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文檔簡介
酒店住宿協(xié)議書模板本范文包含合同主體+特殊應(yīng)用場景說明+多方為主導(dǎo)下的附加條款合同編號:_______鑒于酒店愿意提供住宿服務(wù),客人愿意接受該服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1酒店根據(jù)客人預(yù)訂的房型提供相應(yīng)住宿服務(wù)。1.2酒店承諾提供的房間設(shè)施設(shè)備齊全、安全可靠,并符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。1.3酒店提供每日客房清潔服務(wù),包括床上用品更換、垃圾清理等。1.4酒店提供客房內(nèi)一次性用品,如洗漱用品、拖鞋等。1.5酒店提供免費(fèi)Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù)。二、服務(wù)時(shí)間2.1客房入住時(shí)間為14:00,退房時(shí)間為12:00。2.2如客人需提前入住或延遲退房,應(yīng)提前與酒店協(xié)商,并根據(jù)酒店實(shí)際情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、費(fèi)用及支付3.1客人預(yù)訂房間時(shí),需支付一定數(shù)額的定金,定金金額為房費(fèi)的30%。3.2客人入住時(shí),應(yīng)支付剩余房費(fèi)及可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。3.3酒店可接受現(xiàn)金、信用卡、、支付等支付方式。3.4如客人取消預(yù)訂,定金不予退還。如酒店無法按約定提供房間,應(yīng)退還雙倍定金。四、權(quán)利與義務(wù)4.1酒店應(yīng)保證客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全,對客人住宿期間發(fā)生的意外事件,應(yīng)及時(shí)采取措施救助。4.2酒店應(yīng)尊重客人的隱私,不得非法侵入客人房間。4.3客人應(yīng)遵守酒店的規(guī)章制度,愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),不得將房間用于非法用途。4.4客人應(yīng)合理使用酒店提供的設(shè)施和服務(wù),如有損壞,應(yīng)按酒店規(guī)定賠償。4.5酒店有權(quán)要求客人提供真實(shí)身份信息,并進(jìn)行登記。五、違約責(zé)任5.1如酒店未能按約定提供房間,應(yīng)賠償客人因此產(chǎn)生的實(shí)際損失。5.2如客人未能按約定支付費(fèi)用,酒店有權(quán)要求客人立即支付,并按日加收滯納金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、附加條款7.1如酒店舉辦促銷活動(dòng),客人可享受相應(yīng)優(yōu)惠,具體優(yōu)惠內(nèi)容以酒店公告為準(zhǔn)。7.2如客人需要加床、加人等服務(wù),應(yīng)提前與酒店協(xié)商,并根據(jù)酒店實(shí)際情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。八、附件8.1附件1:酒店房間預(yù)訂確認(rèn)單8.2附件2:酒店設(shè)施及服務(wù)清單8.3附件3:酒店促銷活動(dòng)公告本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。酒店(蓋章):________________客人(簽名):________________簽訂日期:________________一、特殊應(yīng)用場合及注意事項(xiàng)1.家庭出游想象一下,你計(jì)劃和家人一起去度假,提前訂好了酒店。這種情況下,合同里的“預(yù)訂確認(rèn)單”(附件1)就非常重要了,它上面會(huì)寫清楚你的房型、入住時(shí)間、價(jià)格等信息。如果有特殊情況需要提前入住或延后退房,記得提前和酒店溝通,以免影響行程。2.商務(wù)出差如果你是出差,可能更關(guān)心酒店的Wi-Fi服務(wù)(1.5條款)和房間安靜程度。合同里提到的“設(shè)施及服務(wù)清單”(附件2)會(huì)告訴你酒店是否提供你所需要的商務(wù)服務(wù)。出差時(shí),公司通常會(huì)支付費(fèi)用,所以要注意保留好發(fā)票和相關(guān)消費(fèi)記錄,以便報(bào)銷。3.結(jié)婚紀(jì)念日對于想在酒店慶祝結(jié)婚紀(jì)念日的夫妻來說,合同的“附加條款”(7.1)就很有用了。如果酒店有特別優(yōu)惠或活動(dòng),你們可以享受更浪漫的體驗(yàn)。提前和酒店溝通,看看是否可以安排特別的房間布置或驚喜。4.團(tuán)隊(duì)旅行如果你是團(tuán)隊(duì)的一員,合同的“加床、加人服務(wù)”(7.2)就需要特別注意了。團(tuán)隊(duì)旅行時(shí),人數(shù)可能會(huì)有變動(dòng),所以一定要提前和酒店確認(rèn)好房間數(shù)量和價(jià)格,避免到了酒店才發(fā)現(xiàn)房間不夠或者價(jià)格有變動(dòng)。5.緊急情況有時(shí)候,你可能因?yàn)橥话l(fā)情況需要臨時(shí)找個(gè)地方住。這種時(shí)候,酒店的“取消預(yù)訂政策”(3.4)就顯得尤為重要。如果你預(yù)定了房間但去不了,可能會(huì)損失定金。所以,選擇酒店時(shí),最好選那些取消政策靈活的。二、實(shí)際操作中可能遇到的問題及解決辦法1.問題:到了酒店發(fā)現(xiàn)房間和預(yù)訂的不一樣。解決辦法:這種情況要冷靜,拿出你的預(yù)訂確認(rèn)單(附件1)和酒店確認(rèn)。如果確實(shí)是酒店的錯(cuò),他們通常會(huì)給你升級房間或提供其他補(bǔ)償。2.問題:房間設(shè)施有問題,比如空調(diào)不制冷、熱水不穩(wěn)定。解決辦法:發(fā)現(xiàn)這些問題時(shí),及時(shí)聯(lián)系酒店前臺(tái),讓他們派人修理。如果影響到了你的正常住宿,可以要求酒店給予一定的賠償或者在退房時(shí)減免部分費(fèi)用。3.問題:退房時(shí)發(fā)現(xiàn)有些物品不見了或者有損壞。解決辦法:在入住時(shí)就應(yīng)該檢查房間設(shè)施是否完好,如果有損壞及時(shí)告知前臺(tái)。退房時(shí),再次確認(rèn)自己的物品是否帶齊。如果發(fā)現(xiàn)有物品丟失,及時(shí)和酒店溝通,查看監(jiān)控錄像或者尋求其他解決辦法。4.問題:酒店突然漲價(jià)或者額外收費(fèi)。解決辦法:這種情況通常是因?yàn)槟阍谌胱r(shí)沒有仔細(xì)閱讀合同條款或者詢問清楚。為了避免這種情況,最好在入住前就了解清楚所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用,并保留好相關(guān)證據(jù),以便必要時(shí)維權(quán)。三、合同所需詳細(xì)附件1.附件1:酒店房間預(yù)訂確認(rèn)單這個(gè)單子是你的“住宿通行證”,上面有你的名字、房型、入住和退房時(shí)間、價(jià)格等。記得打印出來或者保存在方式里,到了酒店直接給前臺(tái)看,省時(shí)又省力。2.附件2:酒店設(shè)施及服務(wù)清單這份清單就像是酒店的“使用說明書”,告訴你酒店都有哪些設(shè)施和服務(wù),比如健身房、游泳池、早餐時(shí)間等。提前了解清楚,可以讓你的住宿體驗(yàn)更舒心。3.附件3:酒店促銷活動(dòng)公告這個(gè)公告就像是酒店的“優(yōu)惠手冊”,告訴你最近有哪些打折或者送禮活動(dòng)。如果你正好趕上這些活動(dòng),就能省下不少錢,或者享受額外的服務(wù)。簽訂酒店住宿協(xié)議時(shí),一定要仔細(xì)閱讀合同條款,了解自己的權(quán)利和責(zé)任。同時(shí),準(zhǔn)備好相關(guān)附件,以備不時(shí)之需。如果有任何疑問或問題,及時(shí)和酒店溝通,維護(hù)自己的合法權(quán)益。祝大家住宿愉快!多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明:1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:a.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整房價(jià),并應(yīng)至少提前30天通知乙方。b.甲方應(yīng)提供乙方專用的促銷代碼,以便乙方享受在線預(yù)訂優(yōu)惠。c.甲方應(yīng)保證乙方在酒店內(nèi)的隱私和安全,不得泄露乙方個(gè)人信息。d.甲方應(yīng)在乙方入住前確保房間符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。e.甲方應(yīng)提供免費(fèi)的Wi-Fi服務(wù),并保證網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和速度。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:a.乙方有權(quán)在入住前24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)取消或修改預(yù)訂,但需及時(shí)通知甲方。b.乙方有權(quán)要求甲方提供安靜的房間,并確保不受外界干擾。c.乙方有權(quán)要求甲方提供額外的房間清潔服務(wù),但可能需要支付額外費(fèi)用。d.乙方有權(quán)要求甲方提供特殊的床鋪安排,如加床或兒童床,但需提前通知甲方。e.乙方有權(quán)要求甲方提供早餐服務(wù),并可根據(jù)需求選擇不同的早餐選項(xiàng)。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:a.第三方中介應(yīng)保證其提供的酒店信息準(zhǔn)確無誤,并對任何誤導(dǎo)性信息承擔(dān)責(zé)任。b.第三方中介應(yīng)確保乙
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