初級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》歷年考試真題原題庫(kù)及答案（2020-2023年）

PAGEPAGE1初級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》歷年考試真題原題庫(kù)及答案（2020-2023年）一、單選題1.隨著新冠肺炎疫情得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動(dòng)采取包機(jī)、包車(chē)接送等全程“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的“招工難”困境。社會(huì)工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應(yīng)、就近上學(xué)等服務(wù)，提升職工的心理滿足感，從而吸引外來(lái)務(wù)工人員來(lái)園區(qū)就業(yè)。社會(huì)工作者的這種做法，屬于職工()。A、福利服務(wù)B、休閑生活服務(wù)C、情緒管理D、工作與家庭生活平衡服務(wù)答案：A解析：職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織成員的身份而得到的獎(jiǎng)勵(lì)，與職工個(gè)人的工作績(jī)效并無(wú)直接關(guān)系。社會(huì)工作者介入職工福利的目的是通過(guò)職工福利來(lái)彌補(bǔ)職工工資的不足，以達(dá)到對(duì)職工基本生活的保障與改善，同時(shí)提升職工的心理滿足度以激勵(lì)職工士氣，提升職工生產(chǎn)力，從而吸引人才，留住人才，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)A正確。2.某校社會(huì)工作專業(yè)師生在某村實(shí)施“社會(huì)工作教育對(duì)口助力脫貧攻堅(jiān)計(jì)劃”,在需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強(qiáng)烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會(huì)地位，實(shí)現(xiàn)既扶貧又扶志的目標(biāo)，該校師生為村里的留守婦女開(kāi)辦了傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班。上述活動(dòng)關(guān)注了婦女的()。A、戰(zhàn)略性性別需求B、成長(zhǎng)性性別需求C、實(shí)用性性別需求D、發(fā)展性性別需求答案：C解析：婦女有實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種需求。實(shí)用性社會(huì)性別需求是指在社會(huì)生活中，婦女就其社會(huì)承認(rèn)的角色而確定的需求，盡管這種需求是由于社會(huì)分工及婦女的從屬地位引起的，不具有對(duì)社會(huì)性別的挑戰(zhàn)性，但這些需求是婦女很實(shí)際的需要，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等，在滿足這些需要的過(guò)程中并不會(huì)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的性別角色和分工模式。因此，實(shí)用性需要的滿足依舊延續(xù)傳統(tǒng)的分工模式和角色。戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求指的是挑戰(zhàn)和改變由婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類(lèi)需要涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等，滿足這類(lèi)需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。本題中為留守婦女開(kāi)辦傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班，是為了促進(jìn)她們的就業(yè)，屬于實(shí)用性性別需求3.趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對(duì)方打傷，被判處拘役6個(gè)月緩刑6個(gè)月，成為社區(qū)矯正對(duì)象。趙某參加公益勞動(dòng)時(shí)，常被社區(qū)居民指指點(diǎn)點(diǎn)。社區(qū)矯正社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專家講座，利用微信公眾號(hào)推送矯正知識(shí)，以改變居民的偏見(jiàn)，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境。老李在上述社區(qū)矯正服務(wù)過(guò)程中使用的方法是()。A、開(kāi)展社區(qū)宣傳教育B、挖掘矯正志愿力量C、制訂矯正工作計(jì)劃D、培育矯正互助小組答案：A解析：在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專家講座，利用微信公眾號(hào)推送矯正知識(shí)，以改變居民的偏見(jiàn)，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境，屬于開(kāi)展社區(qū)宣傳教育。4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)開(kāi)展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動(dòng)員社區(qū)居民參與項(xiàng)目活動(dòng)，社區(qū)居民也感受到參與項(xiàng)目給自己帶來(lái)的益處，投入了越來(lái)越多的時(shí)間和精力。但在項(xiàng)目中期評(píng)估中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來(lái)分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因?yàn)樯鐓^(qū)居民()。A、參與意愿不高B、參與能力較低C、缺乏參與機(jī)會(huì)D、沒(méi)有認(rèn)識(shí)到參與價(jià)值答案：B解析：本題干中居民感受到參與項(xiàng)目給自己帶來(lái)的益處，并且投入了越來(lái)越多的時(shí)間和精力，因此是能夠認(rèn)識(shí)到參與價(jià)值、并且參與的，選項(xiàng)A、D不符合題意；題干中社區(qū)工作者以各種方式動(dòng)員社區(qū)居民參與項(xiàng)目活動(dòng)，因此大家也是有參與機(jī)會(huì)的，選項(xiàng)C不符合題意。因此，居民參與效果不佳最大的可能是因?yàn)閰⑴c能力較低，選項(xiàng)B正確。5.為了提升社區(qū)老年人的獲得感和幸福感，某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造了“一站式”服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)老年人提供“助浴”“助餐”“助醫(yī)”“精神慰薪”等服務(wù)。社會(huì)工作者小蔡通過(guò)這一平臺(tái)，鏈接衛(wèi)生服務(wù)中心、送餐服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)志愿服務(wù)組織，為社區(qū)高齡獨(dú)居老人李

奶奶提供服務(wù)。小蔡在此服務(wù)過(guò)程中扮演的角色是()。A、個(gè)案管理者B、產(chǎn)品經(jīng)理人C、專業(yè)輔導(dǎo)者D、平臺(tái)打造者答案：A解析：老年人的問(wèn)題常常錯(cuò)綜復(fù)雜，需要提供多種服務(wù)才能滿足其需求，而滿足這些需求常常需要跟不同的部門(mén)和人員打交道，做出統(tǒng)籌安排，才能獲得最佳效果。因此，社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)常常要充當(dāng)個(gè)案管理員的角色，除了直接給老年人提供服務(wù)外，還要為老年人做資源鏈接工作、多學(xué)科工作人員的協(xié)調(diào)配合工作。必要時(shí)，充當(dāng)老人的代言人，倡導(dǎo)為其提供所需服務(wù)。選項(xiàng)A正確。6.殘疾人小紅在與社會(huì)工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結(jié)婚的結(jié)果，因此對(duì)父母充滿怨恨。小王聽(tīng)后，與小紅就近親結(jié)婚和致殘?jiān)蜻M(jìn)行了討論，使小紅認(rèn)識(shí)到，近親結(jié)婚只是導(dǎo)致殘疾的因素之一，如果父母當(dāng)時(shí)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，情況就會(huì)有所不同。小王對(duì)致殘?jiān)虻姆治鲆罁?jù)的是()理論。A、個(gè)人責(zé)任B、社會(huì)責(zé)任C、社會(huì)照顧D、回歸社會(huì)答案：B解析：殘疾人社會(huì)工作在致殘?jiān)虻睦碚摲治錾?，?yīng)從個(gè)人責(zé)任理論轉(zhuǎn)向社會(huì)責(zé)任理論。個(gè)人責(zé)任理論的前提隱含了“健全人”和“殘疾人”的對(duì)立，在同等生活狀態(tài)下，大多數(shù)人是正常的，而少數(shù)人致殘，其責(zé)任只能在個(gè)人或家庭，一個(gè)人患有殘疾只能是個(gè)人和家庭的不幸或悲劇。社會(huì)責(zé)任理論則強(qiáng)調(diào)無(wú)論先天性殘疾還是后天性殘疾都是社會(huì)因素造成的，例如近親結(jié)婚而生出智障兒，表面上是先天性的，實(shí)際上是父母知識(shí)的缺乏，也是社會(huì)性因素造成的。7.有媒體曾報(bào)道一些不會(huì)做家務(wù)的大齡未婚青年遭到家長(zhǎng)“催婚”和親友“非議”的現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場(chǎng)。為推進(jìn)社會(huì)性別主流化，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是()。A、為女青年舉辦家務(wù)技能培訓(xùn)B、為相關(guān)人群提供婚戀咨詢服務(wù)C、借助該議題向社會(huì)宣傳性別平等觀念D、組織大齡女青年通過(guò)角色扮演增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)答案：C解析：婦女有實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種需求。實(shí)用性社會(huì)性別需求是指在社會(huì)生活中，婦女就其社會(huì)承認(rèn)的角色而確定的需求，盡管這種需求是由于社會(huì)分工及婦女的從屬地位引起的，不具有對(duì)社會(huì)性別的挑戰(zhàn)性，但這些需求是婦女很實(shí)際的需要，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等，在滿足這些需要的過(guò)程中并不會(huì)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的性別角色和分工模式。因此，實(shí)用性需要的滿足依舊延續(xù)傳統(tǒng)的分工模式和角色。戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求指的是挑戰(zhàn)和改變由婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類(lèi)需要涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等，滿足這類(lèi)需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。本題中為留守婦女開(kāi)辦傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班，是為了促進(jìn)她們的就業(yè)，屬于實(shí)用性性別需求。8.某社區(qū)開(kāi)展“新時(shí)代文明實(shí)踐”活動(dòng)，招葬在“社區(qū)烹飪大賽”中評(píng)選出的老年烹飪能手當(dāng)志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難的問(wèn)題，還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(zhǎng)。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會(huì)工作()的原則。A、權(quán)益保護(hù)B、資源整合C、健康維護(hù)D、多方參與答案：B解析：資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類(lèi)組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過(guò)整合既有資源和爭(zhēng)取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互賴，來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過(guò)程。題目中的做法體現(xiàn)了資源整合的原則。9.社會(huì)工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會(huì)談中常責(zé)備小趙，不聽(tīng)小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會(huì)談中專門(mén)設(shè)計(jì)了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié)，讓小趙父母觀察她，用心體會(huì)小趙的真實(shí)想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語(yǔ)和行為上給予及時(shí)回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習(xí)()的溝通技巧。A、積極傾聽(tīng)B、主動(dòng)引導(dǎo)C、問(wèn)題聚焦D、現(xiàn)實(shí)反映答案：A解析：積極傾聽(tīng)即訓(xùn)練父母的傾聽(tīng)能力，以便成為子女的心理輔導(dǎo)員。該技巧主要包括：能接納子女、能從子女觀點(diǎn)看問(wèn)題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔(dān)自己?jiǎn)栴}的責(zé)任、提供子女探索自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)、關(guān)懷但不批判。選項(xiàng)A正確。10.老王夫婦希望女兒大學(xué)畢業(yè)后在本地就業(yè)，遭到女兒強(qiáng)烈反對(duì)，在幾次激烈爭(zhēng)吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會(huì)工作者小強(qiáng)求助,為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關(guān)系，根據(jù)家庭所處生命周期階段的任務(wù)和要求，小強(qiáng)適宜的做法是鼓勵(lì)老王夫婦()。A、用溫和的溝通方式勸女兒早日回家B、調(diào)整溝通方式，緩和與女兒的關(guān)系C、改善溝通方式，尊重女兒自立的要求D、與女兒平等協(xié)商，找到?jīng)_突解決方法答案：C解析：本題干中屬于家庭生命周期理論中的子女獨(dú)立家庭階段，需要達(dá)成的任務(wù)和要求包括：為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備、接納和促進(jìn)子女自立的要求。題干中是老王女兒不想遵從父母的想法留在本地就業(yè)，此時(shí)所需要做的是讓其父母尊重女兒自立的要求。11.李姐是某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，她覺(jué)得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過(guò)世的母親在長(zhǎng)相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對(duì)張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動(dòng)替張奶奶做。這種情形屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的()問(wèn)題。A、移情B、工作倦怠C、反移情D、過(guò)度保護(hù)答案：C解析：社會(huì)工作者個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對(duì)老人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老人。本題中社會(huì)工作者出現(xiàn)了反移情的情況。12.大剛因吸食毒品被責(zé)令社區(qū)戒毒。社會(huì)工作者小林家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)：大剛對(duì)吸毒的危害知之甚少，認(rèn)為少吸無(wú)礙；大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者；大剛居住的社區(qū)周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計(jì)劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是()。A、以父親吸毒的前車(chē)之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心B、讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子C、與相關(guān)部門(mén)協(xié)商，聯(lián)動(dòng)治理大剛居住周邊的生活環(huán)境D、采用青少年拓展訓(xùn)練的方法，幫助其增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)節(jié)情緒答案：C解析：本題目中社會(huì)工作者小林計(jì)劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒，只有選項(xiàng)C屬于社區(qū)的工作方法，優(yōu)化大剛所處社區(qū)環(huán)境。13.自小孩上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突，李女士認(rèn)為，孩子從小體質(zhì)弱，比較敏感，即使上了初中，為安全起見(jiàn)還是應(yīng)該接送，但丈夫不以為然，還以工作為由將接送的事甩給了李女士。李女士對(duì)丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”,非?？鄲馈⒗Щ?，遂求助社會(huì)工作者小齊。為了識(shí)別李女士問(wèn)題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)該了解()。A、丈夫?qū)Ψ蚱迒?wèn)題的看法B、李女士為處理夫妻問(wèn)題所作的努力C、李女士對(duì)夫妻問(wèn)題的看法D、丈夫?yàn)樘幚矸蚱迒?wèn)題所作的努力答案：C解析：所謂主觀因素是指服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受。識(shí)別問(wèn)題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問(wèn)題的，站在他的角度來(lái)理解這些問(wèn)題對(duì)他的意義是什么、他為什么會(huì)有如此的主觀理解、它們對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)-心理影響是什么,即認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。所以只有選項(xiàng)C符合題意。14.社會(huì)工作者小李參與實(shí)施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。在為某獨(dú)居老人提供出院隨訪服務(wù)時(shí)，小李發(fā)現(xiàn)該老人表達(dá)有困難，說(shuō)不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問(wèn)老人的身心狀況，與老人進(jìn)行溝通，通過(guò)精準(zhǔn)評(píng)估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評(píng)估方法注重的是().A、尊重老年人的隱私權(quán)B、尊重老年人的獨(dú)立性C、尊重老年人的自決權(quán)D、尊重老年人的異質(zhì)性答案：D解析：社會(huì)工作者在工作中應(yīng)注意老年人群體的異質(zhì)性。大多數(shù)老人都能非常積極地參與評(píng)估，對(duì)于自己的能力和需要有坦誠(chéng)的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評(píng)估的時(shí)候或許不大能掂量出或認(rèn)識(shí)到自己的功能限制。這些情況要求社會(huì)工作者調(diào)整傳統(tǒng)的問(wèn)答評(píng)估方法，以適應(yīng)評(píng)估中遇到的老人身體或認(rèn)知方面的障礙，另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。選項(xiàng)D正確。15.為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，小肖初中畢業(yè)后就外出打工，一直在玩具廠的生產(chǎn)線上工作，最近，因企業(yè)智能化改造而失業(yè)。小肖認(rèn)為失業(yè)的原因是自己沒(méi)有一技之長(zhǎng)，文化程度不高，跟不上時(shí)代的發(fā)展，覺(jué)得自己很無(wú)能，對(duì)未來(lái)感到茫然，遂向社會(huì)工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個(gè)人現(xiàn)實(shí)條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系，引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)個(gè)人失業(yè)與社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)系。小張的做法屬于性別視角婦女社會(huì)工作方法中的()。A、建立信任關(guān)系B、挖掘自身潛能C、鏈接周?chē)Y源D、重新界定問(wèn)題答案：D解析：協(xié)助婦女重新界定問(wèn)題的具體方法和技巧涉及以下4個(gè)方面：①無(wú)論婦女帶來(lái)的問(wèn)題是什么,都不要將問(wèn)題個(gè)人化，以減低婦女的自責(zé)。②分析問(wèn)題的成因。分析哪些問(wèn)題是因?yàn)樾詣e的刻板認(rèn)識(shí)導(dǎo)致的，哪些問(wèn)題是由于缺少支持和資源產(chǎn)生的，哪些問(wèn)題是制度和政策層面的原因?qū)е碌?，認(rèn)清個(gè)人問(wèn)題和社會(huì)原因之間的聯(lián)系。③協(xié)助婦女重新認(rèn)識(shí)女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康權(quán)利。④尋找婦女問(wèn)題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無(wú)力感的具體形成過(guò)程。協(xié)助婦女重新界定問(wèn)題，提升意識(shí)，尋找婦女問(wèn)題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無(wú)力感的具體形成過(guò)程。根據(jù)題干中小張的做法屬于幫助小肖重?cái)嘟缍▎?wèn)題。16.新冠肺炎疫情初期，某醫(yī)院急診室每天都會(huì)接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒(méi)有明顯的癥狀，但對(duì)照典型癥狀后又自覺(jué)有類(lèi)似癥狀，因而十分焦慮，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負(fù)擔(dān)。這一現(xiàn)象說(shuō)明，醫(yī)院急診室醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行()。A、危機(jī)干預(yù)B、認(rèn)知干預(yù)C、生理干預(yù)D、行為干預(yù)答案：B解析：患者沒(méi)有明顯的癥狀，但對(duì)照典型癥狀后又自覺(jué)有類(lèi)似癥狀，因而十分焦慮，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負(fù)擔(dān)，表明認(rèn)知出現(xiàn)了問(wèn)題，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是認(rèn)知干預(yù)。17.14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護(hù)意識(shí)較弱，因家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不力，半年前遭受性侵，在侵害者受到處置后，小花被轉(zhuǎn)介到某特殊教育學(xué)校，社會(huì)工作者開(kāi)始為小花提供輔導(dǎo)與陪伴服務(wù)。此時(shí)，小魏最適宜開(kāi)展的工作是()。A、危機(jī)干預(yù)B、關(guān)注小花的心理和行為變化C、資源鏈接D、為小花家長(zhǎng)提供防性侵知識(shí)答案：B解析：本題目中小花已經(jīng)被轉(zhuǎn)介到某特殊教育學(xué)校，此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注小花的心理和行為變化，提供及時(shí)的輔導(dǎo)和陪伴服務(wù)。選項(xiàng)A適合在危機(jī)發(fā)生時(shí)，選項(xiàng)C適合在小花需要轉(zhuǎn)校的時(shí)，選項(xiàng)D屬于間接辦法，適合在前期使用。選項(xiàng)B正確。18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃了“幸福門(mén)”一站式救助方案，計(jì)劃通過(guò)評(píng)估了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況和需求運(yùn)用危機(jī)干預(yù)方法幫助服務(wù)對(duì)象擺脫急難困境；運(yùn)用增能方法提高服務(wù)對(duì)象主動(dòng)脫貧的意識(shí)和能力；注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導(dǎo)居民自助互助；依托社會(huì)組織直接為

有需要救助的居民提供服務(wù)。上述方案屬于()。A、家庭為本的生活救助B、以人為本的教育救助C、社區(qū)為本的綜合救助D、機(jī)構(gòu)為本的專業(yè)支持答案：C解析：社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法具有3個(gè)特點(diǎn)：①符合《社會(huì)教助暫行辦法》和相關(guān)社會(huì)救助政策；②綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧；③依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)。題干中的方案屬于社區(qū)為本的綜合救助。19.企業(yè)社會(huì)工作者小鄭擬為新入職的員工開(kāi)展環(huán)境適應(yīng)支持小組，以協(xié)助他們應(yīng)對(duì)入職壓力，提高他們對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。根據(jù)此小組工作目標(biāo)，下列做法正確的是()。A、培訓(xùn)小組成員的辦公軟件操作技能B、矯正小組成員入職初期的行為偏差C、教授小組成員插花技能以陶冶性情D、請(qǐng)小組成員分享入職體驗(yàn)相互鼓勵(lì)答案：D解析：支持小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員應(yīng)對(duì)充滿壓力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對(duì)能力。在支持小組中，最重要的是小組成員的關(guān)系建構(gòu)、互相交流和互相支持。支持小組要充分發(fā)揮小組成員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。選項(xiàng)D可以幫助新入職員工緩解入職壓力，提高環(huán)境的適應(yīng)力。20.某軍休干部管理與服務(wù)中心的社會(huì)工作者小宋設(shè)計(jì)了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務(wù)。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊(duì)時(shí)的人生成就，引導(dǎo)他們分享現(xiàn)在的歡樂(lè)時(shí)光和幸福生活，鼓勵(lì)其參與社會(huì)活動(dòng)，力所能及地關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)。小宋這樣做的主要目的在于()。A、緩解老人的寂寞孤獨(dú)感B、幫助老人坦然面對(duì)死亡C、建立老人間的信任關(guān)系D、協(xié)助老人重構(gòu)生命價(jià)值答案：D解析：在案例中小宋設(shè)計(jì)“歲月如歌”人生回顧小組工作方案，分享老照片，這些都是為了引導(dǎo)退休老干部找到往事的意義，重溫舊時(shí)歡樂(lè)時(shí)光，肯定人生中積極經(jīng)歷，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的價(jià)值。選項(xiàng)D正確。21.在一次督導(dǎo)會(huì)上，社會(huì)工作者小李和小劉對(duì)是否需要繼續(xù)為外來(lái)務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧，小李認(rèn)為大明已經(jīng)返回原籍，個(gè)案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大明戶籍所在地的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果，小劉上述建議依據(jù)的是對(duì)結(jié)案階段()的要求。A、轉(zhuǎn)介服務(wù)B、跟進(jìn)服務(wù)C、時(shí)機(jī)選擇D、情緒處理答案：B解析：結(jié)案并不意味著社會(huì)工作服務(wù)就結(jié)束了，社會(huì)工作者要在服務(wù)結(jié)束后的一段時(shí)期內(nèi)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務(wù)需要；這就是跟進(jìn)服務(wù)。跟進(jìn)服務(wù)是結(jié)案階段的有機(jī)組成部分。跟進(jìn)服務(wù)重點(diǎn)要了解服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后的情況，以提供必要的幫助。跟進(jìn)可以讓社會(huì)工作者知道服務(wù)是否真正有效，也使服務(wù)對(duì)象感受到社會(huì)工作者的關(guān)心，增強(qiáng)他們繼續(xù)改變的動(dòng)機(jī)和信心。22.某精神衛(wèi)生中心社會(huì)工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔(dān)心一旦有過(guò)入院治療經(jīng)歷就會(huì)被貼上標(biāo)簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對(duì)普遍存在的社會(huì)偏見(jiàn)。針對(duì)這種情況，小曹應(yīng)開(kāi)展的服務(wù)是()。A、盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標(biāo)簽B、聯(lián)系其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進(jìn)行治療C、探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進(jìn)程D、開(kāi)展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對(duì)精神疾病的傳統(tǒng)認(rèn)知答案：D解析：本題干中服務(wù)對(duì)象有嚴(yán)重的心理陰影乃至抑郁傾向，導(dǎo)致對(duì)社區(qū)康復(fù)的方案有抵抗心理，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)疏導(dǎo)患者情緒，提升其對(duì)康復(fù)方案的依從性。選項(xiàng)D開(kāi)展社區(qū)宣傳教育，能促進(jìn)改變公眾對(duì)精神疾病的傳統(tǒng)認(rèn)知，讓精神病患者及其家屬獲得較好的社會(huì)環(huán)境支持。23.小杰跟隨打工的父母到城里上學(xué)。在新學(xué)校里，小杰因打罵同學(xué)受到學(xué)校政教處的批評(píng)教育后被轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者小李。小李與小杰會(huì)談后發(fā)現(xiàn)，小杰常常誤會(huì)同學(xué)的語(yǔ)言和行為，缺乏足夠的自我覺(jué)察。為幫助小杰更好地識(shí)別和理解他人的感受，小李的下列做法正確的是()。A、培養(yǎng)小杰分辨?zhèn)€人情緒的能力B、指導(dǎo)小杰學(xué)會(huì)贊美他人C、幫助小杰學(xué)會(huì)向他人道歉D、引導(dǎo)小杰探討寬恕他人的意義答案：A解析：由于青少年學(xué)生心理發(fā)育尚未成熟，加之個(gè)性的差異，在與同學(xué)互動(dòng)中難免有很多不當(dāng)?shù)难孕泻捅舜说恼`解而陷于朋輩關(guān)系的困境。社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)解決學(xué)生認(rèn)知方面的偏差，消除同學(xué)之間的誤解與成見(jiàn)；通過(guò)人際交往主題小組對(duì)學(xué)生進(jìn)行社交訓(xùn)練，進(jìn)行社會(huì)意向引導(dǎo)；消除交往障礙；通過(guò)“營(yíng)造和諧校園”等主題的綜合性活動(dòng)，創(chuàng)造關(guān)懷、友愛(ài)的校園環(huán)境。題干中小杰常常誤會(huì)同學(xué)的語(yǔ)言和行為，缺乏足夠的自我覺(jué)察，此時(shí)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)他分辨?zhèn)€人情緒的能力，認(rèn)識(shí)到不同情緒的表達(dá)方法。24.為了增進(jìn)青少年道德教育的有效性，青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時(shí)代文明實(shí)踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作，組織青少年在社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書(shū)館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的()特征。A、教育與引導(dǎo)B、監(jiān)督與管理C、保障與控制D、實(shí)踐與體驗(yàn)答案：D解析：根據(jù)題干組織青少年在社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)，踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書(shū)館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等體現(xiàn)了實(shí)踐性。，故選D。25.隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會(huì)變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥和階段性生活質(zhì)量下降等問(wèn)題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對(duì)上述問(wèn)題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)首先提供的服務(wù)是()。A、運(yùn)用專業(yè)方法對(duì)患者的情緒給予必要的干預(yù)B、調(diào)查了解患者家族史并及時(shí)匯報(bào)給臨床醫(yī)師C、與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案D、告知患者不好好配合治療將會(huì)面臨生命危險(xiǎn)答案：A解析：服務(wù)對(duì)象當(dāng)下處于自暴自棄和情緒低落狀態(tài)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)首先提供的服務(wù)是舒緩情緒，減輕心理壓力。選項(xiàng)A26.“健康中國(guó)”戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)對(duì)人民健康進(jìn)行全方位全生命周期呵護(hù)。身高是學(xué)齡前兒童生長(zhǎng)發(fā)育的

重要指標(biāo)之一。有些家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆由砀邥簳r(shí)未達(dá)標(biāo)，就四處打聽(tīng)增高方法，購(gòu)買(mǎi)增高用品。社會(huì)工作者針對(duì)這一情況在社區(qū)中開(kāi)展兒童健康知識(shí)講座，讓家長(zhǎng)知道兒童成長(zhǎng)發(fā)育有早有晚。上述知識(shí)說(shuō)明了兒童生長(zhǎng)發(fā)育具有()。A、順序性B、個(gè)體差異性C、不均衡性D、分化與互補(bǔ)性答案：B解析：兒童生長(zhǎng)發(fā)育的個(gè)體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長(zhǎng)軌跡。27.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過(guò)住院治療進(jìn)入康復(fù)階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來(lái)極大的痛苦，他很少與外人接觸。社會(huì)工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務(wù)。小夏在社區(qū)先后組織策劃精神健康宣傳周活動(dòng)，整合各類(lèi)資源為社區(qū)精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識(shí)培訓(xùn)，招募志愿者與小王結(jié)對(duì)幫扶。小夏的上述工作屬于醫(yī)療救助社會(huì)工作中的()。A、強(qiáng)化社會(huì)支持B、改善救治環(huán)境C、協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D、協(xié)助申請(qǐng)救助答案：A解析：醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容包括：①協(xié)助申請(qǐng)救助；②改善救治環(huán)境；③協(xié)調(diào)醫(yī)療資源；④強(qiáng)化社會(huì)支持。其中強(qiáng)化社會(huì)支持是在醫(yī)療救助過(guò)程中，社會(huì)工作者需要?jiǎng)訂T志愿者和社區(qū)鄰里共同幫助救助對(duì)象，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，給予他們關(guān)愛(ài)和支持，協(xié)助救助對(duì)象早日走出病痛，恢復(fù)正常生活。選項(xiàng)A正確。28.14歲的大壯是事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童，與奶奶相依為命。最近，大壯因厭學(xué)情緒嚴(yán)重，與奶奶沖突不斷，無(wú)論奶奶怎么勸說(shuō)，大壯都不想去上學(xué)了。于是奶奶向社會(huì)工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提供服務(wù)，下列做法中正確的是(·)。A、約定奶奶和大壯都在家的時(shí)間去探訪B、去學(xué)校向老師和同學(xué)了解大壯的情況C、邀請(qǐng)大壯參加社區(qū)的青少年成長(zhǎng)小組D、請(qǐng)奶奶下次與大壯同來(lái)與小寧交談答案：A解析：家庭處境化原則是指家庭是家庭成員自然生活的場(chǎng)景。社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需要時(shí)，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周?chē)h(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。只有選項(xiàng)A約定奶奶和大壯都在家的時(shí)間去探訪屬于將家庭成員放在家庭的日常生活中去提供服務(wù)。29.社會(huì)工作者在與前來(lái)求助的軍休干部進(jìn)行溝通時(shí)，運(yùn)用“合作語(yǔ)言”技巧與服務(wù)對(duì)象交流。下列社會(huì)工作者的表述中，運(yùn)用了該技巧的是()。A、“我能幫你做什么呢?”B、“你為什么來(lái)找我啊?”C、“你想做什么改變呢?”D、“別擔(dān)心，我會(huì)幫你的。”答案：C解析：軍休社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以運(yùn)用合作的語(yǔ)言、所有權(quán)的語(yǔ)言、可能性的語(yǔ)言、解決方法的語(yǔ)言、說(shuō)明與澄清的語(yǔ)言等技巧來(lái)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通對(duì)話。其中，合作的語(yǔ)言是說(shuō)，社會(huì)工作者應(yīng)明確服務(wù)對(duì)象是自身問(wèn)題的專家，應(yīng)該是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象一起合作來(lái)探討服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的解決辦法。社會(huì)工作者可以這樣詢問(wèn)“你今天想有哪些改變?”而不是“我可以幫到你什么嗎?”選項(xiàng)C正確。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)救助外展服務(wù)，社會(huì)工作者與救助站和城市管理部門(mén)合作，借助救助巡邏車(chē)和救助亭對(duì)轄區(qū)的流浪乞討人員實(shí)施救助。該社會(huì)工作者的外展服務(wù)屬于()。A、機(jī)構(gòu)救助B、街頭救助C、全天候救助D、緊急救助答案：B解析：外展服務(wù)是社會(huì)救助社會(huì)工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車(chē)和救助亭對(duì)街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指各個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。31.老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對(duì)生活方式的調(diào)整、自我價(jià)值的重新確認(rèn)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重建等問(wèn)題。社會(huì)工作者對(duì)老肖目前的狀況進(jìn)行了評(píng)估，認(rèn)為他的問(wèn)題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問(wèn)題和需求在其生活中呈現(xiàn)出(.)的狀態(tài)。A、“未分化”B、“常態(tài)化”C、“動(dòng)態(tài)化”D、“個(gè)性化”答案：A解析：融合日常生活中的需要，體現(xiàn)出“未分化”的狀態(tài)。32.社會(huì)工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開(kāi)展“以守望陽(yáng)光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念，促進(jìn)司法系統(tǒng)與社會(huì)工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)，小文邀請(qǐng)看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計(jì)、組員招錄、過(guò)程實(shí)施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會(huì)工作的重要合作伙伴。小文開(kāi)展上述工作的依據(jù)是()。A、社會(huì)工作方法運(yùn)用的整合性要求B、社會(huì)價(jià)值體系C、對(duì)社會(huì)工作者宏觀專業(yè)能力要求D、社會(huì)連接理論答案：A解析：青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具,有整合性特征。其中社會(huì)資源的綜合性決定了社，會(huì)工作方法的整合性中，社會(huì)工作者十分重視青少年環(huán)境處境中可得到的資源和阻塞資源的障，礙，社會(huì)工作者會(huì)根據(jù)需要，積極地整合各類(lèi)資源，去促進(jìn)青少年社會(huì)功能的改善與提高。而本，案例中社會(huì)工作者小文邀請(qǐng)看守所管教人員參與，到該小組的各個(gè)環(huán)節(jié)中，體現(xiàn)的就是社會(huì)工作方法運(yùn)用的整合性要求。33.為推動(dòng)“新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)”的開(kāi)展，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”。該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者依據(jù)布雷德紹需求分類(lèi)法進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于建立“時(shí)間銀行”,該社區(qū)有感覺(jué)性需求、表達(dá)性需求和規(guī)范性需求，但沒(méi)有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明()。A、在社區(qū)建立“時(shí)間銀行”困難重重B、建立“時(shí)間銀行”不能給社區(qū)帶來(lái)利益C、建立“時(shí)間銀行”不是社區(qū)真正的需求D、建立“時(shí)間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)答案：D解析：感覺(jué)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。表達(dá)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等。規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。比較性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類(lèi)似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。題干中居民對(duì)于社區(qū)志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”,有感覺(jué)性需求說(shuō)明居民有這個(gè)需求，實(shí)施起來(lái)相對(duì)容易，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。居民有感覺(jué)性和表達(dá)性需求和規(guī)范性需要，說(shuō)明該服務(wù)的開(kāi)展符合居民的真正需求，B、C選項(xiàng)錯(cuò)誤。居民沒(méi)有比較性需求，說(shuō)明目前的社區(qū)中還缺少這種服務(wù)，是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。選項(xiàng)D正確。34.學(xué)校社會(huì)工作者小孟發(fā)現(xiàn)很多高三學(xué)生十分迷茫，對(duì)自己的未來(lái)既缺乏清晰的目標(biāo)，又不知道應(yīng)該如何進(jìn)行升學(xué)和就業(yè)抉擇。為幫助這部分學(xué)生的發(fā)展性需要，小孟最適宜的做法是()。A、舉辦思想政治教育講座，幫助學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想信念B、開(kāi)展特殊學(xué)生個(gè)案管理，幫助學(xué)生建立良好的自我認(rèn)知C、舉辦學(xué)生生涯規(guī)劃小組，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力D、開(kāi)展勵(lì)志教育專題培訓(xùn)，協(xié)助培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力答案：C解析：本題干中很多高三學(xué)生十分迷茫，對(duì)自己的未來(lái)既缺乏清晰的目標(biāo)，又不知道應(yīng)該如何進(jìn)行升學(xué)和就業(yè)換擇，此時(shí)應(yīng)當(dāng)從培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)抉擇能力與生涯規(guī)劃能力的介入，選項(xiàng)C符合題意35.王女士文化水平不高，十幾年來(lái)靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書(shū)，今后找一個(gè)“好工作”。王女士的兒子很聽(tīng)話，也經(jīng)常做家務(wù)，就是不愛(ài)學(xué)習(xí)，這讓王女士很擔(dān)心，遂向社會(huì)工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據(jù)家庭社會(huì)工作為家庭成員增能原則，小付面對(duì)王女士的訴求，適宜的提問(wèn)是()。A、“您能具體說(shuō)說(shuō)孩子的問(wèn)題嗎?”B、“您能介紹一下孩子在學(xué)校的表現(xiàn)嗎?”C、“您認(rèn)為孩子不愛(ài)學(xué)習(xí)的原因是什么?”D、“您覺(jué)得孩子只愛(ài)學(xué)習(xí)不愛(ài)做家務(wù)會(huì)怎么樣?”答案：D解析：本題目中，王女士的兒子做家務(wù)但是不愛(ài)學(xué)習(xí)，這讓王女士很擔(dān)心。選項(xiàng)D,社會(huì)工作者問(wèn)王女士“只愛(ài)學(xué)習(xí)不愛(ài)做家務(wù)會(huì)怎么樣”,讓王女士自己反向思考分析，有利于提高她自身思考問(wèn)題的能力，也可以幫助她重新認(rèn)識(shí)到兒子的優(yōu)勢(shì)，改善自身的認(rèn)知。選項(xiàng)A、B、C都屬于簡(jiǎn)單的提問(wèn)和了解，沒(méi)有體現(xiàn)增能原則。選項(xiàng)D正確。36.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流，小兵告訴小李，他也想跟大家學(xué)習(xí)，活動(dòng)，但覺(jué)得自己作業(yè)做得很慢，成績(jī)不好，拖了整個(gè)班級(jí)的后腿，同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因此感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益漸遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿意與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)的行為。小兵的上述狀況說(shuō)明了青少年個(gè)體發(fā)展具有()的特點(diǎn)。A、動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合B、主體與客體互動(dòng)C、突變與漸變統(tǒng)一D、理想與現(xiàn)實(shí)沖突答案：B解析：青少年期是生命循環(huán)變化最多的時(shí),期，多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時(shí)期最主要特點(diǎn)。從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟:從心理發(fā)展的，角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自，身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性，需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的，結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點(diǎn)。題目中小，兵有想和大家接觸的想法，但是同學(xué)們認(rèn)為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動(dòng)。37.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在某村開(kāi)展社會(huì)工作助力脫貧攻堅(jiān)服務(wù)。社會(huì)工作者小王在繪制“民情地圖”時(shí)發(fā)現(xiàn)。村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車(chē)禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對(duì)象。大偉因?yàn)椤俺缘捅！币恢庇X(jué)得抬不起頭，不愿與村民來(lái)往，因?yàn)榧依锔F，夫妻經(jīng)常爭(zhēng)

吵。針對(duì)大偉因身殘導(dǎo)致家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是()。A、鏈接康復(fù)資源幫助大偉進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B、鼓勵(lì)大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓(xùn)C、通過(guò)個(gè)案工作幫助大偉緩解心理壓力D、提供婚姻輔導(dǎo)以改善大偉的夫妻關(guān)系答案：B解析：在題目中，大偉及其家庭的困境是大偉因?yàn)樯碛袣埣捕鴮?dǎo)致家庭貧窮，并且大偉因?yàn)椤俺缘捅！币恢庇X(jué)得抬不起頭，不愿與村民來(lái)往，說(shuō)明大偉內(nèi)心里是希望通過(guò)自食其力的方式來(lái)改善家庭生活，這種情況下，社會(huì)工作者可以鼓勵(lì)大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，從而達(dá)到脫貧的目的。選項(xiàng)A，C，D雖然也是幫助了大偉及其家庭，但是并沒(méi)有解決他們家庭的面臨的困境問(wèn)題。38.殘疾人青年小亮特別喜歡聲樂(lè)，他的理想是成為一名專業(yè)歌唱演員，但他對(duì)自己的專業(yè)能力沒(méi)有把握。為了幫助小亮實(shí)現(xiàn)理想，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是為小亮()。A、聯(lián)系聲樂(lè)老師B、搜集文藝團(tuán)體的招聘信息C、提供聲樂(lè)技巧培訓(xùn)D、聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)定其自身?xiàng)l件答案：D解析：社會(huì)工作在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)之前，首先要對(duì)對(duì)服務(wù)對(duì)象自身的情況、問(wèn)題以及需求進(jìn)行評(píng)估，然后根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，提供相應(yīng)的服務(wù)。根據(jù)題干對(duì)自己的專業(yè)能力沒(méi)有把握，首先應(yīng)做的是評(píng)定其自身?xiàng)l件，選項(xiàng)A、B都不符合題意，選項(xiàng)C不屬于社會(huì)工作者的工作，選項(xiàng)D正確。39.獨(dú)居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導(dǎo)致日常生活起居、外出行動(dòng)和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會(huì)將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個(gè)案管理工作的服務(wù)對(duì)象。在與張爺爺建立了專業(yè)關(guān)系后，小袁下一步需要完成的工作是()。A、評(píng)估張爺爺?shù)男枨蠛蜕钪械膯?wèn)題B、與張爺爺簽訂個(gè)案管理服務(wù)契約C、邀請(qǐng)鄰居作為志愿者照顧張爺爺D、為張爺爺制訂個(gè)案管理服務(wù)方案答案：A解析：個(gè)案管理的主要工作步驟：①建立關(guān)系。這是接案的階段，收集服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)資料和相關(guān)問(wèn)題，處理社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象之間的角色期望，使得服務(wù)對(duì)象從潛在服務(wù)對(duì)象成為現(xiàn)實(shí)服務(wù)對(duì)象，并簽訂服務(wù)契約。②評(píng)估階段：界定需要解決的問(wèn)題和優(yōu)先順序，分析可用資源，探討使用資源時(shí)存在的障礙，確定工作目標(biāo)。③制訂服務(wù)方案：設(shè)定目標(biāo)并排序、共同選擇達(dá)到目標(biāo)的方法和策略、確定評(píng)估方法(評(píng)估量表、評(píng)估時(shí)間、評(píng)估程序)。④獲得整合性資源：鏈接外在資源；發(fā)掘服務(wù)對(duì)象內(nèi)在資源，找出內(nèi)在障礙的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)對(duì)抗內(nèi)在障礙的內(nèi)在資源，并采取行動(dòng)。⑤整合實(shí)施。⑥結(jié)束階段：回到主導(dǎo)型角色，評(píng)估服務(wù)績(jī)效，鞏固服務(wù)對(duì)象的變化，處理服務(wù)跟蹤的事務(wù)。因此，建立專業(yè)關(guān)系后，下一步工作為評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求與問(wèn)題，選項(xiàng)A正確。40.初中一年級(jí)學(xué)生小堅(jiān)是社會(huì)工作者小李的服務(wù)對(duì)象。小李發(fā)現(xiàn)小堅(jiān)雖然上課愛(ài)說(shuō)話，課下喜歡追逐打鬧，成績(jī)也不好，但并非像老師說(shuō)的那樣“沒(méi)法管”。小李嘗試運(yùn)用青少年社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的尊重青少年的獨(dú)特性與差異性、照顧青少年獨(dú)特需要等理念開(kāi)展服務(wù)。在小堅(jiān)因成績(jī)不好而被同學(xué)排斥時(shí)，小李會(huì)詢問(wèn)：“你最擅長(zhǎng)的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作的()原則，A、發(fā)展性B、整體性C、主體性D、平等參與答案：C解析：青少年社會(huì)工作的原則包括主體性、發(fā)展性、整體性。主體性原則是指要尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)。根據(jù)題干小李詢問(wèn)：“你最擅長(zhǎng)的事情是什么?”體現(xiàn)的是主體性原則。41.某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會(huì)工作者與社區(qū)居委會(huì)一起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會(huì)”,促成“三社聯(lián)動(dòng)”,組織社區(qū)居民討論通過(guò)了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實(shí)施方案》,并就具體事項(xiàng)做了分工，明確相關(guān)人員的職責(zé)與任務(wù)。上述社會(huì)工作者推動(dòng)社區(qū)居民參與的層次和形式是()。A、協(xié)商B、告知C、咨詢D、共同行動(dòng)答案：D解析：共同行動(dòng)是在決策過(guò)程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過(guò)程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。題干中社會(huì)工作者與社區(qū)居委會(huì)一起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會(huì)”,并討論通過(guò)實(shí)施方案，就具體事項(xiàng)做了分工，體現(xiàn)的是共同行動(dòng)。選項(xiàng)D正確。42.打擊拐賣(mài)婦女犯罪活動(dòng)是維護(hù)婦女權(quán)益的重要舉措。某區(qū)實(shí)施多部門(mén)合作，開(kāi)展“打擊拐賣(mài)婦女犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”,社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)也參與其中。下列工作中，屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)的是()。A、解救被拐賣(mài)的婦女B、為受害婦女進(jìn)行全面體檢C、加大打擊犯罪力度D、為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導(dǎo)答案：D解析：要從根本上治理拐賣(mài)婦女的問(wèn)題，一方面需要修改和完善法律中涉及打擊拐賣(mài)婦女犯罪行為的有關(guān)條文，加大打擊犯罪行為的力度；另一方面需要在政府、社會(huì)、社區(qū)、家庭以及個(gè)人層面開(kāi)展一系列的具有針對(duì)性的綜合治理，以便更有效地改善被拐賣(mài)、拐騙婦女在流入地的生存與發(fā)展，更有效地減少和遇制拐賣(mài)婦女現(xiàn)象的發(fā)生。但目前對(duì)這一問(wèn)題的治理僅局限于公安打擊、婦聯(lián)救助上，公安機(jī)關(guān)解救被拐婦女后，當(dāng)事人在整個(gè)事件過(guò)程中所遭受的心理創(chuàng)傷如何康復(fù)，如何開(kāi)始新的生活，她的家人和社區(qū)如何對(duì)待她等，則需要運(yùn)用社會(huì)工作的理念和方法進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。選項(xiàng)D正確。43.某施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫(yī)院急診部。因該傷員傷勢(shì)較重，陪同人員心情急躁，覺(jué)得醫(yī)護(hù)人員行動(dòng)遲緩、救治不力，與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵，出現(xiàn)過(guò)激行為，妨礙了救治工作。此時(shí)，急診部的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者最適宜的做法是()。A、協(xié)助醫(yī)院保安，對(duì)患者陪同人員暫時(shí)實(shí)施隔離B、提供現(xiàn)場(chǎng)陪伴，對(duì)患者陪同人員進(jìn)行情緒疏導(dǎo)C、引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員，避免與患者陪同人員直接接觸D、勸導(dǎo)陪同人員，并探究其出現(xiàn)過(guò)激行為的原因答案：B解析：社會(huì)工作者針對(duì)患者及其家屬有必要開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)?；颊甙l(fā)病急、變化快、病情突然，悲者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。急診醫(yī)護(hù)人員需要投入大量和緊急的醫(yī)療工作，無(wú)法抽出精力去關(guān)注患者及其家屬心理及社會(huì)情緒方面的變化，對(duì)他們的焦慮和擔(dān)心在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中往往有心無(wú)力，無(wú)暇顧及。故急診部的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者最適宜的做法是提供現(xiàn)場(chǎng)陪伴，對(duì)患者陪同人員進(jìn)行情緒疏導(dǎo)。44.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)招募中小學(xué)生夏令營(yíng)營(yíng)員。租住在本社區(qū)的外來(lái)務(wù)工人員老張覺(jué)得這是一個(gè)讓孩子增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提升能力的好機(jī)會(huì)，想給兒子樂(lè)樂(lè)報(bào)名，但他又擔(dān)心孩子不是本地戶籍，可能沒(méi)有資格參加，在報(bào)名處徘徊猶豫。社會(huì)工作者小杜主動(dòng)向老張?jiān)儐?wèn)了解情況，并協(xié)助老張完成報(bào)名流程，樂(lè)樂(lè)成為夏令營(yíng)營(yíng)員。小柱的做法體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作中的()原則。A、平等參與B、家庭系統(tǒng)C、最小傷害D、兒童優(yōu)先答案：A解析：兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的原則包括:優(yōu)先原則、利益最大原則、最小傷害原則、平等參與原則生態(tài)系統(tǒng)原則、依法保護(hù)原則。社會(huì)工作者應(yīng)創(chuàng)造公平的環(huán)境，確保兒童不因民族、種族、性別、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權(quán)利與機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)和支持兒童參與同自身利益相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，尊重其在權(quán)利和能力范圍之內(nèi)的自我決定和行動(dòng)。45.為了促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)，社會(huì)工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問(wèn)題，還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座。社會(huì)工作者的上述工作屬于兒童社會(huì)工作中的()服務(wù)。A、提供兒童救助B、促進(jìn)兒童社會(huì)化C、提供家庭支持D、促進(jìn)兒童身心健康答案：D解析：傳播兒童健康成長(zhǎng)理念和知識(shí)，包括母嬰保健服務(wù)、嬰兒早期喂養(yǎng)理念和實(shí)踐、幼兒早教、科學(xué)育兒。本題中社會(huì)工作者走訪家庭，聯(lián)絡(luò)醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供相關(guān)科學(xué)知識(shí)講座，屬于傳播兒童健康成長(zhǎng)理念和知識(shí)。46.自獨(dú)生女兒過(guò)世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來(lái)越冷漠，丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí)，對(duì)家里的事不聞不問(wèn)，還多次動(dòng)手打張女士。無(wú)奈之下，張女士向社會(huì)工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問(wèn)題，下列社會(huì)工作者的提問(wèn)中，最適宜的是()。A、“你希望我們提供什么幫助?”B、“你認(rèn)為自己目前遭遇的問(wèn)題是什么?”C、“你認(rèn)為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么?”D、“你認(rèn)為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”答案：B解析：服務(wù)對(duì)象自己對(duì)問(wèn)題的看法是界定問(wèn)題時(shí)最重要的起點(diǎn)，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，服務(wù)對(duì)象關(guān)心的問(wèn)題、他們的困惑即是界定問(wèn)題的入手點(diǎn)。從詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法開(kāi)始來(lái)界定問(wèn)題，其道理在于，服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法可以讓社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。47.社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門(mén)和工會(huì)開(kāi)展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，開(kāi)展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開(kāi)展的上述活動(dòng)是為了()。A、改善員工工作環(huán)境B、提升員工勞動(dòng)技能C、建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D、改變員工認(rèn)知偏差答案：D解析：邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，開(kāi)展青年崗位大練兵等活動(dòng)是為了改變員工對(duì)于工作的認(rèn)知偏差，讓他們發(fā)現(xiàn)自己所做的工作也是能獲得很好的成就，從而激發(fā)中青年員工學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情和主動(dòng)性。

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)48.新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對(duì)電腦時(shí)注意力不集中，學(xué)習(xí)效果不理想。小明父母向社會(huì)工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過(guò)多次線上視頻會(huì)談，小明學(xué)習(xí)注意力不集中的問(wèn)題有了明顯改善，服務(wù)進(jìn)入結(jié)案階段。為了強(qiáng)化小明已有的改變成效，下列社會(huì)工作者的做法中，最適宜的是()。A、協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因B、幫助小明處理結(jié)案時(shí)的離別情緒C、幫助小明回顧會(huì)談過(guò)程中的成長(zhǎng)D、鼓勵(lì)小明把會(huì)談學(xué)到的知識(shí)用于生活中答案：C解析：在結(jié)案階段，社會(huì)工作者可以幫助服務(wù)對(duì)象回顧服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題、解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)和步驟。通過(guò)這樣的回顧社會(huì)工作者也能幫助服務(wù)對(duì)象形成對(duì)解決問(wèn)題過(guò)程的認(rèn)知，進(jìn)一步鞏固他們解決問(wèn)題的能力。49.在“大健康”的理念下，“院后階段”是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中的重要工作環(huán)節(jié)。有些新冠肺炎重癥患者完成“院中”治療后，進(jìn)入社區(qū)康復(fù)階段時(shí)會(huì)產(chǎn)生困擾，曾經(jīng)的創(chuàng)傷性治療和隔離狀態(tài)使他們?cè)诳祻?fù)期出現(xiàn)嚴(yán)重的心理陰影乃至抑郁傾向，導(dǎo)致對(duì)社區(qū)康復(fù)的方案有抵抗心理。針對(duì)此類(lèi)患者，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，首先應(yīng)該做的是()。A、盡量說(shuō)服患者接納康復(fù)方案B、引導(dǎo)患者選擇其他康復(fù)方案C、疏導(dǎo)悲者情緒，提升其對(duì)康復(fù)方案依從性D、重建患者認(rèn)知，并與其錯(cuò)誤想法進(jìn)行對(duì)質(zhì)答案：C解析：所謂“依從性”即悲者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度。它以“認(rèn)知—行為理論”為理論依據(jù)，該理論相信，人類(lèi)所有行為都是學(xué)習(xí)得來(lái)的，當(dāng)患者有意愿改變行為并通過(guò)改變行為獲得良好效果時(shí)，就容易消除不良行為。相反，當(dāng)主觀愿望不強(qiáng)烈，或改變行為過(guò)程中有困難、不滿意時(shí)，就不能很好地堅(jiān)持新的改變。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者主要從以下三個(gè)方面對(duì)慢性疾病患者進(jìn)行個(gè)案管理工作：社會(huì)心理評(píng)估、壓力管理和治療依從性管理。選項(xiàng)C正確。50.為了貫徹落實(shí)2020年國(guó)務(wù)院《政府工作報(bào)告》中提出的保障殘疾人合法權(quán)益的精神，某街道計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補(bǔ)償性”功能訓(xùn)練，幫助殘疾人學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識(shí)并接受職業(yè)技能訓(xùn)練。上述計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)工作服務(wù)可以促進(jìn)殘疾人()的實(shí)現(xiàn)。A、康復(fù)享有權(quán)B、環(huán)境友好權(quán)C、社會(huì)參與權(quán)D、文化生活權(quán)答案：A解析：殘疾人的康復(fù)包括教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和社區(qū)康復(fù)。其中對(duì)殘疾人群體的教育康復(fù)，首先是開(kāi)展人與環(huán)境互動(dòng)的教育，協(xié)助殘疾人認(rèn)知自己的殘疾、認(rèn)識(shí)日常生活的環(huán)境、認(rèn)識(shí)自己的心理狀態(tài)；通過(guò)社會(huì)工作的個(gè)案、小組和社區(qū)等方法提供專業(yè)化重點(diǎn)服務(wù)，使殘疾人的身心與環(huán)境達(dá)成和諧，積極應(yīng)對(duì)殘疾及其殘疾的生活狀態(tài)。其次，針對(duì)不同殘疾提供差異化的“補(bǔ)償性”功能的訓(xùn)練，不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性科學(xué)文化知識(shí)、勞動(dòng)技能和職業(yè)技能訓(xùn)練，還要結(jié)合身心發(fā)展需要為他們提供各種培訓(xùn)。教育康復(fù)重點(diǎn)是提升殘疾人融入社會(huì)的能力和素質(zhì)。51.社會(huì)工作者小燕在社區(qū)開(kāi)展0~3歲嬰幼兒父母親職教育服務(wù)項(xiàng)目，在對(duì)朵朵家進(jìn)行家訪時(shí)，9個(gè)月大的朵朵見(jiàn)到小燕就大哭，朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對(duì)陌生人或進(jìn)入陌生環(huán)境就會(huì)哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度，建議朵朵媽媽對(duì)朵朵進(jìn)行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是()。A、讓他想跟誰(shuí)玩就跟誰(shuí)玩B、盡可能多帶她到陌生的地方C、盡可能多留出時(shí)間陪伴她D、盡可能多帶她到人多的地方答案：C解析：埃里克森人格發(fā)展理論認(rèn)為，在嬰兒前期，這個(gè)階段的兒童最為孤弱，因而對(duì)成人依賴性最大，如果護(hù)理人能以慈愛(ài)和慣常的方式來(lái)滿足兒童的需要，他們就會(huì)形成基本信任感。如果，他們的母親拒絕他們需要或以非慣常的方式來(lái)滿足他們的需要，兒重就會(huì)形成不信任感。嬰兒是否得到了充滿愛(ài)的照料、他們的需要是否得到了，滿足、他們的啼哭是否得到了注意，這都是他們?nèi)烁癜l(fā)展中的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。需要得到了滿足的兒童會(huì)產(chǎn)生基本的信任感。9個(gè)月大的朵朵屬于，埃里克森人格發(fā)展理論的嬰兒前期，所以案例中小燕從積極人格培養(yǎng)的角度，建議朵朵媽媽對(duì)9個(gè)月的朵朵進(jìn)行信任人格的培養(yǎng)，最適宜的建議就是讓朵朵媽媽盡可能得多留出時(shí)間陪伴她。52.社會(huì)工作者小唐對(duì)某社區(qū)殘疾人的權(quán)益實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)十幾名有就業(yè)意愿的殘疾人目前仍未就業(yè)。小唐擬對(duì)這些殘疾人實(shí)施職業(yè)康復(fù)計(jì)劃，他對(duì)這些殘疾人的特殊情況以及與就業(yè)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了綜合考察，幫助他們解決職業(yè)康復(fù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。接下來(lái)，小唐應(yīng)遵循的工作流程是()。A、職業(yè)評(píng)估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)咨詢B、職業(yè)咨詢→職業(yè)評(píng)估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)C、職業(yè)評(píng)估→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)培訓(xùn)D、職業(yè)評(píng)估→職業(yè)培訓(xùn)→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導(dǎo)答案：B解析：職業(yè)康復(fù)的流程包括：職業(yè)咨詢、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。選項(xiàng)B正確。53.針對(duì)某村婦女參政議政意愿和能力較低的問(wèn)題，社會(huì)工作者配合村委會(huì)換屆工作，推動(dòng)?jì)D女參與村中“兩委”選舉。社會(huì)工作者最適宜開(kāi)展的工作是()。A、舉辦婦女參政議政能力培訓(xùn)活動(dòng)B、對(duì)農(nóng)村婦女參選活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估C、分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因D、評(píng)選社區(qū)“好媳婦”擴(kuò)大婦女影響力答案：A解析：本題目中某村婦女存在“參政議政意愿和能力較低”的問(wèn)題，那么應(yīng)該針對(duì)她們的意愿和能力進(jìn)行培訓(xùn)，選項(xiàng)A最符合題意。54.為使農(nóng)村婦女在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，社會(huì)工作者小姜針對(duì)某村婦女社會(huì)參與度低、自信心不足等問(wèn)題，開(kāi)展了一系列促進(jìn)婦女發(fā)展的服務(wù)，包括組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品，分享婦女自強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)，介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運(yùn)用了婦女社會(huì)工作賦權(quán)方法中的()。A、透明化B、意識(shí)覺(jué)醒C、政策倡導(dǎo)D、權(quán)力分析答案：B解析：婦女賦權(quán)的原則包括：①鼓勵(lì)和肯定。通過(guò)鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價(jià)值感。②將婦女作為主體。社會(huì)工作者和婦女的關(guān)系是協(xié)同者和伙伴關(guān)系，讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。③意識(shí)覺(jué)醒。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會(huì)地位，為改變創(chuàng)造條件。④權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，社會(huì)工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系，因?yàn)閶D女群體的問(wèn)題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。⑤倡導(dǎo)政策改變。集體發(fā)聲，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。題中組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品、分享婦女自強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)，介紹其他村女村官事跡屬于意識(shí)覺(jué)醒55.老張戒除毒癮已滿三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動(dòng)，是當(dāng)?shù)亟静块T(mén)優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)老張一改常態(tài)，多次缺席應(yīng)參加的活動(dòng)，遂對(duì)老張進(jìn)行了個(gè)別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務(wù)，覺(jué)得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯(cuò)了事，實(shí)在無(wú)顏面對(duì)信任他的家人、小趙和民警。老張悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預(yù)防老張?jiān)俅我远酒仿楸宰约?，協(xié)助老張學(xué)習(xí)以自己的能力去解決問(wèn)題，小趙合適的做法是()。A、幫助老張?zhí)岣邔?duì)賭博危害性的認(rèn)識(shí)B、幫助老張?zhí)岣邔?duì)吸毒危害性的認(rèn)識(shí)C、與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因，尋找改變的途徑D、建議老張跟家人坦白，請(qǐng)家人幫忙籌資還賭債答案：C解析：針對(duì)題目中老張的情況，如果要“協(xié)助老張學(xué)習(xí)以自己的能力去解決問(wèn)題”,社會(huì)工作者首先做的應(yīng)該是與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因，尋找改變的途徑。故選C。56.新入職的矯正社會(huì)工作者小楊對(duì)如何處理遵守保密原則與維護(hù)社會(huì)安全的關(guān)系存在困惑，向督導(dǎo)請(qǐng)教。督導(dǎo)通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及界限。下列情景中小楊可以打破保密原則的是()。A、某來(lái)訪機(jī)構(gòu)希望能翻閱矯正社會(huì)工作者的服務(wù)記錄B、矯正對(duì)象告知社會(huì)工作者自己每天靠吸食冰毒來(lái)抵抗駕駛疲勞C、矯正對(duì)象向社會(huì)工作者描述之前犯罪經(jīng)過(guò)以及在監(jiān)獄里的感受D、矯正對(duì)象告訴社會(huì)工作者自己年輕時(shí)曾偷鄰居家陽(yáng)臺(tái)上的香腸答案：B解析：當(dāng)社區(qū)矯正工作者了解到服務(wù)對(duì)象的思想和行為，以及社會(huì)交往隱含著對(duì)他人和社會(huì)造成新的危害的可能性，要及時(shí)把矯正對(duì)象的思想和行為動(dòng)態(tài)報(bào)告有關(guān)部門(mén)和人員，要采取措施及時(shí)制止危害的發(fā)生。選項(xiàng)B符合打破保密原則。57.小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時(shí)常一個(gè)人在角落發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，衣服也變得臟兮兮的，老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小王一起為小蘭提供幫助，小王擬運(yùn)用以家庭為中心的方法對(duì)小蘭家庭的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，他應(yīng)該評(píng)估()…A、小蘭家的住房狀況B、小蘭家使用社區(qū)資源的狀況C、小蘭父母的年收入情況D、小蘭與父母溝通交流情況答案：D解析：家庭監(jiān)護(hù)能力的監(jiān)測(cè)和評(píng)估內(nèi)容包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認(rèn)知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力、保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。僅有選項(xiàng)D屬于保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力，其監(jiān)測(cè)和評(píng)估的主要內(nèi)容包括；保證與孩子的依戀關(guān)系穩(wěn)定持久的能力，為孩子提供持續(xù)一貫的情感關(guān)注的能力，同樣行為一貫回應(yīng)、不同行為不同回應(yīng)的能力，和孩子保持聯(lián)系或允許孩子與家人及重要他人保持聯(lián)系的能力。58.社會(huì)工作者小林在入戶走訪評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn)，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒(méi)有提出申請(qǐng)，劉阿姨認(rèn)為自己雖然出行需要坐輪椅，行動(dòng)不便，但依然有動(dòng)手能力，希望能自食其力，為就讀初中的女兒做榜樣，對(duì)此小林適宜的做法是()。A、向劉阿姨介紹國(guó)家救助政策設(shè)立的目標(biāo)B、勸說(shuō)劉阿姨繼續(xù)申請(qǐng)救助，保障基本生活C、尊重劉阿姨的意見(jiàn)，為其提供相關(guān)工作信息D、尊重劉阿姨的意見(jiàn)，停止為其開(kāi)展救助服務(wù)答案：C解析：我國(guó)的社會(huì)救助體系包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時(shí)救助等內(nèi)容。題目中劉阿姨不想申請(qǐng)最低生活保障救助，同時(shí)有動(dòng)手能力，希望能自食其力，這種情況下社會(huì)工作者應(yīng)該尊重劉阿姨的意見(jiàn)，但是可以為她提供工作方面的信息幫助她實(shí)現(xiàn)就業(yè)。59.社會(huì)工作者小李接待了前來(lái)求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強(qiáng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不愛(ài)學(xué)習(xí)，父母說(shuō)他也不聽(tīng)，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強(qiáng)。小李在確認(rèn)小強(qiáng)有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會(huì)工作通用過(guò)程中的()。A、接觸B、接案C、預(yù)估D、會(huì)談答案：B解析：接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過(guò)程、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。60.某社區(qū)與社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手創(chuàng)建“新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范社區(qū)”,擬在社區(qū)培育成立多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展志愿服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動(dòng)策劃階段的是()。A、確定志愿者的配置數(shù)量B、評(píng)估機(jī)構(gòu)自身的人力配置C、表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀志愿團(tuán)隊(duì)D、進(jìn)行志愿服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算管理答案：B解析：服務(wù)(活動(dòng))策劃的過(guò)程包括：①確認(rèn)社區(qū)需求?？梢酝ㄟ^(guò)感覺(jué)性需要、表達(dá)性需要、規(guī)范性需要和比較性需要來(lái)界定社區(qū)需求。②了解社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的特征。包括社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的興趣、特點(diǎn)、能力、生活習(xí)慣和方式、休閑時(shí)間的安排，以及與社區(qū)其他群體的關(guān)系等。③訂立工作目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)包括3方面內(nèi)容：一是清楚界定整個(gè)服務(wù)(活動(dòng))方案是以哪些人為服務(wù)對(duì)象；二是清楚列出服務(wù)(活動(dòng))的內(nèi)容；三是表達(dá)出期望服務(wù)(活動(dòng))的成效，即社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象參與該服務(wù)后可能產(chǎn)生的改變。④評(píng)估自身的能力。這里主要是評(píng)估提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)及其工作人員的能力。機(jī)構(gòu)的能力主要是人、財(cái)、物的配置能力和合理的時(shí)間安排；工作人員能力則是指其具有專業(yè)知識(shí)、技能等。評(píng)估的內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)外所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)內(nèi)所存在的優(yōu)勢(shì)和不足，并要根據(jù)這些評(píng)估制訂合乎實(shí)際、切實(shí)可行的服務(wù)計(jì)劃。如果能力不足，可以尋求外來(lái)協(xié)助或更改原有的目標(biāo)。⑤制定工作進(jìn)度表。⑥程序編排。選項(xiàng)A屬于方案執(zhí)行的籌備階段的人力安排，選項(xiàng)C屬于方案執(zhí)行的結(jié)束階段的工作，選項(xiàng)D屬于方案執(zhí)行的活動(dòng)階段的工作。選項(xiàng)B正確。61.為落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在中海社區(qū)推動(dòng)社區(qū)居民參與基層社會(huì)治理。近期，該機(jī)構(gòu)受社區(qū)委托擬對(duì)社區(qū)進(jìn)行適老化環(huán)境改造，他們邀請(qǐng)專業(yè)人士做了詳細(xì)的改造計(jì)劃。通過(guò)居民議事會(huì)、微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對(duì)該計(jì)劃的意見(jiàn)，并根據(jù)居民的意見(jiàn)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行了修訂。在此過(guò)程中，中海社區(qū)居民社區(qū)參與的層次和形式屬于()。A、告知B、共同行動(dòng)C、咨詢D、居民自治答案：C解析：選項(xiàng)A,告知是社區(qū)居民單方面獲得上級(jí)對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒(méi)有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。選項(xiàng)B,共同行動(dòng)是在決策過(guò)程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過(guò)程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。選項(xiàng)

C,咨詢是有關(guān)部門(mén)除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見(jiàn)，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過(guò)程中考慮他們提出的意見(jiàn)。選項(xiàng)D,社區(qū)居民自治是社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時(shí)去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。題干中“通過(guò)居民議事會(huì)、微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對(duì)該計(jì)劃的意見(jiàn)，并根據(jù)居民的意見(jiàn)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行了修訂”屬于咨詢。62.當(dāng)職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會(huì)工作者需幫助他們分析面臨的問(wèn)題和困擾，確認(rèn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身潛力和資源，促使他們更有效地解決問(wèn)題。企業(yè)社會(huì)工作者在此過(guò)程中扮演的角色是()。A、輔導(dǎo)者B、促進(jìn)者C、教育者D、調(diào)解者答案：B解析：如果職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)及時(shí)給予支持和鼓勵(lì)，幫助他們分析面臨的問(wèn)題和困境，確認(rèn)問(wèn)題原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問(wèn)題，從無(wú)助和無(wú)能的狀態(tài)中解脫出來(lái)，從而增強(qiáng)其生產(chǎn)適應(yīng)性和生活適應(yīng)性。作為促進(jìn)者的企業(yè)社會(huì)工作者提供的服務(wù)就是促進(jìn)職工問(wèn)題的解決和應(yīng)對(duì)職業(yè)和生活問(wèn)題能力的提升。題目中“幫助他們分析面臨的問(wèn)題和困擾，確認(rèn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身潛力和資源，促使他們更有效地解決問(wèn)題”社會(huì)工作者扮演著促進(jìn)者的角色。63.長(zhǎng)輩教育晚輩時(shí)經(jīng)常說(shuō)“我過(guò)的橋比你走的路都多!”這一現(xiàn)象說(shuō)明，老年人的()優(yōu)于年輕人。A、液態(tài)智力B、時(shí)空關(guān)系能力C、結(jié)晶智力D、形態(tài)思維能力答案：C解析：智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力。結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過(guò)語(yǔ)言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)及感知基礎(chǔ)上形成的智力。老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。64.社區(qū)戒毒人員大李在一次個(gè)案訪談中向禁毒社會(huì)工作者透露，他已被吊銷(xiāo)駕照，但仍然偷偷開(kāi)車(chē)幫朋友運(yùn)送貨物，他運(yùn)氣很好，從未被交警發(fā)現(xiàn)。根據(jù)矯正社會(huì)工作的保密原則，針對(duì)大李所說(shuō)的事情，禁毒社會(huì)工作者合適的做法是()。A、告知大李會(huì)向警方報(bào)告此事B、嚴(yán)厲批評(píng)大李的無(wú)證駕駛行為C、肯定大李“助人為樂(lè)”的行為D、為大李保密，提醒其注意安全答案：A解析：社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)妥善處理為案主保密的原則與維護(hù)社會(huì)安全的關(guān)系。當(dāng)社區(qū)矯正工作者了解到服務(wù)對(duì)象的思想、行為以及社會(huì)交往中隱含著對(duì)他人和社會(huì)造成新的危害的可能性時(shí)，不能借口保密而對(duì)此不聞不問(wèn)，而是要及時(shí)把矯正對(duì)象的思想和行為動(dòng)態(tài)報(bào)告有關(guān)部門(mén)和人員，要采取措施及時(shí)制止危害的發(fā)生。65.社會(huì)工作者小劉在某工業(yè)園區(qū)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到，有的工廠沒(méi)有向員工提供足夠的安全防護(hù)用品：有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在安全隱患：有的員工心存僥幸，對(duì)職業(yè)安全缺乏足夠重視。針對(duì)上述情況，小劉計(jì)劃開(kāi)辦職業(yè)安全與健康教育小組，幫助員工學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)意識(shí)和能力。小劉開(kāi)展該小組工作的正確流程是()。A、需求評(píng)估—招募組員—確定目標(biāo)—制訂小組計(jì)劃書(shū)B(niǎo)、招募組員一需求評(píng)估—確定目標(biāo)一制訂小組計(jì)劃書(shū)C、需求評(píng)估—確定目標(biāo)—招募組員一制訂小組計(jì)劃書(shū)D、制訂小組計(jì)劃書(shū)一確定目標(biāo)—招募組員一需求評(píng)估答案：C解析：小組工作過(guò)程：①需求評(píng)估：②確定目標(biāo)：③招募組員；④制訂小組計(jì)劃書(shū)，并按計(jì)劃開(kāi)展小組活動(dòng)。選項(xiàng)C正確。66.小勇的父母離異多年，母親遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)沒(méi)有音信，父親常年在外打工很少回家，小勇與爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽(tīng)爺爺管教，經(jīng)常頂撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機(jī)，小勇不聽(tīng)還頂嘴，爺爺氣得差點(diǎn)兒動(dòng)手打他，爺孫關(guān)系緊張。爺爺因此向社會(huì)工作者小王求助，依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小王下列分析中正確的是()。A、爺孫關(guān)系緊張是家庭的教養(yǎng)方式造成的B、爺孫關(guān)系緊張是小勇的父母離異導(dǎo)致的C、爺孫關(guān)系緊張是小勇的錯(cuò)誤行為造成的D、爺孫關(guān)系緊張是小勇家庭的挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)答案：D解析：家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)：①家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的：②家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)；③因“問(wèn)題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。選項(xiàng)D正確。67.趙大爺?shù)睦习槿ナ蓝嗄?，兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，經(jīng)常組織村里的老年人開(kāi)展文娛活動(dòng)，生活很充實(shí)。不久前，趙大爺突發(fā)腦梗，因救治不及時(shí)導(dǎo)致癱瘓?jiān)诖?，兒子和女兒輪流?qǐng)假回來(lái)照顧趙大爺，由于和以前生活有落差及身體的痛苦，加之不想成為兒女的負(fù)擔(dān)，讓趙大爺有了輕生的念頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作站的社會(huì)工作者走訪時(shí)了解

到趙大爺?shù)那闆r，對(duì)趙大爺進(jìn)行了自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。下列屬于自殺風(fēng)險(xiǎn)直接線索的是()。A、趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑B、趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼C、趙大爺對(duì)兒女說(shuō)“唉，真不如死了算了!”D、趙大爺對(duì)兒女說(shuō)“我太麻煩你們了，沒(méi)了我你們會(huì)過(guò)得輕松點(diǎn)?！贝鸢福篊解析：直接線索是明確地說(shuō)出自殺意愿，比如直接說(shuō)“我要了結(jié)自己”或者“有時(shí)我真想結(jié)束一切”。間接線索是未明確說(shuō)出自殺的意愿，但言語(yǔ)有自殺的傾向，如“如果沒(méi)有我你會(huì)過(guò)得好一些”。行為線索是有自殺傾向的行為。選項(xiàng)C屬于直接線索，選項(xiàng)A、B屬于行為線索，選項(xiàng)D屬于間接線索。68.為了實(shí)現(xiàn)軍供工作由傳統(tǒng)的單一飲食服務(wù)向綜合保障服務(wù)轉(zhuǎn)變，需要引入社會(huì)力量推動(dòng)新型服務(wù)體系的建構(gòu)。某地軍供站的社會(huì)工作者小王，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，科學(xué)評(píng)估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力、組織等要素，凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團(tuán)隊(duì)的服務(wù)力量，推動(dòng)形成關(guān)心和支持軍供工作的濃厚氛圍。小王的上述工作屬于()A、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系B、整合社會(huì)資源C、提供社會(huì)支持D、完成服務(wù)保障答案：B解析：軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)往部隊(duì)中存在的生理、心理問(wèn)題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介；②動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)；③協(xié)調(diào)組建工作人員支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問(wèn)題解決；④開(kāi)展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。題干中“科學(xué)評(píng)估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力、組織等要素，凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團(tuán)隊(duì)的服務(wù)力量”均屬于整合社會(huì)資源。69.芳華社區(qū)的六位殘疾人希望通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)打破人們的成見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，社會(huì)工作者大李了解到這個(gè)情況后，對(duì)他們的身體狀況進(jìn)行評(píng)估，邀請(qǐng)烘焙師向他們傳授面包烘烤的技術(shù)，并協(xié)助他們辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過(guò)近一年的籌備，“芳華面包坊”正式開(kāi)業(yè)。大李的上述工作屬于殘疾人康復(fù)服務(wù)中的()。A、教育康復(fù)B、職業(yè)康復(fù)C、社區(qū)康復(fù)D、社會(huì)康復(fù)答案：B解析：教育康復(fù)是針對(duì)在社區(qū)或機(jī)構(gòu)中的嬰幼兒、學(xué)齡前兒童和學(xué)齡期的青少年以及部分成年人，其重點(diǎn)是從出生到學(xué)齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預(yù)，以及義務(wù)教育階段后的與職業(yè)康復(fù)和就業(yè)安置等相關(guān)的教育工作。職業(yè)康復(fù)是指通過(guò)一系列措施，穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問(wèn)題，包括提供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和有選擇地安置工作等。社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源(包括政府、企業(yè)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等),在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等康復(fù)領(lǐng)域?yàn)闅埣踩颂峁┓奖?、?jīng)濟(jì)、有效和可行的“全面康復(fù)”服務(wù)，促進(jìn)殘疾人在社會(huì)生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，并建立“親和性”高的殘疾人社區(qū)文化。社會(huì)康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實(shí)現(xiàn)回歸社會(huì)生活的主流。題干中邀請(qǐng)烘焙師傳授面包烘烤的技術(shù)、協(xié)助辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照均屬于職業(yè)康復(fù)，選項(xiàng)B正確。70.某快遞公司員工小劉在送快遞路途中，送貨車(chē)側(cè)翻導(dǎo)致右腿粉碎性骨折，手術(shù)半年后仍不能正常上班，需要繼續(xù)治療，正常生活受到影響，小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費(fèi)用遭到拒絕，遂向社會(huì)工作者小張求助。針對(duì)小劉的上述情況，小張?jiān)跒樾⒅朴喎?wù)計(jì)劃時(shí)，需設(shè)定的工作目標(biāo)是()。A、協(xié)調(diào)勞資雙方的沖突B、增強(qiáng)小劉的身體素質(zhì)C、平衡小劉工作和生活D、為小劉購(gòu)買(mǎi)康復(fù)輔具答案：A解析：社會(huì)工作協(xié)助和促進(jìn)在企業(yè)內(nèi)建立職工關(guān)系調(diào)解機(jī)制，協(xié)助解決職工之間發(fā)生的矛盾、沖突，以建立和諧職工關(guān)系，提升職工對(duì)企業(yè)的滿意度和改善企業(yè)管理方式，促進(jìn)企業(yè)更快、更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的雙贏。題目中服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題是“要求企業(yè)追加醫(yī)療費(fèi)用遭到拒絕”,故設(shè)定的工作目標(biāo)要針對(duì)勞資雙方?jīng)_突開(kāi)展，選項(xiàng)A正確。71.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為拓寬青少年社會(huì)參與渠道，組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動(dòng)，包括參加社區(qū)居民意見(jiàn)征集、發(fā)揮所學(xué)專長(zhǎng)參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計(jì)等活動(dòng)。上述服務(wù)屬于青少年社會(huì)工作類(lèi)型中的()服務(wù)。A、預(yù)防性B、矯正性C、發(fā)展性D、治療性答案：C解析：青少年社會(huì)工作分為發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)、矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù)、預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)是針對(duì)青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的服務(wù)。矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù)是針對(duì)已經(jīng)發(fā)生問(wèn)題之青少年的個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的服務(wù)。預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)是針對(duì)青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)況而開(kāi)展的服務(wù)。參加社區(qū)居民意見(jiàn)征集、發(fā)揮所學(xué)專長(zhǎng)參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計(jì)體現(xiàn)出服務(wù)是為協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)。72.社會(huì)工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開(kāi)辦支持性小組。在小組過(guò)程中，小于邀請(qǐng)康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過(guò)術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者()。A、舒緩緊張焦慮情緒B、探索疾病因應(yīng)策略C、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D、提升科學(xué)養(yǎng)生意識(shí)答案：B解析：小組工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。本題中“小于邀請(qǐng)康復(fù)者向患者介紹順利度過(guò)術(shù)后最初階段的方法”屬于探索疾病因應(yīng)策略，選項(xiàng)B正確。73.社會(huì)工作者小張?jiān)陂_(kāi)展社會(huì)救助工作時(shí)，首先對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行需求評(píng)估。小張有意識(shí)地“倒空自己”,依據(jù)個(gè)人成長(zhǎng)和家庭關(guān)系的相關(guān)理論、采用人際關(guān)系量表和個(gè)人問(wèn)題清單等工具對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。小張的上述工作體現(xiàn)救助社會(huì)工作評(píng)估方法()的特點(diǎn)。A、保持持續(xù)性B、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)C、救助對(duì)象參與D、動(dòng)態(tài)推進(jìn)和全面了解答案：B解析：社會(huì)工作者評(píng)估的時(shí)候不能只憑借自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，如看到貧困的空巢老人，就感覺(jué)是兒女不孝，或者老人性格孤僻等。這種簡(jiǎn)單的原因分析是不利于評(píng)估的。社會(huì)工作者要以知識(shí)為依據(jù)，如人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境中的有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)、家庭關(guān)系、精神健康的知識(shí)為依據(jù)來(lái)觀察和評(píng)估。題干中的小張有意識(shí)地“倒空自己”,體現(xiàn)了救助社會(huì)工作評(píng)估方法中的合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，選項(xiàng)B正確。74.某社區(qū)為貫徹落實(shí)應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)“三孩”政策落地，與街道社會(huì)工作站密切配合，在社區(qū)提供03歲托幼服務(wù)，開(kāi)展了一系列家庭支持服務(wù)。下列服務(wù)中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是()。A、開(kāi)辦“新手媽媽訓(xùn)練營(yíng)”B、開(kāi)辦親子關(guān)系改善工作坊C、開(kāi)辦“新手爸爸訓(xùn)練營(yíng)”D、開(kāi)辦親職能力提升工作坊答案：C解析：性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性：②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均：③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡：④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練；⑤社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。選項(xiàng)C體現(xiàn)了性別視角的家庭工作原則中的父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練原則。75.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民的育兒需求，設(shè)計(jì)了個(gè)別輔導(dǎo)和家長(zhǎng)成長(zhǎng)小組項(xiàng)目，希望以此提升家長(zhǎng)的育兒能力。該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)屬于()。A、親職輔導(dǎo)B、親子關(guān)系輔導(dǎo)C、婚姻輔導(dǎo)D、兒童問(wèn)題輔導(dǎo)答案：A解析：①親職輔導(dǎo)是指以兒童需要為核心，根據(jù)家長(zhǎng)育兒需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個(gè)別輔導(dǎo)、家長(zhǎng)自助小組和親子互動(dòng)團(tuán)體等方式進(jìn)行。其目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個(gè)好家長(zhǎng)。②親子關(guān)系輔導(dǎo)以父母和子女為對(duì)象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡為目標(biāo)，增進(jìn)彼此之間的理解和支持，最后實(shí)現(xiàn)兩者的良性互動(dòng)的專業(yè)指導(dǎo)或治療活動(dòng)。③婚姻輔導(dǎo)是以夫妻為主要服務(wù)對(duì)象，以夫妻雙方個(gè)人的身心素養(yǎng)的成長(zhǎng)為基礎(chǔ)，促進(jìn)其對(duì)兩性關(guān)系和家庭關(guān)系的經(jīng)營(yíng)能力，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人身心健康成長(zhǎng)、兩性關(guān)系改善和家庭關(guān)系改善的目標(biāo)。④兒童問(wèn)題輔導(dǎo)是指專門(mén)為兒童提供的輔導(dǎo)服務(wù)，包括針對(duì)兒童自身的問(wèn)題行為、與他人的人際交往問(wèn)題、心理健康問(wèn)題、身心障礙的康復(fù)與治療問(wèn)題等開(kāi)展的一系列專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其目的是為兒童提供及時(shí)和有效的情緒疏導(dǎo)和支持、行為指導(dǎo)和矯正，從而預(yù)防可能出現(xiàn)的更加嚴(yán)重的問(wèn)題，保障兒童健康成長(zhǎng)。題目中設(shè)計(jì)個(gè)別輔導(dǎo)和家長(zhǎng)成長(zhǎng)小組項(xiàng)目，以提升家長(zhǎng)的育兒能力，屬于親職輔導(dǎo)。76.某街道社會(huì)工作站通過(guò)調(diào)研提出了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理方案和行動(dòng)計(jì)劃，得到駐區(qū)企業(yè)的資金贊助、街道的政策支持、城管部門(mén)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大力配合、社區(qū)內(nèi)志愿者組織的人力支援，還動(dòng)員了社區(qū)居民參與其中，形成了新的社區(qū)服務(wù)工作機(jī)制。該社會(huì)工作站運(yùn)用的工作方法是()。A、紐帶聯(lián)系B、資源整合C、多方聯(lián)動(dòng)D、需求評(píng)估答案：C解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)綜合運(yùn)用多方聯(lián)動(dòng)的社區(qū)工作方法，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民自治組織的指導(dǎo)和支持下，組織引導(dǎo)相關(guān)社會(huì)組織、社區(qū)社會(huì)組織、駐社區(qū)單位、志愿者和社區(qū)居民等多方力量參與、支持社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建共享。主要內(nèi)容包括：①要求社區(qū)社會(huì)工作者了解社區(qū)狀況，熟悉社區(qū)資源。②要求社區(qū)社會(huì)工作者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民自治組織的指導(dǎo)和支持下，與多方力量積極溝通，建立協(xié)同合作關(guān)系。③要求社區(qū)社會(huì)工作