我國(guó)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展B2B電子商務(wù)研究_第1頁(yè)
我國(guó)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展B2B電子商務(wù)研究_第2頁(yè)
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我國(guó)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展B2B電子商務(wù)研究1.本文概述隨著全球化進(jìn)程的加速和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,B2B(BusinesstoBusiness)電子商務(wù)在我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域正扮演著越來(lái)越重要的角色。本文旨在深入研究我國(guó)外貿(mào)企業(yè)如何有效地開(kāi)展B2B電子商務(wù),以應(yīng)對(duì)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。文章首先對(duì)B2B電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷程及其在外貿(mào)行業(yè)中的重要性進(jìn)行梳理,進(jìn)而分析當(dāng)前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)展B2B電子商務(wù)過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此基礎(chǔ)上,本文將探討一系列適合我國(guó)外貿(mào)企業(yè)特點(diǎn)的B2B電子商務(wù)策略,包括市場(chǎng)定位、平臺(tái)選擇、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系維護(hù)等方面,以期為企業(yè)提供實(shí)踐指導(dǎo)。本文將對(duì)未來(lái)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望,并提出相應(yīng)的政策建議,以促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。2.2電子商務(wù)概述電子商務(wù)(ElectronicCommerce,簡(jiǎn)稱EC)指的是利用電子信息技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的一種新型商業(yè)模式。這種模式極大地改變了傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作方式,為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間和更高效的交易方式。B2B(BusinesstoBusiness)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一種主要形式,它主要指的是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)電子方式進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。這些活動(dòng)包括但不限于產(chǎn)品采購(gòu)、銷售、支付、物流協(xié)調(diào)以及信息交換等。B2B電子商務(wù)模式為企業(yè)提供了一個(gè)全球范圍內(nèi)的交易平臺(tái),使得企業(yè)能夠更方便、快捷地找到合作伙伴,降低交易成本,提高交易效率。在我國(guó),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展,B2B電子商務(wù)已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的重要手段。外貿(mào)企業(yè)通過(guò)B2B電子商務(wù)平臺(tái),可以更有效地接觸到全球的客戶和供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),B2B電子商務(wù)也推動(dòng)了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向轉(zhuǎn)型升級(jí),為我國(guó)外貿(mào)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。B2B電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?,正在深刻改變著我?guó)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展路徑。研究和應(yīng)用B2B電子商務(wù),對(duì)于我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。3.我國(guó)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展2電子商務(wù)的現(xiàn)狀當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,我國(guó)外貿(mào)企業(yè)對(duì)B2B電子商務(wù)的運(yùn)用已經(jīng)較為普遍。大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到B2B電子商務(wù)在拓展市場(chǎng)、降低交易成本、提高交易效率等方面的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立在線交易平臺(tái),外貿(mào)企業(yè)能夠與全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商和采購(gòu)商進(jìn)行高效、便捷的交流與交易。隨著國(guó)家政策的支持,如跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立,B2B電子商務(wù)的發(fā)展得到了進(jìn)一步的推動(dòng)。在中國(guó),阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)等是主要的B2B電子商務(wù)平臺(tái)。這些平臺(tái)不僅提供了豐富的產(chǎn)品信息,還提供了供應(yīng)鏈金融服務(wù)、物流解決方案等增值服務(wù)。例如,阿里巴巴的“一達(dá)通”服務(wù),為中小企業(yè)提供了包括信用保障、通關(guān)、外匯管理等在內(nèi)的全方位外貿(mào)綜合服務(wù)。這些平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位市場(chǎng),提高交易成功率。盡管B2B電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛,但也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。是網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的威脅。隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件的增加,保護(hù)商業(yè)機(jī)密和客戶數(shù)據(jù)成為外貿(mào)企業(yè)必須重視的問(wèn)題。是跨境支付和結(jié)算的問(wèn)題。由于不同國(guó)家和地區(qū)的金融體系差異,跨境支付和結(jié)算存在一定的難度和風(fēng)險(xiǎn)。是物流配送的挑戰(zhàn)。特別是在國(guó)際貿(mào)易中,復(fù)雜的物流環(huán)節(jié)和不同的物流標(biāo)準(zhǔn)給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。展望未來(lái),B2B電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)將更加注重技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用,B2B電子商務(wù)將更加智能化、高效化。同時(shí),為了應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的變化,外貿(mào)企業(yè)將更加注重電子商務(wù)平臺(tái)的多功能性和集成性,以實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品展示到交易、物流、支付的全流程服務(wù)。個(gè)性化、定制化的服務(wù)也將成為B2B電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì),以滿足不同企業(yè)的多樣化需求。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域已取得顯著進(jìn)展,但仍需應(yīng)對(duì)一系列挑戰(zhàn)。未來(lái),隨著技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境的變化,B2B電子商務(wù)將繼續(xù)在外貿(mào)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。4.2電子商務(wù)對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的影響通過(guò)B2B電子商務(wù)平臺(tái),外貿(mào)企業(yè)能夠跨越地理限制,直接接觸到全球范圍內(nèi)的潛在客戶和供應(yīng)商。這種方式不僅極大地拓寬了企業(yè)的市場(chǎng)范圍,而且降低了市場(chǎng)開(kāi)拓的成本。企業(yè)不需要像傳統(tǒng)貿(mào)易那樣派遣人員到各地參展或建立銷售網(wǎng)絡(luò),就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和銷售。B2B電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)在線化、自動(dòng)化的方式,簡(jiǎn)化了交易流程,提高了交易效率。企業(yè)可以通過(guò)電子訂單、電子支付等手段,快速完成交易,大大縮短了交易周期。同時(shí),電子化的交易記錄也便于企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析,提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。電子商務(wù)的發(fā)展促使外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新。為了適應(yīng)線上交易的特點(diǎn),企業(yè)需要提供更加詳細(xì)的產(chǎn)品信息、更加靈活的定制服務(wù)和更加高效的售后服務(wù)。這不僅提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,也滿足了客戶的個(gè)性化需求。電子商務(wù)平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)提供了更加透明和高效的供應(yīng)鏈管理工具。企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤物流信息,優(yōu)化庫(kù)存管理,降低庫(kù)存成本。同時(shí),通過(guò)與供應(yīng)商和物流公司的緊密合作,企業(yè)可以更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié),提高整體運(yùn)營(yíng)效率。在電子商務(wù)環(huán)境下,外貿(mào)企業(yè)面臨著網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等新的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)交易數(shù)據(jù)的保護(hù),確保交易的安全性和合規(guī)性。同時(shí),企業(yè)還需要關(guān)注國(guó)際貿(mào)易法規(guī)的變化,適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)要求。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響,為企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)也需要不斷適應(yīng)電子商務(wù)帶來(lái)的變化,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。5.我國(guó)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展2電子商務(wù)的策略建議6.結(jié)論本文通過(guò)對(duì)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展B2B電子商務(wù)的深入研究,得出了一系列有意義的結(jié)論。B2B電子商務(wù)已成為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),它不僅提高了交易效率,降低了交易成本,還為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)展B2B電子商務(wù)過(guò)程中,面臨著一系列挑戰(zhàn),如技術(shù)瓶頸、人才短缺、信用體系不健全等。通過(guò)政府的政策扶持、企業(yè)的自身努力以及行業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo),這些挑戰(zhàn)是可以逐步克服的。本文還發(fā)現(xiàn),B2B電子商務(wù)的成功開(kāi)展離不開(kāi)企業(yè)的戰(zhàn)略定位、技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。企業(yè)需要明確自身的市場(chǎng)定位,選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái),利用先進(jìn)的信息技術(shù)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),企業(yè)還需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng),提升員工的電子商務(wù)應(yīng)用能力,以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文建議我國(guó)政府應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)B2B電子商務(wù)的政策扶持力度,完善相關(guān)的法律法規(guī),為企業(yè)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí),企業(yè)也需要加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力,積極探索新的商業(yè)模式,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。B2B電子商務(wù)為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇,但也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。只有通過(guò)政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)的共同努力,才能推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)B2B電子商務(wù)的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。參考資料:電子商務(wù)B2B模式,即Business-to-Business,是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)交易的一種商業(yè)模式。在這種模式下,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、銷售、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化、智能化,提高交易效率,降低交易成本。降低交易成本:通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),企業(yè)可以降低交易成本,包括采購(gòu)成本、銷售成本、物流成本等。提高交易效率:電子商務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和交易的快速結(jié)算,提高了交易的效率。拓展市場(chǎng):通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),企業(yè)可以拓展市場(chǎng),擴(kuò)大銷售范圍,提高銷售額。優(yōu)化供應(yīng)鏈:電子商務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化管理,優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。在線采購(gòu):企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的電子化、智能化,提高采購(gòu)效率,降低采購(gòu)成本。在線銷售:企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售流程的電子化、智能化,提高銷售效率,降低銷售成本。在線物流:企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物流流程的電子化、智能化,提高物流效率,降低物流成本。智能化:未來(lái)的電子商務(wù)B2B模式將更加智能化,通過(guò)人工智能等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的供需匹配和更加高效的交易流程。垂直化:未來(lái)的電子商務(wù)B2B模式將更加垂直化,針對(duì)特定行業(yè)和特定領(lǐng)域,提供更加專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。全球化:未來(lái)的電子商務(wù)B2B模式將更加全球化,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的商業(yè)交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式,正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起。B2B(Business-to-Business)電子商務(wù)以其高效、便捷、互惠互利的特性,逐漸成為企業(yè)間交易的重要形式。B2B電子商務(wù)的興起也給傳統(tǒng)的稅收制度帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文將就我國(guó)B2B電子商務(wù)稅收問(wèn)題進(jìn)行深入研究。目前,我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)的稅收政策尚未完善,而B(niǎo)2B電子商務(wù)的交易模式與傳統(tǒng)交易模式有較大差異,給稅務(wù)部門(mén)的監(jiān)管和稅收征管帶來(lái)了困難。具體來(lái)說(shuō),我國(guó)B2B電子商務(wù)稅收存在以下問(wèn)題:征稅對(duì)象難以確定。在B2B電子商務(wù)中,商品或服務(wù)的提供方和購(gòu)買(mǎi)方通常是以虛擬的電子形式進(jìn)行交易,缺乏傳統(tǒng)的書(shū)面合同和發(fā)票等法律文件,使得稅務(wù)部門(mén)難以確定交易的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和交易對(duì)象。納稅地點(diǎn)難以確定。傳統(tǒng)交易模式下,稅務(wù)部門(mén)可以通過(guò)企業(yè)注冊(cè)地或者合同簽訂地來(lái)確定納稅地點(diǎn)。在B2B電子商務(wù)中,交易雙方可能分布在全國(guó)各地,甚至跨國(guó)進(jìn)行交易,使得稅務(wù)部門(mén)難以確定實(shí)際的納稅地點(diǎn)。納稅期限難以確定。在傳統(tǒng)交易模式中,稅務(wù)部門(mén)通常以發(fā)票或合同簽訂的時(shí)間來(lái)確定納稅期限。在B2B電子商務(wù)中,由于交易的靈活性和無(wú)紙化特性,使得稅務(wù)部門(mén)難以確定實(shí)際的交易時(shí)間和交易金額,進(jìn)而難以確定納稅期限。針對(duì)B2B電子商務(wù)稅收問(wèn)題,國(guó)際上已經(jīng)有很多國(guó)家開(kāi)始探索適合自己國(guó)家的稅收政策。美國(guó)和歐盟的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。美國(guó)經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)是電子商務(wù)的發(fā)源地,也是全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)之一。針對(duì)B2B電子商務(wù)的稅收問(wèn)題,美國(guó)采取了“實(shí)質(zhì)重于形式”的原則,即根據(jù)交易的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來(lái)確定征稅對(duì)象和稅率。同時(shí),美國(guó)也要求電子商務(wù)企業(yè)保存交易記錄和納稅申報(bào)信息,以便稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管和審計(jì)。歐盟經(jīng)驗(yàn)。歐盟在B2B電子商務(wù)稅收方面采取了較為嚴(yán)格的監(jiān)管措施。歐盟規(guī)定,在成員國(guó)內(nèi)進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí),賣(mài)方需在買(mǎi)方國(guó)家繳納增值稅(VAT),且稅率不得低于買(mǎi)方國(guó)家規(guī)定的稅率。這一規(guī)定有效地保障了歐盟內(nèi)部電子商務(wù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和稅收公平。明確征稅對(duì)象和稅率。稅務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)B2B電子商務(wù)交易實(shí)質(zhì)的監(jiān)管,明確征稅對(duì)象和稅率。對(duì)于不同類型的電子商務(wù)交易,應(yīng)分別制定相應(yīng)的征稅政策和稅率。確定納稅地點(diǎn)和期限。稅務(wù)部門(mén)應(yīng)建立完善的電子稅務(wù)系統(tǒng),通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析等技術(shù)手段,對(duì)B2B電子商務(wù)交易進(jìn)行跟蹤和監(jiān)管。同時(shí),應(yīng)根據(jù)交易的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和交易金額來(lái)確定納稅地點(diǎn)和期限。加強(qiáng)國(guó)際合作。由于B2B電子商務(wù)具有全球性的特點(diǎn),我國(guó)稅務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與其他國(guó)家和地區(qū)的合作,共同打擊跨國(guó)電子商務(wù)稅收違法行為。通過(guò)國(guó)際稅收協(xié)定等途徑,建立跨國(guó)電子商務(wù)稅收合作機(jī)制。強(qiáng)化企業(yè)和個(gè)人的納稅意識(shí)。稅務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)稅收宣傳和教育力度,提高企業(yè)和個(gè)人的納稅意識(shí)和遵從度。同時(shí),對(duì)于故意偷逃稅等違法行為,應(yīng)依法予以嚴(yán)厲打擊。B2B(BusinesstoBusiness)是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種。這種形式的電子商務(wù)是在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的。一般以信息發(fā)布與撮合為主,主要是建立商家之間的橋梁。傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間,無(wú)論是銷售和分銷還是采購(gòu)都要占用產(chǎn)品成本。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便。B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買(mǎi)賣(mài)者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè),不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無(wú)阻,企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)、產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)等方面建立互補(bǔ)互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。當(dāng)前國(guó)內(nèi)B2B領(lǐng)域,主要存在兩種模式:一種是行業(yè)垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,針對(duì)一個(gè)行業(yè)做深、做透。此類網(wǎng)站無(wú)疑在專業(yè)上更具權(quán)威,精確,但對(duì)于大多數(shù)行業(yè)垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)其缺點(diǎn)則是受眾過(guò)窄、難以形成規(guī)模效應(yīng)。垂直行業(yè)B2B都面臨著規(guī)模太小的問(wèn)題,而細(xì)分程度過(guò)高的平臺(tái)則更明顯,其注冊(cè)用戶一般在幾千人、付費(fèi)用戶一般只有幾十人。B2B業(yè)務(wù)的特性是高初始成本和低邊際成本(建立網(wǎng)站等媒體平臺(tái)或提供其它服務(wù)的初始成本很高,而增加一個(gè)會(huì)員帶來(lái)的邊際成本很少),具有典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性。這些網(wǎng)站的初始成本很高,但目標(biāo)客戶市場(chǎng)卻很小,很難通過(guò)大量增加客戶來(lái)降低邊際成本,這就造成了生存上的艱難,在遇到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候很容易退出。一些細(xì)分程度過(guò)高的垂直行業(yè)B2B平臺(tái)往往面臨這樣的問(wèn)題,即所吸引的用戶全部是本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,而缺乏產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及其他方向的合作者,這大大降低了帶給用戶的價(jià)值。另一種則是水平型的綜合類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,基本涵蓋了整個(gè)行業(yè),在廣度上下功夫。這類網(wǎng)站在品牌知名度、用戶數(shù)、跨行業(yè)、技術(shù)研發(fā)等方面具有行業(yè)垂直類B2B網(wǎng)站難以企及的優(yōu)勢(shì),不足之處在于用戶雖多但卻不一定是客戶想要的用戶,在用戶精準(zhǔn)度、行業(yè)服務(wù)深度等上略有不足??偟膩?lái)說(shuō)兩者互有優(yōu)劣。垂直與水平其實(shí)并不是絕對(duì)的。比如說(shuō)五金行業(yè)又可以分為綜合類(水平)五金B(yǎng)2B網(wǎng)站和行業(yè)垂直類五金B(yǎng)2B網(wǎng)站,綜合類就比如全球五金網(wǎng)。所以說(shuō)垂直與水平其實(shí)并不是絕對(duì)的,從一種角度來(lái)看它是垂直的,而從另外一個(gè)角度來(lái)看它可能就變成水平的了。行業(yè)垂直類B2B與綜合類B2B并不完全對(duì)立,他們之間有很強(qiáng)的互補(bǔ)性,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里至少說(shuō)在某些行業(yè)內(nèi)會(huì)共存,誰(shuí)也不會(huì)取代誰(shuí)。我們看到行業(yè)垂直類B2B與綜合類B2B都互有優(yōu)劣,可以預(yù)見(jiàn)的是,這兩類B2B一定會(huì)設(shè)法彌補(bǔ)其不足之處。也就是說(shuō),水平的綜合類B2B會(huì)朝專業(yè)化方向發(fā)展,垂直類B2B則會(huì)努力尋求規(guī)?;?。即:專業(yè)化和規(guī)?;荁2B發(fā)展的必經(jīng)之路。垂直與水平型B2B行業(yè)網(wǎng)站最好的方法就是合作,就是說(shuō)各行業(yè)垂直類的B2B網(wǎng)站之間的產(chǎn)業(yè)鏈合作。而且合作以后,就能夠在一定程度上解決困擾行業(yè)垂直類B2B的兩個(gè)根本性問(wèn)題:客戶生物鏈斷層問(wèn)題和規(guī)模經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。明確擁有網(wǎng)站的原因。許多組織并不知道建設(shè)網(wǎng)站是為什么。請(qǐng)回答這個(gè)問(wèn)題:你的網(wǎng)站對(duì)于你的組織有何幫助?對(duì)于訪問(wèn)者呢?建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的網(wǎng)站是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的訪問(wèn)你的網(wǎng)站,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。滿足需求。訪問(wèn)者會(huì)隨著你的網(wǎng)站建好而至嗎?如果你想吸引訪問(wèn)者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問(wèn)者就會(huì)到來(lái)。制定計(jì)劃。這個(gè)簡(jiǎn)單的忠告卻常常被忽略掉:在開(kāi)始著手建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站之前,你就應(yīng)該制定好計(jì)劃,并形成文本。它將幫助你把決策考慮的更將透徹,更好的估算成本。同時(shí),它也確保了團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員都清楚,事實(shí)上自己在做什么。協(xié)作。每一個(gè)成功的網(wǎng)站都是有效協(xié)作的結(jié)果,應(yīng)為它需要不同分工的人——設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷,共同工作。他們思考的方式不同,工作方式不同,甚至語(yǔ)言也不同。所以,他們需要一些幫助。注意網(wǎng)站的交通狀況。通過(guò)觀察訪問(wèn)者的動(dòng)向——他們從哪來(lái),瀏覽了哪些內(nèi)容,逗留了多長(zhǎng)時(shí)間,何時(shí)離開(kāi),便可知道網(wǎng)站上哪一部份在工作,或則沒(méi)有工作。不斷發(fā)展你的網(wǎng)站。網(wǎng)站啟動(dòng)之后,真正的工作才剛剛開(kāi)始。你應(yīng)該注意它的使用情況(見(jiàn)6)并逐步修改以更好的滿足用戶的需求。保證網(wǎng)站的易用性。這是一條經(jīng)歷無(wú)數(shù)考驗(yàn)的方程式:你的網(wǎng)站越易用,也就會(huì)有更多的人來(lái)使用它。所以,如果你想獲得更大的動(dòng)力,那么確保你的網(wǎng)站更加簡(jiǎn)單和直接:顯而易見(jiàn)的選擇,明確的名字,并遵從用戶的習(xí)慣。測(cè)試,測(cè)試,再測(cè)試!當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站被不同的瀏覽器,或者被不同的用戶使用,呈現(xiàn)的結(jié)果是不可預(yù)料的。所以,在運(yùn)作之前,確保它是經(jīng)過(guò)測(cè)試的!在不同的系統(tǒng)上測(cè)試網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和技術(shù)。同樣,測(cè)試它的可用性:用戶能理解你的網(wǎng)站嗎?他們能夠達(dá)到自己的目的嗎?通過(guò)email與用戶保持聯(lián)系。用戶總在記住你網(wǎng)站的前提下去訪問(wèn)它。email是提醒他們最好的方式。無(wú)論你擁有什么樣的網(wǎng)站,email都是讓訪問(wèn)者回頭的最好方法。但要記住的是:把握好提醒還是騷擾的切合點(diǎn),切莫過(guò)火!保證網(wǎng)站的焦點(diǎn)。以無(wú)限的時(shí)間和資源來(lái)思考一千件能做的事情,也是很容易做到的。更多不一定就更好。從用戶的立場(chǎng)來(lái)看:一個(gè)好網(wǎng)站首先應(yīng)是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,畫(huà)蛇添足只會(huì)造成麻煩。網(wǎng)站訪問(wèn)速度至關(guān)重要。如果網(wǎng)站的頁(yè)面載入的太慢,那么即使你其它地方做的再好,也是枉然。如果你不能站在潛在買(mǎi)家的角度在搜索引擎上尋找產(chǎn)品和服務(wù),那么這將大大減低你的網(wǎng)站在搜索引擎里被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),在這方面有主要兩個(gè)方面要注意的,雖然新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)在B2C和B2B搜索引擎優(yōu)化的區(qū)別(下)的文章有提及,但在這篇B2B企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵字策略里有必要再?gòu)?qiáng)調(diào)和細(xì)化一下。首先要記住一個(gè)B2B采購(gòu)企業(yè)有多個(gè)買(mǎi)家,一個(gè)典型的B2B采購(gòu)企業(yè)通常有4,5或更多不同的人影響著決策流程。這些買(mǎi)家有著共同的目標(biāo),但他們有各自的觀點(diǎn),關(guān)注點(diǎn)和需求。像在B2C和B2B搜索引擎優(yōu)化的區(qū)別(下)提到過(guò)的“專注于用戶使用的買(mǎi)家希望了解產(chǎn)品如何滿足日常的運(yùn)作,技術(shù)方面的買(mǎi)家關(guān)注產(chǎn)品能否符合公司已制定的規(guī)范,成本效益分析的買(mǎi)家關(guān)心投資回報(bào)率和其它財(cái)務(wù)上的問(wèn)題”等。他們都會(huì)使用搜索引擎輔助調(diào)查評(píng)估,但他們很可能使用各自不同的與自己關(guān)注重點(diǎn)相關(guān)的關(guān)鍵字,一個(gè)有效的B2B關(guān)鍵字策略必須得考慮到這多樣性的搜索。B2B關(guān)鍵字是很復(fù)雜的,一些B2B產(chǎn)品非商品化的特征和它在各個(gè)國(guó)家使用的行業(yè)俚語(yǔ)也有所不同,你所用來(lái)形容你的產(chǎn)品和服務(wù)的術(shù)語(yǔ)可能并不是你的潛在客戶在搜索引擎上所使用的。要注意企業(yè)和行業(yè)所使用的行話,你的潛在客戶可能對(duì)你所在地的這些行話并不了解,除非你非常了解潛在客戶的搜索關(guān)鍵字,否則最好更多地使用一般通用關(guān)鍵字。同時(shí),注意不要僅使用品牌名稱,你的潛在客戶一般不知道你公司的名稱或記不清楚你公司名稱。還有,潛在買(mǎi)家可能只知道問(wèn)題,而不知道解決問(wèn)題的解決方案是什么。(2)盡量站在買(mǎi)家的位置思考,不僅要考慮到產(chǎn)品的關(guān)鍵字,而且還要考慮買(mǎi)家所關(guān)心的一些相關(guān)問(wèn)題的名稱;(3)不要假設(shè)你的潛在買(mǎi)家知道你所在地區(qū)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的行話或者你公司和產(chǎn)品的名稱。(4)根據(jù)不同的B2B關(guān)鍵字策略設(shè)計(jì)多個(gè)著陸頁(yè),著陸頁(yè)要與對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵字高度相關(guān)和有說(shuō)服力?!禕2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》針對(duì)國(guó)內(nèi)對(duì)國(guó)內(nèi)102家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了全面的診斷分析,報(bào)告主要內(nèi)容包括:B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的總體策劃、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技術(shù)功能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能、網(wǎng)站內(nèi)容策略、網(wǎng)站可信度、搜索引擎優(yōu)化狀況、特色服務(wù)功能等方面近80項(xiàng)指標(biāo)的診斷評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上,綜合分析了國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站所存在的影響經(jīng)營(yíng)效果的典型問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的B2B網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)改進(jìn)建議。報(bào)告還對(duì)102家樣本B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的訪問(wèn)量、網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量、PR值等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站診斷評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是建立一套完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》所采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家團(tuán)隊(duì)根據(jù)多年來(lái)對(duì)數(shù)以千計(jì)網(wǎng)站的系統(tǒng)研究而制定,具有系統(tǒng)性、全面性、指導(dǎo)性的特點(diǎn),在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站評(píng)價(jià)領(lǐng)域外具有領(lǐng)先地位。本研究報(bào)告的研究方法有別于其他電子商務(wù)研究報(bào)告,不是采用行業(yè)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)或者用戶調(diào)查的方式,而是直接深入到個(gè)被調(diào)查網(wǎng)站專業(yè)性評(píng)價(jià)的各個(gè)方面,所獲取的數(shù)據(jù)均來(lái)自網(wǎng)站的實(shí)際情況,這種調(diào)查方法確保了每一項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,建立在實(shí)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之上的分析結(jié)論才更有說(shuō)服力?!禕2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》最早發(fā)布于2005年6月,后經(jīng)不斷修訂補(bǔ)充,是迄今為止國(guó)內(nèi)第一部針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行的系統(tǒng)、深入的專業(yè)性診斷研究報(bào)告,對(duì)于了解國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)性水平及其存在的問(wèn)題提供了可靠的資料,大量詳實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)和深度分析建議,為改善B2B網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)策略、提高網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)水平具有極高的價(jià)值。B2B網(wǎng)站是電子商務(wù)的重要組成部分,各類電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮著積極的作用,隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展水平的不斷提高,對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)提出了更高的要求,然而許多B2B電子商務(wù)網(wǎng)站仍然處于幾年前的初級(jí)階段,網(wǎng)站的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和服務(wù)等基本要素由于專業(yè)水平低下等方面的影響,使得B2B網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值難以充分發(fā)揮出來(lái),同時(shí)也已經(jīng)制約了這些B2B網(wǎng)站本身的發(fā)展,于是許多B2B網(wǎng)站實(shí)際上正面臨著生存還是死亡的抉擇問(wèn)題。另一方面,行業(yè)領(lǐng)先者在多個(gè)方面都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2B網(wǎng)站的平均水準(zhǔn),幾乎處于壟斷地位,這也使得眾多中小型B2B網(wǎng)站的生存更加艱難。究竟哪些原因造成了B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的兩極分化?對(duì)于已經(jīng)落伍的B2B網(wǎng)站,其原因是什么?又如何才能從困境中走出來(lái)?《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》(2005)從B2B網(wǎng)站專業(yè)性診斷評(píng)價(jià)這一專業(yè)角度出發(fā),通過(guò)對(duì)B2B網(wǎng)站進(jìn)行全方位的專業(yè)性診斷,發(fā)現(xiàn)和研究B2B網(wǎng)站的內(nèi)在規(guī)律,為B2B網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)提供決策支持。之所以采用這種角度進(jìn)行研究,其基本思想在于,從根本來(lái)說(shuō),B2B網(wǎng)站存在和發(fā)展的基礎(chǔ)是能夠?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供應(yīng)有的價(jià)值,而B(niǎo)2B網(wǎng)站自身的專業(yè)性是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ),因此從B2B網(wǎng)站本身的專業(yè)性診斷評(píng)價(jià)方面進(jìn)行深入的調(diào)查研究,可以從深層次揭示B2B網(wǎng)站所存在的問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)的改進(jìn),從而讓B2B網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)水平的升級(jí),為B2B網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。是指由第三方提供的一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),交易雙方只要交納一定傭金費(fèi)用就可以在平臺(tái)上進(jìn)行交易,平臺(tái)的提供者只起中介服務(wù)的作用,不參與交易。(1)水平市場(chǎng):同時(shí)為多個(gè)行業(yè)的企業(yè)服務(wù);垂直市場(chǎng):將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集一起,讓各階層的廠商都能很容易地找到物料供應(yīng)商或買(mǎi)主。(2)開(kāi)放市場(chǎng):對(duì)參加交易的企業(yè)是來(lái)者不拒;專有市場(chǎng):對(duì)參加交易的企業(yè)的資格加以限制,往往是有行業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所發(fā)起。電子商務(wù)基礎(chǔ)供應(yīng)商:包括基礎(chǔ)設(shè)施提供商、加密認(rèn)證服務(wù)商、技術(shù)平臺(tái)提供商服務(wù)提供商:包括應(yīng)用服務(wù)商、內(nèi)容提供商、貿(mào)易社區(qū)系統(tǒng)集成商,在每一個(gè)階段提供系統(tǒng)集成技術(shù),或者幫助企業(yè)重組業(yè)務(wù)流程,以便更好地為企業(yè)提供服務(wù)。目錄(Catalogue)、拍賣(mài)(Auction)、交易(Transaction)、社區(qū)(Community)。中國(guó)有好多的的電子商務(wù)網(wǎng)站面對(duì)這么多的電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)一定要慎重的選擇適合自己公司發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站。不是行業(yè)性網(wǎng)站就最適合企業(yè)的,所以企業(yè)面對(duì)這么多的電子商務(wù)網(wǎng)站的話,一定要在自己預(yù)算下,慎重選擇的。電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展的很快,也有很多公司就是在電子商務(wù)網(wǎng)站里拿到定單的。選擇好了,才有效益,沒(méi)有選擇好的話,也許企業(yè)就會(huì)感覺(jué)電子商務(wù)對(duì)自己沒(méi)有幫助。企業(yè)加入一些知名和大型的電子商務(wù)網(wǎng)站的話,就好比在上海南京路上開(kāi)了個(gè)專柜,雖然開(kāi)設(shè)的專柜小,但是人流量大,因?yàn)榻柚酥碾娮由虅?wù)網(wǎng)站,從誠(chéng)信和技術(shù)等方面以及宣傳方面都是有一定的依靠,所以比較劃算的;企業(yè)選擇加入一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳的話,就相當(dāng)于依靠一些大的艦艇進(jìn)行航海,風(fēng)險(xiǎn)小,效率高,安全。所以企業(yè)選擇加入一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站的話,享受他們提供給電子商務(wù)網(wǎng)站的各種服務(wù),是一種明智的選擇和投資。雖然企業(yè)加入知名電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)很多,但是對(duì)于那么多的電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)到底該如何選擇呢?或者說(shuō)評(píng)價(jià)一個(gè)B2B的電子商務(wù)是否適合自己的話,大致考慮以下幾個(gè)因素:想加入比較理想的B2B網(wǎng)站,首先要考慮到這些網(wǎng)站的人流量,信息量。人流量越大,就說(shuō)明被曝光的機(jī)率越高,信息量越大,被搜索引擎抓取的機(jī)會(huì)越多,但也不能是簡(jiǎn)單的信息堆積,而是需要有真實(shí)的信息,可靠的信息量。企業(yè)不要盲目的追求知名度和名氣,而是需要綜合考慮一個(gè)大型BTOB電子商務(wù)網(wǎng)站的性價(jià)比。比如企業(yè)要考慮的是加入這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站所能帶來(lái)多少業(yè)務(wù),帶來(lái)多少目標(biāo)顧客關(guān)注,同時(shí)需要多少時(shí)間才能見(jiàn)效,有多少反饋,有多少咨詢電話,費(fèi)用是多少,企業(yè)還要考慮的是網(wǎng)站給企業(yè)自身的宣傳是多少,雖然阿里巴巴名氣很大,加入的企業(yè)很多,就是因?yàn)榧尤氲钠髽I(yè)太多,你的企業(yè)被推薦的次數(shù)和機(jī)率少的很,所以造成很多企業(yè)找不到您的產(chǎn)品,而造成企業(yè)沒(méi)有產(chǎn)生多大的效果。所以企業(yè)在加入大型綜合BTOB電子商務(wù)網(wǎng)站的話,一定要考慮網(wǎng)站給予企業(yè)多少的推薦。費(fèi)用是否合理,大家知道很多BTOB網(wǎng)站知名度都很大。同時(shí)他的費(fèi)用也是昂貴的,當(dāng)我們要購(gòu)買(mǎi)一件衣服的時(shí)候,考慮更多的是整體衣服的性價(jià)比,而不上單單追求一個(gè)名氣,所以站在企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),開(kāi)源節(jié)流是最重要的商業(yè)活動(dòng)原則。通過(guò)B2B的交易方式買(mǎi)賣(mài)雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨,最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便,成本更低廉。從2002年到2006年,國(guó)內(nèi)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長(zhǎng),每年平均增速超過(guò)15%,目前有1800多家的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,2006年行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中的22%實(shí)現(xiàn)了盈利。75%的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了一年的盈利,19%的網(wǎng)站已持續(xù)6年盈利。網(wǎng)站盈利主要方式如下:企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易,必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員,每年要交納一定的會(huì)員費(fèi),才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù),目前會(huì)員費(fèi)已成為我國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。網(wǎng)絡(luò)廣告是門(mén)戶網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源,同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù),包括企業(yè)認(rèn)證,獨(dú)立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認(rèn)證就是針對(duì)電子這個(gè)行業(yè)提供的一個(gè)特殊的增值服務(wù),因?yàn)橥ǔk娮硬少?gòu)商比較重視庫(kù)存這一塊。主要包括展會(huì),期刊,研討會(huì)等。通過(guò)展會(huì),供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會(huì)合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟。但在我國(guó),聯(lián)盟營(yíng)銷還處于萌芽階段,大部分網(wǎng)站對(duì)于聯(lián)盟營(yíng)銷還比較陌生。區(qū)別于傳統(tǒng)的會(huì)員包年付費(fèi)模式,按詢盤(pán)付費(fèi)模式是指從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時(shí)間來(lái)付費(fèi),而是按照海外推廣帶來(lái)的實(shí)際效果,也就是海外買(mǎi)家實(shí)際的有效詢盤(pán)來(lái)付費(fèi)。其中詢盤(pán)是否有效,主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,由消費(fèi)者自行判斷,來(lái)決定是否消費(fèi)。盡管B2B市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好,但B2B市場(chǎng)還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢(shì)?!鞍丛儽P(pán)付費(fèi)”有4大特點(diǎn):零首付、零風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)權(quán)、消費(fèi)權(quán);免費(fèi)推、針對(duì)廣;及時(shí)付、便利大。廣大企業(yè)不用冒著“投入幾萬(wàn)元、十幾萬(wàn),一年都收不回成本”的風(fēng)險(xiǎn),零投入就可享受免費(fèi)全球推廣,成功獲得有效詢盤(pán)后,辨認(rèn)詢盤(pán)的真實(shí)性和有效性后,只需在線支付單條詢盤(pán)價(jià)格,就可以獲得與海外買(mǎi)家直接談判成單的機(jī)會(huì),主動(dòng)權(quán)完全掌握在供應(yīng)商手里。企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易,必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員,每年不需交納會(huì)員費(fèi),就可以享受網(wǎng)站提供的服務(wù),采取傭金,只在買(mǎi)賣(mài)雙方交易成功后收取費(fèi)用。信用和法規(guī)困境隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到B2B平臺(tái)在降低交易成本、避免重復(fù)投資、減少資源浪費(fèi)等方面的重要作用,但是B2B平臺(tái)行業(yè)面臨的一些問(wèn)題還是讓很多中小企業(yè)“望而卻步”,如專業(yè)化服務(wù)問(wèn)題、推廣成本過(guò)高等,但其中最核心的問(wèn)題就是信用危機(jī)。企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù),交易雙方一般都不曾見(jiàn)過(guò)面,雙方缺乏必要的認(rèn)識(shí),往往會(huì)擔(dān)心遇到網(wǎng)絡(luò)欺詐。有5%的企業(yè)和34%的個(gè)人認(rèn)為,B2B最讓人擔(dān)心的是誠(chéng)信問(wèn)題,具體表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障,安全性得不到保障以及網(wǎng)上提供的信息不可靠等。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)信用要過(guò)五大關(guān):商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng)(設(shè)備和網(wǎng)絡(luò))信用、社會(huì)信用及司法信用。一方面,我國(guó)現(xiàn)有的信用體系建設(shè)未實(shí)現(xiàn)銀行、稅務(wù)、法律、保險(xiǎn)等部門(mén)信息庫(kù)共享。另一方面,目前我國(guó)企業(yè)信用數(shù)據(jù)的一個(gè)重要來(lái)源是專業(yè)的資信公司和信用評(píng)估機(jī)構(gòu)建立的企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫(kù),但由于信用評(píng)級(jí)還屬于行業(yè)和個(gè)人行為,評(píng)級(jí)的中介機(jī)構(gòu)、依據(jù)等都未得到法律認(rèn)同,致使評(píng)級(jí)缺乏有效性和權(quán)威性。健全的信用體系需要完善的法律法規(guī)作保障,我國(guó)缺乏明確的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)范,加大了電子商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。雖然2004年國(guó)家頒布了《電子簽名法》,但此法只是在一個(gè)很淺的層面上對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行控制。由于對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)缺乏法律制約,一些交易者利用法律空白和漏洞從事網(wǎng)上欺詐活動(dòng),嚴(yán)重制約了中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。為此,我國(guó)應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)立法,盡快出臺(tái)《信用信息公開(kāi)法》、《隱私權(quán)法》、《消費(fèi)信用保護(hù)法》等信用法律規(guī)范;同時(shí)建立相關(guān)信用管理機(jī)構(gòu),如行業(yè)誠(chéng)信管理、信用中介機(jī)構(gòu)管理、企業(yè)信用管理和消費(fèi)信用管理等,并出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)。尤為重要的是,在法律執(zhí)行過(guò)程中建立失信懲戒機(jī)制,對(duì)有不良信用紀(jì)錄的法人和自然人予以懲罰,加大對(duì)失信行為的懲罰力度。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,消費(fèi)品的交換流通可以簡(jiǎn)述為B2B原料采購(gòu)、B2B網(wǎng)上分銷、B2C零售三大環(huán)節(jié)。所以,單從銷售規(guī)模上來(lái)看,B2B就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B2C。看一組美國(guó)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),制造商銷售收入占44360億元中的0%、中間商銷售收入(B2B電商)占51660,而零售商銷售收入(B2C電商)占36380億元中的份額僅有0%。所以如果從銷售額來(lái)看,B2B對(duì)企業(yè)的影響程度也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B2C的。國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)正在引發(fā)一場(chǎng)消費(fèi)時(shí)代的變革,B2B的網(wǎng)上分銷將成電商發(fā)展新趨勢(shì)。傳統(tǒng)分銷模式一般按地域進(jìn)行,制造商——總代理——區(qū)域總代理——地方代理——零售商。經(jīng)過(guò)層層環(huán)節(jié)后,產(chǎn)品最終流向消費(fèi)者,并且在此期間,人

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