淘寶線下體驗店

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁淘寶線下體驗店關(guān)于成立中藥材體驗店的策劃文案

項目背景

“中醫(yī)，中華民族最為刺眼的珍寶，它貫穿了整個中華民族的歷史，并涉及到各種文化領(lǐng)域，作為一門古老的醫(yī)學(xué)，至今仍舊散發(fā)著它不朽的光線?！保ㄟx自“中醫(yī)天下”）作為國人理應(yīng)促使其走可持續(xù)進展的道路并維護我國身為全球中藥第一大國的地位?？墒侵嗅t(yī)的“文火慢燉”治療理念與“時間即是金錢”的快節(jié)奏時代理念相違反，加之西藥對其的沖擊，中藥產(chǎn)業(yè)鏈近年來進展更是挑戰(zhàn)與壓力不斷。

中藥產(chǎn)業(yè)鏈的挑戰(zhàn)

盡管目前據(jù)統(tǒng)計整個中藥產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值高達約700個億，我國的藥用資源總數(shù)達12807種，經(jīng)營藥材1200多種,常用藥材600種。但由于中藥材過度開發(fā)，生產(chǎn)管理粗放，質(zhì)量不穩(wěn)定，品種混亂等，且我國中藥行業(yè)集中度相對較低，沒有一家企業(yè)占到10%以上市場份額，以上問題已經(jīng)制約了中藥產(chǎn)業(yè)的進展。

雖然近十年來，中成藥銷售額占我國藥品總銷售額的比例由13.7%增加到25%，增幅高達75%，但中藥出口不容樂觀：中藥雖然漸漸為世界所接受，但在國際自然?藥物貿(mào)易中，中國僅占5%，而且基本是中藥材的貿(mào)易。盡管中藥產(chǎn)業(yè)鏈進展面臨多重壓力與挑戰(zhàn)，但并不能否認挑戰(zhàn)背后的機遇。

中藥產(chǎn)業(yè)鏈的機遇

1.潛力市場寬廣

據(jù)統(tǒng)計，全球有70%的人接受過中醫(yī)藥治療或保健。全球自然?藥物的銷售量每年以20%的速度增長。

2.國家政策

從國家的產(chǎn)業(yè)政策上看，將來相當長一段時間內(nèi)，國家將大力扶持中藥產(chǎn)業(yè)的進展。到2022年，我國中藥在國際中草藥市場的市場份額要從目前的3%提高到15%，這說明我國中藥產(chǎn)業(yè)將受到國家產(chǎn)業(yè)政策的傾斜，必將取得更快更大的進展。

中藥產(chǎn)業(yè)鏈的將來走向中藥的現(xiàn)代化要與中醫(yī)藥文化融合

中藥現(xiàn)代化是一個系統(tǒng)工程，而不是一個品種、一個企業(yè)的問題，它涉及到文化的融合與創(chuàng)新問題，需要一個思維方式的轉(zhuǎn)變。中國的中藥企業(yè)要與國際標準接軌，達到世界級的水平，要抓三方面的工作：第一、用高科技帶動產(chǎn)業(yè)化；第二、用新型營銷模式推動產(chǎn)業(yè)進展；第三、用資本市場保證產(chǎn)業(yè)進展。這三個方面的工作中，技術(shù)、標準與文化的融合尤為重要。詳細操作體現(xiàn)如下：

1.用高科技帶動產(chǎn)業(yè)化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速進展，電子商務(wù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)開拓市場必不行少的工具。它既可以成為企業(yè)宣揚推廣的工具，又是傳統(tǒng)企業(yè)開拓市場渠道的一個有益補充。目前，B2C已經(jīng)成為電子商務(wù)的一個重要分支，越來越多的企業(yè)借助于B2C平臺銷售產(chǎn)品，已經(jīng)取得了肯定的成果。因此，B2C平臺建設(shè)與推廣迫在眉睫。分析自身不難發(fā)覺我們存在的優(yōu)勢與困難：

A.優(yōu)勢：?傳統(tǒng)行業(yè)資深閱歷、有肯定的線下品牌和渠道、有肯定的客戶群體和影響力、有產(chǎn)品價格優(yōu)勢、認可電子商務(wù)。?電子商務(wù)市場已經(jīng)相對成熟、中藥材行業(yè)可行這一步。

B.劣勢：電子商務(wù)起步較晚，電子商務(wù)平臺建設(shè)不足。因此在平臺的選擇上應(yīng)留意擇取進展成熟具有知名度且群體接受度較高的，優(yōu)點在于：便于快速樹立品牌，省時省力，并能有效的規(guī)避風(fēng)險及資金問題。如眾所周知的：淘寶商城、京東商城、一號店等建立中國網(wǎng)絡(luò)中藥材線上品牌；口號：追溯品質(zhì)快捷；理念：優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)購買體驗；

口號意為：?網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品均為貨真價廉，可追根溯源，?網(wǎng)上購買平安，?快捷送貨上門。要培育忠實的用戶，肯定要打造良好的網(wǎng)上購買體驗，只有體驗良好，才有回頭客，才可能產(chǎn)生更好的口碑效應(yīng)。

網(wǎng)站實行用戶體驗式營銷的策略，物美價廉，讓用戶利益最大化，建立良好的用戶口碑，開發(fā)新用戶，吸引用戶的二次購買。當1992年鄧小平同志在廣東南巡講話中提出“兩手都要抓，兩手都要硬”的理念后，就注定我們的中藥材產(chǎn)業(yè)鏈在將來的進展中不行一條腿走路，如何將線上與線下相結(jié)合、真正實現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合、實現(xiàn)金融為實體服務(wù)，必將成為我國政府、中藥材產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)、金融專家不得不面對并解決的難題。

2.用新型營銷模式推動中藥材體驗店進展

中醫(yī)以“天人合一”的整體觀念和陰陽五行為基礎(chǔ)理論的“辨證論治”的指導(dǎo)思想，形成了獨特的東方醫(yī)學(xué)。（選自“中醫(yī)天下”）近幾十年來，西醫(yī)靠著“快捷治療”手段不斷的刺激著我國乃至世界中醫(yī)及中藥材產(chǎn)業(yè)尋求創(chuàng)新與突破。閉門造車的時代已然過去，廣開門戶，大膽嘗試是中藥材產(chǎn)業(yè)唯一的出路。

蘋果公司推出的“APPStore”實體專營體驗店的勝利案例為我們將來的進展供應(yīng)了借鑒，但菲利普.科特勒的STP（，即“細分市場segmentation”、“目標targeting“、“定位position”的戰(zhàn)略營銷理念也同時告知我們進展不行一蹴而就，盲目跟從。明確產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品影響力等因素后打算營銷方案是打算產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵所在。

1.細分市場segmentation

1.1在市場的選擇與設(shè)計上我們應(yīng)依據(jù)體驗店所處的城市、位置和常常關(guān)顧的顧客做出單方面調(diào)整，如位于經(jīng)濟不活躍區(qū)域應(yīng)注意價格優(yōu)待，商業(yè)區(qū)則應(yīng)留意商品有用性介紹等，做到因地制宜，因人施教。

1.2體驗店成例產(chǎn)品選擇上應(yīng)本著就近原則，如四川體驗店應(yīng)以川芎、附子、魚腥草等為主，安徽則是白芍、玄參、丹參等，如此即掌握成本也減低了風(fēng)險。

2.目標市場targeting

中醫(yī)理療、中醫(yī)保健已形成一種趨勢在一、二線城市某些群體中流行開來，如在這些群體集中的區(qū)域開設(shè)體驗店并在特定的時間配以中醫(yī)坐診，讓中藥材養(yǎng)身與中醫(yī)保健在這些人中流傳并通過這些人宣揚，進而將“中藥材體驗店”打造成中藥材產(chǎn)業(yè)鏈中的“火車頭”

3.定位position

在為“中藥材體驗店”定位之前，請先看以下兩個詳細案例：

案例1：

各類茶葉專賣店，店員為進店顧客沖泡欲購產(chǎn)品，顧客依據(jù)品茶口感最終做出購買打算。表面看來茶葉店員是在銷售產(chǎn)品，實則銷售的正是一種服務(wù)與品茶的氛圍。案例2：

蘋果APPStore體驗店員工不是專注于賣出更多產(chǎn)品，而是和顧客建立友情，這些員工都是經(jīng)過良好的訓(xùn)練，他們沒有傭金，他們的工作是指出你想要的，并幫你獲得它們——哪怕是蘋果沒有產(chǎn)品。蘋果公司對旗下體驗店的建設(shè)與功能上更加看重的是服務(wù)，此中深意可見一斑。

因而在設(shè)立中藥材體驗店時應(yīng)明確區(qū)分它與其他傳統(tǒng)的藥店門市間的不同，它的銷售風(fēng)格是特別的，若傳統(tǒng)門市以交叉銷售（cross-selling）和追加銷售（up-selling）為盈利的主要手段，體驗店則應(yīng)以銷售一種氛圍，一種讓消費者為中藥材保健瘋狂的氛圍。堅持“與顧客交伴侶”是體驗店設(shè)立的初衷，讓更多的人去了解中醫(yī)的文化和魅力，文化滲透重于產(chǎn)品銷售。只有培育忠誠的顧客才能取勝于市場競爭。

3.用資本市場保證體驗店持續(xù)進展

面對市場行情的大起大落，從藥農(nóng)到藥材經(jīng)營者，從中藥材生產(chǎn)企業(yè)到終端消費者，誰都不行能成為贏家?！八庂v傷農(nóng)，藥貴傷民”的現(xiàn)象對誰都不好，“中藥材多了是草，少了是寶”這就是價值規(guī)律，作為中藥商也很難轉(zhuǎn)變。面對低迷的中藥材市場，大眾在既不違反價格規(guī)律，又能有效調(diào)控供求關(guān)系的劇烈愿望下，金融為實體服務(wù)的趨勢呼之欲出。若能將金融投資融入中藥材體驗店中，使線上線下交易更緊密，將成為中藥材產(chǎn)業(yè)進展過程中的里程碑。顧客在進體驗店享受著員工專業(yè)熱忱的服務(wù)的同時，也近一步熟識了金融，熟識大連再生資源交易所中藥材中心。

項目目的

1.搶占市場，打造業(yè)內(nèi)第一品牌

2.通過在體驗店中設(shè)置電子金融盤面對價格的反應(yīng)，為藥農(nóng)供應(yīng)種植方向。避開盲目跟從，供求混亂。

3.通過體驗店與電商與金融結(jié)合，確保藥品有源可溯，讓老百姓可以放心買藥，安心吃藥。重拾老百姓對中藥材及中醫(yī)的信念。

4.通過中藥材體驗店的建設(shè)與推廣，是政府為民眾辦的又一項獨具新意的惠民工程，在勝利樹立政府形象的同時也通過體驗店電子盤面的展現(xiàn)，有效的推廣闊連再生資源交易所中藥材交易中心。

5.依據(jù)蘋果公司APPStore體驗店