安利私有云采購項(xiàng)目招標(biāo)文檔(updata-version)

安利（中國）日用品有限公司招標(biāo)文檔第17頁共17頁招標(biāo)文檔招標(biāo)文檔招標(biāo)部門：采購部公布日期：2015-2-9項(xiàng)目名稱：安利私有云采購項(xiàng)目項(xiàng)目編號：PUR0320150203安利（中國）日用品有限公司安利私有云采購項(xiàng)目招標(biāo)文檔項(xiàng)目背景安利（中國）是美國安利公司全球最大的子公司，1995年正式開業(yè)，投資總額2.35億美元，總部設(shè)于廣州，并在北京、上海設(shè)有區(qū)域辦公室，共有員工7,800多名，并為30多萬有志于自主創(chuàng)業(yè)的人們提供了靈活擇業(yè)、多勞多得的事業(yè)機(jī)會。2010年，安利（中國）銷售額達(dá)到219億元人民幣，繳納各項(xiàng)稅款約52億人民幣。關(guān)于更多詳盡資料可訪問我司主頁HYPERLINK。Amway目前IT支撐整個(gè)公司的生產(chǎn)、銷售、研發(fā)，系統(tǒng)非常重要。隨著營銷模式的變化，整個(gè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)不僅僅要求IT架構(gòu)傳統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠，在這一基礎(chǔ)上對IT支撐的靈活性、彈性提出更高的要求。要求IT資源能夠隨著業(yè)務(wù)的需求和變化，靈活的“流動(dòng)”，在不影響原有業(yè)務(wù)要求的高可用性和可靠性的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)有的IT資源最大化的投入到公司業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)的需求上。在整個(gè)IT支撐高速變化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，對IT環(huán)境的部署、運(yùn)維帶來的人工和投入的成本也大大增加。所以如何應(yīng)對業(yè)務(wù)快速變化帶來的IT運(yùn)營成本的高速增長也是考驗(yàn)Amway現(xiàn)有IT環(huán)境的非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以IT業(yè)務(wù)“云”化，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營的自動(dòng)化，是未來Amway適應(yīng)高速變化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一條非常有效的道路。電子招標(biāo)說明須登陸我司電子投標(biāo)系統(tǒng)上傳電子標(biāo)書，切勿向我司投遞紙質(zhì)標(biāo)書。網(wǎng)上提交電子標(biāo)書時(shí)，須采用ZIP格式壓縮后上傳。我司不接受RAR等其他壓縮格式的電子標(biāo)書。每個(gè)上傳文件不得超過5MB，5MB以上的文件，請將其拆分后上傳。項(xiàng)目覆蓋范圍需要覆蓋基礎(chǔ)架構(gòu)資源池要求能夠?qū)σ韵碌馁Y源靈活的按照預(yù)定流程自動(dòng)化的部署，能夠靈活的創(chuàng)建和回收資源。序號資源類型具體描述備注1物理X86服務(wù)器IBM、HP70臺x86（2C/256G）2物理小型機(jī)服務(wù)器（可選）IBMPower40臺Power服務(wù)器(8c/64g)3物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備Cisco、F5Vlan、Qos、ACL（第一期由安利網(wǎng)絡(luò)組預(yù)分配提供，第二期整合網(wǎng)絡(luò)資源，由云平臺統(tǒng)一管理）4物理存儲設(shè)備EMCVmax，100TB存儲空間5虛擬服務(wù)器Vmware6虛擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備VmwarevSwitch7虛擬存儲設(shè)備Vmware/Vipa通過Vcenter或存儲自動(dòng)管理平臺VIPA8操作系統(tǒng)AIX（可選）、PowerVM（可選）、LinuxWindows、ESXi具體版本時(shí)環(huán)境而定需要覆蓋的軟件系統(tǒng)需要對以下的軟件系統(tǒng)安裝流程，自動(dòng)化部署，并且能夠靈活的根據(jù)具體需求在實(shí)際操作中靈活的變更具體關(guān)鍵參數(shù)配置。序號資源類型具體描述備注1數(shù)據(jù)庫DB2、Oracle、MS_SQL30個(gè)2中間件WAS、Weblogic、HIS、SOA_Suite、WebMethod、TomCat60個(gè)實(shí)例需要覆蓋的應(yīng)用系統(tǒng)及上線時(shí)間第一期，完成時(shí)間約定為2015年6月30日，覆蓋資源約：50臺x86服務(wù)器，20臺Power服務(wù)器（可選），10個(gè)數(shù)據(jù)庫，20個(gè)中間件實(shí)例及50TB存儲，其中網(wǎng)絡(luò)資源由安利網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)預(yù)分配。覆蓋應(yīng)用如下：英文名稱中文名稱AmwayE-OrderingSystem安利購物廣場AHKAmanetSystem香港易聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)IBOWebsiteSystem安利易聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)AHKTheFifthGenerationPointofSaleSystem香港第五代店鋪銷售系統(tǒng)TheFifthGenerationPointofSaleSystem大陸第五代店鋪銷售系統(tǒng)ChinaPointOfSaleSystem中國店鋪銷售系統(tǒng)ATLPointOfSaleSystem臺灣店鋪銷售系統(tǒng)ServiceOrientedArchitectureSystem11g面向架構(gòu)服務(wù)系統(tǒng)Newapplicationsof2015(about15~25)2015年度新增應(yīng)用(約15~25個(gè))第二期，覆蓋資源約：20臺x86服務(wù)器，20臺Power服務(wù)器（可選），20個(gè)數(shù)據(jù)庫，40個(gè)中間件實(shí)例及50TB存儲，需要整合網(wǎng)絡(luò)資源到云平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理及自動(dòng)分配。覆蓋應(yīng)用如下：英文名稱中文名稱WebMethodsJDE與AS400間傳輸數(shù)據(jù)軟件ATLCoreSystem臺灣核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)CoreSystem核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)AHKCoreSystem香港核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)J.D.EdwardsSystem工廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)AAApplicationSystem經(jīng)銷商業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)RFForLCWarehouseManagementSystem無線庫存管理系統(tǒng)LaboratoryInformationManagementSystem實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)SaleRepresentivePersonalDigitalAssistanceSystem安利商務(wù)隨行系統(tǒng)AmwayHubAPPforChina安利數(shù)碼港After-SaleRepairServiceSystem售后維修服務(wù)系統(tǒng)ElectronicPointofSaleSystemForBOC店鋪中行電子付款系統(tǒng)ElectronicPointofSaleSystemForICBC店鋪工行電子支付系統(tǒng)CRMEASYSystem安利服務(wù)熱線系統(tǒng)VolumetricSystem拆箱系統(tǒng)DigitalPickToLightSystem自動(dòng)撿貨系統(tǒng)RadioFrequencySystemForThePlant工廠無線掃描系統(tǒng)ManufacturingExecutionSystem生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)CallCenterAndInterativeVoiceResponseSystem安利服務(wù)熱線系統(tǒng)門戶管控涵蓋范圍能夠根據(jù)我方需求定制開發(fā)門戶，并且根據(jù)我方需求定制流程顯示等流程界面。序號資源類型具體描述備注1服務(wù)門戶管理多用戶角色服務(wù)門戶最終服務(wù)用戶、服務(wù)設(shè)計(jì)用戶以及平臺管理用戶能夠登錄不同的門戶，服務(wù)門戶根據(jù)不同的用戶角色提供不同頁面設(shè)計(jì)與功能2服務(wù)目錄提供服務(wù)目錄集中展示平臺所提供或發(fā)布的服務(wù)項(xiàng)服務(wù)目錄提供服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容、配置、費(fèi)用以及服務(wù)周期等相關(guān)信息3資源計(jì)量1、資源監(jiān)控：對云平臺管理資源的監(jiān)控管理2、資源計(jì)量、計(jì)費(fèi)：對云平臺資源使用的計(jì)量和計(jì)費(fèi)3、資源容量規(guī)劃、預(yù)測：對云平臺資源管理的容量規(guī)劃和預(yù)測4自助式服務(wù)最終用戶可以在服務(wù)目錄中使用/申請/訂閱/消費(fèi)相應(yīng)的服務(wù)5個(gè)性化門戶平臺支持門戶個(gè)性化配置、自定義與擴(kuò)展開發(fā)1系統(tǒng)管理用戶與角色管理提供多用戶角色的權(quán)限管理與控制，提供功能域角色劃分與授權(quán)角色類型至少系統(tǒng)管理員、服務(wù)流程設(shè)計(jì)者、最終用戶三大類2日志管理提供全局用戶登錄、操作、變更全過程審計(jì)日志提供平臺系統(tǒng)、業(yè)務(wù)服務(wù)自身狀態(tài)運(yùn)行日志日志收集、日志分析引擎，做安全審計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)對應(yīng)，項(xiàng)目工作分為服務(wù)門戶管理、服務(wù)管理、資源管理、自動(dòng)調(diào)度、系統(tǒng)管理、與ITIL集成、資源監(jiān)控七大模塊服務(wù)門戶管理服務(wù)門戶序號工作項(xiàng)內(nèi)容和職責(zé)說明交付件1首頁信息公告、產(chǎn)品簡介、登錄窗口設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔2幫助中心常見問題、新手入門、成功案例、平臺介紹設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔3套餐服務(wù)應(yīng)用服務(wù)套餐（金銀銅）、虛擬數(shù)據(jù)中心（小中大）設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔4單項(xiàng)服務(wù)彈性計(jì)算ES、網(wǎng)絡(luò)安全NS(負(fù)載均衡LB、安全套餐SE（高中低）、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)BN)）設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔5首頁信息公告（同自服務(wù)門戶）、資源池庫存、登錄窗口（同自服務(wù)門戶）設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔6幫助中心常見問題、新手入門、成功案例、平臺介紹設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔7服務(wù)目錄維護(hù)平臺室組提供的單項(xiàng)服務(wù)的目錄維護(hù)設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔8資源池本平臺的資源池當(dāng)前庫存等。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔9首頁信息公告（同自服務(wù)門戶）、資源池庫存、登錄窗口（同自服務(wù)門戶）設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔10幫助中心常見問題、新手入門、成功案例、平臺介紹設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔11公有云接入能夠接入主流的公有云，并且提供統(tǒng)一管理界面設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔服務(wù)管理服務(wù)是指用戶申請的IT資源如虛擬機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，軟件安裝等，。序號工作項(xiàng)內(nèi)容和職責(zé)說明交付件1服務(wù)目錄管理所有服務(wù)目錄的維護(hù)，部門計(jì)劃性的服務(wù)目錄維護(hù)，服務(wù)套餐的維護(hù)，個(gè)性需求響應(yīng)，可以新建，查詢服務(wù)目錄等設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔2服務(wù)生命周期管理所有已交付的服務(wù)的生命周期管理，包括服務(wù)請求、交付、使用、擴(kuò)容、終止、回收等。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔資源管理IT相關(guān)的資源如服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)，軟件等資源。序號工作項(xiàng)內(nèi)容和職責(zé)說明交付件1資源池化資源池由同質(zhì)的一組資源組成，分為物理設(shè)備資源池、X86虛擬化資源池、小型機(jī)資源池、網(wǎng)絡(luò)資源池、軟件庫管理五大類需要涵蓋第一章所描述的所有資源設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔2資源策略資源使用策略設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔3服務(wù)器自動(dòng)化需求發(fā)現(xiàn)并捕捉關(guān)于服務(wù)器、硬件、操作系統(tǒng)及軟件配置，以及已安裝軟件、補(bǔ)丁和軟件包的信息。為安裝、整合操作系統(tǒng)、補(bǔ)丁和軟件策略定義服務(wù)器安裝序列?？焖贉?zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)服務(wù)器存在的漏洞，減少為多臺服務(wù)器打補(bǔ)丁的時(shí)間。制定補(bǔ)丁策略，提高補(bǔ)丁部署的靈活性。支持所有主流操作系統(tǒng)采用的原始補(bǔ)丁格式。支持與Microsoft?PatchNetwork和RedHatNetwork進(jìn)行即購即用集成。將服務(wù)器與基準(zhǔn)服務(wù)器、最佳實(shí)踐快照或用戶定義腳本進(jìn)行對照，以快速解決故障，實(shí)施配置合規(guī)管理。為合規(guī)面板提供全面的服務(wù)器與跨層法規(guī)遵從視圖。無需專有的打包軟件，就可在單個(gè)或多個(gè)例程中，將代碼和應(yīng)用部署到服務(wù)器上。通過圖形用戶界面操作、部署與卸載，導(dǎo)入文件、對象和腳本，定義配置最佳實(shí)踐。使用細(xì)粒度權(quán)限模型與開發(fā)商和管理員共享應(yīng)用。通過安全的通信通道、審計(jì)日志和訪問控制策略，直接連接到任何位置上的服務(wù)器。支持遠(yuǎn)程桌面連接、WindowsPowerShell以及UNIX?和Linux環(huán)境下的任何shell。通過命令行界面管理遠(yuǎn)程系統(tǒng)，執(zhí)行任務(wù)以提高自動(dòng)化效率。此外，還支持WindowsPowerShell為Windows服務(wù)器提供一個(gè)命令行界面。為復(fù)雜、異構(gòu)的數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)提供關(guān)于硬件、軟件、補(bǔ)丁和運(yùn)行狀況的動(dòng)態(tài)和歷史報(bào)告。將即購即用的合規(guī)報(bào)告、一目了然的合規(guī)狀態(tài)與到服務(wù)器、策略和其它對象的鏈接相集成。導(dǎo)出HTML格式及CSV格式的報(bào)告?？梢暬?wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲設(shè)備、邏輯應(yīng)用環(huán)境的關(guān)聯(lián)性和合規(guī)狀態(tài)。提供第2層和VLAN信息。直觀的快照對比減少了處理故障的時(shí)間。通過Multimaster和網(wǎng)關(guān)服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)可從任何位置管理所有服務(wù)器。采用Multimaster技術(shù)將關(guān)鍵服務(wù)器和軟件信息安全及時(shí)地復(fù)制到所有數(shù)據(jù)中心。通過通用網(wǎng)絡(luò)端口通信便于輕松配置安全的網(wǎng)絡(luò)防火墻。為功能強(qiáng)大的服務(wù)器自動(dòng)化API增加了定制的GUI與執(zhí)行引擎。創(chuàng)建和部署自定義的自動(dòng)化應(yīng)用，規(guī)范應(yīng)用訪問，提高安全性。使用全局Shell查看和訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。創(chuàng)建集成的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組以及交叉存取的變更記錄。自動(dòng)偵測配置不當(dāng)?shù)那闆r。自動(dòng)發(fā)現(xiàn)存儲基礎(chǔ)設(shè)施，提供應(yīng)用、服務(wù)器和存儲設(shè)備的信息。生成存儲容量與利用率報(bào)告。配置存儲合規(guī)審計(jì)。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔，生產(chǎn)云環(huán)境基礎(chǔ)資源接入規(guī)范4網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化需求使用集成的單一來源軟件，實(shí)現(xiàn)IT工作流程的自動(dòng)化，擺脫依賴于復(fù)雜腳本的人工流程束縛。無論每次變更如何發(fā)生，都可以實(shí)時(shí)偵測多廠商設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的配置和資產(chǎn)信息變更情況。通過將設(shè)備與完善的最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)相比較，快速排除故障，并管理網(wǎng)絡(luò)合規(guī)事宜。通過自動(dòng)修復(fù)不達(dá)標(biāo)的設(shè)備來杜絕不合規(guī)的現(xiàn)象。利用ITIL、SOX、HIPAA、PCIDSS等即購即用網(wǎng)絡(luò)法合規(guī)報(bào)告，來加快內(nèi)外部的審計(jì)流程。實(shí)時(shí)驗(yàn)證設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以滿足合規(guī)要求。生成網(wǎng)絡(luò)演示圖形。發(fā)現(xiàn)閑置或不合規(guī)的設(shè)備。使用過濾器快速發(fā)現(xiàn)孤立的網(wǎng)段。捕捉網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前狀態(tài)的快照，包括拓?fù)浜吞摂M局域網(wǎng)(VLAN)。利用MAC地址確定與特定交換機(jī)和接口相連接的主機(jī)。管理雙堆棧和純IPv6環(huán)境。管理SNMPv3配置并通過SNMPv3進(jìn)行通信?？焖佟⒖煽俊⑤p松地更新設(shè)備軟件版本。實(shí)時(shí)存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置變更和軟硬件審計(jì)記錄，包括關(guān)鍵變更信息。設(shè)定詳細(xì)、可定制的用戶角色，控制設(shè)備查看、設(shè)備運(yùn)行和系統(tǒng)運(yùn)行權(quán)限。支持常見的認(rèn)證系統(tǒng)，例如TerminalAccessControllerAccess-ControlSystemPlus(TACACS+)、Radius、SecurID、ActiveDirectory和輕量級目錄訪問協(xié)議(LDAP)。使用一個(gè)與標(biāo)準(zhǔn)工作流程和審批流程集成的中心控制模型，來管理設(shè)備訪問和授權(quán)。實(shí)現(xiàn)常規(guī)配置任務(wù)更新的自動(dòng)化，例如密碼或團(tuán)體字變更。減少編寫自動(dòng)化腳本的時(shí)間，并利用人工操作設(shè)備命令記錄自動(dòng)生成的腳本提高準(zhǔn)確性。通過一個(gè)中心網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)部署并監(jiān)控操作系統(tǒng)版本。根據(jù)特殊要求控制版本部署，預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生。創(chuàng)建一個(gè)庫，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)所有設(shè)備軟件版本的標(biāo)準(zhǔn)化。使用版本管理功能自動(dòng)查找、下載并安裝適合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件版本。創(chuàng)建集成內(nèi)部系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)的復(fù)雜自動(dòng)化工作流程。利用200多個(gè)系統(tǒng)內(nèi)置引擎來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化實(shí)時(shí)強(qiáng)制執(zhí)行變更流程。靈活創(chuàng)建復(fù)雜的審批流程模型。加快變更審批速度，包括利用命令行界面(CLI)直接實(shí)施的變更。將多項(xiàng)任務(wù)集成到一個(gè)項(xiàng)目流程中，以確定系統(tǒng)是否進(jìn)入下一個(gè)流程。Multimaster和Satellite部署實(shí)施高可用性和災(zāi)難恢復(fù)解決方案。管理員可以在不發(fā)生任何故障的前提下，有效地管理不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)。了解特定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備變更對哪些服務(wù)器會產(chǎn)生影響。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔，生產(chǎn)云環(huán)境基礎(chǔ)資源接入規(guī)范5存儲資源管理提供異類供應(yīng)商和存儲陣列支持，降低或消除對設(shè)備管理員或供應(yīng)商特定工具的依賴清晰了解在SAN、NAS、DAS和磁帶基礎(chǔ)設(shè)施中所有物理和虛擬存儲資產(chǎn)的應(yīng)用至存儲情況借助無代理式、代理密集式和混合式發(fā)現(xiàn)促進(jìn)部署和規(guī)劃在應(yīng)用程序、主機(jī)、交換器和陣列級別管理異類存儲容量和利用率實(shí)現(xiàn)全面的變更和跟蹤管理以及端到端SAN運(yùn)行狀況監(jiān)控設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔，生產(chǎn)云環(huán)境基礎(chǔ)資源接入規(guī)范自動(dòng)調(diào)度自動(dòng)化部署調(diào)度需求分兩期，第一期需求如下：序號工作項(xiàng)內(nèi)容和職責(zé)說明交付件1服務(wù)器相關(guān)調(diào)度（包括操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫中間件等）與VMWARE,克隆虛擬機(jī)，配置操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)如IP，網(wǎng)關(guān)等，數(shù)據(jù)庫中間件安裝支持設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔2網(wǎng)絡(luò)調(diào)度與NA集成調(diào)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如Cisco、F5等主流網(wǎng)絡(luò)、安全廠商的產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢，腳本運(yùn)行操作,設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔3工作流執(zhí)行創(chuàng)建自動(dòng)化的IT流程工作流。您可以在以下三種方式中任選其一，用以啟動(dòng)工作流：自動(dòng)觸發(fā)方式、界面向?qū)Щ虿僮鲉T啟動(dòng)方式，以及定時(shí)執(zhí)行方式。?自動(dòng)觸發(fā)方式：當(dāng)超過關(guān)鍵監(jiān)控閥值時(shí)自動(dòng)開啟，自行修復(fù)系統(tǒng)和應(yīng)用?界面向?qū)Х绞剑菏褂没谙驅(qū)У闹庇^用戶界面，引導(dǎo)您逐步執(zhí)行復(fù)雜的診斷和補(bǔ)救流程?定時(shí)執(zhí)行方式：用于重復(fù)性的維護(hù)工作或主動(dòng)狀態(tài)檢查設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔4報(bào)告和審計(jì)跟蹤提供基于web的控制面板，供您全面了解ITIL事故管理和問題管理數(shù)據(jù)。包括即購即用報(bào)告，如MTTR趨勢、累計(jì)投資回報(bào)(ROI)、最常見的問題解決工作流，以及與ITIL配置項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的事故和告警趨勢。用戶還可以創(chuàng)建定制報(bào)告。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔5工作流定制和配置包含易用的拖放界面，可輕松定義新的自動(dòng)化工作流。使用該界面，無需具備腳本制作專業(yè)知識，即可創(chuàng)建工作流。使用任何腳本語言編寫的現(xiàn)有腳本，均可輕松地導(dǎo)入流程調(diào)度并轉(zhuǎn)換為工作流。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔6事故和問題管理流程調(diào)度可以接收監(jiān)控系統(tǒng)告警，自動(dòng)生成工單。流程調(diào)度能夠通過一系列的篩選和診斷步驟，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心(NOC)操作員提供指導(dǎo)。流程調(diào)度中的自動(dòng)工作流能夠幫助您確定事故原因并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。在工單系統(tǒng)中自動(dòng)記錄每次流程運(yùn)行所涉及操作的輸入和輸出。流程調(diào)度能夠自動(dòng)關(guān)閉問題工單并發(fā)用相應(yīng)通知。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔7變更協(xié)調(diào)流程調(diào)度能夠發(fā)起一個(gè)可以啟動(dòng)服務(wù)器自動(dòng)化軟件的工作流，首先對服務(wù)器進(jìn)行掃描，做合規(guī)性檢查。發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的情況后，流程調(diào)度可以在工單系統(tǒng)中創(chuàng)建變更請求。流程調(diào)度準(zhǔn)備對服務(wù)器采取補(bǔ)救措施。調(diào)用服務(wù)器自動(dòng)化軟件修正服務(wù)器中的不合規(guī)配置。流程調(diào)度能夠自動(dòng)關(guān)閉變更工單并記錄具體步驟。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔第二期增加需求如下：8應(yīng)用自動(dòng)測試及部署結(jié)合應(yīng)用測試流程，定制測試用例模板，自動(dòng)測試流程及自動(dòng)部署流程。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔，生產(chǎn)云環(huán)境應(yīng)用系統(tǒng)接入規(guī)范系統(tǒng)管理此軟件的平臺管理如用戶權(quán)限管理，日志管理，基礎(chǔ)參數(shù)管理等序號工作項(xiàng)內(nèi)容和職責(zé)說明交付件1用戶管理用戶/角色管理，添加、刪除及修改用戶、角色、組；權(quán)限管理，基于角色的分權(quán)和分域設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔2.日志管理提供用戶登錄、操作的全程審計(jì)日志，提供系統(tǒng)自身運(yùn)行狀態(tài)日志。設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔基礎(chǔ)參數(shù)管理數(shù)據(jù)備份、高可用設(shè)置；設(shè)計(jì)文檔，實(shí)施文檔與ITIL（SM）集成用戶申請的服務(wù)需要ITIL來進(jìn)行審批管理。序號工作項(xiàng)內(nèi)容和職責(zé)說明交付件1ITIL審批與ITIL系統(tǒng)的接口開發(fā)（開發(fā)與ITIL的服務(wù)請求、變更流程的接口，用于云服務(wù)請求的審批）定制內(nèi)容資源監(jiān)控及管理（統(tǒng)一平臺）編號指標(biāo)要求指標(biāo)描述1．系統(tǒng)信息可用性指標(biāo)主機(jī)在線可用性主機(jī)能否ping通主機(jī)配置信息CPU平均利用率CPU平均負(fù)載(15分鐘）CPU平均負(fù)載(5分鐘)CPU平均負(fù)載(1分鐘)CPU用戶模式百分比CPU空閑時(shí)間百分比CPU系統(tǒng)模式百分比內(nèi)存利用率內(nèi)存頁面調(diào)進(jìn)速率內(nèi)存頁面調(diào)出速率硬盤平均寫速率硬盤平均讀速率分區(qū)平均利用率接收和發(fā)送的ICMP包率等待處理隊(duì)列主機(jī)總內(nèi)存容量主機(jī)總可用內(nèi)存容主機(jī)已經(jīng)使用的內(nèi)存容量內(nèi)存錯(cuò)頁率內(nèi)存頁交換速率PagingSpace利用率分區(qū)總?cè)萘糠謪^(qū)總可用容量發(fā)送的ICMP包率接收的ICMP包率操作系統(tǒng)信息主機(jī)操作系統(tǒng)的OID主機(jī)操作系統(tǒng)主機(jī)操作系統(tǒng)版本連續(xù)運(yùn)行時(shí)主機(jī)說明進(jìn)程數(shù)線程數(shù)當(dāng)前在線用戶數(shù)PagingSpace總大小PagingSpace已用大小配置信息CPU個(gè)數(shù)內(nèi)存總?cè)萘坑脖P個(gè)數(shù)網(wǎng)卡個(gè)數(shù)、MAC地址光纖卡個(gè)數(shù)、WWN地址光纖通道及速率IP地址主機(jī)名分區(qū)個(gè)數(shù)分區(qū)總?cè)萘坑脖P總?cè)萘恐鳈C(jī)的所有IP地址2．計(jì)算資源性能指標(biāo)CPU利用率內(nèi)存利用率內(nèi)存使用TOP5的進(jìn)程及其利用率處于I/O等待狀態(tài)的CPU百分比(%)交換空間使用率(%)CPU使用TOP5的進(jìn)程及其利用率信息指標(biāo)CPUID號CPU名稱CPU頻率CPU型號3．硬盤系統(tǒng)性能指標(biāo)硬盤讀速率硬盤寫速率磁盤設(shè)備正忙(%)信息指標(biāo)硬盤容量(LogicalDisk,Filesystem)硬盤ID硬盤名稱4分區(qū)資源性能指標(biāo)分區(qū)總可用容量分區(qū)利用率信息指標(biāo)分區(qū)容量分區(qū)名稱分區(qū)ID號5網(wǎng)絡(luò)資源可用性指標(biāo)管理狀態(tài)操作狀態(tài)發(fā)送利用率性能指標(biāo)發(fā)送利用率發(fā)送的丟包數(shù)發(fā)送的錯(cuò)包數(shù)丟包率發(fā)送速率接收利用率接收的丟包數(shù)接收的錯(cuò)包數(shù)接收速率接口帶寬帶寬使用情況信息指標(biāo)網(wǎng)卡ID號接口名稱索引接口類型接口帶寬MAC地址IP地址6日志系統(tǒng)日志系統(tǒng)日志分析從不同操作系統(tǒng)的日志中，分析電源、風(fēng)扇，網(wǎng)卡，內(nèi)存卡，CPU等硬件信息狀態(tài)自定義系統(tǒng)日志中的報(bào)警內(nèi)容及條件。1ESXserver物理機(jī)的監(jiān)控采集間隔內(nèi)每顆CPU的idle時(shí)間統(tǒng)計(jì)（millisecond）資源池保留的CPU資源（MHz）采集間隔內(nèi)每顆CPU的利用率(Percentage/單位0.01%)采集間隔內(nèi)每顆CPU的使用時(shí)間統(tǒng)計(jì)(單位millisecond)采集間隔內(nèi)的磁盤讀出數(shù)據(jù)量(KBps)采集間隔內(nèi)的磁盤寫入數(shù)據(jù)量(KBps)采集間隔內(nèi)的內(nèi)存使用情況(active/單位KB)采集間隔內(nèi)的內(nèi)存使用情況(consumed/單位KB)采集間隔內(nèi)的內(nèi)存使用情況(available/單位KB)采集間隔內(nèi)存的平均利用率(Percentage/單位0.01%)采集周期接收到的網(wǎng)絡(luò)流量（包數(shù)）采集周期發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)流量（包數(shù)）采集周期接收到的網(wǎng)絡(luò)流量字節(jié)數(shù)（單位KBps）采集周期發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)流量字節(jié)數(shù)（單位KBps）系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間（單位秒）2對ESXserver資源池的監(jiān)控資源池中CPU使用情況(Percentage/單位0.01%)資源池內(nèi)存使用情況(active/單位KB)資源池內(nèi)存平均使用情況(available/單位KB)虛機(jī)所有CPU平均利用率；虛機(jī)每顆CPU利用率磁盤讀出速率；磁盤使用率；磁盤寫入速率；磁盤共享空間內(nèi)存使用率接收速率；發(fā)送速率；接收流量；發(fā)送流量資源池中，每個(gè)VirtualMachine的CPU，內(nèi)存，磁盤使用率，I/O，網(wǎng)絡(luò)等監(jiān)控1環(huán)境監(jiān)控監(jiān)控環(huán)境參數(shù)，如溫度、風(fēng)扇、電源電壓等2基礎(chǔ)信息型號、設(shè)置、控制器、端口、容量、磁盤組個(gè)數(shù)、使用率、磁盤大小、空閑磁盤大小、磁盤IO情況統(tǒng)計(jì)3配置信息LUN、卷、存儲組4部件信息監(jiān)控內(nèi)部和外部的光纖連接監(jiān)控傳感器故障、電池、電源狀態(tài)5健康情況監(jiān)控資源的健康狀況、可用性和利用率6存儲性能I/O請求的信息、確認(rèn)每天最忙的時(shí)間、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量、物理I/O的讀寫響應(yīng)時(shí)間、確認(rèn)最忙的陣列，適配卡和服務(wù)器、Cache使用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)7應(yīng)用相關(guān)性能存儲系統(tǒng)響應(yīng)延遲情況、磁盤讀寫延遲情況及接入主機(jī)的相關(guān)延遲情況，每個(gè)LUN的IOPS值。8SRDF監(jiān)控SRDF的鏈路狀態(tài)，進(jìn)程狀態(tài)，模式切換等1視圖管理拓?fù)渥詣?dòng)發(fā)現(xiàn)可通過多種方式自動(dòng)搜索和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（包含各種2、3層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備），并可管理判斷（識別、搜索）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連接，并生成準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)鏈路多視圖管理能提供多種視圖，如TopN總攬，物理拓?fù)鋱D，機(jī)房視圖，業(yè)務(wù)視圖，自定義視圖等視圖上可根據(jù)自定義靈活展示設(shè)備名稱、IP、運(yùn)行狀態(tài)、故障告警、鏈路帶寬等；在視圖上通過鼠標(biāo)單擊，可快速關(guān)聯(lián)到此設(shè)備或鏈路的相關(guān)各種信息，如設(shè)備的屬性、面板圖、流量圖、常用工具、告警等2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源管理網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理能對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行分組和業(yè)務(wù)邏輯視圖劃分，支持設(shè)備清單導(dǎo)入導(dǎo)出網(wǎng)絡(luò)性能管理對支持SNMP設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需提供設(shè)備的CPU、內(nèi)存利用率、接口雙向的丟包率和誤包率、系統(tǒng)溫度、接口狀態(tài)、接口速率、接口I/O流量、重要鏈路的延遲、可用帶寬、防火墻會話數(shù)等性能指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)告警管理支持多種故障發(fā)現(xiàn)方式：a)支持SNMPV1、V2、V3的性能采集；b)支持基于ICMP中PING、TRACE、TELNET等監(jiān)控；c)支持主動(dòng)接收和分析trap,syslog事件，得到報(bào)警提供靈活報(bào)警自定義功能，根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)故障的收集和過濾，自定義各種告警，并能提供多種告警方式，如果短信、郵件、告警聲音等3報(bào)表管理可用性報(bào)表設(shè)備可用性，頻繁宕機(jī)統(tǒng)計(jì)，端口可用性，線路可用性等；性能報(bào)表設(shè)備綜合性能，鏈路帶寬利用率，流量統(tǒng)計(jì)，響應(yīng)時(shí)間，設(shè)備ICMP丟包率，端口錯(cuò)包率，丟包率，IPV6包速率等統(tǒng)計(jì)報(bào)表設(shè)備類型統(tǒng)計(jì)，設(shè)備廠商統(tǒng)計(jì)，告警統(tǒng)計(jì)，多種TopN統(tǒng)計(jì)等1響應(yīng)時(shí)間監(jiān)控監(jiān)控最終用戶Web應(yīng)用響應(yīng)監(jiān)控，支持Web請求的整體響應(yīng)和分段響應(yīng)時(shí)間監(jiān)控。具體包括監(jiān)控應(yīng)用名，狀態(tài)，平均響應(yīng)時(shí)間，成功請求數(shù)，失敗請求數(shù)，總請求數(shù)等。平均響應(yīng)時(shí)間，成功請求數(shù)，失敗請求數(shù)，總請求數(shù)等，等應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間監(jiān)控。2服務(wù)器監(jiān)控服務(wù)器健康監(jiān)控：監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器CPU、線程池，通過率百分比，監(jiān)控heap使用率，換頁率和垃圾回收率歷史3應(yīng)用監(jiān)控應(yīng)用健康監(jiān)控：監(jiān)控應(yīng)用名，應(yīng)用狀態(tài)，應(yīng)用健康狀態(tài)4HTTP會話監(jiān)控監(jiān)控HTTP會話情況，監(jiān)控webcontainer、protalcontainer情況5EJB監(jiān)控監(jiān)控EJB的CreateCalls數(shù)，Accivates次數(shù)，創(chuàng)建次數(shù)，清除次數(shù)，平均響應(yīng)時(shí)間，平均CreateCall時(shí)間，平均RemoveCall時(shí)間6JDBC監(jiān)控監(jiān)控JDBC池使用情況，監(jiān)控某個(gè)JDBCPOOL可用性，創(chuàng)建連接數(shù)，釋放連接數(shù)，分配連接數(shù)，返回連接數(shù)，平均等待時(shí)間，超時(shí)連接數(shù)7Servlet監(jiān)控監(jiān)控某個(gè)Servlet可用性，總請求數(shù)，Servlet的響應(yīng)時(shí)間，錯(cuò)誤總數(shù)8請求分析監(jiān)控Application,JCA,JMS,JNDI,SQLconnection/query/update響應(yīng)時(shí)間9Pool分析監(jiān)控ORB池中的線程數(shù)、WebContainer池容量，監(jiān)控J2C，DB2連接池，最大連接數(shù)10垃圾回收監(jiān)控垃圾回收率監(jiān)控：監(jiān)控JVMHeap使用率趨勢，垃圾回收率分析，包括內(nèi)存使用字節(jié)數(shù)，空余字節(jié)數(shù)等11Cache分析緩存監(jiān)控：監(jiān)控內(nèi)存最大緩存數(shù)，磁盤命中率，內(nèi)存命中率等12應(yīng)用健康監(jiān)控監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間,通過率,JVM和系統(tǒng)CPU使用率，數(shù)據(jù)源平均響應(yīng)時(shí)間等1基本監(jiān)控基本信息：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫服務(wù)器系統(tǒng)資源使用情況，包括CPU、內(nèi)存，磁盤空間情況狀態(tài)監(jiān)控：監(jiān)控服務(wù)器關(guān)鍵進(jìn)程和服務(wù)是否存在，是否正常2數(shù)據(jù)庫日志監(jiān)控告警日志詳細(xì)信息監(jiān)控：包括：消息ID；消息內(nèi)容；消息時(shí)間戳；上次報(bào)錯(cuò)周期；上次錯(cuò)誤時(shí)間；上次管理操作錯(cuò)誤時(shí)間；間隔期內(nèi)管理操作次數(shù)；監(jiān)控Redolog現(xiàn)有miss次數(shù)；Redolog中miss百分比；實(shí)例啟動(dòng)后管理操作次數(shù)；Critical告警次數(shù)；間隔期內(nèi)錯(cuò)誤總數(shù)實(shí)例啟動(dòng)后錯(cuò)誤總數(shù)；Warning告警次數(shù)3緩存監(jiān)控監(jiān)控服務(wù)器實(shí)例的緩存使用信息,包括：目錄緩存內(nèi)條目數(shù)；目錄緩存內(nèi)固定條目數(shù)；清洗目錄緩存次數(shù)；目錄緩存讀取次數(shù)；目錄緩存命中率；目錄緩存錯(cuò)失次數(shù)；目錄緩存修改次數(shù)；目錄緩存掃描次數(shù)；目錄緩存有效條目數(shù)；庫緩存訪問次數(shù)；庫緩存命中率；庫緩存請求次數(shù)；庫緩存無效次數(shù)；庫緩存重轉(zhuǎn)次數(shù)；redolog中現(xiàn)有Get次數(shù)；4Contention監(jiān)控鎖沖突監(jiān)控：監(jiān)控服務(wù)器內(nèi)鎖的沖突情況，包括最大沖突分布比例；鎖命中率；DML監(jiān)控：包括最大允許DML鎖數(shù)量；最大沖突內(nèi)等待會話數(shù)；等待的進(jìn)程比例；最大的DML鎖比例；最多waiters的對象ID；被Block的進(jìn)程比例；5數(shù)據(jù)庫監(jiān)控歸檔日志模式是否啟用；自動(dòng)歸檔；DBBlock大??；DB文件打開數(shù)；數(shù)據(jù)庫可用空間比率；最大允許打開文件數(shù)；最大文件打開比率；容量監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)表空間空閑比例；系統(tǒng)表空間空閑待大??；數(shù)據(jù)庫總空間；總extent數(shù)量；定義文件總數(shù)；脫機(jī)文件監(jiān)控:脫機(jī)狀態(tài)文件總數(shù)；總表空間大小6文件監(jiān)控文件監(jiān)控：監(jiān)控表空間內(nèi)的文件信息，包括大小，空間信息，碎片等文件管理信息；監(jiān)控文件備份狀態(tài)；文件ID；文件名；文件狀態(tài)；文件分配的Extent數(shù)；最大空閑塊KB數(shù)；表空間內(nèi)最大連續(xù)空閑空間比例；空閑塊數(shù)；表空間空閑比率；表空間名稱；最近備份時(shí)間戳；文件或表空間的總空間7索引信息監(jiān)控表空間內(nèi)的索引信息監(jiān)控：包括索引名；索引類型；已刪除比例；索引對象名；索引對象類型；表空間名8庫緩存監(jiān)控監(jiān)控一個(gè)命名空間內(nèi)的庫緩存信息，能夠報(bào)告對庫緩存的各類操作信息：包括數(shù)據(jù)庫名；Execution命中率；Execution命中次數(shù)；Get命中率；Get命中次數(shù)；Get請求數(shù)；對象無效次數(shù)；命名空間；Reload次數(shù)等9監(jiān)聽器監(jiān)控監(jiān)控listener的狀態(tài)：包括Listener名稱，Listener端口，Listener協(xié)議10進(jìn)程監(jiān)控基本監(jiān)控：監(jiān)控服務(wù)器實(shí)例的單個(gè)進(jìn)程，報(bào)告進(jìn)程的ID，狀態(tài)等詳細(xì)信息，進(jìn)程詳細(xì)信息監(jiān)控：是否后臺進(jìn)程；進(jìn)程使用的CPU時(shí)間百分比；Oracle進(jìn)程ID；操作系統(tǒng)進(jìn)程ID；進(jìn)程執(zhí)行時(shí)間；進(jìn)程序列號；進(jìn)程啟動(dòng)時(shí)間；程序名稱；CPU時(shí)間；進(jìn)程使用內(nèi)存數(shù)；用戶ID等監(jiān)控服務(wù)器實(shí)例的所有進(jìn)程信息，進(jìn)程活動(dòng)；系統(tǒng)進(jìn)程等等，詳細(xì)包括：系統(tǒng)Archive標(biāo)志；系統(tǒng)Locking標(biāo)志狀態(tài)；系統(tǒng)LogWriter標(biāo)志狀態(tài)11回滾段監(jiān)控監(jiān)控活動(dòng)回滾段，報(bào)告狀態(tài)、大小、交易負(fù)載、收縮等，詳細(xì)包括：平均收縮字節(jié)數(shù)、活動(dòng)extent平均字節(jié)數(shù)、每次回滾段寫入字節(jié)數(shù)、當(dāng)前回滾段寫入字節(jié)數(shù)等12服務(wù)器實(shí)例監(jiān)控服務(wù)器實(shí)例使用CPU百分比；服務(wù)器狀態(tài)；SGA空閑空間百分比；總SGA大??；共享池大??；實(shí)例已啟動(dòng)時(shí)間；13會話監(jiān)控Session的匯總屬性監(jiān)控：報(bào)告總session數(shù)量；最大session數(shù)量和等待鎖的session數(shù)量等等；14SGA監(jiān)控監(jiān)控實(shí)例的SGA，提供.SGA的相信信息，包括：SGA的數(shù)據(jù)緩存大??；SGA內(nèi)的redolog大??；SGA最大空閑百分比；SGA最小百分比；SGA目錄緩存百分比等15ASM，RAC監(jiān)控ASMAlertlog，ASM磁盤性能，磁盤組性能，RDB的數(shù)據(jù)庫拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，RDB的IO性能（讀寫速率，讀寫次數(shù)），RDB緩存（大小，命中率），GCS，以及GES統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，ASM集群文件系統(tǒng)可用性，ASM集群文件系統(tǒng)損壞，ASM集群文件系統(tǒng)占用，ASM集群文件系統(tǒng)裝載狀態(tài)，ASM塊損壞錯(cuò)誤狀態(tài)，磁盤組利用率，磁盤模式狀態(tài)，介質(zhì)故障狀態(tài)，重做日志損壞狀態(tài)，死鎖狀態(tài)，數(shù)據(jù)塊損壞錯(cuò)誤狀態(tài)，內(nèi)存不足狀態(tài)，文件訪問錯(cuò)誤狀態(tài)，一般操作錯(cuò)誤狀態(tài)，一般意外事件狀態(tài)16實(shí)例性能信息監(jiān)控實(shí)例性能信息監(jiān)控：提供類似讀寫的平均數(shù)和打開的游標(biāo)數(shù)以及死鎖數(shù)等信息，詳細(xì)內(nèi)容有：checkpoint平均間隔；最長被阻塞交易時(shí)間，間隔期內(nèi)死鎖數(shù)和死鎖超時(shí)數(shù)；CoreDump目標(biāo)設(shè)備空間使用率；當(dāng)前打開游標(biāo)數(shù)；間隔期內(nèi)全表掃描行數(shù)；間隔期內(nèi)行存儲數(shù)；Oracle數(shù)據(jù)塊損壞狀態(tài)，歸檔程序掛起狀態(tài)，重做日志損壞狀態(tài)17表空間表空間監(jiān)控：監(jiān)控表空間，提供表空間可用空間和段及回滾段的數(shù)量，如表空間狀態(tài)；表空間空閑比率；回滾段數(shù)量18集群數(shù)據(jù)庫集群實(shí)例間延遲時(shí)間，CPU時(shí)間負(fù)載百分比，表空間的已用空間(%)，服務(wù)狀態(tài)，檢查RAC狀態(tài)是否可用，數(shù)據(jù)庫的阻塞的會話，集群錯(cuò)誤狀態(tài)1監(jiān)控設(shè)備管理按照不同的監(jiān)控設(shè)備分組，可以支持按照兩個(gè)以上的維度每個(gè)分組可以設(shè)置不同的管理員，不同的管理員看到不同的界面。支持本地帳號，以及集成AD。2報(bào)警要求報(bào)警可以按照不同的分組發(fā)送給不同的人支持短信和郵件發(fā)送報(bào)警內(nèi)容，包括主題，正文可以定制。短信和郵件可分別定制6數(shù)據(jù)要求對于報(bào)警數(shù)據(jù)，支持最少3個(gè)月的查詢，導(dǎo)出和報(bào)表數(shù)據(jù)自動(dòng)壓縮和歸檔機(jī)制，并且可以支持靈活配置支持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)備份9監(jiān)控工具支持對監(jiān)控工具自身的監(jiān)控，如性能，數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)量等10報(bào)警規(guī)則自帶對于各個(gè)監(jiān)控領(lǐng)域常見報(bào)警規(guī)則，可選擇實(shí)施報(bào)警閥值，可設(shè)置全局閥值，也可根據(jù)不同的規(guī)則，不同的設(shè)備進(jìn)行調(diào)整。11部署支持從控制臺遠(yuǎn)程部署可根據(jù)不同的監(jiān)控需求，選擇安裝不同的監(jiān)控探針12報(bào)表系統(tǒng)默認(rèn)報(bào)表，包括已監(jiān)控的設(shè)備，按需導(dǎo)出不同設(shè)備的信息?？芍С謱?dǎo)出至少3個(gè)月內(nèi)的報(bào)警數(shù)據(jù)。支持圖表界面實(shí)時(shí)顯示被監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)對于報(bào)警數(shù)據(jù)，支持導(dǎo)出報(bào)警時(shí)間，內(nèi)容，處理人，處理結(jié)果，所屬群組，分類，報(bào)警規(guī)則等信息。支持導(dǎo)出，當(dāng)前inactive的探針狀態(tài)，包括inactive的時(shí)間等項(xiàng)目建設(shè)原則：標(biāo)準(zhǔn)性原則：安利生產(chǎn)云的設(shè)計(jì)和實(shí)施必須符合安利公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展，同時(shí)也可參考行業(yè)、國家和國際的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其同行業(yè)建設(shè)的最佳實(shí)踐；先進(jìn)性原則：生產(chǎn)云的設(shè)計(jì)要具備先進(jìn)性和前瞻性，需統(tǒng)籌考慮安利未來的IT發(fā)展需求；合理性原則：生產(chǎn)云的建設(shè)必須立足于安利的現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)計(jì)方法應(yīng)合乎邏輯，過程應(yīng)完備詳實(shí)，從而確保結(jié)論是可信服的。完整性原則：調(diào)研、規(guī)劃、設(shè)計(jì)的范圍和內(nèi)容應(yīng)完整地覆蓋IT系統(tǒng)所涉及的技術(shù)和管理等各個(gè)層面?？刹僮餍栽瓌t：應(yīng)根據(jù)實(shí)際存在的問題或要求提出相應(yīng)的解決方案，方案必須具體可行，易于實(shí)際操作。規(guī)范性原則：投標(biāo)人的工作過程和所有文檔，應(yīng)具有很好的規(guī)范性，以便于項(xiàng)目的跟蹤和控制；可控性原則：在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，按計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行，保證我方對項(xiàng)目的可控性。調(diào)研的工具、方法和過程要在雙方認(rèn)可的范圍之內(nèi)合法進(jìn)行；保密原則：項(xiàng)目過程和結(jié)果應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)安利公司授權(quán)，對項(xiàng)目涉及的任何信息不得泄露。服務(wù)要求和維護(hù)要求供應(yīng)商資質(zhì)部分：投標(biāo)人必須為具有合法經(jīng)營資格、有多年從事本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)公司，信譽(yù)可靠、實(shí)力雄厚；投標(biāo)人必須具有良好的財(cái)務(wù)狀況和較高的信譽(yù)；投標(biāo)人應(yīng)具備云管理平臺建設(shè)相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和案例，有很強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍，在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)和業(yè)績；投標(biāo)人必須出示已實(shí)施的與本次招標(biāo)項(xiàng)目性質(zhì)相似的案例，需至少包括合同方、主要項(xiàng)目內(nèi)容。投標(biāo)人須承諾提交的案例內(nèi)容真實(shí)可靠，否則將承擔(dān)一切后果，招標(biāo)人保留追究投標(biāo)人責(zé)任的權(quán)利；投標(biāo)人應(yīng)在云平臺搭建方面具備較強(qiáng)實(shí)施能力，具備但不限于以下資格：熟悉云平臺的規(guī)劃設(shè)計(jì)、云平臺建設(shè)及云遷移等具體過程，獲得系統(tǒng)集成/技術(shù)資質(zhì)認(rèn)可的組織，具備進(jìn)行云規(guī)劃、云設(shè)計(jì)、云搭建實(shí)施、基礎(chǔ)架構(gòu)整合、虛擬化平臺設(shè)計(jì)以及實(shí)施等測系統(tǒng)集成以及實(shí)施能力，能提供全面的云環(huán)境搭建服務(wù)；擁有優(yōu)秀的云平臺設(shè)計(jì)體系、云建設(shè)質(zhì)量管理體系及最佳實(shí)踐，并成功實(shí)施過各種大型云項(xiàng)目的建設(shè)工作；擁有優(yōu)秀穩(wěn)定的云技術(shù)團(tuán)隊(duì)（涵蓋整體規(guī)劃，架構(gòu)設(shè)計(jì)、主流云技術(shù)、主流平臺虛擬化技術(shù)、實(shí)施工程師等角色）和管理體系；熟悉外圍系統(tǒng)工具集成，并具有相關(guān)工具集成實(shí)施能力；投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中明確穩(wěn)定的云環(huán)境實(shí)施人員配置情況，包括：姓名、資質(zhì)、履歷、參與類似項(xiàng)目案例名稱及在項(xiàng)目中擔(dān)任職務(wù)等，并附上相關(guān)認(rèn)證證書復(fù)印件；投標(biāo)人只允許以本公司名義參與本項(xiàng)目，不允許以聯(lián)合投標(biāo)體等其他方式參與本項(xiàng)目；投標(biāo)人應(yīng)保證完全遵守招標(biāo)人有關(guān)安全保密條例，并保守招標(biāo)人的商業(yè)機(jī)密；招標(biāo)人保留