醫(yī)院值班管理制度

醫(yī)院值班管理制度醫(yī)院值班管理制度1醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：1．重大醫(yī)療搶救程序（嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救）：主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準(zhǔn)備；報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護(hù)隊人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。2．重大的醫(yī)療搶救（院外）：主班：報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點，順序為：司機(jī)、隊長、隊員。副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點。3．發(fā)現(xiàn)傳染?。簣蟾嬖侯I(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。4．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯：報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。5．發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件：報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。7．重大經(jīng)濟(jì)開支或重大經(jīng)濟(jì)問題：報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。8．重大手術(shù)和首次開展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。醫(yī)院值班管理制度2為了加強(qiáng)春節(jié)期間的醫(yī)療服務(wù)工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)院安全，讓患者過一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)，按照市衛(wèi)生局春節(jié)安全的會議規(guī)定，有效應(yīng)對突發(fā)公共事件?，F(xiàn)規(guī)定如下：節(jié)日期間，醫(yī)院辦公室24小時值班，在崗時間早8：00至17：00，做好醫(yī)院安全、醫(yī)療秩序、考勤、衛(wèi)生檢查等工作，并幫助和協(xié)調(diào)各科室工作。做好每天記錄工作。住院部保證24小時值班，醫(yī)護(hù)人員正班時間為8：00至次日8：00，副班時間為8：00至17：00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作?？浦魅?4小時二線值班，保證24小時手機(jī)暢通，做到隨叫隨到。管理人員和醫(yī)務(wù)人員按照值班表，明確責(zé)任，落實保障措施，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，認(rèn)真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機(jī)、私自會客，值班室不得留宿外來人員。門診認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫(yī)療氧氣及藥品準(zhǔn)備。財務(wù)室每天下午4：00點前收取當(dāng)日營業(yè)款。護(hù)士長安排好春節(jié)期間保潔員工作，不得空崗，確保醫(yī)院衛(wèi)生干凈。春節(jié)期間，醫(yī)院食堂保證正常供餐。所有工作人員必須保證手機(jī)24小時暢通，所有值班人員做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作、檢查用電安全及有無漏水等情況。醫(yī)院各值班人員請認(rèn)真遵守值班規(guī)定，各負(fù)其責(zé)，如出現(xiàn)問題，予以追究，嚴(yán)肅處理。醫(yī)院值班管理制度3醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。一、行政值班人員由院級領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成，分成若干值班小組，由院級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。每個值班小組值班一天，實行輪轉(zhuǎn)，長假期間不另行排班。二、在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長，告知值班時間，值班組長通知組內(nèi)人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時組長（事前告知院辦），負(fù)責(zé)本組的'值班工作。三、值班小組在值班期間，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時地對臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問題應(yīng)及時進(jìn)行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的，應(yīng)及時通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開會研究處理。四、值班小組組長應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時也應(yīng)主動到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時，應(yīng)對值班記錄本進(jìn)行檢查，對在值班期間沒有進(jìn)行處理的問題，應(yīng)及時地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會議進(jìn)行研究解決。五、八小時工作時間之外，機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時，必須給予明確的答復(fù)，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題。六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時，無論通過哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后，必須主動及時地趕到辦公樓，視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。七、行政值班人員無故不值班的，機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請示、通知后無故推卸或不到場處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎金，并取消當(dāng)年的評先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。醫(yī)院值班管理制度4一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者，要經(jīng)行政院長簽字批準(zhǔn)，報辦公室備案。二、值班人員必須堅守工作崗位，不得擅自離崗；不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時離開，必須在值班室門上貼有留言，告知去向，標(biāo)明聯(lián)系方式。值班期間，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作，緊急重要事項要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)的指示意見認(rèn)真辦理。要認(rèn)真規(guī)范填寫值班記錄，做到不漏項。三、嚴(yán)格交接班制度，做到不漏崗，不脫崗，不空檔。交班時應(yīng)面對面進(jìn)行交班，當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉；確未處理完畢的事情，要向接班的同志認(rèn)真交接，并做好交接班記錄。四、總值班在凌晨1—4點必須履行夜間查崗職責(zé)，節(jié)假日、雙休日上午8：00和下午上班時間各查一次，并做好查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對非正常工作時間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記。五、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)物品，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生，并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。六、對突發(fā)性、緊急性重大事項，必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并認(rèn)真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。否則，后果自負(fù)。七、值班人員對一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要嚴(yán)格保密。八、節(jié)假日值班實行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員要與帶班領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，帶班領(lǐng)導(dǎo)有事外出也應(yīng)告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。九、如遇特殊情況需要調(diào)班者，必須提前認(rèn)真做好調(diào)班事宜，原則上自行安排調(diào)整，但必須經(jīng)行政院長簽字同意，并將調(diào)班情況及時告知帶班領(lǐng)導(dǎo)及院辦公室備案。否則，出現(xiàn)的責(zé)任后果自負(fù)。十、值班人員要提高警惕，防止意外事件的發(fā)生，確保公私財產(chǎn)安全。十一：考核細(xì)則1、無故不參加總值班者扣5分；未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅守工作崗位，擅自離崗者扣5分；總值班期間，遇有緊急事項未能向主管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報或匯報后未按領(lǐng)導(dǎo)指示使及時處理者扣5分，造成后果的要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、值班期間，值班記錄填寫不規(guī)范，出現(xiàn)漏項者扣2分；對非正常工作時間出入辦公樓的人員未進(jìn)行登記的扣1分；夜間、雙休日和節(jié)假日沒有按規(guī)定巡視查崗者扣5分；在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者，出現(xiàn)一次扣2分；不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分；必須堅持面對面交班，值班室物品出現(xiàn)丟失、損壞者，接班人員發(fā)現(xiàn)指出，由上一個班次人員賠償；如接班人員沒有發(fā)現(xiàn)，則有當(dāng)班人員賠償。3、值班期間，若出現(xiàn)辦公樓因未上鎖而致物品被盜，承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。備注：每分值折合人民幣10元。醫(yī)院值班管理制度51、目的為確保公休及節(jié)假日期間醫(yī)院正常運作不受影響，遇到緊急、突發(fā)事件可以及時解決，接收和辦理非工作時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，接收機(jī)密文件，承接待辦事項，制定本制度。2、職責(zé)2.1院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加；2.2院辦（人事行政部）每月28日前編排次月《總值班輪流表》，向總經(jīng)理（院長）報送。3、工作內(nèi)容3.1經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，總值班經(jīng)理值班當(dāng)日享有部分總經(jīng)理職權(quán)（遇到重大問題或特殊情況需請示總經(jīng)理）；3.2值班當(dāng)日視同正常工作日，一切行為規(guī)范均按平時要求執(zhí)行；3.3上班后負(fù)責(zé)檢查當(dāng)日各部門員工出勤到崗情況及儀容儀表；3.4總值班經(jīng)理須對辦公區(qū)進(jìn)行巡視檢查；3.5總值班經(jīng)理須對值班期間的工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，并將需下一班次值班人員協(xié)調(diào)解決的問題予以詳細(xì)說明；3.6總值班經(jīng)理有權(quán)對相關(guān)部門人員進(jìn)行臨時調(diào)遣，各部門人員應(yīng)予以服從；3.7應(yīng)保證值班期間通訊設(shè)備的暢通；3.8院辦（人事行政部）每周一將《值班記錄本》交總經(jīng)理（院長）審閱。4、值班記錄要求4.1各醫(yī)院統(tǒng)一配置專用的《值班記錄本》，記錄本不得挪作他用；4.2總值班經(jīng)理按《值班記錄本》統(tǒng)一格式進(jìn)行記錄；4.3值班記錄應(yīng)以正楷文字書寫，字跡清晰，無缺項少項，內(nèi)容記錄詳實；4.4具體格式要求：4.4.1日期：年月日（星期）、天氣情況、總值班經(jīng)理姓名；4.4.2物品交接及完好情況；4.4.3值班記錄：注明記錄工作的時間、涉及人員、具體內(nèi)容、處理結(jié)果等；4.4.4總經(jīng)理（院長）安排工作及完成情況：沒有安排寫“無”；4.4.5特別提示及需要協(xié)調(diào)事宜；4.4.6總值班經(jīng)理交-班簽字、次日總值班經(jīng)理接班確認(rèn)。醫(yī)院值班管理制度6為認(rèn)真落實省、市、縣及公司相關(guān)關(guān)鍵崗位值班的`制度，保障給職工提供良好醫(yī)療服務(wù)，特制定本制度，望各位遵照執(zhí)行。1、每天至少由兩名院長在崗，其中一名副院長為值班領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)值班期間醫(yī)護(hù)指導(dǎo)、醫(yī)療救治等全面工作。2、醫(yī)護(hù)值班人員由主治醫(yī)師、護(hù)士、藥房工作人員組成，主治醫(yī)師為當(dāng)天值班協(xié)調(diào)人，值班室24小時不得離人。3、值班人員提前1小時用餐，但必須在其他人員離崗前到值班室。5、值班人員嚴(yán)格考勤，并填寫值班表，值班院長簽字后生效。6、值班由各科室主任排班，并于25日上午將值班表張貼值班室上墻。7、醫(yī)護(hù)值班人員嚴(yán)格值班，脫崗、離崗、空崗，按相關(guān)制定嚴(yán)肅處理。8、各值班人員交接班為早晨7:30-8:00，特殊情況視情進(jìn)行交接。醫(yī)院值班管理制度7行政總值班是醫(yī)院管理的重要組成部分，是醫(yī)院正常有序運行、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高、醫(yī)療服務(wù)高效實現(xiàn)的有效保障。為充分發(fā)揮醫(yī)院總值班的工作職能，切實做好非辦公時間的醫(yī)療、行政管理和其他臨時性工作，提高應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力，特制定本制度：一、行政總值班人員：由院長、書記、副院長、副書記、工會主席、院長助理等院領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加。二、行政總值班時間、地點：周一至周五工作日當(dāng)日中午12時至下午2:30時、下午5時至次日上午8時，雙休日、法定節(jié)假日當(dāng)日上午8時至次日上午8時。值班地點：行政樓2樓辦公室。三、行政總值班工作職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)療、行政、后勤臨時事務(wù)，接待來訪、因公辦事人員，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知或有關(guān)緊急事件，承接辦公時間內(nèi)未辦完事項。（二）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)在值班時間遇到的全院性重大急會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院和重大工傷、交通事故、集體中毒或重大傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治工作，并及時向單位主要領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門報告。（三）負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員在崗和執(zhí)行規(guī)章制度情況，詳細(xì)了解住院總?cè)藬?shù)、急危重病人數(shù)、門診診察人次等情況。（四）負(fù)責(zé)對全院各科室的水、電、氧、設(shè)備、消防安全、物資供應(yīng)、后勤保障、治安保衛(wèi)等情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即協(xié)調(diào)有