2024年通信電子計算機(jī)技能考試-移動家客L1L2L3認(rèn)證筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年通信電子計算機(jī)技能考試-移動家客L1L2L3認(rèn)證筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.如果城域網(wǎng)匯聚交換機(jī)故障，該匯聚交換機(jī)下所有用戶寬帶撥號會提示錯誤代碼（）或（）。2.為了保證市內(nèi)通信電纜的正確接續(xù)，應(yīng)注意區(qū)分電纜的A、B端，全色譜大對數(shù)電纜線序按順時針方向排列者為（）端，反之為（）端。3.全塑電纜的結(jié)構(gòu)由四部分組成：外護(hù)層、護(hù)套、屏蔽層和（）。4.本地網(wǎng)用戶撥打外省手機(jī)號都必須在手機(jī)用戶號碼前加撥（）。5.法蘭頭引入的衰減約為（）dB每個。6.5類UTP線纜可以支持最高（）bps接入速率，超5類UTP纜線可以支持最高（）bps接入速率。7.ADSL提供的信息通道為（）信道、（）信道和（）信道。8.WLAN寬帶接入設(shè)備主要指（）和（）設(shè)備。9.裝維人員在上門服務(wù)前應(yīng)準(zhǔn)備好工具、材料及鞋套、（）、（）、施工單等。10.ONU的工作電壓一般都是（）。11.裝維作業(yè)過程中（）或（）其他客戶的正常通訊。12.1：8分光器插入損耗典型值約為（）dB。13.EPON的下行方向是（）的發(fā)送以太幀，各個ONU根據(jù)各自的（）地址提取屬于自己的數(shù)據(jù)信息。14.裝維人員上門服務(wù)時，遇用戶在門內(nèi)詢問時，維護(hù)人員應(yīng)主動（）。15.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最本質(zhì)的功能是實現(xiàn)（）。16.ADSL在同種線路條件下，如果將速率設(shè)置得過高，會造成ADSL連接（）。17.調(diào)制解調(diào)器的link燈是連接指示燈,該燈常亮表示貓和電腦連接（）。18.下戶線超過（）M以上跨越距離時，應(yīng)在中間設(shè)置支撐點。19.維護(hù)人員入戶作業(yè)前，若用戶聞聲開門或在門內(nèi)詢問時，裝維人員應(yīng)主動（），并（）。20.PON系統(tǒng)的傳輸距離應(yīng)采用（）計算法，分別計算OLT的PON口至ONU之間上行和下行的允許傳輸距離，取兩者中（）為PON口至ONU之間的最大傳輸距離。21.維護(hù)人員需通過現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，并且經(jīng)（）合格后上崗。22.源至ON，S檔（），M檔（），將網(wǎng)線插頭分別插入主測試器和遠(yuǎn)程測試端。23.AG能將語音轉(zhuǎn)化為（）后送到分組交換網(wǎng)，實現(xiàn)VOIP業(yè)務(wù)。24.EPON系統(tǒng)采用（）技術(shù)，實現(xiàn)單纖雙向傳輸。25.在ADSL線路安裝時，入戶線應(yīng)使用（）。26.FTTH場景下光網(wǎng)絡(luò)單元ONU通常安裝在（）。27.1：32分光器插入損耗典型值約為（）dB。28.FTTH主要安裝材料有（）、（）和尾纖。29.FTTB是指（）。FTTH是指（）。30.一般在農(nóng)村或用戶較分散的場合，分光方式采用（）。31.寬帶接入中建立撥號連接使用的協(xié)議是（）。32.進(jìn)入ADSLModem查看線路質(zhì)量，3M用戶下行激活速率標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為（）kbps。33.調(diào)制解調(diào)器的ADSL-ACT指示燈（）表示在試圖跟服務(wù)器連接，一段時間后變成（）,表示已連接上。34.裝維人員六步行為規(guī)范都有（）（）（）（）（）（）。35.XPON方式接入固定電話，徑路上的主要設(shè)備：軟交換平臺、OLT終端設(shè)備、（）、（）、ONT或ONU設(shè)備、電話機(jī)。36.設(shè)備安裝工作全部完成的標(biāo)準(zhǔn)為：設(shè)備安裝在（）指定位置并固定；完成設(shè)備電源線連接，并正常（）；完成設(shè)備間的線纜連接，綁扎美觀。37.調(diào)制解調(diào)器的pwr燈是（）,貓接通電源就常亮。38.移動4G網(wǎng)絡(luò)的制式標(biāo)準(zhǔn)為（）即：分時長期演進(jìn)。39.IP地址是數(shù)字型的，它由兩部分組成，前面的部分為（）標(biāo)識，后面的部分為（）標(biāo)識。40.分光器分光比每增加一倍損耗增加（）。41.以太網(wǎng)采用的沖突檢測機(jī)制是（）,以太網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（）結(jié)構(gòu)。42.ADSL使用的多路復(fù)用技術(shù)是（）。43.采用線槽敷設(shè)蝶形引入光纜時，在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用（）保護(hù)光纜。 44.兩臺無線設(shè)備是通過（）建立橋連接。45.10086每個月會對CPE用戶預(yù)留的移動手機(jī)號碼發(fā)送（）的短信。46.裝維人員上門服務(wù)前（）飲酒。47.卡釘?shù)拈g距控制在：（）。48.ODN網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵參數(shù)有（）（）（）。49.交接箱內(nèi)跳線的正確順序應(yīng)該是（），跳線槽，（），跳線槽，配線端子。50.IPV4版本中，IP地址由（）位二進(jìn)制組成。為了書寫和記憶的方便，IP地址每（）位用一個等效的十進(jìn)制數(shù)字表示，且在這些數(shù)字之間加上“.”分隔。51.省級XPON綜合網(wǎng)管基本核心功能主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（），同時實現(xiàn)質(zhì)量管理和報表統(tǒng)計分析等功能。52.EPON的各個ONU/ONT可以（）使用上行帶寬。53.XPON綜合網(wǎng)管拓?fù)涔芾砉δ馨ǎǎ?、（）、（）以及（）等功能?4.IP地址由（）地址和（）地址組成。55.AP的主要功能為（）。56.裝維人員在進(jìn)行作業(yè)前應(yīng)明確作業(yè)內(nèi)容，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容確定需要攜帶的（），必要時準(zhǔn)備特殊的（）。57.維護(hù)人員入戶作業(yè)過程中要規(guī)范自己的（），注意自己的（），要使用（）。注意坐、站姿的（），嚴(yán)禁（）等不良動作。58.當(dāng)ADSL通訊在終端用戶業(yè)務(wù)對時延要求不嚴(yán)格時，為了增加線路傳輸?shù)目煽啃?，可以將線路信道類型從快速信道切換為（）。59.斷電后，ROM的數(shù)據(jù)（）。60.在服務(wù)過程中如需要接聽其他用戶電話時，在接聽電話前須要征得（）同意，如電話接聽時間較長時還須要再次向用戶（），盡量縮短電話接聽時間。61.華為B類終端MA5620E支持（）業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)。62.壓線卡間隔均勻，一般間隔（）cm。同一方向敷設(shè)兩條以上時，須分設(shè)壓線卡，線條間隔為（）cm，壓線卡應(yīng)相應(yīng)互相錯開（）cm。無預(yù)埋管線的用戶，引入線原則上以穿孔方式引入。采用五類線，線徑大于等于（）mm。63.裝維人員應(yīng)在與用戶約定的裝移機(jī)時間內(nèi)攜帶必備材料（）到達(dá)現(xiàn)場。64.裝維人員在上門服務(wù)前應(yīng)進(jìn)行（）預(yù)約，確定上門服務(wù)的時間。65.采用線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜，在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用（）。 66.在50對電纜中，按順序第31對電纜為（）色扎帶中的（）色線對。67.當(dāng)光纜無條件直接到達(dá)用戶家庭時，在安裝環(huán)境許可的情況下，ONU可以安裝在樓層的（）或其他合適的位置。68.交換機(jī)用（）知道將幀轉(zhuǎn)發(fā)到哪個端口。69.裝維人員在用戶家進(jìn)行操作服務(wù)時，任何可能涉及影響用戶家已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須（）用戶的同意。70.通過網(wǎng)管查看GPON設(shè)備運行狀態(tài)及端口數(shù)據(jù)，需要裝維人員提供ONU設(shè)備的所屬OLT和設(shè)備的（）碼71.GPON的組網(wǎng)模式（）。72.維護(hù)人員入戶作業(yè)完畢后用自備抹布將作業(yè)區(qū)域（），物品（）。73.物理分光器屬于（）設(shè)備。74.在調(diào)測前應(yīng)（）開機(jī)，確認(rèn)電腦正常運行后再施工，以避免產(chǎn)生不必要的矛盾。75.遇到聯(lián)系不到或關(guān)機(jī)停機(jī)的用戶，維護(hù)人員將直接上門，如用戶不在家，以（）聯(lián)系。第2卷一.參考題庫(共75題)1.（）是計算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)的接口設(shè)備。2.EPON是基于（）的無源光接入技術(shù)。3.10Base-T、100Base-T的網(wǎng)絡(luò)中，五類線8根線中僅使用四根，線序分別是（）。4.裝維人員入室時向用戶說明來意，得到允許后戴上（）鞋套入戶，與用戶核對登記資料，向用戶問清裝機(jī)位置。5.小區(qū)內(nèi)部測試ONU的接收光功率測試應(yīng)該達(dá)到（）dbm。6.CPE辦理時，用戶可以同時綁定（）處使用區(qū)域。7.固話裝維中引入線包含用戶的（）和（）兩部分。8.ADSL即非對稱數(shù)字用戶線，它采用（）技術(shù)把普通的電話線分成了電話、（）和（）三個相對獨立的信道，從而避免了相互之間的干擾。9.調(diào)制解調(diào)器的data燈是數(shù)據(jù)燈,當(dāng)有數(shù)據(jù)流通是會（）。10.光纖的光功率大于設(shè)備的靈敏度時，正確的做法是，采用（）方式來避免。 11.ONU的PON口尾纖類型是（）。12.一般PC網(wǎng)絡(luò)適配器分為（），（），（）三種工作模式。13.1：16分光器插入損耗典型值約為（）dB。14.在CPE的使用中，（）和（）都是計算流量的。15.ODN主要由（）、（）和（）組成。16.裝維人員若因特殊原因確實需要改變上門服務(wù)時間的，應(yīng)至少提前（）通知用戶，解釋時間變更的原因并致歉，并根據(jù)用戶的具體情況重新約定上門服務(wù)時間。17.光纜接頭盒的作用是（）。18.ADSL使用（）為傳輸介質(zhì)，采用頻分復(fù)用技術(shù)將信號分成了電話、上行、下行三個相對獨立的信道，從而避免了相互之間的干擾。19.域名服務(wù)器也稱（）服務(wù)器。20.Internet是由眾多的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)組成，是一個世界性的網(wǎng)絡(luò)，主要采用（）協(xié)議，采用（）技術(shù)，由眾多的路由器連接而成，是一個信息資源網(wǎng)。21.ODN主要由（）和（）組成。22.在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）來區(qū)分不同的設(shè)備的。23.ADSL的通道模式分為（）和（）兩種。24.交接箱底部電纜出入口應(yīng)設(shè)有（），起防潮、防塵的作用。25.如需要測試FTTB小區(qū)ONU收光功率損耗，光功率計中的波長應(yīng)該設(shè)置為（）nm。26.GPON數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)的下行波長（），上行波長（）。27.TCP協(xié)議通過建立連接為用戶提供可靠傳輸，與數(shù)據(jù)鏈路層的連接建立不同，TCP要經(jīng)過（）才能確定一個連接。28.當(dāng)下戶線和電力線平行敷設(shè)時，最小水平凈距不小于（）CM。29.在安裝調(diào)試完畢后，應(yīng)主動向用戶介紹（），如用戶名密碼要妥善保管，客服號碼以及向用戶介紹門戶網(wǎng)站、電影網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站，并將這些網(wǎng)站加入到收藏夾內(nèi)，提醒用戶對電腦操作系統(tǒng)及時完善補丁，加裝殺毒軟件，及時升級病毒庫等。30.20在室內(nèi)采用直接敲擊的釘固方式敷設(shè)蝶形引入光纜時應(yīng)使用（）。31.10050工單處理時限為（）內(nèi)。32.實際工作中，GPON終端：華為HG8010H的接收光功率范圍為（）——（）dBm，但為保證效果最好控制在（）——（）dBm。33.在桿檔過渡終結(jié)制作時，將光纜內(nèi)的加強(qiáng)芯與纖芯剝離，開剝長度約為（）。34.按順序，在50對電纜中白藍(lán)扎帶內(nèi)的黃綠色線對為第（）對線纜。35.XPON系統(tǒng)故障是指影響（）、（）及（）功能等而發(fā)生的故障或隱患，包括OLT、ONU、線路及網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)的軟、硬件故障和人為故障。36.FTTH入戶光纜是在FTTH模式下，從分纖箱或分光分纖箱等配線設(shè)備直接敷設(shè)至用戶家中的光纜，一般以（）為主。37.施工完畢后，應(yīng)認(rèn)真（），把挪動的物品歸位，并帶走施工垃圾，恢復(fù)戶內(nèi)整潔。38.在同一個PON口下的各個ONU之間是（）的。39.FTTH建設(shè)模式中用戶端蝶形引入光纜成端宜采用機(jī)械接續(xù)光纖插頭（座）成端，也可使用（）或熱熔方式與普通尾纖接續(xù)。40.因特網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的開通時限：（）日內(nèi)，最長為（）日。41.使用普通G652光纖其曲度半徑應(yīng)大于（），使用抗彎曲G657光纖其曲度半徑應(yīng)大于A型（），B型（）。42.當(dāng)提前續(xù)費提速用戶反映實際帶寬與辦理帶寬不符時，維護(hù)人員首先應(yīng)該與營業(yè)廳核實用戶的帳號信息，包括辦理的（）大小和計費周期。43.光纖按光的傳輸模式可分為：（）和（）。44.ADSL用戶端設(shè)備包括（）和（）。45.當(dāng)同一區(qū)域使用多個AP時，通常使用（）（）（）3個信道。46.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（）結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中各個站點相互連接的形式。47.CPE流量在套餐以外的超出部分，按（）元/M收取。48.維護(hù)人員與用戶約定上門服務(wù)時間后，應(yīng)按約定時間應(yīng)提前（）分鐘到達(dá)用戶家。49.目前光纖通信主要采用的3個實用波長是1310nm、（）和1490nm。50.在處理帶風(fēng)險性的故障前，應(yīng)對（）解釋存在的（）及后果，盡量做好應(yīng)急防范或數(shù)據(jù)（）措施，在征得用戶同意后開始實施操作。51.普通投訴故障工單要求處理時限為（）小時。52.ADSL接入系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)由局端設(shè)備和用戶端設(shè)備組成，局端設(shè)備為（）,用戶端設(shè)備包括（）和（）。53.為了提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，吉林鐵通省內(nèi)撥號用戶的DNS應(yīng)設(shè)為（）。54.為減少施工對用戶的影響，設(shè)備施工一般要求（）次完成，并在施工中注意和線路施工、開通調(diào)測環(huán)節(jié)銜接。55.在xPON系統(tǒng)中，上行信號分時突發(fā)發(fā)送，采用（）技術(shù)保證上行數(shù)據(jù)不發(fā)生沖突。56.維護(hù)人員入戶工作期間佩帶統(tǒng)一（），且應(yīng)端正地掛在（）的位置。57.按568B標(biāo)準(zhǔn)制作的五類雙絞線（）線用于發(fā)送，（）線用于接收58.用戶辦理12M光纖寬帶，從理論上講用戶最高下載速度可以達(dá)到（）MB/s。59.裝維人員應(yīng)在與用戶（）攜帶必備材料準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場。若因特殊原因無法準(zhǔn)時到達(dá)的，應(yīng)（）。60.調(diào)制解調(diào)器所謂的調(diào)制，就是把（）轉(zhuǎn)換成電話線上的傳輸?shù)模ǎ?；解調(diào)，即把（）轉(zhuǎn)換成（）。61.（）是移動的無線寬帶接入設(shè)備，可以實現(xiàn)（）的功能，接入方法與普通路由器的接入方法相同。62.裝維人員上門施工內(nèi)容主要包括（）（）（）（）和（）等。63.（）是發(fā)生頻率最高的一種網(wǎng)絡(luò)故障。64.FTTH承載的業(yè)務(wù)類型有（）、（）和視頻業(yè)務(wù)。65.50bps表示通信線路上穿送數(shù)據(jù)的最高速為一秒鐘（）個二進(jìn)制位。66.WWW服務(wù)使用的協(xié)議為（），端口號為（）。67.ADSL用戶線上傳輸?shù)氖牵ǎ┬盘枴?8.XPON技術(shù)資料要（），（），（）；管理資料應(yīng)（），（）。69.三層交換機(jī)相對于二層交換機(jī)和路由器的兩個最主要的功能是既能實現(xiàn)（）功能；也能實現(xiàn)（）功能。70.單模光纖用于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的（）傳輸。71.FTP協(xié)議，可以（）文件，也可以（）文件，其屬于（）層協(xié)議。72.計算機(jī)病毒是以危害系統(tǒng)為目的的特殊的計算機(jī)（）。73.上門服務(wù)五個一（）、（）、（）、（）、（）。74.主機(jī)號為全0的IP地址，表示（）地址。主機(jī)號為全1的IP地址，表示（）地址。75.裝維人員在用戶開門后主動向用戶出示識別證（）。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：6786512.參考答案：AB3.參考答案：纜芯4.參考答案：05.參考答案：0.56.參考答案：100M1000M7.參考答案：高速下行、中速雙工普通電話業(yè)務(wù)8.參考答案：ACAP9.參考答案：擦桌布服務(wù)卡10.參考答案：220V11.參考答案：不能影響中斷12.參考答案：10.713.參考答案：廣播式MAC14.參考答案：自我介紹15.參考答案：資源共享16.參考答案：不穩(wěn)定17.參考答案：正常18.參考答案：4019.參考答案：明示身份自我介紹來意20.參考答案：最壞值較小值21.參考答案：地市考評22.參考答案：為慢速測試檔為手動檔23.參考答案：IP包24.參考答案：WDM25.參考答案：雙絞線26.參考答案：用戶家中27.參考答案：17.828.參考答案：光纖冷接頭皮線光纖29.參考答案：光纖到路邊光纖到小區(qū)光纖到大樓光纖到戶30.參考答案：二級分光31.參考答案：PPPOE32.參考答案：307233.參考答案：閃爍常亮34.參考答案：著裝預(yù)約到達(dá)入室服務(wù)作業(yè)完畢辭別35.參考答案：光纜分光器36.參考答案：用戶供電37.參考答案：電源指示燈38.參考答案：TD－LTE39.參考答案：網(wǎng)絡(luò)主機(jī)40.參考答案：3dBm41.參考答案：CSMA/CD總線型42.參考答案：頻分多路復(fù)用43.參考答案：線槽軟管44.參考答案：MAC地址45.參考答案：流量使用情況46.參考答案：不得47.參考答案：25CM-30CM48.參考答案：衰減插入損耗回波損耗49.參考答案：主干端子跳線環(huán)50.參考答案：32851.參考答案：拓?fù)涔芾砀婢芾碣Y源管理業(yè)務(wù)開通管理性能監(jiān)測管理系統(tǒng)管理52.參考答案：動態(tài)53.參考答案：自動拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)拓?fù)湔宫F(xiàn)拓?fù)渚庉嬐負(fù)漭敵?4.參考答案：網(wǎng)絡(luò)主機(jī)55.參考答案：提供無線覆蓋56.參考答案：安裝維修工具和材料工具和備件57.參考答案：行為形象文明用語正規(guī)性踮腳、抱膀、手插兜58.參考答案：交織信道59.參考答案：不丟失60.參考答案：用戶致歉61.參考答案：語音互聯(lián)網(wǎng)62.參考答案：300.510.4063.參考答案：準(zhǔn)時64.參考答案：電話65.參考答案：陽角66.參考答案：白桔紅藍(lán)67.參考答案：弱電豎井68.參考答案：MAC地址表69.參考答案：征得70.參考答案：SN71.參考答案：點到多點72.參考答案：清理干凈恢復(fù)原位73.參考答案：無源74.參考答案：當(dāng)用戶面75.參考答案：留紙條和發(fā)短信的形式第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器2.參考答案：以太網(wǎng)3.參考答案：1、2、3、64.參考答案：干凈的5.參考答案：-206.參考答案：37.參考答案：室外引入線室內(nèi)引入線8.參考答案：頻分復(fù)用上行下行9.參考答案：閃爍10.參考答案：加光衰11.參考答案：SC12.參考答案：10M半雙工/全雙工100M半雙工/全雙工自適應(yīng)13.參考答案：13.814.參考答案：上傳下載15.參考答案：光纖光纜無源器件16.參考答案：2個小時17.參考答案：主要完成配線光纜和入戶光纜在室外的連接作用并對光纜起保護(hù)作用18.參考答案：電話線19.參考答案：DNS20.參考答案：tcp/ip分組交換21.參考答案：光纖/光纜無源光器件22.