070第八章成本控制能力

第八章成本控制能力我單位根據(jù)本項(xiàng)目招標(biāo)文件及業(yè)主要求編制此施工組織設(shè)計(jì)，我單位保證如期完成本項(xiàng)目，并達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)。本單位的成本控制措施分事前控制、過(guò)程控制和事后控制，本項(xiàng)目的成本亦從事前、過(guò)程和事后進(jìn)行控制，并采取有效的成本控制措施進(jìn)行控制，以取得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一、事前控制1、人工成本控制（1）加強(qiáng)項(xiàng)目部管理水平，選用勞務(wù)水平較高的班組，確保有效用工。（2）制定科學(xué)、合理的施工方案，減少無(wú)效用工。（3）合理界定定額內(nèi)用工和定額外用工，承包人工工日確定人工費(fèi)，工資單價(jià)控制在造價(jià)信息單價(jià)范圍內(nèi)，采用招標(biāo)形式擇優(yōu)選擇勞務(wù)班組。（4）盡量采用新材料、新技術(shù)、新工藝，提高勞動(dòng)效率。（5）組建強(qiáng)有力的工程指揮部及相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理部，對(duì)整體工程進(jìn)行周密策劃，科學(xué)組織，合理安排流水施工，以實(shí)現(xiàn)縮短工期，從而降低成本。2、機(jī)械成本控制對(duì)于機(jī)械費(fèi)用的支出，應(yīng)“確保不賠，稍有盈余”，積極地進(jìn)行機(jī)械成本的控制。（1）在機(jī)械臺(tái)班定額的標(biāo)準(zhǔn)上，結(jié)合市場(chǎng)行情，確定合理的機(jī)械租賃價(jià)格，可通過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)形式，擇優(yōu)選擇。（2）根據(jù)合理的施工方案，最大限度的縮短機(jī)械的使用周期，最大限度的發(fā)揮機(jī)械的使用率，防止機(jī)械閑置或機(jī)械工作任務(wù)不飽滿，降低機(jī)械租賃的成本支出。（3）保管、維護(hù)好租賃來(lái)的機(jī)械，防止損毀，避免賠償。3、降低人工及機(jī)械費(fèi)用我公司擁有多支長(zhǎng)期合作的各工種勞務(wù)隊(duì)，對(duì)類似工程具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)；在項(xiàng)目各單體施工流水作業(yè)控制上，通過(guò)改善勞動(dòng)組織，實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)性用工與輔助用工，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員的比例。確保關(guān)鍵施工工序節(jié)點(diǎn)快速完成，形成項(xiàng)目整體連續(xù)、均衡的流水施工作業(yè)，以保證工程質(zhì)量和工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)避免了窩工浪費(fèi)有效地節(jié)約人工成本。正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，盡量減少施工中所消耗的機(jī)械臺(tái)班量，通過(guò)全面施工組織、機(jī)械調(diào)配，提高機(jī)械設(shè)備的利用率和完好率。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，降低大修、經(jīng)常性修理等各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支，并避免造成機(jī)械設(shè)備的閑置。加強(qiáng)租賃設(shè)備計(jì)劃的管理，充分利用社會(huì)閑置機(jī)械資源，從不同角度降低機(jī)械使用費(fèi)用。4、材料成本控制在工程制造過(guò)程中，材料的消耗占了整個(gè)工程成本的65%左右，因此，加強(qiáng)材料成本的控制是提高工程施工利潤(rùn)最有效、最直接的方法。材料采購(gòu)成本控制主要通過(guò)對(duì)材料的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量三個(gè)方面進(jìn)行控制。第一，按照工程的實(shí)際需用量，指定詳細(xì)、準(zhǔn)確的材料采購(gòu)計(jì)劃，最大限度的控制材料采購(gòu)費(fèi)用的支出；第二，材料的采購(gòu)盡可能從廠家或廠家代理商手里直接采；第四，材料保管人員在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，一定要認(rèn)真核實(shí)實(shí)際進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量和數(shù)量是否與所要采購(gòu)的材料相一致，特別是大體積的灰、砂、石之類的材料，質(zhì)量和數(shù)量均不易核準(zhǔn)，這就要求材料保管人員必須具備一定得專業(yè)素質(zhì)，熟練掌握相關(guān)的材料知識(shí)。5、降低施工管理費(fèi)用施工管理費(fèi)中開(kāi)支較大的是管理人員工資、差旅費(fèi)與業(yè)務(wù)招待費(fèi)。項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施時(shí)，根據(jù)施工預(yù)算及工期要求，制訂出費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃，對(duì)每一個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目逐一核定指標(biāo)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。精簡(jiǎn)管理人員，嚴(yán)格出差審批手續(xù)。嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的支出，實(shí)行事前報(bào)告和事后審批制度，以達(dá)到降低管理費(fèi)用開(kāi)支的目的。二、過(guò)程控制主要在施工過(guò)程中根據(jù)成本的形成和偏離成本目標(biāo)的差異進(jìn)行日常的控制，嚴(yán)格按照成本計(jì)劃和各項(xiàng)消耗定額，對(duì)施工費(fèi)隨時(shí)隨地地進(jìn)行審核，及時(shí)制止不合理的開(kāi)支，把可能導(dǎo)致?lián)p失和浪費(fèi)的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。建立反映出現(xiàn)成本差異的信息反饋體系，隨時(shí)把成本形成過(guò)程中出現(xiàn)的偏離目標(biāo)的差異反饋給責(zé)任部門和個(gè)人，及時(shí)采取糾正偏差的具體措施。過(guò)程控制主要表現(xiàn)在以下方面：1、把好材料關(guān)材料是構(gòu)成工程造價(jià)的主要部分，把好這個(gè)主要的關(guān)口，要抓好采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)使用四個(gè)環(huán)節(jié)，就能夠堵住在材料方面的浪費(fèi)和漏洞，從而降低工程成本。首先，我們采購(gòu)材料時(shí)，應(yīng)采集多方的信息，貨比三家，在滿足質(zhì)量要求的前提下，購(gòu)買最低價(jià)格的材料。對(duì)于用量大的施工材料，我們可以采取招標(biāo)的形式采購(gòu)。其次，在材料的運(yùn)輸和保管過(guò)程中，應(yīng)該加強(qiáng)管理，防止損壞和丟失，杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象。再次在使用過(guò)程中，應(yīng)該分工號(hào)進(jìn)行核算使用材料的數(shù)量，并按定額供料，杜絕在使用過(guò)程中的材料浪費(fèi)。2、把好施工管理關(guān)本工程地處石化基地內(nèi)，各個(gè)工區(qū)、各道工序與其他施工單位之間都有關(guān)聯(lián)，如果在安排施工時(shí)，不能全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌安排，就會(huì)出現(xiàn)施工的空擋和脫節(jié)，造成窩工和怠工。所以，在施工安排上要平衡前后的工程量，合理布置好各工序的空間交叉，做到不緊不松，循序漸進(jìn)，進(jìn)入有條不紊的良性施工軌道。其次是實(shí)行內(nèi)部勞動(dòng)承包制，體現(xiàn)各盡所能，按勞分配的宗旨，調(diào)動(dòng)全體職工的勞動(dòng)積極性。再次是經(jīng)常培訓(xùn)熟練工人和機(jī)械操作手，提高工作效率和機(jī)械使用效率，采用先進(jìn)的新工藝和新方法，加快施工進(jìn)度，目的是縮短工期，節(jié)約輔助設(shè)備的開(kāi)支和管理成本。3、把好施工質(zhì)量、安全關(guān)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量和安全管理，避免造成事故后的返工、停工和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，在保證質(zhì)量和安全的前提下，想辦法加快工程進(jìn)度，節(jié)省開(kāi)支，降低施工成本。保證工地不出任何安全和質(zhì)量事故，能夠順利地按原計(jì)劃完成全部施工任務(wù)，也等于保住了或降低了施工成本。4、把住資金核算和使用關(guān)為了搞好本項(xiàng)目工程的財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立財(cái)務(wù)室，對(duì)工程的流動(dòng)資金、請(qǐng)款、結(jié)算和成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制。并對(duì)各作業(yè)工區(qū)的各項(xiàng)費(fèi)用落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，定期組織總工程師、總經(jīng)濟(jì)師進(jìn)行成本核算。發(fā)現(xiàn)漏洞和虧損要及時(shí)查明原因，并采取必要的措施，使資金運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)入良性的循環(huán)軌道。5、積極推廣新技術(shù)，將本單位行之有效的技術(shù)措施加以推廣應(yīng)用。6、采用竹編膠合模板，支模架經(jīng)過(guò)計(jì)算，保證模板支撐符合要求，并保證不多用，認(rèn)真按方案處理板縫、節(jié)點(diǎn)，作出清水砼，節(jié)約水泥砂漿和抹灰人工。7、在砼中摻減水劑，節(jié)約水泥，并促使早強(qiáng)，利于模板周轉(zhuǎn)。8、合理組織材料的購(gòu)買、進(jìn)場(chǎng)、堆放，盡量減少二次搬運(yùn)，減少投資。9、砌筑砂漿和抹灰砂漿中均添加MT外加劑，節(jié)約石灰用量，確保操作質(zhì)量。10、做好技術(shù)交底，編制合理工藝流程，杜絕返工浪費(fèi)。11、搞好成品保護(hù)，減少修補(bǔ)工作量。如朝天管口加蓋，防止雜物堵塞而造成返工，穿好導(dǎo)線采用隱蔽保護(hù)，防止失竊。12、管道預(yù)制時(shí)應(yīng)遵守長(zhǎng)料長(zhǎng)用、短料短用的原則，合理配料和選料。13、螺紋連接的鋼管，在截取短頭前應(yīng)先套好絲，再斷料，以便利用。14、手工斷料或氣割斷料前應(yīng)先劃線，后切斷，斷口平整，不得傾斜，避免二次斷料，增加材料損耗。15、導(dǎo)線穿管前先檢查管口有無(wú)毛刺、護(hù)圈是否安全，避免因損壞導(dǎo)線絕緣而重心更換。16、導(dǎo)線穿管斷線時(shí)按接線對(duì)象計(jì)算放線余量，不應(yīng)一刀切，更忌隨意性。三、事后控制是在某個(gè)分項(xiàng)段落成本形成后，對(duì)成本計(jì)劃的執(zhí)行情況加以總結(jié)，對(duì)成本控制情況進(jìn)行綜合分析與考核，采取措施改進(jìn)以后的成本管理工作。第四節(jié)、工程節(jié)約措施為了堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，實(shí)行生產(chǎn)和節(jié)約并重，達(dá)到減少人工、材料、機(jī)械消耗、降低工程成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及管理水平的目的，擬定以下節(jié)約措施。1、勞動(dòng)力節(jié)約措施選派具有豐富市政工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)和專業(yè)施工人員上場(chǎng)，利用成熟的施工技術(shù)、施工工藝和管理手段，提高工效，降低工費(fèi)。實(shí)行項(xiàng)目管理，以勞動(dòng)定額為基礎(chǔ)，實(shí)行計(jì)件工資制度，最大限度的調(diào)動(dòng)施工人員的積極性和主觀能動(dòng)性，提高工效，降低人工費(fèi)。編制合理的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，制定科學(xué)的勞動(dòng)力使用和調(diào)配計(jì)劃，避免停工、窩工，減少不必要的工費(fèi)支出，利用新技術(shù)、新裝備組織施工，最大限度的節(jié)約工時(shí)，提高工效。2、材料節(jié)約措施加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，一要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不得粗估冒算。提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性，防止因計(jì)劃不周造成積壓、浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生；二要堅(jiān)持節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的原則，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開(kāi)展清倉(cāng)清庫(kù)工作；三要堅(jiān)持計(jì)劃的嚴(yán)肅性和豐富的靈活性相結(jié)合原則，計(jì)劃一經(jīng)訂立批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)計(jì)量工作和計(jì)量器具的管理，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各種材料要加強(qiáng)驗(yàn)收、保管工作，減少材料的缺方虧噸，最大限度地減少材料的人為和自然耗損。加強(qiáng)材料的平面布置及合理堆放，防止因堆放不合理造成的損壞和浪費(fèi)。（1）施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立剩料分揀站，及時(shí)分揀、回收、利用。（2）搞好限額領(lǐng)料工作，要按照《限額領(lǐng)料方法》和《限額領(lǐng)料考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的要求認(rèn)真落實(shí)，避免只干不算或先干后算的情況發(fā)生。（3）用經(jīng)濟(jì)手段搞好材料管理，簽訂材料購(gòu)、管、用經(jīng)濟(jì)合同，嚴(yán)格執(zhí)行材料節(jié)獎(jiǎng)超罰制度。3、間接費(fèi)的控制組建精干高效的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，減少管理層次及非生產(chǎn)人員，管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，一崗多能，務(wù)實(shí)高效。嚴(yán)格按責(zé)任成本核實(shí)的管理費(fèi)用進(jìn)行開(kāi)支，各種管理費(fèi)用按工期逐月下達(dá)支出計(jì)劃，月末加強(qiáng)核算。財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格把關(guān)，把現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)降到最低限度。通過(guò)機(jī)構(gòu)改革，減少管理和服務(wù)人員，壓縮辦公和差旅費(fèi)開(kāi)支。4、降低成本措施（1）加強(qiáng)組織管理組建強(qiáng)有力的工程指揮部及相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理部，對(duì)整體工程進(jìn)行周密策劃，科學(xué)組織，合理安排流水施工，以實(shí)現(xiàn)縮短工期，從而降低成本。（2）加強(qiáng)質(zhì)量控制，以質(zhì)量創(chuàng)效益建立健全項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系并保證正常運(yùn)行，施工中各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人，質(zhì)量控制做到事前、事中、事后的控制，嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生，杜絕和減少質(zhì)量返工，以降低成本，增加效益。（3）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算加強(qiáng)工程成本核算，開(kāi)工前按施工組織設(shè)計(jì)要求編制計(jì)劃成本（施工預(yù)算），以計(jì)劃成本控制實(shí)際成本。根據(jù)月度施工月報(bào)與材料耗用報(bào)表進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，搞好信息反饋。正確填寫(xiě)各種臺(tái)帳，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。（4）技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施積極推廣新技術(shù)，將本單位行之有效的技術(shù)措施加以推廣應(yīng)用。采用竹編膠合模板，支模架經(jīng)過(guò)計(jì)算，保證模板支撐符合要求，并保證不多用，認(rèn)真按方案處理板縫、節(jié)點(diǎn)，作出清水砼，節(jié)約水泥砂漿和抹灰人工。在砼中摻減水劑，節(jié)約水泥，并促使早強(qiáng)，利于模板周轉(zhuǎn)。合理組織材料的購(gòu)買、進(jìn)場(chǎng)、堆放，盡量減少二次搬運(yùn)，減少投資。砌筑砂漿和抹灰砂漿中均添加MT外加劑，節(jié)約石灰用量，確保操作質(zhì)量。做好技術(shù)交底，編制合理工藝流程，杜絕返工浪費(fèi)。搞好成品保護(hù)，減少修補(bǔ)工作量。如朝天管口加蓋，防止雜物堵塞而造成返工，穿好導(dǎo)線采用隱蔽保護(hù)，防止失竊。管道預(yù)制時(shí)應(yīng)遵守長(zhǎng)料長(zhǎng)用、短料短用的原則，合理配料和選料。螺紋連接的鋼管，在截取短頭前應(yīng)先套好絲，再斷料，以便利用。手工斷料或氣割斷料前應(yīng)先劃線，后切斷，斷口平整，不得傾斜，避免二次斷料，增加材料損耗。導(dǎo)線穿管前先檢查管口有無(wú)毛刺、護(hù)圈是否安全，避免因損壞導(dǎo)線絕緣而重心更換。導(dǎo)線穿管斷線時(shí)按接線對(duì)象計(jì)算放線余量，不應(yīng)一刀切，更忌隨意性。（5）加強(qiáng)機(jī)具管理減少機(jī)械費(fèi)用措施按進(jìn)度及時(shí)安排施工機(jī)具的進(jìn)退場(chǎng)，減少機(jī)具閑置臺(tái)班，提高機(jī)具利用率。加強(qiáng)機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)，提高機(jī)具使用壽命。妥善保管現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具，防止丟失。遵守機(jī)具操作規(guī)程，實(shí)行定人定機(jī)操作，避免機(jī)具的損壞。（6）合理安排勞動(dòng)力措施按施工進(jìn)度合理安排勞動(dòng)力，避免勞動(dòng)力剩余而造成窩工或勞動(dòng)力不足而影響進(jìn)度。緊密配合主導(dǎo)工種的施工，以避免配合不及時(shí)造成返工，或影響后續(xù)安裝工序。按實(shí)際工程量和進(jìn)度及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，以調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃安排勞動(dòng)力。做好分項(xiàng)工程的技術(shù)交底，防止因未交底或交底不清而造成返工。嚴(yán)格執(zhí)行三檢制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，防止大面積整改。（7）加強(qiáng)材料管理根據(jù)每一施工段的用料情況，嚴(yán)格發(fā)料制度。實(shí)行限額發(fā)料，超定額領(lǐng)料應(yīng)有完備的手續(xù)。鋼筋統(tǒng)一加工，便于套料使用。砼的澆筑應(yīng)嚴(yán)格控制標(biāo)高，防止超厚。做到工完場(chǎng)清，及時(shí)回收下腳料以便再利用。及時(shí)回收大量的鋼管，鋼模和扣件等，盡量縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間。6按施工進(jìn)度分批分期組織材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，減少現(xiàn)場(chǎng)堆放，有利于文明施工和避免意外的損耗。妥善保管好現(xiàn)場(chǎng)材料，易受潮和零星材料放進(jìn)庫(kù)房，貴重器材重點(diǎn)保護(hù)，露天堆放材料碼放整齊。第五節(jié)、工程施工合理化建議和降低成本措施降低施工項(xiàng)目成本的途徑應(yīng)該是既開(kāi)源又節(jié)流或者說(shuō)增收又節(jié)支，只開(kāi)源不節(jié)流或者只節(jié)流不開(kāi)源都不可能達(dá)到降低成本的目的，至少是不會(huì)有理想的效果。下面從增收節(jié)支的角度論述降低施工項(xiàng)目成本的途徑和措施。（一）施工工期1、加強(qiáng)管理不出質(zhì)量事故，不返工；不出安全事故，不停工；工期首先得到基本的保證。在質(zhì)量問(wèn)題上，樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，嚴(yán)格控制質(zhì)量檢驗(yàn)制度。嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系。公司定期對(duì)員工及施工人員等進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理及施工人員對(duì)工程質(zhì)量重要性的理解，嚴(yán)格施工程序。在安全問(wèn)題上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)一種觀念或一種思想，那就是：“在安全問(wèn)題上，不怕小題大做?！痹谑┕すば騿?wèn)題上，第一不能“偷工”，設(shè)幾道工序就幾道工序；第二不能工序前后錯(cuò)亂。不能想當(dāng)然辦事，否則，欲速則不達(dá)。我們應(yīng)該挖掘各方面的潛力，發(fā)揮各方面的積極性，從而加速施工進(jìn)度。2、加強(qiáng)施工配合施工配合是另一個(gè)影響工期的重大因素，其中又有三方面的問(wèn)題：工序銜接不緊；交叉施工協(xié)調(diào)不利；裝修成品交叉破壞而返工。保障及時(shí)供貨能不能及時(shí)供貨，對(duì)工期有著直接的影響。要保障及時(shí)供貨，從如下幾個(gè)方面的做起：選好材料供應(yīng)商：一要貨好；二要有充足的供貨能力。把好材料檢驗(yàn)關(guān)：生產(chǎn)地檢驗(yàn)與現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)相結(jié)合，施工前檢驗(yàn)與施工期間檢驗(yàn)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)退換。3、做好采購(gòu)計(jì)劃，做好資金周轉(zhuǎn)計(jì)劃，絕不挪用材料款。加強(qiáng)計(jì)劃的可行性、周密性和針對(duì)性。一個(gè)環(huán)節(jié)影響一大片，一個(gè)小小的疏忽會(huì)導(dǎo)致全局的失敗，往往跟我們的計(jì)劃做得好與不好是息息相關(guān)的。除了制定計(jì)劃要考慮可行性、周密性和針對(duì)性之外，還要及時(shí)修改調(diào)整計(jì)劃。施工現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜，而且往往會(huì)出現(xiàn)許多不可預(yù)見(jiàn)的情況，因此，我們的計(jì)劃一定要有靈活性，可調(diào)節(jié)性和適應(yīng)性。4、完善作業(yè)方法，采用先進(jìn)工藝大面積施工，要考慮流水作業(yè)和交叉作業(yè)的必要性。要合理組織勞動(dòng)力，適時(shí)加班加點(diǎn)趕工期，但不能長(zhǎng)期搞疲勞戰(zhàn)術(shù)，工作效率低下，簡(jiǎn)單的延長(zhǎng)時(shí)間是疲勞的。因此，合理安排，科學(xué)組合，充分發(fā)揮人的積極性和各種潛能。5、其他方面除了遵守國(guó)家有關(guān)法律之外，還要遵守當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，比如協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)亟ㄎ?、城管、衛(wèi)生、公安等部門的關(guān)系。進(jìn)場(chǎng)施工之前，問(wèn)明當(dāng)?shù)馗髦鞴芊止懿块T有哪些規(guī)定，都有哪些該交的稅費(fèi)。有經(jīng)驗(yàn)表明，許多施工單位經(jīng)常忽略與上述各職能部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，而這些往往又對(duì)工期有著重要的影響。（二）利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)劃管理根據(jù)本項(xiàng)目的工程、特點(diǎn)及難點(diǎn)，安排合理的施工流程和施工順序，盡可能提供施工作業(yè)面，使各分項(xiàng)工程可交叉進(jìn)行。在各工序持續(xù)時(shí)間的安排上將根據(jù)以往同類工序的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，留有一定的余地，并充分征求有關(guān)方面意見(jiàn)加以確定，同時(shí)要根據(jù)各個(gè)工序的邏輯關(guān)系，編制詳細(xì)的施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，明確關(guān)鍵線路，確定若干工期控制點(diǎn)，同時(shí)將總計(jì)劃分解成月、旬、周、日作業(yè)計(jì)劃，以做到以日保周、以周保月、以月保總體計(jì)劃的工期保證體系。根據(jù)確定的進(jìn)度檢查日期，及時(shí)對(duì)實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行檢查，并據(jù)此做出各期進(jìn)度控制點(diǎn)，及時(shí)利用微機(jī)對(duì)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度加以分析、比較、及時(shí)對(duì)計(jì)劃加以調(diào)整，在具體實(shí)施時(shí)牢牢抓住關(guān)鍵工序及設(shè)定的各控制點(diǎn)兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一旦發(fā)生關(guān)鍵工序進(jìn)度滯后，則及時(shí)采取增加投入或適當(dāng)延長(zhǎng)日作業(yè)時(shí)間等行之有效的方法加以調(diào)整。（三）充分發(fā)揮企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)我們將充分發(fā)揮企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)，在本項(xiàng)目配備具有同類型工程施工經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)精、技術(shù)好、能力強(qiáng)的項(xiàng)目管理班子及滿足各工種工藝技能要求的足夠數(shù)量的技術(shù)工人。設(shè)置適合本工程特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)及工種崗位，制定各種規(guī)章制度，以確保機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行，從而做到在人員數(shù)量、素質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)等方面加以保證。在實(shí)施過(guò)程中采取各種有效措施，如開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，開(kāi)展群眾性QC活動(dòng)和合理化建議，設(shè)立各種獎(jiǎng)罰制度等方式充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目全體施工人員的工作積極性與創(chuàng)作性，采取以人為本的策略，以確保合同工期完成。選用高素質(zhì)勞務(wù)隊(duì)伍。本工程工程量大，質(zhì)量要求高，工期緊，施工中必須有效地組織好各專業(yè)施工隊(duì)伍，選擇素質(zhì)好、技術(shù)水平高、有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍上崗操作，為此，將配備充足的自有施工隊(duì)伍。（四）積極應(yīng)用新技術(shù)，優(yōu)化施工方案在本工程中，將充分發(fā)揮施工圖深化技術(shù)及質(zhì)量管理和質(zhì)量保證、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，編制最優(yōu)化的施工方案。確保材料、構(gòu)件、設(shè)備保質(zhì)保量按計(jì)劃到位施工中根據(jù)施工進(jìn)度和施工預(yù)算中的工料分析，編制工程材料、構(gòu)件及相關(guān)設(shè)備需要用計(jì)劃，作為定貨、備料、供料和確定倉(cāng)庫(kù)、堆場(chǎng)面積及組織運(yùn)輸?shù)囊罁?jù)。按計(jì)劃分批進(jìn)場(chǎng)，并作好進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、發(fā)放和保管工作。根據(jù)設(shè)計(jì)圖和規(guī)范的要求，制定各工序的操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行，確保一次達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。四、售后服務(wù)承諾從工程交付之日起，我單位的工程保修工作隨即展開(kāi)，在保修期間，我們將依照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，以有效的制度和措施，優(yōu)質(zhì)、迅速的服務(wù)，維護(hù)業(yè)主的利益。第一節(jié)、工程保修管理工程竣工后，將按照有關(guān)規(guī)定和合同要求對(duì)工程進(jìn)行保修。本著“施工前為用戶著想，施工中對(duì)用戶負(fù)責(zé)，竣工后讓用戶滿意，積極搞好‘三?！ūＴ囘\(yùn)、保投產(chǎn)、保使用）和回訪保修”這一原則，我單位在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收交付使用以后，將認(rèn)真進(jìn)行工程的回訪和保修，繼續(xù)積極配合建設(shè)單位工作，確保工程竣工后的使用正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)為了更好的服務(wù)于業(yè)主，充分體現(xiàn)總包單位對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，制定了詳細(xì)的質(zhì)量回訪及保修制度，并編制《服務(wù)程序》，使質(zhì)量信息的反饋、分析程序化、制度化，明確執(zhí)行質(zhì)量回訪單位及其職責(zé)，并配備足夠的資源。1、保修范圍在保修期間，凡總包施工范圍內(nèi)的所有工程項(xiàng)目，因總包責(zé)任造成其使用功能不能正常發(fā)揮或者產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，均應(yīng)該進(jìn)行保修，及時(shí)制定切實(shí)有效的措施，組建維修小組，安排專人負(fù)責(zé)，盡快予以解決。對(duì)于由于業(yè)主使用不當(dāng)而造成的建筑功能不良或損壞者以及非我單位施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，不屬于保修范圍，由建設(shè)單位自行組織維修，若維修不便或維修較為困難時(shí)，我單位亦會(huì)積極協(xié)助建設(shè)單位將問(wèn)題維修處理完善，幫助業(yè)主出謀劃策，排憂解難，在技術(shù)上、物質(zhì)上提供力所能及的幫助。2、保修措施本工程交付后，根據(jù)施工合同，我單位將建立本工程保修業(yè)務(wù)檔案。成立工程保修小組，工程保修小組由工作認(rèn)真、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、能力強(qiáng)的原項(xiàng)目經(jīng)理部的管理人員和作業(yè)人員組成。（1）發(fā)放保修證書(shū)。保修證書(shū)的主要內(nèi)容包括：工程簡(jiǎn)況、房屋使用管理要求、保修范圍和內(nèi)容、保修時(shí)間、保修說(shuō)明、保修情況記錄。此外，保修證書(shū)還附有保修單位的名稱、詳細(xì)地址、電話、聯(lián)系接待部門和聯(lián)系人，以便于工作聯(lián)系。（2）建立工程保修管理制度，對(duì)保修人員起到嚴(yán)格的約束和管理作用，保障保修工作的正常開(kāi)展。（3）指定熟悉本工程的技術(shù)、施工管理人員作為保修負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)本工程的保修工作，并與建設(shè)單位建立可靠聯(lián)系，隨叫隨到。（4）在接到維修通知后，保修負(fù)責(zé)人立即前往現(xiàn)場(chǎng)檢查，并會(huì)同建設(shè)單位共同做出鑒定，提出修理方案，并盡快地組織人力物力進(jìn)行修理。（5）報(bào)修人驗(yàn)收直至維修合格。（6）在發(fā)生問(wèn)題的部位或項(xiàng)目修理完畢以后，要在保修證書(shū)的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)建設(shè)單位驗(yàn)收簽認(rèn)，以表示修理工作完結(jié)。第二節(jié)、工程回訪制度在施工進(jìn)行過(guò)程中及整個(gè)工程的保修期間，我們將組織回訪小組跟蹤服務(wù)，進(jìn)行定期的、不定期的質(zhì)量回訪活動(dòng)，執(zhí)行《服務(wù)程序》，廣泛收集信息，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)和強(qiáng)化質(zhì)量保證，以提供更高質(zhì)量和更富情感的建筑精品?；卦L小組由項(xiàng)目經(jīng)理、工程、技術(shù)等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。1、回訪方式（1）例行性回訪：一般以電話詢問(wèn)開(kāi)座談會(huì)等形式，每半年或一年一次，了解日常使用情況和用戶意見(jiàn)；保修期滿之前回訪，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行保修總結(jié)，向用戶交代維護(hù)和使用事項(xiàng)。（2）季節(jié)性回訪：在雨季、大風(fēng)季節(jié)回訪屋面、墻面的防水情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取有效措施，及