2024年大學(xué)試題(計(jì)算機(jī)科學(xué))-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)綜合管理與維護(hù)筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(計(jì)算機(jī)科學(xué))-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)綜合管理與維護(hù)筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律增強(qiáng)保密觀念不隨意監(jiān)測(cè)用戶通信用戶資料和數(shù)據(jù)應(yīng)予以保密。2.根據(jù)運(yùn)維成本支出必要程度將運(yùn)維成本分為剛性、（）、（）三類確定相應(yīng)管控責(zé)任主體和配套管控流程做到維護(hù)成本剛性化運(yùn)行成本科學(xué)化。3.客戶綜合感知中由各地市對(duì)維護(hù)各個(gè)部門的主要工作進(jìn)行的綜合性評(píng)價(jià)其重要工作是指技術(shù)解決方案的制定、（）、故障處理等。A、資源核查B、業(yè)務(wù)開(kāi)通C、客戶巡檢D、客戶重保4.各地市各成本中心每月制定成本事項(xiàng)作業(yè)計(jì)劃經(jīng)過(guò)分公司運(yùn)維部、、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)部審批只有通過(guò)作業(yè)計(jì)劃審批的項(xiàng)目方可提交報(bào)賬申請(qǐng)。5.各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門需建立業(yè)務(wù)開(kāi)通的（）和（）制度。6.DSSS采用了Barker序列對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，如采用BPSK調(diào)制技術(shù)，發(fā)射速率可達(dá)到（）MbpsA、0.4B、1C、2D、57.以下屬于運(yùn)行成本的是（）。A、燃料潤(rùn)料費(fèi)B、頻占費(fèi)C、取暖費(fèi)D、外購(gòu)動(dòng)力費(fèi)8.安裝我的E家業(yè)務(wù)時(shí)，原則上按照（）方式配置用戶MODEM。A、橋接B、路由C、串接D、環(huán)接9.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)線成本包括（）。A、維護(hù)成本B、能耗成本C、客戶接入成本D、其他運(yùn)維成本10.通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作僅是指為防止通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸.存儲(chǔ).處理的數(shù)據(jù)信息丟失.泄露或者被篡改而開(kāi)展的工作。11.外部人員進(jìn)入機(jī)房須遵守機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)不得隨意操作維護(hù)終端及運(yùn)行設(shè)備但可隨意翻閱機(jī)房資料及拍照錄像。12.各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)單位應(yīng)實(shí)行帳號(hào)的（）管理并遵循最小授權(quán)和權(quán)限分割原則設(shè)置不同的用戶權(quán)限。A、分級(jí)B、分權(quán)C、分角色D、分域13.公眾網(wǎng)撥打海事衛(wèi)星BGAN-TT500的接入碼是（）。A、00872B、00874C、00870D、008614.無(wú)法完成窗口最大化的說(shuō)法是（）A、雙擊標(biāo)題條B、在任務(wù)欄上單擊右鍵，在彈出的快捷菜單上單擊“最大化”C、雙擊窗口中的程序或文件名15.新建、擴(kuò)建、改建的設(shè)備和電路均應(yīng)（）后方可正式投產(chǎn)使用和運(yùn)行維護(hù)。A、安裝合格B、檢驗(yàn)合格C、檢查合格D、驗(yàn)收合格16.基站等級(jí)分為（）。A、VIPB、AC、BD、C17.應(yīng)急通信設(shè)備是完成應(yīng)急通信任務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)必須（）、（）、（）。18.啟動(dòng)應(yīng)急值班制度時(shí)省內(nèi)相關(guān)地市分公司應(yīng)急通信工作辦公室實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值守成員單位聯(lián)絡(luò)員之間保持24小時(shí)通信聯(lián)絡(luò)暢通。19.為保證發(fā)生特別重大故障、重大故障或業(yè)務(wù)中斷時(shí)業(yè)務(wù)能夠迅速恢復(fù)運(yùn)維部門應(yīng)制訂（），內(nèi)容應(yīng)具備可操作性并應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況不定期進(jìn)行修改完善。20.使用電子郵件時(shí)，用戶（）。A、只可以發(fā)送文本信息B、可以傳送任意大小的多媒體文件C、可以同時(shí)傳送文本和多媒體信息D、不能附加任何文件21.下面屬于移動(dòng)服務(wù)承諾落實(shí)情況的指標(biāo)有（）。A、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投訴問(wèn)題接單率B、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投訴問(wèn)題回復(fù)率C、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴問(wèn)題（維護(hù)、優(yōu)化類）實(shí)際解決比例D、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投訴率22.運(yùn)維部門應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、工程（）、工程隨工、（）工作的全過(guò)程。23.地市分公司在維護(hù)網(wǎng)站、專題會(huì)議、專業(yè)會(huì)議、公司文件上發(fā)表維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、維護(hù)案例、交流專業(yè)知識(shí)共享軟件、資料通過(guò)維護(hù)網(wǎng)站向省公司提出合理化建議或技術(shù)創(chuàng)新對(duì)省市運(yùn)維工作具有較好的的幫助維護(hù)網(wǎng)站發(fā)布當(dāng)月加0.1分、公司文件發(fā)布加（）分A、0.5B、0.3C、0.1D、0.224.根據(jù)年應(yīng)征增值稅銷售額與會(huì)計(jì)核算水平將增值稅納稅人劃分為（）和小規(guī)模納稅人采用不同計(jì)稅方法、稅率或征收率。25.（）是反映接入網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)主要指標(biāo)。26.無(wú)中心網(wǎng)絡(luò)（無(wú)AP網(wǎng)絡(luò)）也稱對(duì)等網(wǎng)絡(luò)或（）網(wǎng)絡(luò)A、HubB、Ad-hocC、Peer.to.PeerD、Server/Client27.寬帶用戶裝移機(jī)及時(shí)率是寬帶用戶裝移機(jī)機(jī)申請(qǐng)及時(shí)完成數(shù)與寬帶用戶裝移機(jī)機(jī)申請(qǐng)數(shù)的比值。28.72小時(shí)超長(zhǎng)斷站率達(dá)標(biāo)值0.2%超長(zhǎng)斷站超過(guò)達(dá)標(biāo)值后每超過(guò)1站次扣（）分。A、0.05B、0.1C、0.2D、0.0229.海事衛(wèi)星IsatPhone開(kāi)機(jī)后必須完成搜索衛(wèi)星及GPS定位后才能正常使用。30.按（）組合鍵，可以在安裝的各個(gè)輸入法之間進(jìn)行切換。A、Ctrl+空格B、Ctrl+ShiftC、Shift+空格D、Ctrl+Alt31.預(yù)案演練方式以桌面推演和實(shí)際操作演練為主；桌面推演原則上應(yīng)每年組織不少于1次實(shí)際操作演練原則上應(yīng)每年組織不少于1次。32.（）描述網(wǎng)絡(luò)上數(shù)據(jù)從一個(gè)節(jié)點(diǎn)傳送到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)所經(jīng)歷的時(shí)間。A、帶寬B、延遲C、傳輸速率D、丟包率E、吞吐量33.表示層位于OSI中第（）層A、1B、2C、3D、4E、534.網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的主要運(yùn)行維護(hù)技術(shù)指標(biāo)有（）。A、省際中繼時(shí)延B、中繼電路可用率C、設(shè)備可用率D、省內(nèi)中繼時(shí)延35.各級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主管部門應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際情況建立行之有效的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化（）。A、方案B、考評(píng)制度C、管理流程D、工作流程36.帳號(hào)密碼（或稱“口令”）組成必須包含大小寫字母.數(shù)字.標(biāo)點(diǎn)等不同的字符組合長(zhǎng)度一般要求在4位以上。37.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析采取（）的辦法各級(jí)運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)表根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與信息可采取定期提交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維分析報(bào)告和召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)等多種辦法對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的各項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大故障時(shí)應(yīng)立即調(diào)查及時(shí)分析。A、自下而上B、逐級(jí)匯總C、調(diào)查D、審核38.下列成本類型中屬于剛性成本的包括（）。A、網(wǎng)優(yōu)費(fèi)用B、能耗成本C、壟斷性代維成本D、低價(jià)值儀表及耗材39.國(guó)內(nèi)數(shù)字電路按產(chǎn)品可分為普通數(shù)字電路和（）數(shù)字電路。A、以太網(wǎng)B、寬帶C、互聯(lián)網(wǎng)D、窄帶40.交接班檢查發(fā)現(xiàn)的故障開(kāi)始時(shí)間無(wú)法查清的應(yīng)按上一班接班時(shí)算起。如果用戶反饋整個(gè)時(shí)間內(nèi)時(shí)好時(shí)壞無(wú)法使用則故障的總歷時(shí)應(yīng)從用戶反映時(shí)間算起記為（）。A、設(shè)備故障B、板卡故障C、電路故障D、光纜故障41.發(fā)生一次大面積基站阻斷在20個(gè)邏輯站以上（含20個(gè)）50個(gè)以下的每超過(guò)規(guī)定次數(shù)1次扣（）分最多扣2分。A、0.1B、0.2C、0.05D、0.1542.VOIP是在（）網(wǎng)絡(luò)上傳輸聲音的技術(shù)A、IPB、SDHC、PDHD、ATM43.屬于應(yīng)急保障實(shí)施階段的主要工作有（）。A、成立前線指揮機(jī)構(gòu)B、制定應(yīng)急演練計(jì)劃C、搶險(xiǎn)隊(duì)伍到位并保持聯(lián)系D、定時(shí)報(bào)送通信設(shè)施搶修進(jìn)展44.運(yùn)維成本包括（）成本和（）成本。45.一干動(dòng)力設(shè)備故障達(dá)標(biāo)值為（）次/千皮長(zhǎng)公里/年。A、0.5B、0.2C、0.35D、0.4546.局?jǐn)?shù)據(jù)管理是指對(duì)局?jǐn)?shù)據(jù)分配、（）和修改、核查等工作的管理。A、申請(qǐng)B、開(kāi)通C、下發(fā)D、制作47.網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作完成情況的考核內(nèi)容有（）。A、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)B、公共互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境整治C、IP地址備案準(zhǔn)確率D、重要及特殊通信管理48.電路發(fā)生故障時(shí)值班維護(hù)人員應(yīng)本著（）；（）的原則盡快判斷故障段落查明故障原因。49.特別緊急情況下省市各級(jí)應(yīng)急通信工作辦公室可以口頭形式下達(dá)應(yīng)急保障任務(wù)但應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)發(fā)正式書面通知。50.質(zhì)量監(jiān)督檢查應(yīng)采取多種方式包括各公司內(nèi)（）、專兼職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員的不定期抽查等。A、上級(jí)檢查規(guī)范化B、自查C、領(lǐng)導(dǎo)抽查D、互查51.實(shí)施重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整期間，各省級(jí)分公司必須嚴(yán)格服從總部（）的指揮調(diào)度，對(duì)總部下發(fā)的調(diào)整方案進(jìn)行細(xì)化。52.對(duì)可能影響重要集團(tuán)客戶的網(wǎng)絡(luò)割接審批部門應(yīng)在擬定網(wǎng)絡(luò)割接日期前將可能影響的客戶及電路清單提交前臺(tái)業(yè)務(wù)部門由業(yè)務(wù)部門征得（）同意后進(jìn)行割接。A、客戶B、網(wǎng)絡(luò)管理中心C、運(yùn)維部D、主管領(lǐng)導(dǎo)53.機(jī)房常用儀表和應(yīng)急通信車上儀表一律不得外借其它儀表調(diào)用須履行借出，歸還，檢驗(yàn)手續(xù)。54.交班人員可以不在接班人員的陪同下按交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查核實(shí)并確認(rèn)無(wú)誤后在交接班日志上簽字獨(dú)自完成交接班工作。55.各級(jí)考核采用（）等多種形式。A、日常考核B、互查C、現(xiàn)場(chǎng)檢查D、抽查56.通信保障及搶修恢復(fù)工作遵循先中央、后地方先重點(diǎn)、后一般的順序下列哪些屬于應(yīng)優(yōu)先保障的情況（）。A、突發(fā)事件處置軍地指揮聯(lián)絡(luò)通信電路B、黨政專用電路C、保密、機(jī)要、安全、公安、武警、軍隊(duì)、國(guó)防軍工、核應(yīng)急等重要部門租用電路D、相關(guān)單位租用的與防震、防火、防汛、救災(zāi)、氣象信息發(fā)布、醫(yī)療急救等有關(guān)的電路57.（）則應(yīng)貫穿質(zhì)量管理的全過(guò)程是質(zhì)量管理的基本保障手段。A、質(zhì)量監(jiān)督檢查B、運(yùn)維分析C、考核評(píng)定D、運(yùn)維管理58.所有的802.11b產(chǎn)品提供商在文檔上都說(shuō)，在缺省配置下，室外覆蓋距離可達(dá)（）米。A、10B、100C、200D、30059.在移動(dòng)網(wǎng)管基站數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性考核中每發(fā)現(xiàn)1基站次數(shù)據(jù)錯(cuò)誤扣（）分。A、0.05B、0.2C、0.02D、0.160.單個(gè)基站的干擾問(wèn)題不影響移動(dòng)網(wǎng)PDP激活成功率指標(biāo)。61.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)密碼密碼須至少（）修改一次。密碼修改后維護(hù)人員應(yīng)按要求填寫《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)密碼更新確認(rèn)表》領(lǐng)導(dǎo)定期審核。A、每月B、每?jī)稍翪、每三月D、每半年62.電路調(diào)度遵循自上而下的管理原則下級(jí)運(yùn)維部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)運(yùn)維部門下發(fā)的各類電路調(diào)單并在調(diào)度規(guī)定的時(shí)限內(nèi)組織完成電路的（）工作。A、開(kāi)通B、關(guān)閉C、調(diào)整D、撤銷63.分析評(píng)估網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)性能，主要指標(biāo)有（）等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源利用情況以及優(yōu)化效果評(píng)估，初步提出維護(hù)和優(yōu)化關(guān)注的重點(diǎn)。A、無(wú)線系統(tǒng)接通率B、掉話率C、問(wèn)題小區(qū)比例D、忙小區(qū)比例E、3G切2G比例高小區(qū)比例64.各地市級(jí)通信樞紐樓因動(dòng)力設(shè)備故障造成一干或國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)生全阻的每發(fā)生一次扣（）分。A、0.5B、0.2C、0.1D、0.365.WCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴數(shù)據(jù)為客戶服務(wù)部10010系統(tǒng)的當(dāng)月WCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴數(shù)據(jù)包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題（不包含無(wú)覆蓋、室內(nèi)無(wú)覆蓋）、（）和其他等四大類歸因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題的投訴。A、通信設(shè)備故障B、漫游質(zhì)量問(wèn)題C、用戶原因D、干擾問(wèn)題66.分線盒接地電阻不大于（）A、10ΩB、50ΩC、20ΩD、15Ω67.通信網(wǎng)縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)中斷造成全縣通信大面積中斷屬于Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)條件。68.在緊急情況下省公司有權(quán)統(tǒng)一調(diào)用各地市分公司各種通信資源。69.為充分利用頻譜，ADSL一般采用DMT調(diào)制技術(shù)，將1MHZ的頻譜劃分為（）個(gè)帶寬為4.3125kHz的子信道，按實(shí)際測(cè)得的信道質(zhì)量來(lái)確定每個(gè)信道的承載比特?cái)?shù)，以避開(kāi)那些噪聲太大或損耗太大的子信道從而實(shí)現(xiàn)可靠的通信。A、16B、64C、128D、25670.ADSL.MODEM的PVC設(shè)置不正確是ADSL.MODEM在線路上不能正常同步的原因之一（）71.基站月斷站率達(dá)標(biāo)值各地市均為0.7次。72.嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律保守通信秘密嚴(yán)禁將有關(guān)通信設(shè)備、（）、客戶在網(wǎng)使用信息等機(jī)密資料任意抄錄、復(fù)制和擅自傳播嚴(yán)禁以任何方式泄露企業(yè)機(jī)密。A、網(wǎng)絡(luò)組織B、客戶檔案C、電路開(kāi)放D、用戶數(shù)據(jù)73.由省公司組織的各類檢查都納入考核各部門反映的情況經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)后均作為考核依據(jù)。74.對(duì)于油機(jī)房的安全管理以下說(shuō)法正確的是（）。A、油機(jī)房?jī)?nèi)需要儲(chǔ)存必要的油機(jī)工作用油B、油機(jī)房?jī)?nèi)的儲(chǔ)油量應(yīng)大于8小時(shí)的油機(jī)工作用油量C、油機(jī)房?jī)?nèi)的儲(chǔ)油量應(yīng)小于8小時(shí)的油機(jī)工作用油量D、油機(jī)房和儲(chǔ)油間應(yīng)分開(kāi)設(shè)置儲(chǔ)油量不得大于8小時(shí)的油機(jī)工作用油量75.ADSL：Asymmetric.Digital.Subscriber.Line全稱為：（）A、非同步數(shù)字用戶線路B、同步數(shù)字用戶線路C、非均衡數(shù)字用戶線路D、非對(duì)稱數(shù)字用戶線路E、對(duì)稱數(shù)字用戶線路第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.一干動(dòng)力設(shè)備故障按月統(tǒng)計(jì)按年考核。2.超級(jí)寬帶用戶上網(wǎng)時(shí)用戶名后面加什么域名（）A、adslB、netC、lanD、gn3.設(shè)備調(diào)動(dòng)時(shí)（）等應(yīng)隨機(jī)轉(zhuǎn)移任何單位不得隨意保留或抽取。A、圖紙B、說(shuō)明書C、機(jī)歷簿D、值班記錄4.交接班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)以（）直至故障/事故消除或告一段落后繼續(xù)處理。A、交班人員為主接班人員協(xié)助共同處理B、接班人員為主交班人員協(xié)助共同處理C、交接班人員協(xié)商處理D、接班人員單獨(dú)處理5.應(yīng)急通信信息報(bào)送指令下達(dá)后各單位應(yīng)隨時(shí)了解并掌握通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況動(dòng)態(tài)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)具備（）更新報(bào)送數(shù)據(jù)的能力。A、1小時(shí)間隔內(nèi)B、2小時(shí)間隔內(nèi)C、3小時(shí)間隔內(nèi)D、4小時(shí)間隔內(nèi)6.利用向?qū)гO(shè)置Outlook.Express賬戶時(shí)，不包括設(shè)置（）。A、用戶姓名、用戶名、密碼與電子郵箱地址B、用戶單位與指定回復(fù)電子郵箱地址C、POP3和SMTP服務(wù)器域名或IP地址D、賬戶名和連入Internet的方式7.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)會(huì)商機(jī)制的主要作用有（）。A、通報(bào)通信損失和保障恢復(fù)情況B、保障重要通信電路暢通C、研究事態(tài)發(fā)展D、協(xié)調(diào)各級(jí)通信保障應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)提出的支援請(qǐng)求8.任務(wù)主要包括（）和（）。9.小時(shí)空話務(wù)基站比例以網(wǎng)管中心綜合網(wǎng)管提供的小時(shí)空話務(wù)量指每天“現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)”基站在8點(diǎn)、10點(diǎn)、12點(diǎn)、14點(diǎn)、16點(diǎn)話務(wù)為空。10.家庭網(wǎng)關(guān)支持的業(yè)務(wù)有（）A、VOIPB、IPTVC、上網(wǎng)D、全部都是11.在單次修理成本管理中除修理方包工包料項(xiàng)目外單次日常修理中所需的維護(hù)耗材及低價(jià)值儀器儀表執(zhí)行（）流程在成本歸集中計(jì)入（）科目。A、耗材領(lǐng)用；維護(hù)耗材及低價(jià)值儀器儀表B、耗材領(lǐng)用；單次日常修理C、預(yù)算申請(qǐng)；維護(hù)耗材及低價(jià)值儀器儀表D、預(yù)算申請(qǐng)；單次日常修理12.各類應(yīng)急預(yù)案評(píng)估、修訂應(yīng)該至少每（）進(jìn)行一次。A、周B、月C、季D、年13.定期檢查防病毒軟件的可用性，定期（至少每周一次）更新防病毒軟件的病毒庫(kù)；定期至少（）對(duì)系統(tǒng)中的程序或數(shù)據(jù)文件進(jìn)行病毒檢查主管人員應(yīng)定期（至少每月一次）審閱病毒檢查結(jié)果。A、每周B、每?jī)芍蹸、每月D、每?jī)稍?4.維護(hù)耗材及低價(jià)值儀器儀表與備品備件的區(qū)別（）。A、維護(hù)耗材是日常維護(hù)生產(chǎn)作業(yè)中必須使用的材料一般具有無(wú)法循環(huán)使用或故障后無(wú)法（不必）修復(fù)的特點(diǎn)以最小包裝單位使用時(shí)為消耗B、維護(hù)耗材單價(jià)小于2000元備品備件單價(jià)大于2000元C、備品備件是由設(shè)備廠商專門提供的為保障固定資產(chǎn)正常運(yùn)行和修理時(shí)限的要求而儲(chǔ)備的各種通信及輔助設(shè)備的備用機(jī)盤、板卡、模塊、器材等可替換單元D、備品備件能夠通過(guò)修理恢復(fù)原有功能而具有可循環(huán)使用的特點(diǎn)15.（）是會(huì)話層的功能A、提供加密/解密B、提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及格式C、在不同主機(jī)間建立連接D、在網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)端系統(tǒng)間建立連接16.投訴處理管理檢查投訴問(wèn)題解決是否進(jìn)行效果驗(yàn)證分析投訴處理是否實(shí)現(xiàn)（）。A、現(xiàn)場(chǎng)管理B、閉環(huán)管理C、立即處理D、網(wǎng)上處理17.以下不屬于維護(hù)成本的是（）。A、維保費(fèi)B、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)費(fèi)C、代維費(fèi)D、用戶維系費(fèi)用18.質(zhì)量監(jiān)督檢查定期檢查每次檢查后應(yīng)填寫匯總反饋表交被檢單位被檢單位在收到后（）進(jìn)落實(shí)情況返回至檢查單位。A、30天B、二周C、三周D、一周19.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要依據(jù)，包括（）、（）、（）等。20.對(duì)維保執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，記錄每次維保服務(wù)內(nèi)容，如（）以及其它需要記錄的問(wèn)題。A、返修板件B、電話咨詢次數(shù)和內(nèi)容C、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容D、廠家服務(wù)人員21.施工單位必須嚴(yán)格遵守所在局（站）的運(yùn)維管理.生產(chǎn)規(guī)章制度在承載業(yè)務(wù)的機(jī)房和設(shè)備施工時(shí)必須服從隨工人員和機(jī)房值班人員的要求確保通信安全。22.ADSL最高下行速率可以達(dá)到（）A、10MpbsB、8MpbsC、5MpbsD、50Mpbs23.網(wǎng)絡(luò)視訊里面的三根數(shù)據(jù)線分別代表什么（）A、紅色代表左聲道、黃色代表右聲道、白色代表視頻輸出、B、紅色代表右聲道、黃色代表左聲道、白色代表視頻輸出C、紅色代表視頻輸出、黃色代表右聲道、白色代表左聲道D、紅色代表右聲道、黃色代表視頻輸出、白色代表左聲道24.各地市分公司至少每?jī)芍芤獙?duì)基于一級(jí)架構(gòu)的用戶感知系統(tǒng)中專業(yè)版測(cè)試終端和普通版測(cè)試終端采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析并上報(bào)分析報(bào)告。25.每發(fā)現(xiàn)一個(gè)新增網(wǎng)元狀態(tài)基站超過(guò)3個(gè)月還沒(méi)有轉(zhuǎn)換為現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài)的一個(gè)站次扣0.2分。26.全色譜塑料電纜1334號(hào)線心線色譜為（）A、紅棕B、紅藍(lán)C、黃棕D、黃藍(lán)27.對(duì)調(diào)換新工種.病休重新上崗和采用新工藝.新技術(shù).新設(shè)備的員工不用進(jìn)行崗位安全操作培訓(xùn)可以直接上崗。28.下列是原始記錄的選項(xiàng)有（）。A、值班日志和需要存檔備查的監(jiān)控打印記錄B、開(kāi)通測(cè)試的原始記錄單機(jī)驗(yàn)收記錄C、各種聯(lián)絡(luò)線、中繼線的測(cè)試記錄和配線的接線記錄D、設(shè)備搬遷、大修、更新的有關(guān)資料和測(cè)試記錄等29.應(yīng)急信息要求通過(guò)應(yīng)急信息報(bào)送平臺(tái).電子郵件.傳真等多種手段自下至上，逐級(jí)報(bào)送。30.投訴分析評(píng)估每月進(jìn)行1次，通過(guò)客服數(shù)據(jù)分析投訴的主要原因、整改措施以及遺留投訴的解決情況。按（）分別統(tǒng)計(jì)分析，每缺少一項(xiàng)扣3分。A、建設(shè)原因B、用戶原因C、維護(hù)原因D、優(yōu)化原因31.網(wǎng)優(yōu)工作事項(xiàng)考核中數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與一致性管理包括（）。A、網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)數(shù)據(jù)管理B、網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)信息庫(kù)管理C、新建站點(diǎn)需求庫(kù)管理D、投訴數(shù)據(jù)處理管理32.省公司負(fù)責(zé)對(duì)維保項(xiàng)目實(shí)施省市（）管理。33.每季度檢查各地市分公司運(yùn)維成本臺(tái)帳數(shù)據(jù)與全成本報(bào)表數(shù)據(jù)匹配情況，重點(diǎn)是（）相關(guān)數(shù)據(jù)。A、能耗成本B、維護(hù)成本C、接入成本D、租賃成本34.ADSL最大傳輸距離是（）A、1KMB、2KMC、4KMD、5KM35.下列成本類型中屬于相對(duì)剛性成本的包括（）。A、網(wǎng)優(yōu)費(fèi)用B、能耗成本C、常規(guī)性代維成D、低價(jià)值儀表及耗材36.以下關(guān)于故障報(bào)告正確的是（）。A、故障記錄內(nèi)容應(yīng)包括故障現(xiàn)象.故障內(nèi)容.故障起始時(shí)間B、故障記錄內(nèi)容不用包括故障現(xiàn)象.故障內(nèi)容.故障起始時(shí)間C、故障記錄內(nèi)容應(yīng)包括故障現(xiàn)象即可D、以上都不對(duì)37.中國(guó)聯(lián)通通信網(wǎng)的局?jǐn)?shù)據(jù)包括各通信網(wǎng)的（）路由數(shù)據(jù)、國(guó)際漫游數(shù)據(jù)等。A、用戶數(shù)據(jù)B、系統(tǒng)數(shù)據(jù)C、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)D、端口數(shù)據(jù)38.ADSL出線率是指在一個(gè)電纜中，在一定的開(kāi)通速率（如2Mbps）下，能夠同時(shí)開(kāi)通的用戶數(shù)量與電纜中線對(duì)數(shù)的比值。在線路質(zhì)量很好的情況下，下面關(guān)于ADSL出線率的估計(jì)，哪個(gè)是正確的（）A、25%B、40%50%C、60%～70%D、接近100%39.配置機(jī)頂盒時(shí)，需要輸入一些字母或者特殊字符，通過(guò)點(diǎn)擊遙控器上的（）鍵調(diào)出輸入法后才能根據(jù)屏幕提示進(jìn)行輸入。A、菜單B、定位/軟鍵盤C、顯示D、信息40.按照基站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理操作細(xì)則進(jìn)行基站狀態(tài)管理，包括（）。A、基站狀態(tài)合理性B、基站狀態(tài)遷移合理性C、基站疑似重復(fù)入網(wǎng)D、基站狀態(tài)一致性41.寬帶用戶網(wǎng)內(nèi)通信質(zhì)量升級(jí)投訴率達(dá)標(biāo)值為7次/百萬(wàn)用戶實(shí)際完成值每高于達(dá)標(biāo)值1次/百萬(wàn)用戶扣（）分。A、0.05B、0.2C、0.1D、0.0242.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作采用（）、（）的原則。43.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后各省相應(yīng)通信保障應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)各成員單位間要保持通信暢通必須確保兩種以上通信聯(lián)絡(luò)手段報(bào)告內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的有關(guān)內(nèi)容時(shí)應(yīng)采用（）方式通信。A、固定電話B、會(huì)議電視C、保密電話D、保密傳真44.可以通過(guò)ping命令測(cè)試本機(jī)TCP/IP協(xié)議是否正確的一個(gè)特殊IP地址是（）A、129.0.0.1B、255.255.255.255C、0.0.0.0D、127.0.0.145.下面屬于寬帶服務(wù)承諾落實(shí)情況的指標(biāo)有（）。A、寬帶裝移機(jī)服務(wù)達(dá)標(biāo)率B、寬帶修障服務(wù)達(dá)標(biāo)率C、寬帶裝移機(jī)及時(shí)率D、寬帶裝移機(jī)投訴率46.應(yīng)急通信工作的質(zhì)量應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行考核、評(píng)定。A、應(yīng)急通信任務(wù)完成情況B、演練任務(wù)完成情況C、維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況D、設(shè)備、車輛完好率47.交班過(guò)程中交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的相關(guān)責(zé)任由（）承擔(dān)。A、交班B、雙方共同C、接班D、領(lǐng)導(dǎo)48.關(guān)于機(jī)房常用工具管理下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、按位置整齊存放B、使用后及時(shí)歸還原處C、交接班時(shí)進(jìn)行點(diǎn)交D、可隨時(shí)攜帶出機(jī)房49.基于一級(jí)架構(gòu)的用戶感知分析的內(nèi)容至少包括總體情況、（）、主要網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等內(nèi)容，并重點(diǎn)分析出現(xiàn)次數(shù)多、嚴(yán)重影響用戶感知的問(wèn)題。A、單指標(biāo)分析B、趨勢(shì)分析C、分布分析D、對(duì)比分析50.在處理電路故障時(shí)要堅(jiān)持貫徹（）的原則迅速準(zhǔn)確地查找原因排除故障。A、發(fā)端指揮B、收端配合C、收端指揮D、發(fā)端配合51.屬于各地市安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的是（）。A、總經(jīng)理B、主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理C、主管安保工作的副總經(jīng)理D、主管建設(shè)或維護(hù)工作的副總經(jīng)理52.各級(jí)運(yùn)維管理、生產(chǎn)部門應(yīng)將考核評(píng)定的結(jié)果作為對(duì)所屬部門、（）績(jī)效考核的一項(xiàng)重要依據(jù)。A、部門領(lǐng)導(dǎo)B、技術(shù)主管C、運(yùn)維人員D、機(jī)務(wù)員53.接入網(wǎng)綜合網(wǎng)管接入率考核各地市分公司（）納入“接入網(wǎng)綜合網(wǎng)管”的比例。A、DSLAM設(shè)備B、PON設(shè)備（OLT、ONU）C、LAN接入交換機(jī)D、MSAN設(shè)備54.C類IP地址網(wǎng)絡(luò)位有（）位A、8B、16C、21D、2355.電路故障歷時(shí)是以（）開(kāi)始或是值班維護(hù)人員查明故障產(chǎn)生時(shí)間開(kāi)始至故障修復(fù)用戶驗(yàn)證可用時(shí)為止這段時(shí)間定為電路故障的起止時(shí)間。A、故障產(chǎn)生時(shí)間B、用戶發(fā)現(xiàn)時(shí)間C、維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)時(shí)間D、上級(jí)監(jiān)控部門發(fā)現(xiàn)時(shí)間56.（）描述在一定時(shí)間范圍內(nèi)數(shù)據(jù)從網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)傳送到任意節(jié)點(diǎn)的容量，通常用bit/s表示A、帶寬B、延遲C、丟包率D、傳輸率E、頻寬57.現(xiàn)場(chǎng)抽查符合的標(biāo)準(zhǔn)為（）每個(gè)端子的狀態(tài)與號(hào)線資源系統(tǒng)的記錄一致且已占用端子所對(duì)應(yīng)固話號(hào)碼或?qū)＞€業(yè)務(wù)性質(zhì)與號(hào)線資源系統(tǒng)的記錄一致。A、收端設(shè)備B、發(fā)端設(shè)備C、連接器D、交接設(shè)備58.速率為2M請(qǐng)選擇下面的哪條線路最好（）A、線路衰減為56db.B、上行容量比為70%C、下行容量比為70%D、線路距離5公里59.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員管理包括各級(jí)維護(hù)部門人員的（）等方面的管理。A、配置B、認(rèn)證C、培訓(xùn)D、變動(dòng)60.線路故障性或遷改維修成本是（）。A、剛性成本B、彈性成本C、相對(duì)剛性成本D、以上都不是61.故障處理的總原則是“（），后修復(fù)；（）后邊緣；先本端后對(duì)端；先網(wǎng)內(nèi)后網(wǎng)外分故障等級(jí)進(jìn)行處理”。62.執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)時(shí)遇有強(qiáng)烈風(fēng)暴來(lái)臨前應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和設(shè)備具體規(guī)定及時(shí)做好天線的安全檢查和防護(hù)措施。如遇強(qiáng)風(fēng)為保護(hù)天線必須中斷電路時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如情況緊急情況（）。A、也不可采取應(yīng)急措施B、可采取應(yīng)急措施C、可采取應(yīng)急措施事后應(yīng)及時(shí)報(bào)告D、怎樣處理都可以63.目前最常用的全塑電纜芯線的接續(xù)方法是：（）A、扣式接線子接續(xù)法和模塊式接線子接續(xù)法B、扣式接線子接續(xù)法和銷套式接線子接續(xù)法C、模塊式接線子接續(xù)法和銷套式接線子接續(xù)法D、銷套式接線子接續(xù)法和齒形接線子接續(xù)法64.ADSL.MODEM面板上的“ADSL”信號(hào)燈的在哪種情況下表示MODEM已經(jīng)與局端設(shè)備同步。（）A、紅燈B、不亮C、常亮綠燈D、閃爍65.提前可預(yù)知事件并采取可實(shí)際操作的應(yīng)急預(yù)案明確具體阻斷基站的事先上報(bào)請(qǐng)示工單。66.各地市應(yīng)急通信工作辦公室應(yīng)設(shè)在哪個(gè)部門（）。A、地市網(wǎng)管中心B、地市運(yùn)行維護(hù)部C、地市維護(hù)中心D、地市綜合部67.通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行單位應(yīng)當(dāng)按照哪些規(guī)定組織對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)單元進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及時(shí)消除重大網(wǎng)絡(luò)安全隱患（）。A、三級(jí)及三級(jí)以上通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行一次安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B、二級(jí)通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)每?jī)赡赀M(jìn)行一次安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、國(guó)家重大活動(dòng)舉辦前通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)按照電信管理機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行單位應(yīng)當(dāng)在安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)束后三十日內(nèi)將安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、隱患處理情況或者處理計(jì)劃報(bào)送通信網(wǎng)絡(luò)單元的備案機(jī)構(gòu)68.應(yīng)急通信管理分為應(yīng)急管理和重要通信保障執(zhí)行管理。69.VAST衛(wèi)星通信系統(tǒng)撥測(cè)周期為（）。A、每周一次B、每月一次C、每季度一次D、每半年一次70.省公司應(yīng)急通信工作辦公室應(yīng)加強(qiáng)與通信保障任務(wù)下達(dá)分公司的信息溝通及時(shí)通報(bào)應(yīng)急處置過(guò)程中的信息提高通信保障和通信恢復(fù)工作效率。71.跨越里弄或街道時(shí)，其最低點(diǎn)至地面垂直距離，應(yīng)不小于（）?？缭綑n內(nèi)不得有接頭。A、6.5mB、5.5mC、5mD、4.5m72.各地市運(yùn)維部匯總本地網(wǎng)運(yùn)維成本作業(yè)計(jì)劃報(bào)省公司運(yùn)維部（）。73.備品備件的管理應(yīng)至少包括以下內(nèi)容（）、倉(cāng)庫(kù)位置等。A、廠家B、板件數(shù)量C、板件類型D、序列號(hào)74.維護(hù)和管理工作的主要依據(jù)為（）和（）；各單位必須建立健全相關(guān)制度妥善管理做到齊全、完整、準(zhǔn)確。75.設(shè)備經(jīng)過(guò)大修或更新后應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行（）并應(yīng)有詳細(xì)（）和（）資料。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：正確2.參考答案：相對(duì)剛性；彈性3.參考答案：A,B,C,D4.參考答案：錯(cuò)誤5.參考答案：預(yù)警；升級(jí)6.參考答案：B7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：A9.參考答案：A,B,C,D10.參考答案：錯(cuò)誤11.參考答案：錯(cuò)誤12.參考答案：B,D13.參考答案：C14.參考答案：C15.參考答案：D16.參考答案：A,B