電子認(rèn)證服務(wù)合同模板

電子認(rèn)證服務(wù)合同模板甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息安全規(guī)范》、《中華人民共和國電信管理?xiàng)l例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等國家相關(guān)法律法規(guī)和乙方相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在友好合作的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就乙方為甲方提供安全、方便的電子認(rèn)證服務(wù)事宜達(dá)成以下條款并共同遵守：1、定義1.1電子認(rèn)證服務(wù)：指乙方通過數(shù)據(jù)分析、脫敏、標(biāo)準(zhǔn)化、加密、封裝配置等技術(shù)對其整合的合法數(shù)據(jù)資源，以標(biāo)準(zhǔn)API接口形式，在合法合規(guī)的前提下，為客戶（在本協(xié)議中指甲方）提供驗(yàn)證其最終用戶信息的服務(wù)，協(xié)助客戶對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，提升整體風(fēng)控能力。1.2API接口/認(rèn)證服務(wù)接口/接口：指一些預(yù)先定義的函數(shù)，目的是提供應(yīng)用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，而又無需訪問源碼，或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。1.3乙方平臺/平臺：指乙方提供服務(wù)所需的基礎(chǔ)平臺。1.4甲方賬戶：指乙方為甲方在乙方平臺上開設(shè)的賬戶，甲方完成注冊與企業(yè)資質(zhì)審核后方可獲得服務(wù)使用賬號及密碼。1.5應(yīng)用：指甲方擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用（包括但不限于網(wǎng)站、客戶端軟件、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（以下簡稱“APP”）、終端設(shè)備等），直接面向個(gè)人或企業(yè)提供服務(wù)。1.6授權(quán)：指甲方最終用戶以書面簽名或法律效力等同于書面的電子簽名方式明確同意甲方向第三方數(shù)據(jù)驗(yàn)證服務(wù)商（在本協(xié)議中指乙方及數(shù)據(jù)源方）提供本人／單位相關(guān)數(shù)據(jù)信息（包括但不限于個(gè)人行為、交易、設(shè)備、授信及不良信息，下同），及同意該第三方數(shù)據(jù)驗(yàn)證服務(wù)商對其本人／單位相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、查詢、核實(shí)、處理、共享及合法使用的行為，但是法律法規(guī)規(guī)定可以不經(jīng)同意的除外。1.7服務(wù)費(fèi)：指甲方使用乙方平臺的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，即由乙方在甲方與數(shù)據(jù)源之間傳遞信息及提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)而收取的服務(wù)費(fèi)。2、合作內(nèi)容與方式2.1根據(jù)本協(xié)議約定的條件和條款，甲方使用乙方提供的電子認(rèn)證服務(wù)，服務(wù)形式僅限于核驗(yàn)以及評分。（以下簡稱“認(rèn)證服務(wù)”或“本服務(wù)”）。2.2甲方承諾僅在以下應(yīng)用場景使用乙方服務(wù)：【1、用于官網(wǎng)、APP以及線上小程序線上全球購物業(yè)務(wù)，注冊用戶，身份信息核驗(yàn)和風(fēng)控審核；2、用于甲方關(guān)聯(lián)公司【】，物流清關(guān)使用，對身份信息核驗(yàn)和風(fēng)控審核】，甲方不得以任何方式超出前述范圍使用乙方服務(wù)，否則因此引起的相關(guān)糾紛和一切責(zé)任及后果由甲方承擔(dān)。若甲方變更或新增應(yīng)用場景，應(yīng)當(dāng)以書面形式提交乙方審核。如采用電子郵件形式的，甲方聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)使用下述指定的帶有簽名檔的企業(yè)郵箱，將該等郵件發(fā)送至乙方聯(lián)系人及乙方工作監(jiān)督郵箱，并抄送至甲方工作監(jiān)督郵箱。2.3乙方負(fù)責(zé)提供認(rèn)證服務(wù)接口，供甲方通過接口使用本服務(wù)。乙方向甲方提供的接口是使用本服務(wù)的重要憑證，除非另有約定或說明，甲方通過該接口向乙方所發(fā)出的指令及相關(guān)行為均視為甲方的行為，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果和責(zé)任。2.4甲方將認(rèn)證服務(wù)請求、待認(rèn)證數(shù)據(jù)通過乙方提供的認(rèn)證服務(wù)接口加密處理后傳送至乙方，乙方將該等數(shù)據(jù)信息傳遞至數(shù)據(jù)源進(jìn)行認(rèn)證后，將認(rèn)證結(jié)果返回甲方。2.5甲方不得將乙方提供的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)售，不得以任何方式向本服務(wù)約定之外的任意第三方提供本服務(wù)的部分或全部（包括允許任何第三方連接乙方提供的服務(wù)接口），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權(quán)終止本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)責(zé)任。2.6乙方向甲方提供認(rèn)證服務(wù)接口及相應(yīng)的技術(shù)支持。2.7本服務(wù)內(nèi)容將隨國家有關(guān)部門的法律法規(guī)及政策、相關(guān)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)則及政策以及乙方平臺公布的業(yè)務(wù)規(guī)則及政策的變化而變化，如因上述變化導(dǎo)致的接口調(diào)整、下架等情況，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)通過合理的渠道通知甲方。2.8甲乙雙方各自指派聯(lián)系人負(fù)責(zé)本協(xié)議的簽訂與執(zhí)行，并設(shè)立工作監(jiān)督郵箱對本協(xié)議的執(zhí)行以及變更情況進(jìn)行監(jiān)督。甲方聯(lián)系人：【】乙方聯(lián)系人：【】3、服務(wù)項(xiàng)目3.1乙方向甲方提供電子認(rèn)證技術(shù)服務(wù)并向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)（以下簡稱“服務(wù)費(fèi)”），雙方約定使用的服務(wù)項(xiàng)目及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：【】若甲方需新增接口或調(diào)整接口價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)以書面形式提交乙方審核。如采用電子郵件形式的，甲方聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)使用本協(xié)議第二條指定的帶有簽名檔的企業(yè)郵箱，將該等郵件發(fā)送至乙方聯(lián)系人及乙方工作監(jiān)督郵箱，并抄送至甲方工作監(jiān)督郵箱，變更時(shí)不再另行簽訂協(xié)議。乙方審核通過后，為甲方的賬號做相應(yīng)的調(diào)整。4、費(fèi)用及支付4.1本協(xié)議采用先付費(fèi)，后使用的計(jì)價(jià)模式。甲方按照本協(xié)議第三條約定使用的服務(wù)項(xiàng)目向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2自本協(xié)議生效之日起三個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性支付首期服務(wù)費(fèi)人民幣【】。若甲方在首期服務(wù)費(fèi)使用完畢后仍想繼續(xù)使用本協(xié)議第三條約定使用的服務(wù)項(xiàng)目，可直接在乙方平臺上進(jìn)行充值/續(xù)費(fèi)，充值/續(xù)費(fèi)時(shí)不再另行簽訂協(xié)議。乙方收到服務(wù)費(fèi)后，為甲方的賬號充值相應(yīng)的調(diào)用次數(shù)。4.3乙方根據(jù)甲方使用的服務(wù)項(xiàng)目和計(jì)費(fèi)方式實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，并從甲方預(yù)付金額中扣除。當(dāng)甲方賬戶余額不足以支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)提前三個(gè)工作日通知甲方繳付，但乙方是否通知不作為甲方付款的條件。4.4甲方賬戶中的預(yù)付金額使用完畢或本協(xié)議有效期屆滿（以先到者為準(zhǔn)）且未再續(xù)費(fèi)的，則本協(xié)議即終止；如本協(xié)議有效期屆滿而預(yù)付金額未用完，則本協(xié)議有效期自動順延至預(yù)付金額/剩余調(diào)用次數(shù)為0時(shí)。4.5乙方應(yīng)將本協(xié)議約定的義務(wù)提供真實(shí)合法有效的發(fā)票，屬于增值稅營業(yè)范圍內(nèi)的，須提供增值稅專用發(fā)票給甲方，作為向甲方請款之必要條件。4.6本協(xié)議采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付相關(guān)費(fèi)用，乙方收款賬戶信息如下：【】5、甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方承諾其是依據(jù)中國法律依法成立有效存續(xù)的法人主體，具備履行本協(xié)議之資質(zhì)，未經(jīng)乙方事先書面同意，不得將本協(xié)議中的任何責(zé)任和義務(wù)轉(zhuǎn)包給任何第三方。5.2甲方基于本協(xié)議相關(guān)條款所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容均處于甲方合法經(jīng)營范圍之內(nèi)，且不存在違反國家法律法規(guī)的情形。因甲方違反前述承諾的一切后果由甲方承擔(dān)，對乙方或甲方用戶造成損失的，甲方應(yīng)進(jìn)行處理并賠償乙方及甲方用戶的全部經(jīng)濟(jì)損失。5.3甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，對認(rèn)證服務(wù)和認(rèn)證結(jié)果的使用應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、必要的原則，嚴(yán)格按照信息主體授權(quán)的范圍及本協(xié)議的約定使用，確保對認(rèn)證服務(wù)和認(rèn)證結(jié)果的使用僅限于本協(xié)議第2.2條規(guī)定的甲方的正當(dāng)業(yè)務(wù)場景，不得用于其它目的，不得以任何形式違法使用或違反約定用途使用認(rèn)證結(jié)果，不侵犯任何第三方合法權(quán)益。否則因此引起的相關(guān)糾紛和一切責(zé)任及后果由甲方承擔(dān)。5.4甲方僅得在中國境內(nèi)（不含港、澳、臺）使用認(rèn)證結(jié)果。甲方用于訪問乙方平臺的IP地址、服務(wù)器（自有或租用）物理地址應(yīng)當(dāng)在中國境內(nèi)（不含港、澳、臺）。5.5甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供實(shí)施本服務(wù)所需的全部、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、文件及其他必要信息且該等數(shù)據(jù)必須經(jīng)過技術(shù)手段加密，并允許乙方人員為實(shí)施本服務(wù)之目的而合理使用上述信息。5.6甲方對己方賬戶的使用行為及安全性負(fù)責(zé)，由于甲方未妥善保管或不當(dāng)使用造成的賬號和密碼泄露而引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。5.7甲方承諾，甲方向乙方提交的認(rèn)證請求，均已經(jīng)過最終用戶的充分有效的授權(quán)（授權(quán)條款可參考附件一：授權(quán)書模板），甲方獲得的授權(quán)必須包含用戶授權(quán)其收集個(gè)人信息并傳送至乙方用于認(rèn)證服務(wù)，并授權(quán)甲方在約定范圍內(nèi)依法使用該等認(rèn)證結(jié)果等內(nèi)容，甲方承擔(dān)其授權(quán)問題產(chǎn)生的一切法律后果。甲方承諾在收集使用個(gè)人信息時(shí)要嚴(yán)格履行《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《個(gè)人信息安全規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定的責(zé)任義務(wù)，對獲取的個(gè)人信息安全負(fù)責(zé)，采取有效措施加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)。根據(jù)本協(xié)議約定及乙方要求，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供由被認(rèn)證人書面簽名或法律效力等同于書面的電子簽名方式的相應(yīng)服務(wù)/授權(quán)協(xié)議（附件二）；如甲方需將乙方服務(wù)提供給本協(xié)議約定的第三方使用，甲方應(yīng)當(dāng)將已簽署的合作協(xié)議的掃描件（樣例）（保密內(nèi)容可脫敏處理）作為本協(xié)議附件三提交乙方進(jìn)行合作備案。乙方有權(quán)對該等服務(wù)/授權(quán)協(xié)議進(jìn)行形式審查，乙方對該等服務(wù)/授權(quán)協(xié)議的審查，不免除甲方就該等服務(wù)/授權(quán)協(xié)議的真實(shí)性、合法性、完整性所承擔(dān)的全部責(zé)任。在合作過程中，若授權(quán)內(nèi)容及形式出現(xiàn)任何變更，甲方應(yīng)當(dāng)在服務(wù)/授權(quán)協(xié)議正式適用前將其內(nèi)容提交至乙方審核。甲方知悉并同意，乙方有權(quán)不定期對授權(quán)內(nèi)容及授權(quán)情況進(jìn)行檢查，若乙方發(fā)現(xiàn)甲方授權(quán)有瑕疵、未能獲得相關(guān)授權(quán)或授權(quán)內(nèi)容不符合本協(xié)議約定的，乙方有權(quán)采取如下措施且不構(gòu)成違約：1）暫停本協(xié)議約定的服務(wù)；2）終止本協(xié)議。5.8如乙方遇到因本服務(wù)產(chǎn)生的任何爭議、糾紛或投訴等，甲方有義務(wù)向乙方提供相應(yīng)的用戶授權(quán)文件等相關(guān)證明材料，協(xié)助乙方處理并解決。5.9甲方不得將獲得的認(rèn)證結(jié)果信息（包括但不限于乙方的核驗(yàn)結(jié)果或其他信息等）進(jìn)行任何超出本協(xié)議范圍的記錄、存儲和二次應(yīng)用。若甲方違反本條款而導(dǎo)致?lián)p害最終用戶和乙方權(quán)益，甲方應(yīng)承擔(dān)一切后果及損失。5.10甲方不得將本協(xié)議及其附件的文本、價(jià)款和標(biāo)的披露或透露給與本服務(wù)無關(guān)的第三方，如應(yīng)上級監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)等要求提供的，甲方應(yīng)當(dāng)在接到上述要求時(shí)起24小時(shí)內(nèi)通知乙方。5.11在本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)當(dāng)徹底刪除接口文件和鏈接文件，不得以任何方式調(diào)用乙方接口。6、乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方承諾其是依據(jù)中國法律依法成立有效存續(xù)的法人主體，具備履行本協(xié)議之資質(zhì)，可以合法從事大數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易服務(wù)。在甲方違反相關(guān)法律規(guī)定時(shí)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此所造成的一切損失。6.2乙方向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)，不視為乙方授予甲方任何形式和意義上的權(quán)利，包括但不限于相關(guān)數(shù)據(jù)信息的所有權(quán)、公開權(quán)、非協(xié)議目的之使用權(quán)以及將上述權(quán)利對外許可、授權(quán)的權(quán)利。6.3乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供服務(wù)所需的基礎(chǔ)平臺及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方告知平臺的使用規(guī)則并有義務(wù)指導(dǎo)甲方使用。6.4乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供標(biāo)準(zhǔn)接口文件，協(xié)助甲方完成接口對接。乙方有義務(wù)保障接口的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行質(zhì)量，包括但不限于系統(tǒng)處理能力、傳輸數(shù)據(jù)保密性及完整性、通信暢通、運(yùn)行穩(wěn)定性等。6.5乙方有權(quán)對本服務(wù)進(jìn)行升級、改造等處理。若乙方需對平臺系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，或需對服務(wù)進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)及時(shí)通知甲方。若出現(xiàn)非乙方原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致服務(wù)中斷的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并積極采取措施恢復(fù)服務(wù)的正常提供。6.6當(dāng)甲方以非正常手段使用乙方系統(tǒng)的，乙方有權(quán)對其使用的數(shù)量和范圍進(jìn)行限制，使用頻率如超出數(shù)據(jù)源系統(tǒng)警戒線的，系統(tǒng)將自動關(guān)閉甲方使用權(quán)限，但乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，待甲方排除問題并向乙方書面說明情況后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)。6.7乙方對非乙方原因造成的數(shù)據(jù)誤差不承擔(dān)責(zé)任，乙方應(yīng)當(dāng)保證向甲方提供的認(rèn)證結(jié)果是即時(shí)的且與數(shù)據(jù)源返回結(jié)果的一致性，但乙方對數(shù)據(jù)源的信息質(zhì)量不做保證。乙方向甲方提供的認(rèn)證結(jié)果僅作為甲方判斷結(jié)果的參考依據(jù)項(xiàng)，對甲方運(yùn)用認(rèn)證結(jié)果所做判斷及后果不承擔(dān)責(zé)任。6.8在合作過程中乙方從甲方處獲得的最終用戶信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改、出售或者非法向他人提供，不得對外提供含該等用戶信息的分析結(jié)果，但乙方從甲方以外其他渠道和途徑獲得該等最終用戶信息，不屬于需要進(jìn)行保密的甲方信息。6.9乙方不得將甲方的調(diào)用記錄作任何形式的緩存（除記錄日志外）。在記錄日志的情況下，乙方應(yīng)當(dāng)對上述調(diào)用記錄中的核心信息進(jìn)行加密處理且不得還原該等信息。若乙方違反本條款而導(dǎo)致甲方和最終用戶權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)一切后果及損失。6.10乙方可以在進(jìn)行宣傳或報(bào)批時(shí)提及甲方的名稱，并指出該工作（或服務(wù)）的一般性質(zhì)或種類，以及任何已適當(dāng)進(jìn)入公眾領(lǐng)域的詳細(xì)信息。7、知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方享有本協(xié)議產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)內(nèi)容之知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)包括但不限于：軟件、程序、源代碼、文檔、專利、商標(biāo)、著作權(quán)、域名、專有技術(shù)、商業(yè)秘密、文字表達(dá)及其組合、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)變量、數(shù)據(jù)算法、數(shù)據(jù)／風(fēng)控模型、圖標(biāo)、圖飾、圖表、色彩、界面設(shè)計(jì)；除非經(jīng)乙方許可，本協(xié)議并不賦予甲方享有乙方任何知識產(chǎn)權(quán)上的權(quán)利。7.2除非另有約定，任何一方均不可憑借本協(xié)議取得另一方所擁有的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)。8、保密與信息安全8.1甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)關(guān)于信息安全的管理規(guī)定，并采取有效措施保障信息安全包括但不限于保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）、運(yùn)行環(huán)境、信息系統(tǒng)功能的安全運(yùn)行等，不得從事任何泄漏國家秘密、侵犯個(gè)人隱私或商業(yè)秘密的行為。8.2本協(xié)議中的“保密信息”是指：不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)披露方采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息?！芭斗健焙汀敖邮辗健狈謩e指披露保密信息的一方和接收保密信息的一方。8.3保密信息不包括如下信息：（1）已成為公知信息，而接收方對此并無過錯(cuò)；或（2）披露時(shí)接收方已經(jīng)知曉的信息；或（3）接收方從第三方合法獲得的信息，且未附加保密的義務(wù)；或（4）接收方并未使用保密信息，而自行研發(fā)獲得的信息；或（5）披露方事先書面同意披露或使用的信息。8.4接收方同意，只為本協(xié)議目的接收和使用披露方的保密信息，且不得對披露方的保密信息進(jìn)行任何性質(zhì)的反向工程。除披露給根據(jù)本協(xié)議目的必須知曉該保密信息的雇員、中介機(jī)構(gòu)、有權(quán)機(jī)關(guān)之外，接收方不得將任何保密信息以任何形式披露、公開或散布給其他第三方。接收方理解并同意，除另有約定外，接收方不得開發(fā)、銷售或向他人許可包含部分或完整的披露方保密信息。接收方亦同意采取合理的、不低于保護(hù)己方同類保密信息的保密措施來保護(hù)披露方的保密信息，以防止任何對保密信息的非授權(quán)使用、披露、公開或泄露。8.5接收方一旦發(fā)現(xiàn)任何因接收方原因造成的保密信息的非授權(quán)使用或披露，接收方應(yīng)采取合理措施防止對該等保密信息的進(jìn)一步濫用或披露。8.6如果甲乙雙方停止合作或者在披露方書面請求下，接收方應(yīng)當(dāng)立即將所有原保密信息返還披露方，銷毀、刪除所有接收方存有保密信息的復(fù)印件或者復(fù)制品（書面以及電子文檔）。8.7如果接收方根據(jù)法律程序或行政要求必須披露保密信息，接收方應(yīng)：事先通知該保密信息的披露方，以便披露方尋求必要的保護(hù)措施，防止或限制保密信息的進(jìn)一步擴(kuò)散；或者，從要求披露該保密信息的司法或行政機(jī)構(gòu)處獲得書面的擔(dān)保或確認(rèn)，以確保該司法或行政機(jī)構(gòu)對該被要求披露的保密信息采取不低于披露方為保護(hù)該等信息所采取的保護(hù)措施。8.8甲乙雙方共同確認(rèn)，除非保密信息依法公開，保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起持續(xù)有效，不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效；甲方是否繼續(xù)使用乙方的服務(wù)，不影響保密義務(wù)的承擔(dān)。9、聘用禁止在雙方合作期間及合作終止后十二個(gè)月內(nèi)，一方不得直接或間接聘用另一方在職或離職員工，除非該員工在另一方離職滿一年。10、違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)對各自的終端設(shè)備的安全性負(fù)責(zé)，若由于終端設(shè)備含有病毒、木馬程序或其他惡意程序，或由于工作人員錯(cuò)誤操作、惡意查詢，所造成的一切責(zé)任和損失由過錯(cuò)方承擔(dān)。10.2甲方如有違反法律、法規(guī)、本協(xié)議約定或乙方相關(guān)管理制度的事項(xiàng)，乙方可視情節(jié)嚴(yán)重程度采取警告、暫停服務(wù)、支付違約金、終止合作等措施，并保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。10.3甲方違反本協(xié)議第五條約定的相關(guān)義務(wù)的，應(yīng)自行承擔(dān)一切后果和損失；行為導(dǎo)致最終用戶權(quán)益和乙方受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)向最終用戶的損害賠償責(zé)任和對乙方的違約責(zé)任。11、免責(zé)事由除特別指明外，一方無須就下列情形承擔(dān)責(zé)任：11.1不可抗力。不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：戰(zhàn)爭、騷亂、恐怖主義、洪水、地震、臺風(fēng)、國家公布的疫情等事件。11.2因法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定、指引、通知、政策、命令及其他規(guī)范性文件或政府行為原因?qū)е卤緟f(xié)議不能履行的，適用關(guān)于不可抗力的規(guī)定。11.3乙方為改善服務(wù)質(zhì)量或數(shù)據(jù)源方對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整、升級、擴(kuò)容等措施而導(dǎo)致服務(wù)中斷、延時(shí)等情況。11.4因網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作、通信或電力故障等不可預(yù)測因素造成不能提供服務(wù)的情形。12、爭議解決與法律適用12.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議經(jīng)友好協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方住所地的人民法院進(jìn)行訴訟。12.2在訴訟過程中，除有爭議正在進(jìn)行訴訟的部分外，本協(xié)議應(yīng)繼續(xù)履行。12.3本協(xié)議的訂立、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。13、通知與送達(dá)13.1本協(xié)議項(xiàng)下或與本協(xié)議有關(guān)的任何通知及其它信息將用書面形式（以中文書就）進(jìn)行，如一方采用郵寄方式向?qū)Ψ浇桓栋l(fā)票、文件等，以投遞公司官方記載的物流信息作為收件方收到郵件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方：【】乙方：【】13.2如接收方拒收或因接收方原因?qū)е锣]件無法妥投，視為接收方已收到寄出方開具的發(fā)票、文件等。13.3任何一方變更名稱、住所、聯(lián)系人或電話，應(yīng)在變更之日起三日內(nèi)書面通知另一方，否則對方按上述方式做出的通知即視為已送達(dá)。14、其他14.1本協(xié)議