品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會（35篇）

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會（35篇）

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會（精選35篇）

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇1

通過__教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

對從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

新的安全管理理念：_教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統(tǒng)化安全；本質(zhì)化安全；安全系統(tǒng)理論；控制論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵(lì)理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現(xiàn)代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇2

很慶幸自己能夠有機(jī)會參加這次“品質(zhì)意識”的培訓(xùn)，通過瑩姐生動(dòng)又精彩的一課，我深深地體會到：

1、品質(zhì)決定著一個(gè)企業(yè)的未來。

2、優(yōu)秀的員工決定卓越的品質(zhì)，卓越的品質(zhì)成就一流的企業(yè)。

3、個(gè)人品質(zhì)意識決定產(chǎn)品品質(zhì)。

本次培訓(xùn)可以分三個(gè)階段：第一階段：“品質(zhì)”和“質(zhì)量”的概念。

質(zhì)量：

①事物、產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。

②量度物體所含物質(zhì)多少的物理量。也是物體慣性大小的量度。國際單位制的七個(gè)基本量之一。國際通用單位是千克。

品質(zhì)：

①人的行為、作風(fēng)所表現(xiàn)的思想、認(rèn)識、品性等的本質(zhì)。

②物品的質(zhì)量。

從各自定義中，可以看出：品質(zhì)還包括人抽象的思想。談到品質(zhì)，很容易會想到質(zhì)量，之前也知道兩者之間有區(qū)別的，卻沒有挖掘更深一層的意義，通過第一階段的學(xué)習(xí)，我了解到品質(zhì)體現(xiàn)公司的綜合能力。在未來的企業(yè)競爭中，更大程度地達(dá)成客戶滿意是每一個(gè)企業(yè)存在的意義，所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品是否符合規(guī)格，更包括了客戶是否滿意，而客戶滿意又和交期是否準(zhǔn)時(shí)、服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、價(jià)格是否合理密切相關(guān)。

第二階段：良好的品質(zhì)意識是企業(yè)的發(fā)展命脈。

場，企業(yè)就失去生命。所以，作為品質(zhì)部門的一名員工，必須樹立良好的品質(zhì)意識。

那么，如何才能培養(yǎng)自己好的品質(zhì)意識呢？這就要求我們品質(zhì)人員做到以下兩點(diǎn)：

1、從思想上認(rèn)識到：產(chǎn)品的品質(zhì)和自己的利益息息相關(guān)，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時(shí)間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。

2、從行動(dòng)上做到：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書工作，如果按照自己意愿做事，勢必會產(chǎn)生錯(cuò)誤，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證，造成更大的損失。

第三階段：領(lǐng)導(dǎo)的期望--品質(zhì)意識我先行、品質(zhì)保障我爭先。隨著課程的層層深入，我也越來越清楚地意識到以下三點(diǎn)的重要性：

1，品質(zhì)在于人品，加強(qiáng)自己的品質(zhì)意識修養(yǎng)是品質(zhì)之根本。

2、具備強(qiáng)烈的品質(zhì)意識，樹立品質(zhì)第一的觀念，在工作中保持良好的工作態(tài)度及工作效率是一名品管員必需的基本條件；

3、嚴(yán)格的制度和細(xì)化的流程不僅僅是文字，而是我們做好工作的工具，我們要做到真正地讓這些工具服務(wù)于自己。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇3

公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。

通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。

通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對機(jī)封O型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。

4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。

5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇2為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把安全第一、預(yù)防為主的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；?，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少三違的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。

培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕三違的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

安全是企業(yè)的永恒課題，安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇4

從5年的品質(zhì)管理工作中總結(jié)出了以下的品質(zhì)部門的日常工作,希望與大家一起探討!在之前我想首先和大家討論品質(zhì)部這個(gè)職能部門的產(chǎn)生理論上或理想狀態(tài)，企業(yè)內(nèi)品質(zhì)部是否是一個(gè)多余的部門，因?yàn)槿绻绊懏a(chǎn)品質(zhì)量的因素——人、機(jī)、物、法、環(huán)均完美，整個(gè)生產(chǎn)過程不應(yīng)有不良品產(chǎn)生。然而，在實(shí)際運(yùn)作中并沒有絕對完美的東西。不論是人、機(jī)器還是工藝、材料，甚至環(huán)境都部可能部存在問題。因此，不良品的存在就成為必然，而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗(yàn)人員也就會應(yīng)運(yùn)而生。

另一方面，在制造過程中出現(xiàn)或多或少的不良品時(shí)，每個(gè)老板都希望其操作員、技術(shù)員能找到造成不良品的原因，以便采取有效措施，避免再犯錯(cuò)。這種想法是非常實(shí)際的，因?yàn)榻档筒涣计仿示鸵馕赌塬@得更高的利潤。然而如何才能實(shí)現(xiàn)這一愿望呢？首先這需要找出不良原因，才能采取相應(yīng)措施。而影響產(chǎn)品質(zhì)量因素?zé)o非就是人、機(jī)、物、法、環(huán)五個(gè)方面，正因?yàn)橛绊懙囊蛩囟嗖乓_定到底是哪個(gè)因素。如果所有因素是人造成，那么他會公正地去分析、去找真正的原因。然而事實(shí)上，在制造業(yè)這五個(gè)方面的因素是由不同部門承擔(dān)的，在產(chǎn)品機(jī)制造工藝復(fù)雜到一定程度的情況下，往往哪一個(gè)部門都不會承認(rèn)自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴(yán)格意義上講，要公正地去分析原因、找到解決的方法，只有承擔(dān)全部責(zé)任的總經(jīng)理或老板親自參與，才能平衡各部門之間的矛盾?？衫习?、總經(jīng)理又不可能那么專業(yè)，不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾？這就產(chǎn)生一個(gè)職能部門：它既不直接參與人、機(jī)、物、法、環(huán)的執(zhí)行工作，又要承擔(dān)這五個(gè)方面的管理責(zé)任；既要懂管理，又要懂技術(shù)。這樣才能代替老板或總經(jīng)理以公正的心態(tài)去平衡人、機(jī)、物、法、環(huán)的矛盾，這個(gè)部門就是品質(zhì)部或品質(zhì)工程部。

為什么說人、機(jī)、物、法、環(huán)這五個(gè)因素承擔(dān)責(zé)任的人或不直接參與執(zhí)行而承擔(dān)責(zé)任的人才能公平地去分析呢？因?yàn)閺男袨閷W(xué)上來說，人的本性是不愿意承擔(dān)責(zé)備的。特別在不良率高、上面壓力大，產(chǎn)品、制造工藝復(fù)雜的情況下，這種部愿程度更明顯。所以，將造成不良品責(zé)任向外推，就是很自然的事。也許有人會說這是不健康的心態(tài)，其實(shí)在沒有約束的情況下，人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態(tài)？就需要一個(gè)公正的人或一個(gè)公正的部門來平衡。對于總經(jīng)理或老板的公正心態(tài)一般是不容置疑的，因?yàn)橐运麄兊淖陨砝?，他們不可能故意推諉，那樣只會損壞自身利益。至于不直接參與人、機(jī)、物、法、環(huán)執(zhí)行的品質(zhì)部，如果其直接向總經(jīng)理或老板負(fù)責(zé)，它也必承擔(dān)人、機(jī)、物、法、環(huán)的管理責(zé)任，必須使這些因素受控制，并保持在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，當(dāng)這些因素發(fā)生偏移產(chǎn)生不良品時(shí)，它就會較公正地去找原因，去平衡那些不健康的推諉心態(tài)，否則它也不好向總經(jīng)理或老板交代。所以在某種意義上，品質(zhì)部就是總經(jīng)理或老板控制不良品主要管理工具。

一：文件的管控（包括了供應(yīng)商/客戶等外來文件）

以5年的品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際遇到的問題，以及稽核與被稽核的經(jīng)歷，總結(jié)出：品質(zhì)部門的工作是否合格（不用優(yōu)秀），單看文件夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大：就是5s的工作是否切實(shí)的執(zhí)行，品質(zhì)部門的5s執(zhí)行狀況直接反映了公司整體的狀況?。ㄟ@里談的不是個(gè)案，是整體而言）

文件的整潔與條理：文件夾是否有明確的編號與名稱，是否可以一眼看去就可以找出需要的資料，是否名稱與內(nèi)容一致，并且有合理的歸類。文件夾是否有明確的放置，有無錯(cuò)亂。

工作環(huán)境臟、亂、雜、差，你如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)？自己的部門都如此，如何要求兄弟部門！

二：表單的填寫與歸檔

品質(zhì)部門的表單是品質(zhì)追溯和及品質(zhì)改善的依據(jù)，也是高層管理了解產(chǎn)品生產(chǎn)狀況信息來源，涉及兩大類：品質(zhì)記錄表單異常報(bào)告單品質(zhì)記錄表單：如何讓你的檢驗(yàn)員正確填寫表單不是一個(gè)簡單的問題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全和正確的填寫，并沒有錯(cuò)誤說來簡單，但在實(shí)際的操作中，很多公司都有l(wèi)o存在，不需要填寫的項(xiàng)目必須有刪除線，要求填寫10個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏。該填寫的地方卻留空，特別是制程異常相關(guān)的表單。你可以看看你們公司的表單是否有上述現(xiàn)象。是否填寫完全并正確？

異常處理的表單：是品質(zhì)部門的工作重點(diǎn)。如何填寫，并完美的結(jié)案。8d說來簡單，實(shí)際中又有幾個(gè)公司做好！8d提供的是一個(gè)思路，而不是限制。如果僅因8d而8d，那么報(bào)告中的內(nèi)容，有多少的水分？還不包括公司內(nèi)部不可以透露給客戶的內(nèi)容！

三：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控

作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質(zhì)爭議了，其實(shí)任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生，責(zé)任的歸屬與開發(fā)/工程、品管、制造三個(gè)單位脫不了關(guān)系，不論是開發(fā)/設(shè)計(jì)、進(jìn)料、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、出貨；都涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問題的根源在哪里呢？標(biāo)準(zhǔn)不明？模糊？以及制造流程的不合理性！標(biāo)準(zhǔn)哪里來？由開發(fā)/工程在產(chǎn)品設(shè)計(jì)到試產(chǎn)的過程中將產(chǎn)品的制造過程，制作成為QC工程表（當(dāng)然也可以有品質(zhì)部門的工程師來完成），并完成作業(yè)規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范。需詳細(xì)的說明制造工序與檢驗(yàn)內(nèi)容，檢驗(yàn)方法/抽樣，檢驗(yàn)設(shè)備，判定標(biāo)準(zhǔn)（有必要量化的必須量化，描述的內(nèi)容要轉(zhuǎn)化成量化的指標(biāo)）以減少量產(chǎn)時(shí)的糾紛，避免不必要的責(zé)任推卸。

四：公司的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)

提到的是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，重要是整個(gè)公司運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)，說明白一點(diǎn)就是公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個(gè)熱門的話題，說簡單直觀些就是企業(yè)的做事方式，人員處理問題與解決問題的習(xí)慣。ISO也好，QS也罷，都是來規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的方法，統(tǒng)一的程序文件（不是說內(nèi)容相同，而是包括的相關(guān)程序要有），精神就在于：如何做，如何寫；如何寫，如何做，說與做要統(tǒng)一！而在實(shí)際的運(yùn)作中，很多的企業(yè)沒有做到這一點(diǎn)，ISO是個(gè)簡單的東西，往往是將簡單的工作復(fù)雜化，將許多非直接因素的障礙給考慮進(jìn)去，造成簡單-復(fù)雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素，程序文件的合理優(yōu)化程度，執(zhí)行的順暢與否！關(guān)鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規(guī)則”在運(yùn)作。如果沒有，那么注定失敗！

五：站在公司所有者的角度看待品質(zhì)問題

在工作之余，談?wù)摰狡焚|(zhì)管理，有的朋友強(qiáng)調(diào)做品質(zhì)工作的，必須將成本、交期分開，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)，不要考慮其它的因素！在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離成本、交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品質(zhì)部門的事情，將成本、交期當(dāng)作是資材（采購）、業(yè)務(wù)、制造部門的事，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的明確分工固然沒有錯(cuò)，但在現(xiàn)實(shí)的市場需求以及競爭激烈的環(huán)境下，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才是提高企業(yè)整體能力的關(guān)鍵！所以，做品質(zhì)管理的要懂得成本、交期、財(cái)務(wù)以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”，否則沒有衡量的尺度，單單為了“品質(zhì)”而品質(zhì)，又如何能立足于企業(yè)之中！

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇5

通過_教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

對從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

新的安全管理理念：_教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇6

今天，聽了李開升校長的報(bào)告，讓人有一種強(qiáng)烈的震憾和激動(dòng)，李校長的報(bào)告，濃縮了先進(jìn)的教學(xué)理念和科學(xué)實(shí)用的辦學(xué)策略，他提出的校長的發(fā)展的五條路徑，使大家認(rèn)清了自我位置和發(fā)展方向及建設(shè)辦法，同樣，他總結(jié)的現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展的十二條軍規(guī)，概括了教育的全部，十二條軍規(guī)，每條都是辦學(xué)理念和策略的精華及升華，短短的十二句話，卻叫我們知道了許多、明白了許多、收獲了許多。

同樣，從李校長的講話中，讓我明白了一個(gè)深刻的道理，一個(gè)簡單的事，堅(jiān)持下來，就是成效，就是成果，就是特色。

還有，李校長的對新課程改革中的新困惑，給以獨(dú)到的闡釋，讓我對學(xué)校各的具體情況有開示性感悟，解決了我多年的困惑，突然如撥云見日、柳暗花明、受益匪淺。

一、心態(tài)決定狀態(tài)，作為決定地位。

李校長講到，1999年，他被分到山東樂陵實(shí)驗(yàn)小學(xué)擔(dān)任校長，當(dāng)時(shí)這是一所即將倒閉的學(xué)校，全校一千余名學(xué)生，可是當(dāng)年的一年級學(xué)生只招收了九十多人，好多生源都擇良校而去了。再說學(xué)校的師資力量，李校長用了三個(gè)三分之一表述，全校六十多名教職員工，三分之一是其他單位轉(zhuǎn)教來的，三分之一是老弱病懶的。面對這樣一種狀況，換做我們會怎樣想，會怎么做?落后也是一種優(yōu)勢這是李校長講座時(shí)提出來的一句話，他把這些看做了一種優(yōu)勢，而且很好的抓住了它。然后是用心想大事，踏實(shí)做小事。從一進(jìn)校開始，李校長就定下目標(biāo)要把學(xué)校在十年內(nèi)建成一所全國名校。目標(biāo)初定時(shí)，學(xué)校的老師們都說李校長很會吹牛。但接下來的工作慢慢的證實(shí)了李校長的偉大。十年規(guī)劃、五年規(guī)劃、學(xué)期規(guī)劃。周計(jì)劃、日計(jì)劃。有大有小，有粗有細(xì)。重要的是計(jì)劃的落實(shí)和堅(jiān)持。首先是敢想，用李校長的話說，什么事想到了不一定都能做到，但是想不到的話就肯定做不到。作為一校之長不僅要敢想，更重要的是要敢做，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從一點(diǎn)一滴做起。李升勇校長正是這樣做的。他從每天的教師考勤抓起，小到教師上課的細(xì)節(jié)，學(xué)生走路的姿勢，點(diǎn)滴小事都常抓不懈，他不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷反思，通過八年時(shí)間，終于把這所小學(xué)打造成了全國名校，還是那個(gè)教師群體，現(xiàn)在有市級名師、省級名師，也有全國知名的教育專家。我想成就這份輝煌的，就是李校長一份良好的心態(tài)和良好的行為習(xí)慣，遇困難不畏縮，敢想大事，更能踏踏實(shí)實(shí)做好小事。這一點(diǎn)上，值得我反思學(xué)習(xí)的東西很多。

二、重學(xué)習(xí)重積累，勇創(chuàng)新常堅(jiān)持。

李校長在整整一天的講座中，沒有講稿，思維敏捷，語言簡練。眼界開闊，知識淵博。舉例子信手拈來，講故事娓娓動(dòng)聽。到講座的最后，李校長向我們展示了他去年看的一些書籍，應(yīng)該有百余冊吧，很讓人震驚，更讓人佩服。學(xué)習(xí)提升了李校長的管理能力，專業(yè)知識，學(xué)習(xí)也提升了李校長的人格魅力。李校長的重學(xué)習(xí)不光在自己，他組織全校教師學(xué)習(xí)課標(biāo)、教材，并且開展各種形式的學(xué)習(xí)展示活動(dòng)，或者考試，或者講座，或者討論。他更鼓勵(lì)老師們走出去學(xué)習(xí)，開闊眼界，提升境界。我想對學(xué)習(xí)的這份重視應(yīng)該是學(xué)校發(fā)展進(jìn)程中很必要的因素。學(xué)習(xí)是一種繼承，創(chuàng)新才會有發(fā)展。就實(shí)驗(yàn)小學(xué)的課程改革來說，李校長說道，改革的路子和方法來源于洋思中學(xué)的學(xué)后教，堂堂清。杜郎口學(xué)校的把課堂還給學(xué)生，魏書生老師的自我教育的機(jī)制，韓興娥老師的超越教科書等這些先進(jìn)的理念和模式，得益于學(xué)習(xí)，成功于創(chuàng)新。現(xiàn)在樂陵實(shí)驗(yàn)小學(xué)所實(shí)施的前置性學(xué)習(xí)，大部分利用的是學(xué)校、老師們自行編寫的教材。改革是成功的，改革需要堅(jiān)持。李校長向我們展示了很多學(xué)生學(xué)習(xí)的成果，有優(yōu)秀的詩歌作品，有活躍的組織活動(dòng)，有三年級學(xué)生讀三國的感受很多。還有李校長從1999年開始到現(xiàn)在的每一個(gè)學(xué)期的各種記錄，有讓老師寫的自我分析，也有學(xué)期總結(jié)，還有對學(xué)校的工作建議。這份積累透著李校長工作中的一份細(xì)心和堅(jiān)持。工作需要堅(jiān)持，教育需要堅(jiān)持，改革更需要堅(jiān)持。李校長的成功如果總結(jié)一點(diǎn)的話，那就是制定目標(biāo)后的一種堅(jiān)持，幾年如一日，十幾年如一日，幾十年如一日，堅(jiān)持后的積累就會有成就。想一想，這可能是我們不少人身上都缺少的一份可貴品質(zhì)吧。

三、守得住寂寞，耐得住冷落。

李校長講座中的一句話印象很深刻：對下負(fù)責(zé)是最好的對上負(fù)責(zé)。李校長在任職的初期階段，深入教師隊(duì)伍，了解教師疾苦，爭取每學(xué)期和每一位教師都座談一次，心靈上溝通，生活上真誠服務(wù)，包括教師家屬的工作調(diào)動(dòng)李校長都會真心相助。得到老師們心靈上的親近，才有了老師們工作中的認(rèn)可與支持。那幾年的工作中沒有鮮花，沒有掌聲，沒有檢查，沒有榮譽(yù)。想一想，我們教育工作者要的又是什么呢?我們要的是學(xué)生的成長，學(xué)校的發(fā)展，是教師隊(duì)伍的提高。這些才是我們學(xué)校的生命線，李校長正是抓住了這些根本，不斷摸索總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行

教學(xué)改革，工作踏實(shí)、思想務(wù)實(shí)，也彰顯了李校長為人的樸實(shí)。

李校長的整個(gè)講座思想深刻，內(nèi)容豐富。通過學(xué)習(xí)，我提高了認(rèn)識，明確了職責(zé)。知道了一個(gè)好校長是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵，更清楚地意識到身上肩負(fù)的神圣使命。在今后的工作中，我一定把此次學(xué)習(xí)的所獲、所悟、所感，應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在建設(shè)特色學(xué)校的過程中，在高效課堂的改革進(jìn)程中，不斷摸索、創(chuàng)新，找適合自己的路，形成我們自己的品牌，為學(xué)校的發(fā)展贏得廣闊的空間。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇7

近期，國家出臺了減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的“雙減”政策。為堅(jiān)決落實(shí)“雙減”政策，提高教學(xué)質(zhì)量，提升課后服務(wù)水平，各中小學(xué)實(shí)行課后延時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)?！?+2”課后延時(shí)服務(wù)全覆蓋，通過豐富多彩的課后服務(wù)，推進(jìn)政策全面落地，為同學(xué)們開啟新學(xué)期學(xué)習(xí)生活。

在我們學(xué)校，學(xué)校以老師“應(yīng)教盡教，學(xué)生學(xué)足學(xué)好”為原則，組織全體教師對“雙減”政策進(jìn)行學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，在作業(yè)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)質(zhì)量提升、課后輔導(dǎo)等方面擬訂出具體措施，扎實(shí)貫穿于常規(guī)教學(xué)過程當(dāng)中

作為老師，我一定會把‘雙減’政策落實(shí)到教學(xué)工作當(dāng)中去，讓孩子們真正感受到‘雙減’政策給他們帶來的新變化。

我認(rèn)為具體的做法有：學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，對課程標(biāo)準(zhǔn)有新的認(rèn)識，更新教學(xué)理念，明白減負(fù)并不是單純的減少作業(yè)數(shù)量，關(guān)鍵是如何在“減負(fù)”的同時(shí)提高質(zhì)效。

1、加強(qiáng)集體備課，認(rèn)真鉆研教材，使各單元的教學(xué)目標(biāo)更加明確，根據(jù)單元目標(biāo)制定合理的課時(shí)教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)各班的實(shí)際情況，修改教案，有針對性地對語文知識和能力進(jìn)行訓(xùn)練。

2、精心設(shè)計(jì)課堂練習(xí)，圍繞聽說讀寫相結(jié)合進(jìn)行。

3、找出本篇課文中想象說話的訓(xùn)練點(diǎn)，進(jìn)行說話練習(xí)。

4、課外作業(yè)，精心篩選，認(rèn)真編排，如在教學(xué)中總結(jié)出經(jīng)典基礎(chǔ)性作業(yè)和練習(xí)，作為常規(guī)試題認(rèn)真練習(xí)

5、設(shè)計(jì)分層作業(yè)：針對各班級不同學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些必做題和選做題，學(xué)生可以根據(jù)自己的愛好和能力選做作業(yè)。

總之，練習(xí)只是手段，讓學(xué)生在課后得到鞏固才是最終的目的，為了達(dá)到這個(gè)目的，作為教師要精細(xì)設(shè)計(jì)每一個(gè)課堂作業(yè)，做到少而精，讓學(xué)生在樂中得到學(xué)習(xí)，得到鞏固，增強(qiáng)練習(xí)的有效性。

“雙減”落地，對學(xué)生、家長以及家庭來說都是一種“減負(fù)”。家長表示，在學(xué)校里完成作業(yè)，又有老師可以教、可以問，對我們家長來說是一件極好的事情。

落實(shí)“雙減”雖然是減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，但減的同時(shí)是在提質(zhì)，回歸到學(xué)校的責(zé)任就是育人，立足課堂這個(gè)育人主陣地，保證課堂教學(xué)質(zhì)量。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇8

作為一個(gè)入職不到半年的新員工，發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)安排得很豐富，也比較有針對性，最近收到“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”培訓(xùn)的通知，更是一個(gè)意外的驚喜。

3天培訓(xùn)時(shí)間不算短，可是感覺時(shí)間在集體熱烈討論，老師精彩講解中過得飛快，結(jié)束時(shí)仍然感覺意猶未盡。

個(gè)人感覺這次培訓(xùn)的.收獲比較大，總結(jié)如下。

首先認(rèn)識了很多公司不同部門的同事，有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到，或者只是郵件發(fā)來發(fā)去，從來沒有一睹真容?？墒窃谂嘤?xùn)中小組一起做老師安排的活動(dòng)，休息時(shí)就一些工作協(xié)調(diào)溝通問題的討論，感覺受益匪淺。我是做ProductManagement工作的，平常市場的接口只有按照大區(qū)劃分的2，3個(gè)人，可是這次一下子接觸到很多市場一線的同事，收到很多關(guān)于產(chǎn)品定位、質(zhì)量的反饋，感覺很是新鮮熱辣。相信市場同事也是如此，因?yàn)樗麄冇腥藛栁乙恍﹩栴}，譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠，產(chǎn)品經(jīng)理是做什么工作的。這次培訓(xùn)讓大家能這樣溝通一下，確實(shí)是一個(gè)額外的收獲。

老師的課程中穿插的一些活動(dòng)，用比較淺顯、易于理解的方式，讓大家體會到管理中常見的問題，認(rèn)識到管理中應(yīng)該怎樣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的技巧，怎么組織、計(jì)劃，也讓人印象很深。譬如一個(gè)收集個(gè)小組的個(gè)人物品，來在小組間競爭的活動(dòng)，就對產(chǎn)品定位規(guī)劃有比較意義，在細(xì)分市場、競爭分析等方面有很多相似點(diǎn)。還有一些信息傳遞的活動(dòng)，讓大家認(rèn)識到信息傳遞過程中溝通方式方法，活動(dòng)的目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。

課程對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧和理論，用“中藥房抓藥”的方式來組織，非常新穎，既能單個(gè)領(lǐng)會每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)技巧和方式，也能綜合應(yīng)用，這是再其他書籍或者培訓(xùn)中沒有接觸到的。

總之這次培訓(xùn)收獲很大，感受到公司HR對提升員工技能的熱忱，和參與培訓(xùn)同事對提升公司管理水平和個(gè)人組織能力的渴望，對未來大家一起做好工作，公司進(jìn)一步發(fā)展更有信心了。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇9

今天是星期天，原本是休息的，碰上業(yè)務(wù)月度會議就又變成了上班，加上人一多，好像就沒了平常上班的心態(tài)，卻也不能浪費(fèi)時(shí)間，所以選擇上網(wǎng)絡(luò)學(xué)院一邊聽課一邊想點(diǎn)東西，聽起來也許有點(diǎn)不對，但確實(shí)是這樣，我經(jīng)常會在做著一件事時(shí)游離的想著一些東西!也許心得里加上這些情感顯的不正式，但我想畢竟已經(jīng)不是學(xué)生學(xué)習(xí)，工作之外的學(xué)習(xí)應(yīng)該有情感!

《如何與供應(yīng)商詢價(jià)議價(jià)》，看題目以為課題的重點(diǎn)是在微觀方面，講的會是技巧性的東西，因?yàn)樽约含F(xiàn)在在與供應(yīng)商詢價(jià)時(shí)經(jīng)常沒底不知道如何談判，所以特別希望案例能是我們行業(yè)的案例，但學(xué)完后并不是那么回事。

課程的重點(diǎn)還是講的比較宏觀吧，從一個(gè)比較宏觀的角度分析采購方法的定位從而確定建立與供應(yīng)商的合作定位;從整合的角度分析物料的綜合情況從而確定各種物料在客觀市場以及公司采購品種中的定位。

對于日常采購品種應(yīng)該從節(jié)省時(shí)間和精力方面考慮，用簡單非正式的詢價(jià)方法，確定長期合作伙伴從而有優(yōu)勢的價(jià)格采購，如果采購頻率比較大應(yīng)該考慮最簡單的采購方法，比如做訂貨卡等。對于杠桿型采購品種雖然供應(yīng)商比較多，但要考慮供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本和價(jià)格變化，應(yīng)該不斷與合作供應(yīng)商談判，爭取最好的合作狀況和最實(shí)在的價(jià)格。對于瓶頸型采購品種，供應(yīng)商可能很少，我們盡量做到成為一個(gè)好客戶，與供應(yīng)商深度溝通合作。對于關(guān)鍵型采購品種，應(yīng)該建立長期合作關(guān)系，對供應(yīng)商做深度評估彼此形成合作伙伴共享利益共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

課程中講到了四種詢價(jià)議價(jià)方法，電話傳真等非正式方法、書面詢價(jià)報(bào)價(jià)方法、正式招標(biāo)方法、和一些上互聯(lián)網(wǎng)采購等其它方法。目前我們做到的都是非正式的簡單詢價(jià)方法。對于豆粕等變動(dòng)快的品種，會要求供應(yīng)商有價(jià)格變動(dòng)時(shí)就信息或電話告知。

議價(jià)的最好時(shí)機(jī)有采購對象非最低價(jià)格時(shí)、材料成本結(jié)構(gòu)不合理時(shí)、購備時(shí)間充裕時(shí)、廠商來訪時(shí)、周期性或計(jì)劃性降價(jià)時(shí)等，這些對自己還是有一些啟發(fā)的。

在采購時(shí)應(yīng)該多方詢價(jià)貨比三家，探清其它廠商的實(shí)價(jià)，好做出對比壓低價(jià)格。在與供應(yīng)商合作的過程中，應(yīng)該收集保存合作過程中產(chǎn)品使用記錄，好做為以后談判的籌碼。要養(yǎng)成習(xí)慣收集供應(yīng)商的各種信息，很多信息都可以用來做為與供應(yīng)商談判的籌碼。

在評估供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)該綜合考慮其它各種因素，在判斷報(bào)價(jià)時(shí)也應(yīng)該適時(shí)用下最低所有權(quán)成本、加權(quán)平均價(jià)格、價(jià)值評估這些評估方法。雖然案例與本行業(yè)有差距，但做為從零開始的我，學(xué)下來回味下來，覺得還是比較有意義的。但如果有本行相關(guān)案例的課程會更有意義!

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇10

作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。根據(jù)區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評議工作要求，我科嚴(yán)格按照局基層執(zhí)法評議領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評議和依法行政工作情況進(jìn)行述職匯報(bào)。

一、端正思想，開拓工作新局面

我首先端正思想擺正位置，嚴(yán)格執(zhí)行局里的決策與局主要領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，緊密配合，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)經(jīng)常向組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，接受指導(dǎo)，協(xié)助處理一些局里的應(yīng)急工作。同時(shí)，在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中，認(rèn)真貫徹局里的決策精神，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，在工作中大膽開拓局面，勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，較好地完成了任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

要?jiǎng)偃喂ぷ?，必須緊跟時(shí)代潮流，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。因此，我從不放松學(xué)習(xí)，不僅學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務(wù)，努力做一個(gè)復(fù)合型的干部。

三、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一布署，全市上下掀起了“創(chuàng)?！薄ⅰ皠?chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)，作為市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部，我全力以赴投入創(chuàng)建活動(dòng)中。根據(jù)分工，我主要負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作，在今年具體分管工作中，我勇于負(fù)責(zé)，大膽工作，不懼苦、臟、累，較好的完成了工作任務(wù)。在較重大的具體工作，如道路拍賣、中轉(zhuǎn)站建設(shè)、設(shè)備采購、車輛采購中，尤其注意嚴(yán)格依法按程序辦理，廉潔奉公，大膽建言獻(xiàn)策，為主要領(lǐng)導(dǎo)的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，盡自己的全力。同時(shí)，積極配合協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)全局的工作管理，確保市容局的各項(xiàng)工作步入正軌，工作取得實(shí)效。

在這一年里，雖然取得了一些進(jìn)步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時(shí)不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣，處理問題缺乏必要的靈活性，這些是今后工作中必須努力克服的。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇11

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1、資料預(yù)控

這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。工程建設(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中逐步形成的，是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映，對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。所以說，如果資料不符合要求，工程實(shí)體質(zhì)量根本就無從談起。熟悉工程資料管理規(guī)程，對施工單位、監(jiān)理單位資料表格填寫熟悉、分類進(jìn)行歸檔整理。努力熟悉施工單位工藝流程，明白其施工步驟，做到每一步的資料都認(rèn)真分類歸檔。

2、掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容

隨著工程施工的逐步進(jìn)展，本人及時(shí)收集整理工程變更、工程造價(jià)、綠色低碳、材料報(bào)審等。對施工單位報(bào)審的資料，認(rèn)真檢查了其內(nèi)容是否符合相關(guān)的要求后，交由監(jiān)理工程師審核簽字。材料進(jìn)場時(shí)做好了見證取樣登記臺帳、材料進(jìn)出場臺帳的工作，準(zhǔn)確核對質(zhì)保資料與實(shí)物是否相符，有無違反有關(guān)規(guī)定的材料。對于各方來往文件，分為公司下發(fā)文件、業(yè)主提供資料文件、監(jiān)理通知單、監(jiān)理聯(lián)系單等幾類。所有文件及時(shí)歸檔，并做好了登記目錄。

監(jiān)理周報(bào)是每周的一個(gè)小總結(jié)，在每周的監(jiān)理例會之前整理完畢，在例會中上報(bào)總項(xiàng)管單位。

監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理工作一個(gè)月的總結(jié)，也是對現(xiàn)場施工情況一個(gè)月的總結(jié)，監(jiān)理月報(bào)在每月的25日至30日整理完畢，并上交業(yè)主。

監(jiān)理例會每周一次，詳細(xì)記錄會議內(nèi)容。會議紀(jì)要通過總監(jiān)、項(xiàng)管認(rèn)可后，立即發(fā)往各相關(guān)單位，并請各方在發(fā)文本上簽認(rèn)。

3、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系。

在日常工作中，配合整個(gè)監(jiān)理組工作，負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，通過對資料的復(fù)核、檢查資料是否符合規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助監(jiān)理工程師督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

作為監(jiān)理資料員，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識。因技術(shù)、材料等是不斷更新的，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自身的不足，才能適應(yīng)發(fā)展的需要

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。

在參加過公司兩次會議后，聽過領(lǐng)導(dǎo)的教育后，更深刻的體會到監(jiān)理資料員工作還要學(xué)會嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心。不得馬虎、圖省事。事無巨細(xì)，關(guān)系到工程質(zhì)量、工作的事情都詳細(xì)記錄存擋。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。

在這幾個(gè)月的工作中，我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。建華公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇12

3月24日我參加了全國數(shù)據(jù)管理學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)，通過三天的學(xué)習(xí)，感覺收獲良多，回到公司，我在部門進(jìn)行了三次集中培訓(xùn)，將所學(xué)的知識共享給大家，大家反應(yīng)很好，并引發(fā)了很多的討論?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)與部門培訓(xùn)情況簡單總結(jié)如下：

全國數(shù)據(jù)管理學(xué)習(xí)班共分三天的課程：

第一天，由高復(fù)先教授講解《信息資源規(guī)劃》，主要講解了IRP的概念、重要性、原理及實(shí)施步驟，結(jié)合眾多案例，生動(dòng)地對IRP的整個(gè)理念及實(shí)施過程進(jìn)行了介紹。之前我也一直在關(guān)注這一理論的發(fā)展，高復(fù)先是這一理論的發(fā)起者，他通過對國外數(shù)據(jù)管理的多年研究，經(jīng)過引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新過程，使得這一理論在中國的大地上開花并結(jié)果，付出了很多的心血。通過他的親身講授，我更加深刻地領(lǐng)會到了他理論的精髓。

第二天，《知識管理與數(shù)據(jù)挖掘》，由信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成室主任，清華大學(xué)研究生蔣波主講，主要講授了知識管理的原理及實(shí)施過程，并通過幾個(gè)典型案例引申出數(shù)據(jù)挖掘的重要性，對知識管理和數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域現(xiàn)今廣為流行的應(yīng)用工具也多有涉獵，應(yīng)該說這些內(nèi)容，是我們將來發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)決策支持應(yīng)用階段時(shí)應(yīng)該考慮的內(nèi)容，因此具有很強(qiáng)的前瞻性和可參考性。

第三天，由業(yè)界知名人士楊大川講授《商業(yè)智能》，商業(yè)智能(BI)是目前信息化發(fā)展的最高境界，但是它需要有強(qiáng)大的和海量的數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，它是領(lǐng)導(dǎo)決策的智能化工具，目前有很多企業(yè)在用一些BI的工具來進(jìn)行客戶和市場的分析，他們從浩瀚的數(shù)據(jù)庫中鉆取自己有用的信息來進(jìn)行決策層的智能分析，我想這應(yīng)該是我們發(fā)展的目標(biāo)和方向。

回公司后，我針對自己所學(xué)的知識，找出自己領(lǐng)會最深刻、與目前我們公司信息發(fā)展關(guān)系最密切的部分專門制作了PPT，向各位同事做了匯報(bào)和交流，由于大家對這些內(nèi)容的濃厚興趣，使得本來打算利用晚上兩個(gè)小時(shí)講完的內(nèi)容，分了三個(gè)晚上共十多個(gè)小時(shí)才完成。

通過學(xué)習(xí)匯報(bào)，我感覺大家對我所學(xué)到的東西有了一個(gè)整體認(rèn)識，通過內(nèi)部交流，也更加加速了消化和吸收，當(dāng)然更重要的是在今后的工作中自覺地結(jié)合所學(xué)達(dá)到致用的目的。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇13

這一次培訓(xùn)讓我眼界大開，更是讓我知道自己不能夠只停于表面，應(yīng)該在工作和生活中多加思考和學(xué)習(xí)，只有這樣我們才能真正走到未來的路上，真正做好一名幼兒教師，做好孩子們的依靠，父母們的信賴。這一份責(zé)任是非常濃厚的，即使有時(shí)候會讓我喘不過氣來，但是我相信自己可以堅(jiān)持下去，努力下去，不辜負(fù)每一份期待和盼望，堅(jiān)持做好自己的事情。

幼兒的情緒是非常豐富的，我們作為幼兒教師自然是非常清楚這一點(diǎn)的。但是在平時(shí)的工作當(dāng)中，我也很難去做好一些平衡，比如說遇到一些孩子大哭大鬧的時(shí)候，我確實(shí)也沒有太大的辦法去解決，有時(shí)候?qū)⒆觾?，只會讓孩子越來越調(diào)皮，對孩子太溫和又會讓她不知道這件事情的嚴(yán)重性，還是解決不了根本問題。

但是通過這一次情緒管理的培訓(xùn)，我也了解了更多情緒的管理方式，這些知識不僅可以用到我的工作當(dāng)中去，也能運(yùn)用到平時(shí)我自己的生活的當(dāng)中去。不止是針對孩子們，對我們大人也是一種很好的方法。所以這一次培訓(xùn)，讓我真的大開眼界，讓我認(rèn)識到，原來情緒的管理是這么的重要，對我們今后的人生會帶來這么多的改變，所以這對于孩子們來說，也是重中之重了。我也會在今后的工作當(dāng)中加強(qiáng)這一項(xiàng)工作，讓孩子們都有一個(gè)好的狀態(tài)學(xué)習(xí)，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

好的情緒習(xí)慣會讓我們養(yǎng)成一個(gè)更好的性格，幼兒在這個(gè)階段最重要的也就是養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，培養(yǎng)好個(gè)人性格，而情緒也是培養(yǎng)習(xí)慣之中的一項(xiàng)。就如我們大人而言，我們現(xiàn)在所有的性格，一是來自于天生，二是通過后天的經(jīng)歷和培養(yǎng)。所以這就像告訴了我們，從小開始培養(yǎng)好的情緒習(xí)慣是一件多么重要的事情。而孩子們有了好的情緒之后，對學(xué)習(xí)也會更有效率一些了，這是一件非常需要重視的事情，往后我也會加重對這個(gè)方面的監(jiān)督。

這次培訓(xùn)是一次非常有意義的活動(dòng)，我也通過這一次培訓(xùn)，了解了很多，成長了一些。這讓我對今后的工作也多了幾分信心，我也可以按照這次所學(xué)到的在今后的工作中得以運(yùn)用。這是一件可以提升自己、有利于教學(xué)工作的事情，感謝這一次培訓(xùn)，為我解決了一些問題，我也會珍惜這樣的機(jī)會，在今后的工作中積極參與，積極學(xué)習(xí)，繼續(xù)創(chuàng)造更多有價(jià)值的事情。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇14

進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：

1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2、團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

2、不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

3、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

4、敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

5、寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，

唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇15

自9月1日5S管理的導(dǎo)入，使我對5S管理有了非常深刻的認(rèn)識。在經(jīng)歷5S管理后，員工的工作環(huán)境干凈整潔，員工的工作效率也提高了，營造了良好的工作習(xí)慣，從而提升了我們公司的企業(yè)形象。

5S代表整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。前面4個(gè)S是措施，最后一個(gè)S是最終目的。對于5S中的整理、整頓并非只是做好整理、整頓就好了，也不是讓員工偶爾應(yīng)付一下就好了，更不是喊喊口號就行了，而是要真真切切，確確實(shí)實(shí)去做，全身心投入工作。這也提醒我們在工作中，對于安全和消防也應(yīng)起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產(chǎn)線體過道，每隔5米就有滅火器，保證發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間都能夠拿到，對消除初期火災(zāi)起到了決定性的作用。

5S管理說起來簡單，但真正要做到，卻非常不容易，也是需要我們的堅(jiān)持。在我們工作現(xiàn)場中，員工對于5S管理的認(rèn)知與現(xiàn)場實(shí)施卻大相徑庭。以為劃兩道線，掃地整理下工具就行了；有空余時(shí)間就做做，沒時(shí)間就算了；認(rèn)為純粹是浪費(fèi)時(shí)間；覺得搞了也白搞。為什么員工應(yīng)對5S工作只是應(yīng)付應(yīng)付，愛答不理的狀態(tài)呢?其實(shí)原因有很多，但是總結(jié)下來，還是員工對于5S的認(rèn)識問題。為此我們加強(qiáng)了對5S的宣傳以舉辦5S活動(dòng)的方式，讓大家體會到5S的好處，將獎(jiǎng)項(xiàng)禮品給員工看，然后讓他們參與到5S活動(dòng)當(dāng)中，激發(fā)員工參與意識。同時(shí)我們也舉行5S培訓(xùn)來彌補(bǔ)員工對于5S認(rèn)識的缺陷，這才讓員工對5S的認(rèn)識有了好轉(zhuǎn)，員工對于5S的積極性也有了提高，不過離5S的最終目的還是有點(diǎn)距離的，我們相信只要我們堅(jiān)持，就能達(dá)到5S管理的最終目標(biāo)。

通過這3個(gè)月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了許多知識，工作上也努力做出了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在同崗位的5S專員面前還顯得稚嫩，我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多問，多思，多努力把工作做到更好。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇16

通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，了解到管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。

管理有兩重性：

自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。

管理有兩重性：

自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的.相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：

技術(shù)型、制度型、魅力。

管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。

同時(shí)我們認(rèn)識到，這是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。

管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變.管理不僅是一種知識，也是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述，半個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，希望能夠取得更多的收獲。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇17

為加強(qiáng)集團(tuán)管理人員對全面預(yù)算管理的了解和掌握，不斷規(guī)范和完善對集團(tuán)戰(zhàn)略預(yù)算目標(biāo)的執(zhí)行，5月26日集團(tuán)舉辦了全面預(yù)算管理培訓(xùn)。本人通過培訓(xùn)，有些心得與大家分享。

全面，楊立國老師說出大家的心聲，都認(rèn)為只有財(cái)務(wù)才需要預(yù)算，但是通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們不管做什么事，都是或多或少的在進(jìn)行預(yù)算，只是大家沒有引申到具體的事例中。比如開發(fā)中心，投標(biāo)前要對項(xiàng)目做預(yù)算，看看成本有多少，利潤有多少，中標(biāo)后對企業(yè)來說是好是壞。比如我們在生活中，要對自己的資金進(jìn)行分配計(jì)劃，預(yù)先想好應(yīng)該如何管理。

預(yù)【釋義】作形容詞時(shí)有預(yù)先、事先的意思，比如預(yù)習(xí)、預(yù)計(jì)、預(yù)見等。作動(dòng)詞時(shí)，有參與的意思，如干預(yù)、參預(yù)。本義：先看、先聽。引申義：在先、領(lǐng)先。轉(zhuǎn)義：參與。說明：預(yù)備就是準(zhǔn)備在先。預(yù)的精髓就在先，我們不論是在工作中或者生活中，都在為以后預(yù)先做好一些安排。比如，工作中，我們要預(yù)見事態(tài)的發(fā)展方向、發(fā)展結(jié)果，針對結(jié)果，提前做好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)工作，形成管理模式，執(zhí)行管理制度，最終規(guī)避、降低出現(xiàn)計(jì)劃外結(jié)果。生活中，我們提前做好生活規(guī)劃，想達(dá)到一個(gè)什么樣的生活水平，再根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，制訂學(xué)習(xí)生活計(jì)劃。達(dá)到結(jié)果前，我們通過一些監(jiān)督手段督促自己完成目標(biāo)。

算【釋義】①核計(jì)數(shù)目：筆算、心算、算賬；②計(jì)劃、謀劃：打算、盤算；③推測、預(yù)計(jì)：推算、我算著他明天準(zhǔn)來；④總算，表示終于達(dá)到目的：這件事總算是辦完了。⑤承認(rèn)有效：說話要算數(shù)的。⑥表示作罷、完結(jié)；⑦當(dāng)做、稱得上。我們預(yù)先做計(jì)劃的同時(shí)，要推算好執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)的問題，最終可能會出現(xiàn)的結(jié)果，算出成本，不管出現(xiàn)哪種方式，都能做好心中有數(shù)。

通過一天的培訓(xùn)，對預(yù)算有了更深入的理解，對預(yù)算工作也有了更明確的方向。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇18

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對超市有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。

總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇19

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。

正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失。

可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處;

2、自覺做好助手和下級;

3、學(xué)會與不同類型的上級相處;

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;

5、通過匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。

作為一個(gè)中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。

中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。

中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬;

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促;

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題;

4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議;

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。

在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇20

3月4日，我參加了公司組織的集團(tuán)公司員工培訓(xùn)培訓(xùn)，由中國進(jìn)入培訓(xùn)業(yè)最早的實(shí)戰(zhàn)派專業(yè)、MBA、一汽破車CS改善專業(yè)何冰老師主講，通過何老師“從專業(yè)/技術(shù)人才走向管理精英”的課程學(xué)習(xí)，使我了解了技術(shù)人員和管理者的不同之處，明確管理者必備的職業(yè)素質(zhì)和能力，使之應(yīng)用于工作中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效的最大化；掌握管理者必備的工作方法，組建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化。

通過此次培訓(xùn)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

何老師從“學(xué)而優(yōu)則仕，技而優(yōu)則管”闡述現(xiàn)在大部分企業(yè)管理者在選拔中的現(xiàn)狀。此堂講的目在而帶我們整理從“一套一套的東西”，指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí)與工作。使企業(yè)避免產(chǎn)生“少了一位優(yōu)秀員工，多了一位不稱職主管”。

通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒

生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當(dāng)下；六是方向發(fā)問；七是達(dá)到共識；八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽，爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。

通對這次培訓(xùn)讓我在工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。但最重要的就是把學(xué)習(xí)到的這些東西如何應(yīng)用到工作當(dāng)中去，確定目標(biāo)、制定可行計(jì)劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人。其次就是把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時(shí)的工作只是生存，八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個(gè)精英，需要更多的磨練、努力和付出，我是個(gè)不甘于平庸的人，所以就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來，別人很難改變，環(huán)境也很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強(qiáng)大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。

技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精——從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是一個(gè)充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇21

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以扁鵲論醫(yī)術(shù)來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?扁鵲答：長兄最好，中兄次之，我最差。文王再問：那么為什么你最出名呢?扁鵲答：長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的空降兵，結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。__年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇22

本次戶外拓展活動(dòng)比較輕松，不像之前參加過的全是苦力與悲情，體會體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的快樂。

呼吸著新鮮空氣，與同事們親密接觸，忘記年齡、忘記性別，我把這次活動(dòng)定義為“減壓式學(xué)習(xí)”。

以下分幾點(diǎn)說明：

1、團(tuán)隊(duì)的意義，團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人，幾十個(gè)人，甚至幾百個(gè)人，幾千個(gè)人站在一起，就能稱為團(tuán)隊(duì)，而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)作和默契。

相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱為團(tuán)隊(duì)。

一盤散沙的團(tuán)隊(duì)，將會是一事無成;而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會是無堅(jiān)不摧的。

2、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排，僅說些意見，時(shí)間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。

3、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。

4、團(tuán)隊(duì)需要核心和靈魂，否則不可想象，幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮，沒有簡單的謀劃，沒有人付出和奉獻(xiàn)，在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?

5、每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，教練都讓我們做分分享，雖然我沒有主動(dòng)發(fā)言，但給我的團(tuán)隊(duì)提了很多意見

6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。“信任”首先要相信自己，做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心，這樣才會被信任。工作中我們相信自己，信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，做事情成功的機(jī)會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個(gè)團(tuán)隊(duì)越“信任”?？傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜?，而大家的能力是無限的，相信他人就是相信自己。

7、紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團(tuán)糟在一個(gè)公司內(nèi)，最終的目標(biāo)是取得利潤，這個(gè)目標(biāo)看似很明確，卻往往在日常的工作中被忽略，因?yàn)橐粋€(gè)公司由眾多部門組成，一件事情往往由一個(gè)或兩個(gè)部門為主導(dǎo)，而每一件事情就是一個(gè)項(xiàng)目，需各部門協(xié)力完成。因時(shí)間限制，某一部門制定的方案不一定是最完美的方案，實(shí)行此方案可能對有的部門不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部門作出一些犧牲，否則整個(gè)事情就完不成或不能按時(shí)完成。

部門利益來自于公司的利益，公司沒有了利益，部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔(dān)當(dāng)責(zé)任，執(zhí)行的過程中再根據(jù)實(shí)際情況，提出所存在的問題點(diǎn)與相應(yīng)的改善方案，以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策，這樣每一項(xiàng)工作才能順利開展下去，最終取得圓滿的結(jié)果。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇23