招商部差旅接待管理新規(guī)制度

湖州市大全部匯商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理差旅接待管理制度出差管理制度為規(guī)范管理，降低企業(yè)無(wú)須要費(fèi)用支出，特?cái)M訂本要求以下：（一）出差審批（1）中國(guó)出差出差者事前需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》，部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)分管副總/總監(jiān)審核，后報(bào)實(shí)施總經(jīng)理同意。（2）國(guó)外、港澳臺(tái)出差出差者事前需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》，部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)分管副總/總監(jiān)審核，后分別報(bào)實(shí)施總經(jīng)理、董事長(zhǎng)同意。（二）票務(wù)預(yù)定及差旅預(yù)支（1）機(jī)票、高鐵、長(zhǎng)途公共汽車(chē)票由綜合辦公室統(tǒng)一預(yù)訂；（2）經(jīng)核準(zhǔn)，出差人員可預(yù)借差旅費(fèi)，其數(shù)額應(yīng)和此次出差擬發(fā)生費(fèi)用基礎(chǔ)相當(dāng)，并提供相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目，借款人員如前項(xiàng)借款未清，不得再借；（三）差旅報(bào)銷(xiāo)程序（1）出差前應(yīng)交“出差申請(qǐng)表”至綜合辦公室以備考勤之用；（2）出差回企業(yè)后，在7天內(nèi)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單并附有效發(fā)票；（3）報(bào)銷(xiāo)單交部門(mén)經(jīng)理、副總/總監(jiān)、實(shí)施總經(jīng)理、總顧問(wèn)、董事長(zhǎng)簽字同意后交財(cái)務(wù)部按程序報(bào)銷(xiāo)。總顧問(wèn)每七天一次對(duì)所報(bào)銷(xiāo)憑證審核簽字；（4）海外出差津貼報(bào)銷(xiāo)以當(dāng)月人民銀行人民幣和當(dāng)?shù)兀ǔ霾畹兀┴泿艃稉Q平均匯率兌付人民幣；（5）出差報(bào)銷(xiāo)范圍：--出差津貼--交通費(fèi)（包含出差當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)）--住宿費(fèi)（6）下列費(fèi)用不得報(bào)銷(xiāo)：--酒店電話(huà)費(fèi)--酒店付費(fèi)飲食--洗衣費(fèi)--小費(fèi)和其它和出差或工作無(wú)關(guān)費(fèi)用。--國(guó)外、港澳臺(tái)出差報(bào)董事長(zhǎng)后按當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)消費(fèi)水平而定。（7）出差津貼標(biāo)準(zhǔn)--中國(guó)出差A(yù)類(lèi)城市 RMB80/天--中國(guó)出差B類(lèi)城市 RMB70/天--中國(guó)出差C類(lèi)城市 RMB60/天--中國(guó)出差D類(lèi)城市 RMB50/天--國(guó)外出差E類(lèi)城市 USD50/天--國(guó)外出差F類(lèi)城市 USD30/天備注：--A類(lèi)城市：北京、上海、杭州、廣州、深圳；--B類(lèi)城市：（沿海發(fā)達(dá)省會(huì)、沿海經(jīng)濟(jì)特區(qū)、沿海開(kāi)放城市等）：天津；江蘇(南京、蘇州、昆山、無(wú)錫、連云港)；浙江(寧波、溫州)；遼寧(大連)；山東(青島、煙臺(tái))；河北(石家莊)；廣東(珠海、東莞、汕頭、佛山、湛江、北海)；福建(廈門(mén)、福州)；--C類(lèi)城市：（其它省會(huì)、沿海中小發(fā)達(dá)城市）：山東(濟(jì)南、泰安)；安徽(合肥、蕪湖、馬鞍山、淮南)；湖北(武漢、荊州、鄂州)；浙江(諸暨、嘉興、紹興、湖州、金華)；湖南(長(zhǎng)沙)；河南(鄭州)；重慶；陜西(西安)；廣東(肇慶、江門(mén))；黑龍江(哈爾濱）；吉林(長(zhǎng)春)；遼寧(沈陽(yáng))；河北(秦皇島)；山西(太原)；江西(南昌)；貴州(貴陽(yáng))；云南(昆明)；四川(成全部)；重慶；內(nèi)蒙古(呼和浩特、包頭)；寧夏(銀川)；青海(西寧)；甘肅(蘭州)；廣西(南寧)；江蘇(南通、淮安、鎮(zhèn)江、徐州、江陰、常州、泰州)；福建(漳州、泉州)；--D類(lèi)城市：曲靖、玉溪、天水、佳木斯等上述三級(jí)城市之外內(nèi)陸城市；--E類(lèi)城市：西歐、美國(guó)、加拿大、日本；--F類(lèi)城市：除E類(lèi)其它國(guó)家及地域；--出差津貼以起程之日至出差結(jié)束日總夜數(shù)計(jì)算。（8）中國(guó)住宿標(biāo)準(zhǔn)（非尤其需要，標(biāo)準(zhǔn)上盡可能住經(jīng)濟(jì)型連鎖商務(wù)酒店）--實(shí)施總經(jīng)理：600元以下/晚/間--副總/總監(jiān)：400元以下/晚/間--部門(mén)經(jīng)理：300元以下/晚/間--主管以下：200元以下/晚/間備注：--標(biāo)準(zhǔn)上酒店住宿兩人一間，因?yàn)樾詣e及單人數(shù)情況和副總/總監(jiān)級(jí)以上可單人一間。--以上職級(jí)若有下屬隨行，若領(lǐng)導(dǎo)自愿并邀請(qǐng)，在不增加企業(yè)費(fèi)用基礎(chǔ)上，下屬可和領(lǐng)導(dǎo)住宿在同一標(biāo)準(zhǔn)房間內(nèi)。--超出以上標(biāo)準(zhǔn)，超出部分由實(shí)際發(fā)生人自己負(fù)擔(dān)。（四）、交通工具使用要求--企業(yè)全部交通工具僅限商務(wù)接待、公務(wù)出差使用，嚴(yán)禁任何公車(chē)私用、上下班接送等工作以外用車(chē)；有用車(chē)需要須提前一天申請(qǐng)；--出差城市距湖州地面旅程500公里以下，高鐵可抵達(dá)標(biāo)準(zhǔn)上乘坐高鐵出行(僅限一等座以下），高鐵未開(kāi)通或特殊情況申請(qǐng)小型汽車(chē)或商務(wù)車(chē)出行；--出差城市距湖州地面旅程超出500公里以上且高鐵未開(kāi)通可申請(qǐng)飛機(jī)作為交通工具（僅限經(jīng)濟(jì)艙）；--出差城市距湖州地面旅程超出500公里以上，高鐵可抵達(dá)標(biāo)準(zhǔn)上乘坐高鐵出行（僅限一等座以下），特殊情況申請(qǐng)小型汽車(chē)/商務(wù)車(chē)或飛機(jī)出行；--特殊情況長(zhǎng)途公共汽車(chē)均適適用于以上出行；備注：--往返飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站和目標(biāo)地公交車(chē)、計(jì)程車(chē)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷(xiāo)（企業(yè)派車(chē)接送除外）。--出差交通工具須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管副總/總監(jiān)、實(shí)施總經(jīng)理同意。接待管理制度（一）、目標(biāo)為規(guī)范企業(yè)接待行為禮儀，提升企業(yè)整體形象，消除浪費(fèi)現(xiàn)象，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制訂本制度。（二）、適用范圍《接待制度》適適用于企業(yè)全部公務(wù)接待管理。（三）、接待標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)公務(wù)接待遵照“禮貌待客、文明迎送、對(duì)口陪同、控制成本”標(biāo)準(zhǔn)。（四）、管理職責(zé)企業(yè)綜合辦公室負(fù)責(zé)公務(wù)接待統(tǒng)一管理。（五）、接待范圍及接待方法企業(yè)公務(wù)接待方法包含餐飲接待、住宿接待、車(chē)輛接送和娛樂(lè)接待，標(biāo)準(zhǔn)可分為貴賓接待、業(yè)務(wù)接待、一般接待：1.貴賓接待：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵客人、企業(yè)關(guān)鍵用戶(hù)、相關(guān)職能部門(mén)責(zé)任人及關(guān)鍵業(yè)務(wù)單位責(zé)任人接待。2.業(yè)務(wù)接待：貴賓接待以外職能部門(mén)通常人員、上下游業(yè)務(wù)單位部門(mén)經(jīng)理及其它相關(guān)人員接待。3.一般接待（工作餐）：通常見(jiàn)戶(hù)及人員接待，包含外協(xié)單位、中間商、工作或?qū)W習(xí)通常人員接待。（六）、接待管理企業(yè)接待管理餐堅(jiān)持分級(jí)限標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)綜合辦公室統(tǒng)一安排車(chē)輛接送、指定飯店、賓館就餐、住宿和娛樂(lè)接待。娛樂(lè)接待必需報(bào)企業(yè)特批，本管理制度不做要求。依據(jù)來(lái)訪(fǎng)客人等級(jí)和事情輕重緩急、主次安排對(duì)應(yīng)接待方法和標(biāo)準(zhǔn)。具體要求以下：1、接待程序（1）貴賓接待程序：堅(jiān)持實(shí)施提前申請(qǐng)，定額審批標(biāo)準(zhǔn)。接待人填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單》注明所接待單位、人員、人數(shù)及等級(jí)，寫(xiě)明接待事由、我企業(yè)陪同人員人數(shù)和接待方法、接待標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)請(qǐng)分管副總經(jīng)理、實(shí)施總經(jīng)理簽字同意，向董事長(zhǎng)提出接待申請(qǐng)，由董事長(zhǎng)核定標(biāo)準(zhǔn)，確定接待地點(diǎn)，接待人到綜合辦公室登記立案，由綜合辦公室統(tǒng)一安排，按標(biāo)準(zhǔn)接待。董事長(zhǎng)親自確定、安排和參與接待由對(duì)口聯(lián)絡(luò)部門(mén)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單》經(jīng)董事長(zhǎng)簽字同意后存綜合辦公室備查。（2）業(yè)務(wù)接待：堅(jiān)持實(shí)施提前申請(qǐng)，定額審批標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)間程序許可情況下，接待程序和貴賓接待程序相同。業(yè)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)上不安排車(chē)輛接送和住宿接待，董事長(zhǎng)特批除外。特殊情況能夠經(jīng)過(guò)口頭、電話(huà)形式確定。但事后必需人填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單》存綜合辦公室備查。（3）一般接待（工作餐）指就是餐飲接待，不包含車(chē)輛接送和住宿接待，由接待人報(bào)請(qǐng)分管副總/總監(jiān)同意，標(biāo)準(zhǔn)按工作餐統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以電話(huà)形式報(bào)綜合辦公室立案，接待人自行安排地點(diǎn)接待。接待完成后接待人需填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單》并經(jīng)分管副總/總監(jiān)簽字，報(bào)綜合辦公室留存待查。（4）逢節(jié)假日或較大公關(guān)應(yīng)酬活動(dòng)需要開(kāi)支費(fèi)用，由承接部門(mén)提出計(jì)劃，報(bào)副總/總監(jiān)、實(shí)施總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批同意后由綜合辦公室安排實(shí)施。（5）董事長(zhǎng)安排參與其它接待，不實(shí)施申請(qǐng)、審批程序，事后由綜合辦公室統(tǒng)一登記備查。2、接待標(biāo)準(zhǔn)（1）貴賓接待：董事長(zhǎng)親自參與貴賓接待，由董事長(zhǎng)依據(jù)情況確定接待標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施總經(jīng)理、副總經(jīng)理/總監(jiān)參與貴賓接待，接待標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按業(yè)務(wù)接待最高標(biāo)準(zhǔn)或董事長(zhǎng)核定標(biāo)準(zhǔn)屬低確定，超出部分由接待最高責(zé)任人自行支付。餐飲接待最高標(biāo)準(zhǔn)為200元/人（不含酒水），煙、酒標(biāo)準(zhǔn)上自帶，由董事長(zhǎng)確定所帶煙酒品牌、品種；住宿接待標(biāo)準(zhǔn)為四星級(jí)或由董事長(zhǎng)指定；對(duì)方來(lái)湖州未自帶車(chē)輛情況下，由企業(yè)綜合辦公室安排企業(yè)車(chē)輛接送。（2）業(yè)務(wù)接待：能夠由部門(mén)經(jīng)理或副總經(jīng)理/總監(jiān)出面接待，接待標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按業(yè)務(wù)接待最高標(biāo)準(zhǔn)或董事長(zhǎng)核定標(biāo)準(zhǔn)屬低確定，超出部分由接待最高責(zé)任人自行支付。餐飲接待中餐標(biāo)準(zhǔn)上不許可喝酒，晚餐最高標(biāo)準(zhǔn)為100元/人(含酒水)，酒水以中低級(jí)為主，香煙由接待人從綜合辦公室領(lǐng)取1-2包，接待業(yè)務(wù)中不得有其它香煙開(kāi)支；住宿接待標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)及以下；業(yè)務(wù)需要能夠由綜合辦公室安排企業(yè)車(chē)輛接送。（3）一般接待（工作餐）：必需由主管以上人員參與，標(biāo)準(zhǔn)為最高30元/人，不安排酒水、香煙等招待，超出部分由接待人員自行支付。確因人數(shù)過(guò)少超出接待標(biāo)準(zhǔn)需報(bào)請(qǐng)綜合辦公室同意。一般接待不安排住宿和車(chē)輛接送。3、接待費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)⑴副總經(jīng)理/總監(jiān)及以上人員安排接待，以現(xiàn)金結(jié)算或掛賬；部門(mén)經(jīng)理以下人員安排接待，以現(xiàn)金結(jié)算。綜合辦公室代表企業(yè)接待，請(qǐng)示董事長(zhǎng)后能夠掛賬。以現(xiàn)金支付接待費(fèi)用實(shí)施事后結(jié)算措施，即每次接待后持接待發(fā)票交由綜合辦公室審核，綜合辦公室依據(jù)之前《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單》審核接待發(fā)票情況，符合要求簽字確定，接待人憑發(fā)票和《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單》提交給實(shí)施總經(jīng)理、總顧問(wèn)、董事長(zhǎng)簽字確定后到財(cái)務(wù)科按報(bào)銷(xiāo)程序辦理，超出1個(gè)月未辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)視為費(fèi)用自理。定點(diǎn)餐廳、酒店及能夠掛賬餐廳、酒店接待費(fèi)用需實(shí)施簽單結(jié)算，餐廳憑接待人簽字餐費(fèi)單到綜合辦公室辦理結(jié)賬手續(xù)，綜合辦公室依據(jù)接待人之前填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單》查對(duì)，查對(duì)無(wú)誤后，辦理付款手續(xù)，報(bào)實(shí)施總經(jīng)理、總顧問(wèn)、董事長(zhǎng)簽字后到財(cái)務(wù)科按付款程序辦理。一般接待（工作餐），以現(xiàn)金支付，接待人員每七天匯總后報(bào)綜合辦公室審核，審核符合要求簽字確定，按報(bào)銷(xiāo)程序辦理報(bào)銷(xiāo)。接待費(fèi)用超出標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)上費(fèi)用自付，特殊情況需報(bào)董事長(zhǎng)同意?？傤檰?wèn)每七天一次對(duì)所報(bào)銷(xiāo)憑證審核簽字。4、其它貴賓接待陪同人