某500強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵人才管理與發(fā)展

某500強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵人才管理與發(fā)展

關(guān)鍵人才的管理與發(fā)展2人才培養(yǎng)與發(fā)展的六大誤區(qū)人才培養(yǎng)等于課堂培訓(xùn)流行什么就培訓(xùn)什么培養(yǎng)體系零散不系統(tǒng)培養(yǎng)沒有后續(xù)跟蹤培養(yǎng)效果不明顯人才培養(yǎng)只是人事部或者培訓(xùn)部門的事情3公司面臨的環(huán)境(4C)CCC

C4

培養(yǎng)和發(fā)展是大家共同的責(zé)任TopManagement(supportandbudget)高層支持／對(duì)人才投資HRorTrainingDepartment(staffsupportandguidance)人力資源/培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)Employee(interestandmotivation)員工對(duì)自己發(fā)展負(fù)責(zé)

ImmediateSupervisor(guidanceandsometraining)直接主管的支持和培訓(xùn)5開發(fā)角色指導(dǎo)老師/引導(dǎo)者角色行政管理角色分析/評(píng)估角色人才培養(yǎng)者扮演的五個(gè)角色優(yōu)才管理流程優(yōu)才庫優(yōu)才培養(yǎng)優(yōu)才管理流程組織評(píng)估戰(zhàn)略優(yōu)才需求業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展方向優(yōu)才培養(yǎng)與管理的理念公司的優(yōu)才是公司保持競爭力的關(guān)鍵因素按照優(yōu)才的觀念處理所有人力資源和業(yè)務(wù)工作惠普鼓勵(lì)開放的市場競爭工作機(jī)制，同時(shí)在公司內(nèi)部提供充分的發(fā)展和升遷機(jī)會(huì)我們按照業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭力來發(fā)展和培養(yǎng)員工戰(zhàn)略性的優(yōu)才需求優(yōu)才管理著眼于未來組織需求，是戰(zhàn)略性的

確定各種備選的能力和數(shù)量

制定人力發(fā)展解決方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃制定招聘計(jì)劃確定未來機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵工作

評(píng)估優(yōu)才

制定接班人規(guī)劃安排每個(gè)優(yōu)才的培養(yǎng)活動(dòng)加速優(yōu)才的[培養(yǎng)戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向?qū)I(yè)務(wù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)化為人才需求確定未來公司在關(guān)鍵工作和優(yōu)才方面的需求人力規(guī)劃流程步驟

人力規(guī)劃目的：根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，用現(xiàn)有資源完成整個(gè)業(yè)務(wù)任務(wù)時(shí)機(jī)：一年一次

優(yōu)才管理目的：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向確定未來的優(yōu)才，這是通過確定關(guān)鍵工作、評(píng)估和確定優(yōu)才和加速他們的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)的時(shí)機(jī)：結(jié)合長期和短期銷售預(yù)測和機(jī)構(gòu)重組優(yōu)才管理流程步驟根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃長期短期8人人都可以是領(lǐng)導(dǎo)惠普對(duì)關(guān)鍵人才的素質(zhì)要求

CollaboratingAcrossBoundaries

跨部門合作

FastEnough

足夠快

GlobalMindsetInAction

全球觀與行動(dòng)

PassionForCustomers 對(duì)客戶的激情

WinningAttitude 能贏的態(tài)度

LeveragingDiversity

取百家之長

聯(lián)想的人才標(biāo)準(zhǔn)

有責(zé)任心且能出色完成本職工作立意高遠(yuǎn),求實(shí)進(jìn)取德才兼?zhèn)錁O強(qiáng)上進(jìn)心,并能提升為事業(yè)心具有一眼看到底的能力,定戰(zhàn)略的能力有自知之明,能正確對(duì)待自己和他人的成績

IBM“長板凳計(jì)劃”四個(gè)優(yōu)秀素質(zhì)必勝?zèng)Q心(行業(yè)洞察力,創(chuàng)新思考,達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)持和自覺自發(fā))快速執(zhí)行力(團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,直言不諱,合作 精神,勇于承擔(dān)責(zé)任和決斷力)持續(xù)能動(dòng)(組織能力,領(lǐng)導(dǎo)力,恒心和資源調(diào)動(dòng))對(duì)業(yè)務(wù)的熱誠

(高度敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神)優(yōu)才多樣化原則的應(yīng)用工作基本職能與我的(經(jīng)理)的個(gè)人喜好有什么不同？我是否會(huì)雇用象我的人？我最近雇用的3名員工情況如何？與我不同還是相像？是否意識(shí)到我個(gè)人的偏見對(duì)我能夠客觀地做績效管理和評(píng)估的影響？在我看到與我希望的或與我所習(xí)慣的不同的人的行為時(shí)，______人才盤點(diǎn)--“飛行路徑”分析乘客掙扎型穩(wěn)定貢獻(xiàn)型種子型明星型現(xiàn)在的業(yè)績潛能

乘客型員工:_________________;最低表現(xiàn)員工:___________*搜尋并加速培養(yǎng)明星

*果斷處理乘客型員工以保持公平和總體生產(chǎn)率*通過高薪高要求挽留____型、___型及___型員工公司戰(zhàn)略:節(jié)約成本舉例:GM人力資源戰(zhàn)略：裁員減薪提高效率重新設(shè)計(jì)工作培訓(xùn)戰(zhàn)略：調(diào)整心態(tài)培訓(xùn)專注于：專業(yè)培訓(xùn)公司戰(zhàn)略:成長舉例：Intel人力資源戰(zhàn)略:大量招聘快速提薪增加新工作培訓(xùn)戰(zhàn)略：增加新員工培訓(xùn)增加專業(yè)培訓(xùn)和管理技能培訓(xùn)培養(yǎng)和發(fā)展

公司戰(zhàn)略:合并舉例:HP人力資源戰(zhàn)略裁員人員流動(dòng)／替換工作合并培訓(xùn)戰(zhàn)略新員工培訓(xùn)文化建設(shè)變革管理

人力資源戰(zhàn)略和培訓(xùn)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致人才培養(yǎng)與發(fā)展的具體方法工作安排-在職培訓(xùn)-崗位輪訓(xùn)-擴(kuò)大職責(zé)-迅速晉升特殊項(xiàng)目

積累必要的經(jīng)驗(yàn)通過輔導(dǎo)和導(dǎo)師計(jì)劃提供反饋坦誠、見解獨(dú)特的反饋

360度調(diào)查-及時(shí)輔導(dǎo)導(dǎo)師即是行為榜樣

在多方位的反饋中學(xué)習(xí)和成長培訓(xùn)課堂培訓(xùn)/研討班培訓(xùn)

學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)多樣化的員工發(fā)展模式(舉例)員工技能和知識(shí)的需求分析確定工作崗位所要求的技能和知識(shí)水平了解雇員現(xiàn)有的知識(shí)及技能水平找出差距確定解決問題的最佳方案咨詢顧問的勝任特征差距分析(舉例)1510101510151510從《人才之戰(zhàn)》到“個(gè)性化人才培養(yǎng)”2134876514111091312注釋*: 從基層做起,崗位輪訓(xùn),外派項(xiàng)目#: 接近直線上升的學(xué)習(xí)曲線^: 只有35%的經(jīng)理得到過@::只有20%的培訓(xùn)內(nèi)容被使用

影響人才發(fā)展的因素

工作安排

I

S1 培養(yǎng)技能激發(fā)職業(yè)前景* 87 612 快速提升業(yè)績優(yōu)勝者# 85 483 在職培訓(xùn),邊干邊學(xué) 77 574 對(duì)業(yè)務(wù)贏利負(fù)責(zé) 68 485 特殊項(xiàng)目機(jī)會(huì) 67 636 快速崗位調(diào)整和提升 58 40

導(dǎo)師7 出色的資深榜樣 88 478 優(yōu)秀導(dǎo)師 76 369 導(dǎo)師提供職業(yè)發(fā)展的建議 75 27

輔導(dǎo)和反饋10 坦誠又睿智的反饋^ 87 3811 告知我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 76 4312 經(jīng)理隨時(shí)非正規(guī)輔導(dǎo) 70 3513 360度反饋 66 39

培訓(xùn)14 傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)@ 35 3620領(lǐng)導(dǎo)者的重視高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)采取行動(dòng)戰(zhàn)略重要性-優(yōu)才管理是戰(zhàn)略核心-確立日程-時(shí)間討論-資源個(gè)人就緒推行“正確”行為-重視人才培養(yǎng)-獎(jiǎng)勵(lì)人才培養(yǎng)者-與員工溝通高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間互動(dòng)-公開溝通-建設(shè)性處理分歧提出反饋意見詳見課堂發(fā)放的表格導(dǎo)師輔導(dǎo)推薦閱讀項(xiàng)目小組特殊培訓(xùn)培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人的四種方法選擇優(yōu)秀的本地資深的經(jīng)理或者亞太區(qū)的經(jīng)理做導(dǎo)師每人一個(gè)，跨部門，高一個(gè)級(jí)別每月至少一次會(huì)議，一次1-2小時(shí)與導(dǎo)師討論9-12個(gè)月的改進(jìn)方案，揚(yáng)長或避短徒弟主動(dòng)，準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容和結(jié)構(gòu)每季度分享和跟蹤征求導(dǎo)師的反饋培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人的四種方法－導(dǎo)師輔導(dǎo)每個(gè)學(xué)員在每季度的培訓(xùn)后都會(huì)收到一份禮物，即與每次培訓(xùn)主題相關(guān)的書目，可自選2-3本每個(gè)學(xué)員要用自己的時(shí)間認(rèn)真閱讀，并準(zhǔn)備在下一次的培訓(xùn)時(shí)與其他學(xué)員分享你的讀書體會(huì)有哪些有用的觀點(diǎn)或?qū)嵺`用到了你的工作和生活中，有什么幫助鼓勵(lì)學(xué)員之間互相交換書籍，讓更多的人讀到好書 培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人的四種方法－推薦閱讀學(xué)員自己選擇一個(gè)必須由自己領(lǐng)導(dǎo)的FLP項(xiàng)目，組成項(xiàng)目小組，項(xiàng)目組的成員多數(shù)為同部門或相關(guān)部門的同事項(xiàng)目可以與業(yè)務(wù)直接相關(guān)，如提高西南區(qū)代理的忠誠度，也可以是由公司內(nèi)外的相關(guān)人士參加的，如華東區(qū)經(jīng)銷商籃球俱樂部，也可以是完全有公司內(nèi)容員工構(gòu)成但與業(yè)務(wù)部不直接相關(guān)的，如上海中心讀書俱樂部，一切費(fèi)用自理提交項(xiàng)目計(jì)劃，得到管理層和人力資源的審批合格后，開始執(zhí)行根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間跨度為5-12個(gè)月每個(gè)季度學(xué)員要在培訓(xùn)時(shí)分享領(lǐng)導(dǎo)FLP項(xiàng)目的學(xué)習(xí)體會(huì)培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人的四種方法－領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目I

252024/4/25最高管理層選出對(duì)集團(tuán)有長遠(yuǎn)發(fā)展意義的若干項(xiàng)目，介紹給學(xué)員，讓學(xué)員自愿報(bào)名，組成項(xiàng)目小組，項(xiàng)目主要成員為FLP學(xué)員提交項(xiàng)目計(jì)劃，得到管理層的支持，開始執(zhí)行每季度向最高管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，并接受管理層的反饋每個(gè)項(xiàng)目都需要跨部門合作，有些需要得到亞太區(qū)同事或管理層的支持根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間跨度為5-12個(gè)月每個(gè)季度學(xué)員要在培訓(xùn)時(shí)分享參與和領(lǐng)導(dǎo)FLP項(xiàng)目的學(xué)習(xí)體會(huì)培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人的四種方法－項(xiàng)目小組II

優(yōu)才培養(yǎng)的四種方法－特殊培訓(xùn)-

I第一期主題培養(yǎng)習(xí)慣-11月北京方式課堂培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分享導(dǎo)師讀書FLP項(xiàng)目內(nèi)容高效人士的七個(gè)習(xí)慣PDP人格特征測試經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享

開始選導(dǎo)師開始選書開始報(bào)項(xiàng)目第二期主題創(chuàng)新思維-3月上海方式課堂培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分享導(dǎo)師讀書FLP項(xiàng)目內(nèi)容水平思考游佘山高層經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)員之間分享導(dǎo)師計(jì)劃,讀書和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的心得

第三期主題領(lǐng)導(dǎo)力-6月北京方式課堂培訓(xùn)-1課堂培訓(xùn)-2分享導(dǎo)師讀書FLP項(xiàng)目內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)人的挑戰(zhàn)壓力管理高層經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)員之間分享導(dǎo)師計(jì)劃,讀書和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的心得

第四期主題管理入門-9月上海方式課堂培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分享導(dǎo)師讀書FLP項(xiàng)目內(nèi)容從員工到經(jīng)理過渡晚會(huì):自編自演自娛高層經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)員之間分享導(dǎo)師計(jì)劃,讀書和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的心得

第一屆：___名優(yōu)才（員工）100%全部完成一年學(xué)習(xí)計(jì)劃第二屆：___名優(yōu)才（員工），36（92%）人完成一年學(xué)習(xí)

計(jì)劃畢業(yè)第二屆優(yōu)才計(jì)劃內(nèi)容更新率75%第三屆優(yōu)才計(jì)劃內(nèi)容100%全新第一屆和第二屆的共八次的培訓(xùn)平均分為4.69（滿分5分）第三屆前兩次的培訓(xùn)平均分為4.72分（滿分5分）培養(yǎng)“未來領(lǐng)導(dǎo)人”計(jì)劃的成果第一批優(yōu)才中有__%在下一年內(nèi)提升到一線經(jīng)理，在兩年內(nèi)共有__%提升到一線經(jīng)理第二批優(yōu)才中有__8%在下一年內(nèi)提升到一線經(jīng)理，在兩年內(nèi)共有__%提升到一線經(jīng)理第一批優(yōu)才中有__%轉(zhuǎn)到其他部門第二批優(yōu)才中有__%轉(zhuǎn)到其他部門第一批優(yōu)才在下一年的流失率為中0%第二批優(yōu)才在下一年的流失率為中__%培養(yǎng)“未來領(lǐng)導(dǎo)人”計(jì)劃的成果

IBM“長板凳計(jì)劃”三種方法案例培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí),角色模擬演練,案例討論,面對(duì)面 溝通與輔導(dǎo)實(shí)踐磨練良師益友,特別助理,崗位輪換評(píng)委審定“明日之星”答辯(個(gè)人業(yè)績,輔導(dǎo)下屬的業(yè)績)高級(jí)經(jīng)理組成的評(píng)審委員會(huì)

IBM“長板凳計(jì)劃”五個(gè)階段修身養(yǎng)性拓展寬度挖掘深度推動(dòng)下屬有前瞻性的智者2024/4/2531當(dāng)前企業(yè)的挑戰(zhàn)美國一家國際管理咨詢公司調(diào)查結(jié)果(KT)“在如此激烈的競爭情況下，員工正在經(jīng)歷著公司的合并與改組，解聘，或工作調(diào)動(dòng)，他們已把原有的對(duì)職業(yè)的追求扔出了窗外。而以前想當(dāng)然的工作穩(wěn)定和晉升機(jī)會(huì)現(xiàn)在已不復(fù)存在。員工不明白他們?yōu)槭裁催€要那么努力地工作，尤其是對(duì)他們的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞又是那么微乎其微。”－工業(yè)周刊（2002）1/3的員工認(rèn)為他們的經(jīng)理不知道什么能夠激勵(lì)和輔導(dǎo)他們創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績只有40%的員工認(rèn)為他們的經(jīng)理對(duì)他們的出色業(yè)績給予過鼓勵(lì)少于50%的員工為他們所工作的公司而感到自豪將近50%的經(jīng)理承認(rèn)他們不知道怎樣激勵(lì)自己團(tuán)隊(duì)的員工50%的經(jīng)理同意他們?cè)谧罱齻€(gè)月沒有鼓勵(lì)過那些成績出色的員工只有50%的經(jīng)理覺得他們的公司是以員工的利益為重的2024/4/2532什么是激勵(lì)？特征？激勵(lì)時(shí)間維度激勵(lì)邏輯維度激勵(lì)空間維度激勵(lì)：激發(fā)，鼓勵(lì)，維持動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)奮勇前進(jìn)的心理過程。激勵(lì)過程激勵(lì)因素激勵(lì)層次page332024/4/25激勵(lì)人是管理的核心激勵(lì)能夠給員工帶來的好處受到尊重提高滿意度和忠誠度實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值激勵(lì)給企業(yè)帶來的好處高生產(chǎn)力節(jié)省開支出色的業(yè)績

給股東帶來更大價(jià)值激勵(lì)給經(jīng)理自己帶來的好處出色的團(tuán)隊(duì)業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)力充分體現(xiàn)自我激勵(lì)與自我實(shí)現(xiàn)2024/4/2534

激勵(lì)的誤區(qū)經(jīng)理不去了解他/她的員工最在意什么, 什么能最讓他她激動(dòng)，最容易犯的錯(cuò)誤:用同一種方法鼓勵(lì)所有的員工經(jīng)理往往愛用最昂貴的方法--提高工資來激勵(lì)員工,其實(shí)有時(shí)得不償失一成不變的激勵(lì)方法，殊不知有些人會(huì)隨著年齡和職位的變化有不同的需求2024/4/2535

激勵(lì)的六大策略1.減少消極因素提供良好環(huán)境排除沮喪因素

讓員工有安全感2.公平合理獎(jiǎng)懲分明一視同仁

讓員工有公平感3.授權(quán)和支持信任與尊重參與決策挑戰(zhàn)的工作

讓員工有成就感2024/4/2536

激勵(lì)的六大策略4.個(gè)性化鼓勵(lì)了解個(gè)人動(dòng)機(jī)個(gè)性化激勵(lì)根據(jù)業(yè)績嘉獎(jiǎng)

讓員工有成就感5.強(qiáng)化建立績效考核制定不斷輔導(dǎo)和反饋由外而內(nèi)

讓員工有歸屬感6.目標(biāo)明確工作目標(biāo)設(shè)定高期望值職業(yè)生涯規(guī)劃

幫助員工______2024/4/2537

激勵(lì)的方法物質(zhì)鼓勵(lì)精神鼓勵(lì)增加工資獎(jiǎng)金晉升留才獎(jiǎng)金禮品其它帶薪休假晉升分房帶薪病假培訓(xùn)療養(yǎng)/旅游股票和期權(quán)其它輿論（會(huì)議表揚(yáng)）榮譽(yù)（榮譽(yù)頭銜）情感（關(guān)心＋保護(hù)）示范（樹立榜樣）其它2024/4/2538

激勵(lì)的方法正面鼓勵(lì)“負(fù)面”鼓勵(lì)出色業(yè)績創(chuàng)造性敬業(yè)其它挫折教育允許犯錯(cuò)誤勇敢面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)2024/4/2539管理中的激勵(lì)流程

－確定激勵(lì)目標(biāo)告訴員工激勵(lì)的“是什么”

“怎樣做”以獲得獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致得到員工的承諾，愿意遵循和追求目標(biāo)有長，中，短，甚至臨時(shí)的目標(biāo)惠普公司的年終評(píng)定中的業(yè)績目標(biāo)2024/4/2540管理中的激勵(lì)流程

－制定考核標(biāo)準(zhǔn)

“論功行賞”，“獎(jiǎng)勤罰懶”的依據(jù)實(shí)施公平原則的依據(jù)年終評(píng)定中的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)考核主體考核內(nèi)容考核時(shí)間自我考核同級(jí)考核上級(jí)考核下級(jí)考核360度考核量化考核綜合考核平時(shí)考核階段考核2024/4/2541管理中的激勵(lì)流程

－頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)

認(rèn)真審核 獎(jiǎng)錯(cuò)員工（誤導(dǎo)個(gè)人，同時(shí)打擊一大片）選擇合適的頒獎(jiǎng)時(shí)間，場所和方式 達(dá)到鼓勵(lì)優(yōu)秀員工的作用 激發(fā)員工自豪感，成就感 慶祝團(tuán)隊(duì)出色業(yè)績舉例：中國惠普的百分比俱樂部

亞太區(qū)的“領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)”

全球的”贏者高峰會(huì)“2024/4/2542管理中的激勵(lì)流程

－把握時(shí)機(jī)不規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì)有規(guī)律進(jìn)行的，如一年一次沒有規(guī)律進(jìn)行的，如一個(gè)項(xiàng)目或工程完成后延時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)出色業(yè)績之后過一段時(shí)間再給予獎(jiǎng)勵(lì)如：諾貝爾獎(jiǎng)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)出色業(yè)績之后立即給予獎(jiǎng)勵(lì)如銷售傭金43聯(lián)想談激勵(lì)第一把手是大發(fā)動(dòng)機(jī)，他要帶動(dòng)班子成員、各部總經(jīng)理是同步的小發(fā)動(dòng)機(jī)而不是齒輪。小發(fā)動(dòng)機(jī)是自己有動(dòng)力，而齒輪是完全是靠發(fā)動(dòng)機(jī)帶動(dòng)的。一把手是大發(fā)動(dòng)機(jī)，他要把工作的責(zé)、權(quán)、利交代清楚給下屬，由責(zé)、權(quán)、利組織舞臺(tái)，其他小發(fā)動(dòng)機(jī)跟著動(dòng)。發(fā)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)除了激勵(lì)就是同步，只有同步才能運(yùn)轉(zhuǎn)。

聯(lián)想管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”

2024/4/2544

激勵(lì)的原則－明暗分開明暗大家看法相當(dāng)一致具有廣大影響效果不會(huì)引起眾人反感見仁見智看法不一他人可能產(chǎn)生誤解群起效仿效果不好原則：明的要具普遍性；暗的應(yīng)因特殊性； 兩者都需正當(dāng)性；取舍依據(jù)合理性。2024/4/2545

激勵(lì)的原則－順逆分清看個(gè)性看場合順的有效就順逆的有效就逆當(dāng)順即順當(dāng)逆就逆看關(guān)系交情夠順逆均可否則要小心衡量2024/4/2546

激勵(lì)的原則－大小并重大小隆重給予禮遇特別予以獎(jiǎng)勵(lì)待之以大人物禮大功大事大人物小心不予忽視給予合理獎(jiǎng)勵(lì)尊重，不輕視小功小事小人物2024/4/2547

激勵(lì)的原則－剛?cè)嵯酀?jì)剛?cè)岱遣坏靡圆庞脛偸孪纫芯涮?hào)剛后要用柔安撫不存心殺一儆百柔不是膽怯怕事柔是用真情感染柔的功能在克剛原則：先柔后剛為上策；用剛以輕為宜； 用柔宜從優(yōu)安撫。2024/4/2548

激勵(lì)的藝術(shù) 激勵(lì)的執(zhí)行者創(chuàng)造性地運(yùn)用激勵(lì)科學(xué)的一般原理和方法，最優(yōu)化，最經(jīng)濟(jì)，最迅速地實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)的各種技巧和方法。個(gè)性化2024/4/2549

激勵(lì)的藝術(shù)空間藝術(shù)激勵(lì)場地的選擇－留下終生難忘的印象（及時(shí)效應(yīng)，綜合效應(yīng)，直觀效應(yīng)）獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念品設(shè)計(jì)－顏色，性別，型號(hào)時(shí)間藝術(shù)不同年齡的人對(duì)事件感受不同2024/4/2550干勁型說話清晰,簡潔,切題.有備而來,目的明確陳述事實(shí)有邏輯,發(fā)言時(shí)講究效率人和事分開.不喜歡輕浮,隨便,不專業(yè)不喜歡以感情方式來說服他.精確型提供可靠,祥實(shí)具體的數(shù)據(jù)說話有把握.充分周密的準(zhǔn)備不喜歡沒有條理.不喜歡花很多時(shí)間討論個(gè)人問題.溫和型喜歡輕松活躍的氣氛愛考慮人的因素易表現(xiàn)喜歡或不滿的情緒舉止隨意,不拘形式不喜歡冷冰冰的討論工作不喜歡用過多的事實(shí),或數(shù)字表達(dá)型喜歡花時(shí)間進(jìn)行交流,建立關(guān)系.少提供細(xì)節(jié);花足夠時(shí)間討論新奇而可行的想法給予特別的,及時(shí)的,個(gè)人的激勵(lì)不喜歡古板教條.不喜歡追究想法邏輯性

帶有不同社交風(fēng)格的員工

工作導(dǎo)向的 感應(yīng)度征詢導(dǎo)向的操縱程度

人際導(dǎo)向的感應(yīng)程度指令導(dǎo)向的操縱程度Analytical

分析型Driver干勁型Amiable親切型Expressive

表達(dá)型社交風(fēng)格特征2024/4/2552帶有不同激勵(lì)因素的員工

表達(dá)型干勁型精確型信任，授權(quán)，權(quán)威不斷有新的挑戰(zhàn)以結(jié)果衡量業(yè)績精確、規(guī)矩、指示清晰的職責(zé)與結(jié)構(gòu)尊重與認(rèn)可充分的尊重和信任及時(shí)的認(rèn)可和鼓勵(lì)和諧的人際關(guān)系溫和型更多的時(shí)間和耐心和諧人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)則2024/4/2553帶有不同職業(yè)追求和定位的員工

(荷倫人格與職業(yè)類型)2024/4/2554激勵(lì)卡自立地位平靜創(chuàng)造力挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)合作求知友誼常規(guī)工作金錢風(fēng)險(xiǎn)樂于助人提升安全認(rèn)同成為專家交往信息工作輪換秩序適應(yīng)能力變化成功樂趣反饋超負(fù)荷工作2024/4/2555最容易讓員工沮喪的因素(de-motivators)表達(dá)型干勁型精確型外界控制被認(rèn)為無能受批評(píng)沒有條理不被認(rèn)可被忽視溫和型不公正過多的壓力激烈的沖突保留優(yōu)秀人才經(jīng)理不能控制的因素

經(jīng)理能控制的因素

+現(xiàn)在的業(yè)績12345潛能1-253-4

ACBDEFG優(yōu)才的內(nèi)在價(jià)值評(píng)估李四陳十謝八曹七趙六錢二張三徐九王五高中

低優(yōu)才價(jià)值

低 中高離職風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)才的市場價(jià)值評(píng)估該員工在目前市場上的相對(duì)雇傭性?如果市場上有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，該機(jī)會(huì)相對(duì)于我們的出價(jià)有多誘人？根據(jù)正式/非正式的談話，該員工以往的角色，將來的目標(biāo)和我們可能提供的聘傭條件之間的差距有多大？和我們對(duì)該級(jí)別員工的計(jì)劃支出相比，如果需要保留該員工須支付多大成本?該員工離開將帶來的負(fù)面影響？優(yōu)才的市場價(jià)值評(píng)估問題60員工關(guān)注的是什么？FocusMe關(guān)注“我”EquipMe培養(yǎng)我KnowMe了解我HelpMeseemyvalue幫助我看到我的價(jià)值CareaboutMe關(guān)心我HelpMegrow幫我成長HearMe傾聽我的心聲HelpMeseemyimportance幫助我看到我的重要性HelpMefeelproud幫我感覺很自豪HelpMebuildmutualtrust幫我建立信任度HelpMereviewmycontribution幫我回顧我的貢獻(xiàn)ChallengeMe給我提供挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)61我知道對(duì)我的工作要求我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事.

在過去的七天里,我因工作出色而受到表揚(yáng)我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展在工作中,我覺得我的意見受到重視公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要我的同事們致力于高質(zhì)量的工作我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友在過去的六個(gè)月內(nèi),工作單位有人和我談及我的進(jìn)步過去一年里,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長.

來源于：<<首先打破一切常規(guī)>>優(yōu)秀人才的需求保留人才要求金錢和情感的平衡Dollars:

EconomicEquity經(jīng)濟(jì)公平Sense:

EmotionalEquity情感公平保留人才26招Ask提問：什么讓你留下Buck責(zé)任：責(zé)無旁貸Career職業(yè)：支持發(fā)展Dignity尊嚴(yán)：尊重他人Enrich充實(shí)：使工作富有活力Family家庭：待人友善Goal目標(biāo):多種選擇Hire聘用:適才而用Information信息:分享信息Jerk混蛋:不要做這樣的人Kick興趣:培養(yǎng)一些Link聯(lián)系:建立聯(lián)系Mentor導(dǎo)師:做這樣的人Numbers數(shù)字:詳細(xì)計(jì)算Opportunities機(jī)會(huì):提供機(jī)會(huì)Passions熱情:進(jìn)行鼓勵(lì)Questions問題:重新考慮規(guī)章制度Rewards獎(jiǎng)勵(lì):進(jìn)行表彰Space空間:提供空間Truth事實(shí):告訴事實(shí)Understand理解:認(rèn)真傾聽Values價(jià)值觀:明確，確保一致Wellness幸福:追求幸福X-ers新生代：小心對(duì)待Yield做出讓步：下放權(quán)力Zenith巔峰：努力追求source:“l(fā)ove’emorlose’em”64

全面薪酬理念和框架TotalRewardsPhilosophy全面薪酬理念BasePay基本工資Benefits福利E