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淺談綠色營(yíng)銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目錄TOC\o"1-2"\h\u3805淺談綠色營(yíng)銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 126217一、緒論 18880二、企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷案例 220426(一)綠色營(yíng)銷 325245(二)可持續(xù)發(fā)展 323535三、綠色營(yíng)銷和企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)系 36669四、企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷存在的問(wèn)題 425381(一)消費(fèi)者綠色意識(shí)尚未形成 414454(二)政府未采取有效的措施來(lái)支撐綠色營(yíng)銷的發(fā)展 513797五、企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷應(yīng)采取的措施 522498(一)樹立綠色營(yíng)銷觀念 511197(二)堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)發(fā)展企業(yè)綠色營(yíng)銷 510408六、結(jié)束語(yǔ) 55790參考文獻(xiàn): 6摘要:可持續(xù)發(fā)展的重要理論就是不僅能夠滿足現(xiàn)階段民眾的具體需求,還不會(huì)對(duì)后世子孫的幸福、健康生活造成消極影響,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、政治與環(huán)境以及資源的有序、綠色發(fā)展。綠色營(yíng)銷旨在企業(yè)在管理好日常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,最大程度降低生產(chǎn)、發(fā)展對(duì)大自然生態(tài)造成的負(fù)面影響,讓市場(chǎng)能夠健康、科學(xué)運(yùn)作下去。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各企業(yè)應(yīng)當(dāng)將綠色營(yíng)銷作為導(dǎo)向,通過(guò)科學(xué)有效的決策,推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更加健康、有序。本文對(duì)蒙牛鋁塑包裝回收的營(yíng)銷決策進(jìn)行了具體分析,以期為企業(yè)的綠色、合理運(yùn)營(yíng)提供可靠借鑒。關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展;綠色發(fā)展;綠色營(yíng)銷;企業(yè)責(zé)任一、緒論現(xiàn)階段,綠色環(huán)保和健康的消費(fèi)理念已經(jīng)成了全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的主要趨勢(shì),企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)也面臨著健康綠色潮流的沖擊。世界性的綠色形態(tài)的快速蔓延,使得綠色運(yùn)營(yíng)方式逐步被顧客與從業(yè)者所認(rèn)可。新時(shí)代背景下,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必經(jīng)途徑就是通過(guò)綠色運(yùn)營(yíng)決策,實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要載體,應(yīng)當(dāng)全面遵守低碳責(zé)任規(guī)則,主動(dòng)建設(shè)合理的企業(yè)社會(huì)責(zé)任測(cè)評(píng)機(jī)制,快速實(shí)現(xiàn)低碳運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的社會(huì)責(zé)任目標(biāo),努力發(fā)掘出符合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)與我國(guó)國(guó)情的企業(yè)運(yùn)營(yíng)之路。企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷案例蒙牛集團(tuán)鋁塑包裝回收營(yíng)銷決策如下:環(huán)保人員指出,最讓人費(fèi)解的是產(chǎn)品包裝的回收系統(tǒng)。在城市中,具有聚乙烯鋁塑包裝材料回收科技的公司,其回收率低于20%,這些企業(yè)存在的主要問(wèn)題是:包裝回收數(shù)量的嚴(yán)重缺乏、未創(chuàng)建回收公司的地區(qū)的回收率更低、鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn)的水渠與馬路邊到處都是,很難降解,這些連收廢品的人員都不收,問(wèn)題十分突出。

此時(shí)距離奧運(yùn)會(huì)開幕僅剩下一年的時(shí)間,蒙牛集團(tuán)盡管未爭(zhēng)取到與奧運(yùn)的協(xié)作權(quán),但也能通過(guò)其他正當(dāng)渠道全面應(yīng)用奧運(yùn)會(huì)提供的良好營(yíng)銷商機(jī)。奧運(yùn)會(huì)在全國(guó)人民心中具有強(qiáng)大的號(hào)召力。

每一個(gè)賣點(diǎn)一件贈(zèng)送一包紙巾或者一盒牛奶的營(yíng)銷方式在廣大民眾看來(lái)已經(jīng)見怪不怪,大家已經(jīng)形成了低端商品才會(huì)有贈(zèng)品的印象。而通過(guò)環(huán)保的方式借助包裝盒贈(zèng)送牛奶才能將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感充分展現(xiàn)出來(lái),也可以全面展現(xiàn)出蒙牛產(chǎn)品的真正價(jià)值,提升消費(fèi)者對(duì)蒙牛產(chǎn)品的滿意度。真正從人們的內(nèi)心需求出發(fā)才能獲得突出的成效。蒙牛無(wú)償將牛奶贈(zèng)送給中小學(xué)生的決策為樹立良好的品牌形象奠定了基礎(chǔ),用包裝盒換奶的計(jì)劃滿足了新時(shí)代綠色發(fā)展的需求,也贏得了當(dāng)前關(guān)注環(huán)保的民眾的心,以此讓企業(yè)品牌影響力大增,使得廣大顧客認(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值。最終為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵構(gòu)成內(nèi)容就是綠色營(yíng)銷;其主要含義有兩個(gè)方面,其一,為環(huán)保方面。通過(guò)原材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃、消耗能源再到生產(chǎn)、消費(fèi)、回收等相應(yīng)環(huán)節(jié),保證資源的充分使用以及生態(tài)環(huán)境的健康、良好發(fā)展。其二,健康方面。從選擇原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)與運(yùn)輸以及銷售等整個(gè)流程來(lái)看,各個(gè)流程不僅應(yīng)當(dāng)滿足消費(fèi)者的具體需求,還需要保證顧客的健康與安全。綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷屬于全新的銷售理念,是進(jìn)入新世紀(jì)之后營(yíng)銷領(lǐng)域的一次質(zhì)的跨越。美國(guó)的肯畢提教授以前說(shuō)過(guò),綠色營(yíng)銷就是可以進(jìn)行識(shí)別、規(guī)劃和滿足消費(fèi)的社會(huì)需求之一,同時(shí)還能創(chuàng)造相應(yīng)收益、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管控過(guò)程。

通過(guò)本質(zhì)意義這個(gè)角度而言,企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷是將環(huán)保理念當(dāng)做自身的導(dǎo)向決策,將綠色消費(fèi)作為立足點(diǎn),將綠色健康視作重點(diǎn),在滿足顧客健康消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上,以期達(dá)到規(guī)劃的目的所展開的營(yíng)銷行為。綠色營(yíng)銷是傳統(tǒng)銷售模式的深入延伸與全面拓展,綠色營(yíng)銷有深層次的內(nèi)涵,其時(shí)代性更突出。其強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品消費(fèi)全程的健康、環(huán)保、綠色以及合理,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是有效需求與消費(fèi)需求的和諧統(tǒng)一以及達(dá)到最理想的資源應(yīng)用成效。從管理方面來(lái)看,綠色營(yíng)銷突出的是營(yíng)銷方式應(yīng)當(dāng)吻合社會(huì)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境,為環(huán)境的健康發(fā)展帶來(lái)支撐。綠色營(yíng)銷并非單一的概念,企業(yè)需要通過(guò)顧客的消費(fèi)特質(zhì)與市場(chǎng)現(xiàn)狀以及產(chǎn)品的特征等,對(duì)綠色營(yíng)銷決策進(jìn)行明確。(二)可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展指的是,基于維護(hù)自然資源的品質(zhì)與其帶來(lái)的服務(wù),讓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的純利潤(rùn)提升至峰值,旨在確保大多數(shù)人的生存所需。具體來(lái)看,指的是社會(huì)、資源、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)保有序、健康運(yùn)行,可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)就是環(huán)保、維護(hù)資源和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可以協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。綠色營(yíng)銷和企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)系執(zhí)行綠色營(yíng)銷策略能顯著促進(jìn)企業(yè)的健康有序運(yùn)營(yíng)。企業(yè)是執(zhí)行綠色營(yíng)銷的生力軍,落實(shí)綠色營(yíng)銷決策可以顯著提升企業(yè)的整體實(shí)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。(1)執(zhí)行綠色營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)優(yōu)化資源配置十分有利。綠色營(yíng)銷一直都和關(guān)注環(huán)保、節(jié)約資源密切相連,突出社會(huì)效益、企業(yè)利益與生態(tài)效益的協(xié)調(diào)一致。以上可以推動(dòng)企業(yè)全面優(yōu)化生產(chǎn)工藝、讓產(chǎn)品逐步創(chuàng)新,并減少成本支出,充分提升企業(yè)的管控水平,對(duì)企業(yè)銷售途徑進(jìn)行有效拓展,增加銷售額,有效提升市場(chǎng)份額,進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的滿意度與粘性,為發(fā)掘內(nèi)部潛力、提升經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)相應(yīng)支撐。(2)綠色營(yíng)銷可以顯著加強(qiáng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。綠色產(chǎn)品的需求更加旺盛,環(huán)保產(chǎn)品已經(jīng)成了當(dāng)前人們消費(fèi)的主要趨勢(shì);因此未來(lái)的主流態(tài)勢(shì)將是環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)。(3)綠色營(yíng)銷可以顯著提升企業(yè)的收益。綠色產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值與科技含量都很高,對(duì)顧客的健康有利,所以可以顯著提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。(4)綠色營(yíng)銷對(duì)打造高質(zhì)量的企業(yè)文化、樹立良好的品牌形象有利。借助綠色營(yíng)銷會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)和民眾維護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí),為企業(yè)工作人員打造出綠色、對(duì)身心有益的工作氛圍,以此激發(fā)工作人員的積極性與工作熱情,還能夠推進(jìn)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化創(chuàng)建,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行不斷改善。企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,只有服務(wù)與產(chǎn)品還不夠,還需要科學(xué)的發(fā)展觀、積極的社會(huì)責(zé)任感,這樣才能在廣大客戶心中構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。(5)綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)執(zhí)行全球化戰(zhàn)略有利。世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,綠色壁壘是貿(mào)易保護(hù)的理想模式,可以建立起新的非關(guān)稅堡壘。我們國(guó)家出口商品由于綠色壁壘導(dǎo)致被扣留、拒收以及終止協(xié)議的問(wèn)題層出不窮,給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。而綠色營(yíng)銷是解決綠色貿(mào)易壁壘的最合理的決策。企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷存在的問(wèn)題將焦點(diǎn)放在綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)上,企業(yè)也進(jìn)行了深層次的綠色營(yíng)銷。多個(gè)地區(qū)先后創(chuàng)建了綠色商店,并發(fā)揮了綠色產(chǎn)品的零售、批發(fā)和運(yùn)輸以及保存等作用,一部分企業(yè)還展開了綠色產(chǎn)品的技術(shù)引進(jìn)和物資供應(yīng)等項(xiàng)目。綠色營(yíng)銷還促進(jìn)了綠色產(chǎn)業(yè)和綠色科技的快速運(yùn)行。但因?yàn)槠髽I(yè)各個(gè)層面的部分因素,部分企業(yè)太夠重視短期利益與微觀效益,置整體與社會(huì)的長(zhǎng)期利益于不顧,這也對(duì)綠色營(yíng)銷的實(shí)施造成了相應(yīng)影響。從現(xiàn)階段來(lái)看,問(wèn)題大致如下:(一)消費(fèi)者綠色意識(shí)尚未形成通過(guò)現(xiàn)階段來(lái)看,顧客認(rèn)可綠色商品的原因是綠色營(yíng)銷將滿足用戶的利益作為立足點(diǎn),其涉及到顧客的真正利益,可以吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。但因國(guó)內(nèi)民眾的總體素質(zhì)不高,大部分顧客還不了解綠色營(yíng)銷的概念。就算已經(jīng)知曉了綠色營(yíng)銷的定義,也是比較膚淺的層面。綠色意識(shí)的培養(yǎng)還應(yīng)當(dāng)借助有效的宣傳模式才可能得到廣大民眾的認(rèn)可。(二)政府未采取有效的措施來(lái)支撐綠色營(yíng)銷的發(fā)展綠色營(yíng)銷是新的營(yíng)銷理念,對(duì)協(xié)調(diào)社會(huì)利益、企業(yè)利益以及消費(fèi)者的利益有著十分關(guān)鍵的影響,但還必須有政府的相應(yīng)支撐,及時(shí)轉(zhuǎn)換以往的觀念,培育、提升民眾的綠色意識(shí)。雖然在1992年我們國(guó)家就已經(jīng)創(chuàng)設(shè)了綠色食品發(fā)展中心,到現(xiàn)在為止全國(guó)有大部分地區(qū)也構(gòu)建了綠色食品辦事處,成立了綠色食品環(huán)境質(zhì)量測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),明確并實(shí)施了綠色食品標(biāo)志經(jīng)管措施與規(guī)則章程。電視臺(tái)還編制了環(huán)保的宣傳節(jié)目。但因?yàn)闆](méi)創(chuàng)建統(tǒng)一的、具有權(quán)威性的組織,零散的環(huán)保舉措并未全面、充分落實(shí)。政府需要積極踐行自身職責(zé),嚴(yán)格進(jìn)行管控,健全綠色制度,通過(guò)強(qiáng)制措施推動(dòng)企業(yè)展開綠色營(yíng)銷工作。企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷應(yīng)采取的措施(一)樹立綠色營(yíng)銷觀念企業(yè)應(yīng)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中打造綠色的企業(yè)文化,將環(huán)保全面貫徹到的運(yùn)營(yíng)策略中,企業(yè)在展開營(yíng)銷過(guò)程中既應(yīng)當(dāng)關(guān)注到客戶利益和自身效益,還應(yīng)當(dāng)重視生態(tài)環(huán)境與社會(huì)公共利益。真正將環(huán)保滲透在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝以及服務(wù)等流程中,不但要符合顧客的要去,讓企業(yè)取得可觀的收益,而且要讓社會(huì)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境協(xié)調(diào)一致。企業(yè)需要踐行自身職責(zé),及時(shí)對(duì)工作人員展開綠色教育,讓工作人員了解環(huán)保的巨大作用,快速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,才有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較多份額。并且,提升廣大民眾的綠色意識(shí),激發(fā)人們保護(hù)生態(tài)環(huán)境的積極性,從而讓綠色營(yíng)銷、綠色產(chǎn)品以及消費(fèi)變成新時(shí)代人們認(rèn)可的觀念。(二)堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)發(fā)展企業(yè)綠色營(yíng)銷我們國(guó)家在長(zhǎng)期的城市化創(chuàng)建中,不僅要依托政府這支無(wú)形的手對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效調(diào)節(jié),還必須依托市場(chǎng)這支有力的大手對(duì)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。政府能兼顧到廣大民眾的利益,對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行合理規(guī)范,讓企業(yè)邁向有序、健康的發(fā)展之路,借助行政與法律等途徑對(duì)綠色營(yíng)銷進(jìn)一步規(guī)范,提升制度法律的可行性,嚴(yán)格執(zhí)法,使越來(lái)越多的企業(yè)積極參與到綠色營(yíng)銷工作中來(lái)。六、結(jié)束語(yǔ)在綠色需求不斷提升、民眾當(dāng)前的生活環(huán)境不斷惡化的形勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)改進(jìn)自身發(fā)展理念,將綠色觀念作為發(fā)展的導(dǎo)向,通過(guò)自己的環(huán)境特征,站在微觀與宏觀的角度上實(shí)施綠色營(yíng)銷,如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得較多的份額。由于全球一體化的不斷深入以及世界綠色貿(mào)易壁壘的存在,企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備綠色營(yíng)銷意識(shí),積極研發(fā)綠色商品,與國(guó)際接軌,才能在國(guó)際市場(chǎng)上打敗對(duì)手,增加經(jīng)濟(jì)收益。參考文獻(x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