全員自主維護(hù)保障工作流程

一四大流程階段全員自主維護(hù)活動(dòng)遵循PDCA管理原則，同時(shí)也遵循NDCA原則，其工作流程分為四大階段，見(jiàn)表1。1全員自主維護(hù)工作實(shí)施流程階段流程及步驟活動(dòng)要點(diǎn)備注P（第一階段）前期準(zhǔn)備和自主維護(hù)開(kāi)展規(guī)劃

制訂自主維護(hù)管理辦法，明確自主維護(hù)工作負(fù)責(zé)人及其職責(zé)；

確立自主維護(hù)目標(biāo)，優(yōu)化

設(shè)備故障信息傳遞與跟蹤機(jī)制需一個(gè)月D（第二階段）自主維護(hù)基準(zhǔn)書(shū)編制和技能培訓(xùn)提升

組織技術(shù)骨干人員編寫(xiě)樣板機(jī)臺(tái)自主維護(hù)總基準(zhǔn)書(shū)，分別形成操作人員（日）維保工作檢查表和維修人員（月）維保工作檢查表；

組織員工開(kāi)展自主維護(hù)技能培訓(xùn)教材，并建立自主維護(hù)技能分級(jí)管理機(jī)制；

根據(jù)需要配發(fā)必要的維保工具給相應(yīng)人員；組織開(kāi)展維保工具發(fā)明大賽需二至三個(gè)月C（第三階段）自主維護(hù)樣板機(jī)臺(tái)評(píng)比和驗(yàn)收

開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與持續(xù)改善活動(dòng)，跟蹤三大目標(biāo)的每月表現(xiàn)，定期對(duì)自主維護(hù)基準(zhǔn)書(shū)和運(yùn)行表明顯不合理進(jìn)行修訂；

規(guī)范自主維護(hù)三閉環(huán)管理流程并完善信息流轉(zhuǎn)方式。總結(jié)提煉自主維護(hù)心得、辦法、技巧，形成OPL；

優(yōu)化自主維護(hù)評(píng)價(jià)考核規(guī)定，組織對(duì)樣板機(jī)臺(tái)自主維護(hù)驗(yàn)收需一個(gè)月A（第四階段）自主維護(hù)成果推廣

收集整理樣板機(jī)臺(tái)自主維護(hù)活動(dòng)成果，召開(kāi)成果發(fā)布會(huì)，落實(shí)考核和激勵(lì)措施；

優(yōu)化與完善樣板機(jī)臺(tái)管理規(guī)范文件、基準(zhǔn)書(shū)、檢查表，形成規(guī)范化AM實(shí)施指南，宣布自主維護(hù)全面推廣需一個(gè)月二自主維護(hù)各階段主要工作內(nèi)容1、第一階段主要工作------前期準(zhǔn)備和自主維護(hù)開(kāi)展策劃（1）組建各車(chē)間自主維護(hù)推進(jìn)工作小組、明確負(fù)責(zé)人選及其職責(zé)。（2）在車(chē)間內(nèi)部培訓(xùn)普及自主維護(hù)的理念，了解其意義和目標(biāo)，達(dá)成全員共識(shí)，做好推進(jìn)準(zhǔn)備。（3）明確自主維護(hù)的三大目標(biāo)：重點(diǎn)是設(shè)備功能本質(zhì)狀態(tài)改善方面指標(biāo)；員工維護(hù)技能素質(zhì)方面變化指標(biāo)；設(shè)備小停機(jī)快速處理方面變化指標(biāo)，建立綜合跟蹤機(jī)制。（4）思考和制訂自主維護(hù)管理辦法。（5）指定車(chē)間的自主維護(hù)樣板機(jī)臺(tái)，明確操作和維修維護(hù)責(zé)任人，并掛牌公布。（6）明確和優(yōu)化設(shè)備故障信息傳遞機(jī)制和表單，實(shí)現(xiàn)異常信息由自主維護(hù)（AM）閉環(huán)向?qū)I(yè)維護(hù)（PM）閉環(huán)的快速傳遞與無(wú)縫鏈接。2、第二階段主要工作------自主維護(hù)基準(zhǔn)書(shū)編制和技能培訓(xùn)提升（1）組織技術(shù)骨干人員編寫(xiě)樣板機(jī)臺(tái)的自主維護(hù)總基準(zhǔn)書(shū)，包括清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)維護(hù)各方面標(biāo)準(zhǔn)、方法、周期、分工及安全規(guī)范等主要事項(xiàng)。（2）細(xì)化樣板機(jī)臺(tái)總基準(zhǔn)書(shū)中具體的清掃點(diǎn)檢維保項(xiàng)目分工與明確。（3）將分工好的總基準(zhǔn)書(shū)重點(diǎn)項(xiàng)目抽出，分別形成操作人員（日）維保工作檢查表和維修人員（月）維保工作檢查試用表。（4）匯總、研究、修改確認(rèn)樣板機(jī)臺(tái)的總基準(zhǔn)書(shū)和檢查試用表，發(fā)布試行版本。（5）編制樣板機(jī)臺(tái)自主維護(hù)技能培訓(xùn)教材，并組織培訓(xùn)與考核。（6）建立自主維護(hù)技能分級(jí)管理機(jī)制，明確技能級(jí)別要求細(xì)則和跟蹤方式，建立自主維護(hù)技能展示模型，采用餅分圖、雷達(dá)圖、“紅綠燈”、等級(jí)證書(shū)方式等均可。（7）組織開(kāi)展樣板機(jī)臺(tái)人員所需維保技能的專(zhuān)題培訓(xùn)、演練活動(dòng)、技能比賽等。（8）組織維保工具發(fā)明大賽，或根據(jù)需要配發(fā)必要的維保工具給相應(yīng)人員，跟蹤實(shí)用效果。（9）根據(jù)需要編制可視化的維保流程圖、指導(dǎo)書(shū)，張貼在樣板機(jī)臺(tái)，并組織實(shí)施點(diǎn)檢可視化手段開(kāi)發(fā)與運(yùn)用。（10）跟蹤樣板機(jī)臺(tái)操作人員填寫(xiě)（日）維保工作檢查表內(nèi)容情況，持續(xù)優(yōu)化完善。（11）在樣板機(jī)臺(tái)按照試行版本持續(xù)開(kāi)展自主維護(hù)。3、第三階段主要工作------自主維護(hù)樣板機(jī)臺(tái)評(píng)比和驗(yàn)收（1）定期匯總意見(jiàn)，對(duì)自主維護(hù)基準(zhǔn)書(shū)和各類(lèi)維保工作檢查表明顯不合理進(jìn)行修訂升級(jí)，并組織再培訓(xùn)提升。（2）樣板機(jī)臺(tái)負(fù)責(zé)人總結(jié)提煉自主維護(hù)心得體會(huì)，形成OPL，并組織有經(jīng)驗(yàn)維修人員協(xié)助編制自主維護(hù)DV教材。（3）車(chē)間進(jìn)一步規(guī)范自主維護(hù)三閉環(huán)管理流程和信息流轉(zhuǎn)方式，督導(dǎo)三閉環(huán)流程圖和請(qǐng)修工單執(zhí)行落實(shí)。（4）公布、展示每月三大目標(biāo)總結(jié)表現(xiàn)，持續(xù)跟蹤改善。（5）編制驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展車(chē)間自主維護(hù)優(yōu)化與評(píng)價(jià)考核，組織對(duì)樣板機(jī)臺(tái)自主維護(hù)驗(yàn)收。4、第四階段主要工作------自主維護(hù)成果推廣（1）收集整理樣板機(jī)