維護(hù)公司聲譽(yù)與公眾形象管理制度

維護(hù)公司聲譽(yù)與公眾形象管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了維護(hù)公司的聲譽(yù)和公眾形象，提升公司的品牌形象和企業(yè)價(jià)值，訂立本制度。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司章程，規(guī)范公司內(nèi)外部人員的行為，明確管理責(zé)任和要求，確保公司形象的穩(wěn)定與提升。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工，包含正式員工、臨時(shí)員工、實(shí)習(xí)生和外包人員。第三條定義公司聲譽(yù)：指外界對(duì)公司的整體評(píng)價(jià)，包含公司的信譽(yù)、形象和品牌。公眾形象：指公司在公眾心目中的形象和認(rèn)知，包含公司的服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任、行業(yè)地位等。管理者：指公司高級(jí)管理層、部門負(fù)責(zé)人及其幫助人員。第二章員工行為準(zhǔn)則第四條誠(chéng)信守法公司員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。不得從事任何違法活動(dòng)，包含但不限于貪污受賄、賄賂、偷竊、偷稅漏稅等。第五條保守公司機(jī)密公司員工應(yīng)保守公司的商業(yè)機(jī)密，不得泄露、竄改或私自利用公司的商業(yè)秘密。不得通過(guò)任何途徑將機(jī)密信息傳遞給未經(jīng)授權(quán)的人員。第六條社交媒體使用員工在社交媒體平臺(tái)發(fā)布任何與公司相關(guān)的信息或看法時(shí)，應(yīng)注明個(gè)人觀點(diǎn)，不得冒充公司官方賬號(hào)發(fā)布信息。員工不得在社交媒體上發(fā)布任何羞辱、誹謗或涉及公司商業(yè)秘密的言論。員工在外部社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，要確保與公司形象全都，不得給公司帶來(lái)負(fù)面影響。第七條員工形象管理員工在公司外出時(shí)，應(yīng)注意儀表乾凈，保持良好的個(gè)人形象，代表公司形象。員工應(yīng)敬重他人，遵守公共秩序，在公共場(chǎng)合遵從社會(huì)規(guī)范，不得從事違法犯罪活動(dòng)。第八條社會(huì)責(zé)任公司員工應(yīng)樂(lè)觀履行社會(huì)責(zé)任，參加公益活動(dòng)，樂(lè)觀回饋社會(huì)，為公司樹立良好的公益形象。第三章管理責(zé)任第九條人力資源部門職責(zé)人力資源部門負(fù)責(zé)建立健全聲譽(yù)與公眾形象管理制度，組織開(kāi)展員工宣傳教育工作，訂立相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。第十條部門負(fù)責(zé)人職責(zé)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)帶頭遵守并落實(shí)本制度，在本部門內(nèi)組織員工宣傳教育，確保員工知曉并遵守本制度。部門負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門員工的行為負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)矯正并報(bào)告上級(jí)。第十一條高級(jí)管理層職責(zé)高級(jí)管理層應(yīng)樂(lè)觀踐行公司價(jià)值觀和道德規(guī)范，樹立良好的模范。高級(jí)管理層要定期組織員工培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)公司聲譽(yù)與公眾形象的宣傳和教育。第十二條信息披露公司對(duì)外公布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確及時(shí)，不得有任何虛假、誤導(dǎo)性的內(nèi)容。公司應(yīng)建立健全信息披露制度，明確信息披露的責(zé)任和流程，保證投資者的知情權(quán)。第四章處理措施第十三條違反行為的認(rèn)定和處理對(duì)于違反本制度的員工行為，由人力資源部門進(jìn)行調(diào)查并依據(jù)情況進(jìn)行調(diào)解、教育、批判教育、通報(bào)批判等處理。對(duì)于嚴(yán)重違反本制度的員工行為，人力資源部門將會(huì)自動(dòng)上報(bào)公司高級(jí)管理層，由高級(jí)管理層依據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含但不限于辭退、罰款等措施。對(duì)于涉及違反法律法規(guī)的行為，公司將搭配有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并依照法律法規(guī)進(jìn)行處理，必需時(shí)追究刑事責(zé)任。第五章附則第十四條績(jī)效考核公司將把員工的遵守本制度情況納入績(jī)效考核范圍，與其他績(jī)效指標(biāo)一并考核。第十五條修訂與解釋本制度由人力資源部門負(fù)責(zé)修訂和解釋，經(jīng)公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)后生效。在實(shí)施過(guò)程中，如有需要修訂和解釋的情況，人力資源部門將及時(shí)進(jìn)行通知和說(shuō)明。第十六條生效日期本制度自發(fā)布之日起生效，并替換之前的相關(guān)制度。以上規(guī)章制度是本公司為維