nèi)物品，包括音響等，更不能拿用客戶(hù)車(chē)內(nèi)東西，發(fā)現(xiàn)違反者，除責(zé)令當(dāng)事人原價(jià)賠償用戶(hù)損失外，并處罰當(dāng)事人現(xiàn)金200元。

10、需過(guò)夜維修的車(chē)輛，下班后應(yīng)將車(chē)門(mén)鎖好，關(guān)閉車(chē)內(nèi)所有用電設(shè)施，將鑰匙上交車(chē)間主管，發(fā)現(xiàn)一次違反者扣當(dāng)事人100元

11、嚴(yán)格按照施工單上的內(nèi)容進(jìn)行施工，不得丟項(xiàng)、漏項(xiàng)，檢驗(yàn)（車(chē)間主管）在檢驗(yàn)時(shí)時(shí)須根據(jù)施工單上的內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，如出現(xiàn)丟項(xiàng)、漏項(xiàng)檢驗(yàn)檢查出一項(xiàng)扣當(dāng)事人50元，用戶(hù)檢查出一項(xiàng)扣檢驗(yàn)50元，當(dāng)事人扣100元。

12、對(duì)于車(chē)輛返工，在分清責(zé)任后，確定為維修問(wèn)題，內(nèi)返除承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用外，并一臺(tái)次扣當(dāng)事人50元，外返扣檢驗(yàn)（車(chē)間主管）50元，當(dāng)事人100元。并共同承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

13、所有人員需服從其主管的工作安排（臨時(shí)），不得無(wú)故拒絕，不服從者一次扣當(dāng)事人現(xiàn)金200元。

14、維修過(guò)程中，需按施工單上的交車(chē)時(shí)間按時(shí)交車(chē)，如有特殊情況（缺專(zhuān)用工具、備件）應(yīng)提前通知車(chē)間主管（規(guī)定用戶(hù)接車(chē)前2小時(shí)以上），由車(chē)間主管通知前臺(tái)，前臺(tái)通知用戶(hù)，違反者扣當(dāng)事人100元，無(wú)特殊情況必須按時(shí)交車(chē)，不能按時(shí)交車(chē)扣當(dāng)事人100元一臺(tái)次。

15、維修時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的檢查項(xiàng)目對(duì)車(chē)輛進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，（燈光、輪胎、底盤(pán)等等），如檢查不到位造成用戶(hù)抱怨，一臺(tái)次扣當(dāng)事人100元

16、在維修過(guò)程中，嚴(yán)格按照施工單上的項(xiàng)目進(jìn)行施工，如檢查過(guò)程中有加項(xiàng)維修的，應(yīng)及時(shí)的通知前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)后再維修，不許自作主張維修，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)次扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。沒(méi)有施工單自作主張維修的，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)次扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。

17、車(chē)間維修完畢后，主修人應(yīng)在施工單、領(lǐng)料單上簽字，確認(rèn)維修項(xiàng)目全部維修完畢，材料出全，沒(méi)有漏出、多出現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)不簽字一臺(tái)次扣現(xiàn)金50元。

18、維修完畢后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行內(nèi)外清潔，要求車(chē)輛外觀(guān)無(wú)油污、無(wú)水印，車(chē)窗透明無(wú)塵。儀表臺(tái)、座椅、地板煙灰缸、前后燈罩、左右后視鏡、門(mén)把、輪圈、全車(chē)玻璃干凈無(wú)塵。檢查未清潔干凈者一臺(tái)次扣當(dāng)事人50元。

19、每人應(yīng)按照施工單上的內(nèi)容如實(shí)的紀(jì)錄個(gè)人工時(shí)，不可多記，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)多記部分雙倍扣除，并扣現(xiàn)金100元。

20、對(duì)輔料、原材料應(yīng)做到節(jié)省節(jié)約，不可鋪張浪費(fèi)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。

21、嚴(yán)格按照廠(chǎng)內(nèi)車(chē)輛管理制度駕駛車(chē)輛，無(wú)指定人員不得駕駛車(chē)輛，無(wú)駕駛證人員不得駕車(chē)上路，不得開(kāi)用戶(hù)的車(chē)辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后果自負(fù)，并扣現(xiàn)金200元。

22、工作時(shí)間內(nèi)，不能干與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)上班睡覺(jué)、吃東西、吸煙、看報(bào)等等，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。

23、工具箱、垃圾箱等進(jìn)行定位管理，不能隨意拖動(dòng)，改變位置，移動(dòng)設(shè)備使用完后應(yīng)立即歸位，嚴(yán)禁亂放亂扔，發(fā)現(xiàn)一次扣現(xiàn)金50元。

24、嚴(yán)禁員工之間相互拉幫結(jié)派、制造矛盾、損害集體利益，當(dāng)眾散布輿論并有損企業(yè)形象，經(jīng)查屬實(shí)者扣現(xiàn)金500元，并開(kāi)除。

汽修廠(chǎng)管理制度7

一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。

三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。一天以?xún)?nèi)有車(chē)間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿(mǎn)勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月，車(chē)間主任（含負(fù)責(zé)人）獎(jiǎng)50/月。

四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的'