臨沂市蘭陵縣蘭陵鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024

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社區(qū)工作者考試題目及答案2024（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準考證號：_______________一、單選題1.某天深夜,小霞給“心理熱線”打進電話來說、“我不想活在這個世界上了?！边@時,接熱線的社會工作者應該（）。A.對小霞的問題進行預估B.提供緊急介入服務(wù)C.向機構(gòu)領(lǐng)導匯報D.選行接案【答案】：B2.社區(qū)工作的一個主要目標是使（）與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置。即一方面是資源能夠得到充分運用,避免重復和浪費;另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù),并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。A.社區(qū)福利B.社區(qū)照顧C.社區(qū)需要D.社區(qū)保險【答案】：C3.社會工作服務(wù)機構(gòu)在向企業(yè)開展定向募款的過程中，需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動機，下列企業(yè)管理者的捐款動機中，屬于追求“公共關(guān)系”效果的是（）A.捐款可以提高企業(yè)的美譽度B.捐款可帶來良好的自我感受C.捐款可以提升員工的責任感D.捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶【答案】：A4.從我國社區(qū)建設(shè)的歷程可以看出,我國的社區(qū)建設(shè)是先從城市尤其是大城市做起,進而推向農(nóng)村的。城市社區(qū)建設(shè)已經(jīng)到了完善發(fā)展階段,即使是同一地區(qū)或城市的不同社區(qū),因經(jīng)濟發(fā)展水平不同、居民構(gòu)成不同而使社區(qū)建設(shè)各有特色,這反映了社區(qū)建設(shè)的:（）A.多樣性B.復雜性C.群眾性D.社會性【答案】：A5.戶籍不在本社區(qū)，但在本社區(qū)居住滿（）年以上的可以進行社區(qū)自治組織的選舉登記。A.四B.三C.一D.二【答案】：B6.戶籍不在本社區(qū)，在本社區(qū)購房或租房居住滿（）年以上，符合選民資格條件，本人申請參加選舉，并經(jīng)社區(qū)居民代表會議同意參加選舉的選民列入選舉居民名單。A.二B.四C.一D.三【答案】：C7.社區(qū)文化是社區(qū)建設(shè)與管理的重要內(nèi)容，它對于豐富社區(qū)居民生活、提高社區(qū)居民素質(zhì)、促進社會進步具有重要意義。它主要包括社區(qū)民俗文化、社區(qū)文藝文化、社區(qū)體育文化、社區(qū)教育文化、社區(qū)環(huán)境文化和社區(qū)精神文明等。下列選項中屬于社區(qū)民俗文化的是：A.節(jié)日慶典B.景觀設(shè)置C.家庭美德D.文物保護【答案】：A8.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監(jiān)控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（）。A.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感C.幫助劉姐母親適應養(yǎng)老院的環(huán)境D.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀【答案】：C9.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標開展系列服務(wù)。從承擔資源籌措者角色看，小萬應開展的工作是（）。A.組織開展“老年人權(quán)益保護”宣傳活動B.開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動C.撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告D.協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心【答案】：D10.對入住養(yǎng)老機構(gòu)老年人的補助原則為（）①堅持轄區(qū)戶籍屬地原則；②堅持個人自愿申請的原則；③堅持家庭為主，政府補助和社會互助為輔的原則；④堅持分類實施的原則。A.①②④B.①②③C.①②③④D.②③④【答案】：C11.社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是：A.疏導在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒B.整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金【答案】：C12.為提升居民對社區(qū)的歸屬感和認同感，社會工作者小周計劃把今年的工作重點放在動員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動員社區(qū)居民的是：A.動員對象經(jīng)常出差在外B.參加動員工作的人力充足C.動員對象的參與動機強烈D.進行動員工作的時間有限【答案】：B13.小苗的父母長期在國外工作，她與妹妹住在叔叔家里，同住的還有爺爺、嬸嬸和堂妹。上述情況說明該家庭是（）。A.主干家庭B.擴大家庭C.核心家庭D.聯(lián)合家庭【答案】：D14.居民提議提出的決定，應當由出席人數(shù)的（）通過才能有效。A.三分之一；B.四分之一；C.二分之一；D.五分之一?！敬鸢浮浚篊15.以下哪一項不是社區(qū)黨委行使“四項權(quán)力”的內(nèi)容。（）A.管理監(jiān)督權(quán)B.財政支配權(quán)C.重要事項決定權(quán)D.社區(qū)人事安排權(quán)【答案】：B16.某社區(qū)中，有些老人在?綠化樹之間?系上繩子，把被子掛在?上面晾曬，覺得這樣能?夠有充足的?陽光照射，可以殺菌。但其他居民?對于他們這?種做法很是?不滿，覺得影響小?區(qū)的整體環(huán)?境，還妨礙其他?人遮陰納涼?，雙方因此發(fā)?生了爭吵，網(wǎng)格員在入?戶時發(fā)現(xiàn)了?這樣的問題?，其運用地區(qū)?發(fā)展模式（）A.撰寫居民文?明公約，交由社區(qū)大?會討論B.建議在小區(qū)?空地開辟一?塊專門晾曬?衣服的地方?C.制定多個解?決方案，交由雙方居?民代表投票?D.召集雙方居?民代表一起?討論協(xié)商解?決問題【答案】：D17.社區(qū)專職工作者要提高群眾工作能力,首先要樹立（）的意識。A.業(yè)績第一B.專業(yè)知識第一C.群眾第一D.效率第一【答案】：C18.由社區(qū)居民和社區(qū)組織構(gòu)成的、在社區(qū)居民需要時能起到支持作用的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是（）。A.社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)B.家庭支持網(wǎng)絡(luò)C.社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)D.社區(qū)行政網(wǎng)絡(luò)【答案】：C19.某社區(qū)老年?服務(wù)中心常?年推出“關(guān)愛老人”服務(wù)項目，主要是為社?區(qū)殘疾、生活困難的?老年人提供?送餐、洗衣和家居?清潔等服務(wù)?。該項目為老?年人提供的?服務(wù)屬于（）A.教育服務(wù)B.生活保障C.日托照顧D.康復服務(wù)【答案】：B20.《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結(jié)合，鼓勵（）的方針。A.生產(chǎn)自救B.最好不依靠政府C.親朋好友互助D.勞動自救【答案】：D21.社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有（）。A.將小明暫時安置在兒童福利機構(gòu)中B.為小明父母提供心理輔導C.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助D.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭【答案】：D22.依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，用人單位與勞動者訂立合同時，要在勞動合同中寫明（），不得隱瞞或者欺騙。A.工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及后果、職業(yè)病防護措施和待遇等內(nèi)容B.以上都不需要C.單位提供的勞動保護用品D.工作過程中可能產(chǎn)生的毒素【答案】：A23.2016年8月21日,劉某向鄉(xiāng)政府提出建房申請，同年8月27日，鄉(xiāng)政府通知劉某因為申請材料不全，告知不予受理。對此，下列說法不正確的是（）。A.鄉(xiāng)政府決定不予受理是錯誤的B.鄉(xiāng)政府告知劉某補正的，可以分幾次告知需要補正的內(nèi)容C.劉某的申請材料不全的，鄉(xiāng)政府應當當場告知劉某補正D.劉某的申請材料不全的，如果不能當場作出的，鄉(xiāng)政府可以在五日內(nèi)告知劉某補正【答案】：B24.社會工作者在服務(wù)對象的第二次會談中，有如下對話。服務(wù)對象：“我在舞蹈班學習現(xiàn)代舞，前兩次勉強能跟上老師，但下課后就忘記了。到了第三、四次課，老師教的舞蹈動作越來越多，我完全跟不上，所以就退課了，之前的電腦課也是這樣。”社會工作者：“當你跟不上舞蹈班和電腦班的進度時，你有什么感受呢?”服務(wù)對象：“有點挫敗，覺得自己好失敗”社會工作者：“當你跟不上進度，感受挫折和失敗時，你當時有什么想法呢?”服務(wù)對象：“認為自己好笨，什么都學不會”根據(jù)認知行為理論，這段對話所處的助人步驟是（）。A.探索服務(wù)對象錯誤思維與潛在信念間的關(guān)系B.要求服務(wù)對象自我覺察可能錯誤的思維方式C.確定服務(wù)對象不正確的思維及其導致的情緒D.檢驗服務(wù)對象重新建立的自我假定的有效性【答案】：C25.對受到綜合治理掛牌督辦的地區(qū)、單位，在內(nèi)取消該地區(qū)、單位評選綜合性榮譽稱號的資格。（）A.兩年B.三個月C.半年D.一年【答案】：C26.在社區(qū)共同生活中,居民會逐步形成與其他成員相似的行為或觀念,能夠與他人溝通,認同他人并得到他人的支持與認同,這體現(xiàn)了社區(qū)的（）。A.文化教育功能B.互助功能C.居住功能D.休閑娛樂功能【答案】：A27.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是________。A.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程B.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動C.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人D.每月為半失能老人舉辦一次生日會【答案】：A28.某街道社會工作站的社會工作者小楊了解到社區(qū)居民甘某因挪用公款被判入獄，其妻子古女士在企業(yè)工作，他們的女兒讀初中，成績較好。夫妻雙方父母均已80多歲，體弱多病，主要依靠他們贍養(yǎng)。甘某入獄后，照顧老人和孩子的責任全部壓在古女士身上，她盡力向家人隱瞞實情，獨自承受經(jīng)濟、生活和情感的三重壓力，因無人傾訴，焦慮不安。最近古女士發(fā)現(xiàn)女兒成績下降，沉默寡言，讓她異常緊張。根據(jù)上述情況，小楊采用個案管理方法開展服務(wù)，實施原則的做法是（）。A.與古女士共同分析評估其多重需求B.為古女士提供長期咨詢和支持服務(wù)C.向站長建議在站內(nèi)募捐幫助古女士D.為古女士提供情緒疏導方面的服務(wù)【答案】：A29.1990年?頒布的《中華人民共?和國殘疾人?保障法》規(guī)定：“每年（），為全國助殘?日?！盇.5月的第2?個星期日B.5月的第3?個星期日C.5月的第1?個星期日D.5月的第4?個星期日【答案】：B30.企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn)，實行“全面二孩政策”以來，企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加，其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒，擔心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務(wù)，適宜的做法有（）。A.提供孕期知識輔導B.開辦壓力舒緩工作坊C.倡導企業(yè)設(shè)置孕婦休息室D.開設(shè)孕婦自助小組【答案】：C31.我國的優(yōu)撫工作制度是（）A.企業(yè)、政府、個人三結(jié)合B.政府、單位、群眾三結(jié)合C.國家、社會、群眾三結(jié)合【答案】：C32.土地登記所?指的土地位?置是指土地?的（）。A.四至B.土地所處地?段的優(yōu)劣C.座落D.座落和四至?【答案】：D33.小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據(jù)該方法的實務(wù)原則，首先，應該采取的措施是________。A.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話B.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因C.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃D.向村委會報告，協(xié)助小蓉一家申請困難救助【答案】：B34.小胡是大學二年級學生，本學期的統(tǒng)計學課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài)，她上課聽不懂，作業(yè)也無法完成，想詢問老師和同學，卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學，但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助，小董采用影響性技巧幫助小胡，下列做法中，體現(xiàn)了影響性技巧的是（）A.小董將小胡敘述的話進行整理并且概括出重點B.小董與小胡分享自己研習教材例題的有效經(jīng)驗C.小董向小胡介紹自己曾用過的統(tǒng)計學簡明教程D.小董向小胡建議旁聽另一位同課程老師的授課【答案】：D35.社會工作者小王在與督導者老李會談時，表示自己在為輟學青少年提供個案輔導過程中看不到服務(wù)對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案，從支持性督導的角度看。老李的督導重點是（）。A.協(xié)助小王發(fā)現(xiàn)工作成效B.為小王示范與服務(wù)對象的溝通技巧C.向機構(gòu)申請先暫停小王的個案服務(wù)D.幫助小王分析介入思路【答案】：A36.撲救火災最有利的階段是（）。A.火災猛烈燃燒階段B.火災發(fā)展階段C.任意階段D.火災初起階段【答案】：D37.勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)對各類勞動保障業(yè)務(wù)提供支持，其中包括（）。A.小區(qū)治安管理B.小區(qū)綠化管理C.就業(yè)培訓管理【答案】：C38.高空作業(yè)的安全措施中，首先需要（）。A.安全網(wǎng)B.安全帽C.安全帶D.合格的工作臺【答案】：D39.在社會實踐中，社會工作者面臨的倫理難題本質(zhì)上反映出（）。A.社會工作者扮演不同角色的沖突B.人在情境中面臨的各類倫理議題C.個人發(fā)展與社會發(fā)展的利益權(quán)衡D.當代社會中價值多元化和矛盾性【答案】：D40.在小組的準備階段，社會工作者制定招募計劃時應包括的內(nèi)容是（）。A.小組所需的費用B.組員的來源C.組員需解決的問題D.機構(gòu)的人力資源【答案】：B41.勞動者達到法定退休年齡，開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇，其勞動合同（）A.撤銷B.終止C.解除D.消亡【答案】：B42.王女士向社會工作者老劉尋求幫助。老劉說：“你能把心里話說出來，挺不容易的，說明你想改變自己的現(xiàn)狀，很了不起?！鄙鲜銮榫爸校鐣ぷ髡呃蟿⑦\用的個案工作技巧是（）。A.支持性技巧中的鼓勵B.影響性技巧中的忠告C.支持性技巧中的同理D.引導性技巧中的摘要【答案】：A43.房屋登記機?構(gòu)予以異議?登記的，申請人在異?議登記之日?起（）日內(nèi)不起訴?，異議登記失?效。A.30B.60C.90D.15【答案】：D44.S與M結(jié)婚?近一年了，夫妻關(guān)系融?洽，但令S煩惱?的是婆婆常?在外人面前?批評自己，讓自己在鄰?里面前抬不?起頭來。丈夫明確表?明自己不插?手S與母親?的關(guān)系，S只得找到?街道婦聯(lián)的?工作員幫忙?，調(diào)解婆媳關(guān)?系。工作人員與?S、M和S的婆?婆共同溝通?，循環(huán)提問，發(fā)現(xiàn)一些誤?會使婆婆耿?耿于懷，才會產(chǎn)生一?系列家庭問?題，在工作員的?輔導下，S與婆婆的?關(guān)系越來越?親密。工作員的工?作方法是（）。A.社區(qū)工作方?法B.社會工作行?政方法C.家庭治療的?方法D.小組工作方?法【答案】：C45.社會工作者小李陪伴求助對象老王參加社會聯(lián)誼活動，在活動中了解了老王最近面臨的困難，并在活動結(jié)束后安撫了老王的情緒，一起商量解決的辦法。小李在本次活動中獲取資料的主要方法是（）。A.參與觀察B.定量評估C.自我陳述D.非參與觀察【答案】：A二、多選題46.“法律六進”是指法律進?（）。A.機關(guān)B.社區(qū)C.學校D.鄉(xiāng)村【答案】：ABCD47.計劃生育技?術(shù)服務(wù)機構(gòu)?指導流動人?口育齡夫妻?選擇（）的避孕節(jié)育?措施。A.安全B.有效C.免費D.適宜【答案】：ABD48.黨的紀律處?分有哪幾種?（）。A.撤銷黨內(nèi)職?務(wù)B.警告C.留黨察看D.嚴重警告【答案】：ABCD49.被處罰人依?法享有的權(quán)?利是公民法?人或其他組?織對行政機?關(guān)所給予的?行政處罰，依法享有（）A.監(jiān)督權(quán)B.申辯權(quán)。C.陳述權(quán)D.知情權(quán)【答案】：BC50.學生厭學問題產(chǎn)生旳因素諸多，與家庭有關(guān)旳因素有（）。A.父母旳教養(yǎng)方式不當B.學習上缺少自信心C.對教師旳反感D.缺少良好旳學習習慣和學習措施，缺少對旳旳學習目旳和學習動機【答案】：BC51.計劃生育的?統(tǒng)計信息報?表有哪些（）A.《已婚育婦落?實節(jié)育措施?、孩次分布情?況表》B.《女性初婚、獨生子女、四術(shù)等情況?表》C.《總?cè)丝?、死亡、領(lǐng)證及節(jié)育?措施情況表?》D.政策外出生?情況匯總表?、《出生情況表?》、《補報出生情?況表》、《還原出生情?況表》【答案】：ABCD52.新一輪促進?就業(yè)政策規(guī)?定，用人單位招?用（），且連續(xù)工作?3個月以上?、辦理就業(yè)登?記手續(xù)并繳?納社會保險?的，給予一次性?勞務(wù)協(xié)作獎?勵。A.本省來廈務(wù)?工人員B.本市新增勞?動力C.本市失業(yè)人?員D.初次來廈務(wù)?工人員【答案】：BCD53.社會工作對服務(wù)對象旳功能涉及（）。A.增進社會公正B.增進服務(wù)對象正常生活C.爭取社會資源D.增進人與社會環(huán)境旳互相適應【答案】：AD54.網(wǎng)格重要、突發(fā)事件的報送范圍有社會治安、（）。A.環(huán)境保護B.城鄉(xiāng)管理C.矛盾糾紛D.公共安全【答案】：ABCD55.黨的十八大?明確指出，圍繞保持黨?的先進性和?純潔性，在全黨深入?開展以（）為主要內(nèi)容?的黨的群眾?路線教育實?踐活動。A.團結(jié)B.務(wù)實C.為民D.清廉【答案】：BCD56.接上級通知?，社區(qū)工作站?工作人員X?要將“臺風預警”的消息通過?網(wǎng)站通知居?民，可以選擇的?方法是（）A.通過手機語?音推送通知?B.通過短信推?送通知C.通過固話語?音推送通知?D.通過社區(qū)小?喇叭欄目通?知【答案】：ABCD57.某社區(qū)流動兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識，由于暑假無人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有（）。A.組員小亮比較積極，主動分享遇到安全風險的處理方式B.組員小晨小心謹慎，請他分享時總表示先聽聽別人怎么說C.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識，有信心保護自己D.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論【答案】：ABD58.流動人口婚?育證明應當?載明的信息?：（）A.姓名、年齡、公民身份證?號碼B.生育狀況、避孕節(jié)育情?況C.學歷D.婚姻狀況、配偶信息【答案】：ABD59.國家保護耕?地，禁止占用耕?地建窖、建墳或者擅?自在耕地上?建房。（）A.采礦B.取土。C.采石D.挖砂【答案】：ABCD60.關(guān)于學齡前兒童攻擊行為的說法，正確的有（）A.攻擊行為方式分為暴力攻擊和語言攻擊B.攻擊行為常在3至6歲出現(xiàn)第一個高峰C.男孩子的攻擊行為一般比女孩子多D.生理特征對攻擊行為有一定的影響【答案】：BCD61.社會工作者老劉在個案服務(wù)的最后階段，需要對服務(wù)效果進行評估。此時，老劉的評估內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對象的改變狀況B.個案服務(wù)運用的策略C.個案父母目標的實現(xiàn)程度D.個案服務(wù)的資源投入【答案】：ACD62.社區(qū)工作站?工作人員X?入戶完畢，要將紙質(zhì)的?入戶表格錄?入到平臺上?，下述操作中?，可以實現(xiàn)這?一任務(wù)的操?作是（）A.通過手機客?戶端登錄后?臺，在“基礎(chǔ)管理”中點擊“新增”，逐一錄入B.通過辦公電?腦登錄后臺?，填寫批量導?入exce?l模板，批量導入C.通過辦公電?腦登錄后臺?，在“系統(tǒng)管理”中點擊“新增”，逐一錄入D.通過辦公電?腦登錄后臺?，在“基礎(chǔ)管理”中點擊“新增”，逐一錄入【答案】：ABD63.以下哪幾種情況可以拒交物業(yè)費。A.物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達不到物業(yè)合同約定的標準B.物業(yè)公司未履行物業(yè)合同服務(wù)責任的，全體業(yè)主可以拒交，但要有有力的證據(jù)C.物業(yè)公司沒有物價管理部門各項審批文件原件D.因為房屋質(zhì)量問題還未交房，物業(yè)費是由開發(fā)商繳納【答案】：ABCD64.現(xiàn)階段，服務(wù)走訪類型主要有哪些（）？A.空巢孤寡失助老人B.特殊人群C.出租房D.普通實有人口【答案】：ABCD65.某服務(wù)對象向機構(gòu)督導者老王抱怨社會工作者小李工作不太細心,有一次家訪遲到了半小時。在督導面談中,小李也談到最近感覺工作任務(wù)多,時間不夠，工作壓力太大,有時晚上失眠,經(jīng)常提不起精神。從教育性督導角度看,為緩解小李的壓力,老王適宜采取的做法有（）。A.協(xié)助小李識別和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的焦慮情緒B.幫助小李進行壓力管理訓練,學習放松技巧C.指導小李做好時間管理,合理安排工作優(yōu)先次序D.告訴小李與服務(wù)對象溝通的策略和技巧【答案】：BCD三、相關(guān)知識66.火場照相常用方法有（）。A.回轉(zhuǎn)連續(xù)拍照法B.相向拍照法C.多向拍照法D.直線連續(xù)拍照法【答案】：ABCD67.對下列（）違反消防安全規(guī)定的行為，單位應當責成有關(guān)人員當場改正并督促落實。A.燃氣用具的安裝不符合消防技術(shù)標準和管理規(guī)定B.違章使用明火作業(yè)C.違章關(guān)閉消防設(shè)施D.消火栓、滅火器材被遮擋影響使用【答案】：BCD68