2024年物流協(xié)會工作總結(jié)（16篇）

2024年物流協(xié)會工作總結(jié)（匯總16篇）工作總結(jié)是促使我們不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。下面是一些經(jīng)典的幼兒園工作總結(jié)范文，希望對大家的總結(jié)寫作有所幫助。

物流工作總結(jié)

信任每個人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在20xx年的工作中，猶如往年一樣，我接著帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽，更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)建了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教育，都能夠獨擋一面，個人實力突飛猛進，能夠很好的完成安排的任務(wù)。

20xx年初起先，江總要求我不能僅僅滿意于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，主動開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平常紛繁困難的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得傲慢的是，為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納福化工、易程、金捷物流等客戶，還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。

與此同時，江總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶供應(yīng)全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一樣對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：

可能徹底放手不管;

-在20xxx年將剩余的在職碩士探討生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順當(dāng)拿到學(xué)位證

-工資得到大幅提升

在新的一年中，希望公司能接著發(fā)揚自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：

-多運用蘿卜，而不是大棒，員工須要的是恰當(dāng)?shù)募顧C制;

-適當(dāng)撥給各部門一點公關(guān)基金，允許各個部門間相互聯(lián)誼，增進部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，便利日常工作和溝通。

雖然在過去的20xx年，我們經(jīng)驗了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和敗盡家業(yè)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的宏大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。

誠心祝福祖國強盛，公司旺盛，員工加薪!

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，削減了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

后續(xù)工作策略

5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整，削減打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的運用，降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的安排，提高臨時人員及設(shè)備的利用率，削減發(fā)貨時間，從而降低人工成本。

物流轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇三20xx年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智實力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員仔細(xì)務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮勉的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作狀況作一簡潔總結(jié)。

在思想上，我深刻地相識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面實力的機會。在工作初期，我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟識了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學(xué)問，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，主動熬煉自己的工作實力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了剛好、精確、無誤。三個月來，我參加起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參加了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也主動主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍舊存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)實力，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能主動主動地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動消極地適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏仔細(xì)鉆研、開拓進取的精神，勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的高校生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新學(xué)問、駕馭新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，許多學(xué)問雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今學(xué)問經(jīng)濟時代，必需時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以肅穆的看法，飽滿的熱忱，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱忱、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員供應(yīng)滿足的服務(wù)。再次，提高工作實力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作實力，以主動的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注意熬煉自己的應(yīng)變實力、協(xié)調(diào)實力、組織實力以及創(chuàng)建實力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有勸服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

物流工作總結(jié)

20xx年物流在各級政府的關(guān)切下，在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，尤其是在董事長先生的親切關(guān)懷下，我們最終擁有了屬于自我的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理，細(xì)心組織，合理支配，確保了配送中心1#倉庫項目平安、優(yōu)質(zhì)、高效推動；應(yīng)對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信念堅決，目標(biāo)明確，精誠團結(jié)，呈現(xiàn)了我司能干事、會干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)。回顧總結(jié)今年的工作，我們認(rèn)為經(jīng)過勤奮努力、扎實有效的工作，為物流公司項目建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項任務(wù)。詳細(xì)如下：

20xx年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推動1#配送倉庫及其他項目建設(shè)。但由于受土地平整工程進度的影響，項目建設(shè)較原安排推遲將近一年。針對這一逆境，公司領(lǐng)導(dǎo)堅決實行措施，抓住問題結(jié)癥，對癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題，1#配送倉庫也所以能夠于20xx年7月18日正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑，頂寒冷迎雨雪，經(jīng)過五個月的艱苦努力和不懈拼搏，順當(dāng)完成了主體工程建設(shè)任務(wù)，目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。

1、以平安為主線，堅固樹立全員平安意識，全方位抓好平安施工管理。在工程項目推動過程中，公司始終將平安操作、禮貌施工作為頭等大事來抓。首先強調(diào)堅固樹立全員平安意識，強調(diào)沒有平安就沒有質(zhì)量、沒有平安就沒有效益；其次制定平安職責(zé)制度，要求每周召開平安生產(chǎn)會議，對高空及危急作業(yè)工序或崗位實行一對一盯防措施；第三嚴(yán)格現(xiàn)場平安監(jiān)管和平安巡察檢查，一是上崗人員必需戴上平安帽、穿戴好勞保服裝；二是對現(xiàn)場機械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識；三是公司領(lǐng)導(dǎo)常常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的平安保障措施。一年來，公司未發(fā)生任何大小平安事故，真正做到了平安事故零發(fā)生率。

2、以質(zhì)量為核心，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上，首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層限制。詳細(xì)做法：一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關(guān)；二是托付監(jiān)理公司實行全盤質(zhì)量監(jiān)管；三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過，發(fā)覺質(zhì)量問題剛好整改。

3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推動項目建設(shè)。由于本項目前期受高鐵建設(shè)和建投上收等因素的影響，項目建設(shè)進度嚴(yán)峻滯后。但在公司上下一班人的努力下，想方設(shè)法搶時間、趕速度加快項目建設(shè)。到目前為止，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù)，目前已進入了主體竣工驗收階段；冷庫工程也于12月24日進場并起先施工安裝；倉儲貨架工程招標(biāo)也于12月28日對外發(fā)布；信息業(yè)務(wù)大樓也正在進行方案設(shè)計制作和辦理項目報建中。

由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項目建設(shè)，因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重聽從服務(wù)于工程施工和項目建設(shè)，首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員支配到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工作進取性；其次經(jīng)過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。

強裝、強卸、強行阻工既是我們一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全力打擊的“三強”行為。在物流配送中心項目施工建設(shè)過程中同樣也存在“三強”行為，我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類沖突的時候，主要以溝通勸服為主，同時進取依托鎮(zhèn)黨委政府和村村支兩委支持，共同處理各類影響項目施工建設(shè)的沖突，建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。

公司物流項目建設(shè)周期長、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們進取與省市政府部門請示、溝通、聯(lián)系，程度爭取政策性資金。20xx年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元，省兩型示范項目專項資金未能爭取到手，但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設(shè)的政策性資金供應(yīng)了良好條件。總之，經(jīng)過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項重要任務(wù)。

公司在工程項目管理上，實行公開招標(biāo)制度，讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺上公允競爭，這樣既避開了暗箱操作和假公濟私，又做到了項目方案、項目成本最低，比如1#冷庫工程經(jīng)過公開招標(biāo)，為我公司找到了性價比的方案，確保了我司項目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價條件下正常建設(shè)，為今后項目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。

當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關(guān)切和支持。一年來，我司與鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報，與區(qū)、新區(qū)工作匯報每月至少一次，與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯(lián)系堅持常態(tài)。物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的閱歷來看，利用黨對經(jīng)濟發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增加企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求。所以，一年來我司進取與相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系，讓政府部門盡可能了解企業(yè)的發(fā)展方向，了解物流的經(jīng)營情景，了解是怎樣一心一意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的。

我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培育離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來，公司一方面主動參與總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面，在強調(diào)團隊建設(shè)和激勵機制的同時，更注意公司內(nèi)部員工的素養(yǎng)教化。素養(yǎng)教化對物流這樣一個新興企業(yè)來說非常重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)須要高素養(yǎng)人才；其次提升職工隊伍素養(yǎng)能夠使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

回顧一年來所做的各項工作，所取得的成果有目共睹。公司從無到有，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，證明我們“天客人”是一個不怕困難，勇于開拓，不斷進取的團體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。

物流工作總結(jié)

時間如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)一年了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的熬煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了許多進展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但須要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有許多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就須要向有閱歷的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷來不斷提升自我的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自我“充電”，以增加庫管員管理方面的學(xué)問，并在日常生活中仔細(xì)實行以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡潔，可是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必需要堅持清楚的頭腦，仔細(xì)，細(xì)致的核實每張單據(jù)上的資料，以及依據(jù)單據(jù)精確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)、為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對全部實物進行整理清點，全部物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速精確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使全部物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行平安庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，精確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以便利工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人必需遵循的原則。當(dāng)然為了工作須要有時也能夠敏捷應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時，我們必需核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必需對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的詳細(xì)情景，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶平安離開。做到讓客戶興奮而來，滿足而歸。

1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管提議我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我許多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，細(xì)心核對每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，對工作閱歷進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達(dá)新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自我前行的腳步。

2、學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思索。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的快樂快樂，就必需建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思索一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3、加強平安意識，并隨時堅持庫房衛(wèi)生清潔，給自我創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和平安工作，要具體的記錄貨物的進出以及庫存情景，留意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的平安性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)平安的檢查工作，確保在平安的環(huán)境中工作，在工作中留意平安，平安不保何談效益。

4、工作中還有許多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏堅決性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于馬虎犯了許多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自我拿不中的事情沒能剛好向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)學(xué)問欠缺，綜合本領(lǐng)不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完備的自我。

1、今后我將接著落實貫徹公司的各項管理制度，并接著腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自我的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是悠閑，都要適時提示自我不忘本職工作的職責(zé)。、平常團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都堅持一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

2、接著學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，不僅僅要向有閱歷同事請教，還要經(jīng)過書本學(xué)問，駕馭更豐富的理論學(xué)問，并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素養(yǎng)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對將來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自我職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以進取的看法做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自我在一般的崗位上發(fā)揮自我的光和熱！

物流工作總結(jié)

首先，第一個階段，也是全部實習(xí)生必備的階段，進入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進行了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理狀況和郵政速遞業(yè)務(wù)，主要針對業(yè)務(wù)學(xué)問進行了重點培訓(xùn)。

其次，在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，起先試上線，實習(xí)崗位為前臺坐席，主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。

第三，第三階段的職位仍舊是前臺坐席，但會負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù)，跟進了解郵政速遞查詢系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關(guān)部門，使我們深化了解郵件在運輸途中的操作，以及客戶對郵政的看法和建議。

第四，依據(jù)集團公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍，我們起先了內(nèi)部改革，即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線，而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，在大趨勢引導(dǎo)下，我報名了投訴組的培訓(xùn)，接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

第五，兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，起先了投訴的工作，主要負(fù)責(zé)全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實和調(diào)查，再依據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復(fù)給客戶，這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足，更能很好的熬煉自身的處理實力和人際溝通實力以及提高自己心理素養(yǎng)。

（3）實習(xí)收獲與體會：

1、人際交往是生存的基礎(chǔ)。縱觀古今，人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會性動物，其自我意識和各種職能也都是社會性的產(chǎn)物。人只有置身于社會環(huán)境中，通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之，假如剝奪其與人的交往機會，這個人的身心就會受到極大的損害，甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往實力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件，也是一個人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不行或缺的，可以毫不夸張的說，人際交往是一個人生存的基礎(chǔ)。

2、良好的心態(tài)為勝利保駕護航。心態(tài)影響著人的心情和意志，心態(tài)確定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中，有些員工經(jīng)常抱著一副事不關(guān)已，我行我素的看法，他們問自己最多的問題就是：公司能為我做些什么？怎么樣才能讓自己得到最多好處？殊不知，這種看法與做法不僅給單位造成了損失，也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)建力，于公于私都毫無裨益，貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈，很快就會倒塌；沒有踏實工作的心態(tài)，勝利恒久只能是空想。每位員工都應(yīng)當(dāng)將心態(tài)擺正，戒除浮躁，勤奮敬業(yè)，腳踏實地，拋棄借口；將每一次任務(wù)都視為一個新起先，一段新的體驗，一扇通往勝利的機會之門；要多關(guān)注工作本身，多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的學(xué)問與閱歷。事實上，無論什么工作，你假如能秉持一個良好的心態(tài)，真正主動的重視它，它都肯定會帶給你真正想要的一切——華蜜，歡樂，勝利與榮耀。

大多數(shù)人都認(rèn)為客服是很輕松的事，不就是接電話的么，其實接電話也是很考驗人的，特殊是經(jīng)驗了客服中心投訴組的人，每天面對的都是客戶的埋怨、牢騷、甚至謾罵，而我們不管遇到什么問題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量，都要不慍不火地向客戶說明、致歉并提出正確解決方案，所以一個良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。

3、學(xué)習(xí)，永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前，對于呼叫中心，好像總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時，對于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解，但經(jīng)過這一個多月的實習(xí)，我們不僅對呼叫中心有了肯定了解，更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù)，例如條碼技術(shù)，自動分揀技術(shù)等。然而，學(xué)到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)看法。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像呼叫中心，每天都會有新的通知，讓我們敏捷駕馭，以備時常之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活看法，是須要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。

所以，不論我們是不是還在學(xué)校，或者正處于人生中的哪個階段，學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是永恒不變的，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，才能達(dá)到作為一個人的人生目標(biāo)，也才能更好更充分地實現(xiàn)自己的價值。

（2）實習(xí)中發(fā)覺的問題及建議：

1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員根據(jù)客戶要求剛好，精確，高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不剛好；服務(wù)看法差；運輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生；郵件跟蹤透亮度低，中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認(rèn)責(zé)任機構(gòu)；無法按時投遞；反饋虛假妥投信息等。

2、信息化建設(shè)，信息透亮度較差。關(guān)于信息透亮度，這里簡潔的舉幾個常見的例子：

1）。有過郵寄閱歷的人應(yīng)當(dāng)不難發(fā)覺，郵件在運輸途中的信息在ems網(wǎng)上是看不到的，這對我們消費者來說，無疑增加了對于郵件平安性的疑慮。2）。除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在網(wǎng)上的。3）。郵件在各個操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會顯示，這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好，更嚴(yán)格的監(jiān)督。

3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠，盡責(zé)地為客戶供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員依據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生干脆接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊，影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價，《國家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費者申訴狀況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。

4、速遞物流價格高。國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems：首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元，不包括包裝和單封的費用，續(xù)重依據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費用高出許多。

1、郵件寄遞質(zhì)量的提高。

a、建設(shè)一支富于團隊精神的速遞隊伍，加強人員培訓(xùn)，提高全體員工的素養(yǎng)。

b、完善郵件監(jiān)管制度，對于郵件實行全程跟蹤，嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分，對于郵件丟失、破損主動主動地劃分到詳細(xì)部門，不推諉，不放任。

c、嚴(yán)格根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，投遞入戶，投遞到收件人本人手中，他人代收，要出具身份證明，做到不隨意代收，不拒絕按址投遞。

2、完善信息化建設(shè)，提高信息透亮度。

a、提高pda手持終端運用的普遍性，完善pda系統(tǒng)。

b、建設(shè)專業(yè)的網(wǎng)維護隊伍，實時更新網(wǎng)絡(luò)信息，解除網(wǎng)絡(luò)故障。

c、提高信息錄入的正確性，削減虛假信息，信息倒置的狀況。

d、強化郵件跟蹤的透亮度，便利客戶自助查詢，削減客戶疑慮。

3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。

c、完善績效考核制度，區(qū)分員工責(zé)任劃分，增加員工責(zé)任感。

d、建立郵件丟失，內(nèi)件破損的有效賠償機制，增加客戶用郵平安感。

4、降低速遞物流成本。

a、分析各項成本所占比例，進行資金優(yōu)化配置。

b、優(yōu)化郵路，組合各種交通運輸方式，提高運輸效率。

c、裁剪重疊機構(gòu)，整合各項服務(wù)。

d、調(diào)整員工與管理人員的比例。

e、建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，降低航空運輸處理費用。

總體來說，此次實習(xí)不但充溢了我們的生活更使我們相識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求，雖然我們只在11183呼叫中心實習(xí)了短短的三個多月，但對于郵政這樣浩大的企業(yè)也有了肯定的了解，提升了自己的工作實力也發(fā)覺了自身的不足，更主要的是能夠借助實習(xí)這樣一種形式，來剖析一個企業(yè)，從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價，深刻地發(fā)覺這個企業(yè)存在的問題并找尋解決的方案，對于我們剛剛步入職場的高校生來說是很好的一次運用所學(xué)學(xué)問展示自我實力的機會，現(xiàn)在，實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，有了這樣一次實習(xí)的經(jīng)驗對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我信任我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地，只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中，我就能成為人生的贏家。在此再次感謝始終賜予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師，感謝！

物流工作總結(jié)

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持虛心、謹(jǐn)慎、律己工作看法，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切培育和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅持志向，堅決信念，不斷加強學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力1—12月份完成26。78萬業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90。6%。欠費每月清零。妥投率。思鄉(xiāng)月。月遞情意。根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)101%完成。

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信ems全體終有一天會萬眾一心蒸蒸而上的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信念選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，駕馭郵件路向，發(fā)覺一起問題解決一起，剛好溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機主動促銷供應(yīng)非郵公司不能供應(yīng)的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。

20xx年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的實力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

物流工作總結(jié)

（一）自動融入處所經(jīng)濟成長模樣，篡奪政策，博得成長先機。

××局當(dāng)真落實省局的支配和要求，自動融入××市“31”地主經(jīng)濟成長計謀大模樣當(dāng)中，篡奪處所政策贊成，捕獲市場成長先機，抓住了對××郵政長遠(yuǎn)成長感化深遠(yuǎn)的兩項驚慌工作：一是高度珍視“彭澤模式”的立異美滿和在全市的推行工作。經(jīng)多方竭力，××郵政辦事三農(nóng)及“彭澤模式”已獲得了處所黨委和當(dāng)局的高度珍視及承認(rèn)，并已參與市委市當(dāng)局驚慌工作當(dāng)中。如今，××市委及市當(dāng)局兩辦已下發(fā)了《關(guān)于構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流暢道的定見》的關(guān)照，該文件及后續(xù)相干配套文件的出臺和履行，不但完全辦理了郵政辦事“三農(nóng)”、綻開商品分銷配送的外部環(huán)境題目，并且篡奪到了處所當(dāng)局的政策大力大舉贊成和強勢鞭策，同時也大大提拔了郵政在處所社會經(jīng)濟成長中的感化職位處所和效用。二是自動抓住××大產(chǎn)業(yè)、大物流的成長良機，自動篡奪中郵物流江西××郵政物流基地（倉儲集散配送中間）項目標(biāo)開動和構(gòu)筑工作。經(jīng)過議定外出進修視察，并進行前期市場查看和初步可研分析論證，該項目市場前景廣袤，該項目構(gòu)筑后，不但對××郵政的成長并且對江西郵政及物流交易的成長都將具有驚慌的計謀意義。如今，市當(dāng)局成長大物流財產(chǎn)的相干政策文件已出臺，該項目已獲得市委市當(dāng)局的高度珍視和贊成，省局帶領(lǐng)對該項目特殊珍視和關(guān)切。如今，我局正在與××市大物流辦及相干部分會商項目標(biāo)選址用地題目，以篡奪省局盡快立項構(gòu)筑。

（二）盡力打造“千個”分銷連鎖網(wǎng)點，夯實根本，提拔渠道本事。

我局當(dāng)真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作集會上發(fā)起的“使80的農(nóng)村支局地點剔除金融交易效益外兌現(xiàn)扭虧增盈目標(biāo)”和“做大分銷交易范圍，促使90的縣局物流收益達(dá)50萬元以上，毀滅30萬元以下縣”的唆使要求，在縣以下農(nóng)村郵政工作中，重點抓商品分派送交易，而在抓分銷配送交易中，又把收集渠道構(gòu)筑放在重中之重來抓。在網(wǎng)點渠道構(gòu)筑中，重點推行“彭澤模式”151平臺構(gòu)筑，并自動篡奪國度“萬村千鄉(xiāng)”市場工程構(gòu)筑的政策贊成。現(xiàn)已累計建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點152個，加盟店460個，報告“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點87個。初步建成了郵政分銷配送收集系統(tǒng)，郵政分銷收集渠道本事得以進步。

（3）重點分銷“十大”分銷產(chǎn)品，見機行事，做大做強優(yōu)勢特點。

依據(jù)××本地實際，我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有處所特點的分銷產(chǎn)品：先農(nóng)牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農(nóng)藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友（維雀）牛奶及酒類產(chǎn)品等，做到見機行事，凸起重點，業(yè)已兌現(xiàn)和估計全年可兌現(xiàn)銷售收益101萬元以上的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個，50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會兌現(xiàn)銷售額21余萬元后，10月28日，彭澤局在在馬垱竟日用品批銷推介會兌現(xiàn)銷售額19余萬元，立異了日用商品批銷新的模式。1-10月，在全省分銷升級聯(lián)賽中，××局排名第4，此中，日用商品分銷收益占全省四分之一。

（四）細(xì)致培育“百家”物流和談客戶，整合股源，美滿收集辦事效用。

年初我局即在全市范疇內(nèi)綻開“百家”企業(yè)進中郵活動，以開動和成長產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易，并建立了一季度策動開動、二季度打根本、三季度加快成長、四季度初見結(jié)果的成長目標(biāo)。經(jīng)過議定市場查看、帶領(lǐng)領(lǐng)先訪問、方案營銷等方法，剛好明白客戶需乞降改革郵政物流在運營中存在的題目，在全市產(chǎn)業(yè)園建立郵政物流交易收寄窗口，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)供應(yīng)便利的物流辦事?，F(xiàn)已與××昌河、博萊藥業(yè)、××煙草、××移動、朝陽機器、××宏達(dá)、××三木等105余產(chǎn)業(yè)業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流辦事和談，此中年物流收益101萬元以上的3個，50萬元以上的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省其次。同時，為辦理中郵集散網(wǎng)運能不敷及部分地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)鍵多、時限長等瓶頸題目，我局自動整合社會資本，與多家社會物流企業(yè)互助，借船出海，以此美滿了郵政物流收集辦事效用，鞭策了一體化及中郵快貨交易的成長。

（五）珍視辦理，典范運作扭虧增效，創(chuàng)優(yōu)搶先，樹塑品牌形象。

在成長商品分銷交易中，我局當(dāng)真貫徹履行《江西省郵政郵購分銷交易財務(wù)辦理方法》，并訂定了《××市農(nóng)資日用品分銷交易成長教育定見》，市局配備了分銷交易核算管帳，開設(shè)了分銷交易資金專用帳戶，履行專戶辦理，在滾動資金特別緊急的環(huán)境下，為分銷交易擠出了400余萬元的滾動周轉(zhuǎn)資金。加強了分銷資金的辦理工作，履行由市局聯(lián)合要數(shù)、聯(lián)合付款、集結(jié)辦理方法，對連鎖網(wǎng)點履行帶款要數(shù)的實惠政策，并接受了清倉方法，剛好處理過期變質(zhì)產(chǎn)品，妥當(dāng)辦理了積年積存題目，加快分銷資金回籠工作，嚴(yán)厲把握庫存及積存，從而有效地裁減了資金投入和低落策劃風(fēng)險。同時，經(jīng)過議定綻開創(chuàng)優(yōu)搶先活動，我局高度珍視物流交易運營質(zhì)量辦理工作，接受了增加信息錄入和查問人員氣力，履行重點客戶跟蹤查問辦事等方法，加強考核、重點監(jiān)控，物流交易運營質(zhì)量連續(xù)進步。

（六）存在驚慌題目及發(fā)起。

關(guān)于物流專業(yè)改革方案履行后運作中存在題目。其一，地市局物流專業(yè)機構(gòu)按新的方案履行后，物流分公司與配送中間在實際運作中存在許多沖突及題目。驚慌表現(xiàn)為兩個機構(gòu)在本能機能職責(zé)別離、人員分散及交易收益劃歸和交易操縱流程等界面上難以分清和分散。因為一體化及中郵快貨交易具有系統(tǒng)性和集體性特點，假如將此中的運營關(guān)鍵剝離自力出來，交由另外一個相對自力的部分去辦理，不免造成該交易在開拓、運營與愛護工作等關(guān)鍵中相擺脫和沖突，慶幸于和諧辦理。是以，在地市局，配送中間不宜與物流分公司分設(shè)，配送僅是物流辦事中一個驚慌關(guān)鍵，配送中間作為物流分公司一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)為好。其二，因為商品分銷配送交易與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流交易是完全差別的兩個行業(yè)，交易界面特殊明白，并且兩項交易都有各自的交易板塊，在市場上均面對諸多同行競爭敵手，是以，在地市局，宜將商品分銷配送交易剝離自力出來，建立商品分銷配送中間，與物流分公司離開運作，以便真正做到科學(xué)細(xì)分專業(yè)，履行專業(yè)化策劃，使各專業(yè)部分更能集結(jié)精神面對市場，參與同行競爭，做大做強相干交易，從而完全辦理如今因為郵政物流公司觸及行業(yè)過寬、所策劃的交易板塊過量、面對競爭敵手太多，盡管配備再多辦理和交易人員，也難以做到履行高雅化辦理和做大做強所觸及的交易板塊，從而到達(dá)搶占必定市場份額，成為行業(yè)龍頭的被動場面。

20xx年××郵政物流工作將剛毅不移地貫徹履行國度局和省局的聯(lián)合支配和要求，緊緊環(huán)繞“政企聯(lián)合建好每個店、表里聯(lián)運簽約每一家、市縣聯(lián)動挑釁每一天”的整體成長思路，加快成長商品分銷配送交易和一體化及中郵快貨交易，兌現(xiàn)商品分銷和產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易新沖破，靈敏膨脹交易范圍，提拔郵政物流品牌形象，強化郵政物流市場競爭力，進步郵政物流的經(jīng)濟效益和社會效益。

確保物流交易收益兌現(xiàn)1200萬元，此中商品分銷收益700萬，一體化及中郵快貨交易500萬，交易收益增幅達(dá)50以上，力圖收益翻番達(dá)1500萬元。

（一）政企聯(lián)合，營建環(huán)境，盡力建好商品分銷收集渠道。

借助處所黨委當(dāng)局的氣力，篡奪“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策贊成，當(dāng)真落實市委市當(dāng)局構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流暢道構(gòu)筑要求，盡力建成商品分銷收集渠道，提拔渠道本事。

（二）見機行事，凸起重點，抓好特點產(chǎn)品分銷配送。

聯(lián)合××實際，重點抓好水稻種子、棉種、化肥（含葉面肥）、農(nóng)藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有××特點的產(chǎn)品分銷交易，搶占市場份額，形陳范圍效益。

（三）表里聯(lián)運，整合股源，細(xì)致構(gòu)建物流配送平臺。

富有闡揚郵政物流品牌諾言優(yōu)勢，自動整合社會物流運輸資本，履行強強聯(lián)合，構(gòu)建一體化及中郵快貨交易運輸配送平臺，加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易的成長步調(diào)，篡奪吸引更多的產(chǎn)業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和互助。

（四）市縣聯(lián)動，立異機制，富有激活員工步隊成長動力。

鑒戒兄弟省市局的做法，對一體化及中郵快貨交易立異機制，履行專業(yè)化策劃辦理。初步思路及做法是：訂定響應(yīng)政策及酬勞，經(jīng)過議定履行內(nèi)部聘用，將縣局相干辦理及交易人員配置設(shè)備擺設(shè)到位，將其工錢、獎金等收益工錢與策劃事跡掛鉤，由市局公司聯(lián)合考核，真正做到市縣聯(lián)動，理順機制，優(yōu)化流程，富有激活員工成長動力，參與市場競爭，從而進步郵政物流的市場份額和競爭力。

物流工作總結(jié)

彭經(jīng)理：

你好！

上次你給我打電話的時候，聽見你始終在電話咳嗽，不知道這幾天怎么樣了?？隙ㄒ粢馍眢w健康！勞役結(jié)合，別只顧工作了哦！上次你問我怎么知道你的電話，其實在第一次見你的時候我就登記了你的電話，我認(rèn)為你能在很短的時間里升為主管，肯定有許多閱歷，因此我就登記了你的電話，想著日后向你學(xué)習(xí)。在龍崗營業(yè)部一個星期了，現(xiàn)將自己這一周的心得和收獲總結(jié)了以下，希望彭經(jīng)理能提出珍貴的建議。

在這一周里，我主要有以下收獲：

1建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng)，常常滿頭大汗的搬貨，感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里，我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境，主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài)，我想自己假如連這么簡潔的事情都做不好，怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡潔的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了熬煉，上高校的時候每天想著健身，現(xiàn)在每天免費健身，因此在這幾天里，我能以一個主動、坦然的心態(tài)來面對“搬貨”。遇到困難的時候我總是盡可能的朝主動的方向!不斷的調(diào)整自己。

2駕馭了“到達(dá)配送”這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我始終負(fù)責(zé)到達(dá)配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結(jié)，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來，因此我很快便駕馭了達(dá)到配送的流程以及在這個過程中要重點留意的問題。今日在開周會的時候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送，讓我起先學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內(nèi)駕馭這些環(huán)節(jié)。我會盡快駕馭這些要領(lǐng)并且能運用到工作當(dāng)中。

3對營業(yè)廳的工作有了自己的相識。從顧客的角度來講，要平安和時效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量，論語上講：“人而不仁，如禮何？”大意是假如自己沒有慈愛之心，要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務(wù)?！币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還須要加強。

這幾天里，有的顧客帶了大量現(xiàn)金來，也有的現(xiàn)金不夠找提款機的。因此假如部門能增加刷卡機的話，不但能提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量，同時也能提高公司在顧客心目中的形象。

這周大體上有以上收獲，目前我對將來雖然有自己的規(guī)劃，希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出，然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo)，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)當(dāng)留意什么問題。

感謝！

物流工作總結(jié)

20xx年以來，卷煙物流物流中心在市局（公司）黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深化實行各項平安工作指示精神，始終堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“以人為本、預(yù)防為主、遵章遵守法律、持續(xù)改進”的平安方針，以全面提升平安管理水平為目標(biāo)、“平安標(biāo)準(zhǔn)化”創(chuàng)建二級達(dá)標(biāo)為主線、平安教化培訓(xùn)為基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參加為依托、平安投入為保障，全面開展平安管理工作，取得了較好的效果，實現(xiàn)了全年無平安責(zé)任事故，全面完成了年度平安工作目標(biāo)和指標(biāo)，年底順當(dāng)通過了省安監(jiān)局組織的平安標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)。

一、20xx年平安管理工作的基本狀況。

（一）剛好簽訂平安責(zé)任書細(xì)化落實平安責(zé)任。

年初剛好與每一名員工簽訂了平安生產(chǎn)責(zé)任書，繳納了平安風(fēng)險抵押金，將平安工作納入日?？己耍岣吡巳珕T的平安防范意識和責(zé)隨意識。

（二）加強消防及防盜基礎(chǔ)設(shè)施管理，實行平安管理責(zé)任落實到人，切實做到防患于未然。

（三）加強物流車輛管理，確保商品運輸及交通平安一方面通過常常性的對駕駛員進行平安教化和培訓(xùn)，定期組織對《道路交通平安法》的學(xué)習(xí)，每周組織一次平安例會等形式，教化駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行車輛的“三檢”制度，嚴(yán)禁酒后駕駛和疲憊駕駛，嚴(yán)禁病車上路和超速行駛。另一方面嚴(yán)格實行“派車單”制度，并適時對物流車輛的行駛線路進行了優(yōu)化，提高了運行效率，確保了平安。

項。將“危急源匯總評價表”和“重點/重要危急源及限制措施”以“知會”的形式發(fā)布，各科室利用平安例會組織進行了學(xué)習(xí)，力求做到全員駕馭、全面限制危急有害因素，避開各類事故的發(fā)生。

（五）扎實開展平安教化培訓(xùn)工作。

1、平安管理人員持證上崗及任職資格培訓(xùn)。

組織進行了主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管平安科室負(fù)責(zé)人、專職平安員的持證上崗培訓(xùn)并辦理了平安管理人員資格證；組織消防中控室1x人報名參與了省消防培訓(xùn)中心的培訓(xùn)；3名專職平安員通過了注冊平安工程師執(zhí)業(yè)資格考試；對兼職平安員按“平安標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范”的要求進行了任職資格培訓(xùn)。

2、特種作業(yè)、駕駛員培訓(xùn)。

組織托付專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對電工、焊工、叉車駕駛員等特種作業(yè)人員共1x人進行了持證上崗（審核）培訓(xùn)。由運輸科每月組織一次對車輛駕駛員進行專業(yè)培訓(xùn)。

3、全員平安教化培訓(xùn)。

由科室共組織全員平安教化培訓(xùn)1x次，包括法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、平安管理制度、操作規(guī)程、崗位平安職責(zé)、超音速干粉滅火系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)運行、操作及故障處理等方面教化培訓(xùn)共計1855人次。每次培訓(xùn)后通過考試、考核等方式進行評價，特別培訓(xùn)（超音速干粉滅火系統(tǒng)、煙感報警限制柜操作等）實行對參訓(xùn)人員進行考試的做法，確保了培訓(xùn)效果。

4、相關(guān)方培訓(xùn)。

組織對裝卸隊、保安公司、大酒店等相關(guān)方人員進行了平安學(xué)問、平安告知、平安管理制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程、危急源限制等方面的培訓(xùn)，共培訓(xùn)156人次，覆蓋了在物流中心現(xiàn)場工作的全部相關(guān)方人員。

（六）應(yīng)急演練注意實效。

練人員1x00人次，熬煉了隊伍，增加了處理突發(fā)事務(wù)的實力。

（七）加強監(jiān)督檢查不斷持續(xù)改進。

全年共組織部門平安檢查9次，查出并整改平安隱患101項。20xx年各項平安安排指標(biāo)全部完成，平安運行態(tài)勢良好。

（八）全面開展平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視建立機構(gòu)。

依據(jù)市局（公司）創(chuàng)建平安標(biāo)準(zhǔn)化的支配和部署，剛好成立了平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、技術(shù)熟、責(zé)任心強的同志參加這項工作，剛好啟動了平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。

2、部署方案有序支配。

依據(jù)市局（公司）開展平安標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體要求和創(chuàng)建方案，結(jié)合物流中心自身的實際，制定了具體的工作安排、創(chuàng)建方案，剛好進行了支配和部署。1—3月份組織學(xué)習(xí)、宣揚發(fā)動，4—9月份全面整改、完善，1x月份進入全面試運行。

3、文件轉(zhuǎn)化落地生根。

依據(jù)市局（公司）平安標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建文件，結(jié)合物流中心實際進行了轉(zhuǎn)化，以部門文件的形式進行了發(fā)布，將平安標(biāo)準(zhǔn)化全部制度、規(guī)程、規(guī)范、表格全部轉(zhuǎn)化為物流中心的操作執(zhí)行性文件。

4、提高相識全員參加。

從1月份起先，我們多次組織對全體員工分層次進行平安標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫培訓(xùn)：對各科室負(fù)責(zé)人和平安員進行了強化培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了《平安標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》和《考核驗收方法》；分科室對全體員工進行了平安標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫培訓(xùn)，主要側(cè)重于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度的培訓(xùn)。為鞏固培訓(xùn)效果，組織平安標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建全員考試5次，專業(yè)考試6次。

5、開拓思路創(chuàng)新方法。

計、不遺余力地抓整改、抓落實。不囿于自己的對創(chuàng)建規(guī)范的領(lǐng)悟和理解，而是實行開放式的思維，拓寬創(chuàng)建工作思路，以市局（公司）創(chuàng)建文件為標(biāo)準(zhǔn)，參考了等地的創(chuàng)建閱歷，特殊是他們達(dá)標(biāo)驗收時存在的問題作為整改的參考，他山之石為我所用，避開了走彎路的現(xiàn)象，促進了創(chuàng)建工作的穩(wěn)步推動和創(chuàng)建效果的扎實有效。

6、全面、徹底、扎實整改。

依據(jù)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建規(guī)范要求，通過多次組織標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建辦公室人員對物流中心的現(xiàn)狀進行了嚴(yán)格細(xì)致的排查，對存在的問題馬上整改。共完成平安標(biāo)準(zhǔn)化整改項目1010項，其中：修理、購置、改造性項目196項，其他整改項目784項。完成平安投資1x3.101萬元。

在項目整改中堅持發(fā)覺一項馬上支配整改落實一項地方法，明確整改標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任科室、責(zé)任人，盡管有些項目整改起來困難重重，但上下同心協(xié)力，克服困難全力整改。對存在的平安隱患，實行“消退、預(yù)防、隔離、警示”的方法進行消退、整改，收效顯著。

7、資料整理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。

平安標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建資料的整理、歸檔是平安標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建很重要的一項內(nèi)容。為此，堅持從基礎(chǔ)入手，全力搞好標(biāo)準(zhǔn)化資料的整理、建檔工作，從原始資料的搜集、識別、歸檔、立卷等方面嚴(yán)格把關(guān)、仔細(xì)梳理、規(guī)范立卷。在要素上做到“全面、高質(zhì)”，從源頭抓起，基礎(chǔ)工作真抓實干、注意實效；不搞形式、走過場，確保全部資料的“實”；在立卷上，根據(jù)檔案規(guī)范化的要求，過程中實行開放式的裝訂方式并建立總書目和分書目，達(dá)到了索引清晰、書目明確、查閱便利的基本要求，報告期結(jié)束剛好封卷歸檔。

8、平安文化生動敏捷。

化手冊》、設(shè)立平安溫馨提示標(biāo)牌、制作宣揚標(biāo)牌等內(nèi)容。根據(jù)安排，結(jié)合物流中心實際，制定了《平安文化手冊》，形式上新奇活潑、內(nèi)容上敏捷多樣、妙趣橫生，成稿后印發(fā)到各科室，作為科室平安學(xué)習(xí)的資料；在停車場設(shè)立了平安溫馨提示標(biāo)牌1x塊；制作宣揚標(biāo)牌26塊，張貼在會議室。

二、工作中存在的主要問題與不足。

總結(jié)20xx年工作，在平安管理工作上還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：

（一）在平安教化培訓(xùn)方面，還有待于進一步加強。

主要從法律法規(guī)、制度規(guī)范、操作流程上，應(yīng)當(dāng)進一步加強平安教化培訓(xùn)工作。

（二）監(jiān)控設(shè)施運行不穩(wěn)，影響效果。

（三）設(shè)備管理上尚有一些不足之處，預(yù)防性修理工作做得不夠到位。

20xx年，主要抓好以下幾方面的工作：

（一）切實抓好平安管理的基礎(chǔ)工作。主要從危急源辨識與限制、平安設(shè)施的維護保養(yǎng)、車輛平安運行等方面仔細(xì)扎實地做好平安管理的基礎(chǔ)工作。

（二）進一步落實完善平安生產(chǎn)工作責(zé)任制。按管理要求，20xx年1月上旬完成簽訂全員《平安生產(chǎn)責(zé)任書》、危急源辨識、評價和發(fā)布，確保平安生產(chǎn)責(zé)任制落到實處，完善平安生產(chǎn)責(zé)任追究制度，使平安生產(chǎn)責(zé)任真正落實到每個員工，營造全員參加平安管理的企業(yè)平安氛圍。

（三）加大監(jiān)督檢查和考核工作力度。在現(xiàn)有監(jiān)督檢查管理制度的基礎(chǔ)上，進一步加大工作力度，嚴(yán)格平安管理責(zé)任追究制度，根據(jù)績效考核嚴(yán)格執(zhí)行，切實抓好落實并持之以恒，確保平安不出問題。

物流工作總結(jié)

不知不覺中20xx年在指尖悄然逝去，嶄新的20xx年迎面而來?；厥?0xx,有進步的喜悅，亦有對工作中失誤的愧疚。過去的一年是我們物流系全體人員同心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個物流系成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。專心斟酌總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出閱歷，為日后更好的工作奠定基礎(chǔ)。

20xx年倉庫管理年終總結(jié)報告如下：

本人于20xx年12月20日進入物流系這個大家庭，回想這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千：做為主管一個系的中層管理者，平常不僅要能做到工作時埋下頭，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)進行檢查核對，對閱歷進行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率，使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平，從而削減工作當(dāng)中失誤事務(wù)的發(fā)生。要對于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學(xué)習(xí)，才能使工作的開展更進一步，達(dá)到新的層次，管理水平進入新的篇章。

一工作期間主要完成事項：

1、20xx年5月份新倉庫建成后投入運用，按安排順當(dāng)完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。

2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理，以更有利于現(xiàn)場物料管理。

3、為避開出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷安排配送到位，由備貨人員進行零件機種、數(shù)量的確認(rèn)，再打包出荷。

4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進行統(tǒng)一標(biāo)識，進一步完善現(xiàn)場管理。

5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：a、為防止相像零件的混淆，用有色的風(fēng)琴袋進行區(qū)分；b、為節(jié)約捆包資材成本，把現(xiàn)有的紙平口特別箱改為中空平口特別箱，回收利用周轉(zhuǎn)；c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒；d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。

6、20xx年針對因叉車司機違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事務(wù)，從中吸取教訓(xùn)，重新設(shè)定叉車進入車間的行車路途，并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度，進而有效降低平安事故的發(fā)朝氣率。

7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下，9月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分，現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進先出”，出荷率已達(dá)到101%，綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。

8、毛坯投放改善：從以前出現(xiàn)的因投入不剛好導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)安排進行投料限制。

二待完善之處：

1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，許多不合理之處還有待進一步改善。

2、要員效率的提高有待進一步努力。

3、工作崗位支配可再做出一些調(diào)整和改善。

4、長假休息前，員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象，要進一步加強監(jiān)管教化。

5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生，需主動教化與宣揚，開展正確和必要的引導(dǎo)。

三20xx年需進一步完善的工作：

1、新倉庫的定置及管理。

2、叉車及出荷裝車的平安作業(yè)要求及規(guī)范。

3、成品庫存的防銹工作。

4、毛坯鐵箱的推動及完善事項。

5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。

6、要員效率的提高改善。

倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，同時感謝各位同事的大力支持和協(xié)作，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成果我們不驕不躁，對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好，我們會用行動來證明我們的努力，我們更加清晰喜悅源于進取，勝利在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展，為了實現(xiàn)個人的價值和幻想，讓我們攜手合作，創(chuàng)建出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，又是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過往的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展及進步盡一份力。

物流工作總結(jié)

我叫_x，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司，我是_年10月23日正式加入_華北物流有限公司這個大家庭。

光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時，我在_這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)時什麼都不懂的新人漸漸成長為一個真正的_人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，最終在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨擋一面的_人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。志氣和信念，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐性輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：

做為一名_的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作看法，工作實力也有了相應(yīng)的提高，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，現(xiàn)在已能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟的完成本職工作。

做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。

經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)驗，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡潔的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著非常重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要特別細(xì)心，比如在每日的報表工作中肯定要細(xì)致的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細(xì)微環(huán)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。

在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的溝通。溝通少，不太喜愛參加人多喧鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會主動主動的與人溝通，有些不太合群，須要加強聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，短暫還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強改進。工作中，要牢記_華北物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和平安作業(yè)管理，加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴(yán)格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，仔細(xì)履行作為一名_人的監(jiān)管職責(zé)。

物流工作總結(jié)

x年是公司實現(xiàn)跨更加展的重要一年。一年來，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下團結(jié)一心，堅持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，搶抓機遇，克難攻堅，奮力拼搏，仔細(xì)落實公司各項工作部署，生產(chǎn)經(jīng)營和重點工作取得可喜成果。超額完成集團下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)。

一、各項指標(biāo)完成狀況全年營業(yè)總收入達(dá)到xx萬元，同比上年增長1%;實現(xiàn)利潤xx萬元，同比上年增長148、92%。全面超額完成既定目標(biāo)。

二、主動服務(wù)茶葉市場，運輸服務(wù)保障有力該年度，公司切實加強了人員組織和調(diào)度的敏捷性，縮短車輛整備時間，強調(diào)作業(yè)的緊湊性，確保了運輸作業(yè)平安剛好。利用電子信息化設(shè)備系統(tǒng)做好取樣、過磅、跟蹤定位、卸車工作中的信息共享，剛好連接，提高卸車效率，降低了各項開支。

三、大力開拓外埠市場，社會物流持續(xù)壯大在主動穩(wěn)定原有線路的同時，為全面完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，市場部通過主動開拓外埠市場，加大了創(chuàng)收力度。通過建立完善的客戶檔案，鞏固和發(fā)展客戶關(guān)系，主動貫徹以物流促貿(mào)易，以貿(mào)易帶物流的經(jīng)營思路。與此同時，市場部人員著力提高個人素養(yǎng)，服務(wù)水平大大提高。

四、不斷強化基礎(chǔ)管理，管理水平逐步提升今年，物流公司管理提升活動扎實有效推動，實行實行全員目標(biāo)管理責(zé)任制、基本工資與效益掛鉤、定崗定編、實行全員平安考核責(zé)任制，使得公司行政面貌面貌一新。財務(wù)管理堅持收支兩條線，審批一支筆和內(nèi)部限制多節(jié)點的要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)發(fā)來、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度，厲行節(jié)約?？冃Ч芾碇鲃觿?chuàng)新績效考核模式，對相關(guān)人員按任務(wù)目標(biāo)實行獎懲，極大的調(diào)動了員工工作主動性。激勵各生產(chǎn)單位對績效獎金實行二次安排。嚴(yán)格執(zhí)行各類管理制度，加強對制度落實狀況的檢查指導(dǎo)，加大對各類違規(guī)的懲罰力度。人事部深化推動職工崗位績效管理工作，完善全員崗位績效考核方法和指標(biāo)體系，按績效考核結(jié)果兌現(xiàn)績效工資。建立了完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保公司服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，沒有發(fā)生一起因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的投訴事務(wù)。加強了精益管理理念宣貫工作，開展了“三化”達(dá)標(biāo)工作，加強了制度和流程建設(shè)。在平安(具體定稿版)管理方面堅決落實平安生產(chǎn)責(zé)任制，做到平安責(zé)任無盲區(qū)、無死角，平安管理“橫向到邊，縱向究竟”，真正形成“一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)”的管理體制。通過實行評優(yōu)中“平安一票推翻制”，強化了每個人的平安責(zé)任。

五、加強和諧企業(yè)建設(shè)，職工隊伍穩(wěn)定通過開展各項主題實踐活動，激發(fā)了廣闊干部職工加快發(fā)展、爭創(chuàng)佳績的信念和熱忱。通過勞動競賽、合理化建議及廣泛開展的各種文體活動，深化了職工民主管理，加強了各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作，有效化解了沖突，職工隊伍保持穩(wěn)定?？v觀全年工作狀況，盡管取得了肯定成果，也存在著所多不足之處。

一是規(guī)章制度執(zhí)行上有待加強，嚴(yán)格按章辦事;

四是接著從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶，努力拓展業(yè)務(wù)，提高淡季業(yè)務(wù)量;五是接著貫徹施行集團公司提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。我們將以16年度工作為契機，仔細(xì)分析形勢，強化執(zhí)行，將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，創(chuàng)建新業(yè)績，開創(chuàng)新局面，爭取在新的一年里創(chuàng)建更加驕人的業(yè)績。

物流工作總結(jié)

20xx年上半年，物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細(xì)執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài);主動擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;細(xì)心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效嘉獎制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、同心同德，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年度工作總結(jié)以及工作準(zhǔn)備報告如下：

半年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤最大化，上半年，實現(xiàn)收入1214535.28元，同比增長50.101%，完成總進度的51.68%，實現(xiàn)利潤2.1萬元，完成利潤目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了xx公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。

1、穩(wěn)步發(fā)呈現(xiàn)營業(yè)務(wù)

上半年，xx項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時主動拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。

2、變更營銷策略

上半年，收入777837.38元，占總收入的64.04%;營業(yè)部收入2896元;營業(yè)部收入1735元。上半年度，物流營運中心仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中找尋客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并勝利攻克的有、等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有、等客戶。仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的嘉獎?wù)?，動員廣闊員工的主動性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。

3、主動發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

上半年，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，主動發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和鋼材市場主動聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)找尋發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過地理優(yōu)勢(接壤x，x，x)，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅對外貿(mào)易。

仔細(xì)貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路途，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，主動營銷。針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思索：

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴大效益。

2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。

3、接著從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶。

4、接著貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

物流工作總結(jié)

時間荏苒，20xx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳赀x購 安排、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力協(xié)作親密相關(guān)。

部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎

庫管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù))

商務(wù)：向麗麗余波

工程分包核算員：侯常茂

司機：李紹華

部門主要工作資料負(fù)責(zé)公司貨物的日常選購 、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、選購 合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。

部門工作宗旨：

團結(jié)合作專心協(xié)作支持前臺熱忱工作

重要性：

我部門的工作任重道遠(yuǎn)，擔(dān)當(dāng)著與公司成本親密相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，選購 、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本如同“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”干脆影響到“油輪”的沉浮。選購 價格合理化，降低選購 成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃選購 ，確保主要庫存貨物的足夠供應(yīng)，滿意零星貨物剛好選購 ，降低缺貨風(fēng)險。選購 商品質(zhì)量好壞干脆確定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。選購 是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。物流選購 是企業(yè)科學(xué)管理的開端。

協(xié)作、支持：

專心全力支持前臺部門各項工作，從選購 ——發(fā)貨——送貨——找尋工程施工隊——簽定工程分包合同，仔細(xì)完成前臺部門所需每項工作，哪里有須要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了選購 到物美價廉的貨物，每一天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行選購 功能，每一天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的足夠供應(yīng)，零星貨物剛好選購 ，庫管員仔細(xì)負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存狀況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，削減新增積壓庫存。司機平安行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)約開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障剛好解除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到選購 市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)約每一分工程分包費用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，選購 價格合理化，降低選購 成本、物流成本。協(xié)作其它部門做好選購 、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：

在日常的工作中我們還有很多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟識，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都須要在今后的工作中加強個人專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。協(xié)作公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿意項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)潛力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿意項目經(jīng)理需求。

協(xié)作支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我們工作的大力支持;

感謝公司各部門對我們的幫忙、支持;

感謝我部門全體員工賜予我全年工作的支持;

翱翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動;

走到這天我們一同走過了多少的路程;

還記得當(dāng)時熟識的目標(biāo)的夢;

至今己成為這天的勝利的笑;

信任明天將有更絢麗的笑容。

20xx年部門工作展望

1、目標(biāo)確定將來，追求永無止境。

我看過這樣一個調(diào)查，假如有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立即回答說，不能夠，一秒鐘都不能夠。

這讓我愈加堅信，目標(biāo)是這世界上最不行缺少的一份氧氣。

2、新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下。

目標(biāo)1：出入庫精確率到達(dá)5%，限制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。

目標(biāo)2：選購 貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿意