廣告公司制度管理規(guī)定 廣告業(yè)務管理制度(四篇)

廣告公司制度管理規(guī)定廣告業(yè)務管理制度篇一 乙方：xx公司(指定銷售商)—xx公司（xx網(wǎng)） 甲方申請使用xx網(wǎng)，并已了解xx網(wǎng)的操作和使用，就廣告事宜，達成如下條款： 第一條：甲方為了推廣其形象、產(chǎn)品或服務，根據(jù)本合同所規(guī)定的廣告標準，決定委托乙方（下稱發(fā)布方）在xx網(wǎng)上發(fā)布問答式廣告，同時用圖片、視頻廣告（rm文件）、flash等形式展示甲方的產(chǎn)品、服務、品牌。 第二條：廣告文件 1.甲方必須在廣告開始發(fā)布前5日提供廣告樣稿，廣告以gif文件格式(分兩種：banner廣告大小為50k，尺寸為468×60像素；logo廣告大小為20k以內(nèi)，尺寸為150×60像素)提供給乙方，視頻廣告(大小為500k以內(nèi)，影片原始尺寸為200×150像素)以rm格式提供給乙方、flash（廣告大小為250k以內(nèi),播放時間為8秒，8秒后自動消失，寬度和高度分別為778、467像素）以swf格式提供給乙方。廣告樣稿和廣告問答應該嚴格符合本合同及相關的法律法規(guī)的要求； 2.甲方可以委托發(fā)布方為其設計廣告樣稿，如采用視頻廣告，甲方需提供vcd原稿給乙方，在甲方?jīng)Q定采納發(fā)布方所設計的廣告樣稿，并交付設計費用后，該廣告樣稿的著作權歸甲方所有。 廣告和logo廣告可作超鏈接，鏈接到甲方的網(wǎng)站。 4.只有xx網(wǎng)的美名揚正式收費會員，才具有發(fā)布全部廣告內(nèi)容的權限。 第三條：廣告發(fā)布 1.甲方提供的廣告樣稿，未經(jīng)甲方同意，發(fā)布方不得改動。但發(fā)布方為了整個版面的協(xié)調(diào)性、發(fā)布媒介的適應性等因素而作出的不改變廣告樣稿實質(zhì)內(nèi)容的改動可未經(jīng)甲方同意。 2.發(fā)布網(wǎng)絡問答式廣告,問答題由甲方提供（或委托發(fā)布方提出意見和設定），并可由甲方自助增刪，但處于可見的（激活狀態(tài)）不得少于1條。 3.發(fā)布方有權審查廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對不符合法律、法規(guī)的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，發(fā)布方可要求甲方作出修改，甲方作出修改前，發(fā)布方有權拒絕發(fā)布。 4.在廣告發(fā)布期間，每次問答題的更換由甲方自助處理，如甲方需要更新gif文件、flash、電影文件，必須嚴格遵守相關法律、法規(guī)要求。如發(fā)現(xiàn)甲方有違反本合同本款及第五條第二款的行為，乙方不須通知甲方即刪除其帳號，并拒退廣告余款。 5．甲方應有專人負責管理甲方在xx網(wǎng)上的廣告事宜；保管好自己的用戶名和密碼并自助增減廣告內(nèi)容。 第四條：付款 1.甲方應于廣告開始發(fā)布前2個工作日以銀行轉帳方式將廣告費用支付給乙方指定的銀行帳戶（開戶行：中國工商銀行上海市花木支行；銀行帳號：1001196509006920025；開戶名：xx公司）。 2.乙方收到廣告費用后一個工作日內(nèi)，完成充值工作。 3.甲方預付廣告費的廣告費是不能退回的。 第五條：保證與責任 1.甲乙雙方依照中華人民共和國相關法律法規(guī)簽訂本合同； 2.甲方向發(fā)布方保證：甲方的廣告不違反國家相關的法律法規(guī)、公共道德準則，以及第三方的權益，甲方對廣告的真實性、合法性負責； 3.因甲方未履行前項的保證，致使發(fā)布方蒙受各類損失，甲方承擔賠償損失等法律責任； 4.甲方必須管理好自己的用戶名和密碼，對用戶名密碼管理不當或遺失造成的損失由甲方負責。 5.發(fā)布方必須在廣告發(fā)布結束后向甲方提供廣告投放統(tǒng)計報告，其中包括收閱廣告人的年齡段、地域（省、市）比例、性別、行業(yè)、職業(yè)、教育程度、月收入情況等相關統(tǒng)計資料； 6.為了網(wǎng)站的正常運行，發(fā)布方需要定期或不定期地對網(wǎng)站進行停機維護，因此類情況而造成的正常服務中斷，甲方應該予以理解，發(fā)布方不承擔任何責任，發(fā)布方則有義務盡力避免服務中斷或?qū)⒅袛鄷r間限制在最短時間內(nèi)； 第六條：不可抗力：對于因不可抗力引起的失約或延誤，各方不承擔賠償責任。 第七條：合同生效、中止與終止： 1.甲方廣告費到乙方指定帳號后即日合同生效。 2.當甲方廣告費耗盡時，甲方的廣告將只能部分顯現(xiàn)。甲方如果需要繼續(xù)使用xx網(wǎng)，續(xù)交廣告費即可。在中止期間，乙方不提供統(tǒng)計報告。 3.因不可抗力，使合同無法履行，則合同終止。 第八條：法律適用與爭議的解決 本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均適用中國法律。 凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，甲乙雙方應盡量協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會上海分會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。 第九條：其他 如果本合同中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本合同的其余條款仍應有效并且有約束力。 第十條：廣告費及廣告設計制作費： 預付廣告費：￥____________元；其它形式廣告費：￥_________元； 圖片、視頻廣告及flash設計制作費：￥____________元； 總額：人民幣_____________________(請用大寫);￥_________元（請用數(shù)字）； 此處其它形式廣告是指：_______________________________________。 第十一條：本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。(傳真有效) 注：xx公司為xx公司(xx網(wǎng))(sunnybytechnologyindustrygroupco.,ltd)的中國大陸范圍內(nèi)(港澳臺除外)的指定銷售商。 代表： 地址： 網(wǎng)址： 電話： 傳真： 銀行帳號： 開戶名： 開戶行： 蓋章： 日期： 簽約代表簽字： 乙方： 代表： 地址： 網(wǎng)址： 電話： 傳真： 銀行帳號： 蓋章： 日期： 介紹代表簽字: 廣告公司制度管理規(guī)定廣告業(yè)務管理制度篇二 廣告業(yè)務合同 廣告主名稱（以下稱甲方）：合同編號： 廣告經(jīng)營者名稱（以下稱乙方）：簽訂日期：2013年月 甲乙雙方根據(jù)目前媒體實際情況《中華人民共和國廣告法》及相關規(guī)定，簽定此合作協(xié)議并共同遵守。 一、合同內(nèi)容： 1、地點：規(guī)格：約12米×5米。 2、該廣告牌發(fā)布期為9個月，自2013年___月___日至2013年___月___日止，廣告費共計人民幣_______元，大寫_______整。 二、合同期內(nèi)如有廣告出現(xiàn)破損等現(xiàn)象，有乙方負責更換：如果甲方需要再更換畫面，需付畫面的費用；如遇市政府征用或路面拓寬，致該廣告牌不能正常使用，乙方與甲方協(xié)商，提供不同位置廣告位或退還甲方余款。 三、付款方式：自合同簽訂之日起，甲方付清全款，按時發(fā)布。 四、廣告樣稿由甲方提供，未經(jīng)甲方同意，乙方不得改動廣告樣稿，乙方有權審查廣告內(nèi)容、圖文材料等，對不符合法律、法規(guī)和有關規(guī)定的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，乙方應要求甲方做出修改，甲方做出修改前乙方有權拒絕發(fā)布。 五、廣告樣稿由乙方設計制作，甲方應在廣告發(fā)布前三日內(nèi)將所有文件、資料（包括廣告內(nèi)容、圖文資料等）提供給乙方，并在廣告發(fā)布前經(jīng)甲方簽字確認，方可制作發(fā)布。 六、違約責任：甲方未按合同約定支付廣告費，乙方有權中止發(fā)布或解除合同。甲方應按廣告合同總額的10%承擔違約責任。 七、不可抗力：因不可抗力不能按期發(fā)布廣告，乙方免于承擔法律責任。但乙方應在上述情況結束后盡早發(fā)布。 八、糾紛解決辦法：合同糾紛解決方式由甲乙雙方協(xié)商解決。 九、合同生效：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，如一方需要變更或解除合同，須征得對方同意并簽訂出面協(xié)議，否則仍按本合同執(zhí)行。本合同未盡事宜，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》執(zhí)行。 甲方：（章）乙方：（章）法定代表人：法定代表人： 委托代理人： 單位地址： 郵編： 電話：委托代理人：單位地址：郵編：電話： 開戶銀行：開戶銀行： 賬號：賬號： 廣告公司制度管理規(guī)定廣告業(yè)務管理制度篇三 廣告公司的業(yè)務人員和其它公司的業(yè)務工作人員性質(zhì)是一樣的，只是針對的業(yè)務有所不同．我是廣告公司做策劃和設計的，有時候也會給公司做點業(yè)務．廣告公司業(yè)務員最主要的是去挖掘客戶，當然這個包括發(fā)掘新客戶和挖掘已有客戶，在你對已有客戶進行維護服務時，也是在挖掘此客戶的潛在價值，所以這也屬于業(yè)務工作，但是業(yè)務工作不僅僅只是維護老客戶，更重要的是要給公司帶來新客戶．無論是大公司還是一般的公司都是這樣的，只是大點正規(guī)點的公司，他們有較完善的業(yè)務工作系統(tǒng)，所以你做起來會感覺正規(guī)一點，但是最終的目的都一樣的，就是給公司創(chuàng)造價值． 個人愚見，希望對你有點用． 以前在廣告行業(yè)蹲過，這個鄙人知道點。 廣告也是一種商品（服務），你作為業(yè)務代表，必須將這個商品（服務）推銷給顧客。確切的來講，廣告業(yè)的顧客一般較廣：生產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)、學校、政府、商店 通，告之你們廣告公司的專業(yè)度、實力等優(yōu)勢，以及廣告理念等，努力讓他相信，打了這個廣告便能賺錢、提高占有率、知名度等。最終拍板，這樣你就完成了一個銷售任務。又可以為下一個奔波了。 相信自己，銷售講究自信打動顧客！ 我試著說下具體方法吧,一般在初期，電話電函法、上門拜訪等收集潛在顧客的資料：年齡、層次、嗜好、生日、電話、地址等等（總之越細越好） 之后，便保存好這些珍貴的第一手客戶資料。以后可采用逐個拜訪、邀請座談、行業(yè)研討、產(chǎn)品服務展示、電話營銷等手段做好crm（客戶關系管理） 等到幾次“交手”后，你會發(fā)現(xiàn)，這些原本的潛在顧客已不再陌生，國人現(xiàn)在越來越講究關系營銷，與客戶建立了良好的客情關系后，生意的事情也就慢慢水到渠成了。 你們企業(yè)應該有crm這塊吧，那就更好辦了，既然有客戶資料，那受眾就更明確了，直接發(fā)郵件給客戶，告之企業(yè)網(wǎng)站，并說明便捷性、優(yōu)惠措施全面云云 拜訪客戶其實有很多講究技巧，你既然是新人，那我也不想說的很書面化 粗略的講幾個例子，希望能對你有所幫助與啟發(fā) 1，我曾經(jīng)去拜訪客戶，說好了什么時候見面，但他卻沒去，我打他手機，他停機。我想這下完了，談不成了。突然想到，停機難道不是機會么？于是我?guī)退涣?手機停機了怕耽誤你事，我給你交了話費，你看有空能見一面吧。他很爽快答應了，當天便下了單。（細心，真誠，腦子活，不怕失敗…… 2，我公司來了個推銷打印紙的，一次次來，一次次面帶笑容，一次次被拒絕，一次次被給臉色，他總笑著說，那我下次來，下次依然照舊，因為我們還有很多紙，終于一天，我們紙用完了，而他也照例又來了，我們自然而然的在他那訂了上萬的紙，晚上大家一起吃飯，問他為什么不怕失敗，他帶點酒意說，因為沒有一塊冰不被陽光融化！ （做業(yè)務要有毅力，別怕臉色，別怕失敗，你和客戶是平等交易關系，不分貴賤 注意技巧，推銷時候隨便點、自信點，象朋友樣的見了以后~~`~~~~靠你自己了盡量先聊其他，先消除陌生感 記得類~~~~不見得非要電話營銷，可以直接拜訪，約見等等 寫的倉促，希望對你有所幫助，祝你好運！……無所不包。你的任務便是努力的和這些人溝crm是成敗的關鍵。~100元話費，~口氣記得~~~***總，知道你很忙，500w訂。打電話過去，說，再談業(yè)務 廣告公司制度管理規(guī)定廣告業(yè)務管理制度篇四 廣東省xx有限公司的xx業(yè)務管理規(guī)范——快速學習最大xx公司的思想精華 一、日常工作培訓 1、事前資料收集 先了解客戶所brief的事情是什么ae基本動作培訓作業(yè)流程與作業(yè)時間1999年11月13日-14日找出他要brief的理由 針對他可能產(chǎn)生的問題去了解相關資料ae的任務： l與主管討論客戶brief可能的問題是什么 l市場量變化、競爭態(tài)勢、消費者是誰、市場機會在哪里、xx量/質(zhì)l確定所需資料有哪些，立即收集資料研讀 2、clientbrief溝通重點： l行銷目標&行銷目的l遇到了什么問題ae的任務：l詳細作筆記 l就你事先了解的狀況提出疑問/切記！問聰明的問題l會議結束，回顧一遍，你所理解的與客戶一致（會議總結）l客戶需提供的資料?預算特殊限制要求或時間限制brief資料/最好有明確目標 3、開立工作卡動作： l24小時之內(nèi)，撰寫好會議記錄，確認會議結論雙方認知l搜集相關資料以作為內(nèi)部brief參考資料 l擬訂作業(yè)時間表（以提案日反推，須提前完成，以免措手不及）lbrief前先協(xié)調(diào)內(nèi)部人員會議時間并告知確定時間&地點l工作卡+相關資料+作業(yè)時間表注意事項： l內(nèi)部brief是可討論的 l必要時，請相關人員消化資料后，第二天再一次溝通所存疑問 4、內(nèi)部討論ae的任務：l召集會議l動腦l主動提供想法l要有結論 l定下下一步動作的時間/分工注意事項： 業(yè)務人員只要確認方向是對的，好不好是相關人員的責任 5、提案前內(nèi)部確認會議ae的任務：l檢視提案內(nèi)容l排演注意事項： lrehearsal時務必認真，不要嬉皮笑臉l研究如何提案&流程最好 6、議程 注明會議時間、地點、內(nèi)容、提案人、參與人員、提案時間注意事項： 需以電話&傳真確認時間&協(xié)調(diào) 7、演示ae的任務：l詳作筆記l明確會議總結共識注意事項： l聽取客戶意見&看法，要判斷客戶所說的是對的還是有問題l盡量做到提案一次通過，以節(jié)省成本 8、內(nèi)部檢討ae的任務： l檢討此次提案的問題（非推諉責任，只是要讓我們能進步成長）l以內(nèi)部會議記錄形式發(fā)給相關人員確實遵守執(zhí)行l(wèi)修改&執(zhí)行工作分配&執(zhí)行時間表 l會議記錄24小時以內(nèi)于客戶確認會議結論 9、執(zhí)行&估價ae的任務： l確定所估價內(nèi)容有無需要外圍單位支援/協(xié)作單位報價l填寫外發(fā)申請單請主管核示 l估價單擬定后，必須再次確認其正確性，并交主管核示注意事項： 估價必須先請客戶確認再執(zhí)行（非絕對性，由ae判斷） 10、結卡請款ae的任務： l依客戶確認之估價單，附上相關證明資料，并開立請款單，經(jīng)主管核示后，交財務開立發(fā)票；l將以上請款資料交客戶請款；l隨時關心貨款是否已請到，協(xié)助財務催款； l于請款資料交客戶后即結卡，向相關人員收取工作卡，并確認工作卡是否有應存檔資料，交制管。作業(yè)時間一覽l年度提案——1個月l活動（sp）——1周l策略溝通——1周l市調(diào)——1個月 lcf——1個月（p.p.m——交片）l創(chuàng)意表現(xiàn)——10天（修正：3天）la/w——3天（不含出片打樣） l媒介策略提案——10天（cue表依實際需求）l印刷——1周（一般4色印刷）l攝影——3天（不含道具準備） 二、基本認識培訓1．為什么要有策略？l策略是能夠達成目標的方法l目標是可以清楚被評估的。 l策略不會只有1條，但你只能選擇1條。2．xx策略尋找的4個東西l對誰說l說什么l如何說l什么時候說3．策略是什么？ l策略是打動消費者那顆紅心，幫助你在成千上萬個xx信息中脫穎而出。 4．行銷策略與xx策略 l行銷策略是讓市場動起來的方法，lxx策略是讓產(chǎn)品賣掉的方法。 xx策略是因應市場行銷策略而產(chǎn)生的，是為了達成行銷目標而將所需告知的信息由xx傳達給所需告知的目標群。 如果不了解市場環(huán)境及行銷策略，就跳入xx策略，絕對會有盲目的性質(zhì)。 5．xx影響消費者購買行為的過程購買意愿品牌偏好度品牌知名度xx知名度媒介到達率 6．所有xx策略皆在歸納l形成策略前的邏輯思考l市場l品牌l競爭者l消費者l結論 7．經(jīng)由上述事實分析后采擷出結論，swot分析l優(yōu)勢（strength）l劣勢（weakness）l機會（opportunity）l威脅（threat） l這是行銷分析，不是xx回顧，是發(fā)展策略的基礎行銷swot分析8．xx任務 xx目的：提交產(chǎn)品/服務在消費者心目中的地位。 xx所扮演的角色，絕不只在強調(diào)偏好度/知名度，而是什么樣的知名度/偏好度。9．目標消費者 l形成所有策略層面的關鍵l他們是誰（人口/統(tǒng)計/心理）l有什么需求要滿足l與本品類的關系l與本品牌的關系l如何看待xx10．競爭范疇 l從消費者觀點來看，有哪些產(chǎn)品/品類/品牌在互相競爭l由遠到近詳細分類 l他們在說些什么？在消費者腦海中的印象？ l如果你晚進一個市場，千萬不要采取與競爭品牌相同的論點和做法11．我們現(xiàn)在何處？ l我們的消費者如何看待本品牌l如何看待競爭品牌l用第一人稱l生活化的語言12．品牌利益點描述 l本品牌在下列項目中，有哪些主要利益點？l理性的：與產(chǎn)品的物質(zhì)功能相關的特質(zhì)l感性的：與消費者的情感相關的產(chǎn)品特質(zhì)l感官的：聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺l其他提供相似利益點的品牌l本品牌具競爭力的獨特利益點l本品牌主要不利點l常用的利益點推演工具13．支持點 l使消費者相信利益點的真實性 l理性描述較容易,感性、感官描述較困難14．如何撰寫策略準備工作 l準備一份資料清單，請客戶照單提供資料l向媒介部索取競爭品牌xx作品資料l向媒介部索取競爭品牌xx量及時間l搜集并了解xx法規(guī)對該類別的限制l了解至少五個消費者對產(chǎn)品的意見l了解至少五個店面陳列和貨品周轉的狀況l列清楚需要市調(diào)提供的消費者資料l自己使用產(chǎn)品三次以上l在三天內(nèi)完成上述事項 l向客戶提出從策略形成到xx播出的工作進度l向創(chuàng)意及媒介主管詢問確定作業(yè)人員15．撰寫策略 l先分析市場，所推廣產(chǎn)品的生意機會，作出品牌描述l確定目標對象及其消費需求 l總結xx主對其品牌目前持什么態(tài)度？問題何在？lxx任務自然形成（解決什么問題？達到什么目的？）l確定期望消費者接觸xx后的反應l確定利益點（如何滿足消費者以達成上述反應？）l寫出支持點（支持利益點成立的事實依據(jù)） l結合品牌描述/目標對象/xx任務/競爭分析確定溝通的方式16．創(chuàng)意策略基本認識l溝通是一個非?？b密的過程l我是誰？l我有什么可以說？l我要說些什么？l我要怎么說 l他是誰？（目標消費者）l他為什么要聽？l他想聽些什么？l他相信嗎？ 17．創(chuàng)意策略是什么？ l簡單地說：對什麼族群的人說什么話？l目標對象形成所有策略層面的關鍵人物。例如： l請給你的親密愛人送一份生日禮物l請給張三送一份生日禮物18.創(chuàng)意策略l品牌描述我們是誰？我們現(xiàn)在怎么樣？我們要成為什么樣？lxx任務 xx要解決什麼問題？要消費者怎么想或怎麼么？l目標對象 誰是最重要的潛在消費對象？該了解些什么？lxx訴求 為什么他們會購買我們的產(chǎn)品或接受我們的想法？為什么消費者會相信？ 與有相同主張的競爭者比，我們有何不同？l語氣態(tài)度產(chǎn)品個性的描述任務l創(chuàng)造、提高知名度l提供資訊 l強化對品牌的正面態(tài)度l改變對品牌的認識l提醒消費者l刺激欲望、需求l增加使用頻率l使品牌進入候選名單l肯定現(xiàn)有的購買行為l引發(fā)某特定直接回應l提高偏好l克服偏見l增強通路配銷l鼓勵嘗試例如： l消除消費者對xx產(chǎn)品口味不好的偏見xx要解決的問題：消費者對xx口味不好的偏見xx目的：使消費者從態(tài)度上接受xx產(chǎn)品xx任務： 改正錯誤印象，使消費者消費者信服xx比較好 訴求有助健康的功能（把注意力從口味上引開） 吸引消費者試吃 創(chuàng)造特殊的食用時機訴求l想要得到的：l賺錢l省錢l省時省事l健康安全l快樂l性感l(wèi)被贊美l吸引人l時尚l(wèi)有個人自尊希望避免的：l無能的l吝嗇l懶惰l膽小怕事l痛苦l(xiāng)風騷l被批評l討人閑l落伍l沒面子 21.品牌利益點的描述 l在品牌的下列項目中，有哪些主要利益點？理性的：與產(chǎn)品物質(zhì)功能相關的特質(zhì)感性的：與消費者的情感相關的產(chǎn)品特質(zhì)感官的：聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺l滿足同樣的利益點，還有那些競爭品牌？l與競爭品牌相比，在哪些利益上我們可能有優(yōu)勢？22.利益點推演工具 特點功能好處利益 屬性功能優(yōu)點利益 23.品牌個性 l如果是一個活生生的人，他應該是什么樣子？ l品牌個性中的那些部分有助于了解消費者與我們之間的關系？24.品牌個性與語氣態(tài)度l品牌個性 百佳超市是個“外國人”，但是他了解為了成功，必須調(diào)整自己來適應本土環(huán)境。雖然他是個外國人，但這并不阻礙他的自信。對自身具備的西方技術經(jīng)驗及本土知識的信心，加上摩登的外表，使他更顯得有能力為他想服務的人提供幫助。l語氣態(tài)度 直接、自信；大膽；有競爭性 三、媒介培訓1．媒介建議的組成l媒介目標l媒介策略l媒介計劃 媒介目標(mediaobjective)設定媒介所扮演的角色以及所要達到的目標，它必須是為特定的行銷活動量身訂做的。 媒介策略(mediastrategy)為達成特定的媒介目標而采取的媒介投資策略。 媒介策略主要包括以下內(nèi)容：l目標對象(targetaudience)l地域性考量(geographicconsideration)l媒介比重(mediaweight)l媒介選擇(mediaselection)l媒體行程(mediascheduling)l策略排序(strategypriority)2．消費者的構成l地域性考量l市場潛力l投資優(yōu)先順序l預算分配比例市場潛力lcdi與bdil鋪貨 l目標對象數(shù)量/比例l經(jīng)濟狀況l銷售成長lsoml品牌價值l傳播反應l媒體投放效率l競爭3．媒體比重 l檔次(spot/insertion)一則xx出現(xiàn)在媒體上的次數(shù)。l發(fā)行量(circulation)在印刷媒體的印制量中，每期實際發(fā)行到讀者手中的數(shù)。媒體比重 l收視率(rating)收看某電視節(jié)目的個人或家庭占總人口或家庭數(shù)的比率。 l總收視點(grossratingpoint、grp)所有播出檔次收視率的總和。rating/spotsreach/frequency互為取舍媒體比重 l到達率(r-reach)在目標對象中，在一定期間，暴露于任何xx至少一次的非重復性人口比率，亦稱凈到達率(netreach)。l接觸頻次(f-frequency)在一定期間內(nèi)接觸xx的目標消費者的人次。 ①平均接觸頻次(averagefrequency)在接觸xx的對象消費者中，平均每個人的接觸次數(shù)。 ②有效接觸頻次(effectivefrequency)對消費者達到xx訴求目的(pointb)所需要的xx播出頻率，它受行銷、創(chuàng)意及媒體因素影響。有效頻次以上的到達率為有效到達率。 ③接觸頻次分布(frequencydistribution)每個接觸頻次的目標對象的比率。接觸1次的消費者占總消費者的比率，及2次、3次的比率，接觸比率不同，xx效果也不同。4．媒介選擇 媒體選擇的方向而非媒介載具選擇。 l為創(chuàng)意提供最佳舞臺，使xx產(chǎn)生最佳說服效果。l品牌形象。 l目標對象的媒體接觸習慣。媒體行程考慮因素：l對xx信息的記憶與遺忘l銷售與消費季節(jié)/周期性l行銷目標及策略l競爭者行程模式lxx類型l預算l媒體環(huán)境l其他配合活動l執(zhí)行行程模式 l連續(xù)式(continues)l跳躍式(flighting)l脈動式(pulsing)5．媒介計劃(mediaplan)媒介計劃是基于媒介策略而形成的媒介執(zhí)行方案，它包括媒介載具的選擇(mediavehicleselection)以及不同執(zhí)行方案的比較及建議。協(xié)同作業(yè)(teamwork)媒介計劃與購買是xx作業(yè)的三大元素之一，它與創(chuàng)意策略、創(chuàng)意發(fā)想緊密相關。 檢視一份媒介建議，除了其自身的完整性外，還應包括以下幾項：l媒介目標與xx扮演的角色，以及行銷目的是否一致l目標消費群l創(chuàng)意概念l創(chuàng)意素材l媒介創(chuàng)意6．注意的問題l印刷需要注意的問題（1）文件尺寸是否是客戶要求的尺寸出血的設定（2）文字確認標點位置字體統(tǒng)一文案正確 拼字一定用激光打印確認無誤 文件字體是否是常用字體（如不是，一定把字體文件交給輸出中心）（3）圖片 圖片的位置是否正確 如果圖片和線疊在一起，確認圖片是否壓在線上面（4）顏色注意屏幕色不可信轉色印刷時提供轉色色標四色需標明色號l不同制作物需注意的問題（1）報紙稿：確認輸出線數(shù) （2）海報/dm：在印刷前需同客戶確認紙張、尺寸，是否副覆膜，有無特殊要求 （3）搖搖牌：同固定處粘貼部分的設計（4）產(chǎn)品包裝：不要忘記膜切版 需要在文件內(nèi)標明所有顏色的色標，文字字體，各部分尺寸（5）年歷/手冊：確認是否預留了裝訂或折手的位置建議： （6）輸出前打印一份激光稿 （7）ae是將工作交出去的最后一道關卡，請盡量詳細的檢查，以免產(chǎn)生錯誤。 四、tvc制作基本動作cfchecklistl拍攝目的l市場背景l(fā)產(chǎn)品訴求 ltone&mannerl演員l主角l配角 l拍攝風格/燈光l場景l(fā)道具l服裝 l音效/旁白/音樂l特效l其他l交片日期 (pre-productionmeeting)的內(nèi)容第一次ppm： l導演提供分鏡腳本，制片公司提供演員、場景的演示，及音樂、特殊效果的參考帶第二次ppm： l檢查第一次制作會議的結論 l確認分鏡腳本/演員/服裝/造型/場景等有關制作細節(jié)最后的ppm：l確認拍攝前所有準備工作l提供拍攝所需產(chǎn)品、包裝制作應注意的幾個問題l檢查清單很重要l開好ppm是關鍵l時間進度的掌控 l謹防意外發(fā)生，多和productionhouse溝通 五、ae在業(yè)務中飾演的角色1.財務原則l不墊款 l不挪用客戶的款項，需要挪用的要有客戶的傳真說明 l對新客戶，一定要收預付款，因為不了解新客戶的信譽及作業(yè)系統(tǒng)l報價時應有一個意識，即在這次沒有收回來的款，要在下一單補回來 l這一單做壞了，買一個教訓，應避免下次再出同樣的錯誤l在報價時，應含有一定的損失額，即預計可能發(fā)生的損失，確保達到預期的毛利率 l財務方面有問題時，應及時告知財務部，尋求解決方法2.值得注意的幾個問題l與客戶簽署xx合約 l所有工作在發(fā)包前，一定要有客戶確認的估價l開工作卡才工作 l事先告知客戶，因客戶方的原因，不用的設計同樣要收設計費l暫緩的工作卡、多次修正的工作卡、應收的設計費是否收到了l出片費、打樣費、快遞費郵費等小的制作費匯總報價3.如何填寫工作卡進度 l正常結卡的填寫--結卡，并注明收款金額l取消的工作卡要填寫具體原因例如：卡號作廢，沒有進行任何工作 因客戶不滿意，沒有使用，收入為零 因客戶那邊工作取消，沒有被使用，應向客戶收取費用l收入為零的工作卡要注明原因（例如提案卡）l暫緩的工作卡，應控制暫緩的時間4.結卡 l收款步驟完成：客戶已簽估價，發(fā)票已開出遞到客戶處l外付步驟完成：外付已經(jīng)付完，不再發(fā)生費用 若因未收到客戶款而無法外付的，應填寫出預提成本的付款申請單，遞到財務部，視同結卡的外付步驟完成l以上兩個步驟完成，即可結卡5.結卡時發(fā)生的問題 l對于取消的工作卡、不收費的工作卡，是否估計了其成本費用；考慮工作程度，預計損失解決辦法l工作不收費的原因： 在事先即知道不收費，如比稿、提案，為了爭取客戶 策略性不收費，這次不收費是要引導客戶，以便取得客戶更多的預算6.解決問題 l工作卡被取消的原因：卡號作廢，沒有進行任何工作因客戶不滿意，沒有被使用因客戶那邊工作取消，沒有被使用如果是第三種情況，應向客戶收取費用 l為了避免第三種原因的發(fā)生，事先應告知客戶，這種原因要收費，亦或?qū)⑷嗳肫渌M用中，將款項收回。l勞務費如何報價 如遇到協(xié)作單位不能開據(jù)正式發(fā)票時，應在實付金額基礎上向客戶加收8%的稅金，以避免公司財務損失。l多次修正的工作如何報價原則：向客戶收取修正費 若很難收取，可采取其他形式收取，或在事先告知客戶修正是要收修正費的，這樣才可控制工作進度，減少損失，增加毛利l作為ae，你應該做些什么？確保報價的準確性，避免造成損失控制結卡速度 收款遇到問題時，要及時通知你的直接主管7.檔案管理l文件存檔系統(tǒng) 建立文件存檔系統(tǒng)的好處：是xx公司的資產(chǎn)；分類目錄名稱統(tǒng)一易于查詢及移交；可完整保留客戶資料，也是查詢的依據(jù)。l文件存檔系統(tǒng) 存放方式：按品牌存檔，一個品牌放一個易得利夾子里，夾子側面寫上品牌名，項目之間用隔頁紙分開；所有資料應依時間順序存放，最近的資料放最上面；由ae負責存檔；ae離職前應將所存檔案移交am，再由am移交給新任ae；小組間的移交，由ad參與交接工作，含存檔文件、工作狀況、客戶窗口情況等；每年換新的檔案夾存放當年度資料。遇到橫向文件時頭朝內(nèi)存檔；所有檔案保留兩年。建議書永久保存；新客戶比稿或提案的建議書、以后不再做了的客戶資料，請交總經(jīng)理秘書存檔。ae文件存檔的分類目錄附后，放在夾子的第一頁。由于經(jīng)常翻用文檔容易爛，可做成投影片。8.文件管理l打字作業(yè)須知字體——一般文件 中文：正文宋體四號字（14號） 小標題宋體（或黑體）四號字加下劃線 大標題宋體（或黑體）加大/加粗/居中 英文：正文timesnewroman四號字 小標題timesnewroman四號字加下劃線 大標題timesnewroman加粗加大字號居中行距：最小值（字數(shù)很少或特殊要求的文章另行處理）投影片——紙張選橫向中文：標題黑體加粗40號字 正文黑體加粗24號字英文：標題arial加粗40號字正文arial加粗24號字 行距：1.5倍行距（字數(shù)很少或特殊要求的文章另行處理）段落——文件段落之編號依內(nèi)容順序編碼如下： 中文：一、二、三......1、2、3......英文：i、ii、iii......a、b、c......a、b、c......整體 中英文一律左對齊 檢查錯別字，排版，加頁碼，加公司logo追求完美l裝訂須知 1.將封面底部的頁碼及觀唐logo去掉，用投影片復印2.第二頁用印有觀唐logo的黃色銅版紙（橫向/豎向）3.內(nèi)文加頁碼，裝訂時注意方向，不要漏裝 4.封底用印有觀唐logo的黃色銅版紙，logo向外l電腦文件管理須知 1.在公用目錄中建立個人文件夾 2.建立子目錄（按品牌名，按fax,memo） 離職前應將電腦文件移交給am，再由am負責清空文件夾