銀行試用期工作總結(jié)【3篇】

銀行試用期工作總結(jié)【精選3篇】銀行試用期工作總結(jié)【精選3篇】一

從20xx年2月14日至3月28日這段時間，我在XX銀行進(jìn)行了為期6周的實習(xí)。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實習(xí)的時間還不是很長，但得的收益卻是特別大的。

這一個多月的實習(xí)生活，我主要在業(yè)務(wù)部度過。業(yè)務(wù)部是大家最為熟識的部門，同時也是銀行里最勞碌的一個部門。首先，我在柜臺進(jìn)行了4周左右的見習(xí)。在這段時間里我以看、聽、記為主，更多的是為了熟識前臺業(yè)務(wù)流程、制度和規(guī)章，了解我們銀行的主要業(yè)務(wù)種類和金融產(chǎn)品。在前3周，我始終坐在師傅旁邊，看師傅如何進(jìn)行系統(tǒng)操作，如何辦理各種不同類型的業(yè)務(wù)。

第四周，師傅開頭讓我在業(yè)務(wù)比較空閑的時候進(jìn)行一些簡潔的實際操作，如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業(yè)務(wù)。通過這些操作，使我將之前三周的所看、所學(xué)在實踐中得到應(yīng)用。在這幾天中，柜臺的同事很急躁、很熱忱地教會了我許多柜臺的技能和學(xué)問，如交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類地業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。

除了柜臺操作之外，我還學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理的工作更多地是引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)，幫助客戶填寫各種單據(jù)，關(guān)心客戶解除懷疑，發(fā)覺和挖掘潛在客戶。這項工作是一項與人打交道的工作，既要求我們對銀行的業(yè)務(wù)有全面的了解，也需要具備較高的工作熱忱和素養(yǎng)。

第五周，我進(jìn)入了對公業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實習(xí)。對公業(yè)務(wù)相對于對私業(yè)務(wù)會輕松空閑很多，客戶比較少。但是，對公業(yè)務(wù)涉及到本票、支票、企業(yè)開戶等，少了一些細(xì)碎和零星的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)相對來說更加簡單一點。由于我們銀行的對公業(yè)務(wù)辦理較少，所以我在對公業(yè)務(wù)部門所接觸到的東西也比較簡潔一點。

第六周，我進(jìn)入了業(yè)務(wù)部的辦公室實習(xí)。在這里工作的主要是業(yè)務(wù)部的負(fù)責(zé)人，他們掌控和負(fù)責(zé)整個業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)和運作。在這里，我跟著陳師傅學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)。陳師傅負(fù)責(zé)我們銀行全部信用卡的進(jìn)件和審核工作。首先，我學(xué)習(xí)了XX制訂的信用卡業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)資料。

對XX信用卡的產(chǎn)品屬性、特點、使用與服務(wù)有了基本的了解。同時，還熟識了信用卡發(fā)卡要求和風(fēng)險管理等內(nèi)容，對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了XX信用卡的基本理論學(xué)問之后，我還跟著陳師傅學(xué)習(xí)了如何審核信用卡申請表，如何進(jìn)件，如何對信用卡中心審核反饋后的信息進(jìn)行統(tǒng)計。

六周的實習(xí)生活雖然很短暫，但是，我從中學(xué)到了許多的閱歷和學(xué)問，心得體會特別豐富，真是收益匪淺。

首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學(xué)校，我們更多的是學(xué)習(xí)條條框框的理論學(xué)問，這些學(xué)問是告知我們“這個是什么”、“為什么要這么做”。但是，實踐在教會我們“這個是什么”之外，還教我們“應(yīng)當(dāng)怎么做”。沒有經(jīng)過實踐的理論是空洞的、蒼白的。

例如，本票、支票我們在書本上見過了許多次，我們明白本票、支票的定義。但是，本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最一般的蓋章，我在第一次蓋印戳的時候，一連蓋了三回都沒有勝利。

第一次，桌面不夠平整蓋花了;其次次，蓋章的瞬間消失晃動，蓋糊了;第三次，用力不足，印記不夠明顯。經(jīng)受了三次之后，我最終在第四次蓋出了一個清楚、完整的印戳。在銀行里許多操作和業(yè)務(wù)看似很簡潔、很熟識，但是當(dāng)我們真正進(jìn)行實際操作時，可能就會遇到這樣那樣的問題。

這次實習(xí)，我最深刻的、最真實的體會就是實踐的重要性和必要性。在今后的工作中，我必需更加努力，多操作，多熟識，來彌補(bǔ)自身的不足。

其次、我熟悉到銀行的工作需要急躁和細(xì)心。銀行業(yè)是一個高風(fēng)險行業(yè)，銀行業(yè)務(wù)操作中的每一個環(huán)節(jié)都是特別重要的。大到一份合同，小到一個印戳、一個小數(shù)點，都需要操特別謹(jǐn)慎，不容許消失任何差錯。例如，我們銀行柜臺工作人員每天下班前必需做的一件事情就是把全部印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避開其次天上班之后

由于勞碌而蓋錯印戳的日期。又比如，我們銀行規(guī)定前臺的垃圾當(dāng)天不得清倒，必需要在行內(nèi)放置一天后再倒掉。

這六周的實習(xí)，我真實地體會到書本上提到的商業(yè)銀行經(jīng)營管理三性中的“謹(jǐn)慎性”原則。的確，在銀行經(jīng)營管理中的方方面面都無不滲透著謹(jǐn)慎和細(xì)心的氛圍。

再次、我體會到作為一個銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱忱，具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習(xí)生活讓我了解到作為一個一般的銀行從業(yè)者，我們的工作可能是很單調(diào)的、很辛苦的。在許多的銀行工作崗位，工作壓力是比較大的，工作流程可能是很單調(diào)的簡潔重復(fù)勞動。

但是，這對于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來說是一個必需經(jīng)受的過程，更是一個熟識銀行基本運作、適應(yīng)工作環(huán)境的過程。我們應(yīng)當(dāng)始終保持著較高的工作熱忱，擺好心態(tài)，做到仔細(xì)努力，堅持不懈。

最終、這次實習(xí)讓我提前熟識了職場環(huán)境，學(xué)習(xí)了如何更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽，單位的同事都特別熱忱地向我傳授各種學(xué)問和操作技巧，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)懷我，大家相處特別開心。六周的實習(xí)生活讓我體會到了工作的充實和歡樂。

在XX銀行的實習(xí)生活不但使我的專業(yè)學(xué)問得到了鞏固，專業(yè)技能得到了提高，綜合素養(yǎng)得到了提升，而且也發(fā)覺了自身的很多不足。特別感謝XX支行全部領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與關(guān)心。此次實習(xí)讓我親身感受了銀行的工作，我明白自己必需保持著樂觀、勤奮、愉悅的工作心態(tài)從基礎(chǔ)做起，從點滴做起。

銀行試用期工作總結(jié)【精選3篇】二

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領(lǐng)域中，我必需從頭學(xué)起。

由于我對此項工作的生疏，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了很多關(guān)于我們部門――特別資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，對于我來說，一個一個原來生疏的名詞也慢慢熟識了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面學(xué)問相當(dāng)匱乏的我，也漸漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了愛好。對學(xué)問的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，的確覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我非常關(guān)懷，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)學(xué)問我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

當(dāng)然在同事們需要的狀況下，我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利，供應(yīng)每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的熬煉很大，特殊是熬煉了自己與人交往的力量。對我來講可以提高自己的表達(dá)力量，同樣也可以熬煉自己的膽識。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。

對于我這樣一個從高校走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從同學(xué)狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參與相關(guān)的會議，我慢慢自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清楚，一點一滴地積累，漸漸地也搞清晰了。

由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和熬煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)學(xué)問，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)學(xué)問的生疏到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了肯定的進(jìn)步，盼望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參與一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參與一些銀行業(yè)務(wù)學(xué)問方面的考試。樂觀提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的力量。

銀行試用期工作總結(jié)【精選3篇】三

實習(xí)目的：理論與實踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西，詳細(xì)運用到實踐之中，提高實際工作力量，豐富社會閱歷。以至于快速成長起來。

實習(xí)時間：20xx.4.20-20xx.5.20

實習(xí)公司：華夏人壽保險股份有限陜西分公司

實習(xí)部門及職位：華夏人壽銀行保險部客戶經(jīng)理

實習(xí)地點：中國工商銀行西安分行長纓路支行

實習(xí)工作總結(jié)報告：

由于我要參與專升本考試，所以開頭實習(xí)的時間略微晚了些。

4月10號考完試，在經(jīng)過幾天的休整后，我開頭了我的專業(yè)課實習(xí)，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是由于這是一家年輕的公司，他成立于XX年12月，是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港（集團(tuán)）有限公司、天津市高速大路投資建設(shè)進(jìn)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。

公司進(jìn)展愿景：做華人首選的保險服務(wù)商

公司目標(biāo)：第一階段：三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機(jī)制敏捷、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司；

其次階段：經(jīng)過十年時間的努力，通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力，進(jìn)入全國十大壽險公司行列，奠定集團(tuán)化進(jìn)展的基礎(chǔ)；

第三階段：十到十五年內(nèi)，將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合進(jìn)展力量、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣闊客戶信任的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

公司核心價值觀：愛與責(zé)任

經(jīng)營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會

公司司訓(xùn)：感恩衣食父母，傳遞愛與責(zé)任；

磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心；

踐行鷹雁文化追求價值成長；

永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當(dāng)華夏第一

在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔(dān)當(dāng)班上的生活委員，幫助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務(wù)，讓大家在緊急的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)整。同時，我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最終在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽(yù)。

經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí)，讓我在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。相比一個月前，我成長了很多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開頭意識到工作的壓力和生活的必需。熟悉到自己許多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高。曾經(jīng)很稚嫩的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)確定會如魚得水，確定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進(jìn)步，有以后更好的進(jìn)展。

在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有許多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準(zhǔn)時召開早會，早會的叫醒服務(wù)給了我們一成天的動力，在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤，規(guī)范大家紀(jì)律性，同時又能供應(yīng)學(xué)問的共享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，挽救業(yè)務(wù)伙伴的信念危機(jī)，給我們動力和激情，最終通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。下午，我們也常常邀請到許多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)力量。當(dāng)然，更多時候，我們還是在自己學(xué)習(xí)，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)?？粗芏嗷锇榧娂婇_單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。

針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可，堅決了我從事保險的決心。

我是學(xué)保險專業(yè)的，再沒進(jìn)入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學(xué)的時候老師就告知我們，保險是朝陽產(chǎn)業(yè)，將來幾年進(jìn)展?jié)摿艽?，你們都將會前途無限。可是四周人身邊人對保險的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎？帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險部，在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后，讓我從熟識自我到熟識這家公司再到熟識這個行業(yè)，我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)當(dāng)任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品，對這個行業(yè)都沒信念，底氣不足，自己連自己都勸說不了，自然心情也不會好，又如何去勸說客戶呢？歡樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。

二、到銀行網(wǎng)點的詳細(xì)實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融學(xué)問，充實自己。

我們之后在公司連續(xù)的培訓(xùn)和演練，但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟識都還是膚淺的，還需要在實踐去檢驗，在實踐中去深化地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，我覺得自己已經(jīng)能夠比較嫻熟地把握基本的工作方法和一些簡潔的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開頭跟著老人去他們的網(wǎng)點實習(xí)，通過一周的實習(xí)，我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通力量和業(yè)務(wù)技能得到了很好的熬煉。我深刻熟悉到人際關(guān)系的重要，團(tuán)隊合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應(yīng)手，拿到自己的付出應(yīng)得的收獲

三、不斷的自我總結(jié)進(jìn)步了我的自我學(xué)習(xí)力量提高了我的綜合素養(yǎng)。

我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來爭論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來爭論，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度來看問題，結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思索、分析、評價、解決使我們團(tuán)隊里的每一個成員都得到了熬煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能