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文檔簡介

營銷團體組建計劃營銷團體組建計劃謝建一:團體構(gòu)建設(shè)想1、建立團體文化四點要素:(1)成就認同。(2)任務(wù)圓滿完成時大方贊美。(3)給應(yīng)得人真正升遷機會。(4)目標達成時物質(zhì)獎勵。2、建立共同目標觀念:(1)每個團體組員必需相信,當(dāng)企業(yè)贏利時,她們也會得利。她們必需相信,當(dāng)項目運作順利時,她們也是贏家。(2)安排有贏家善意競爭,但假如達成目標話,就不要有犧牲者。(3)內(nèi)部競爭是健康,不是尤其指明某個員工對抗另一個員工。(4)激勵團體中組員一起努力。要她們相互幫忙,平衡優(yōu)缺點。(5)花時間在一起工作,是建立同胞友愛最好路徑。(6)銷售團體中任何人杰出表現(xiàn)全部要讓企業(yè)知道。優(yōu)異關(guān)鍵優(yōu)異關(guān)鍵隊長>領(lǐng)導(dǎo)制度建設(shè)和實施個人和團體共同進步制度完善團體文化建設(shè)二:工作開展步驟建立銷售隊伍招募組建一支強有力團體組建形成企業(yè)銷售團體;2.培訓(xùn)團體對招募團體進行企業(yè)產(chǎn)品,市場知識,銷售技巧及方法,等等相關(guān)知識培訓(xùn);3、確定市場責(zé)任區(qū)域把市場責(zé)任落到實處。明確每一個下屬職務(wù)內(nèi)涵及工作任務(wù)。依據(jù)對對市場進行具體區(qū)域或是行業(yè)劃分。3、分解目標業(yè)績指標依據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力,決定本區(qū)域目標銷售任務(wù)。把目標任務(wù)分解到各區(qū)域市場人員,讓相關(guān)人員有明確市場目標。深入把目標任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考評指標”,轉(zhuǎn)化為目標管理過程,并和工資獎金掛鉤。4、制訂工作任務(wù)計劃每個區(qū)域主管必需幫助用戶經(jīng)理制訂工作計劃,即在明確目標任務(wù)基礎(chǔ)上,制訂對應(yīng)舉措;工作計劃能夠逐周滾動進行。每個用戶經(jīng)理要在計劃約束下,深入堅強和企業(yè)單位溝通合作,不停地提升訪問用戶數(shù)量和質(zhì)量。5、檢驗工作完成情況必需連續(xù)不停地自我檢驗落實,不折不扣地檢驗落實。填寫“日報表”或“周報表”,對工作進行總結(jié)。在部分關(guān)鍵步驟,必需制訂更為詳盡操作手冊和行為規(guī)范,制訂對應(yīng)考評制度,嚴格管理才能提升。為下屬做好用戶工作負擔(dān)責(zé)任,為整體銷售力提升負擔(dān)責(zé)任。加強對銷售人員管理,指導(dǎo)、激勵、約束和幫助其為用戶做貢獻,提升訪問用戶數(shù)量和質(zhì)量。6、管理好所負責(zé)員工工作,安排好市場用戶維護和開發(fā)工作。7、對于負責(zé)區(qū)域內(nèi)合作用戶建立檔案并不停完善,上交企業(yè)統(tǒng)一管理。8、對合作大用戶進行定時造訪,了解市場銷售和競爭情況,進而總結(jié)分析。9、和用戶建立良好客情關(guān)系,為業(yè)務(wù)發(fā)展和拓展發(fā)明良好工作環(huán)境。10、依據(jù)市場信息,制訂對應(yīng)銷售方案,價格策略。11、對下屬定時進行業(yè)務(wù)考評,工作檢驗。加強人員選擇,使工作處于高效狀態(tài)。12、定時對下屬職員指導(dǎo)培訓(xùn)。13、做好和其它部門溝通協(xié)調(diào)工作。方便銷售工作順利開展。關(guān)鍵工作做好本區(qū)域或是行業(yè)項目鏈接,充足調(diào)動市場中各個步驟開發(fā)利用。開展項目企業(yè)合作,出臺合理項目產(chǎn)品價格,發(fā)揮優(yōu)勢。發(fā)展開放當(dāng)?shù)厥袌銮?,對渠道商加強扶持,幫助合作開發(fā)。加強和政府機關(guān)開發(fā)合作利用,對新建項目立即了解發(fā)覺。主動開拓市場,發(fā)展用戶三:團體組員甄選“以人為本”這是最關(guān)鍵,團體是由個體組成,只有好個體,才會有好團體,所以在討論團體建設(shè)和管理上,我們首先要來探討團體中個體。團體組員甄選,關(guān)鍵從以下幾點來選擇:第一:個人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵第一要素,看品質(zhì)應(yīng)從三方面來考察:一是看誠信,誠信乃為立身之本、處世之根,自古就有“欲正其心者,先誠其意,意誠以后心正”,試想心術(shù)不正之人于團體而言,可謂“害群之馬”不為過也!二是看職業(yè)道德,職業(yè)操守對于職業(yè)營銷人來說就是獲取“雇主”菁睞關(guān)鍵籌碼之一,職業(yè)道德表現(xiàn)在個人敬業(yè)精神和視企業(yè)利益至高無上心態(tài);三是看責(zé)任心,只有責(zé)任感人,才會對家庭負責(zé),才會對好友負責(zé),才會對企業(yè)負責(zé),才會對社會負責(zé),試想無責(zé)任心人誰敢用之。第二:個人能力。個人能力關(guān)鍵從三個方面來看,一是溝通協(xié)調(diào)管理學(xué)習(xí)能力,營銷職業(yè)最大特征就是和多種多樣人或組織打交道,你怎么去和人溝通,怎么去協(xié)調(diào)這么和那樣之間關(guān)系,怎么去管理你用戶、你渠道或你下面團體,這就需要較強溝通協(xié)調(diào)管理能力;二是觀察分析決議能力,市場機會和威脅在哪,競爭對手弱勢和優(yōu)勢在哪,自己怎樣面對所處多種環(huán)境做出正確決議,這就需要含有非凡觀察分析決議能力;三是計劃組織控制能力,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,市場改變是瞬息之間,這就需要有駕奴市場改變之能力。第三:個人形象。個人形象其實就是我們所要求精神面貌,個人形象代表著團體形象,代表著企業(yè)形象。四:團體培訓(xùn)光有先天原因不夠,我們還要加強后天培養(yǎng),這就需要對團體加強相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)目標無非就是培養(yǎng)團體凝聚力和戰(zhàn)斗力。團體凝聚力培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團體文化建設(shè),為團體營造一個愉快工作和主動進取氣氛。談到團體文化,我們首先要來認識企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)在長久生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所形成,并為廣大職員恪守經(jīng)營宗旨、價值觀和行為準則等綜合反應(yīng)。而企業(yè)文化中關(guān)鍵一個組成部分就是團體文化,團體文化精髓就是強調(diào)協(xié)作,團結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè),從而才能實現(xiàn)和滿足團體組員各自需求,在相互合作過程中,為實現(xiàn)各自人生價值。團體戰(zhàn)斗力培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團體組員綜合能力培訓(xùn),能力是建立在以知識為基礎(chǔ)之上,所以在培訓(xùn)能力之前要加強知識培訓(xùn),以后才能談能力培訓(xùn)。在這里關(guān)鍵介紹以下幾方面知識培訓(xùn):第一、企業(yè)知識。首先,我們要永遠明確一點,那就是任何商業(yè)合作是建立在互惠互利基礎(chǔ)之上,而能否互惠互利,我們考察不是個人,而是個人后面企業(yè)。所以,企業(yè)背景、企業(yè)資金實力、企業(yè)管理制度、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)經(jīng)營項目、企業(yè)未來發(fā)展等等,將是我們出門談判所必需含有知識基礎(chǔ)。第二、產(chǎn)品知識。我們在銷售產(chǎn)品之前,首先要對產(chǎn)品很了解,對產(chǎn)品規(guī)格、特征、作用、及價位,同時更要充足地挖掘出產(chǎn)品賣點,但又要知道產(chǎn)品缺點在哪,只有這么你才能說服她人購置你產(chǎn)品。第三、行業(yè)知識。我們在從事或選擇一項職業(yè)之前,對于職業(yè)計劃,關(guān)鍵是要了解這個行業(yè)歷史和現(xiàn)實狀況,你才能確定它發(fā)展前景。而我們往往在和合作伙伴談判時,不僅需要對本身充足了解,更多需要是對整個行業(yè)了解,只有這么你才能在猛烈市場競爭中找出決勝之道。第四、財務(wù)知識。在我多年管理工作經(jīng)驗中,認為財務(wù)知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于很關(guān)鍵地位,而現(xiàn)在所接觸到很多企業(yè)培訓(xùn),忽略了對營銷人員財務(wù)知識培訓(xùn),其實這是一個管理誤區(qū)。財務(wù)知識不僅是高層管理必備知識,更是我們基層營銷人員必需掌握一項基礎(chǔ)知識。在建立好以上牢靠知識基礎(chǔ)之上,我們要對以下幾方面能力加強關(guān)鍵培訓(xùn):第一、談判能力。作為營銷人員,最關(guān)鍵工作是要為企業(yè)找到合作伙伴,并能良性地做出銷量和確?;乜?。能否談成適合企業(yè)發(fā)展合作伙伴,這就取決于我們個人談判能力。決定談判能力多個關(guān)鍵原因是廣博專業(yè)知識、靈敏思維、能言善辯口才等。第二、管理能力。作為營銷人員,我們會擁有多個用戶,這就牽涉到我們要對多個用戶之間關(guān)系進行協(xié)調(diào)和管理,使之能相互協(xié)作,共同維護市場秩序,而不是相互排擠、相互打壓。一樣,針對于不一樣產(chǎn)品形成不一樣渠道,我們也見面臨渠道之間這么那樣摩擦和矛盾,這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團體管理,比如說業(yè)務(wù)團體管理、促銷團體管理等。第三、控制能力。市場改變是瞬息萬化,用戶心也在不停地改變,怎樣駕馭市場改變,怎樣挖掘市場潛在需求,又怎樣掌控我們上帝心態(tài),這就需要我們營銷人員含有超強控制能力?!斑\籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,對整個營銷過程及各個步驟全部在掌控之中,何愁戰(zhàn)無不勝矣!五、企業(yè)本身不停發(fā)展追源朔本,團體存在前提是企業(yè)存在,所以我們在討論團體建設(shè)和管理上,不能剝離企業(yè)開來。前面談到團體是由個體組成,個體是奔著企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展而加盟形成團體,看出企業(yè)不停發(fā)展是穩(wěn)定團體一個關(guān)鍵前提。企業(yè)要確保不停地發(fā)展,需要含有多個關(guān)鍵原因:第一、資金。我們?nèi)恐馈板X不是萬能,但沒錢卻是萬萬不能”,尤其是對一個企業(yè)來說,資金就是一個檻、一個瓶頸,資金就是企業(yè)飛躍發(fā)展后盾。尤其是近幾年各行業(yè)競爭日益猛烈,市場秩序越來越規(guī)范,這就迫使企業(yè)規(guī)模越做越大,才能取得成本上優(yōu)勢,才能在競爭中不被淘汰。第二、技術(shù)。技術(shù)就是生產(chǎn)力,技術(shù)推進了人類社會進步。對于一個企業(yè)來說,技術(shù)就是保障企業(yè)連續(xù)性發(fā)展源泉。走在各行各業(yè)前沿那些企業(yè),往往就是擁相關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)。第三、人才。二十一世紀什么最寶貴?人才。知識經(jīng)濟時代到來,預(yù)示了人才關(guān)鍵性,早有教授指出:現(xiàn)在企業(yè)之間競爭,歸根根本就是人才競爭。企業(yè)擁有什么樣人才,決定了這個企業(yè)有多大發(fā)展前景。第四、網(wǎng)絡(luò)。這里網(wǎng)絡(luò),不是指Internet,而是廣義,從企業(yè)運行來分析,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該關(guān)鍵指企業(yè)公共關(guān)系網(wǎng)、用戶網(wǎng)、銷售網(wǎng)和終端消費網(wǎng)這幾大塊。能夠看出,網(wǎng)絡(luò)一樣能夠決定企業(yè)命運。六、建立有效績效體系要確保一個團體穩(wěn)定性,不僅需要企業(yè)本身良好發(fā)展前景,而且還需要企業(yè)能為大家提供一個合理績效體系,最關(guān)鍵是要為團體組員塑造一個公正、公平、公開一個競爭平臺。有效績效體系應(yīng)該表現(xiàn)在兩點,一是物質(zhì)需要方面,二是精神需要方面。物質(zhì)需要關(guān)鍵表現(xiàn)在工資、福利、獎金、工作環(huán)境等,而精神需要則關(guān)鍵表現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。七、制度建設(shè)和實施無規(guī)矩不成方圓,制度建設(shè)能夠規(guī)范團體工作開展,以形成一個共同工作目標。制度制訂需要團體共同討論,而不是團體領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它內(nèi)容包含:日??记诠芾碇贫?、會議制度,薪金分配獎勵制度,人職員作晉升制度,培訓(xùn)學(xué)習(xí)拓展制度。八、制度完善1、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團體最理想狀態(tài)就是不管監(jiān)督是否不管領(lǐng)導(dǎo)在和不在全部會主動根據(jù)企業(yè)要求去做事。業(yè)務(wù)團體做事是否并不在于工作易和難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,所以常常業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團體首要工作,每個員工全部必需經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因為只有團體組員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去根據(jù)企業(yè)要求去做。2、具體制訂工作計劃:業(yè)務(wù)人員全部要開展自己業(yè)務(wù),最簡單方法就是根據(jù)月初或周初工作計劃逐一完成,完善工作計劃全部完成了業(yè)績自然也就出來了。不然大部分業(yè)務(wù)全部是想到哪里做到哪里,抓不到工作重心,既費時又費力,還看不到成績。3、對工作進行過程控制:計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看,而是需要去實施,需要把她們計劃劃分幾時段去監(jiān)督、控制。4、不定時進行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能確保自己業(yè)務(wù)團體是在根據(jù)企業(yè)要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團體長常常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事全部做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,常常經(jīng)過兩種方法對業(yè)務(wù)團體進行指導(dǎo)和管控:其一、定時面談。其二、協(xié)同造訪。九、團體文化建設(shè)團體文化外在表現(xiàn)是團體有共同工作目標、集體活動開展情況和學(xué)習(xí)制度實施情況。共同工作目標是指團體全體組員愿意把自己才能奉獻給團體,以爭取取得良好業(yè)績。學(xué)習(xí)也是團體文化建設(shè)關(guān)鍵內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進步。學(xué)習(xí)企業(yè)銷售政策、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)

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