營銷團隊工作作業(yè)流程

營銷團體工作步驟一、年初企業(yè)內(nèi)部高管戰(zhàn)略計劃會年初高管會目標1、做出十二個月合理戰(zhàn)略計劃2、制度、崗位職責、薪酬、考評體系重新確立3、十二個月工作目標、計劃及方案制訂4、穩(wěn)定中高層管理心理，同時樹立主動目標方向年初高管會時間每十二個月正月十五以前，閉關(guān)2-3天年初高管會地點遠離企業(yè)，平靜優(yōu)雅環(huán)境參會關(guān)鍵人員企業(yè)中高層管理人員及總經(jīng)理辦公室五、關(guān)鍵內(nèi)容步驟：1、對十二個月戰(zhàn)略計劃做出方向性判定并做出選擇；2、對企業(yè)內(nèi)部制度進行重新梳理并審核經(jīng)過；3、對十二個月目標做出確定并目標分解到各部門；4、對十二個月崗位職責進行重新梳理確定，責任到人；5、對十二個月薪酬體系進行審核確定；6、確定考評體系，對考評點進行重新審核經(jīng)過；7、確立激勵機制，目標達成獎罰方法；8、全部高管十二個月工作計劃及目標、目標達成策略；9、合影留念、聚餐備注：秘書全程統(tǒng)計會議摘要二、年初全員開啟大會全員開啟大會目標1、凝聚企業(yè)全員未來愿景，樹立發(fā)展信心2、塑造各部門團體精神3、明確各部門、各領(lǐng)導目標及策略，做到公告化承諾監(jiān)督4、十二個月管理制度公告，以示公正5、樹立企業(yè)優(yōu)異標桿模范開啟會時間每十二個月十五左右地點要求大型會議會場，音響燈光投影儀參會人員全體職員五、關(guān)鍵任務(wù)步驟：1、前十二個月工作總結(jié)，今年戰(zhàn)略計劃；2、各部門團體風采展示pk；3、各部門領(lǐng)導宣讀十二個月工作總結(jié)及本年工作計劃；4、簽署十二個月目標任務(wù)書；5、頒發(fā)企業(yè)各項獎項，模范職員表彰儀式，；6、優(yōu)異職員經(jīng)驗分享7、總經(jīng)理十二個月未來展望三、月例會運作步驟（月初）一、月例會目標1、對上月工作進行回顧、總結(jié)，檢核本部門上月工作結(jié)果2、依據(jù)企業(yè)計劃和部門季度度計劃，進行本月工作計劃安排二、月例會時間安排月例會時間定在每個月第一周周一早晨8：00~10：00三、月例會地點安排各部門月例會地點安排在指定會議室四、月例會人員確定1、會議召集人：部門主管2、和會人員：部門全體職員3、統(tǒng)計人：會議召集人五、月例會專題確實定1、對本部門上月工作進行回顧、分析總結(jié)，并得出改善行動點2、對本月工作計劃進行安排，確定工作內(nèi)容，計劃完成時間六、月例會運作步驟會議組織：月例會由各部門自行組織，企業(yè)行政部負責監(jiān)督和指導會議前期準備：在月例會之前，部門內(nèi)職員要對自己上一月工作先行總結(jié)，對于結(jié)果和計劃偏離較大事項，要尋求到根源，并制訂改善行動點；部門主管要對本部門上一月工作進行總結(jié)，并對計劃實施情況進行總結(jié)，對于需要改善事項制訂改善行動點召集人宣告會議開始：會議召集人按時宣告會議開始職員總結(jié)：首先是部門內(nèi)部職員對自己上月工作進行總結(jié)，對于工作結(jié)果和工作計劃偏離較大事項，將接收部門主管質(zhì)詢，確定改善行動點部門總結(jié)：部門主管對本部門上月工作進行回顧，對沒有完成目標事項進行分析，找出原因，制訂改善行動點，并形成本部門月度總結(jié)匯報計劃：在月例會上，部門主管和部門內(nèi)組員一起制訂本月部門工作計劃和個人工作計劃，確定工作關(guān)鍵點和完成期限，并填在月度計劃表內(nèi)會議總結(jié)：會議結(jié)束前，會議召集人對此次會議過程進行回顧，并對形成決議和行動點進行總結(jié)整理會議紀要：每次會議，必需進行具體地統(tǒng)計，會后要整理出會議紀要，部門例會會議紀要要交行政部門存檔會議落實：對于會議中形成決議和行動點，由個部門負責組織實施，追蹤和檢核，以確保會議結(jié)果能夠得到很好落實。四、周例會運作步驟（每七天一）一、會議組織：周例會由各部門自行組織，企業(yè)行政部負責監(jiān)督和指導二、會議前期準備：在周例會之前，部門內(nèi)職員要對自己上一周工作先行總結(jié)，對于結(jié)果和計劃偏離較大事項，要尋求到根源，并制訂改善行動點；部門主管要對本部門上一周工作進行總結(jié)，并對計劃實施情況進行總結(jié)，對于需要改善事項制訂改善行動點三、召集人宣告會議開始：會議召集人按時宣告會議開始四、職員總結(jié)：首先是部門內(nèi)部職員對自己上周工作進行總結(jié)，對于工作結(jié)果和工作計劃偏離較大事項，將接收部門主管質(zhì)詢，確定改善行動點五、部門總結(jié)：部門主管對本部門上周工作進行回顧，對沒有完成目標事項進行分析，找出原因，制訂改善行動點，并形成本部門周度總結(jié)匯報六、計劃：在周例會上，部門主管和部門內(nèi)組員一起制訂本周部門工作計劃和個人工作計劃，確定工作關(guān)鍵點和完成期限，并填在周度計劃表內(nèi)七、會議總結(jié)：會議結(jié)束前，會議召集人對此次會議過程進行回顧，并對形成決議和行動點進行總結(jié)八、整理會議紀要：每次會議，必需進行具體地統(tǒng)計，會后要整理出會議紀要，部門例會會議紀要要交行政部門存檔九、會議落實：對于會議中形成決議和行動點，由各部門負責組織實施，追蹤和檢核，以確保會議結(jié)果能夠得到很好落實。五、每日活動量步驟一、早會步驟（8:00--9:00）：軍訓：唱司歌：朗誦企業(yè)文化理念：各部門風采展示pk：各職員目標用戶分析：職員經(jīng)驗分享：企業(yè)領(lǐng)導安排企業(yè)事宜：自我確定、相信自己目標能做到給她自信、跳舞--激情活力狀態(tài)（待用）二、二次早會步驟（9:00--9:30）：步驟：1、部門集合--實施力訓練、2、部門目標細分到人、3、職員日工作計劃、自己匯報（用心經(jīng)營和培養(yǎng)職員，職員用心經(jīng)營和培養(yǎng)用戶）4、領(lǐng)導留心統(tǒng)計--夕會、5、部門集體加油--團體士氣、6開始愉快工作--行動力工作計劃實施（9：30--17：00）電話邀約目標用戶造訪售后送貨定時收款客情維護Crm系統(tǒng)填寫四、夕會（5:00--6:00）1、領(lǐng)導總結(jié)今日目標達成結(jié)果2、讓成功者分享經(jīng)驗、共同學習3、讓未達者說出原因，共同分析