2024年4月自考06093人力資源開發(fā)與管理試題

機(jī)密考試結(jié)束前

★

年月高等教育自學(xué)考試

20244

人力資源開發(fā)與管理試題

課程代碼:06093

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

1.

答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

2.

填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項(xiàng):

每小題選出答案后用鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑如需改動(dòng)用橡皮

,2B。,

擦干凈后再選涂其他答案標(biāo)號(hào)不能答在試題卷上

,。。

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)

是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)具有勞動(dòng)能力并要求參加社會(huì)勞動(dòng)的人口一般可稱作

1.,,

適齡就業(yè)人口未成年就業(yè)人口

A.B.

求業(yè)人口就學(xué)人口

C.D.

一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)于具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形

2.、

態(tài)例如美的集團(tuán)將部門分為空調(diào)冰箱洗衣機(jī)廚電清潔電器等這種組織結(jié)構(gòu)是指

,、、、、,

事業(yè)部結(jié)構(gòu)直線職能結(jié)構(gòu)

A.B.

矩陣結(jié)構(gòu)直線結(jié)構(gòu)

C.D.

根據(jù)完成一定的生產(chǎn)任務(wù)所必須開動(dòng)的設(shè)備臺(tái)數(shù)和班次按照單機(jī)設(shè)備定員計(jì)算編制定員

3.,

的方法指的是

崗位定員法設(shè)備定員法效率定員法比例定員法

A.B.C.D.

以下不屬于外部招聘的方法的是

4.

???

管理層指定中介機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)招聘員工推薦

A.B.C.D.

一般為員工設(shè)定一個(gè)應(yīng)該達(dá)到的工作成績標(biāo)準(zhǔn)然后將員工的工作結(jié)果與這一明確

5.,

的標(biāo)準(zhǔn)相比較

。

基于員工行為的績效考核方法基于員工特征的績效考核方法

A.B.

基于員工工作結(jié)果的績效考核方法基于員工工作過程的績效考核方法

C.D.

人力資源開發(fā)與管理試題第頁共頁

06093#1(5)

以下關(guān)于績效考核面談?wù)f法錯(cuò)誤的是

6.

??

不要直接指責(zé)員工談話要直接而具體

A.B.

鼓勵(lì)員工多說話要多批評(píng)少表揚(yáng)

C.D.

層次的培訓(xùn)效果評(píng)估指的是評(píng)估受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象如何

7.。

反應(yīng)學(xué)習(xí)效果行為結(jié)果

A.B.C.D.

職業(yè)道路是指員工在變換工作的同時(shí)提升在組織中的層級(jí)即在縱向上從低組織層

8.,

級(jí)向高組織層級(jí)發(fā)展

。

縱向橫向雙重核心向

A.B.C.D.

組織文化的制度行為層不包括

9.-

???

組織核心價(jià)值觀一般制度

A.B.

特殊制度員工行為規(guī)范

C.D.

以下關(guān)于馬斯洛需求層次理論錯(cuò)誤的是

10.

??

人的需求分為生理安全社交自尊和自我實(shí)現(xiàn)

A.、、、

需求引發(fā)行為不是所有的需求都能成為激發(fā)行為的動(dòng)機(jī)

B.,

對(duì)人的行為起主導(dǎo)作用的需求一般是從低到高依次發(fā)揮作用

C.

社交尊重和自我實(shí)現(xiàn)是較低層次的物質(zhì)方面的需求

D.、、

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共13小題,每小題2分,共26分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩

項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無分。

現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)因素包括

11.

任用情況信任程度工資制度

A.B.C.

晉升制度獎(jiǎng)勵(lì)制度

D.E.

社會(huì)人假設(shè)的觀點(diǎn)可以歸納為

12.

人類工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需求而不是經(jīng)濟(jì)需要

A.,

要從工作的社會(huì)關(guān)系中尋求工作的意義

B.

非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥?/p>

C.

人們最期望于領(lǐng)導(dǎo)者的是能承認(rèn)并滿足他們的社會(huì)需要

D.

人工作的目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益

E.

群體可以通過哪些方式實(shí)現(xiàn)個(gè)體間的互補(bǔ)以形成整體優(yōu)勢(shì)

13.,

知識(shí)互補(bǔ)能力互補(bǔ)性格互補(bǔ)

A.B.C.

年齡互補(bǔ)關(guān)系互補(bǔ)

D.E.

人力資源開發(fā)與管理試題第頁共頁

06093#2(5)

制定人力資源政策時(shí)應(yīng)考慮的因素包括

14.

法律和社會(huì)價(jià)值觀企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

A.B.

企業(yè)的工作任務(wù)和技術(shù)特性勞動(dòng)力特征

C.D.

勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

E.

人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容包括

15.

配備計(jì)劃退休解聘計(jì)劃補(bǔ)充計(jì)劃

A.B.C.

使用計(jì)劃培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

D.E.

人員流動(dòng)必須遵循的原則包括

16.

用人所長原則強(qiáng)制原則自主原則

A.B.C.

合理流向原則最佳社會(huì)綜合效益原則

D.E.

績效考核中容易出現(xiàn)的問題主要有

17.

考核標(biāo)準(zhǔn)不明確暈輪效應(yīng)偏松或偏緊傾向

A.B.C.

居中趨勢(shì)近因效應(yīng)

D.E.

組織文化的作用主要包括

18.

導(dǎo)向作用規(guī)范作用凝聚作用

A.B.C.

激勵(lì)作用整合作用

D.E.

關(guān)于良好組織風(fēng)氣養(yǎng)成的說法正確的是

19.

領(lǐng)導(dǎo)率先示范輿論積極導(dǎo)向骨干帶頭

A.B.C.

開展思想工作短期培育即可不需要長期培育

D.E.,

創(chuàng)造力資本包括

20.

組織的學(xué)習(xí)能力組織的創(chuàng)新能力組織的自我超越能力

A.B.C.

組織的變革能力員工內(nèi)部價(jià)值觀的一致性

D.E.

在工作中要提倡積極的相互回報(bào)行為警惕和拒絕哪些消極的相互回報(bào)行為

21.,

?????

進(jìn)行權(quán)錢交易你給我賄賂我給你官做

A.,,

拉幫結(jié)伙你對(duì)我封官許愿我對(duì)你無原則跟隨

B.,,

互開后門我安插你的弟弟你安排我的女兒

C.,,

別有用心地相互吹捧你投我以桃我報(bào)你以李

D.,,

工作中相互幫助相互關(guān)心相互支持取得好的工作業(yè)績

E.、、,

人力資源開發(fā)與管理試題第頁共頁

06093#3(5)

中小企業(yè)績效管理的原則包括

22.

公平公正公開科學(xué)考評(píng)獎(jiǎng)罰并舉

A.、、B.C.

堅(jiān)持溝通反饋提高人才的責(zé)任意識(shí)

D.E.

管理知識(shí)工作者提高其生產(chǎn)力應(yīng)注意

23.,

確定明確的目標(biāo)和任務(wù)

A.

合理授權(quán)

B.

不斷創(chuàng)新應(yīng)列入知識(shí)工作者的任務(wù)與責(zé)任

C.“”

要求知識(shí)工作者成為自覺學(xué)習(xí)的人

D.“”

知識(shí)工作者的生產(chǎn)力需要的是質(zhì)量而不僅是數(shù)量

E.,,

三、判斷題:本大題共10小題,每小題1分,共10分。判斷下列各題,在答題紙相應(yīng)位置正確

的涂“A”,錯(cuò)誤的涂“B”。

甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于指的是人力資源管理中的互補(bǔ)增值原理

24.1+1>2,2,。

定編定員必須員工全職不提倡兼職

25.,。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是趨勢(shì)分析法

26.。

對(duì)應(yīng)聘者了解少可能招錯(cuò)人是內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)

27.,。

基于員工特征的績效考核方法主要是回答員工人怎么樣而并不在于員工的事做得

28.“”,“”

如何

。

人員培訓(xùn)只要培訓(xùn)重點(diǎn)員工即可不需培訓(xùn)所有員工

29.,。

具有研究性向的人適合從事生物學(xué)家化學(xué)家醫(yī)生大學(xué)教授等職業(yè)

30.、、、。

組織形象不等于組織文化

31.。

文化移植是跨文化管理的最高層次也是經(jīng)實(shí)踐證明最有效的方式

32.,。

由物為中心走向以人為本體現(xiàn)了人力資源開發(fā)與管理的科學(xué)化趨勢(shì)

33.。

非選擇題部分

注意事項(xiàng):

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上不能答在試題卷上

,。

四、簡答題:本大題共4小題,每小題5分,共20分。

簡述內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)

34.。

簡述績效考核面談的技巧

35.。

簡述培訓(xùn)的作用

36.。

簡述利用心理機(jī)制建設(shè)組織文化的方法

37.。

人力資源開發(fā)與管理試題第頁共頁

06093#4(5)

五、論述題:本大題10分。

請(qǐng)結(jié)合自身論述個(gè)人應(yīng)如何管理職業(yè)生涯

38.。

六、案例題:本大題14分。

阿里巴巴集團(tuán)的人力資源開發(fā)機(jī)制

39.

阿里巴巴集團(tuán)有其獨(dú)具一格的人力資源開發(fā)機(jī)制,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

()吸納人才

1

在阿里巴巴集團(tuán),人才價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀是否匹配是影響招聘的首要因素,招人的

首要標(biāo)準(zhǔn)是誠信,選人以誠信為先,看中員工的職業(yè)操守和職業(yè)經(jīng)歷的連貫性。公司在面

試環(huán)節(jié)特意設(shè)置了“聞味官”(面試官),以評(píng)估應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否與公司相符。公司還

倡導(dǎo)“平凡的人做平凡的事”,不刻意追求精英文化,“降級(jí)招聘”的理念和方式體現(xiàn)了企業(yè)

對(duì)人才未來價(jià)值創(chuàng)造方面的重視程度。

()發(fā)展人才

2

一是鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)。公司鼓勵(lì)內(nèi)部相長的文化,不斷營造學(xué)后有行動(dòng)、行動(dòng)后要

有結(jié)果的良好學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)不只是簡單的知識(shí)獲得,還要求建