WTL公司客戶類型變化后的營銷策略調(diào)整研究的開題報(bào)告

WTL公司客戶類型變化后的營銷策略調(diào)整研究的開題報(bào)告一、選題背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，客戶的需求也在不斷變化，WTL公司（以下簡(jiǎn)稱公司）在經(jīng)歷多年的市場(chǎng)摸索后，逐漸鎖定了以中小型企業(yè)為主的客戶群體。然而近年來，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張、客戶需求的多樣化等原因，公司客戶類型也出現(xiàn)了一定的變化。在此背景下，如何調(diào)整公司的營銷策略以適應(yīng)新的客戶類型是當(dāng)前需要解決的問題。二、研究目的本研究旨在解決公司在客戶類型變化后的營銷策略調(diào)整問題，具體目標(biāo)包括以下四點(diǎn)：1.了解公司的客戶類型變化情況以及原因。2.分析不同客戶類型對(duì)公司的市場(chǎng)表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及營銷策略的影響。3.在客戶類型變化的前提下，評(píng)估公司的現(xiàn)有營銷策略的有效性。4.提出相應(yīng)的營銷策略調(diào)整建議，以提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、研究?jī)?nèi)容及方法1.研究?jī)?nèi)容本研究將著重研究WTL公司客戶類型變化后的營銷策略調(diào)整問題，主要包括以下幾個(gè)方面：（1）客戶類型變化情況分析。通過對(duì)公司客戶資源進(jìn)行梳理，分析不同類型客戶的規(guī)模和特點(diǎn)，以及客戶類型變化的原因。（2）不同客戶類型的市場(chǎng)表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及營銷策略分析。分析不同類型客戶對(duì)公司市場(chǎng)表現(xiàn)的影響，找出公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，分別制定相應(yīng)的營銷策略。（3）現(xiàn)有營銷策略評(píng)估。評(píng)估公司現(xiàn)有的營銷策略，了解其有效性，找出其中存在的問題和不足。（4）營銷策略調(diào)整建議?；谝陨戏治觯岢龇瞎究蛻纛愋妥兓笆袌?chǎng)需求的營銷策略調(diào)整建議。2.研究方法本研究將采用以下研究方法：（1）文獻(xiàn)資料法。對(duì)國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)和案例進(jìn)行調(diào)研，汲取其他企業(yè)在客戶類型變化后營銷策略調(diào)整方面的經(jīng)驗(yàn)。（2）問卷調(diào)查法。通過問卷調(diào)查的方式，了解公司客戶類型變化的情況，以及不同類型客戶對(duì)公司的市場(chǎng)表現(xiàn)等方面的影響。（3）訪談法。通過對(duì)公司客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理及高管的深入訪談，了解公司現(xiàn)有的營銷策略及其實(shí)施效果。（4）SWOT分析法?；趯?duì)公司現(xiàn)狀及市場(chǎng)環(huán)境的綜合分析，運(yùn)用SWOT分析法，找出公司營銷策略調(diào)整的優(yōu)勢(shì)和不足，提出針對(duì)性的建議。四、研究意義本研究對(duì)于WTL公司在客戶類型變化后的營銷策略調(diào)整具有重要的實(shí)踐意義，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.深入了解客戶類型變化原因，有利于公司根據(jù)客戶需求進(jìn)行針對(duì)性營銷；2.分析不同類型客戶對(duì)市場(chǎng)表現(xiàn)及公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力；3.評(píng)估現(xiàn)有營銷策略的有效性，掌握公司的營銷方向及優(yōu)勢(shì)；4.提出營銷策略調(diào)整建議，指導(dǎo)公司更加合理有效地進(jìn)行市場(chǎng)推廣；5.拓展類似企業(yè)對(duì)客戶類型變化后的營銷策略調(diào)整問題的研究，為這一領(lǐng)域的理論研究提供參考。五、論文結(jié)構(gòu)本研究報(bào)告共分為六個(gè)章節(jié)，具體如下：第一章：選題背景、研究目的、研究?jī)?nèi)容及方法、研究意義第二章：相關(guān)理論的闡述第三章：公司客戶類型