質(zhì)檢的工作計(jì)劃8篇

第第頁(yè)質(zhì)檢的工作計(jì)劃8篇質(zhì)檢的工作計(jì)劃篇1xx年是我們酒店評(píng)星后的第一年，新的形勢(shì)催人奮進(jìn)，新的目標(biāo)鼓舞人心，新的工作任重道遠(yuǎn)。酒店上了五星后，給酒店帶來了特別好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也給酒店帶來很多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對(duì)酒店五星的“評(píng)審”，我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的實(shí)現(xiàn)五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)將是xx年酒店工作至關(guān)緊要的一年，也是酒店經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動(dòng)力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下聚精會(huì)神抓質(zhì)量，一心一意求發(fā)展，并總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，成為真正意義上的五星級(jí)酒店，為此xx年質(zhì)檢部工作總體計(jì)劃如下：培訓(xùn)工作：如何通過客人對(duì)酒店五星的“評(píng)審”，成為真正意義上的五星級(jí)酒店。面對(duì)這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖，也是至關(guān)緊要的。一、提高培訓(xùn)的層次現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩，培訓(xùn)大多數(shù)是針對(duì)酒店工作中的一些基本的操作，也就是依據(jù)每個(gè)崗位的操作文件或者員工手冊(cè)在培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)特別緊要也是必需的，但是我們作為一家五星級(jí)酒店，不能滿足于對(duì)客人供應(yīng)這樣的基本服務(wù)，我們需要供應(yīng)的是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次。xx年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次緊要想從兩個(gè)方向發(fā)展：一是意識(shí)化。這個(gè)意識(shí)又分為兩個(gè)方面：（1）服務(wù)的意識(shí)。（2）集體的意識(shí)。這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的，也是xx年度需要加強(qiáng)的。這里的依據(jù)就是客人的反饋，包含看法表、投訴、探望和質(zhì)檢，這些都反映出我們員工的服務(wù)意識(shí)上面欠缺，而意識(shí)上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不恰當(dāng)，所以這是今年要強(qiáng)化培訓(xùn)的地方。其次是平常對(duì)員工的察看和對(duì)離職人員的交談中，感覺到員工的集體意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神差，對(duì)酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負(fù)責(zé)任，遇到一點(diǎn)曲折就埋怨酒店，想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強(qiáng)培訓(xùn)的一個(gè)方面。二是細(xì)節(jié)化。雖然始終在強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，但在培訓(xùn)中很少看到有細(xì)節(jié)方面的培訓(xùn)，工作就更談不上了。那到底什么是細(xì)節(jié)呢，舉一個(gè)例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中，一位服務(wù)生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是特別小的一個(gè)細(xì)節(jié)，但體現(xiàn)了服務(wù)的水平。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細(xì)節(jié)，傳遞這樣的意識(shí)。二、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個(gè)部門是特別有道理的，xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中，有心識(shí)將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當(dāng)中，收到了特別好的效果。使員工切實(shí)感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自身身上發(fā)生的事，這樣的改進(jìn)效果就特別好。所以培訓(xùn)不是孤立的，xx年的培訓(xùn)要進(jìn)一步加強(qiáng)與質(zhì)檢的相結(jié)合，開發(fā)一些應(yīng)用的課程。三、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做，但是很多都不足專業(yè)，有些將培訓(xùn)和開會(huì)混在一起，有些念一下員工手冊(cè)或者程度文件就完事，這樣的培訓(xùn)效果并不是特別好。xx年度質(zhì)檢部的緊要一項(xiàng)工作就是幫忙各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化。首先形式上標(biāo)準(zhǔn)化，包含培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)都要進(jìn)行規(guī)范化操作。其次培訓(xùn)場(chǎng)合，利用有限的場(chǎng)合創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場(chǎng)合，而不是在餐廳、辦公室進(jìn)行培訓(xùn)。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化，對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)，幫忙培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。質(zhì)檢的工作計(jì)劃篇2嶄新的馬年，為了更好地開展各項(xiàng)工作，為了公司的蓬勃發(fā)展。實(shí)現(xiàn)公司豐厚盈利，員工趕忙有房，趕忙有車，趕忙有老婆的宏偉愿望。在馬年開春伊始，作為公司技術(shù)部的一名質(zhì)檢員，我特訂立以下工作工作計(jì)劃布置！1、聽從公司各層領(lǐng)導(dǎo)的布置，盡心恪守工作崗位。嚴(yán)把電梯安裝質(zhì)量大關(guān)，減輕售后工作難度。盡最大努力去克制，公司因電梯安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必需的投入與開支。2、作為公司一名老員工，應(yīng)將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到，不早退，不曠工，不偷懶，不推卸，在新員工面前樹立好形象，起到良好的楷模作用。3、關(guān)于新梯的質(zhì)檢，將嚴(yán)格履行公司訂立的《關(guān)于新梯安裝的規(guī)范制度》，做好每一次質(zhì)檢。不放過每一個(gè)小細(xì)節(jié)，每一個(gè)小問題，爭(zhēng)取做到檢驗(yàn)部門驗(yàn)收一次過。4、對(duì)于安裝不合格的電梯，將嚴(yán)格對(duì)安裝人員進(jìn)行發(fā)放限時(shí)整改通知單。不合格，整改，再不合格，再整改。做到不松懈，不徇私，直到合格為止。5、每月的1號(hào)和15號(hào)的延后幾天，將對(duì)公司已經(jīng)進(jìn)行維保的電梯進(jìn)行抽檢。同時(shí)將電梯使用情形和使用單位滿意度調(diào)查如實(shí)地記錄在一起，并匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，列入考核方法，由公司對(duì)維保人員執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。6、每周二和周五，定時(shí)參加公司的技能培訓(xùn)。作為學(xué)員時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽取講師講解并做好記錄。作為講師時(shí)，應(yīng)毫無保管地教授技能，并對(duì)學(xué)員的疑問做出解釋。7、在新員工應(yīng)聘時(shí)或?qū)W徒試用期滿后，樂觀參加公司對(duì)新員工筆試或者實(shí)操的各種考核。8、對(duì)于公司電梯顯現(xiàn)的各種疑難雜癥，做到共商討，共協(xié)議，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。故障排出以后，將對(duì)故障時(shí)間，故障現(xiàn)象，故障原因和解決方法做認(rèn)真記錄，并作為公司技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料。9、努力學(xué)習(xí)各種檢驗(yàn)器具的使用方法，做到對(duì)電梯檢驗(yàn)流程，檢驗(yàn)工藝，檢驗(yàn)方法的熟知，為做好檢驗(yàn)工作奠定最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。10、多閱讀，多詢問，做到不恥下問。爭(zhēng)取在xx年考取電梯質(zhì)檢員證，早日成為一名國(guó)家認(rèn)證，有知識(shí)，有學(xué)問，合格的質(zhì)檢員。為國(guó)家的建設(shè)，公司的發(fā)展，欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力。盡心盡力，為人們的出行安全保駕護(hù)航。以上是我xx年度的工作計(jì)劃布置，歡迎上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及師兄弟們監(jiān)督。我的成長(zhǎng)離不開你們的批判與鼓舞，在新的一年，我們誓與公司一起共同進(jìn)步，攜手邁向輝煌的明天。質(zhì)檢的工作計(jì)劃篇3一、質(zhì)量管理體系審核1、幫忙總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并連續(xù)改進(jìn)。2、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)全都的質(zhì)量管理目標(biāo)。3、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和連續(xù)改進(jìn)。4、建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，訂立計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。5、幫忙總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和連續(xù)改進(jìn)過程得到必需的支持。6、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包含改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的連續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1訂立并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn)。2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、3幫忙總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議、4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作、5擔(dān)負(fù)審核組長(zhǎng)并選定審核員，并訂立年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、6引導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展、三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃、2、負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、3、幫忙各部門負(fù)責(zé)人訂立相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題1、幫忙營(yíng)銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通、2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)本領(lǐng)、3、幫忙技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)本領(lǐng)、4、幫忙生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)本領(lǐng)及交貨期、5、幫忙采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的本領(lǐng)、6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表、五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)訂立和實(shí)施1、在質(zhì)量要求方面幫忙技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，幫忙審核試產(chǎn)報(bào)告。2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、供應(yīng)質(zhì)量方面的參考看法。3、幫忙采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。4、幫忙營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，批閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔料子的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。6、幫忙生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，訂立適合的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控1、在質(zhì)量掌控方面引導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程掌控，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必需的質(zhì)量作業(yè)引導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。2、幫忙技術(shù)部編制相關(guān)的完滿質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。3、在質(zhì)量方面幫忙生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。4、幫忙行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行掌控。5、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性掌控。6、幫忙營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理1、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；依據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。2、負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品掌控1、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。2、幫忙生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決議。3、幫忙生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取矯正措施。九、數(shù)據(jù)分析和信息供應(yīng)1、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理、2、引導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、溝通并供應(yīng)必需的信息、3、協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的實(shí)在選擇與應(yīng)用、十、連續(xù)改進(jìn)1、負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品連續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)顯現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的矯正和防備措施，并跟蹤驗(yàn)證明施效果。2、引導(dǎo)行政部在顯現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的矯正和防備措施及處理看法，并跟蹤驗(yàn)證明施效果。3、協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、矯正和防備措施的實(shí)施。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、矯正和防備措施的實(shí)施。5、幫忙營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的看法。十一、質(zhì)量本錢掌控用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對(duì)質(zhì)量本錢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和掌控，從而找到降低本錢的途徑，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)檢的工作計(jì)劃篇420xx年質(zhì)檢部工作計(jì)劃為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn)，提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個(gè)員工的實(shí)在責(zé)任與工作目標(biāo)，特訂立質(zhì)檢部20xx全年工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo)：一：管理制度訂立1：質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿，并先行實(shí)施。2：要在四月中旬完成檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范細(xì)則的文本文件并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3：明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工（包含進(jìn)料、半產(chǎn)品、產(chǎn)品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗(yàn)流程和測(cè)試步驟等）。4：明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)（要求文本文件）。二：加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)及抽力度1：為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，首先要加強(qiáng)原材的進(jìn)貨檢驗(yàn)，原材料子進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口，只有把原材料子的質(zhì)量掌控到位，才略保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對(duì)供貨商的供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原材料子質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不必需的揮霍和損失，實(shí)現(xiàn)共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的.進(jìn)行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對(duì)其供應(yīng)的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。2：加大檢驗(yàn)力度。為了加大檢驗(yàn)力度并做到全方位的檢驗(yàn)工作，需要考慮加添質(zhì)檢部人員。3：為了更好的產(chǎn)品檢驗(yàn)，需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗(yàn)測(cè)試場(chǎng)合。4：配備質(zhì)檢部門用的測(cè)試工具。三：質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購(gòu)部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部和計(jì)劃部門搭配于協(xié)調(diào)，以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。新的一年，質(zhì)檢部將依照公司訂立的新目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的開展，提升質(zhì)量管理人員的素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量掌控上加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量掌控，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。質(zhì)檢的工作計(jì)劃篇520xx年，我將在上級(jí)主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)矯正生產(chǎn)中顯現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。特訂立20xx年工作計(jì)劃如下：1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。2、幫忙生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量本錢，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。3、針對(duì)20xx年品質(zhì)近況進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對(duì)顯現(xiàn)的不合格項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起訂立防備矯正措施，躲避同一問題重復(fù)顯現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；樂觀運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。4、依照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的顯現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率實(shí)現(xiàn)100%，承檢項(xiàng)目完成率實(shí)現(xiàn)100%，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原材料子的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序，防備質(zhì)量事故的發(fā)生，不絕提高顧客滿意度。作為質(zhì)檢部管理人員，無論在工作布置還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面（即要公司提高利潤(rùn)又要客戶滿意同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益）?？傊?，多年來，通過努力學(xué)習(xí)和不絕摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就確定能夠做好。質(zhì)檢的工作計(jì)劃篇6為了我們公司產(chǎn)品能長(zhǎng)期源源不絕的流向市場(chǎng)，獲得廣闊人民全都好的口碑，作為一個(gè)公司質(zhì)檢員，我在此為以后能夠勝任工作訂立了如下幾條工作計(jì)劃:1、生產(chǎn)過程中對(duì)產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)、實(shí)施、維護(hù)好檢測(cè)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品功能、外觀和包裝檢驗(yàn),填寫檢驗(yàn)記錄并保管歸檔。2、督促生產(chǎn)人員進(jìn)行正常的生產(chǎn)，進(jìn)行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。3、加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過程掌控工作。4、嫻熟掌握印刷包裝產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)規(guī)程和檢測(cè)方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。5、幫忙各部門處理生產(chǎn)過程中顯現(xiàn)的各種問題。6、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，能經(jīng)受較大工作壓力。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格掌控不良品進(jìn)出廠；7、領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。8.了解基本的檢驗(yàn)程序。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品功能、外觀和包裝檢驗(yàn),能夠特別好的將日常工作按日記錄、按周統(tǒng)計(jì)、匯總并向直接負(fù)責(zé)人匯報(bào)；質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，一年來公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、防備為主”的方針，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓質(zhì)量工作，抓落實(shí)、勤檢查、重實(shí)效，開展了行之有效的質(zhì)檢管理工作。質(zhì)檢目標(biāo)明確，責(zé)任到位，對(duì)在質(zhì)量上顯現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮，對(duì)違反制度及操作規(guī)程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，質(zhì)檢員隨時(shí)對(duì)包裝產(chǎn)品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，訂立應(yīng)急和處理預(yù)案。質(zhì)量意識(shí)貫徹生產(chǎn)全過程到位，以矯正習(xí)慣性違章操作為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)廣闊職工的質(zhì)量意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在工作中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不絕完滿質(zhì)檢監(jiān)督管束機(jī)制，把質(zhì)量責(zé)任制落到實(shí)處，加大質(zhì)量檢查力度，始終把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位，加強(qiáng)了質(zhì)量教育宣傳力度，通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，到車間部門的日常教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻提高防范意識(shí)，組織了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、強(qiáng)大過程中不絕形成的理念，是廣闊員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。質(zhì)檢班在正規(guī)車間秩序，做好質(zhì)量檢查工作的同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)員工生產(chǎn)紀(jì)律的督查力度，對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，使各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象都有所改善；質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門，工作中履行了質(zhì)檢的工作，努力盡到一個(gè)全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能，在連續(xù)做好質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工作的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)全廠性的質(zhì)量問題加強(qiáng)監(jiān)管。一個(gè)成功的企業(yè)取得輝煌的成績(jī)，質(zhì)量必需做到世人青睞，而質(zhì)監(jiān)人員必需做到恪盡職守，嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)行，不得抱有一點(diǎn)私利，對(duì)于不合格的產(chǎn)品確定不得予以放松。質(zhì)檢員這個(gè)神圣而又無私的職業(yè)，關(guān)系這一個(gè)公司的長(zhǎng)期的可連續(xù)發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大與衰落，我會(huì)不吝一切代價(jià)把質(zhì)檢工作做到最好，我以質(zhì)檢員這個(gè)偉大而無私的職業(yè)而感到自負(fù)。質(zhì)檢的工作計(jì)劃篇720xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，質(zhì)檢部能夠依照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，可以做到及時(shí)矯正生產(chǎn)中顯現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，但同時(shí)也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對(duì)質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài)，結(jié)合去年部門工作中顯現(xiàn)的一些問題，訂立如下工作規(guī)劃：一、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，幫忙公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低生產(chǎn)本錢，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，緊要從以下幾個(gè)方面入手：1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測(cè)項(xiàng)目，建立原材料子、半產(chǎn)品及產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)并實(shí)時(shí)更新；2、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程（包含產(chǎn)品檢測(cè)、工作匯報(bào)以及與其他部門合作等流程），編制工作流程框圖；3、加強(qiáng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。三、完滿部門管理制度，使部門管理工作制度化，確保各項(xiàng)工作安全順利開展。1、完滿試驗(yàn)室管理制度；2、完滿藥品管理制度；3、完滿儀器設(shè)備管理制度；4、完滿留樣室管理制度。四、提高部門技術(shù)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1、合理訂立部門年度培訓(xùn)計(jì)劃；2、加強(qiáng)對(duì)部門檢測(cè)水平進(jìn)行自行考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的顯現(xiàn)。五、提高部門的凝集力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝集力、高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)。1及時(shí)掌握部門成員思想動(dòng)態(tài)，堅(jiān)決抵制消極思想，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以樂觀的態(tài)度做好本職工作；2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以合作、奉獻(xiàn)的精神投入工作。新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，信任公司的明天會(huì)更美好！質(zhì)檢的工作計(jì)劃篇8轉(zhuǎn)瞬又到了年終歲末，不同于16年，今年的任務(wù)量大多數(shù)集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，估量年底，產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績(jī)的同時(shí)也暴露出方方面面的問題?？偨Y(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。1.工作中的不足質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，顯現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：①20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸掌控不嚴(yán)，疏忽了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn)，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩，常常顯現(xiàn)問題，被生產(chǎn)責(zé)備的時(shí)候卻無話可說，由于是我們自身在上一步把關(guān)不緊所致?；诖?，在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自身嚴(yán)格要求生產(chǎn)，依照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面搭配生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定，針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上幫忙了生產(chǎn)的工作。②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自身的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中，會(huì)顯現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員假如未溝通會(huì)給下序的工作帶來很多不方便利。所以在接下來的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的搭配，一同解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，讓質(zhì)檢部門成長(zhǎng)起來，更加強(qiáng)大起來。③未能百分之百跟班檢驗(yàn)，顯現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。譬如顯現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重點(diǎn)事故。以上這些質(zhì)量事故的顯現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。譬如“導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：那時(shí)候這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯(cuò)誤的認(rèn)為沒有必需盯著了，也下班了。然而由于工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班顯現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn)，顯現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了那時(shí)候質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上，大家在自責(zé)的同時(shí)，深挖了顯現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并全都認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”，專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔，分析仿佛事故顯現(xiàn)的原因，防止以后再次顯現(xiàn)。而且，20xx年我們會(huì)不絕提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵(lì)員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成相互制約，共同競(jìng)爭(zhēng)的作用。以此來減少漏檢，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的顯現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原材料子的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序，防備質(zhì)量事故的發(fā)生，不絕提高顧客滿意度。同時(shí)，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不方便：首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常顯現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的`除銹，這些工作原來由生產(chǎn)布置x工位去處理，而常常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求xx工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的布置每次都不一樣，因此給我們帶來不必需的麻煩。若再顯現(xiàn)仿佛問題，質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告予以處理。其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上原來就有很多錯(cuò)誤，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率，今年比去年分別上升了和個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照：相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，16年比15年下降了3個(gè)百分點(diǎn)，今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn)，從數(shù)字上看，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱匿著我們工作中的疏漏與過失。譬如在合格品中顯現(xiàn)40件dn1200的外壓彌補(bǔ)器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然，這個(gè)質(zhì)量事故的顯現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計(jì)和工藝的問題，有操作和驗(yàn)收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不經(jīng)受巨大損失，對(duì)這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今日回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：那時(shí)候我們瞧到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平，又會(huì)給那時(shí)候的生產(chǎn)加添不小工作量，可我們錯(cuò)啦—假如那時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多問幾個(gè)“這樣干行嗎？”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決方法，雖然耽擱工期，卻能保證質(zhì)量，也就不會(huì)顯現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦，錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn)，我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示?？蛻舻耐对V，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在顯現(xiàn)仿佛的情況的時(shí)候我們確定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。3.今后的工作20xx年，我們將在上級(jí)主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)矯正生產(chǎn)中顯現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。2、幫忙生產(chǎn)提