售后服務(wù)合同范本

第頁共頁售后服務(wù)合同范本售后服務(wù)合同合同編號：[合同編號]甲方：[甲方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼/組織機構(gòu)代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼/組織機構(gòu)代碼]地址：[甲方地址]乙方：[乙方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼/組織機構(gòu)代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼/組織機構(gòu)代碼]地址：[乙方地址]【前言】鑒于甲乙雙方為保障售后服務(wù)的質(zhì)量，維護雙方的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本售后服務(wù)合同（下稱“本合同”）?！镜谝粭l合同目的】甲方經(jīng)營[甲方經(jīng)營范圍]，乙方提供售后服務(wù)，甲乙雙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要和合作意愿，就售后服務(wù)事項達成協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)?！镜诙l服務(wù)內(nèi)容】1.甲方委托乙方為其銷售產(chǎn)品提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品故障維修、退換貨服務(wù)、技術(shù)支持等。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供及時、專業(yè)、高效的售后服務(wù)。乙方應(yīng)為甲方銷售的產(chǎn)品設(shè)立售后服務(wù)中心，并按照承諾的時間和標(biāo)準提供售后服務(wù)?！镜谌龡l服務(wù)費用】1.甲方根據(jù)乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。具體費用標(biāo)準和支付方式由雙方在后續(xù)補充協(xié)議中約定。2.如甲方逾期未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止對甲方的售后服務(wù)，并可以要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失?！镜谒臈l服務(wù)期限】本合同的服務(wù)期限為[服務(wù)期限]，自合同生效之日起計算，服務(wù)期滿后可按照雙方的協(xié)商繼續(xù)延長?！镜谖鍡l服務(wù)標(biāo)準】1.乙方應(yīng)按照甲方的要求制定并嚴格執(zhí)行售后服務(wù)標(biāo)準，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2.乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)熱線，并指定專門的客服人員負責(zé)接聽電話、處理售后問題和提供咨詢服務(wù)。3.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)流程和記錄系統(tǒng)，及時記錄并跟進客戶的售后服務(wù)需求?！镜诹鶙l保密義務(wù)】雙方在本合同的履行過程中可能會接觸到對方的商業(yè)機密和技術(shù)秘密，雙方均應(yīng)對其保密，不得向第三方泄露、披露，或以任何方式利用?！镜谄邨l違約責(zé)任】1.任何一方未按照本合同約定履行義務(wù)，視為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。2.如雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟?！镜诎藯l其他】1.本合同的未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并可簽訂補充協(xié)議。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力?！靖絼t】1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同的修改、補充或解除，須經(jīng)雙方書面協(xié)議。3.本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。甲方：