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文檔簡介
PAGE2PAGE5序言3成立公司電子商務(wù)籌建小組.31、工作的開展落實執(zhí)行力度.42、籌建小組的工作職能及工作范疇4二、組織團隊及職能分工61、電子商務(wù)部(團隊)人員配置:72、人員管理及組織結(jié)構(gòu).73、公司網(wǎng)站團隊成員結(jié)構(gòu)84、網(wǎng)站開發(fā)人員的職位及技術(shù)要求9三、網(wǎng)站開發(fā)流程10團隊成員選擇的3個原則:13序言根據(jù)龍馬集團的基本情況,如果我們以實體資源為基礎(chǔ)與電子商務(wù)相結(jié)合建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,肯定是需要有一個強力有效的工作團隊來進行維護營運。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)團隊的素質(zhì)是一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵,也是企業(yè)的核心競爭力。但是部門的負責(zé)人,假設(shè)十幾到二十號人,各類人等,追求不同,目標不一致,再加上素質(zhì)高低參差不齊,確實不好管理。
那么,如何才能打造出優(yōu)秀甚至杰出的團隊就會成為管理者首要解決的問題,也是對管理者們的一種挑戰(zhàn)。網(wǎng)站運營團隊建設(shè)是網(wǎng)站運營中的重點。在網(wǎng)站團隊建設(shè)中,從吸納賢才到管理賢才,每一步都不是件容易的事。步步為營,才有良好的基礎(chǔ),有了良好的基礎(chǔ),才能讓網(wǎng)站運營給投資方帶來更大的效益。成立公司電子商務(wù)籌建小組.工作的開展落實執(zhí)行力度.龍馬集團的信息化進程的開始工作及落實,前期可能會有些艱難。第一、目前不具備有成熟的電子商務(wù)系統(tǒng)化知識的團隊,第二、沒有現(xiàn)成的電子商務(wù)網(wǎng)站資源及設(shè)施,第三、沒有相關(guān)適用于本公司的規(guī)章制度及考核標準,沒有電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才。結(jié)合以上情況,在開始工作的前期、需要由二至三名員人建立籌備小組。建立辦公場地、增置設(shè)施、形成辦公氣氛。為了吸引人才建議考慮辦公地點放在交通較方便或人才比較集中的保定市區(qū)、京城。這些工作都需要公司對此項目充分的重視及相當?shù)臎Q心!并能夠及時為項目的進行資源調(diào)配,才能更好促進項目工作的開展效率。籌建小組的工作職能及工作范疇.人才招聘及吸納通過在人才網(wǎng)上招聘、專場招聘、人才挖掘等方式對人才進行吸納。建立部門目標,建立共同愿景團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要運用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標趨于一致,讓一群人從一片散沙,逐漸形成具有戰(zhàn)斗力的團隊。因此建立團隊的首要要素,便是建立團隊共同的愿望與目標。這是團隊的核心驅(qū)動力。促進部門關(guān)系,提高團隊的整體執(zhí)行力團隊需要和諧的正式關(guān)系與非正式關(guān)系,需要團隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機會,讓團隊成員之間從生疏到熟悉,從防衛(wèi)到開放,從動蕩到穩(wěn)定,從排斥到接納,從懷疑到信任。團隊關(guān)系愈堅固,愈信賴,組織內(nèi)耗愈小,團隊效能就愈大。制定部門規(guī)范沒有規(guī)矩不成方圓。團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范,并且促使團隊成員同規(guī)范,遵從規(guī)范。確立及提升部門領(lǐng)導(dǎo),起到領(lǐng)航人的作用優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是決定團隊成功的關(guān)鍵因素之一,所以團隊領(lǐng)導(dǎo)必須具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)環(huán)境中,運用各種方法,以促使團隊目標趨于一致,建立良好團隊關(guān)系,以及樹立團隊規(guī)范的能力。在龍馬的網(wǎng)站運營中,面對的市場和環(huán)境與傳統(tǒng)企業(yè)所面對的是有區(qū)別的,因為互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場變化快,我們就需要一個對市場動態(tài)敏銳,而且應(yīng)變能力很強的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)大家開拓進取。在這里,團隊的領(lǐng)導(dǎo)是督導(dǎo)員,也是領(lǐng)航員。建立需求溝通及情報搜集目前各行業(yè)的發(fā)展迅猛,市場竟爭激烈,我們電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及發(fā)展必需違繞著公司的發(fā)展及市場的變化而發(fā)展,如果我們對市場情報不了及或者了解分析不及時我們?nèi)菀讜c市場脫軌。為了有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展及電子商務(wù)的發(fā)展,我們時刻保持對情報的及時搜集及分析。建立對網(wǎng)站管理經(jīng)驗檔案網(wǎng)站的開發(fā)及搭建最大的難度就是前期的策劃及架構(gòu)的設(shè)計,一個優(yōu)秀的網(wǎng)站工程的核心就是在于他的技術(shù)架構(gòu)的完整及他的擴展性還有他的可利用易維護性能的優(yōu)秀。當網(wǎng)站工程建成后,我們需要能夠很簡易的管理及維護,需要實現(xiàn)這個目標,網(wǎng)站的開發(fā)設(shè)計文檔及相當?shù)募夹g(shù)文檔必需得規(guī)范及完整。組織團隊及職能分工一個公司網(wǎng)站運營首先要組織一支技術(shù)過硬的隊伍。技術(shù)過硬,是這個團隊發(fā)展之本。組建技術(shù)過硬網(wǎng)站團隊,首先就是找人,“人才”才是最重要的。術(shù)有專攻,人盡其材,找對人做對事。電子商務(wù)部(團隊)人員配置:龍馬集團若開展電子商務(wù)信息化需要做些什么樣的工作呢?需要什么樣的人?網(wǎng)站負責(zé)人:整體運營;網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化;美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通;后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能;網(wǎng)站開發(fā)流程網(wǎng)站UI效果圖網(wǎng)站UI效果圖開發(fā)標準規(guī)范制定文件名命名規(guī)范制定程序代碼注釋規(guī)范策劃評審及代碼測試需求分析功能/架構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計功能審核評審/測評劃分功能模塊整體設(shè)計開發(fā)文檔UI效果圖評審DEMO演示評審功能演示評審網(wǎng)站功能嵌入網(wǎng)站內(nèi)測網(wǎng)站公測項目完工否功能開發(fā)功能演示/審核項目或者系統(tǒng)開發(fā)之前都需要定制一個開發(fā)約定和規(guī)則,這樣有利于項目的整體風(fēng)格統(tǒng)一、代碼維護和擴展。由于Web項目開發(fā)的分散性、獨立性、整合的交互性等,所以定制一套完整的約定和規(guī)則顯得尤為重要。本文檔將定制一系列約定和規(guī)則,他們分別包括組件團隊、文件夾命名規(guī)則、文件名命名規(guī)則、程序代碼編程風(fēng)格、數(shù)據(jù)庫設(shè)計約定。這些規(guī)則和約定需要與開發(fā)人員、設(shè)計人員和維護人員共同討論定制,將來開發(fā)都將嚴格按規(guī)則或約定開發(fā)。每個團隊開發(fā)都應(yīng)有自己的一套規(guī)范,一個優(yōu)良可行的規(guī)范可以使我們工作得心應(yīng)手事半功倍,這些規(guī)范都不是唯一的標準不存在對與錯,也許有些地方與你當前使用的習(xí)慣相駁,很多地方都有爭議。比如很多人習(xí)慣設(shè)計數(shù)據(jù)庫時采用自動增長字段,而有些人(像我這樣的人)就堅決反對,各自都有比較充分的理由闡述自己的觀點,所以只好根據(jù)具體情況來采用相應(yīng)的策略。
我們再對以上的內(nèi)容作以具體分析。
按照網(wǎng)站建設(shè)的流程,團隊人員主要涉及到網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、程序開發(fā)、網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站運營五類角色。我們一一來看這五類角色他們的工作職能。
網(wǎng)站策劃:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于建站策劃,包括網(wǎng)站的內(nèi)容和基本功能需求。在網(wǎng)站運作階段,側(cè)重于網(wǎng)站功能和體驗的改進,以及營銷推廣的引導(dǎo)和實施。
網(wǎng)站設(shè)計:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于前臺頁面的布局設(shè)計。在運作階段,側(cè)重于客戶廣告的設(shè)計(美工),客戶的廣告頁面的設(shè)計,以及網(wǎng)站頁面改進的工作。
程序開發(fā):在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于后臺功能的實現(xiàn),以及和網(wǎng)頁前臺顯示之間的代碼銜接。在運作階段,側(cè)重于功能的改進,其他人員的技術(shù)支持,以及網(wǎng)站安全維護工作。
網(wǎng)站編輯:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于后臺功能的測試,基本內(nèi)容的填充。在運作階段,側(cè)重于網(wǎng)站內(nèi)容的更新,網(wǎng)上業(yè)務(wù)的處理,以及在線營銷推廣工作。
網(wǎng)站運營:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于團隊人員之間的組織,關(guān)系的協(xié)調(diào),工作的監(jiān)督,后期側(cè)重于網(wǎng)站業(yè)務(wù)的指導(dǎo),以及線下的營銷推廣工作。網(wǎng)站策劃:策劃的內(nèi)容,必須讓網(wǎng)頁設(shè)計直觀明了,以用戶的角度去編寫網(wǎng)站策劃方案、讓程序開發(fā)人員認同可行性,功能測試要讓網(wǎng)站編輯覺得便利,最后還要為網(wǎng)站運營工作開展積極出謀劃策。要達到這些,策劃必須積極與其他人員交流意見,不斷修訂方案。
網(wǎng)頁設(shè)計:必須了解網(wǎng)站策劃的內(nèi)容,必須符合程序開發(fā)對于網(wǎng)頁的要求,必須減少網(wǎng)站編輯不必要的格式整理工作,必須提供良好的頁面,利于運營的順利開展。
程序開發(fā):必須與網(wǎng)站策劃討論技術(shù)的可行性,從技術(shù)角度分析策劃的文檔,從而吃透網(wǎng)站的功能需求。必須同網(wǎng)頁設(shè)計合作,把銜接后臺的代碼整合到頁面中。必須處理網(wǎng)站編輯過程中出現(xiàn)的小問題,必須為網(wǎng)站運營隨時做出功能上的改進。
網(wǎng)站編輯:必須提出網(wǎng)站策劃方面的意見,必須提出網(wǎng)頁設(shè)計中的問題,必須在使用過程中測試后臺的問題,必須配合運營的工作。
網(wǎng)站運營:
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