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第第頁導(dǎo)購員工作總結(jié)匯報(bào)四篇
導(dǎo)購員工作總結(jié)匯報(bào)一一年即將過去,一份年度工作總結(jié)是對(duì)一年工作的最好總結(jié),那么,怎么寫好導(dǎo)購員年度工作總結(jié)呢?下面來看一篇導(dǎo)購員年度工作總結(jié)范文,盼望對(duì)大家有援助。
20__年也是大豐收的一年,在*月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)能量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事項(xiàng),雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
特別榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《三字經(jīng)》演講競(jìng)賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多,也發(fā)覺人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出肯定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。
更值得興奮的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率……此處隱蔽2029個(gè)字……圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
特別榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《三字經(jīng)》演講競(jìng)賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多,也發(fā)覺人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出肯定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成果,年度工作總結(jié)《導(dǎo)購員年度工作總結(jié)》。
更值得興奮的是我專柜被評(píng)為“**率”最高的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力,在新的一年里我們將如何取得更好的成果呢?針對(duì)將來,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
A:積極協(xié)作商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績(jī)。
B:充分的'貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿意顧客的需求。
C:提高服務(wù)質(zhì)量,上心服務(wù),盡量減削客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D:完善顧客資料,重點(diǎn)培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐煩和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
F:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,
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