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產(chǎn)品設(shè)計過程的質(zhì)量管理第一節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量職能和要求第二節(jié)產(chǎn)品設(shè)計過程第三節(jié)設(shè)計的評審、驗證和確認第四節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的管理方法第一節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量職能和要求一、產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量職能:就是把顧客的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范。新產(chǎn)品在批量生產(chǎn)之前的工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,如“先天不足”.二、產(chǎn)品設(shè)計要求:1、有詳盡的計劃,明確責(zé)任。2、為設(shè)計提供詳細的技術(shù)資料。第一節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量職能和要求3、有符合產(chǎn)品或過程性質(zhì)的設(shè)計進度計劃,并對每一階段的工作內(nèi)容或過程進行評價。4、既要考慮顧客需求,還要不違法。5、對重要的質(zhì)量特性作適當(dāng)而明確的規(guī)定,如“接受準(zhǔn)則”及適用性和防治誤用的保護措施。還應(yīng)規(guī)定在合理期望壽命的可信性和耐用性。必要時還應(yīng)包括良性失效及安全處置能力。第二節(jié)產(chǎn)品設(shè)計過程一、產(chǎn)品設(shè)計階段的劃分1、產(chǎn)品構(gòu)思階段。尋找新產(chǎn)品開發(fā)方向,提出產(chǎn)品開發(fā)建議書。2、總體方案設(shè)計階段。審查產(chǎn)品開發(fā)建議書,制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書;根據(jù)計劃任務(wù)書開展總體方案設(shè)計。3、初步設(shè)計階段。主要是技術(shù)設(shè)計。4、詳細設(shè)計和試制。主要是工作圖設(shè)計。5、小批試生產(chǎn)階段。主要考驗工藝。6、小批生產(chǎn)階段??墒占娇蛻舻囊庖?。P64圖5-1新產(chǎn)品研制階段及其具體質(zhì)量職能。第二節(jié)產(chǎn)品設(shè)計過程二、產(chǎn)品構(gòu)思又稱產(chǎn)品設(shè)想。分兩類即需要吸收型和技術(shù)推動型。需要吸收型:指企業(yè)產(chǎn)品研究與開發(fā)部門根據(jù)市場需要設(shè)計出新產(chǎn)品。成功性大,適合中小企業(yè)。技術(shù)推動型:根據(jù)科學(xué)技術(shù)和本企業(yè)的技術(shù)實力,主動提出產(chǎn)品構(gòu)思。成功的可能性相對小,適合大企業(yè)。第二節(jié)產(chǎn)品設(shè)計過程新產(chǎn)品開發(fā)決策一般包括以下幾種情況:1、從事產(chǎn)品開發(fā)的科技人員進行新產(chǎn)品的開發(fā)決策。保持產(chǎn)品性能的先進性、技術(shù)上的可行性。2、由企業(yè)經(jīng)營管理者決策??v觀全局。3、經(jīng)營管理者負責(zé)同技術(shù)員、營銷人員等共同開發(fā)決策。彌補上面二者的不足。第二節(jié)產(chǎn)品設(shè)計過程三、產(chǎn)品規(guī)范新產(chǎn)品開發(fā)決策后,應(yīng)將顧客和市場的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品規(guī)范,內(nèi)容:1、性能特性。如環(huán)境、使用條件,可信性。2、感官特性。如顏色、氣味。3、安裝要求。4、適用的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。5、包裝。6、質(zhì)量驗證和保證。第三節(jié)設(shè)計的評審、驗證和確認對產(chǎn)品設(shè)計結(jié)果應(yīng)按計劃要求進行正式的、形成文件的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的評審。一、設(shè)計評審要素設(shè)計評審應(yīng)圍繞滿足顧客需要、產(chǎn)品規(guī)范、確保產(chǎn)品滿足規(guī)定要求等方面進行。1、與滿足顧客需要相關(guān)的項目。見p672、與產(chǎn)品規(guī)范相關(guān)的項目。3、與過程相關(guān)的項目。如產(chǎn)品是否符合設(shè)計能力,設(shè)計的檢驗和試驗?zāi)芰?。第三?jié)設(shè)計的評審、驗證和確認二、設(shè)計評審工作的幾個階段1、初期評審。對方案分析和論證,主要對期技術(shù)理論、設(shè)計原理和技術(shù)經(jīng)濟效果及實現(xiàn)的可能性等方面評審。2、中期評審。指從設(shè)計開始至設(shè)計定型之前的評審工作。如理論驗證、模型驗證、樣機驗證。3、終期評審。指新產(chǎn)品樣機制成后進行的評審。4、銷售準(zhǔn)備狀態(tài)評審。確定組織是否有提供新產(chǎn)品的能力。5、設(shè)計再鑒定-事后評審。定期對產(chǎn)品進行評價。6、設(shè)計更改控制。第三節(jié)設(shè)計的評審、驗證和確認三、評審工作的組織產(chǎn)品設(shè)計評審工作的人由兩部分人員組成在:參與設(shè)計的工作人員;未參與設(shè)計的有關(guān)專家和使用部門的代表。這種評審形式的特點:1、評審具有強制性。2、評審的重點是研究該項技術(shù)的改進和完善的措施。3、打破設(shè)計壟斷。設(shè)計評審有不同的級別:國家政府部門的評審會議、設(shè)計單位的評審會議第四節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的管理方法產(chǎn)品設(shè)計的管理方法:一、單元件分類與控制1、單元件分類:關(guān)鍵件、重要件、一般件關(guān)鍵件指含有一個或多個重要特性的單元件。關(guān)鍵特性失效或毀壞,可能導(dǎo)致安全事故。重要件指一個或多個重要特性的單元件。影響最終產(chǎn)品完成。一般件指不含有重要特性和關(guān)鍵特性的單元件。第四節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的管理方法2、單元件的質(zhì)量控制設(shè)計人員在產(chǎn)品設(shè)計時就應(yīng)該進行單元件分類,在設(shè)計圖紙、零部件目錄、部件明細表上標(biāo)注。已確定為關(guān)鍵件、重要件、一般件、關(guān)鍵工序、重要工序的在審批時要復(fù)審并專門保管。第四節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的管理方法二、設(shè)計可靠性的管理(一)提高產(chǎn)品設(shè)計可靠性方法:涉及技術(shù)問題。1、選擇標(biāo)準(zhǔn)化的元器件2、減額使用或采用安全序數(shù)大的元器件3、耐環(huán)境設(shè)計法4、可維修性設(shè)計和人機工程。第四節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的管理方法(二)可靠性管理可靠性管理指為實現(xiàn)可靠性技術(shù)創(chuàng)造物質(zhì)、人力等條件有效達到預(yù)期可靠性目標(biāo)的一系列活動。某些現(xiàn)代產(chǎn)品中可靠性是產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性,大企業(yè)設(shè)立質(zhì)量管理部門時設(shè)立可靠性管理部門。第四節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的管理方法三、安全性設(shè)計的管理安全性設(shè)計的要求:1、把產(chǎn)品安全問題設(shè)計為一項技術(shù)參數(shù),定量分析。2、現(xiàn)場觀察使用情況分析。3、應(yīng)用現(xiàn)代化專門工具分析決策4、設(shè)計人員掌握產(chǎn)品安全設(shè)計動態(tài)。5、與安全有關(guān)的問題,強制性審查。第四節(jié)產(chǎn)品設(shè)計的管理方法四、田口方法又稱三次設(shè)計或穩(wěn)健性設(shè)計,是日本田口玄一創(chuàng)建的一種設(shè)計方法,主要內(nèi)容包括:1、線內(nèi)質(zhì)量控制。即生產(chǎn)線內(nèi)的質(zhì)量控制。包括過程質(zhì)量控制、過程變量的反饋控制和前饋控制及生產(chǎn)線內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量控制。2、線外質(zhì)量控制。即生產(chǎn)線外質(zhì)量控制。指設(shè)計、技術(shù)的質(zhì)量控制。提出三次
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