短視頻運營管理(抖音短視頻運營崗位職責說明及薪酬績效考核體系抖音快手運營管理KPI績效)

書宋原創(chuàng)文檔請勿二次上傳書宋原創(chuàng)文檔請勿二次上傳短視頻運營與薪酬績效考核治理實施方法公 文件編號：版 本：撰 寫：審 核：審 批：時 間：20XX年XX月XX日目錄一、短視頻運營部門組織架構(gòu)圖 1二、短視頻運營崗位職責說明 11、短視頻運營經(jīng)理崗位說明書 12、短視運營專員崗位說明書 33、短視頻編導崗位說明書 44、短視頻拍攝師崗位說明書 55、短視頻剪輯師崗位說明書 6三、薪酬治理方法 7〔一〕薪酬組成 7〔二〕員工定薪標準 9〔三〕薪資計算與發(fā)放 9〔四〕季度績效獎金 9〔五〕年終績效獎金 四、績效考核治理方法 〔一〕總則 11〔二〕適用范圍 11〔三〕考核周期 11〔四〕考核實施 11〔五〕考核內(nèi)容 12〔六〕考核結(jié)果運用 13附件一：短視頻運營部門KPI績效考核指標表 161、短視頻運營經(jīng)理績效考核指標表 162、短視頻運營專員績效考核指標表 193、短視頻編導績效考核指標表 214、短視頻拍攝師績效考核指標表 235、短視頻剪輯師績效考核指標表 25附件二：績效面談記錄表 27書宋原創(chuàng)文檔請勿二次上傳書宋原創(chuàng)文檔請勿二次上傳第第127頁短視頻運營治理及薪酬績效考核治理實施方法一、短視頻運營部門組織架構(gòu)圖二、短視頻運營崗位職責說明1、短視頻運營經(jīng)理崗位說明書所在部門直接上級直接下級所轄人員工作權(quán)限：

短視頻運營部總經(jīng)理輯師

薪酬類型對部門人員具備工作安排和績效考核權(quán)力。工作責任：對粉絲活潑度及變現(xiàn)轉(zhuǎn)化負責。工作職責：1、負責公司抖音短視頻平臺選題籌劃、文案腳本撰寫、段子創(chuàng)作?；诠镜钠放坪彤a(chǎn)品，做短視頻產(chǎn)出，持續(xù)輸出符合品牌調(diào)性的內(nèi)容，為粉絲及流量增長負責。2、負責捕獲當下熱門視頻、熱點大事、結(jié)合公司特性，進展短視頻創(chuàng)意籌劃，負責短視頻內(nèi)容運營的規(guī)劃，孵化培育IP賬號，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。書宋原創(chuàng)文檔請勿二次上傳書宋原創(chuàng)文檔請勿二次上傳第第227頁3、負責平臺規(guī)章挖掘、平臺關(guān)系維護、內(nèi)容運營策略優(yōu)化等，提升賬號粉絲量。播放量、粉絲數(shù)和用戶粘性。5、統(tǒng)籌拍攝現(xiàn)場，把控好視頻拍攝的整體進度和質(zhì)量，跟進后期制作，保證視頻質(zhì)量，協(xié)調(diào)后期視頻剪輯。指標達成和增長。7、收集并反響行業(yè)主流直播形式、輸出直播優(yōu)化建議。并協(xié)同相關(guān)部門以結(jié)果為導向產(chǎn)出優(yōu)化結(jié)果。任職資格：教育水平：大學專科及以上學歷編導、廣告運營、傳媒運營等相關(guān)專業(yè)工作閱歷：31、生疏短視頻社交平臺的平臺特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法、產(chǎn)品規(guī)律，生疏互聯(lián)網(wǎng)玩法及段子、對流行熱學問與技能 點和用戶興趣點有敏銳洞察力。生疏各大短視頻平臺的玩法和規(guī)章。2、良好的文案功底，能獨立撰寫品牌運營方案，以及競品、媒體環(huán)境分析、行業(yè)爭論、市場爭論報告等。3考核指標：指標完成率、點擊率、粉絲增長率、轉(zhuǎn)化率、點擊數(shù)量、評價數(shù)量、重要任務完成狀況與執(zhí)行力量、制度流程標準建設(shè)與執(zhí)行狀況備注：本人簽名

日期書宋原創(chuàng)文檔請勿二次上傳書宋原創(chuàng)文檔請勿二次上傳1027頁2、短視運營專員崗位說明書所在部門直接上級直接下級所轄人員工作權(quán)限：對直接上級有建議權(quán)工作責任：執(zhí)行工作任務的責任。

短視頻運營部短視頻運營經(jīng)理

崗位分析日期擔當短視頻運營粉絲留存、轉(zhuǎn)化的責任。工作職責：1、負責公司抖音號的內(nèi)容籌劃及執(zhí)行工作，依據(jù)上級制定運營方向和進展規(guī)劃，提升賬號活潑度和影響力。2、負責抖音號的維護，抖音號的粉絲留存、轉(zhuǎn)化，維護視頻留言的溝通秩序，處理用戶意見及反響。3、負責建立有效運營手段，提升粉絲活潑度，沉淀粉絲形成良好的粉絲互動。4、負責短視頻內(nèi)容的最終審核、公布、推廣以及粉絲維護。5、協(xié)同編導進展短視頻的內(nèi)容籌劃、腳本編寫、現(xiàn)場拍攝。6、負責對業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競爭對手的傳播渠道、內(nèi)容、互動等狀況進展監(jiān)測及分析。任職資格：大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)：媒體相關(guān)專業(yè)工作閱歷：21、熟知鏡頭語言，了解短視頻內(nèi)容生態(tài)，生疏各大短視頻平臺特點，對熱點、話題敏感度，對內(nèi)容具有敏學問與技能 銳的感知力量。2、對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的數(shù)據(jù)分析力量，溝通表達清楚，規(guī)律思維力量強，工作主動性強，擅長自我驅(qū)動，具備較強的內(nèi)容挖掘和拓展力量?？己酥笜耍褐笜送瓿陕省Ⅻc擊率、爆款數(shù)量、粉絲數(shù)量、粉絲增長率、重要任務完成狀況考勤、制度執(zhí)行狀況、部門合作滿足度、人際力量、溝通力量、影響力、打算與執(zhí)行力量、效勞力量、專業(yè)學問及技能備注：本人簽名

日期3、短視頻編導崗位說明書崗位名稱短視頻編導崗位編號所在部門短視頻運營部崗位定員直接上級短視頻運營經(jīng)理工資等級薪酬類型工作權(quán)限：對直接上級有建議權(quán)對短視頻編導內(nèi)容有直接建議權(quán)。工作責任：執(zhí)行工作任務的責任。擔當短視頻編導內(nèi)容轉(zhuǎn)播及價值轉(zhuǎn)化的責任。工作職責：1、負責短視頻平臺內(nèi)容腳本輸出，對生產(chǎn)的短視頻質(zhì)量、粉絲數(shù)、點贊數(shù)、用戶活潑度等數(shù)據(jù)的分析輸出適合公司產(chǎn)品特性的內(nèi)容，與拍攝團隊溝通創(chuàng)意方向并完成短視頻文案腳本、分鏡頭腳本撰寫。2、統(tǒng)籌拍攝現(xiàn)場的導戲，幫助團隊內(nèi)工作，把控好進度和質(zhì)量。3、爭論挖掘抖音平臺用戶觀看屬性，依據(jù)平臺調(diào)性，供給各品類短視頻內(nèi)容創(chuàng)意。4、負責捕獲各類網(wǎng)絡(luò)熱門，通過借勢營銷實現(xiàn)品牌推廣、口碑積存與粉絲沉淀。5、通過各種運營方式和推廣手段，制定高效的方案來提升關(guān)注度、粉絲活潑度。6、收集各大平臺短視頻熱點資訊，了解各大平臺短視頻市場，針對熱點創(chuàng)作出有創(chuàng)意受歡送的劇本。任職資格：教育水平：大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)：中文、編劇、編導、導演相關(guān)專業(yè)工作閱歷：2定位和熱點完成選題。學問與技能 2、具有較強構(gòu)造故事和駕馭故事的力量，能夠在人物、情節(jié)、構(gòu)造方面把控劇本。3、具備獨立撰稿及制作腳本，良好的文字駕馭力量和豐富的想象力、制造力，有天馬行空的想象力和制造力，腦洞大開，思維活潑。4、擅長團隊溝通協(xié)作，工作樂觀主動，勇于承受挑戰(zhàn)，按期完成創(chuàng)作任務。考核指標：指標完成率、點擊率、爆款數(shù)量、粉絲數(shù)量、粉絲增長率、重要任務完成狀況考勤、制度執(zhí)行狀況、部門合作滿足度、人際力量、溝通力量、影響力、打算與執(zhí)行力量、效勞力量、專業(yè)學問及技能備注：本人簽名

日期4、短視頻拍攝師崗位說明書工作權(quán)限：對直接上級有建議權(quán)。工作責任：工作職責：

短視頻拍攝師短視頻運營部

崗位分析日期1、負責依據(jù)短視頻運營需求，進展拍攝公司官方各大平臺短視頻，參與拍攝相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，細化腳本、爭論鏡頭表達方式。2、負責完成公司視頻拍攝工作，協(xié)作電商運營中心進展產(chǎn)品主圖視頻的拍攝與制作，快速處理攝像工作中的技術(shù)問題。3、負責把控整個拍攝流程的節(jié)奏與人員及道具調(diào)配。4、負責收集工程影像資料，定期整理歸檔。5、負責攝影、攝像器材的治理維護工作。任職資格：教育水平：大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)：攝影、影視制作、藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)工作閱歷：21、把握肯定的拍攝技巧、嫻熟使用單反、攝像機等，能獨立完成視頻拍攝、照片拍攝。2、嫻熟應用鏡頭語言并繪制分鏡頭、鏡頭感強，能把控好影片的節(jié)奏與風格，協(xié)作內(nèi)容編導團隊呈現(xiàn)拍攝學問與技能 效果。3、對當下流行的各視頻領(lǐng)域有深度理解，了解各類用戶群體需求，并懂得轉(zhuǎn)化成影像形式。4、具有優(yōu)秀的美術(shù)功底與視覺感，對顏色及鏡頭語言有清楚的生疏?？己酥笜耍褐笜送瓿陕?、拍攝完成狀況、視頻拍攝通過率、點擊率、重要任務完成狀況考勤、制度執(zhí)行狀況、部門合作滿足度、人際力量、溝通力量、影響力、打算與執(zhí)行力量、效勞力量、專業(yè)學問及技能備注：本人簽名直接上級簽名

人力資源部日期5、短視頻剪輯師崗位說明書工作權(quán)限：對直接上級有建議權(quán)。工作責任：工作職責：

短視頻剪輯師短視頻運營部

崗位分析日期1、負責依據(jù)編導意圖，結(jié)合腳本，按需求對視頻做剪輯、包裝處理，高質(zhì)量完成短視頻制作對運營及編導的要求作出相應修改。2、負責把握剪輯節(jié)奏，包括剪輯、畫面包裝、調(diào)色、聲音處理、BGM、字幕特效合成等。3、幫助電商直播運營部門對產(chǎn)品介紹視頻進展剪輯，依據(jù)產(chǎn)品賣點，設(shè)計制作視頻內(nèi)容，提高刺激消費者購置欲。任職資格：教育水平：大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)：媒體制作、廣告設(shè)計等相關(guān)專業(yè)工作閱歷：21、嫻熟把握AE、PR、PS、AI等剪輯軟件懂創(chuàng)意和分鏡，鏡頭感、音樂、顏色、設(shè)計有較深造詣和審學問與技能 美。2、對工作布滿激情，對穎事物保持古怪心和探究精神，良好的學習力量，有團隊意識，有很強的責任?？己酥笜耍褐笜送瓿陕省⑴臄z剪輯完成狀況、視頻剪輯日志、點擊率、重要任務完成狀況考勤、制度執(zhí)行狀況、部門合作滿足度、人際力量、溝通力量、影響力、打算與執(zhí)行力量、效勞力量、專業(yè)學問及技能備注：本人簽名直接上級簽名

人力資源部日期三、薪酬治理方法〔一〕薪酬組成負鼓勵，津貼，工齡獎，全勤獎，其他，季度績效獎金，年度績效獎金。+工齡獎+全勤獎+其他1、月度綜合工資構(gòu)成〔1〕根本工資依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及同行業(yè)根本工資標準,再結(jié)合公司實際狀況,設(shè)置的最低員工生活保障工資，根本工資按考勤計發(fā)。崗位工資績效工資績效工資與個人工作成果表現(xiàn)掛鉤,表達員工在考核期的工作績效考評狀況,績效工資=績效工資基數(shù)績效考核系數(shù)賜予的現(xiàn)金嘉獎。將賜予經(jīng)濟懲罰、降級、降薪等。300300200津貼按出勤時間計發(fā)。50/年，連續(xù)四年封頂。200其他：依據(jù)總經(jīng)辦會議、公司要求等狀況確定。2果，通過進展績效考核結(jié)果支付的績效嘉獎。3、年度績效獎金:完成或超額完成年度責任目標，對于短視頻運營經(jīng)理及崗位名稱職等崗位名稱職等根本崗位工資績效工資嘉獎負激工齡午餐交通通訊其 全勤獎月工資標準短視頻運營經(jīng)理短視頻運營專員短視頻編導短視頻拍攝師短視頻名稱工資勵獎補貼補貼補貼他L12300300058405030030020020012190L22300350069405030030020020013790L32300410082605030030020020015710L42300480098005030030020020017950L523005600115605030030020020020510P1230011002800503003002002007250P2230014003220503003002002007970P3230018003780503003002002008930P42300230044805030030020020010130P52300290053205030030020020011570P1230013003200503003002002007850P2230016003620503003002002008570P3230020234180503003002002009530P42300250048805030030020020010730P52300310057205030030020020012170P123009002200503003002002006450P2230011002620503003002002007070P3230015003180503003002002008030P4230020233880503003002002009230P52300260048205030030020020010770P123008001900503003002002006050剪輯師P2230010002320503003002002006670P3230014002880503003002002007630P4230019003580503003002002008830P52300250045205030030020020010370〔二〕員工定薪標準13P1L1、對于較優(yōu)秀或特別稀缺的人才，可依據(jù)市場價格予以破格定級，但須經(jīng)總經(jīng)理批準。〔三〕薪資計算與發(fā)放1、由人力資源部負責編制有關(guān)工資表，并提交財務部審核。215、員工對工資產(chǎn)生異議時，可以提出書面申請，進展工資復核，但自發(fā)生之日起一個月內(nèi)未提出的，則視為棄權(quán)。、加班原則上進展補休，如崗位工作性質(zhì)緣由確實無法補休的，則經(jīng)總經(jīng)理批準后，賜予計算加班工資。〔四〕季度績效獎金季度績效獎金以季度平均績效考核成績作為評定依據(jù)，分別設(shè)立TOP獎、最正確網(wǎng)紅獎、明星員工獎。TOPTOP3〔季度績效評TOP35002、最正確網(wǎng)紅獎18510003、明星員工85500〔五〕年終績效獎金12、年終獎的獎金總額：獎金總額＝年度稅后凈利總額×〔1-98%〕×年度實際銷售完成率。舉例：20233000萬元，股東權(quán)益、分紅、公司提留資金按98%計提，原定利潤目標為2023萬，完成比例為150%，獎金總額=3000萬×〔1-98%〕×150%=90〔3%〕、年終獎依據(jù)各部門績效系數(shù)先發(fā)放至各部門，各部門再依據(jù)個人績效考核狀況發(fā)放至員工?！隆脖静块T人員職務績效基數(shù)×績效系數(shù)之和〕具體規(guī)定詳見《XXX2023四、績效考核治理方法〔一〕總則經(jīng)理負責對部門人員進展考核，內(nèi)容運營總監(jiān)對短視頻運營經(jīng)理進展考核?！捕尺m用范圍適用于短視頻運營部門全員〔三〕考核周期考核周期為月度考核、季度考核、年度考核。1、年度考核期限為本年度的1月至12月，考核實施時間為下一年度的1月1日-1月10218321.7515果影響。終獎金安排等嚴密掛鉤?！菜摹晨己藢嵤?打算為原則，部門需對員工單獨打分。28認。為當月考核工資計發(fā)的依據(jù)。4、年底綜合考核以全年工作打算完成狀況及其他考核內(nèi)容匯總打分。1者，并進展績效面談。6、考核得分占比員工自評、直接上級評分，其中員工績效考核得分自評占比20%，直接上80%。舉例說明：2080%。如員工8580該員工績效考核分=85×20%+80×80%＝81〔五〕考核內(nèi)容、對于短視頻運營經(jīng)理考核內(nèi)容主要是基于年度經(jīng)營打算的分解目標落實和治理目標打算的完成狀況而進展的考核，具體包括以下工程：關(guān)鍵業(yè)績指標〔%達成狀況，績效改善及本錢掌握狀況。治理指標〔%性、責任感。、對短視頻運營部門員工的考核主要是基于崗位職責與目標月〔季〕度任務分解的完成狀況而進展的考核，具體包括以下工程：關(guān)鍵業(yè)績指標〔%：分解至各個崗位目標達成狀況。日常工作行為指標〔%：①工作態(tài)度：包括責任心、勤奮度。②工作力量：包括團隊合作、執(zhí)行力、工作效率。具體績效考核指標明細詳見：附件一《抖音短視頻運營部門KPI績效考核指標表》〔六〕考核結(jié)果運用、實行百分制記分法，依據(jù)各個崗位職責與目標任務分解完成狀況確定分值為100分。等級S等級SABCD分數(shù)區(qū)間120分以上100分～120分80～99分60分～79分59權(quán)重系數(shù)X10.80.50備注：評為S級或者D級，必需通過書面形式進展解釋說明。3、績效工資發(fā)放標準〔1〕S級:績效工資系數(shù)為X(150X=1.5)。〔2〕A級：績效系數(shù)為1?！?〕B級：績效系數(shù)為0.8。〔4〕C級，績效系數(shù)為0.5?！?〕D級，無績效工資。20試用期員工績效工資與轉(zhuǎn)正員工核算方法一樣。當員工因入離職等狀況，考核周期不滿一個月度時，依據(jù)應計算考核周期〔整數(shù)月，不滿一個月但超過10天〔含〕的按一個月計算，不滿10天的不計算〕所占整個月度比例進展等比例發(fā)放。4、績效考核獎懲標準的晉升或降級條件。61S”或3次月度考核評級到達“優(yōu)秀級C”或“不稱職D”的，公司將對員工進展晉升嘉獎。晉升遵循逐級上調(diào)原則，一年2進展調(diào)整。3仍為“需改進C”或“不稱職動補償金。假設(shè)公司員工在工作中覺察業(yè)務治理中存在的重大問題，有效避開公司520,000方法進展處理。如當月工資缺乏以扣減，則將差額局部延至次月工資扣除。，公司有權(quán)通過法律手段進展追討。KPIKPI1、短視頻運營經(jīng)理績效考核指標表職位 短視頻運營經(jīng)理KPI具體描述KPI具體描述打分標準目標數(shù)據(jù)來源自評20%直接分值上級80%>=1%10CVR衡量CPA廣告效果的指標1%>-->=0.5%8運營部/財〔10〕CVR=(轉(zhuǎn)化量/點擊量)×100%0.5%>-->=0.1%5務部<0.1%0>=310〔產(chǎn)品銷售總額－〔產(chǎn)品本錢+ROI 3>-->=1.88 運營部/財〔10分〕 1.8>-->=15 務部告費用〕<10>=15%10粉獲得率〔本期粉絲數(shù)量-上期粉絲數(shù)量15%>-->=10%8廣告費用〕〕/〔產(chǎn)品本錢+廣運營部關(guān)鍵績效考核指標〔80%〕100

〔10〕/上期客戶數(shù)量〕〔10〕/上期客戶數(shù)量〕×100%10%>-->=5%5＜5%0>=50%10完播率〔完整看完視頻的用戶個數(shù)/看50%>-->=30%8〔10〕視頻的用戶總個數(shù)〕×100%30%>-->=20%5<20%0>=5%10點贊率 5%>-->=3%8〔10分〕 3%>-->=2%5<2%0>=0.5%10轉(zhuǎn)發(fā)率 0.5%>-->=3%8〔10分〕 3%>-->=2%5<2%0>=1%10評論率 1%>-->=0.5%8〔10〕〔評論量/視頻播放量〕×100%0.5%>-->=0.1%5<0.1%0>=1%10吸粉率〔視頻吸粉量/視頻播放量〕1%>-->=0.5%8〔10〕×100%0.5%>-->=0.1%5<0.1%0有效互動率〔有過廣告互動行為的UV/廣>=1%10〔轉(zhuǎn)發(fā)量/播放量〕×100%

運營部運營部運營部運營部運營部運營部〔10〔10〕告曝光1%>-->=0.5%80.5%>-->=0.1%5<0.1%0>=50%5原創(chuàng)率〔5分〕〔周期內(nèi)原創(chuàng)總視頻數(shù)/周期內(nèi)發(fā)總視頻數(shù)〕×100%50%>-->=40%40%>-->=20%32<20%0>=30%5直播轉(zhuǎn)化率〔產(chǎn)生購置行為的客戶人數(shù)/30%>-->=15%3〔5〕全部觀看直播的訪客人數(shù)〕×15%>-->=10%2100%<10%0運營部治理行為〔20%〕總分100

團隊治理 團隊治理及組織力量員工培育 對員工的輔導狀況與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解沖突，溝通協(xié)調(diào)對工作〔內(nèi)容、時間、數(shù)量、程

有組織、有條理，員工樂觀性高 20帶著員工圓滿完成工作 15工作雖不滯后，但組織治理方面欠缺 10管人、管事均雜亂無章 0悉心輔導鼓勵全員，不斷引導員工進取、成長 20關(guān)注個別員工需求并賜予肯定嘉獎與指導 15觀念認同，但不太情愿多方培育下屬 10欠缺安排工作及輔導下屬的工作方法 0對方提出問題能準時答復并快速協(xié)商解決 20消滅問題不推諉并力求解決途徑 15消滅問題不協(xié)調(diào)時一般能解決 10消滅問題推諉解決問題時態(tài)度較差 0始終主開工作且工作有打算 20主動開展工作 15主動性

序〕主動性

日常工作無需指示，但任務需催促， 10只能照章行事，需不斷催促 0竭盡所能并勇于擔當責任 20了解自己的職責且有責任心 15責任感 擔當責任的力量內(nèi)部投訴

責任心一般，不能主動擔當責任 10應付工作且常常推卸責任 0凡因個人緣由如工作不協(xié)作或其他緣由造成公司其他人員投訴的，經(jīng)查證屬實一次扣5分投訴加減分項違紀嘉獎

外部投訴一般違紀行為嚴峻違紀行為工作嘉獎

消滅客戶\商家\供給商等對效勞及態(tài)度不滿現(xiàn)5參見《獎懲治理制度》一次扣5分參見《獎懲治理制度》一次扣10分直接上級依據(jù)實際狀況酌情賜予加分合計〔最終得分=關(guān)鍵績效考核指標得分×80%+治理績效考核指標×20%+加減分項)績效分值 評級 績效系數(shù)包括綜合評價、培訓提升、力量提高、問題改進等評價及建議〔附《績效面談記錄表》〕：包括綜合評價、培訓提升、力量提高、問題改進等評價及建議〔附《績效面談記錄表》〕：評語及建議〔直接上級填寫〕簽名：日期：員工簽字主管領(lǐng)導簽字人力資源總監(jiān)簽字總經(jīng)理簽字分值≤59D0.060≤分值≤79C0.580≤分值≤99B0.8100≤分值＜120A1.0績效工資標準分值≥120績效得分懲罰扣分S嘉獎加分綜合得分績效評級 績效系數(shù)X實發(fā)績效工資2、短視頻運營專員績效考核指標表職位 短視頻運營專員KPIKPI具體描述打分標準目標分值>=50%20完播率〔完整看完視頻的用戶個數(shù)/50%>-->=30%15〔20分〕看視頻的用戶總個數(shù)〕×100%30%>-->=20%10<20%0>=5%20點贊率 5%>-->=3%15〔20分〕〔點贊量/播放量〕×100%3%>-->=2%10<2%0>=1%20吸粉率〔視頻吸粉量/視頻播放量〕1%>-->=0.5%15〔20分〕×100%0.5%>-->=0.1%10<0.1%0視頻數(shù)量短視頻制作視頻數(shù)量數(shù)量≥10條，100分，數(shù)量≥5條<10條,10分〔10分〕〔單位：--條〕數(shù)量<5010>=0.5%10

數(shù)據(jù)來源自評20%

直接得分上級80%運營部運營部運營部關(guān)鍵績效考核指標〔80%〕總分100 轉(zhuǎn)發(fā)率

〔轉(zhuǎn)發(fā)量/播放量〕×100%

0.5%>-->=3%

運營部8〔10〔10〕3%>-->=2%5<2%0>=1%10評論率〔評論量/視頻播放量〕1%>-->=0.5%8〔10〕×100%0.5%>-->=0.1%5<0.1%0>=1%5衡量CPA廣告效果的指標CVR 1%>-->=0.5%3運營部/〔5分〕 0.5%>-->=0.1%2財務部100%<0.1%0>=30%5直播轉(zhuǎn)化率〔產(chǎn)生購置行為的客戶人數(shù)/30%>-->=15%3運營部/〔5〕全部觀看直播的訪客人數(shù)〕×15%>-->=10%2財務部100%<10%0樂觀主動，責任心強，能很好完成任務20責任心有責任心，可放心交付工作15工作態(tài)度〔20〕尚有責任心，根本能完成工作10〔40〕無責任心，上班時間常做與工作無關(guān)事情0勤奮度對公司有信念，奉獻在先，回報在后20〔20〕視擔當?shù)墓ぷ骱拓熑螢橹?，而不是謀生手段15運營部CVR=(轉(zhuǎn)化量/點擊量)×日常工作行為指標〔20%〕100言行尚標準，無越軌行為10自我意識重，只講獵取，不講奉獻0擅長團結(jié)合作，起帶頭作用，發(fā)揮部門優(yōu)勢20團隊合作尚能與他人合作，保證部門完成任務15〔20〕主動不夠，牽強協(xié)作領(lǐng)導和他人完成任務10難與他人合作，成為公司、部門的包袱0認真執(zhí)行各項工作，理解力強，工作高效20工作力量執(zhí)行力執(zhí)行交辦的各項工作，時有提出合理化建議15〔60〕〔20〕執(zhí)行力度一般，需催促10力量差，態(tài)度不樂觀0完成工作準確，速度快，質(zhì)量高，無過失20工作效率能分清主次，按時按質(zhì)完成任務，效果滿足15〔20〕需指導和催促下完成任務，工作時有過失10工作不分主次，效率低，工作時有過失0投訴加減分項違紀

內(nèi)部投訴外部投訴一般違紀行為嚴峻違紀行為

凡因個人緣由如工作不協(xié)作或其他緣由造成公司其他人員投訴的，經(jīng)查證屬實一次扣5消滅客戶\商家\供給商等對效勞及態(tài)度不滿現(xiàn)象，5參見《