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文檔簡介
汽車銷售的年終總結范文(7篇)汽車銷售的年終總結范文篇1
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個也許的相識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的須要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的實力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事務。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是非常關鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿足度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百零一多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了許多的競品的業(yè)務學問,這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。
二、存在問題
在20xx年x月x日國家實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們依據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預料到,上半年的車型在下半年消化確定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又遇到全球性的xx危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難受。
三、改進措施
對于車價差萬元的狀況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好打算,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,究竟是什么狀況,做一個精確的推斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、個人工作目標和安排
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行吩咐,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的學問更加豐富和充溢!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)嫻熟的駕馭了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作一年多的閱歷,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售的年終總結范文篇2
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的狀況做如下匯報:
一、銷售狀況
銷售x臺,各車型銷量分別為x臺。其中銷售x臺。銷量x臺較增長x(私家車銷售x臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門實行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次,刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行主動的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在x月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,x月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時精確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存狀況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特支配同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志根據(jù)公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司支配下我在xx進行了長時間的詢問學習,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往閱歷,取長補短,現(xiàn)對于的做如下支配:
1、具體了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)建有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取實惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售狀況,支配日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期x個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、依據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員安排銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最終,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在2024年新的一年當中我們將接著努力,虛心學習。以更好的成果來感謝領導和各位的支持。再次感謝大家,祝大家新年開心,合家華蜜。
汽車銷售的年終總結范文篇3
轉瞬即逝,2024年還有不到xx的時間,就揮手離去了,迎來了2024年的鐘聲,對我今年的工作做個總結?;厥?,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,盡然今年的營業(yè)額沒有完成,還差xx萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納:
一、今年業(yè)績沒有完成的緣由
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生,沒有達到預期效果;
2.個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最終,特殊是最近今年x至x月份,探望量特殊不志向;
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作安排
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定安排如下:
(一)個大部分
1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
(二)九小類:
1.每月要增加x個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶;
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯;
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶;
4.對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一樣的;
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法;
6.對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
7.客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務;
8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務;
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么持續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,找尋樂趣!通過2024年的工作和學習,我已經(jīng)了解和相識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是xxx萬。
我信任自己能夠勝利,為自己的目標而奮斗!加油!
汽車銷售的年終總結范文篇4
xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了很多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結閱歷,提高自己,把工作做的更好,我自己有信念也有決心把以后的工作做到更好.
總結如下:我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么閱歷可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱忱和寵愛,來到了貴公司,而缺乏銷售閱歷和專業(yè)學問,為了能夠快速融入到這個行業(yè)中來,邊學習專業(yè)學問,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就剛好請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲感謝!
通過不斷的學習專業(yè)學問,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解,漸漸的可以清楚.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的相識也有了肯定的駕馭.在不斷的學習專業(yè)學問和積累閱歷的同時,自己的實力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
當然,現(xiàn)存的缺點也有許多,比如:
對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學問駕馭的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷等等.
市場分析我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格特別敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還須要我在今后的工作中去學習和駕馭.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津干脆拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧干脆定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州干脆就能發(fā)銀川.國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有肯定的優(yōu)勢.青海和西藏一般干脆從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10116元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的安排,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信念!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,勝利與失敗并存的局面,擁有一個主動向上的心態(tài)是特別重要的.
最終,感謝公司給我一個展示自我實力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
汽車銷售的年終總結范文篇5
難忘的20__年已經(jīng)成為歷史,新的一年起先了,今日我們回顧與總結過去一年的工作,展望新的一年雄偉藍圖。
20__年是____銷售分公司成長的第三個年頭,也是公司全體員工最難忘的一年。但在大家的共同努力下,我們克服種種困難,超額完成了總公司給我們制定的經(jīng)營目標。全年完成整車銷售___臺,創(chuàng)建了新的歷史記錄,比20__年增長20%。下面我們從以下幾個方面來總結過去一年的工作狀況。
一、打好基礎,創(chuàng)建環(huán)境
對于一個營銷公司,汽車銷售工作是重中之重,其它全部的工作是為之而綻開的,首先,我們創(chuàng)建一個良好、舒適的購車環(huán)境,讓客戶到了公司有一種賓至如歸的感覺。其次,加強員工自身的專業(yè)學問和素養(yǎng);公司定期綻開學習和相互學習來充溢自己,提高銷售技巧。(20__年客戶現(xiàn)場成交__臺,占全年總銷量的20%)
二、把集客與積客運用到實際中來
當今汽車品牌不斷增加,市場競爭越來越激烈,要擴大市場份額,就必需用更加有效的方式和手段來吸引客戶。我們經(jīng)過實踐,發(fā)覺主動集客和積客是一種最行之有效的方式,通過主動集客,我們得到很多客戶信息,并通過適時的跟蹤,我們依據(jù)客戶的運用途徑及購買實力,舉薦客戶最適合運用的車型,讓客戶覺得自己的選擇是對的。通過適時的跟進客戶回頭成交率占全年總銷量的30%。通過積客體現(xiàn)對老客戶的關切,讓老客戶介紹新客戶,擴大市場占有率和品牌知名度。(老客戶介紹新客戶在20__年成交__臺,占總銷售量的35%)
三、20__年工作目標
1、發(fā)揮每一個人的優(yōu)點,運用集體的力氣提高企業(yè)凝合力。公司每一位員工都有自己的優(yōu)點和優(yōu)勢,但同時也會存在相應的不足,我們充分利用每一位員工的優(yōu)勢,拉近與客戶的距離,提高成交率。
2、加大廣告的宣揚力度,提高品牌知名度。在__年的銷售中,客戶通過廣告來公司的不足15%,證明我們的廣告力度還不夠。知名度還不足,在這一方面我們應加大力度。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,今日的成果將成為明天的起點,讓我們大家團結一心,共同努力,用才智和汗水去戰(zhàn)勝前進道路上的種種因難,創(chuàng)建更加美妙絢麗的明天。
汽車銷售的年終總結范文篇6
轉瞬即逝,20xx年立刻就要就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結?;厥卓纯唇衲甑囊荒辏叶疾恢雷约鹤隽耸裁?,盡然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮,不能做到堅持到最終,特殊是最近今年四至八月份,探望量特殊不志向!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作安排
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定安排如下:
1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
4.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
5.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
6.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
7.對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一樣的。
8.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
9.對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
10.客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
11.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
12.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育?怎么持續(xù)?我認為是把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,找尋樂趣!通過今年的工作和學習,我已經(jīng)了解和相識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!我信任自己能夠勝利,為自己的目標而奮!!加油!
汽車銷售的年終總結范文篇7
20xx年是汽車輝煌的一年,國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn)、市場之爭,產(chǎn)品之爭,汽車以變制變應對危機:進入20xx年,隨著國際危機影響的不斷加深,專用汽車出口量削減加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。20xx年在汽車全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標又創(chuàng)新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作:
一、面對市場競爭不依不靠,細分客戶群體
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是關鍵,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采納什么樣的策略呢?汽車摸索了一套自已的工作方法:
A:加強銷售隊伍的素養(yǎng)加強目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
B:市場特性化、細致化,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;依據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特別的車型實行一對一銷售模式,對于這些市場我們實行了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通反饋的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,
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