大學生面試技巧面試注意事項大學生就業(yè)指導(dǎo)培訓課件

不要以為只有人事部負責招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試、招聘，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。大學生面試技巧大學生就業(yè)指導(dǎo)培訓目錄1、面試前的準備。2、面試程序介紹。3、面試禮儀詳解。面試前的準備Part01面試前的準備。明確面試前的三要素--When(時間)、Where（地點）、Who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。您這時可得豎起耳朵仔細聽。萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問。對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負責招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試、招聘，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點，您還是以勤為本。若不熟悉，最好先跑去查看查看地形。確定3W：

80知己知彼。事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查。具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該企業(yè)的興趣和向往。在當今這個信息時代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一定會有很大收獲。準備問題。仔細考慮：他們會問我些什么呢？想對策迎戰(zhàn)。我想了解些什么呢？找問題挑戰(zhàn)。模擬面試練習。在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習至關(guān)重要。而在校學生則應(yīng)更多地爭取這種鍛煉的機會。披掛上陣。著裝:力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。面試所帶物品：帶好簡歷。也許您會問："他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？"1、一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。2、參加面試的人很多，簡歷容易混淆。3、別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。4、面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。保證睡眠。不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人，死活睡不著。休息好很關(guān)鍵。早飯：按日常習慣最好。為什么說要按日常習慣呢？如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應(yīng)變成了一個大的心理反應(yīng)。建立自信。對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。當一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界。面試程序介紹Part02面試程序介紹。1、寒暄、問候?？蓜e小瞧這幾句口頭語，它可是至關(guān)重要的開場白。所謂“前三分鐘定終身”，這是招聘經(jīng)理們從來都不愿承認的公開秘密。寒暄問候的主要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說）、時事以及近日的熱門話題等等。2、公司簡介。招聘經(jīng)理會簡明扼要的介紹一下公司的情況。這是招聘經(jīng)理們從來都不愿承認的公開秘密。寒暄問候的主要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說）、時事以及近日的熱門話題等等。3、被告知程序。這時已開始進入正題。面試長官或許會把面談的整體程序安排預(yù)先告訴您，以消除您的緊張情緒。確認大環(huán)節(jié)。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容易被當場戳穿?？蓜e小瞧了那些招聘經(jīng)理，他們一個個可都是火眼金睛。4、走一遍簡歷。簡歷中的可疑部分提問。當然招聘經(jīng)理們會避免直截了當?shù)奶釂柊丫唧w的疑問藏于貌似不經(jīng)意的小問題之中。套情報。當您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。到底應(yīng)該透露給對方多少自己的信息呢？這個問題要靠大家自己拿捏。輕松話題。一般由您在簡歷的個人信息部分中所列舉的細節(jié)中提取話題，比如聊一聊您的興趣愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。要知道除了業(yè)務(wù)和學歷外，白領(lǐng)之間的人際融合也很重要，興趣相投是相互融合的前提。向招聘經(jīng)理提問。出于禮貌，您起碼應(yīng)該問一個問題。此時若一言不發(fā)，會造成兩種印象：一、您對該企業(yè)沒多大興趣，因此實在沒啥可問的。二、您沒有能力提出好問題，這樣招聘經(jīng)理會認為您是個笨瓜，而且反應(yīng)遲鈍，不會應(yīng)酬。其實您對這個企業(yè)很感興趣而且也的確不笨。況且您既然從沒在這個企業(yè)干過，總該有您不懂的地方吧。那還猶豫什么？放心大膽地問吧。面試禮儀詳解Part03面試禮儀：嚴格守時。招聘人員一旦遲到，您的不滿情緒便會流于言表，這樣招聘人員對您初步印象就大打折扣了。請注意上次提到的"前三分鐘決策原則"，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。招聘人員有其遲到理由：一是業(yè)務(wù)人員作招聘時，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)于招聘事宜，因此可能會因業(yè)務(wù)而延誤了時間；二是前一個面試長于預(yù)定的時間；三是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好，這種情況經(jīng)常發(fā)生。記住，現(xiàn)在是您在求職，而不是別人在求您上崗。遲到會影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，如果您遲了，就很可能與這個公司永遠的失之交臂。iii只有擺正自己的位置，下功夫,才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動融入集體，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工進行思想交流。i肢體語言。檢點自己的一言一行，因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如說，對時間的掌握或您說話是不是太羅嗦了。您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對方的目光就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。把握進屋時機。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。進屋后，若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表，不要打擾，表現(xiàn)得理解與合作。對招聘人員來說，什么時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作安排；但對您來說，如果面試的時間到了，您就應(yīng)該按點敲門。有的人會讓您進來在屋內(nèi)等一下，您就按他的安排做。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經(jīng)過允許之后，可以翻閱。面試禮儀：形體語言。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得過度而導(dǎo)致面部肌肉僵死。切記，一切都要順其自然。做積極的傾聽者。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現(xiàn)，很多中國人都有這一習慣。注意手勢。坐姿要略前傾。面試時，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般三分之二較好。另外，女士要并攏雙腿，新加坡就有一種習慣，既不管男女，在說話時都應(yīng)把腿靠攏。坐姿的問題。如招聘人員翹腳，這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累，想休息一下；二是他覺得招聘工作不太重要，因此很放松；三是對您的心理考驗，是想看看您的表現(xiàn)。這時如果您顯出不滿，就會給人留下不好相處的印象。招聘人員翹腳。面試時應(yīng)杜絕吃東西。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會犯。例如，有人為了自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會憋不住煙癮，抽上一口。一般外企大部分地方都是禁煙的，即使不禁，您抽煙也會顯得很不禮貌，很不professional。目前，禁煙已是越來越流行了。面試時，您不妨忍著點。面試時喝水的忌諱。一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現(xiàn)在起就練習“默默無聞”的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好，很容易灑。所以要小心，一定要放得遠一點，喝不喝都沒有關(guān)系。有些中國人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。

面試時應(yīng)自然誠實。說話要自然。好比照相，該是什么樣就是什么樣。我們在講簡歷的時候也強調(diào)過，千萬不要撒謊。外國公司絕不會雇用一個不誠實的人。中國公司往往對謊言的包容性比外國公司多。面試禮儀詳解。語言含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言，會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會化險為夷，良好的印象。注意聽者的反應(yīng)。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭。簡捷明了、條理清楚。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。講清原委，避免抽象。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。切忌答非所問，有個人見解特色。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，不致答非所問。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。可以在適當?shù)臅r候提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。當不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，對重復(fù)的問題也要有耐心。面試交談。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。面試過程。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用