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無(wú)法規(guī),何以成方圓
———“萬(wàn)科人力資源管理案例”學(xué)習(xí)體會(huì)
這次我很榮幸也很慶幸能夠參與黃鐵鷹和梁鈞平兩位教授所開(kāi)設(shè)的“中國(guó)MBA實(shí)戰(zhàn)案例研討”。首先,我誠(chéng)心地感謝兩位教授為本次案例教學(xué)所付出的心血,因?yàn)槟鷤兌环瞰I(xiàn)給我們的是一份細(xì)心預(yù)備的無(wú)價(jià)的禮物,是我在北大聽(tīng)到的最精彩的一門(mén)課。
其實(shí),在選修這門(mén)課之前,我的學(xué)分已經(jīng)超額完成了學(xué)院規(guī)定的50分的標(biāo)準(zhǔn),并且正在作論文。但是,我真的很慶幸自己選修了這門(mén)課,而沒(méi)有因?yàn)橐粫r(shí)偷懶的念頭錯(cuò)過(guò)如此好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)??梢赃@樣講,假如北大的其它課程在把黃金一塊一塊地放進(jìn)我的兜里,那么,“中國(guó)MBA實(shí)戰(zhàn)案例研討”把點(diǎn)石成金的“金手指”交給了我。我記得卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“真正有價(jià)值的,不是卵本身,而是孵化黃金卵的鵝”。
在這門(mén)課的學(xué)習(xí)中,黃教授的案例教學(xué)實(shí)在精彩,梁教授的點(diǎn)評(píng)同樣耐人尋味。在此期間,我的體會(huì)真的許多,在此僅談一談我學(xué)習(xí)“萬(wàn)科人力資源管理案例”的一點(diǎn)體會(huì)。
案例內(nèi)容我就不再贅述。案例的結(jié)果是,王石總經(jīng)理恢復(fù)了那位分公司銷(xiāo)售主管的職位,而那位銷(xiāo)售部經(jīng)理離開(kāi)了公司。學(xué)到這里,我不禁會(huì)在腦海里對(duì)自己提出這樣的問(wèn)題:一邊是分公司的部門(mén)經(jīng)理甚至副總經(jīng)理和總經(jīng)理,另一邊只是一個(gè)小小的銷(xiāo)售主管,而且總公司人力資源部已經(jīng)做出了同意分公司開(kāi)除銷(xiāo)售主管的打算,王石為什么要去支持那個(gè)銷(xiāo)售主管而去得罪分公司的主要高層人員?這樣做值得嗎?假如我是王石,在那個(gè)環(huán)境下,我能作出與王石同樣的打算嗎?
問(wèn)題先放在這里,暫不作答。我想先談?wù)勎易约旱囊恍┫敕ā?/p>
記得小時(shí)侯,當(dāng)我剛剛拿起圓規(guī)學(xué)幾何的時(shí)候,我的數(shù)學(xué)老師(同時(shí)也是我的班主任)就對(duì)我們講“無(wú)法規(guī),何以成方圓”,之后,每當(dāng)我們違反紀(jì)律的時(shí)候,他又會(huì)講同樣的話。那時(shí)的我,對(duì)這句話也只是一知半解。
此后,在讀《三國(guó)演義》時(shí),看到了曹操馬驚而踐踏了農(nóng)田,違反了自己定的法規(guī),為嚴(yán)明紀(jì)律,而割發(fā)代首。與此相比,蜀國(guó)的軍規(guī)是何等寬松,由于劉關(guān)張三兄弟的關(guān)系,蜀國(guó)的軍規(guī)雖屢屢被打破,但也是經(jīng)常不了了之。我想,可能這也是后來(lái)魏國(guó)統(tǒng)一三國(guó)的緣由之一吧。
后來(lái),我工作了,進(jìn)了一家經(jīng)貿(mào)部直屬的外貿(mào)公司,我看到了以下的三件事。
(一)一個(gè)所學(xué)專(zhuān)業(yè)與我公司毫不相干的畢業(yè)生,而且英語(yǔ)奇差,但是他的老子是另一
家經(jīng)貿(mào)部直屬外貿(mào)公司的處長(zhǎng)。通過(guò)打招呼、走關(guān)系,這名畢業(yè)生進(jìn)了公司,可
什么都不會(huì)干怎么辦呢?公司立即支配他進(jìn)了人事處,公司有公司的想法,什么
都不會(huì),管管工資、檔案總可以吧。在人事處混了2年,那人又托熟人進(jìn)了公司
的某個(gè)效益最好、獎(jiǎng)金最高的部門(mén)——管他干什么,獎(jiǎng)金高就行。驚奇的是,同
樣的例子在此人之后,時(shí)有發(fā)生,而且狀況基本相同。哎,公司的人事制度和招
聘標(biāo)準(zhǔn)又從何而談。
(二)我公司從去年設(shè)立了上班的打卡鐘,開(kāi)頭半年,全公司上下都很仔細(xì),但是,不
久,發(fā)覺(jué)總經(jīng)理和副總經(jīng)理也是每每消失紅字(顯示遲到),大家自然也就松懈
下來(lái),打卡鐘也就成了聾子的耳朵——擺設(shè)。
(三)公司從去年開(kāi)頭規(guī)定,禁止在辦公室抽煙,違者罰款10元,后來(lái)又提高到50
元。但是,公司里的一位副總和總助都是鐵竿的煙民,違規(guī)了,卻沒(méi)人好意思罰
他們,很多剛開(kāi)頭還有些怕犯規(guī)的群眾自然也就放心大膽地去“違規(guī)”了。時(shí)至
今日,室內(nèi)抽煙的人不少,可是罰款卻一分沒(méi)收著。
看到這些,我好像對(duì)于“無(wú)法規(guī),何以成方圓”有了更深刻的了解。都說(shuō)在同樣的條件下,國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)私營(yíng)企業(yè),為什么呢?不是我們國(guó)企沒(méi)有好的制度,我們是“有法可依”的,甚至許多制度從書(shū)面上看比私企更完備;但關(guān)鍵在于我們中的許多人“有法不依”,而且這種人往往還處在重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,那么,毋庸質(zhì)疑,將會(huì)危害更大,孰不知“上梁不正下梁歪”。
就拿抽煙的例子來(lái)說(shuō),我的同學(xué)在深圳華維集團(tuán),他對(duì)我講,華維規(guī)定在辦公區(qū)抽煙,一根罰1000元。他的一個(gè)同事,預(yù)備去吸煙區(qū)抽煙,身體還沒(méi)完全進(jìn)吸煙區(qū),煙已點(diǎn)著了,被監(jiān)察員發(fā)覺(jué),罰款800元。后來(lái),此事在華維成為一個(gè)笑談,都說(shuō)監(jiān)察員給那個(gè)違規(guī)者打了個(gè)8折,因?yàn)樗牟糠稚眢w已經(jīng)進(jìn)了吸煙區(qū)。雖是笑談,但從今以后,再無(wú)吸煙違規(guī)者了。
是啊,制度和法規(guī)的建立真的很難,但是,若想毀掉它,卻是再簡(jiǎn)單不過(guò)了。人的天性中的懶散使人不愿去遵守法規(guī),因?yàn)槟菢涌隙〞?huì)比較“累”??墒?,我們都知道,沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律,就不行能有一支戰(zhàn)無(wú)不勝的軍隊(duì)。
王石總經(jīng)理就深知這一道理?;氐角懊嫖覀兞粝碌膯?wèn)題,現(xiàn)在就很清晰了。王石留下那名銷(xiāo)售主管,不是跟他有什么私人感情,也不是看中那人有什么非凡的力量,關(guān)鍵一點(diǎn):是為了維護(hù)公司制度的嚴(yán)格執(zhí)行,不允許任何人隨便篡改,真正做到“有法可依,有法必依”。這也是萬(wàn)科這樣大的房地產(chǎn)上市公司能夠在異地勝利復(fù)制的首要秘訣。從這個(gè)意義上講,王石先生的這個(gè)打算實(shí)在是太值得了,它維護(hù)了公司制度的尊嚴(yán)。我信任,擁有這樣嚴(yán)明制度并嚴(yán)格執(zhí)行的公司,肯定能夠連續(xù)50年甚至100年的富強(qiáng)進(jìn)展,不象中國(guó)的很多私營(yíng)企業(yè)遵循著“富不
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