電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)5業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理子系統(tǒng)_第1頁(yè)
電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)5業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理子系統(tǒng)_第2頁(yè)
電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)5業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理子系統(tǒng)_第3頁(yè)
電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)5業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理子系統(tǒng)_第4頁(yè)
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5業(yè)擴(kuò)報(bào)裝治理子系統(tǒng)第一節(jié)任務(wù)概述業(yè)擴(kuò)報(bào)裝治理是用電治理部門(mén)與外部交往的窗口。它承受并處理客戶效勞層傳遞的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),并對(duì)相關(guān)部門(mén)的工作單的制作、傳遞進(jìn)展處理,治理用戶的用電檔案。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝治理涵蓋了客戶報(bào)裝接電及日常營(yíng)業(yè)的全部業(yè)務(wù),主要實(shí)現(xiàn)以下功能:報(bào)裝申請(qǐng)受理。工作單的處理和傳遞??辈橹卫?。供電方案治理。工程治理。用戶用電檔案治理。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝費(fèi)用治理。供用電合同治理。業(yè)務(wù)查詢和統(tǒng)計(jì)分析。其次節(jié)任務(wù)描述報(bào)裝治理受理申請(qǐng)功能描述:對(duì)用戶各類(lèi)用電申請(qǐng),制定相應(yīng)工作票發(fā)送各有關(guān)部門(mén);用戶報(bào)裝資料治理;用戶根本信息、原用電信息查詢;報(bào)裝申請(qǐng)的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。按申請(qǐng)分類(lèi)分別制定相應(yīng)工作票發(fā)送給各有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。報(bào)裝業(yè)務(wù)分為以下幾類(lèi)a)低壓用戶裝申請(qǐng)登記b)低壓用戶增容申請(qǐng)登記c)高壓用戶裝申請(qǐng)登記d)高壓用戶增容申請(qǐng)登記e)并戶申請(qǐng)登記分戶申請(qǐng)登記更名或過(guò)戶申請(qǐng)登記h)暫停用電申請(qǐng)登記i)暫停用電提前恢復(fù)申請(qǐng)登記j)減容申請(qǐng)登記k)減容恢復(fù)申請(qǐng)登記l)臨時(shí)用電申請(qǐng)登記m)移表申請(qǐng)登記n)銷(xiāo)戶申請(qǐng)登記o)表計(jì)申請(qǐng)登記p)暫換變壓器申請(qǐng)登記q)轉(zhuǎn)變用電類(lèi)別申請(qǐng)登記r)其它雜項(xiàng)變更申請(qǐng)登記輸入信息:用戶變更申請(qǐng)書(shū)輸出信息:用戶根本信息、用戶設(shè)備信息、計(jì)量裝換表工作票、工作票信息功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握操作權(quán)限;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;處理大批量的報(bào)裝業(yè)務(wù)〔如增小區(qū)、成批裝、定期換表引入批量業(yè)務(wù)。系統(tǒng)即可依據(jù)客戶需要自動(dòng)生成批量工作單,進(jìn)展批量勘察、批量收費(fèi)、批量領(lǐng)表等功能,極大地減輕工作量,削減工作失誤,提高了工作質(zhì)量。依據(jù)實(shí)際的報(bào)裝業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)狀況,定制和修改所需的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)簡(jiǎn)潔化。系統(tǒng)供給復(fù)合業(yè)務(wù)的敏捷設(shè)置功能,支持多戶復(fù)合,完成如一戶分為多戶,多戶并為一戶等業(yè)務(wù)。對(duì)暫停用電、臨時(shí)用電、恢復(fù)用電業(yè)務(wù)依據(jù)業(yè)務(wù)期限,供給自動(dòng)提示功能,業(yè)務(wù)人員能準(zhǔn)時(shí)了解相關(guān)業(yè)務(wù)信息。對(duì)每個(gè)流程,在每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)倒計(jì)時(shí)提示?,F(xiàn)場(chǎng)勘查考核勘查員工作狀況。輸入信息:用戶申請(qǐng)書(shū)、勘察記錄供電方案功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握勘查員的分派;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;供電方案制定功能描述:制定并治理供電方案,供電方案信息包括供電方式〔供電線路名稱(chēng)、〔總分表關(guān)系、變損、線損等、計(jì)費(fèi)方式〔電價(jià)、力率標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)容量、用電類(lèi)別等〔型號(hào)、臺(tái)數(shù)、容量、性質(zhì)、運(yùn)行狀態(tài)等〕等信息。制定相應(yīng)的貼費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。輸入信息:用戶變更申請(qǐng)表、用戶設(shè)備信息、配電網(wǎng)絡(luò)根本信息、報(bào)裝費(fèi)用信息輸出信息:用戶變更申請(qǐng)表、用戶設(shè)備信息、供電方案、報(bào)裝費(fèi)用信息功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握用戶的操作;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;供電方案審批分為供電所審批、營(yíng)業(yè)廳審批、局長(zhǎng)審批審批。輸入信息:用戶申請(qǐng)書(shū)、用戶業(yè)務(wù)審批表C.輸出信息:用戶業(yè)務(wù)審批表,工作票信息D.功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握審批的流程;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;工程治理形成工程立項(xiàng)、參與工程竣工、工程驗(yàn)收。并監(jiān)視工程的進(jìn)展。輸入信息:工程信息、工程竣工報(bào)告、工程驗(yàn)收單、工作票信息C.輸出信息:工程信息、工程竣工報(bào)告、工程驗(yàn)收單、工作票信息D.功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握操作權(quán)限;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;c)自動(dòng)生成工程編號(hào);d)工程驗(yàn)收單自動(dòng)生成低壓設(shè)備臺(tái)帳裝表接電治理形成用戶計(jì)量設(shè)備信息。輸入信息:計(jì)量裝換表信息輸出信息:計(jì)量裝換表信息、工作票信息D.功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握操作權(quán)限;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;c)自動(dòng)取得上月表讀數(shù)歸檔用戶正是用戶檔案、假設(shè)為用戶檔案變更,原信息備份到歷史庫(kù)。輸入信息:輸出信息:用戶根本信息、計(jì)量裝換表信息、投運(yùn)驗(yàn)收紀(jì)錄、用戶設(shè)備信息、用戶工作票信息功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握操作權(quán)限;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;c)自動(dòng)形成用戶相應(yīng)計(jì)費(fèi)參數(shù)信息流程掌握A.功能描述:維護(hù)流程掌握表B.輸入信息:流程掌握表C.輸出信息:流程掌握表D.功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握操作權(quán)限;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;工作票治理單是營(yíng)業(yè)部門(mén)傳送工作信息和命令的憑證,也是各部門(mén)進(jìn)展聯(lián)系的工具,記錄用戶申請(qǐng)內(nèi)容及工作單處理狀況。輸入信息:輸出信息:工作票考核表功能要求:通過(guò)工作票考核表,考核工作;費(fèi)用治理制定貼費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、確定貼費(fèi)緩交方式、收取用戶報(bào)裝中形成費(fèi)用信息、形成帳務(wù)治理中的各種報(bào)表。雜費(fèi)參數(shù)維護(hù)功能描述:記錄、修改營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〔配電貼費(fèi)、供電貼費(fèi)、電費(fèi)保證金、電表保證金、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〕輸入信息:輸入貼費(fèi)參數(shù)表、電費(fèi)保證金計(jì)算參數(shù)C.輸出信息:貼費(fèi)參數(shù)表、電費(fèi)保證金計(jì)算參數(shù)D.功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握操作權(quán)限;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;c)自動(dòng)生成序號(hào)費(fèi)用收取A.功能描述:收取報(bào)裝過(guò)程中形成的雜費(fèi)信息B.輸入信息:雜費(fèi)收取記錄C.輸出信息:雜費(fèi)收取記錄D.功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握操作權(quán)限;在對(duì)參數(shù)修改時(shí),記錄修改權(quán)限信息,自動(dòng)記錄修改人員信息;c)記錄雜費(fèi)的算法貼費(fèi)緩交的用戶,需由審批人員審批免交數(shù)量。依據(jù)審批權(quán)限不同又可以細(xì)分為主任審批、局長(zhǎng)審批、總工審批。輸入信息:貼費(fèi)緩交協(xié)議C.輸出信息:貼費(fèi)緩交協(xié)議D.功能要求:通過(guò)權(quán)限來(lái)掌握審批;在對(duì)參數(shù)修改時(shí)

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