淘寶線下體驗店

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁淘寶線下體驗店關于成立中藥材體驗店的策劃文案

項目背景

“中醫(yī)，中華民族最為刺眼的珍寶，它貫穿了整個中華民族的歷史，并涉及到各種文化領域，作為一門古老的醫(yī)學，至今仍舊散發(fā)著它不朽的光線?！保ㄟx自“中醫(yī)天下”）作為國人理應促使其走可持續(xù)進展的道路并維護我國身為全球中藥第一大國的地位?？墒侵嗅t(yī)的“文火慢燉”治療理念與“時間即是金錢”的快節(jié)奏時代理念相違反，加之西藥對其的沖擊，中藥產(chǎn)業(yè)鏈近年來進展更是挑戰(zhàn)與壓力不斷。

中藥產(chǎn)業(yè)鏈的挑戰(zhàn)

盡管目前據(jù)統(tǒng)計整個中藥產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值高達約700個億，我國的藥用資源總數(shù)達12807種，經(jīng)營藥材1200多種,常用藥材600種。但由于中藥材過度開發(fā)，生產(chǎn)管理粗放，質量不穩(wěn)定，品種混亂等，且我國中藥行業(yè)集中度相對較低，沒有一家企業(yè)占到10%以上市場份額，以上問題已經(jīng)制約了中藥產(chǎn)業(yè)的進展。

雖然近十年來，中成藥銷售額占我國藥品總銷售額的比例由13.7%增加到25%，增幅高達75%，但中藥出口不容樂觀：中藥雖然漸漸為世界所接受，但在國際自然?藥物貿(mào)易中，中國僅占5%，而且基本是中藥材的貿(mào)易。盡管中藥產(chǎn)業(yè)鏈進展面臨多重壓力與挑戰(zhàn)，但并不能否認挑戰(zhàn)背后的機遇。

中藥產(chǎn)業(yè)鏈的機遇

1.潛力市場寬廣

據(jù)統(tǒng)計，全球有70%的人接受過中醫(yī)藥治療或保健。全球自然?藥物的銷售量每年以20%的速度增長。

2.國家政策

從國家的產(chǎn)業(yè)政策上看，將來相當長一段時間內(nèi)，國家將大力扶持中藥產(chǎn)業(yè)的進展。到2022年，我國中藥在國際中草藥市場的市場份額要從目前的3%提高到15%，這說明我國中藥產(chǎn)業(yè)將受到國家產(chǎn)業(yè)政策的傾斜，必將取得更快更大的進展。

中藥產(chǎn)業(yè)鏈的將來走向中藥的現(xiàn)代化要與中醫(yī)藥文化融合

中藥現(xiàn)代化是一個系統(tǒng)工程，而不是一個品種、一個企業(yè)的問題，它涉及到文化的融合與創(chuàng)新問題，需要一個思維方式的轉變。中國的中藥企業(yè)要與國際標準接軌，達到世界級的水平，要抓三方面的工作：第一、用高科技帶動產(chǎn)業(yè)化；第二、用新型營銷模式推動產(chǎn)業(yè)進展；第三、用資本市場保證產(chǎn)業(yè)進展。這三個方面的工作中，技術、標準與文化的融合尤為重要。詳細操作體現(xiàn)如下：

1.用高科技帶動產(chǎn)業(yè)化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速進展，電子商務已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)開拓市場必不行少的工具。它既可以成為企業(yè)宣揚推廣的工具，又是傳統(tǒng)企業(yè)開拓市場渠道的一個有益補充。目前，B2C已經(jīng)成為電子商務的一個重要分支，越來越多的企業(yè)借助于B2C平臺銷售產(chǎn)品，已經(jīng)取得了肯定的成果。因此，B2C平臺建設與推廣迫在眉睫。分析自身不難發(fā)覺我們存在的優(yōu)勢與困難：

A.優(yōu)勢：?傳統(tǒng)行業(yè)資深閱歷、有肯定的線下品牌和渠道、有肯定的客戶群體和影響力、有產(chǎn)品價格優(yōu)勢、認可電子商務。?電子商務市場已經(jīng)相對成熟、中藥材行業(yè)可行這一步。

B.劣勢：電子商務起步較晚，電子商務平臺建設不足。因此在平臺的選擇上應留意擇取進展成熟具有知名度且群體接受度較高的，優(yōu)點在于：便于快速樹立品牌，省時省力，并能有效的規(guī)避風險及資金問題。如眾所周知的：淘寶商城、京東商城、一號店等建立中國網(wǎng)絡中藥材線上品牌；口號：追溯品質快捷；理念：優(yōu)質的網(wǎng)絡購買體驗；

口號意為：?網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品均為貨真價廉，可追根溯源，?網(wǎng)上購買平安，?快捷送貨上門。要培育忠實的用戶，肯定要打造良好的網(wǎng)上購買體驗，只有體驗良好，才有回頭客，才可能產(chǎn)生更好的口碑效應。

網(wǎng)站實行用戶體驗式營銷的策略，物美價廉，讓用戶利益最大化，建立良好的用戶口碑，開發(fā)新用戶，吸引用戶的二次購買。當1992年鄧小平同志在廣東南巡講話中提出“兩手都要抓，兩手都要硬”的理念后，就注定我們的中藥材產(chǎn)業(yè)鏈在將來的進展中不行一條腿走路，如何將線上與線下相結合、真正實現(xiàn)電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結合、實現(xiàn)金融為實體服務，必將成為我國政府、中藥材產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)、金融專家不得不面對并解決的難題。

2.用新型營銷模式推動中藥材體驗店進展

中醫(yī)以“天人合一”的整體觀念和陰陽五行為基礎理論的“辨證論治”的指導思想，形成了獨特的東方醫(yī)學。（選自“中醫(yī)天下”）近幾十年來，西醫(yī)靠著“快捷治療”手段不斷的刺激著我國乃至世界中醫(yī)及中藥材產(chǎn)業(yè)尋求創(chuàng)新與突破。閉門造車的時代已然過去，廣開門戶，大膽嘗試是中藥材產(chǎn)業(yè)唯一的出路。

蘋果公司推出的“APPStore”實體專營體驗店的勝利案例為我們將來的進展供應了借鑒，但菲利普.科特勒的STP（，即“細分市場segmentation”、“目標targeting“、“定位position”的戰(zhàn)略營銷理念也同時告知我們進展不行一蹴而就，盲目跟從。明確產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品影響力等因素后打算營銷方案是打算產(chǎn)品成敗的關鍵所在。

1.細分市場segmentation

1.1在市場的選擇與設計上我們應依據(jù)體驗店所處的城市、位置和常常關顧的顧客做出單方面調整，如位于經(jīng)濟不活躍區(qū)域應注意價格優(yōu)待，商業(yè)區(qū)則應留意商品有用性介紹等，做到因地制宜，因人施教。

1.2體驗店成例產(chǎn)品選擇上應本著就近原則，如四川體驗店應以川芎、附子、魚腥草等為主，安徽則是白芍、玄參、丹參等，如此即掌握成本也減低了風險。

2.目標市場targeting

中醫(yī)理療、中醫(yī)保健已形成一種趨勢在一、二線城市某些群體中流行開來，如在這些群體集中的區(qū)域開設體驗店并在特定的時間配以中醫(yī)坐診，讓中藥材養(yǎng)身與中醫(yī)保健在這些人中流傳并通過這些人宣揚，進而將“中藥材體驗店”打造成中藥材產(chǎn)業(yè)鏈中的“火車頭”

3.定位position

在為“中藥材體驗店”定位之前，請先看以下兩個詳細案例：

案例1：

各類茶葉專賣店，店員為進店顧客沖泡欲購產(chǎn)品，顧客依據(jù)品茶口感最終做出購買打算。表面看來茶葉店員是在銷售產(chǎn)品，實則銷售的正是一種服務與品茶的氛圍。案例2：

蘋果APPStore體驗店員工不是專注于賣出更多產(chǎn)品，而是和顧客建立友情，這些員工都是經(jīng)過良好的訓練，他們沒有傭金，他們的工作是指出你想要的，并幫你獲得它們——哪怕是蘋果沒有產(chǎn)品。蘋果公司對旗下體驗店的建設與功能上更加看重的是服務，此中深意可見一斑。

因而在設立中藥材體驗店時應明確區(qū)分它與其他傳統(tǒng)的藥店門市間的不同，它的銷售風格是特別的，若傳統(tǒng)門市以交叉銷售（cross-selling）和追加銷售（up-selling）為盈利的主要手段，體驗店則應以銷售一種氛圍，一種讓消費者為中藥材保健瘋狂的氛圍。堅持“與顧客交伴侶”是體驗店設立的初衷，讓更多的人去了解中醫(yī)的文化和魅力，文化滲透重于產(chǎn)品銷售。只有培育忠誠的顧客才能取勝于市場競爭。

3.用資本市場保證體驗店持續(xù)進展

面對市場行情的大起大落，從藥農(nóng)到藥材經(jīng)營者，從中藥材生產(chǎn)企業(yè)到終端消費者，誰都不行能成為贏家?！八庂v傷農(nóng)，藥貴傷民”的現(xiàn)象對誰都不好，“中藥材多了是草，少了是寶”這就是價值規(guī)律，作為中藥商也很難轉變。面對低迷的中藥材市場，大眾在既不違反價格規(guī)律，又能有效調控供求關系的劇烈愿望下，金融為實體服務的趨勢呼之欲出。若能將金融投資融入中藥材體驗店中，使線上線下交易更緊密，將成為中藥材產(chǎn)業(yè)進展過程中的里程碑。顧客在進體驗店享受著員工專業(yè)熱忱的服務的同時，也近一步熟識了金融，熟識大連再生資源交易所中藥材中心。

項目目的

1.搶占市場，打造業(yè)內(nèi)第一品牌

2.通過在體驗店中設置電子金融盤面對價格的反應，為藥農(nóng)供應種植方向。避開盲目跟從，供求混亂。

3.通過體驗店與電商與金融結合，確保藥品有源可溯，讓老百姓可以放心買藥，安心吃藥。重拾老百姓對中藥材及中醫(yī)的信念。

4.通過中藥材體驗店的建設與推廣，是政府為民眾辦的又一項獨具新意的惠民工程，在勝利樹立政府形象的同時也通過體驗店電子盤面的展現(xiàn)，有效的推廣闊連再生資源交易所中藥材交易中心。

5.依據(jù)蘋果公司APPStore體驗店