思智泰克ERM圖文檔數(shù)據(jù)安全解決專項(xiàng)方案

項(xiàng)目實(shí)施方案第一章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃結(jié)合本項(xiàng)目建設(shè)方案中劃分系統(tǒng)功效大塊，在項(xiàng)目中標(biāo)并開始實(shí)施，共分為以下3個(gè)階段，具體完成時(shí)間以最終協(xié)商確定為準(zhǔn)：第一階段：本階段關(guān)鍵工作是依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，在其企業(yè)小范圍內(nèi)進(jìn)行確定性測(cè)試并搭建初步體驗(yàn)體系。項(xiàng)目簽署以后，思智泰克結(jié)合企業(yè)已經(jīng)有安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)實(shí)際拓?fù)淝闆r、常見應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況，首先由工程師在其內(nèi)部搭建小范圍確定測(cè)試，同時(shí)初步體驗(yàn)體系。初步體驗(yàn)在企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)網(wǎng)文件加密安全集中管理、分級(jí)管理、文件加密管理、文件備份、和域結(jié)合使用控制思想。根據(jù)布署100個(gè)左右用戶端，本階段估計(jì)完成時(shí)間需要5個(gè)工作日。第二階段：本階段關(guān)鍵工作是在全企業(yè)范圍搭建“思智ERM文件加密系統(tǒng)”體系。實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)文件加密安全管理功效需求。根據(jù)200個(gè)用戶端全部布署，本階段估計(jì)完成時(shí)間需要6個(gè)工作日。第三階段：本階段關(guān)鍵工作是完善上兩個(gè)階段中和企業(yè)實(shí)際要求有偏差功效需求，并完善其功效，并對(duì)已經(jīng)布署系統(tǒng)進(jìn)行功效升級(jí)。本階段估計(jì)完成時(shí)間需要7個(gè)工作日。第二章項(xiàng)目實(shí)施方法針對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)文件加密安全系統(tǒng)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程，思智泰克將采取下圖實(shí)施方法進(jìn)行實(shí)施：思智泰克企業(yè)安全管理項(xiàng)目實(shí)施方法代表了思智泰克應(yīng)用教授、咨詢顧問(wèn)和很多用戶所積累經(jīng)驗(yàn)結(jié)合。自從思智泰克成立之初，就致力于為企業(yè)及科研單位提供企業(yè)級(jí)安全處理方案及集成服務(wù)。伴隨思智泰克企業(yè)綜合安全管理方案誕生，我們和數(shù)家安全企業(yè)開展了戰(zhàn)略合作。這些合作伙伴能力補(bǔ)充了企業(yè)已經(jīng)有技術(shù)基礎(chǔ)，并為我們?cè)谄髽I(yè)安全專業(yè)領(lǐng)域提供了額外經(jīng)驗(yàn)。思智泰克提供標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施方法，能確保成功地實(shí)施本項(xiàng)目，確保企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)在企業(yè)內(nèi)部擁有一個(gè)高安全性、表現(xiàn)企業(yè)集中管理思想綜合企業(yè)安全管理系統(tǒng)。第三章項(xiàng)目培訓(xùn)3.1目標(biāo)為了使企業(yè)能夠全方面了解思智企業(yè)文件加密安全管理系統(tǒng)，方便集團(tuán)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)日常使用，維護(hù)和管理，思智泰克企業(yè)將對(duì)集團(tuán)提供全方面，系統(tǒng)培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)關(guān)鍵分為兩個(gè)部分：理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)。理論培訓(xùn)目標(biāo)是讓集團(tuán)相關(guān)人員對(duì)思智企業(yè)安全管理系統(tǒng)有一個(gè)全方面了解，包含對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)安裝、調(diào)試、運(yùn)行和維護(hù)，系統(tǒng)操作使用和系統(tǒng)建設(shè)文檔等方面，努力爭(zhēng)取做到讓企業(yè)依據(jù)我們培訓(xùn)和系統(tǒng)建設(shè)文檔能夠獨(dú)立運(yùn)行、維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)目標(biāo)是讓集團(tuán)相關(guān)人員深入熟悉本系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行，經(jīng)過(guò)感性認(rèn)識(shí)加深對(duì)本系統(tǒng)了解。3.2培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象關(guān)鍵包含集團(tuán)相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)人員、一般操作人員。3.3培訓(xùn)質(zhì)量培訓(xùn)人員參與過(guò)本項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施，對(duì)本項(xiàng)目中采取技術(shù)很熟悉。同時(shí)含有對(duì)應(yīng)專業(yè)、實(shí)際工作，有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。含有兩年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)所使用語(yǔ)言及教材資料均使用漢字。3.4培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)企業(yè)企業(yè)文件加密安全管理系統(tǒng)實(shí)際情況，思智泰克提供培訓(xùn)服務(wù)關(guān)鍵包含系統(tǒng)服務(wù)器、用戶端、使用步驟培訓(xùn)。第四章技術(shù)支持及售后服務(wù)4.1目標(biāo)本項(xiàng)目中標(biāo)且部屬應(yīng)用以后，能夠確保企業(yè)文件加密安全管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。思智泰克對(duì)企業(yè)內(nèi)部文件加密安全管理系統(tǒng)提供技術(shù)支持及售后服務(wù)具體內(nèi)容以下：派遣有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員組成工作小組到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施技術(shù)服務(wù)，包含設(shè)備安裝、軟硬件測(cè)試和調(diào)整服務(wù)、設(shè)備等售后服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)。在安裝設(shè)備之前，先對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在實(shí)施、安裝、部屬等全過(guò)程中接收商德企業(yè)監(jiān)督。部屬工作完成后，為企業(yè)提供咨詢和技術(shù)支持工作，并支持系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，并在升級(jí)過(guò)程中提供必需技術(shù)支持。熱線服務(wù)：思智泰克提供熱線電話7*二十四小時(shí)回復(fù)相關(guān)問(wèn)題。另外，思智泰克還提供E-mail，傳真等其它咨詢服務(wù)渠道。定時(shí)跟蹤：系統(tǒng)安裝布署完成后，思智泰克定時(shí)經(jīng)過(guò)電話跟蹤系統(tǒng)使用情況，立即了解存在問(wèn)題，并隨時(shí)給處理。必需時(shí)，思智泰克派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)處理存在問(wèn)題。思智泰克定時(shí)派遣技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)回訪，了解設(shè)備運(yùn)行情況，聽取意見和提議，處理存在問(wèn)題。系統(tǒng)軟件升級(jí)：思智泰克提供軟件產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。咨詢：因?yàn)橄到y(tǒng)建設(shè)過(guò)程中需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)方面很多，思智泰克提供經(jīng)驗(yàn)豐富項(xiàng)目管理人員和商務(wù)人員，以成熟系統(tǒng)處理方案和用戶方攜手推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)建設(shè)。4.2服務(wù)人員思智泰克將組織專門技術(shù)服務(wù)小組對(duì)內(nèi)部文件加密安全管理系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持和售后服務(wù)，該技術(shù)服務(wù)小組組員包含：技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師系統(tǒng)技術(shù)工程師應(yīng)用軟件工程師其它相關(guān)產(chǎn)品廠商技術(shù)服務(wù)人員4.3服務(wù)內(nèi)容思智泰克提供北美及全球兩種現(xiàn)場(chǎng)支持及服務(wù)方法：總部工程師現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和當(dāng)?shù)鼗F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。當(dāng)?shù)鼗?wù)由思智企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴提供。以下為具體服務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品培訓(xùn)視頻產(chǎn)品問(wèn)題解答用戶回訪投訴受理產(chǎn)品在線升級(jí)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝產(chǎn)品使用培訓(xùn)（現(xiàn)場(chǎng)）應(yīng)急響應(yīng)換貨，維修產(chǎn)品產(chǎn)品安全策略定制產(chǎn)品模塊定制開發(fā)產(chǎn)品集成服務(wù)4.4產(chǎn)品質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量確保時(shí)間：自該產(chǎn)品交付之日起十二個(gè)月內(nèi)。硬件產(chǎn)品：對(duì)軟件產(chǎn)品介質(zhì)盤及其它硬件設(shè)備，如出現(xiàn)損壞，乙方可依據(jù)甲方書面要求給無(wú)償修正或更換。軟件產(chǎn)品：對(duì)軟件產(chǎn)品本身存在問(wèn)題，永久無(wú)償修改。第五章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)5.1處理方案風(fēng)險(xiǎn)及控制思智泰克企業(yè)級(jí)ERM文件安全處理方案，需要對(duì)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，這其中就包含這些信息本身安全問(wèn)題；其次，思智ERM系統(tǒng)只是從技術(shù)上為信息安全提供了一個(gè)可行手段，但仍需要企業(yè)從管理制度上進(jìn)行對(duì)應(yīng)規(guī)范和約束；另外，在思智ERM系統(tǒng)具體實(shí)施過(guò)程中，需要事先制訂具體實(shí)施計(jì)劃，以免對(duì)正常業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。針對(duì)以上可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，我們提議：1、雙方指定專員負(fù)責(zé)制訂具體實(shí)施方案計(jì)劃，預(yù)先制訂可能應(yīng)急方案；2、企業(yè)應(yīng)制訂對(duì)應(yīng)規(guī)章制度（如必需設(shè)置WINDOWS帳號(hào)口令、屏幕保護(hù)口令、定時(shí)修改口令等），并確保職員能夠?qū)嵤?、產(chǎn)品在總部上線時(shí)，思智泰克能夠提供一定時(shí)間技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持。5.2人員風(fēng)險(xiǎn)及控制關(guān)鍵包含思智泰克關(guān)鍵技術(shù)人員穩(wěn)定問(wèn)題，預(yù)防因部分關(guān)鍵技術(shù)人員離職對(duì)項(xiàng)目標(biāo)維護(hù)帶來(lái)影響。我們將經(jīng)過(guò)內(nèi)部溝通、激