《旅游法規(guī)》課件-第27講 導(dǎo)游人員的從業(yè)資格

《旅游法規(guī)》

導(dǎo)游人員的從業(yè)資格11.概念：

導(dǎo)游人員，是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。2.含義：（1）導(dǎo)游人員必須是持有導(dǎo)游證的人員（2）導(dǎo)游人員必須是經(jīng)旅行社委派的人員（3）導(dǎo)游人員是為旅游者提供服務(wù)的人員導(dǎo)游人員的概念3.導(dǎo)游的種類（1）按使用的語言：外語導(dǎo)游、中文導(dǎo)游（2）工作任務(wù)的范圍：全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和定點(diǎn)陪同導(dǎo)游人員。（3）從屬關(guān)系：旅行社導(dǎo)游、社會(huì)導(dǎo)游（4）按技術(shù)等級(jí)：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)1.必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷（學(xué)歷條件）2.必須身體健康（身體條件）3.必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力（知識(shí)條件）4.必須是中華人民共和國公民（國籍條件）參加導(dǎo)游人員資格考試的條件1.導(dǎo)游證的分類（1）正式導(dǎo)游證即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。（2）臨時(shí)導(dǎo)游證臨時(shí)導(dǎo)游證，是指具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見，領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件：一是具有某種特定語種語言能力；二是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序（3）正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別

正式導(dǎo)游證臨時(shí)導(dǎo)游證是否獲得資格證書獲得未獲得有效期不同3年，到期更換最長不超過3個(gè)月，不得展期是否有語言語種要求沒有具有特定語言語種領(lǐng)取程序個(gè)人向省、自治區(qū)、直轄市旅游局領(lǐng)取旅行社向省、自治區(qū)、直轄市旅游局申請(qǐng)辦理2.導(dǎo)游證的領(lǐng)取與頒發(fā)（1）導(dǎo)游證的領(lǐng)?、僬綄?dǎo)游證的領(lǐng)取取得導(dǎo)游人員資格證書的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。②臨時(shí)導(dǎo)游證的領(lǐng)取具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，但是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)游證。（2）導(dǎo)游證的頒發(fā)省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證；不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人。3.不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力的（2）患有傳染性疾病的（3）受過刑事處罰的，過失犯罪的除外（4）被吊銷導(dǎo)游證的1.導(dǎo)游人員